邯郸钢铁股份有限公司的低成本竞争战略

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邯钢转型从低成本到高技术

邯钢转型从低成本到高技术

化钢铁企业迈进,为打造百年优秀企
业奠定基础。
构。一是专门成立了踯门的战略发
展委员会,由公司董事长担任主任委 员.主管领导担任副主任委员.主要 职能部门负责人,各学科带头人为成 员.组织实施战略.制定工作程序。 二是设立规划发展部。在战略发展委 员会领导下,负责组织战略的前期调 研,全程跟踪战略推进过程,及时分 析存在的问题,精心制订相应对策, 拿出调研报告.为企业高层提供决策 依据。三是组建技术中心,负责整个 企业技术创新的综合管理与研发主导 工作.全面强化了技术创新部门的核 心作用。聘请了九位国内外知名专家 为。邯钢特聘专家。,与企业内部专 家共同组成技术委员会,充分发挥技 术咨询和技术指导作用。进一步提升 了邯钢的自主创新能力。此外,为保 证技术创新工作可持续发展.还成立 了以二级单位技术科、设备动力科为
核心的二级研发机构和各车间、工段
建立的三级研发机构。增强了企业研 发队伍力量∞11#-^_
万方数据
发赞可抵扣当年企业所得税的管理规 定,邯钢减免所得税5816万元・利用 由于以前井没有籽技木创新摆 在战略的高度来实施,致使邯铜产 品的总体技术含量不太高,产品结 构也不尽台理,企业的市场竟争力 与优秀钢铁企业相比还 有币小盏距。 2003年起,邯钢在 积极推进管理创新和制 度创新的同时,以技术创 新为导向,着力推进转型, 使新产品比例明显提高. 产品结构显著优化,走出 r一条具有邯钢特色的 品质增效之路。 一是为全面提升企 业研发水平.邯钢开展 了为期四年的技术中心 升级工作。2007年9 门,邯铜技术中心一次 性通过国家五部委的联 台认定.成功晋升为国 家级技术中心。井以此 为平台.全方位开展技 术创新活动.实施了队 国际钢铁行业的领先技 术“一键式。炼钢为代 表的一大批新技术.新 工艺.增强了邯铜的国 际竞争力。 二是完普技术创新 投人机制.保证研发工作高效开展。 每年初.按照当年预计产品销售收入 的3%趴上提取科技经费,2008年技 术创新投入资金达到16亿多元.共组 织实施了204项新产品.新技术和重 大科研项目的开发。同时,充分利用 国家有关政策,多槊道开拓科技投人 。新路子”。200B年,根据国家技术开

低成本战略相关案例教学提纲

低成本战略相关案例教学提纲

低成本竞争战略企业竞争优势的来源之一是低成本优势。

如果企业进行的所有生产经营活动的成本累计低于竞争对手的成本,企业就具有了低成本优势。

如果企业的低成本优势对于竞争者而言是难以模仿和复制的,则其低成本优势就会持久。

如果企业向买方提供可以接受的价格水平,以使其低成本优势不为售价低于竞争者而抵销,成本优势就会带来超额收益。

(一)沃尔玛、邯钢案例一、沃尔玛案例案例简介:1962年,山姆。

沃尔顿开设了第一家沃尔玛(WAL—MART)商店。

迄今沃尔玛商店已成为世界第一大百货商店。

按照美国《福布斯》杂志的估算,1989年山姆。

沃尔顿家族的财产已高达90亿美元。

沃尔玛在世界零售业中排名第一。

《商业周刊》2001年全球1000强排名,沃尔玛位居第6位。

作为一家商业零售企业,能与微软、通用电器、辉瑞制药等巨型公司相匹敌,实在让人惊叹。

案例分析:1.主角:沃尔玛2.主角的目标:保持自己的商品售价低于其他商店,压低进货价格和降低经营成本。

3.主角的决策:沃尔玛为达到既定目标,采取以下方法:(1)沃尔玛直接从厂家进货,想尽一切办法把价格压低到极限成交(2)严明纪律,监督有力,禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私(3)公司在全美有16个配货中心,设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近低点(4)沃尔玛有最先进的配货和存货系统(5)压缩广告费用(6)沃尔玛重视对职工勤俭风气的培养,员工受到“爱公司,如爱家”的店训熏陶,没个人关心公司经营状况,勤俭节约,杜绝浪费4.案例类型:描述型案例沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。

在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息:“永远的低价,永远!”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念:“竞争者在当地做出任何广告,我们都将对之产生反应!”,从而它使其自身创立了低价的形象。

2024年钢铁企业降低成本方案范文(二篇)

2024年钢铁企业降低成本方案范文(二篇)

2024年钢铁企业降低成本方案范文标题:钢铁企业降低成本方案一、引言随着全球经济竞争的加剧和市场对企业效益要求的提高,钢铁企业如何降低成本,提高效益成为了当前亟待解决的问题。

本文将在分析当前钢铁行业面临的困境的基础上,提出一套切实可行的降低成本方案。

二、当前钢铁行业面临的困境1. 产能过剩当前,我国钢铁产能持续过剩,导致市场需求不足,价格长期低迷,企业利润空间被进一步压缩。

2. 成本上升钢铁生产过程中,能源、原材料、劳动力等成本都在持续上升,给企业经营带来了很大的压力。

3. 环保压力钢铁行业是重度污染行业,环保要求日益严格,企业需要投入大量资金进行治理和升级,造成了更高的成本。

三、降低成本方案1. 技术创新在当前的技术创新浪潮下,钢铁企业应积极引进和应用先进的生产技术和设备,提高生产效率,降低能耗和原材料消耗。

例如,采用先进的高炉冶炼技术,提高炉渣质量,降低能耗和原材料消耗。

2. 资源综合利用钢铁生产过程中产生的废料和废气等资源应进行综合利用。

例如,废渣可以作为建材的原料,废水可以通过处理回用。

同时,通过与其他相关行业进行合作,实现资源互补共享,减少浪费。

3. 人力资源优化钢铁企业应持续优化组织架构,减少管理层次,精简人员和机构,提高工作效率。

同时,加强员工培训和技能提升,提高劳动生产力。

4. 节约能源钢铁企业是能源消耗大户,应采取有效措施减少能源消耗,提高能源利用率。

例如,引入先进的能源管理系统,实施能耗监测和节能措施,减少浪费。

5. 环保治理钢铁企业应严格遵守环保法规和标准,加大环保治理力度,减少污染排放。

同时,积极开展环境管理工作,提高环境意识,实现绿色生产。

6. 市场拓展钢铁企业应积极拓展国内外市场,降低对国内市场的依赖程度,降低市场风险。

通过参与国际竞争,提高产品质量和竞争力,开拓新的市场份额。

7. 提高管理水平钢铁企业应加强内部管理,提高管理水平和效益。

建立规范的管理制度和流程,加强成本控制和财务管理,做到精细管理和精益求精。

邯郸钢铁案例分析第一组

邯郸钢铁案例分析第一组


(6)注重产品质量,新产品的开发,增强了其竞争力。
(1)内部转移价格的实施—把目标成本分解到每 一个环节 邯钢将企业内部层层分解,将每一个责任中心作为 独立的核算单位。内部转移价格的制度使企业的整 个环节体现公平对等的原则,明确划分出各责任中 心的经济责任,客观评价责任中心的工作业绩,调 动出各生产部门的工作积极性。 (2)模拟市场核算 确定目标成本,以市场可以接受的产品价格为基础, 以国内先进水平和本单位历时最好水平为依据,提 出目标利润,推算出企业应控制的成本,并将各成 本目标分解到各部门,使成本得到最大的控制,提 高了产品市场竞争力,并在原材料等涨价的大背景 下能从容应对。

(3)由于责任的落实,成本与效益挂钩的业绩考核制度,充分挖 掘了员工的潜能,激发了员工增强自身的竞争力。

(5)先进的技术装备,自主创新是一个重要因素。邯钢以国家级 技术中心和博士后科研工作站为平台,加快构建以企业为主体、市 场为导向、产学研相结合的技术创新体系,提升自主创新能力和科 技创新效率。


(3)实行严格的“成本否决”,成本效益相结合
进行业绩考评
首先将成本放在第一位,成本未达标全盘否决,达 到成本目标后,采取加成的利润分配。企业内部建 立起健全的激励和约束机制,并敢于在“否决”上 动真格,照章办事,兑现奖惩,使“成本否决”真
正实施。

(4)健全的责任会计制度 有较健全的内部责任会计制度,以提高经济效益为 目的,明确经济责任为核心,实行责权利相结合, 使企业有一个全面的转变。
1. 2. 3.
邯郸“成本否决法”其核心内容是什么?是 否具有代表性? 也有人说,邯钢经验得益于邯钢具有一个优 秀的企业班子成员,你是否也这样认为? 站在责任会计角度,你认为邯钢经验成功点 在哪些方面?

邯钢转型从低成本到高技术

邯钢转型从低成本到高技术
品 的 总 体 技 术 含 量 不 太 高 ,产 品 结 合 利 用相 关政 策 ,减 免税 50 元 。 0万 构 也 不 尽 合 理 ,企 业 的 市 场 竞 争 力 产 品 , 创 效益 1 元 , 增 亿 产量 6 万 吨 , 2 船 体 用 中板 8 万 吨 ) 几 年来 ,开 发 0 。 新 产 品 10 个 ,除满 足 国 内外钢 材 0多 市 场 需 求 外 , 还 替 代 了
展 委 员会 , 由公司 董 事 长担 任 主 任 委 员 ,主 管 领 导担 任 副 主 任 委员 ,主要
经济效益持续提高和企业的跨越式发 业奠 定 基础 。 展 。 从 19 年 全 年 仅 盈 利 10 元 90 0万 到 19 年 实 现 利 润 50 万 元 , 19 91 00 96 年达 到 7 元 随后 出现振 荡 下滑 , 亿 但 到 20 02年 基 本 处 在 39 — 5 1 元 . .亿 的水 平 上 。 无 论 是 邯 钢 以往 的 发展 ,
在 组 织 架 构 中重 点 突 出 了财 务 处 和企 拿 出调研 报告 ,为企 业 高 层提 供 决 策
润空间也将会越来越小。邯钢要取得 管处 的核心地位 。财务处根据产品的 依据 。三是组建技术 中心 ,负责整个 新一轮 的竞争优势,就必须实施结构 市 场价 格 ,采 用倒 推 的办 法 ,依 据企 企 业 技 术创 新 的综 合 管理 与 研 发 主导 调整和产业升级 ,实现 以技术创新为 业历史最好水平和 “ 蹦一蹦 、 摸得着”
管理创新 Ma a e n n v t n n g me t n o ai I o
邯钢 以其创造 的 “ 邯钢经验 ”闻名全 国 ,当邯钢人发现持续挖 掘产 品成本的潜力终归是有 限的之后 ,开始走

2024年钢铁企业降低成本方案(3篇)

2024年钢铁企业降低成本方案(3篇)

2024年钢铁企业降低成本方案____年钢铁企业降低成本方案1. 引进先进技术和设备钢铁行业是一个资本密集型的行业,设备和技术的更新换代对降低成本非常关键。

钢铁企业应积极引进先进技术和设备,提升生产效率和质量,并实现节能减排。

同时,还应加强与科研机构和高校的合作,开展研发工作,提升自主创新能力。

2. 实施全员参与的成本管理成本管理是降低企业成本的关键。

钢铁企业应建立严格的成本管理制度,实施全员参与的成本管理。

通过加强成本核算和分析,深入研究各环节的成本构成及变动情况,找出成本的主要来源和节约的潜力,并采取相应的措施。

同时,还应通过激励机制,激发员工的积极性,减少浪费和不必要的开支。

3. 优化供应链管理供应链管理是企业成本管理的重要环节。

钢铁企业应加强与供应商的合作,达成长期合作关系,实现供应链的稳定性和可控性。

同时,还应优化供应链的规划和管理,提高物流配送效率,降低运输成本。

此外,钢铁企业还可以通过与客户的紧密合作,提前预测市场需求,减少库存和存货成本。

4. 加强能源管理和资源利用能源成本是钢铁企业的主要成本之一,加强能源管理,实现能源的节约和转型是降低成本的重要途径。

钢铁企业可以采用先进的能源管理系统,监测和控制能源消耗情况,优化设备使用,减少能源浪费。

此外,钢铁企业还应积极探索新能源的利用,如太阳能、风能等,降低能源成本。

5. 推动全员参与的精益生产精益生产是一种有效的生产管理方法,可以实现生产过程的精益化和高效化。

钢铁企业应推动全员参与的精益生产,减少浪费、提高生产效率。

通过对生产流程进行优化,提高设备利用率,减少停机时间和次品率,实现生产成本的降低。

6. 加强与金融机构合作,降低融资成本融资成本是钢铁企业经营的重要成本之一。

钢铁企业应加强与金融机构的合作,通过与银行、证券等金融机构合作,降低融资成本。

可以通过优化融资结构、降低借款利率等方式,降低融资成本,提高资金利用效率。

7. 提高管理水平,减少人力成本管理水平的提高对于降低成本非常重要。

邯钢低成本管理战略

邯钢低成本管理战略

邯钢低成本管理战略邯钢是中国最大的钢铁生产厂家之一,公司一直致力于通过低成本管理战略来提高盈利能力和市场竞争力。

邯钢实践的低成本管理战略具有以下特点:1. 节约成本邯钢将节约成本作为低成本管理战略的核心目标。

公司通过推行资源节约型、环境友好型、节约型经营理念,实行全员成本意识,将节约成本贯彻到各个业务环节中。

例如,邯钢在生产过程中采用“三废”回收利用、节能减排等环保新技术,优化生产流程,降低生产成本。

同时,公司还大力推行精益生产、质量管理、现代化企业管理等方法,提高生产效率和质量,减少不必要的浪费。

2. 调整产品结构邯钢通过调整产品结构来实现低成本管理。

公司根据市场需求和客户要求,逐步转型升级钢铁产品,推出高附加值、高品质的特种钢材、轧钢机组等新产品,从而提高产品利润,增加公司收入。

另外,为了进一步降低生产成本,邯钢还加速建设智能化生产线和自动化生产线,提高生产效率和减少劳动成本。

3. 提高管理水平邯钢秉承“管理创造价值”的理念,加强管理,提高管理水平,从而实现低成本管理。

公司推行精细化、信息化、智能化管理,建立了全面质量管理体系和商业智能管理系统,有效提高员工生产能力和管理效率。

另外,邯钢还不断加强对成本要素的监管和控制,通过统计分析和标准化管理,精确核算成本,避免不必要的浪费和冗余,提高企业盈利能力。

4. 优化供应链管理邯钢通过优化供应链管理,实现低成本管理。

公司构建了供应商绩效评价体系和供应商培育计划,优化供应链布局,降低采购成本。

同时,邯钢还大力推行仓储物流信息化,实行精益物流管理,提高仓储运输效率,减少物流成本。

5. 开拓海外市场邯钢通过开拓海外市场,拓展销售渠道,实现低成本管理。

公司加强对海外市场的研究和分析,提高产品质量和服务水平,建立完善的国际营销网络,打开了新的销售渠道,拓展了公司的市场份额,增加企业收入,降低生产成本。

总之,邯钢低成本管理战略是公司长期努力的结果,具有很强的操作性和可持续性。

低成本竞争战略案例

低成本竞争战略案例

企业竞争优势的来源之一是低成本优势。

如果企业进行的所有生产经营活动的成本累计低于竞争对手的成本,企业就具有了低成本优势。

如果企业的低成本优势对于竞争者而言是难以模仿和复制的,则其低成本优势就会持久。

如果企业向买方提供可以接受的价格水平,以使其低成本优势不为售价低于竞争者而抵销,成本优势就会带来超额收益。

低成本竞争的战略价值取决于其持久性。

低成本优势只有在企业维持它时才能产生高于平均水平的效益。

如果不能持久的改善企业的相对成本地位,那么企业只能保持成本等价或成本近似,企业要获得低成本优势就必须找到低成本优势的持久来源。

企业的低成本优势源于其生产经营活动的成本行为,成本行为取决于影响成本的一些结构性因素,包括企业的规模经济、学习能力、生产能力利用模式、联系、相互关系、整合、时机选择、自主政策、地理位置、机构因素等。

这些结构性因素结合起来决定一种既定生产经营活动的成本,因此,保持对成本起主要作用的基本因素的长期优势,就可能实现低成本竞争的战略优势。

本文介绍并分析保持低成本竞争优势的两个成功案例,从全面成本管理的角度对企业低成本竞争战略作一阐述。

一、两个案例(一)沃尔玛案例1962年,山姆。

沃尔顿开设了第一家沃尔玛(W AL—MART)商店。

迄今沃尔玛商店已成为世界第一大百货商店。

按照美国《福布斯》杂志的估算,1989年山姆。

沃尔顿家族的财产已高达90亿美元。

沃尔玛在世界零售业中排名第一。

《商业周刊》2001年全球1000强排名,沃尔玛位居第6位。

作为一家商业零售企业,能与微软、通用电器、辉瑞制药等巨型公司相匹敌,实在让人惊叹。

沃尔玛取得成功的关键在于商品物美价廉,对顾客的服务优质上乘。

沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜,是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。

沃尔玛直接从生产厂家进货,想尽一切办法把价格压低到极限成交。

公司纪律严明,监督有力,禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私。

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邯郸钢铁股份有限公司的低成本竞争战略
企业竞争优势的来源之一是低成本优势。

如果企业进行的所有生产经营活动的成本累计低于竞争对手的成本,企业就具有了低成本优势。

如果企业的低成本优势对于竞争者而言是难以模仿和复制的,则其低成本优势就会持久。

如果企业向买方提供可以接受的价格水平,以使其低成本优势不为售价低于竞争者而抵消,成本优势就会带来超额收益。

低成本竞争的战略价值取决于其持久性。

低成本优势只有在企业维持它时才能产生高于平均水平的效益。

如果不能持久的改善企业的相对成本地位,那么企业只能保持成本等价或成本近似,企业要获得低成本优势就必须找到低成本优势的持久来源。

企业的低成本优势源于其生产经营活动的成本行为,成本行为取决于影响成本的一些结构性因素,包括企业的规模经济、学习能力、生产能力利用模式、联系、相互关系、整合、时机选择、自主政策、地理位置、机构因素等。

这些结构性因素结合起来决定一种既定生产经营活动的成本,因此,保持对成本起主要作用的基本因素的长期优势,就可能实现低成本竞争的战略优势。

我国的邯郸钢铁总厂(以下简称邯钢)是1958年建成的老厂,目前是中国钢铁企业前10名的国有大型企业。

1990年邯钢生产28种钢材有26种亏损。

1991年开始实行低成本目标管理战略,以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心,加大了企业技术改造力度,加强了内部经营管理,坚持走集约化经营的道路,勤俭节约使效益大幅度提高,实力迅速壮大。

“模拟市场核算”的具体做法:一是,确定目标成本,即将过去从产品的原材料进价,按厂内工序逐步结转的“正算”方法,改变为从产品的市场售价减去目标利润开始,按厂内工序反向逐步推算的“倒推”方法,使目标成本等项指标真实地反映市场的需求变化。

二是,以国内先进水平和本单位历史最高水平为依据,对成本构成的各项指标进行比较,找出潜在的效益,以原材料和出厂产品的市场价格为参数,进而对每一个产品都定出科学、先进、合理的目标成本和目标利润等项指标。

三是,针对产品的不同情况,确定相应的目标利润,原来亏损但有市场的产品要做到不亏或微利,原来赢利的产品要做到增加赢利;对成本降不下来的产品,坚决停止生产。

四是,明确目标成本的各项指标是刚性的,执行起
来不迁就、不照顾、不讲客观原因。

“成本否决”的具体做法:一是,将产品目标成本中的各项指标层层分解到分厂、车间、班组、岗位和个人,使厂内每一个环节都承担降低成本的责任,把市场压力及涨价因素消化于各个环节。

全厂28个分厂、18个行政处室分解承包指标1 022个,分解到班组、岗位、个人的达10万多个。

目前全厂2.8万名职工人人身上有指标,多到生产每吨钢材负担上千先进水平和本单位历史最高水平为依据,对成本构成的各项指标进行比较,找出潜在的效益,以原材料和出厂产品的市场价格为参数,进而对每一个产品都定出科学、先进、合理的目标成本和目标利润等项指标。

三是,针对产品的不同情况,确定相应的目标利润,原来亏损但有市场的产品要做到不亏或微利,原来赢利的产品要做到增加赢利;对成本降不下来的产品,坚决停止生产。

四是,明确目标成本的各项指标是刚性的,执行起来不迁就、不照顾、不讲客观原因。

“成本否决”的具体做法:一是,将产品目标成本中的各项指标层层分解到分厂、车间、班组、岗位和个人,使厂内每一个环节都承担降低成本的责任,把市场压力及涨价因素消化于各个环节。

全厂28个分厂、18个行政处室分解承包指标1 022个,分解到班组、岗位、个人的达10万多个。

目前全厂2.8万名职工人人身上有指标,多到生产每吨钢材负担上千元,少到几分钱,个个当家理财,真正成为企业的主人。

二是,通过层层签订承包协议,联利计酬,把分厂、车间、班组、岗位和个人的责、权、利与企业的经济效益紧密结合起来。

三是,将个人的全部奖金与目标成本指标完成情况直接挂钩,凡目标成本完不成的单位或个人,即使其他指标完成得再好,也一律扣发有关单位和个人的当月全部奖金,连续3个月完不成目标成本指标的,延缓单位内部工资升级。

四是,为防止成本不实和出现不合理的挂账及待摊,确保成本的真实可靠,总厂每月进行一次全厂性的物料平衡,对每个单位的原材料、燃料进行盘点。

以每月最后一天的零点为截止时间,次月2日由分厂自己校对,3日分厂之间进行核对,在此基础上总厂召开物料平衡会,由计划、总调、计量、质量、原料、供应、财务等部门抽调人员深入到分厂查账。

账实不符的,重新核算内部成本和内部利润;成本超支、完不成目标利润的,否决全部奖金。

调整内部机构设置,保证低成本目标实现。

一是,精简机构。

1990年至1995
年总厂和分厂的管理科室从503个减到389个,管理人员从占职工人数14%减到12%。

二是,充实和加强财务、质量管理、销售、计划、外经、预(决)算、审计等管理部门,进一步强化和理顺了管理职能。

三是,实行“卡两头,抓中间”的管理方法。

一头是严格控制进厂原材料、燃料的价格、质量,仅此一项,从1992年以来总共降低成本9000万元;另一头是把住产品销售关,坚持集体定价;抓中间就是抓工序环节的管理,不仅抓生产过程的“跑、冒、滴、漏”,而且将各项技术经济指标进行横向比较,以同行业先进水平为赶超目标。

一、比较分析
(一)从行业竞争角度分析
低成本竞争战略,有力地抵抗了买方讨价还价的威胁。

顾客在购买商品过程中,其还价顶多只能将价格压到市面上的最低价格。

邯钢坚持以市场价格为依据,确定自己的目标成本,而在实际经营中,其实际成本大大低于目标成本,在同行业中获得成本优势,而且邯钢始终坚持之,从而长期保持低成本优势,确定它竞争优势地位。

邯钢的低成本战略招徕了大量顾客,从而使邯钢销售量大、进货量相对增多,增强了邯钢的讨价还价能力,使供应商不能轻易涨价。

如果供应商涨价,就可能有失去强有力的经销商、销售渠道萎缩、市场销量下降、市场占有率下降的风险。

在正常情况下,供应商是不会冒此风险的。

而且供应商也会计算由于邯钢、沃尔玛信誉好、销量大,可以在增大的销量中补偿单位利润的下降,使总利润不减少。

邯钢低成本竞争优势的战略地位形成也归功于规模经营。

邯钢1990年钢产量110万吨,1995年增加到215万吨;利润1990年100万元,1995年增加到7亿元。

沃尔玛1997年的销售额1 193亿美元,净利润35.3亿美元。

规模经营使邯钢和沃尔玛的低成本竞争战略成为可能。

邯钢的低成本竞争战略不同于一般意义上的降价策略,它的低成本是加强管理、苦练内功的结果。

(二)从价值链角度分析
邯钢是一个钢铁联合企业,其价值链构成是内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、售后服务。

内部后勤是指与接收、存储和分配相关的活动,如原材料采购、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。

在这一价值链中原材料价值。

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