亚马逊Amazon站内广告基础知识介绍

本篇文章主要由跨境电商代运营专家丝路互联为亚马逊卖家介绍一下Amazon平台站

内广告的一些相关知识，主要从广告投放的计费方式和标题撰写图片选取等等多方面来讲

解，帮助各位有个整体的认识，方便以后的运营投放。

什么是CPC？做CPC前要做哪些准备：

CPC=CostPer Click，是亚马逊通过付费获得流量的一手段。关键字竞价，以每点击一次计费，类似于Google的Adwords、淘宝天猫的直通车。

1、标题

标题是否达到要求？

品牌+卖点+主要参数+ 功能+产品自然属性+产品核心词+颜色

是否是正确的小语种翻译？

是否能够吸引别人点进去？

2、图片

CPC 帖子的头图是否能够吸引别人点进去？

站在客户的角度去看CPC，为什么我要点进去？

要想想如何把CPC 头图做的有创意，从角度、视觉效应、消费者需求等各方面展示你的产品。

3、价格

价格和首页相比，是否有优势？

4、Review

CPC 帖子须要有review，而且至少是4 星以上。

就像亚马逊做lightning deal 一样，4 星是一个基本要求。

想想一个review分很低的的CPC 广告出现在客户面前，客户会点吗？再想一下，一个CPC 广告没有review，是不是感觉很无力？因为卖家说的再好，也是卖家的说法，而和消费者在同一个战线的其他客户的评论，才是无形的力量。

CPC广告前提：

1.产品须有Buy box

2.须是专业卖家

3.不要将竞争品牌设为竞价关键词

4.不要设置与自己产品完全不相关的关键词，系统会自动甄别和判定该类广告，屏蔽

5.美国站的数码摄像和珠宝类、UK站的服装品类和健康护理类都不能做点击付费

关于CPC广告的误区

误区一：出价与展示成正比

误区二：觉得做了cpc就能提高转化率，大量出单

误区三：认为做cpc广告，设置个自动付费点击automatic就可以了

影响亚马逊cpc站内广告的排名的因素

影响cpc广告排名的因素有以下两点：

1.在一定范围内，出价越高，排在前面的可能性会越大，但是有一个限度的。

bid竞价只是次要因素,永远不会是主流。每个搜索引擎与平台会将好的优先，对消费者有利的产品优先展示出来。CPC的点击价格是由二名的出价+一名与二名之间差价的百分比+你的表现，可以看出来，除了出价，还有产品的表现会影响排名，所以有一定额度的上限，并不是出价越高越有竞争力。

2.表现也就是看转换率，转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的一决定因素，所以他的权重是远远重于竞价的。转化率可以从ctr点击转换率和ACOS广告成本销售比来看，这两个指标越高，你产品的表现也就越好，对买家越有吸引力。所以转换率越好广告排名就越靠前。

卖家该如何分析CPC效果

1.CTR（Click-Through-Rate)也就是点击率，是决定你广告展位的一大权重。通过CTR可以反映出有多少的展示量，有多少人感兴趣点击进去。如果CTR过低，对于广告展位，竞争力来说，是一个非常不好的反映,那么广告的效果和展位又会大打折扣。CTR过低时可以换主图，主图一定要能 eye-ball catching，需要注意的是直接从阿里巴巴下载直接用的主图不合适。

2.转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。发生点击后，产品的详情页面决定买家是否会购买产品。两个基本要素很重要，一，产品的页内优化，如果没几个top reviewer或没几张图片等，用户体验就不好，这时候就要改进，或者暂时不做广告。二：去 business report 看看你的ASIN 转化，如果转化偏低的，说明这个listing市场竞争力不大，需要从图片，标题，卖点，Review等方面优化listing。

卖家应该怎样做呢？

1.先设置自动式广告：

亚马逊平台，提供了两种关键词设置方法，Automatic Targeting（系统自动生成）和ManualTargeting(手动设置），如果你对产品足够熟，能够很好的把握核心关键词，可以选择手动设置的方式来设置关键词，如果你对产品属性不是很熟，可以采用系统自动生成的方式设置。

以上就是丝路互联总结的Amazon站内广告的一点基础知识，关于这方面还有疑问的尽管联系我们，亚马逊店铺代运营-丝路互联，合作店铺代运营，将全心负责为店铺以筹备期、试运营期、运营期、成熟期四个阶段为策划运营，超专业运营团队。你与跨境电商之间，只有一个丝路互联的距离！你

本可以用那些和他们一起抱怨人生的时间，来读一篇有趣的小说，或者玩一个你喜欢的游戏。

渐渐的，你不再像以往那样开心快乐，曾经的梦想湮灭在每日回荡在耳边的抱怨中。你也会发现，尽管你很努力了，可就是无法让你的朋友或是闺蜜变得更开心一些。

这就不可避免地产生一个问题：你会怀疑自己的能力，怀疑自己一贯坚持的信念。

我们要有所警惕和分辨，不要让身边的人消耗了你，让你不能前进。

这些人正在消耗你。

01. 不守承诺的人

承诺了的事，就应该努力地去做到。

倘若做不到，就别轻易许诺。这类人的特点就是时常许诺，然而做到的事却是很少。于是，他的人生信用便会大大降低，到最后，也许还会成为一种欺诈。如果发现身边有这样的人，应该警惕，否则到最后吃苦的还是自己。

02. 不守时间的人

俗话说浪费别人的时间就等于谋财害命，所以不守时间也就意味着是浪费别人的时间。与这种人交往的话，不仅把自己的时间花掉了，还会带来意想不到的麻烦。

03. 时常抱怨的人

生活之事十有八九是不如意的，这些都是正常的。

我们应该看到生活前进的方向，努力前进。而不是在自怨自艾，同时还把消极的思想传递给别人。这样的人呢，一遇到困难便停滞不前，巴不得别人来帮他一把。本来你是积极向上的，可是如果受到这种人的影响，那么你也很有可能会变成这样的人，所以应该警惕。

04. 斤斤计较的人

凡事都斤斤计较的人，看不到远方的大前途，一味把精力放在小事上。比如两个人去吃饭，前提是AA制。然后饭吃好后他多付了5毛，最后他说我多付了5毛，你抽空给我吧。如此计较的人，失去了知己，也不会有很大的前途。

05. 不会感恩的人

你善心地帮助了他，可是他却不以为然，而且还想当然的认为这是应当的。多次地帮助，换来的没有一句感谢的话语，更有甚者，还在背后说别人的坏话，真是吃力不讨好。

06. 自私自利的人

以自我为中心，不会考虑别人的感受，想怎样就是怎样，也不会考虑大局，只为自己的感受。这种人，为了达到自己的私利会不择手段。

如果看完以上的描述，你的脑海里冒出一张张熟悉的脸，显然，你正在被人日复一日地消耗着。这种消耗绝对可以毁你于无形之中。

这些方法带来阳光

那么，如何给自己搭建一个严严实实的保护网，让自己始终正能量爆棚，每一分钟都是恣意的阳光呢？跟着我们下面这五步做吧！

他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

一旁好奇的朋友问到：

“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上

呢？”

另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

亚马逊网上书店与当当网对比

亚马逊网上书店与当当网电商案例分析目录亚马逊书店电子商务案例分析 (2) 一、亚马逊公司简介 (2) 二、亚马逊商业模式分析 (2) 1.亚马逊书店发展历程 (2) 2.亚马逊盈利模式分析 (3) 3.亚马逊经营模式分析 (3) 当当网电子商务案例分析 (4) 一、当当网简介 (4) 二、当当商业模式分析 (5) 1.当当网的发展 (5) 2.当当网盈利模式分析 (5) 3.当当网经营模式分析 (6) 亚马逊书店与当当网的比较 (7) 一、基本情况的比较 (7) 二、信息流的比较 (8) 1.信息的提供 (8) 2.促销与营销 (9) 3.技术支持 (10) 4.售后服务 (11) 三、总结 (12)

亚马逊书店电子商务案例分析一、亚马逊公司简介亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，也是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等，成功进入了世界500强。二、亚马逊商业模式分析亚马逊书店主要采用技术媒介型服务接触模型，通过互联网作为销售产品和服务的渠道实现在线零售。亚马逊书店的成功关键在于吸引顾客购买它的商品，培养顾客的长期忠诚度，同时树立企业良好的形象。 1.亚马逊书店发展历程亚马逊公司是全球最早实现网络电子商务经营的公司之一，在网络还在发展、刚开始普及的时候，亚马逊就看到了网络销售的商机，

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

一、解读亚马逊了解亚马逊单选题 1、亚马孙公司成立于什么时候 A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B 2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么 A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D 3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品 A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A 4、亚马逊成立于哪个国家 A:美国B:日本C:德国D:英国 A 5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家 A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A

6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家 A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A 7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个 A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B 8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备 A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D 9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司 A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D 10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么 A:物流B：评价 C:跟卖D:渠道 C 11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项 A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品 D 12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么 A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通

A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B 14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是 A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D 15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C 16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利 A:5 B:4 C:3 D:2 A 17、下列关于亚马逊说法正确的是 A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作 C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C 18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个 A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D 19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是 A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D 20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的 A:50% B:40% C:20% D:30% A

Amazon基本知识

Amazon 关键词我们可以经常看到一些过于简单的标题，比如“2015 Style Quality Women's Coat”, 标题本身没有问题，但这样的标题太过简单，自然难以形成有效的曝光量和流量；还有一种看起来非常丰满的标题，比如“Free Shipping Hot Sale Promotion New Arrival 2015 New Design Fashion Style Women's Coat With Top Quality”，这类标题，看起来丰满，实际上也是同样的一个问题，包含的关键词太少。接下来，我们就以上面的标题拓展来谈吧。如果详细分析，两个标题里面，其实都只有一个关键词：Women's Coat. Why? 这要从买家的角度来看，你要买一件衣服，这时，可能基于你自己的常识或者日常生活习惯，脑海里会出现Coat这个词，女生想给自己买的或者是男生打算送给女朋友的，那么这时，你的大脑会自动的对关键词进行了一次筛选，你将要搜索的词语已经开始由Coat变为Women's Coat，毕竟，Coat这个词太过宽泛了，男款，女款，儿童款等等，基本上来说，搜索结果会出现太多无效信息的。所以，老魏我在此插播一句：太宽泛的关键词基本上来说属于无效关键词！现在回头来看上面的两个标题，2015，Style, New Design, Free Shipping, Hot Sale, Promotion, Top Quality，这些是关键词吗？我觉得不是。我把上述词统一称之为“修饰词”或者“形容词”。买家基于他自己脑海中的词汇，搜索到一系列的结果，在这一系列的结果中，看到你的产品标题中是New Design的，或者是Top Quality的，这时候，他的

怎么做好亚马逊投广告

怎么做好亚马逊投广告许多亚马逊卖家刚开始投放点击付费广告时，并不清楚自己想要达成什么目标，获得多少的利润。下面一起和荟网来了解一下吧。假设你拥有30%的利润空间，这意味着如果你想保本，你的最大ACOS或者说广告支出，必须保持在销售额的30%以内，只要ACOS高于30％，你就会赔钱。那么，假设你的支出上限就是30%，ACOS在多少最合适呢？这个问题并没有绝对的答案，这取决于你的产品处在生命周期的哪个阶段，ACOS目标是随着产品生命周期的变化而变化的。例如，你正推出某一新品，利润率为30％，你可能愿意将30％的销售额都用于广告，以最大限度地提高产品曝光度，刺激销售额增长。

但如果你的产品在市场上已经非常成熟，你的重点是盈利，那么你可能希望将ACOS设置在15-20％之间，以保证销售和利润之间的平衡。不论如何，你需要有一个明确的目标，然后按照这个目标确定策略。亚马逊超过一半表现不佳的PPC广告，究其根本原因是卖家的产品listing 没有做好。在你投放广告之前，你至少应该确保做到以下几点：（1）listing中的产品主图够优质，确保你的产品能从竞争中脱颖而出；（2）使用所有图像空间，从不同角度展示你的产品；（3）产品要点明确，能够清楚传达产品价值主张；（4）产品标题清晰，让潜在消费者一眼就知道你销售的产品类型。

如果你不确定自己的listing是否处于一个比较好的状态，最简单的确认方法就是查看自己的转化数据。进入你的亚马逊卖家中心，跳转到Business Reports（商业报告）> Detail Page Sales And Traffic（详情页——销量和流量），就能查看产品访问量百分比。大多数亚马逊点击付费广告新手都非常缺少耐心，运行盈利广告是一个反复的过程。在对广告进行更改前，你必须收集足够的数据。每个人对于足够的数据定义不同，有些卖家会坚持运行广告至少两个星期，以获得展示次数超过1000的关键字，这对于他们来说就是足够的数据。足够的数据能帮你确定否定关键词。如果某个关键词与你的产品非常相关，但转化率不高，那么你可以降低出价，知道达到你的ACOS目标。如果你不确定某个关键词的表现，或者对给出的数据不理解，Ignite这一关键词工具是你需要的，它会根据机器算法自动对向你推荐关键词，并对你的出价进行调整。

亚马逊平台基础知识

亚马逊物流的方案邮政小包:时效比较慢，费用低（<10美金以下的产品）一般不发带电池的产品，E邮宝可以发一些小容量的电池，比如手表，时效7-12天，通常不能超过2kg 专线:时效居中，费用居中（<50美金以下的产品）很多物流商都有专线类的渠道，比如中美专线，中英专线，时效大概5-10天，通常不超过3kg,基本可以满足亚马逊的物流要求。市面上较好的有：递四方的专线，出口易的专线，飞特专线等商业快递:时效快，价格比较贵（>50美金以上的产品）重量不受限制，可以超过2kg的限制，重量比较大的时候反而比小包便宜。时效通常在3-7天，通常走DHL，UPS，Fedex等 FBA定义： Fulfillment by Amazon,亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款。客服与退货处理的一条龙式的物流服务。 FBA流程：上传好做FBA的产品贴好亚马逊仓库标签将货发到亚马逊仓库亚马逊上架产品客户下单亚马逊拣货配送商品客户签收相关售后问题 FBA优势减轻卖家的工作量，节省打包发货，客服等人力时间成本，人均产出高挺高LISTING排名，曝光率高，FBA商品出现在亚马逊搜索页面前段机会更多配送时效超快，客户购物体验强

客户知道是亚马逊配送的会更加信任产品，更容易下单改善卖家绩效，删除由于物流引起的差评纠纷，降低账号风险率亚马逊非Prime会员买家，订单金额超过49美金可以免运费（美国站）支持多渠道配送，比如eBay，速卖通的订单更容易抢到黄金购物车 FBA劣势占用资金更多，资金使用效率相对较低 FBA仓库不会为卖家的头程发货提过清关服务买家退货太随意，可能产生较高的退货率如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库退货地址只支持当地地址，库存的灵活性较差仓库不能指定，会随机发到某个仓库部分仓库收到货后入仓上架时间太长部分仓库有弄错卖家库存的情况 FBA费用 FBA总费用=执行费+月仓储费+长期仓储费执行费=订单处理费+拣货包装费+称重费 FBA合仓费第三方平台通过FBA发货费用库存移除或寄还卖家费用库存销毁的费用海外仓

B2C卓越亚马逊案例分析

B2C卓越亚马逊案例分析班级: 信管10-1 学号：8号姓名：余涛

一．亚马逊的发展历史全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢? 我们从一下分析中可以得出答案二、物流公司分析 ①资料一为卓越亚马逊在物流方面的模式图，从上图我们可以看出，卓越亚马逊在公司物流这一块主要采取了两种方式，第一种方式是通过公司自建的物流来为买家运送他们所订购的货物，第二种方式是通过将部分产品的运送权给别的物流公司来管，也就是通过第三方物流来为客户提供货物。②对于卓越亚马逊来说，它在北京、苏州、广州和成都有着自己的四大仓储中心，所以在选择顾客所定的货物该采取哪种方式运送时，他们会通过自己的IT 系统的来决定是通过自己的物流公司来直接对其进行运送还是通过别的物流公司来运送，以便让客户能够在最短的时间里拿到自己所订购的产品，当然同时也会降低自己公司在运输上的成本。③所以总的来说，卓越亚马逊在对于客户所订购的产品的运送方面所采取的物流主要是通过公司自己的物流体系以及第三方物流来实现的，这种方式对公司对于货物的运输时间和成本方面都能够得到相对较好的协调。三、采购分析卓越亚马逊在对于商品的采购方面有着其自己的原则，而在供应商的选择上主要有一些品牌产品公司、新华书店及出版社和实体商家以及一些相对较大的贸易城，企业在选择供应商时所考虑的因素主要是商品的质量、价格以及商家离企业自身所拥有仓储中心的距离，所以在供应商方面，卓越亚马逊往往会在那些商品集中、物流公司相对集中和离自己的仓储中心相对较近的地区进行选择，这也是卓越的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式的一种比较实际的体现。卓越亚马逊由于有着它自身强大的IT 系统，这对于它在商品的采购方面具有着一定的优势，以至于公司可以预测性的向供应商采购其所需要的产品，这在很大的程度上给公司的物流等环节节约了时间，同时这也让客户能够在最短的时间里拿到他们所需要的货物。采购上的快速反应对于公司的库存管理也产生着比较大的影响，让顾客不至于经常出现想要货物但却没货的情况。

亚马逊海外仓CPC广告投放策略

亚马逊海外仓CPC广告是系统运作的一部分，它允许我们通过支付的方式在消费者面前展示我们的产品。卖家必须建立符合要求的产品页面，结合广告宣传，控制好流程和转化，才能创造出爆款的产品。今天，就和大家分享一份做好亚马逊海外仓CPC广告知识清单： 1、什么是CPC广告 CPC=Cost Per Click，点击成本是亚马逊海外仓平台上通过支付获得流量的第一种方式。关键字竞价，以每点击一次计费。 2、CPC广告的作用在新产品上市初期，卖家可以通过CPC广告系统快速掌握、收集和匹配大量关键词。通过访问大量具有流量的关键词来提高产品排名，方便出单。 3、CPC广告要求（1）做CPC广告的产品一定要有购物车产品必须有购物车进行广告宣传，但对于新手卖家，三个月内没有购物车，即新手卖家不能在三个月内进行广告宣传。（2）卖家的销售计划必须是专业卖家我们需要知道亚马逊海外仓的销售计划分为个人卖家和专业卖家。通过亚马逊海外仓全球商店开设的账户基本上都是专业卖家。这个对于CPC的广告推广是

非常有帮助的。（3）不要用有竞争力的品牌作为关键词无论是标题还是搜索词，都不要将竞争品牌设置为关键词，这在亚马逊海外仓平台上是一种严重的违规行为。 4、CPC广告优化策略（1）CPC排名规则是什么在一定范围内，出价越高，排名靠前的机会就越大，但产品的转化率也是重要的一环。事实上，竞价多少只是次要因素，而产品转化率的权重往往大于竞价，因此一个好的转化率是不可忽视的。（2）Acos越来越高怎么办在这种情况下，首先要分析自己的原因，看Listing分数低还是Review太少，导致没有竞争优势；其次要分析外部原因，看是否有同质产品，产品在某一点上比你的产品有优势，比如得分，Review数量、价格等。（3）新产品从自动广告开始建议新产品在前期启动一段时间的自动广告，让产品先有自然数据，然后根据关键词的表现进行优化，确定产品前期的主要关键词，然后将流量关键字尽可能地放入人工广告中，达到控制关键字流量曝光的效果。但卖家必须明白，CPC广告只会提高产品曝光率和浏览率，能否带来更多订单，即能否提高转化率，取决于你的Listing优化是否到位，价格是否合理，图片是否吸引人，以及产品质量是否足以打动消费者。并不是说CPC广告后一定要有订单转换，所以关键是广告前要优化Listing。连连跨境支付为全球跨境出口企业提供安全便捷的资金结算、税务合规等跨境全流程服务。连连跨境支付已实现Amazon、eBay等全球20+家跨境电商平台的60余个站点的收款功能以及美元、欧元、英镑等十余个主流币种结算，累计服务60万+跨境电商卖家。此外，为持续满足跨境电商卖家的不同维度需求，连连跨境支付联合了业内知名的合作伙伴，推出了帮助卖家解决开店、亚马逊索赔、境内外税务等问题的多款产品，如VAT服务覆盖欧洲和中东地区，连连能够帮助用户快速欧洲多国、合规阿联酋和沙特阿拉伯的税务；退税管家帮助卖家完成境内税务合规的同时使利润提升，一键开店高效开通全球8大电商平台店铺，助力

亚马逊专业术语解释

山东可力亚马逊学习基础知识02--------专业术语解释 1、SKU：英文全称:StockKeeping Unit(库存量单位)，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。针对电商而言：甲、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。乙、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。 2、ASIN：英文全称:Amazon Standard Identification Number 中文全称:亚马逊标准标识号 ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。 3、KYC：英文全称:Know your customer KYC政策（即充分了解你的客户）对账户持有人的强化审查。 KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。了解资金来源合法性。 4、FBA：英文全称：Fulfillment by Amazon 中文全称：亚马逊物流 FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。 5、FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。 6、UPC：英文全称：universalproduction code 中文全称：通用产品编号(代码) UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。 7、GCID： Amazon内部生成的品牌标识符，当你品牌在Amazon成功备案后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独一无二的Global CatalogIdentifier也就是GCID，十六位字符，包括字母和数字。这个GCID码将等同于你的每一条Listing里面的UPC码，你的UPC码就可以省掉。 8、Coupon：是用以享受某种特价或优惠的“折价券” 在购买的时候一定要点击哦。可以从coupon页面进入，也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。（亚马逊coupon专区） 9、Hot new releases 这是亚马逊提供的“热点最新产品”。它出现在一个类别的页面的右上方，点击它可以不仅了解到正在热卖的商品，还可以根据畅销品清单预测到下一批热销的产品。 New releases标识是奖励那些某一个类目下，新版本中销售最好的ASIN产品给定的一个标识奖励。 New releases定义根据每个类目不同而不同，主要是以上架的时间或者发布的时间为依据。New releases简单来说，就是上架时间不太久，在此相同类目下，销售最好的一个ASIN给的一个奖励标识。这里的销售最好是与它上架周期上架时间相近的产品进行比较，且在同一类目下。 10、Add-on ltem

亚马逊营销策略分析

亚马逊作为全球最大的在线网络零售商，从创始到现在，亚马逊公司以迅猛的速度发展壮大起来，与他的营销策略与经营战略有重要的关系，而亚马逊的营销策略主要有以下几点：（一）产品策略亚马逊全面收藏各种出版物，建立了高质量、数量庞大的数目数据库。为了更多的满足顾客的需求，对各种产品清晰的分类，对各类商品进行不一样的营销手段和策略，让消费者能够全面选择商品。（二）品牌策略亚马逊在经营的同时也在与其他老牌企业竞争，所以他必须得创造自己的品牌，使之更具口碑和影响，他们把经营的收入投入到品牌的宣传上，让自己在各方面都具有特色。（三）价格策略亚马逊非常善于打价格战，它提供的所有商品价格均低于市场价格，最高可享40%的折扣，他们在价格上做了很详细的区分。（特别选定的图书：40%的折扣，一般的精装本：30%的折扣，平装本：20%的折扣）（四）渠道策略亚马逊书店的所有产品销售都是通过网络实现的，销费者订货和选择支付手段都在网上完成。同时，为了将消费者订购的产品尽快地送到消费者那里，亚马逊书店在其库存管理和运输车辆调度上大下工夫，以保证物流配送体系的顺畅运转。

（五）促销策略亚马逊通过广告的方式来传播自己的商品。其次针对于中间商，亚马逊书店采取了不论通过其网站售货的数额的多少，一律支付15%的介绍费；针对最终消费者，亚马逊书店根据不同客户群的需要，为其提供赠券或精美小礼品，并且为购物满100美元的客户，提供一次免费送货服务。通过这些手段，亚马逊书店进一步增强了客户对其的忠诚度，巩固了与客户的关系。而我们根据亚马逊的特色经营范围，将它的营销策略与当当网的营销策略对比，如下图：

亚马逊网上支付手段背景

亚马逊网上支付手段背景：亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，也是最早开始经营电子商务的公司之一，在1995年成立亚马逊网上书店时，就与美国第一安全网络银行（First Security Bank）合作，第一个实现了在因特网上的网上支付和结账业务，这可视为全球电子商务的起点。通过开展电子商务业务，开通网上支付功能后，亚马逊公司迅速发展壮大。在网上书店成立之初，1997年2季度时，Amazon每股股价仅一两个美元。经过十几年的发展，它已不单只是当初拥有300多万册图书的单纯的书籍网站。现在，在此基础上还出售各种电器、办公用品、玩具、厨房用品、体育用品、音像制品、礼品等等，其股价也已飙升至每股100多美元。网上支付功能为亚马逊顾客提供便利快捷服务的同时，也在很大程度上促进了亚马逊公司的发展。现在，亚马逊的网上支付手段已不仅仅局限于与美国第一安全网络银行的合作，与其合作的网上银行数量日趋增多，网上支付手段也呈现多样化的格局。网上支付手段发展：亚马逊网上支付手段除了支持各个国家各自当地银行银行卡和信用卡网上在线支付之外，还支持国际信用卡，如visa、mastercard、American Express、JCB等的网上支付功能，这为其全球范围内电子商务贸易的开展提供了良好、便利的支付平台，为其全球范围内的销售网络覆盖提供了有力的保障。另外，它还通过与支付宝、首信易支付等第三方支付平台的相互合作，为用户提供多样化的网上购物体验以及“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，进一步提升其对消费者服务的承诺，有助于其扩大市场份额。此外，亚马逊公司还拥有自己网上支付系统，包括亚马逊支付(Amazon Payment)和亚马逊灵活支付服务（FPS）。亚马逊支付方式使得亚马逊用户可以在任意一个第三方购物网站上来进行付款，在支付过程中用户也无需离开购物页面去填写购买信息和地址，付款直接在购物页面上完成即可，不用离开购物页面，这给付款的转换流程提供了不少便利。该项服务还允许用户使用亚马逊的一键订货系统：可以在线计算税额、运输成本等，而且还可以追踪货品的运输情况。亚马逊灵活支付服务(FPS)是一种Web服务，允许开发人员基于亚马逊的可靠、可扩展的支付基础设施创建解决方案。它可以帮助开发者为自己的商务网站打造安全支付系统，让其他公司的开发人员方便地集成到他们的电子商务网站中，它可以让两个公司、个人相互转移资金，把他们有关支付、信用卡、银行账户、防诈骗、客户服务方面的内容包装到一个非常方便的WEB服务中，这项服务不仅为亚马逊用户，还为第三方电子商务网站提供了便捷的服务。其网上支付系统建立在信用卡体系之上，只要提交持卡人基本资料，商家就会向消费者提供服务和商品，同时消费者的信用卡信息也被保存在商家的网站上，一旦消费者发现自己的信用卡被盗，可以提出拒付，损失由商户承担，其网上交易信用评价体系比较完善。网上支付存在的问题及解决方案网上支付存在的问题主要有以下几点：（一) 安全保障问题。主要涉及保密性、完整性和身份鉴别三方面。具体说，一是信息安全。即要防止以一定方式向客户开放的银行中心数据不被攻击者破坏；二是服务安全，即用户帐号、口令、金额等在传输中不被泄露、篡改和冒用。（二) 法律规范问题。在网上银行服务过程中，不论是人为因素还是网络本身都有可能引起纠纷甚至导致法律诉讼，当前，涉及网上支付领域的立法远远不够，缺乏与之相

亚马逊案例分析

亚马逊的电子商务案例分析院系：电气信息系班级：信息管理与信息系统2010-1班姓名：刘鹏飞学号：20100320213 指导老师：袁清文时间：2013年12月2日

亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为3.8亿美元，同比增长71％。这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。一、B2C模式下的“订阅”式购物这是一项被称为“定购并省钱”的计划，是亚马逊网站专门针对一些日用消费品，比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务，类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力，亚马逊设置了很多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通，可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小觑了。作为长尾理论的最佳实践者，亚马逊网站上提供的产品种类毋庸置疑是零售业中最为庞大的。尤其那些处于长尾末端的商品，全世界的零售商中也只有亚马逊能够保证持续供给了。有很多亚马逊提供的日用消费品，并不是在所有超市都能买到，即便有的话，也会经常断货，或者是价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供货，加上亚马逊网购不收消费税，并且提供免运费和其他折扣优惠，让这种“订阅”式购物在价格上无懈可击。对于亚马逊本身来说，推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。尤其对那些长尾商品来说，由于需求量相比大众商品要小得多，其仓库出货量很不确定。而当有一定数量的用户加入这项“订阅”式购物服务后，网站的进货频率和出货量都变成可预测的。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据，也是其与供应商进行价格谈判的有利筹码。 “订阅”式购物，只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务，则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。二、数字音乐商店我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，

亚马逊广告排名体系算法详解

亚马逊广告排名体系算法揭密亚马逊有两套排名体系：一套排名体系是自然排名体系，我们称之为organic ranking 另一套排名体系是广告排名体系，就是那些有sponsor标识的产品，他们也有自己的排名，我们称之为ad ranking或者paid ranking。Ad ranking和organic ranking其实是在一个页面下面共存的，都拥有各自的先后排序以及排序规则 Campaign站内广告listing基本要求： 1，首图要漂亮且符合Amazon要求 2，Review十个以上，星级4星以上 3，有必要的话调整标题，最核心的卖点放在listing前段 4，有竞争力的售价 PS:Review星级计算方法：（5星数量*5+4星数量*4+3星数量*3+2星数量*2+1星数量*1）/review总数量 CPC广告排名其实广告展位和搜索展位类似，都有自己的排名体系，搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定；CPC广告位的排名规则，是由表现（performance）以及出价（bid)决定的，然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位但是，performance的权重往往要大于bid，因为作为亚马逊来说，一切都是为了给平台带来更多的转化，更多的销售额。因为他不可能为了赚你几个点击的钱，而不顾你的质量与否就把你排在首页,谁的转化率高，谁能带来更多的销售，谁就有优先权亚马逊cpc站内广告的排名因素主要有哪些呢？ 1，在一定范围内，出价越高，排在前面的可能性会越大，但是有一个限度的。bid竞价只是次要因素,永远不会是主流。你要知道，任何搜索引擎与平台，它只会将最优先，对消费者最有利的产品优先展示出来。所谓花钱购买的流量，永远排在次位的后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用。CPC的点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现，综合得出的。也就是说有一定额度的上限，并不是出价越高越有竞争力 2，表现（performance）,归结于一点，就是看转换率，他的权重是远远重于竞价的。转化率可以从两个方面看，一个是ctr点击转化率（即点击量除以展示量）,一个是ACOS广告成本销售比，这些指标都可以从广告报表里看到，也可以后台看到。这两个指标表现的越好，你产品的竞争力也就越强，对买家越有吸引力

亚马逊模式

评亚马逊模式评亚马逊模式一般认为低租金、低库存、低员工数，这是亚马逊书店与传统书店相比所具有的三大优势。正因为亚马逊具有这三大优势，使它所销售的书籍、音乐制品，以及影音光碟，可以省下高达40%的价格。因此，所有精装书享有30%的折扣，所有的平装书享有20%的优惠。提供实惠的商品是贝佐斯的经营理念。他曾表示，“拒绝提供折扣优惠是一项极大的错误。大部分网络企业失败的原因，都在于错估了价值的定理”他说，“在网络上价格必须要有竞争力”。网络商业与传统商业相比，最主要的优势是低租金。传统的商店一个重要功能是信息媒体。商店是展示商品样品、传递商品信息的媒体。但这种媒体是昂贵的媒体。因为商店都设在人流较多的街面上。人流越多的地方，街面的租金越贵，象北京的西单、王府井一带的街面店铺，可谓寸土寸金。亚马逊的网上书店，将店铺开在网上，即由网络取代商店作为商品信息传递的功能，于是大大节省了店面租金。但网络书店要增加配送费用，而这项费用在传统书店是没有的。传统书店是成千上万的消费者到书店取书，网络书店则是由店家给成千上万的消费者挨家挨户的送书。这里就产生了以下两方面的成本比较：一方面是消费者到书店买书的时间成本与网络书店给消费者配送图书的配送成本的比较。如果买书人的时间成本大于网络书店的配送成本，则配送对消费者是合适的；如果买书人的时间成本小于网络书店的配送成本，则配送对于消费者是不合适的。消费者的时间成本差异很大。有的人一个小时的工价是1000元，有的只有100元，有的只有几元，还有的人时间价值为零。比如许多退休职工、家庭妇女，他们本来就没事做，有的是时间。对这样的消费者来讲，他一般都会选择上街采购，而不是花钱等配送。消费者的时间成本，有实际成本与观念成本之别。有的教授实际的时间成本很高，比如，他为买一本书逛了一天的书店，而这一天如果去讲课，其收入为1000元。也就是说，他为买一本书而付出的时间成本是1000元，再加上来回的乘车费共10元。因此，他的购书成本共1010元。但这位教授一般并不算这个细帐。如果由网络公司配送，配送费用哪怕是10元，教授也会有心理负担。因为前者的观念成本是零，后者的观念成本是实打实的10元。以上是由上街选购到上门配送而引出的第一个成本比较。第二个成本比较，是店租成本与配送成本的比较。网上书店与传统书店相比，节省是店租成本，增加的是配送成本，于是网络书店与传统书店的竞争，很大程度上也就是店租成本与配送成本的比较，或者说是店租成本与配送成本的竞争。以上两个方面的成本比较，前者是消费者的成本比较，后者是店家的成本比较。把这两个方面的成本比较综合在一起，则是全部商务成本的比较。其公式为：（传统书店的店租费

亚马逊商业模式分析

亚马逊的商业模式分析一、亚马逊简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家“财富500强”公司，总部位于西雅图，成立于1995年7月，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司，使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品，并努力为客户提供最低的价格。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。亚马逊云计算服务（Amazon Web Services）为亚马逊的开发人员提供基于其自有的后端技术平台的云基础架构服务。开发人员利用该技术平台可以实现几乎所有类型的业务。最新一代Kindle是迄今为止最轻、最便携的Kindle产品，采用最先进的6英寸电子墨水显示器，即便在强烈的阳光下也能提供如纸质书般的阅读体验。Kindle Touch是Kindle 家族新成员，在兼备最先进的电子墨水技术全部优点的同时，其触摸屏设计让翻页、搜索、购物和记录等功能更加易用。Kindle Touch 3G是最高端的电子阅读器，拥有与Kindle Touch相同的设计和功能，而免费的3G服务则让其具有无可比拟的便捷性。Kindle Fire 是Kindle家族的新成员，支持电影、电视、音乐、书籍、杂志、应用软件、游戏以及网页浏览等多种功能，并可享受亚马逊的免费云存储服务，同时还应用了Whispersync技术、Amazon Silk浏览器（亚马逊最新推出的革命性云加速浏览器），并具备色彩生动的触摸屏和强大的双核处理器。二、关于亚马逊中国亚马逊中国（https://www.360docs.net/doc/8618671329.html,）是全球领先的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。作为一家在中国处于领先地位的电商，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等32大类、上千万种的产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊中国拥有业界公认世界一流的运营网络。目前有15个运营中心，主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。

供应链亚马逊案例答案

第四组亚马逊案例 is Amazon building more warehouses as it grows How many warehouses should it have and where should they be located 亚马逊为什么因为它的增长而建造更多的仓库它应该有多少个仓库这些仓库应该设在哪里答：亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一，目前有12个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津、哈尔滨，总运营面积超过52万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。在未来的发展中，亚马逊中国将进一步丰富产品种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。优势：网络直接销售成为数字图书重要销售方式，数字图书的销售不一定通过专门销售商，可以自行通过网络直接销售；订购方便；可以在线支付。网络可能促进按需印刷图书发展,信息传播便利：速度、覆盖面广；便于有需求的读者利用搜索工具搜索；可直接订购；付款便利。专业书店和特色书店将更加倚重网络,此两类书店需要全国市场,有能力服务全国市场；开网店成本相对于开实体店成本较低；物流发达；网络最能渗透全国市场。网络改变图书以本地购买为主的消费习惯品种优势；价格吸引；支付便利；物流便利（本地异地费用上差不多）二三线城市读者可能向全国性网络书店集中，地方性书店面临全国性竞争压力。从顾客角度出发，买书有参考。用户还可以从每一本书的顾客评论中找到已经看过这本书的读者的点评或者是网站编辑的推荐，点评都是真正购买了这本书的读者所作的，推荐也是有经验的编辑的金玉良言。缺点：购买习惯，网购更集中于年轻群体；对顾客来说，风险则主要有三个：自己的电脑中木马，被偷了密码；不当心上了钓鱼网站的当；遇到无良商家，收到款不发货，或者缺货不退款。展示模式不丰满，毕竟真正的书比网页上的更生动。只能查看到书名及有贴出的部分简介内容。书店购买可以慢慢翻阅。顾客不能直接与书本接触，缺少了对书纸质，感觉等等的判断。发货速度没购买实体书快捷。快递物流过程中因包装及运输问题易产生折角等现象，且需要付给快递公司高额的费用，物流成本高，需要支付高额的网站维护费。消费者对网购的怀疑和一些老年读者对计算机知识的不认识使他们被迫放弃网络买书。随着亚马逊的业务增长，接到越来越多的订单，为了更快、更准确的处理订单，因此他们建立更多的仓库来部署产品。所需要的仓库数量的计算要基于实际情况。仓库应被放置在租金便宜，交通便利的地方。 advantages does selling booking via the Internet provide over a