领导干部接访下访工作方案

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县级领导干部定期接待群众来访的实施方案(二篇)

县级领导干部定期接待群众来访的实施方案按照中央、省、市部署，我区____年深入开展了区乡两级党委书记大接访活动，解决了大量信访问题，化解了一大批影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，切实维护了群众的合法权益，取得了良好社会效果。

为认真贯彻党的____和____，落实《____、____加强新时期信访工作____》(中发[____)____号)文件精神，推动领导干部定期接待群众来访工作规范化、制度化，结合大接访期间的工作经验，特制定本实施方案。

一、领导干部定期接待群众来访的重要性和必要性领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是转变工作作风、密切联系群众的重要途径；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是化解____、提高处理复杂问题能力的有力举措。

领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体体现，是正确处理人民内部矛盾、提高党的执政能力的重要形式，对于深入贯彻落实____，坚持立党为公、执政为民，促进____和谐社会建设，具有十分重要的意义。

1-二、领导干部定期接待群众来访的主要方式方法领导干部定期接待群众来访坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则。

(一)公示。

区委、区政府副县级以上领导干部于每周二、周四定期在区政府一楼接待室进行接待。

由区____局根据实际情况拟定副县级以上领导信访接待日程，并通过____电视台、____政府门户网站将接待领导姓名、职务、分管工作、接待日期等内容进行公布，同时上报市____局备案。

(二)接访。

每月由区委书记、区长进行一次接访，其他副县级领导轮流接访。

每周二、周四由区____局安排好领导接访室，并提前一天通知相关领导。

因特殊情况区委书记不能到场的由区人大主任进行接待，区长不能到场的由区____进行接待；其它副县级领导因事不能到场的，应提前通知区____局，并自行安排好替代接访人员。

领导接访根据情况可采取定点接访、重点约访和带案下访等方式听取群众诉求。

2024年领导干部下访活动实施方案

2024年领导干部下访活动实施方案____年领导干部下访活动实施方案一、前期准备工作（一）会议部署1.召开专题会议，研究制定下访活动实施方案。

2.明确下访活动时间、地点、参访对象和考察重点，并对相关领导干部进行分工。

（二）信息收集1.建立信息收集研判机制，收集新闻媒体、网民及群众反映的问题和意见建议。

2.组织专门人员对相关地区及单位进行调研，了解当地经济社会发展情况。

（三）事前调查1.组织先期小组，对下访地区的基本情况、问题重点进行调查研究。

2.派出攻坚组，深入现场，了解具体情况。

制定应对策略。

（四）制定考察计划1.根据收集到的信息和调查研究结果制定考察计划，明确考察的内容、地点、日程安排等。

2.考察计划要有针对性，注重与地方实际情况相结合，确保下访活动取得实质性成果。

二、考察活动实施（一）活动组织1.成立下访工作领导小组和下访活动组织工作组，加强协调和统筹管理。

2.做好考察人员的遴选工作，确保考察团队的专业性和执行力。

（二）下访活动流程1.开展考察活动前，做好事前安全和风险评估，明确安全措施。

2.按照考察计划，按时到达考察地点，与当地领导干部进行座谈。

3.与基层群众进行面对面交流，了解民情民意，听取意见建议。

4.参观考察地区的重点项目和突出事迹，现场了解取得的成绩，鼓励和表彰模范单位和个人。

5.举行座谈会，听取相关单位和个人的工作汇报和意见反馈，并提出批评和建议。

6.组织开展座谈、对谈、座谈会等形式的对话交流，深入了解当地实际困难和问题所在，研究解决方案。

（三）考察注意事项1.灵活应对考察中可能遇到的突发事件和困难问题，安排专门人员负责处理。

2.保证下访活动的透明度，做到媒体公开报道和群众监督参与，切实增强下访活动的公信力和效果。

3.及时总结考察活动中的问题和收获，形成成果报告和反馈意见，推动问题解决和工作落实。

三、事后工作（一）信息反馈1.在活动结束后，及时将下访活动的情况向上级机关进行报告，并汇总信息反馈给相关单位。

领导接访实施方案

领导接访实施方案一、前期准备工作。

在领导接访之前，需要提前做好充分的准备工作，包括但不限于：1.了解领导接访的目的和内容，明确接访的主题和要点；2.确定接访的时间和地点，确保接访的顺利进行；3.收集相关资料和信息，为接访提供必要的支持和参考；4.安排好接访的人员和工作人员，明确各自的职责和任务。

二、接访流程安排。

1.接访前的准备工作，在接访前，要做好相关的准备工作，包括接待场所的布置、接访人员的安排、接访材料的准备等。

2.接访过程的安排，在接访过程中，要按照事先制定的接访流程进行，保持秩序，确保接访的顺利进行。

3.接访后的跟进工作，在接访结束后，要及时进行总结和分析，做好接访后续工作的安排和跟进。

三、接访注意事项。

1.尊重领导，做好接访礼仪和接待工作，保持良好的形象和态度；2.注意沟通技巧，做到言简意赅，准确表达，有效沟通；3.做好接访记录和资料整理工作，确保接访信息的完整和准确；4.及时跟进和反馈，做好接访后续工作的安排和落实。

四、接访效果评估。

1.及时进行接访效果的评估和总结，分析接访过程中存在的问题和不足；2.总结经验，做好接访经验的积累和传承；3.不断完善接访实施方案，提高接访工作的水平和效果。

五、接访工作的改进和创新。

1.根据实际情况，不断改进和创新接访工作的方式和方法；2.加强对接访人员的培训和指导，提高接访工作的专业水平和效果；3.积极采纳意见和建议，不断完善接访工作的机制和制度。

六、领导接访实施方案的执行。

1.严格按照领导接访实施方案的要求和流程进行，确保接访工作的顺利进行；2.加强对接访实施方案的执行和落实，做到有条不紊，有效推进。

七、领导接访实施方案的总结。

1.及时总结接访工作的经验和教训，做好接访工作的总结和反思；2.不断完善和提高领导接访实施方案，提高接访工作的水平和效果。

八、领导接访实施方案的宣传和推广。

1.积极宣传和推广领导接访实施方案的先进经验和做法；2.加强对领导接访实施方案的宣传和推广工作，提高接访工作的知名度和影响力。

定点接访下访方案

定点接访下访方案为了进一步畅通和拓宽群众利益诉求表达渠道，建立健全领导干部联系群众的长效机制，推动信访问题及时就地解决，切实维护群众利益，结合实际情况，制定定点接访下访方案。

一、组织领导各级领导干部要按照有访必接、有接必果、有果必公的要求，扎实开展好领导干部接访、约访、下访活动。

主要领导要亲自过问，带头参加接访下访活动；分管领导要切实担负起具体领导责任，组织协调相关部门开展工作；领导班子其他成员要结合分工积极参与并组织好分管工作方面的接访下访工作。

二、工作要求1. 突出重点，注重实效。

要围绕工作目标，重点接待和处理好本部门相关的信访突出问题。

2. 充分准备，加强督查。

在深入细致地做好本部门、所包村居不稳定因素排查的基础上，制定出切实可行的接访下访活动方案。

三、实施方案1. 建立定点接访制度。

在县信访接待中心设立固定的接访场所，各级领导干部按照安排表轮流到接访场所接待来访群众，确保群众来访时能够找到相关领导干部解决问题。

2. 建立下访制度。

各级领导干部要结合分管工作和所包村居实际，定期或不定期地深入基层一线，主动了解群众诉求，及时解决群众反映的问题。

3. 建立约访制度。

针对一些重点信访问题或需要协调多个部门解决的问题，可以采取约访的方式，邀请相关群众和部门负责人到指定地点进行沟通协商，共同解决问题。

四、工作考核各级领导干部的接访、下访、约访工作情况将纳入年度考核内容，对于工作不力的领导干部将进行问责处理。

同时，对于在接访、下访、约访工作中表现突出的领导干部将给予表彰和奖励。

以上是定点接访下访方案的制定过程和要点，供您参考，可以根据具体情况调整优化方案。

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案
针对国企领导接访下访和包案化解信访积案的问题，以下是一些可能的方案：
1. 加强沟通与协调：国企领导应加强与信访群众之间的沟通与交流，了解他们的实际困难和问题，并与相关部门建立密切联系，及时协调解决。

2. 建立信访工作制度：国企可以建立一套完善的信访工作制度，明确信访处理流程和责任人，确保信访问题能够及时、高效地得到解决。

3. 增加工作力量：国企可以增加信访工作人员的数量和专业素质，提高对信访案件的处理效率和质量。

4. 加强农村基层治理：国企可以加强与农村基层组织的合作，通过开展扶贫和产业扶持等措施，解决一些导致信访积案的根本问题。

5. 引入专业机构协助处理：国企可以与专业机构合作，开展信访案件的调查和处理工作，提高专业素质和处理效率。

6. 建立信访数据库：国企可以建立一个信访数据库，对信访案件进行分类、整理和分析，以便提取有效信息，及时解决积案问题。

7. 加强宣传教育：国企可以通过宣传教育活动，向信访群众普
及法律、政策等知识，增加他们的法治意识和解决问题的能力。

8. 深入调研问题所在：国企领导可以派遣相关部门人员深入基层调研，了解信访问题的根源和实际情况，以便有针对性地解决问题。

以上方案只是一些可能的措施，具体实施应根据实际情况进行调整和补充。

同时，政府部门和社会各界也应积极参与，共同努力解决信访积案问题。

领导接访活动方案

领导接访活动方案一、活动背景作为一项深化干群关系、倾听民声、解决民忧的重要举措，领导接访活动旨在搭建一个沟通平台，让领导与群众面对面交流，了解群众需求，解决实际问题，提高政府公信力。

本次活动旨在进一步密切联系群众，推动政策落实，促进社会和谐稳定。

二、活动目标1.充分了解群众诉求，及时解决群众反映的问题。

2.增进领导与群众之间的沟通，提高政府形象。

3.推动政策落实，促进社会和谐稳定。

三、活动时间接访活动定于每月第二个星期六上午9点至12点，下午2点至5点，为期一天。

四、活动地点市区级政府机关大院内的接访中心。

五、活动流程1.上午9点至9点半：领导抵达接访中心，与工作人员对接，了解接访安排。

2.9点半至10点：领导参观接访中心，了解接访设施及工作流程。

3.10点至12点：领导接访，分别与前来反映问题的群众面对面交流。

4.12点至13点30分：领导用餐，休息。

5.13点30分至14点：领导返回接访中心，准备下午的接访工作。

6.14点至17点：领导继续接访，与群众交流，了解诉求，解决问题。

六、活动组织1.活动策划：由政府办公室牵头，相关部门共同参与，制定详细的活动方案。

2.活动宣传：通过政府官方网站、公众号、短信平台等多种渠道，广泛宣传活动信息，提高群众知晓率。

3.活动现场布置：由政府办公室负责，提前布置接访中心，确保接访设施齐全，氛围浓厚。

4.人员保障：由政府办公室、相关部门抽调工作人员，负责接访现场的协调、引导、记录等工作。

5.安全保障：由公安、保安等部门负责，确保活动期间现场秩序井然，保障领导及群众的人身安全。

七、活动保障1.人员保障：确保接访活动期间，领导、工作人员、志愿者等人员齐全，各司其职。

2.资金保障：确保活动所需的资金投入，包括接访中心布置、宣传费用等。

3.物资保障：提前采购接访所需的物资，如桌椅、饮水设备、记录用品等。

4.交通保障：为领导及参与活动的人员提供便利的交通服务，确保活动顺利进行。

2023年领导大接访大下访活动实施方案

2023年领导大接访大下访活动实施方案实施方案的目标：2023年领导大接访大下访活动的总体目标是加强党委、政府与人民群众之间的联系和沟通，增进领导干部对人民群众的了解与亲近，提升政府工作的针对性和实效性，推动经济社会发展。

一、活动准备阶段（2022年下半年）1. 确定活动主题和目标：根据国家和地方的发展重点和需要，确定领导大接访大下访活动的主题和目标，以达到统筹思想和资源的效果。

2. 设定活动时间和场所：根据各地实际情况确定大接访、大下访的时间和地点，并同步提前公布，确保各方有充分的时间准备。

3. 成立组织筹备工作领导小组：设立领导小组由相关部门和单位的负责人组成，负责活动的组织筹备和协调工作。

4. 制定工作计划和方案：组织筹备工作领导小组按照活动目标和时间节点，制定详细的工作计划和方案，明确各项任务和责任分工。

5. 筹备宣传和媒体支持：成立宣传小组，负责活动的宣传推广和媒体支持，包括制作宣传海报、视频、新闻稿等，加强对活动的宣传报道。

二、大接访准备阶段（2023年上半年）1. 加强接访机构建设：各级政府要加强接访机构的建设，提高工作人员的素质和能力，确保能够及时、有效地接待来访群众。

2. 接访教育培训：对接访工作人员进行专业培训，提高他们的工作技能，加强与群众沟通和协商的能力。

3. 完善接访制度和流程：各级政府要修订完善接访制度和流程，确保群众的诉求能够得到及时解决和回应。

4. 健全接访信息系统：建立健全接访信息系统，实现来访群众信息的全面归档和管理，方便后续跟进工作。

5. 加强与社会组织的合作：鼓励政府与非政府组织、社会团体等建立合作关系，利用社会资源和力量共同开展接访工作。

三、大接访实施阶段（2023年中下半年）1. 加强群众宣传和引导：通过广播、电视、报纸、微信等媒体，加强对大接访活动的宣传和群众的引导，鼓励群众踊跃参与。

2. 制定接访方案和措施：各级政府要制定具体的接访方案和措施，明确接访的流程和时间，确保来访群众的合理诉求得到解决。

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领导干部接访下访工作方案领导干部接访下访工作方案
一、背景和意义
领导干部接待群众和下访工作是一项重要的法定职责，其为政府和干部与群众的良好联系架起了一座桥梁。

领导干部接待群众和下访工作既有利于强化群众工作，又有利于解决群众诉求，同时对于帮助干部增强连通性也有着重要的意义。

因此，对于领导干部来说，高效而且贴近群众的接访下访十分必要。

为了更好地加强领导干部接访下访的工作，提高各级干部服务群众的能力，制定领导干部接访下访工作方案，是当前迫切需要解决的问题。

本方案旨在进一步完善干部接访下访的机制，将这项工作规范化、制度化，确保干部的工作实施效率和满意度，从而更好地为群众服务，建立良好的形象。

二、工作要求
1. 接访下访原则
（1）公开透明：除了涉及个人隐私以及保密的事项外，
所有的接访情况都应该是公开的。

（2）权力制约：领导干部接访下访工作要坚持权力制约
原则，严禁滥用职权、跨越职权、误用职权等行为。

（3）阳光办事：工作必须严格按照法律程序进行，遵循
民主法治、规范化的方式进行，对每一个诉求要保持公正、公平和客观。

（4）便民服务：要深入了解群众的实际需求，有针对性
地提供贴心服务。

2. 接访下访组织
（1）统筹组织：各级党委政府应当制定相应措施、规章
制度和办法，落实接访下访的具体安排和组织工作。

（2）职责明确：主管部门及相关人员必须认真执行职责，清楚分工，确保各项工作高效有序地开展。

（3）加强培训：各级领导干部要加强培训，提高群众工
作意识和服务理念，在全社会内树立干部接访下访的重要性。

3. 接访下访基本流程
（1）接待与记录：对于领导干部接待群众，需要全程录音、录像和清晰记录。

（2）信息回应：对于非法诉求和纯属聊天，领导干部应
当采取情况说明和回应等方式进行解释。

（3）问题调查：对于群众多次反复提出的问题，领导干
部应当主动与所在地区相关职能部门或者责任单位进行调查，及时回复群众，并给出解决方案。

4. 接访下访工作评估
（1）量化指标：各级领导干部接访下访工作评估应该建立相应的指标体系，以“量化”考核指标为主。

（2）民意反映：通过组织民意调查、对社会反映情况进行统计、获知社会评价结果分析，对领导干部接访下访工作进行评估。

三、电子化民情管理系统
为了方便干部管理和群众咨询，本方案提出了建立电子化民情管理系统的建议，其分三个部分：网上咨询服务(民意反映、意见建议、网上举报等)、线上实时投诉处理和智能指挥调度三个部分。

通过实现电子化反馈，提高工作回应滞后、同一事项多次反映、民意难以测量、处理存在误差等各方面进行解决，最终提高从众治理的可行性和合法性，进一步规范和完善领导干部接访下访的工作。

四、工作推进
为了确保本方案的实施，需要采取多种措施加强领导干部接访下访的工作推进。

(1) 加强对领导干部的教育和培训：作为机构的领导者也是群众服务对象，需要从思想上和操作上培养一个扎实的服务意识，加强宣传，增强今后服务的导向性和灵敏性。

(2) 扩大干部接访下访透明度，引领良好风尚：在网上实时公开接访的交流过程，真实展示干群回应和处理，使干部的私人想法、言论等更加透明，引领工作良好风尚，开展群众工作，树立公共信誉度。

(3) 加强干部的监督或者评价：只有对干部的工作达到合格、业绩的荣耀、社会进步的推进才能产生满意的效果，并实现长期的领导机关民意反馈和有效的领导机关舆情管理。

五、总结
本方案旨在加强领导干部接访下访管理工作，在推动工作指导性和法制化发展的同时提升公共管理和服务水平，切实落实好便民利民、公开透明化、权力制约等工作原则，并在过程中，促进干部与群众之间良好的互动，使群众感受到“为民服务”的温度，广泛惠及全体群众，推动美好社会主义进一步发展。