最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)
315消费者权益日知识竞赛试题含答案
315消费者权益日知识竞赛试题含答案一、单项选择题1、使用他人营业执照的经营者提供商品或者效劳，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向〔A 〕要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、?产品质量法?规定的“依法追究刑事责任〞指的是依据〔A 〕法律。
A.国刑法B.民法通那么C.宪法3、消费者有权就产品质量问题，向〔C 〕查询。
A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者4、根据?刑法?规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为〔A 〕。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行〔B 〕种质量管理制度。
A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证6、生产者、销售者依照〔A 〕规定承当产品质量责任。
A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题，向〔C 〕查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承当〔C 〕。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的〔B 〕权利。
A、公平交易权B、求偿权C、平安权10、某消费者以180元的价格购置了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照?消费者权益保护法?的规定，经营者应当赔偿消费者损失〔C 〕。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期〔B 〕次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购置、使用商品或者承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向〔B 〕的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、?消费者权益保护法?规定，展销会完毕或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的〔C 〕、柜台的出租者要求赔偿。
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】第一部分：选择题（共20题，每题5分，共100分）1. 消费者权益保护的法律基础是（）。
A.《物权法》B.《产品质量法》C.《劳动法》D.《合同法》答案：B2. 消费者在购买商品时享有的权利包括（）。
A.选择权B.知情权C.维修权D.以上都是答案：D3. 消费者购买商品发现质量问题时，应该（）。
A.忍气吞声B.无视问题C.要求退货D.向相关部门投诉答案：D4. 消费者在签订合同时应注意（）。
A.阅读合同内容B.理解合同条款C.与商家协商条款D.所有选项都是答案：D5. 消费者在维权过程中可以寻求（）。
A.仲裁B.诉讼C.调解D.以上都可以答案：D6. 商家售卖伪劣商品属于（）。
A.欺诈行为B.合法行为C.常见行为D.正常行为答案：A7. 消费者权益保护组织是指（）。
A.政府机构B.非营利组织C.企业协会D.所有选项都是答案：D8. 消费者投诉应选择的渠道包括（）。
A.工商部门B.消费者协会C.消保委D.以上都可以答案：D9. 消费者在网上购物时应注意（）。
A.选择正规网站B.查看商品评价C.保护个人信息D.所有选项都是答案：D10. 消费者知识产权保护的内容包括（）。
A.商标权B.专利权C.著作权D.以上都是答案：D11. 消费者个人信息泄露可能导致的风险包括（）。
A.身份盗用B.财产损失C.个人安全受到威胁D.所有选项都是答案：D12. 消费者购买商品时，可以自主选择（）。
A.商品品牌B.商品型号C.商品价格D.所有选项都是答案：D13. 在消费者权益保护机制中，诉讼是最终的解决手段，这是因为（）。
A.诉讼成本较低B.诉讼程序简便C.诉讼延续时间短D.诉讼可能产生不确定结果答案：D14. 消费者在购买商品时应关注的典型信息包括（）。
A.商品质量B.价格C.产地D.以上都是答案：D15. 消费者在维权过程中，可以利用的证据形式包括（）。
A.收据、B.聊天记录、邮件C.商品照片、视频D.以上都是答案：D16. 企业虚假宣传属于（）。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题（每道题3分）1、3月15日是（）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（）[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少？（） [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（） [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是（） [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项（） [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（） [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国，比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（）项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容，合法的是（） [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下（）项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
315消费维权知识竞赛试题及答案
315消费维权知识竞赛试题及答案各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢315消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题，向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定，下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
315试题及答案
315试题及答案1. 单项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案：B2. 多项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案：A, C3. 判断题陈述：本题考查学生对315消费者权益日的了解。
正确答案：正确4. 简答题问题：简述315消费者权益日的起源。
答案：315消费者权益日起源于1983年，由国际消费者联盟组织设立，旨在提高消费者权益保护意识。
5. 论述题问题：论述如何通过法律手段保护消费者权益。
答案：保护消费者权益可以通过以下法律手段实现：首先，消费者应了解并熟悉相关消费者权益保护法律法规；其次，当权益受到侵害时，消费者可以向消费者协会投诉或向有关部门举报；最后，消费者可以依法向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
6. 案例分析题案例：某消费者购买了一台电视机，使用后发现存在质量问题，与商家协商无果后，消费者应如何维权？答案：消费者首先应保留购物凭证和相关证据，然后可以向消费者协会投诉，请求调解；如果调解无效，可以向市场监管部门举报，要求调查处理；最终，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
7. 计算题问题：某商品原价为100元，商家进行促销活动，打8折后的价格是多少？答案：100元× 0.8 = 80元8. 填空题问题：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时享有________的权利。
答案：知情权9. 匹配题A. 消费者权益保护法B. 反垄断法C. 产品质量法D. 价格法正确匹配：A. 保护消费者权益B. 维护市场公平竞争C. 规范产品质量D. 规范价格行为10. 选择题问题：以下哪个选项不属于消费者权益？A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 垄断权正确答案：D。
2023年315知识竞赛试题题库及答案
2023年315知识竞赛试题题库及答案1.消费者对购置旳整件商品（不含食品、药物、化妆品）保持原样旳，可以在（A）日内提出退货；经营者应当退回所有货款，不得收取任何费用。
A、1-7B、5-9C、3-10D、1-102、绿色食品旳分级原则是什么？( )A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO9000对旳答案：A3、我国重要一次能源为( )。
A、石油B、煤炭C、水力D、核能对旳答案：B4.下列是某超市旳四个广告牌，其中内容合法旳是（ B ）A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十C、自由选购，谢绝征询D、女性特区，男性免进5、下列哪些产品可以不附加产品标识( )。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油对旳答案：A6、顾客满意是指( )。
A、顾客对组织旳满意或埋怨旳意见。
B、顾客对产品质量已满足规定旳意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望旳程度旳意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足协议规定旳程度旳意见。
对旳答案：C7、消费者购置旳在销售三包有效期内，移动主机出现使用阐明书所列性能故障，经( )次修理，消费者还不能正常使用该，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格旳主机。
A、一B、二C、三D、四对旳答案：B8、大米腹部常有一种不透明旳白斑，白斑在大米粒中心部分被称为“心白”，在外腹被称为“外白”。
大米腹白部分蛋白质含量较低，淀粉含量较高。
一般含水分过高，收后未经后熟和不够成熟旳稻谷，腹白较大。
A、对旳B、错误对旳答案：A9、我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照旳违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益旳，消费者可以向其规定赔偿，也可以向营业执照旳( )规定赔偿。
A、持有人B、借用人C、发证机关D、审核机关对旳答案：A5.2023年旳3.15消费者权益日旳主题是（ A ）A消费与安全 B 消费友好C 绿色消费 D安全健康消费11、化学氮肥可导致硝酸盐在蔬菜体内大量富集，进入人体后会在消化道内还原为亚硝酸，对人体健康构成潜在威胁。
国际消费者权益日315知识竞赛题库及答案
国际消费者权益日315知识竞赛题库及答案国际消费者权益日315学问竞赛题库及答案1.国家提倡文明、健康、（）的消费方式，反对铺张。
A.平安B.诚信C.合理D.节约资源和爱惜环境(正确答案)2.经营者供应的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）个月内发觉瑕疵，发生争议的，由经营者担当有关瑕疵的举证责任。
A.3B.12C.6(正确答案)D.243.经营者对消费者未尽到平安保障义务，造成消费者损害的，应当担当（）。
A.无过错责任B.过错责任C.侵权责任(正确答案)D.担保责任4.经营者违反最新《消费者权益爱惜法》规定，应当担当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先担当（）。
A.民事赔偿责任(正确答案)B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金5.消费者有权就产品质量问题，向（）查询。
A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销售者(正确答案)6.依据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（）。
A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产7.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、换货的。
经营者应当担当（）。
A.全部费用B.消费者因修理、更换、换货而造成的实际损失C.运输等合理费用(正确答案)8.在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.一次B.两次(正确答案)C.三次9.使用他人营业执照的违法经营者供应商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
A.营业执照的持有人(正确答案)B.生产者C.供应商10.销售者担当产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。
A.无过错责任B.确定责任C.过错责任(正确答案)D.严格责任11.下列哪一项不是消费者权益爱惜法的立法宗旨（）。
A.爱惜消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康进展12.在我国（）部门是产品质量监督管理的主管部门。
最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)
D、核能4•下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（）标准答案：BA.商品一经售出，盖不退还B .损一赔三，偷一罚十B.自由选购，谢绝咨询C.女性特区，男性免进4.下列哪些产品可以不附加产品标识（）o标准答案：AA.散装饼干瓶装可□可乐C.瓶装酱油5.顾客满意是指（）o标准答案：CA.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
标准答案：BA.-B.二C.三D.四7.我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的（）要求赔偿。
标准答案：AA.持有人B.借用人C.发证机关D.审核机关8.我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是（）o 标准答案：DA.给予行政处罚B.给予行政降级C.与经营者打架D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁9.“三无”食品是指（）o标准答案：DA.无厂名厂址.无出厂合格证.无保质期的食品B.无厂名厂址.无配料表.无生产日期和保质期的食品C.无厂名厂址.无生产批号.无生产日期和保质期的食品D.无厂名厂址.无品名.无生产日期和保质期的食品10.根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是（）o标准答案：cA.正当权利的维护B.对消费者名誉权的侵害C.对消费者人身自由权的侵害D.只有在有证据的情况下才是合法的11.我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格.等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（）。
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A.投保提示 B.禁止代客户抄录
C.禁止代客户签字确认 D.禁止指导客户填写投保单
标准答案：ABC
19.金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下那些原则？（ ）
A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品
B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品
C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品
D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品
10、根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是( )。
标准答案：C
标准答案：C
A、10
B、5
C、7
D、15
30、3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
标准答案：C
A、1980年
B、 1981年
C、 1983年
D、 1984年
二、多选题（1-20题）
三.多选题
1.发现银行卡被盗刷之后的正确措施（ ）
A.冻结银行卡
B.立即报案
C.用银行卡在ATM机上操作，留取证据
6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经( )次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
标准答案：B
A、一
B、二
C、三
D、四
7、我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的( )要求赔偿。
标准答案：A
A、A级和AA级
B、1级和2级
C、特级和一级
D、ISO9000
3、我国主要一次能源为( )。
标准答案：B
A、石油
B、煤炭
C、水力
D、核能
4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ ）
标准答案：B
A、商品一经售出，盖不退还
B 、损一赔三，偷一罚十
B、自由选购，谢绝咨询
C、女性特区，男性免进
4、下列哪些产品可以不附加产品标识( )。
标准答案：A
A、散装饼干
B、瓶装可口可乐
C、瓶装酱油
5、顾客满意是指( )。
标准答案：C
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
D.设置安全密码，不使用同一数字、生日等设置密码
标准答案：ABCD
6.金融消费者基本权利包括（）
A.受尊重权
B.公平交易权
C.肖像权
D.知情权
标准答案：ABD
7.下列以生活消费为目的，（ ）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A.使用他人生产的产品
B.购买商品赠送给他人
C.使用他人赠送的商品
D.接收他人付费的服务
标准答案：A
A、正确
B、错误
16、经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担( )。
标准答案：A
A、民事责任
B、行政责任
C、刑事责任
D、侵权责任
17、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁；
C、支持受损害的消费者提起诉讼；
D、对投诉案件涉及的商品质量，提请相关鉴定部门的鉴定
标准答案：ACD
13.下列哪些属于《消费者权益保护法》 赋予消费者的权利？（ ）
A、人身财产不受损害的权利；
B、自主选择服务的权利；
C、确定获得赔偿数额的权利；
D、公平交易的权利
D.自行销毁银行卡
标准答案：ABC
2.银行卡个人账户分类管理包括（ ）
A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.IIII类账户
标准答案：ABC
3.以下属于非法集资的特征是（ ）
A.未经有关部门依法批准
B.承诺在一定期限内给出资人还本付息
C.向社会特定对象即社会公众筹集资金
D.向社会不特定对象即社会公众筹集资金
A.理财产品的预期收益
B.理财产品的收费标准
C.理财产品的风险等级
D.理财产品的投资范围
标准答案：BCD
11.消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）。
A、了解；B、反映；C、查询；D、提出建议
标准答案：BCD
12.消费者协会具有下列职能（）。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查；
标准答案：ABD
4.有关反洗钱活动正确的做法是（ ）
A.不要出租或出借自己的身份证件
B.主动配合金融机构进行身份识别
C.用自己的账户替他人提现
D.出借自己的网银
标准答案：AB
5.下列属于保护个人金融信息的措施是（）
A.不随意点击来历不明的链接
B.妥善保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾
C.不随意参加扫二维码领取奖品活动
B、服务单据
C、营业执照
D、消费明细单
25、根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。这体现了消费者享有的( )权利。
标准答案：B
A、知悉
B、公三包"不包含( )｡
标准答案：BCD
8.消费者公平交易权的内容包括（ ）
A.拒绝强制交易的行为
B.获得质量保障的商品
C.获得计量准确的商品
D.获得价格合理的商品
标准答案：ABCD
9.消费者应按时、足额归还所欠发卡银行的费用有（）
A.透支本金
B.利息
C.滞纳金
D.工本费
标准答案：ABCD
10.消费者对理财产品享受的知情权包括（）
12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?
标准答案：A
A、正确
B、错误
13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿
标准答案：A
A、正确
B、错误
14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利｡
标准答案：B
A、正确
B、错误
15、质量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。
19、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的生产日期、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
标准答案：A
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身财产不受伤害的权利
20、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》
标准答案：A
A、正确
B、错误
da给予行政处罚b给予行政降级c与经营者打架d根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁9三无食品是指a无厂名厂址无出厂合格证无保质期的食品b无厂名厂址无配料表无生产日期和保质期的食品c无厂名厂址无生产批号无生产日期和保质期的食品d无厂名厂址无品名无生产日期和保质期的食品10根据我国消费者权益保护法规定经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是标准答案
标准答案：A
A、持有人
B、借用人
C、发证机关
D、审核机关
8、我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是( )。
标准答案：D
A、给予行政处罚
B、给予行政降级
C、与经营者打架
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
9、“三无”食品是指( )。
标准答案：D
标准答案：A
A、保修
B、包换
C、包退
D、包修
27、消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。
标准答案：B
A、正确
B、错误
28、“消费者权利”这一概念最初是由美国总统肯尼迪提出来的｡
标准答案：A
A、正确
B、错误
29、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起( )日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
标准答案：A
A、销售者
B、人民法院
C、消费者协会
D、工商行政管理部门
23、乳糖不耐症患者可以服用酸牛奶
标准答案：A
A、正确
B、错误
24、我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者( )。若消费者索要，经营者必须出具。
标准答案：B
A、收费收据
标准答案：A
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
18、我国《消费者权益保护法》规定，经营者在对消费者宣传有关商品时，正确的做法是( )。
标准答案：A
A、不做引人误解的虚假宣传
B、只对有利于销售的问题进行明确答复
C、可以夸大商品的性能，只要不危害消费者
D、不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导
A.合规收费 B.以质定价
C.公开透明 D.减费让利
标准答案：ABCD
20.银监会消费者权益保护部门作为银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位，主要职责是什么？（ ）
A.制定规则B.组织协调
C.专业指导D.督促评估。