外贸英语：外贸业务员常用口语(三).
外贸英语:外贸业务员常用口语(三
1. 如何说明本国制造或是国外进口
人们基本上都有喜欢外国货的心理,这是,推销人员可以分别介绍之,“This is made in China, but that isn't.”(这是中国造的,那个是进口的。
2. 如何请顾客改换别的样式
没有顾客指定要购买的物品时,千万不要到此为止,必须迅速反应:“Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem?”(抱歉,我们没有那个。您喜欢用Salem来代替吗?这种持续维持积极销售的态度,才是制胜的不二法门。
3. 如何劝顾客定制
如果顾客在成衣柜上找不到合适的服装,您不妨建议他定制一套,同时向他说明定制的优点:“They are fitted to the body, and are much more carefully finished”(特别合身,手工也比较精致。
4. 如何说明货物可换
一般而言,货物出门,概不退换。但是,如果商品确实有瑕疵,通常可以在一定时间内更换。这时您要说:“We'll exchange it, of course.”(当然,我们会帮您换。
5. 如何保证修理
信誉良好的厂家对于所售的商品都有足够的保证,因为生意不是只做一时,而是长久的,因此您会用到:“The guarantee provides for free service and parts.”(保证免费修理。
6. 如何保证合用
如果对自己推销的产品有足够的信心,您当然可以拍着胸脯对顾客说:“If they
do not fit perfectly, I will have another suit made for you.”(如果有一点点不合身,我可以为您另外做一套。推销员保证合用的话,极易说服顾客,因为正面的保证必然是令人满意的。
6. 如何实地操作
现场实地操作产品的功用,对于推销者来说,是十分必要的训练。如果顾客要您have it operated(请您操作一下时,您就可以立刻派上用场:“Now you see how interestingly it works.”(现在大家可以看看,它转动得多有趣。
7. 如何列明购物清单
客人大批量购买时,您最好能为其列明一张清单,然后征询顾客意见,重复一遍才算大功告成:“I will give you a bill listing all of them”(我会给您一份列明所购物品的账单
8. 如何散装零买
像餐具之类的东西,大都要成套购买比较合算,推销人员通常会说:“It must cost more if you just want a single cup”(如果您只买一个杯子,价格会比较贵基于贪小便宜的心理,顾客大多会成套购买的。
9. 如何包装成礼品
顾客为送礼而购买的商品,绝对注重包装。因此,您最好在得知顾客是要送礼之后,用这句:“Gift-wrap it for you”(让我替您包装成礼品吧主动、积极常能让您立于不败之地。
10. 如何帮顾客分别寄送
推销者的服务是随时随地的,因此当客人的物品要分别寄送到两地时,您当然得说:“I'll send them for you separately.”(我会替您分别寄送的从交易的
细节中,可以考验出一个推销者的应变能力。
11. 如何确认商品知识
知己知彼,才能百战不殆。推销员必须知道,销售的原动力主要在于您的推销术,而不是商品本身;因此,你的商品知识与经验,相形之下就显得格外重要。“Judging from past sales”(根据我的销售经验是一句很好的开端,接下来说:“I'd say y ou'll never have to call on your guarantee”(您永远都无需拿它来修理。
12. 如何感谢熟客
对于熟客,推销员不用太过于恭敬客气,像这样说一句“I'm most pleased if you would like to see them, whether you are going to buy or not” (您只要参观看看就可以了,不管您买不买,我都觉得很高兴就万事OK了。13. 如何说明便利快速的服务
推销与广告是一体的,因此“I'll do my best as soon as possible.”(我会尽快为您提供最好的服务这句话要时时刻刻挂在嘴上,才能有效开展推销工作。第80招如何说明营业时间
说明营业时间是保证生意上门的前提,因此,“Our business time is from 10: 00 AM to 9:00 PM”(我们的营业时间是从早上10点到晚上9点这类话几乎天天都用得到,推销员应该倒背如流。
14. 如何替顾客留话
现代商场上,电话应对是相当重要的一项。尤其在百货公司或餐馆里,常会接到要找客人的外线电话,如果广播叫他来听,它却不在,您就要把他有礼貌地要求留
言:“May I have the message?”
15. 如何替顾客传达
如果接到顾客的外线电话时,第一步就是要告诉对方“I'll page him for you.”(我会帮您呼叫他来接听。
16. 如何迅速成交
谈生意提及钱,就离成交不远了。推销员处理钱财的方式必须明快果决,只要价格合理、顾客满意、推销员就要手脚敏捷,马上接口说“Take you sixty dollars, sir”(收您60元,先生交货找零,一次OK。
17. 如何拒绝退换
拒绝顾客是一门学问,要采取委婉的声东击西法;譬如顾客要退钱、换货等事项时,您只要说:“I'm sorry, it's our store rule.”(对不起,这是我们的店规—概不退换不但能轻松解决问题,还能树立良好的店风行规。
18. 如何因品质不良向顾客道歉
推销员感到最尴尬的,莫过于出售本身吹嘘推荐的商品之后,却因品质不良而遭顾客质问的。此时,最好的办法就是诚恳地认错:“I'm terribly sorry.”然后采取补偿措施“If you'll just wait a minute, I'll give you a new one.”
19. 如何强调售后服务
强调完善的售后服务,是帮助顾客下决定的主因。“We assume all responsibility for service and repair.”(我们负责所有的服务和修理事情 20. 如何感谢惠顾
通常在成交之后,推销者都会说:“Thank you,please come again”(谢谢,请再度光临之类的话,顾客大都耳目能详,毫无感觉,如果您能用“You have been very helpful.”(谢谢您的帮忙来代替,必能使顾客耳目一新。
21. 如何处理抱怨
抱怨事件的处理过程中,稍有不当,问题就会越来越严重;如果处理合宜的话,说不定“因祸得福”。首先,您应该先致歉“I am very sorry.”再接着说“I will find out the main reason as soon as possible.”(我会尽快查明主要的原因以示效率及负责。
22. 如何做好完善的售后追踪
“追踪一个顾客,胜过开发十个顾客”是盛行于推销界的名言。访问、DM、推销信、电话等适时的配合能让您迅速了解市场动态,一般而言,都列入资料卡片中,请顾客填好表格“Please fill out the list.”是和顾客保持联络的第一步。
23. 如何让顾客加价买商品
推销的秘诀在于如何活用问句。像“Do you want to see anything else?”(您想看看别的产品吗?这类典型的发问,就是顺利展开推销成功的关键。更进一步,把目的带入问句中,“What about this one?”(这个怎样?以诱导顾客的想法。
24. 如何因应顾客特别要求
顾客常常会说:“别人有,你们为什么没有?”如果您可以通融,而增添服务项目,则可以回答“Certainly, we sell coffee by weight, too”(当然,我们也可以按重量零售咖啡。
25. 如何坦诚致歉
当您的产品出错,或者由于您本身的疏忽,而造成顾客的不满时,“I'm very sorry for our carelessness”(很抱歉,这是我们的疏忽造成的这种坦诚的道歉方式,多能圆满解决一切纠纷。
26. 在保证期发生故障时售出的商品在保证期限内故障时，当然得享受免费修理的服务。因此，您会用到“Within a period of one year, any repair is free of charge.”（在一年的保证期内，修理费用全免。 27. 提出解决方案如果顾客认为品质不良，要求退钱而不愿换货时，您最好遵照“We can refund you”（我们会退钱给您）“顾客至上”对于推销员来说永远是对的。 28. 客满拒绝定位的应答“顾客盈门，川流不息”是每家商店的希望，但如果生意太好，您也只能说：“I'm afraid we are fully booked for tonight” （今晚的席位恐怕已经订满了。）来婉拒上门的顾客，以免挤上加挤，影响服务质量。 29. 老顾客介绍新客人来时老顾客的好处，就是会带
新客人来；此时出了称谢、套交情外，还可说“What a great insight you have”（您的眼光真好！）既感谢了顾客，也抬高了自己的身价。 30. 顾客拂袖而去时推销员尽一切努力，仍然无法说服顾客购买，或碰上极端难缠的顾客时，要记住“和气生财”，常用“I'm sorry I couldn't be of any help.”（很抱歉不能帮上忙）。 31. 处理节日礼品时顾客要送礼之前，通常喜爱漂亮的包装，因此揣摩送礼者的心意，是推销员必须
研读的课程。介绍礼品时，要这样用“Here is a display of our Christmas parcels”（这里是我们所陈列的圣诞礼品） 32. 保证满意要做优秀的推销员，必须对自己和销售的产品有十足的信心，才可以保证顾客满意。通常这招“I'll promise to take it back or exchange it if you find it is not good.” 33. 特别效劳顾客有特别要求时，您必须马上回答“I would if I could”（如果能够的话，我一定效劳）至于您能不能做得到，就在其次了。因为购买者开始询问时，就是购买意愿达到高潮的阶段，因此，推销者应好好利用。
常用外贸口语200句
常用外贸口语200句 1、 I've come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。 2 、You're going out of your way for us, I believe. 我相信这是对我们的特殊照顾了。 3 、It's just the matter of the schedule,that is,if it is convenient for you right now. 如果你们感到方便的话，我想现在讨论一下日程安排的问题。 4 、I think we can draw up a tentative plan now. 我认为现在能够先草拟一具临时方案。 5 、If he wants to make any changes,minor alternations can be made then. 如果他有什么意见的话，我们还能够对计划稍加修改。 6 、Is there any way of ensuring we'll have enough time for our talks? 我们是否能保证有充足的时间来谈判？ 7、 So our evenings will be quite full then? 那么我们的活动在晚上也安排满了吗？ 8 、We'll leave some evenings free,that is,if it is all right with you. 如果你们愿意的话，我们想留几个晚上供你们自由支配。
外贸英语口语讨价还价对话模板
（一）我们的价格和数量有关，因为你的数量有限，所以我们不能降价； （二）我们现在的原材料的价格在上涨，我们的经营成本在增长，所以我们的价格也上涨； （三）我们和同行的质量不相同，我们的质量通过认证，有保障，同行不能够做到，所以我们的价格比同行高； （四）我们提供的优质服务及我公司的信誉同行不能提供给你。因为我们的服务也需要成本，所以我们的价格比同行高点； （五）因运输成本的增长，我们的销售成本也在增长，所以我们的价格也比较高； （六）因我们对工人的工资待遇提高，这也给我们的生产质量提供保障，我们的产品单位价格上升，所以我们的价格也上升； （七）给你的价格已经是最低价格，给你的同行是高于你的价格，我们已经做到我们最大的可能性地为你服务了，如需要证实，可以给另外一个客人的报价给你看。 情景一 佩利丝: Mr. Brown, I'm anxious to know about your offer. 布朗先生.我很想知道你们的报盘情况. 布朗: Well, we've been holding it for you, Mrs. Perless. Here it is. Five hundred cases of black tea, at 20 pounds per kilogram, C.I.F., Liverpool. Shipment will be in July. 佩利丝女士.我们还一直为你保留着这一报盘.这个就是:500箱红茶.成本加运费保险费到利物浦价.每公斤20英镑.七月装船. 佩利丝: That's a high price! It will be difficult for us to make any sales. 价格太高了!我们很难销售. 布朗: I'm rather surprised to hear you say that, Mrs. Perless. Y ou know the price of black tea has gone up since last year. Ours compares favorably with what you might get elsewhere. 佩利丝女士.你这么说我很吃惊.你知道从去年以来红茶价格已经上涨.我们的价格比起你从别处可以买到的价格是较为优惠的. 佩利丝: I'm afraid I can't agree with you there. India has just come into the market with a lower price. 这点我恐怕不能同意.印度正好刚打入市场.价格比较低. 布朗: Ah, but everybody in the tea trade knows that US's black tea is of top quality. Considering the quality, I should say the price is reasonable. 不过.茶叶商人都知道美国红茶质量好.结合质量考虑.我认为这个价格很合理. 佩利丝: No doubt yours is of high quality, but still, there is keen competition in the tea market. I understand some countries are actually lowering their prices. 毫无疑问.你们的红茶质量上等.但是茶叶市场竞争激烈.我知道有的国家实际上正在削价抛售. 布朗: So far our commodities have stood the competition well. The very fact that other clients keep on buying speaks for itself. Few other teas can compare with ours either for flavor or color. 目前为止.我们的商品都是经得起竞争的.其他客户不断地向我们购买就证明了这一点.在香味或色泽方面.其他品牌的红茶很难与我们的红茶媲美. 佩利丝: But I believe we'll have a hard time convincing our clients at your price. 不过我认为很难说服我们的客户们接受你方的价格.
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外贸业务员的必背的100句常用口语-常用 口语,外贸英语 外贸业务员的必背的100句常用口语 51 We really wish youll have a pleasant stay here.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。 52 I wonder if it is possible to arrange shopping for us. 我想知道能不能为我们安排一些购物行程。 53 Welcome to our factory. 欢迎来到我们的工厂。
54 I’ve been looking forward to visiting your factory.我一直都盼望着参观贵厂。 55 Youll know our products better after this visit. 参观后您会更了解我们的产品。 56 Maybe we could start with the Designing Department. 也许我们可以先参观一下设计部门。 57 Then we could look at the production line. 58 These drawings on the wall are process sheets.墙上的图表是工艺流程表。
59 They describe how each process goes on to the next.表述着每道工艺间的衔接情况。 60 We are running on two shifts.我们实行的工作是两班倒。 61 Almost every process is computerized.几乎每一道工艺都是由电脑控制的。 62 The efficiency is greatly raised, and the intensity of labor is decreased.
外贸英语口语大全：产品介绍
外贸英语口语大全：产品介绍 以下是###整理的《外贸英语口语大全：产品介绍》，希望大家喜欢！ A： Thank you. l'm very glad to be here. As Ms. Tina said. the purpose of my presentation today is to familiarize you with the new EBP. As you probably know. EBP stands for Electronic Book Player. Our company put the original EBP on the market a year ago.but we have since all developed an improved model which we believe will be a big seller in both China and the U. S. A：谢谢，我很高兴能在这儿演讲。正如蒂娜女士所说，今天我讲 演的目的就是向大家介绍新的电子书。我想大家可能已经知道，EBP就是Electronic Book Player（电子书）的缩写。一年以前我们推出EBP到市场上。之后我们公司又继续研发出一款改良型产品，我们相信在中国和美国都会非常畅销。 B： Ms. Yang.can you tell us in what ways the new EBP is better tIhan the old model？ B：杨女士，您能不能为我们介绍一下新款的EBP在哪些方面比旧 款的好？ A： Certainly. First of all.the old model had a rather small screen.so not much information could appear at one time. So on the new model.we have made the screen much bigger and A：当然。首先旧款因为画面小，所以无法显示很多的信息。而在 新款机种中，我们把画面增大了很多。还有…… B ： Excuse me.but what are the EBPs mainly used for： B：对不起，请问EBP最主要的用途是什么？
商务英语口语情景对话大全
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience. 我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challenge and work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B:As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position.
外贸业务员日常工作的细节
金牌外贸业务员日常工作的17个细节 这年头，大家都在谈“专业”，都想把自己包装得专业，可专业不是靠包装就可以的。虽然说人靠衣装，对业务员来说，一口流利的口语和一手顺畅的Email，可以算是“衣装”了。但是真正的内在气度，是无法掩盖的。自信与狂妄，终究不是一回事。 在我的概念里，专业，不仅是有丰富的职场经验，有熟练的语言工具，对客户关注，对产品熟悉，对测试精通，对价格第三，对同行了解，对市场有底，更重要的是性得随机应变，不会墨守成规，会根据形势的不同而随时改变自己的策略，而且在细节的处理上无比细腻，让人很难挑出毛病。 在这就谈谈细节，以下是我认为外贸工作中非常重要的17个重要细节，身边做业务的朋友，凡是非常专业的金牌业务员，至少都满足了12项以上。大家可以对号入座一下，自己能做到哪些？又或者做不到哪些？ 1）收到客户询盘，是否当天或第二天就给客户回复？即使没法马上报价或者回答客户的疑惑，是否也及时回复邮件，告诉对方“邮件已收到，大约什么什么时候可以回复他”？这个信号，往往是非常重要的。 2）发出去的邮件，是否有完整的签名，包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式？因为很多时候，客户有紧急事情要联系你，但是邮件你没回，他翻了最近跟你往来的邮件，都没有找到电话，这是个很郁闷的事情。当然你可以说，你给过他名片，但是别人真的就能完好保留你的名片，在需要的时候马上就能找到？未必，为什么不给客户更便利些呢？ 3）回复客户的邮件，是否能做到，回复该回复的人，抄送该抄送的人，密送该密送的人？ 4）写的每封邮件，是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体，以及标点？ 5）给客户写开发信，或者展会邀请函，是否能做到一对一发送，而不是抄送或者密送？ 6）有紧急事情跟客户通电话，通话完后，是否立刻跟进邮件，把电话里讨论的东西用Email 复述一遍给客户确认？ 7）给客户的邮件里，如果有图片附件，是否做到给每张图片做好压缩处理，控制文件大小，并重命名？比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的，这表示你相机里拍摄过的第1256张图片，对于客户根本没有任何意义，以后看到这封邮件，都需要点开附件，才知道图片是什么，会浪费客户很多时间。假设这张图片拍的是你这个订单出货时，集装箱拖柜的箱封号，那就可以重命名成“loading supervision- seal number”，就一目了然。客户如果要把图片另存到电脑中，也不需要浪费时间重命名了。 8）给客户的报价单，是否文件名含有充分的信息，便于客户存档？假设给客户报一款太阳能灯KJ235的价格，自己的公司名是ABC Trading，那报价单的excel文件就可以这样命名“Quotation sheet for solar light(KJ235)- ABC ”，这和上一条同理。 9）给客户寄样品，是否会把报价单打印好，随样品一起寄，让客户收到样品后，就可以立刻对照报价单看具体的产品参数和对应价格，而不是从一堆的Email里去翻？ 10）给客户的样品，上面是否有sticker或者hangtag，标注产品的品名、参数及自己公司信息和联系方式，以及价格？因为客户可能针对同一款产品问几家不同的供应商要样品，结果大家都没有在产品上加上标贴或者吊卡，标注产品信息和联系方式。结果客户可能时间一长忘了，把你的样品当成你同行寄的，结果订单给别人了 11）如果样品用纸箱装，是否在箱子的上下层，各垫上一块纸板，以免客户用刀划开箱子的时候，不小心划伤里面的样品 12）给新客户寄样品，是否记得在快递袋或者箱子里，放上自己的名片？而且至少放两张？因为有的时候，客户自己留一张，然后把另一张给他上级或者助手。又或者客户的同事也有类似产品的需求，那他也可以随手给别人。很多时候只是举手之劳，多一张名片没什么，但是少一张名片，也许就失去一个宝贵的机会。 13）给客户寄文件发票等纸张类东西，是否用塑料袋包好，再装进信封或快递袋，以免客户一
外贸业务员工作内容详细
***有限公司 岗位手册 岗位名称外贸业务员岗位等级Z1 所属部门市场部直接上级外贸部组长 岗位工作流程描述 序 号 工作内容名称工作内容 专业知识掌握掌握公司产品的各项专业知识和产品知识、价格，了解整个产品的生产流程和品质要求，熟悉公司产品的优势，并具备较强销售能力。 1 开发客户1.阿里巴巴发布信息 2.通过搜索平台（如谷歌搜索）找客户资料 3.主动写开发信 2 客户询盘1.了解客户需求（产品、数量、规格等） 2.了解客户的类型（中间商还是直接用户） 3.了解客户来自哪个市场：A主要市场有美国、加拿大、南美、澳大利亚、南非。B俄罗斯和波兰市场主要考虑胶带，拉伸膜基本不考虑。 4.国家/地区→工作时间/消费水平/文化习惯 3 回复询盘要筛选有效询盘，对询盘进行分析，整理成祥细询盘资料，所有询盘回复时间不宜超过一小时（正常上班时间） 1.有明确规格的可以直接报价 2.规格不全时，推荐常用规格报价 3.报价品种多的客户一般为中间商，先每类报几个常用规格 4 跟进/激活潜在客户1.没有回复的：第二天继续跟进。A 了解客户工作时间进行电话沟通，B 换邮箱再发 2.有回复的：做重点跟进 3.要寄样的：A 客户有到付账号的直接寄 B 客户没有到付账号，了解运费明细并告知客 户，客户付完运费后再发货 C 样品要贴好标签并内附名片和彩页 D 拍好样品的照片并发送给客户 E 及时记录跟进样品什么时候到，跟踪单号（链接） 4.根据客户等级，做好具体的跟进方案 5.把握好跟进客户的时间间隔 6.获取更完整的客户信息资料：①电话②MSN/SKYPE/FACEBOOK等在线聊天工具 7.获取客户的信任跟友谊：①展示公司的核心竞争力/新产品/认证/大的合作伙伴 ②工作以外的话题/国际热点/欧洲杯/NBA/国家大选 8.直接拜访：客户在中国有分公司或者办事处的。或者有条件直接出国拜访等
外贸英语口语对话Unit 11：Shipment 装运
外贸英语口语对话Unit 11：Shipment 装运 Unit 11：Shipment 1 Having settled all the terms of payment,now Mr Joson and Mr Wang get to talk over the question of shipment. J：Now that we have satisfactory with the deal for the question of payment term.I am desired to know if it is possible to effect shipment during April. W：I am sorry we cannot effect shipment in April. J：Then,when is the earliest we can expect the shipment? W：By the middle of May,I think. J：That would be too late.You see,June is the season of this commodity of our market.And we have to find somewhere else for goods retailing.Besides,our customers formality is rather complicated and it will take quite a long time.You must deliver the goods before May.Or else we won't be able to catch the shopping season. W：It is all very well for you to say that.But I must point out that our factorys have a lot of back orders in hand.I am afraid it is very difficult to improve any other on that time. J：Can you find some way for an earlier delivery?It means a lot to us.If we place our goods on the market that time,when all the other importers has sold theirs and its preferable price we should lose out.
外贸服装口语：样品之情景对话
Sample样品 S: Salesclerk售货职员C: Customer顾客 情景对话Dialogue 对话1 C: (Holding out a photo) Do you have something likethis?（拿出一张照片）你有 像这样的东西吗？ S: Yes, wedo. Just a moment, please. I'll go and bring it rightaway.我们有。请 等一下，我马上去拿来。 对话2 C: When will I get the sample?我什么时候可以拿到样板？ S:At noon, on Thursday.星期四中午。 对话3 S: Here are our catalogs and samples, please take a look.这是我们的目录和样品，请看看。C:I'minterested in this model. How much is it?我对这个型号有兴趣。多 少钱？ 对话4 S:Do you like this sample?你喜欢这个样品吗？C: I haven't looked at it yet.我还没过目呢。 对话5 C: I did not bring the sample today.我今天没有带样品来。 S: When might they be available?什么时候能带来？ 对话6 C:Did you bring the sample I asked for?你把我要的样板带来了吗？ S:Yes, it's in my briefcase.带来了，在我的公文包里。 对话7 C:Do you have some others with dissmilar pattern? I want to have a look.你 们还有另外不同的样品吗？我想看看。 S: Yes, we do. Just a moment, please. I'll go and bring them right away.有的，请稍等，我马上去拿来。C: Yes, please.好的，麻烦你。 See more information, you can visit us 外贸英语学习https://www.360docs.net/doc/845726810.html,/study-trade.html
外贸业务员简历范文3篇
外贸业务员简历范文3篇 丘先生 目前所在：广州年龄：30 户口所在：韶关国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 身高：172cm 体重：63kg 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位：贸易，销售，销售 工作年限：5职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：2000～3499元希望工作地区：广东省，， 工作经历 **公司起止年月：2009-01～2011-09 公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职位：外贸业务员 工作描述：主要负责家具抽屉滑轨国外客户的开拓、维护、管理工作;和客户建立和保持紧密联系，跟踪订单并独立完成整个工作流程;报价，培育新市场，回复邮件，发展新客户;维持与海外客户的日常业务联系。订舱，安排拖车，报关单证制作，C/O,FORMA申办;与海内外客户具有良好的关系，海外客户有丹麦，土耳其，捷克，西班牙，美国。国内销售也同时兼顾。
离职原因：无发展前景 **公司起止年月：2006-11～2009-01 公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职位：外贸业务员 工作描述：外贸业务兼跟单。负责网络开拓客户以及跟进展会的客户，报价，订单跟进，安排出货，制出口单证，还负责核销单返回退税的跟进。通过个人努力成功开发了美国，捷克，英国，巴西等国的客户.内销业务也从事 离职原因：个人发展 **公司起止年月：2005-07～2006-07 公司性质：民营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质 担任职位：销售助理 工作描述：负责玻璃胶销售订单的跟进，制作报表，统计，与客户和驻外人员的联络 离职原因：寻求发展 教育背景 毕业院校：广州铁路职业技术学院 最高学历：大专获得学位:毕业日期：2005-07 专业一：城市轨道交通技术专业二：外贸 起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号 2002-092005-07广州铁路职业技术学院城市轨道交通技术专科毕业 2004-062004-06广州铁路职业技术学院大学英语CET-4 语言能力
外贸英语口语大全(35)
外贸英语口语大全(35) It'sbettertodesignateTangguastheload ingport. 在塘沽装货比较合适。AmanagerofaJapaneseCompanyandastaffmem berofaChinesecorporationholdadiscussio
nontheloadingportatBeijingHotel. 中国公司一名业务员与日本公司的经理在北京饭店就装运港问题进行了洽谈。 We'dbetterhaveabrieftalkabouttheloadin gport. 我们最好能就装运港问题简短地谈一谈。YoumaychooseTianjinasportofshipment. 你可以选择天津作为交货港。HowaboutshippingthemfromHuangpuinstead
ofShantou? 把汕头改为黄埔交货怎么样？YouinsistthatDalianistheloadingport,ri ght? 您坚持把大连定为装运港，对吗？NowHuangpuisfineastheloadingport. 现在可以把黄埔定为装运港。Wearealwayswillingtochoosethebigportsa stheloadingports.
我们总希望用较大的港口作为装运港 We'dliketodesignateShanghaiastheloadin gportbecauseitisneartheproducingarea. 我们希望把上海定为装运港是由于它离货物产地比较近。Itmakesnodifferencetoustochangetheload ingportfromShantoutoZhuhai. 将装运港由汕头改为珠海对我们来说问题不大。
商务英语口语情景对话大全完整版
商务英语口语情景对话 大全 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience.我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challengeand work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B: As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position. 在讨论薪水前.我需要更多了解这份工作.或者你可以告诉我这个职位的预算报酬是多少. A: 3000, with raises after the half yearing to your competence. 起薪是每月3000元。半年后会根据你的表现增加薪水。 B: Well, I think it's acceptable and I really like the job. 我觉得可以接受。我真的喜欢这份工作。我什么时候能得知结果呢 A: Do you have any other questions 我们会在7月初通知你我们的最终决定。你还有别的问题吗
外贸业务员接待客户的必备口语
外贸业务员接待客户的必备口语 1 Do I have to make a reconfirmation 我还要再确认吗 2 Is there any earlier one还有更早一点的吗 3 Could you tell me my reservation number, please请你告诉我我的预订号码好吗 4 Can I get a seat for todays 7:00 . train 我可以买到今天上午7点的火车座位吗 5 Could you change my flight date from London to Tokyo 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗 6 Is there any discount for the USA Railpass 火车通行证有折扣吗 7 May I reconfirm my flight 我可以确认我的班机吗 8 Are they all non-reserved seats 他们全部不预订的吗 9 Do I have to reserve a seat 我一定要预订座位吗 10 May I see a timetable我可以看时刻表吗 11 How long will I have to wait 我要等多久呢 12 Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat 你喜欢哪种，吸烟座还是禁烟座呢 13 Can I reconfirm by phone我能电话确认吗 14 Where can I make a reservation 我到哪里可以预订 15 Do I need a reservation for the dining car 我需要预订餐车吗 16 How many more minutes will it take for the train to arrive火车还要多少分钟就要到达呢 17 Is this a daily flight这是每日航班吗 18 Excuse me. May I get by 对不起，我可以上车吗 19 How much does it cost to go there by ship 坐船到那里要花多少钱 20 Can I cancel this ticket 我可以取消这票吗 21 Check it to my final destination 把它托运到我的目的地。 22 Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。 23Take your baggage to the baggage section. 把你的行李拿到行李房去。
外贸业务员工作总结_
外贸业务员工作总结 导读：本文是关于外贸业务员工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【文一：外贸业务员年终工作总结】 时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20XX年意味着两千年 的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞 旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我 是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于 一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是 有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为 我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约 540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20XX年这 一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对 得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做 好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业 绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉， 做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个 一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的 单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的 时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻
烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。 实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中
[外贸英语]展会接待常用英语口语集锦
[外贸英语]展会接待常用英语口语集锦 ____________________________________ 1．What’s the size 多大尺寸？ 90X90 (Ninety by ninety) 九十乘九十。 2．What’s the CMB 体积多大？ 0.07M3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。 3．What’s th e bestlast price 最低价是多少？ ￥2.5 (Two point five)] 两块五。 4．How many designs 有几个款式？ 3 designs . 三个款式。 5．How many colors 有几种颜色？ 3 colors. Red, yellow and blue. 3种颜色，红、黄、蓝。 6．How many pcs one CTN 一箱装多少件？ 12 dozen, 144pcs. 12打，144件一箱。 7．When shall we deliver 什么时候交货？ 8．Where shall we deliver 货送到什么地方？ 9．30% deposit. 付30%的订金。 10．Only one sample here. We can’t give you. 只有一个样品，不能给你。 11．Too expensivemuch. 太贵了。 12. Any discount 有折扣吗？ 13．Cheaper 可以便宜一点吗？ 14．Show me this! 这个拿下来看看。
15．Good quality or ordinary quality 质量好的还是普通的？ 16．￥180 for a set . 180元一套。 17．4pcs a set. 一套4个。 18．What’s the minimum quantity 最小起订量是多少？ 19．At least 1 CTN.。 至少一箱件 20．There’s minimum quantity. 有最小起订量。 21．Can they be mixed 可以混装吗？ 22．Mixed packing. 混装。 23．Just a moment. Let me check. 稍等，让我查一下。 24．Same pricesize. 一样的价格尺寸。 25．I will come again tomorrow. 我明天再来。 26．Where are you from? 你是什么地方人？ 27．What’s your name? 你叫什么？ 28．May I have your card? 名片给一张，可以吗？ 29．Card,please. 名片。 30．Stapler,please. 订书机。 31．Calculator,please. 计算器。 32．Adhesive tape,please. 胶带。 33．Here’s our catalogue. 这是我们的目录。 34．Here’s my card. 这是我的名片。 35．Your card, please.
外贸英语之产品情景对话
外贸英语之产品情景对话 在进行外贸活动时应该怎么跟客户介绍自己的产品呢?又如何 保证产品质量呢?关于产品的出口包装有是如何的说明的呢?本篇是 人才为大家收集的这些问题的外贸情景对话内容，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。 一、购买商找到供货商货源，对产品的样式很感兴趣，但需要了解产品更详细的信息，比如产品的规格、产品的使用寿命及售后问题，看销售是如何用英语向客户一一解答的。 卡尔先生: This is the model I was interested in. 这就是我所感兴趣的那种样式. 罗伯特先生: I should be very happy to give you any further information you need on it. 我很乐意提供您所需要的关于它的进一步的信息. 卡尔先生: Yes.What are the specifications? 好的.都有哪些规格呢? 罗伯特先生: If I may refer you to the brochure you'll find all the specifications there. 如果您看一下这个手册.就会找到所有的规格.
卡尔先生: Ah, yes. Now what about service life? 哦.好的.关于使用寿命呢? 罗伯特先生: Our tests indicate that this model has a service life of at least four years. 我们的实验表明这种样式至少可以使用4年. 卡尔先生: Is that an average figure for this type of equipment? 那是这种样式的平均水平吗? 罗伯特先生: Oh no. far from it.That's about one year longer than any other make in its price range. 哦.不是的.相差还很远.这种比在它的价格范围之内的任何其 他样式都要高出1年左右. 卡尔先生: Now what happens if something goes wrong when we're using it? 如果这种设备在我们使用的时候发生故障.该怎么办呢? 罗伯特先生: If that were to happen.please contact our nearest agent and he`ll send someone round immediately.