履行社会责任报告

履行社会责任报告
履行社会责任报告

安阳钢铁股份有限公司2011年度

履行社会责任报告

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、、误导性陈述或重大遗漏误导性陈述或重大遗漏,,并对其内容的真实性并对其内容的真实性、、

准确性和完整性承担个别及连带责任个别及连带责任。。

安阳钢铁股份有限公司(以下简称公司或安钢)自2001年上市以来,依靠科学的发展理念、准确的战略定位、先进的工艺装备、规范的管理体制,实现了企业规模和整体实力的同步快速提升,为广大股东带来了丰厚的回报。以优良的经营业绩先后被评为“上市公司50强”、“中国最具影响力的100家上市公司”“第十一届全国质量奖”等。与此同时,安钢秉承“创造财富,造福员工,回报社会”的企业发展宗旨,自觉将短期利益与长期利益相结合,将自身发展与社会全面均衡发展相结合,在提高公司经济效益,保护股东权益的同时,积极履行社会责任,严格遵守法律法规,忠实恪守商业道德,不断拓展员工发展空间,关注支持社会公益事业,大力推进节能减排和环境保护,实现了人、企业、自然、社会的协调与可持续发展,以良好的社会形象获得了各界的广泛好评。现将公司2011年度履行社会责任方面所作的工作报告如下:

一、齐心协力应对危机,取得较好经营业绩和社会贡献率 2011年,面对宏观经济持续低迷,钢铁市场频繁波动,下游需求严重不足,原燃料成本高企的严峻形势,安钢坚持以科学

发展观为指导,以股东权益最大化为原则,以效益为中心,以市场为导向,全力转方式、调结构,抓市场、抢机遇,生产运营质量不断提高,品种结构持续改善,配套项目稳步推进,卓越绩效管理喜结硕果,资本运作成效显著,在异常困难的形势下,仍然创造了较好的经营业绩。2011年,公司实现营业收入297.68亿元,利润总额3.73亿元,净利润0.34亿元,归属于母公司所有者的净利润0.38亿元,全年实现基本每股收益0.02元。年内上缴国家税费74955.92万元,支付职工薪酬172462.52万元,向银行等债权人给付借款利息合计60815.14万元,对外捐赠合计人民币1万元。根据以上数据及有关公式计算形成的公司每股社会贡献值为1.30元。

二、以人为本,关爱员工,搭建职工成长发展的广阔平台

安钢坚持以人为本的理念,将员工视为企业最为宝贵的财富,关注员工安全健康,关心员工生活成长,从安全管理、职业发展、福利待遇、专业培训和医疗卫生等方面入手,为员工营造良好的生产生活环境,为员工施展才华搭建广阔的发展平台,使企业发展成果最大限度的惠及职工,营造了上下一致、干群同心、干事创业的和谐氛围,促进了企业和员工的共同发展。

,打造本质化安全生产企业

打造本质化安全生产企业

落实安全责任,

1、强化安全管理

强化安全管理,

,落实安全责任

2011年,安钢以科学发展观为指导,坚持“以人为本,和谐发展,诚信守法,满足需求,持续改进,创造完美”的管理方针,认真贯彻落实法律法规及安全生产主体责任,细化“双基”管理,加强安全专项整治和重大风险管控,扎实推进隐患排查整改,本质化安全生产水平进一步提升,安全生产形势继续保持稳

定。2011年发生一般事故8起,较2010年减少4起。千人负伤率0.304‰,较2010年降低35%。1985年以来,安钢实现连续27年杜绝较大事故,近三年连续荣获全国“安康杯”优胜单位,2011年被评为河南省安全文化建设示范企业。

公司设有安全生产委员会,是安全生产的决策、协调机构,统一领导和指导公司的安全生产工作。安全生产委员会定期召开会议,分析安全生产形势,研究解决安全生产存在的问题,督促检查安全生产工作,督促落实安全生产责任制,对各单位安全生产主要负责人履职尽责情况进行考核,组织开展安全生产宣传教育活动和安全专业技术培训,组织安全生产事故应急工作,完成政府交办的其它安全生产事项。公司高管和各二级单位主要负责人均是安全生产委员会成员,各生产单位均设有本单位的安全生产委员会,统一领导和指导本单位的安全生产工作。公司设有安全管理处,各二级单位设有安全科,均有固定的办公场所、办公设备、安全管理和专业人员。公司两级安全管理人员258人,其中公司级安全管理人员21人。所有安全管理人员全部通过政府安全教育培训考核,持证上岗。安全管理机构主要负责落实安全生产法律法规,健全安全生产责任制和管理制度,完善安全风险监控机制,预防生产安全事故,保证公司生产经营合法合规,确保实现安全生产目标。

围绕“公司统一领导,处室各司其职,单位全面负责,职工全员参与”的安全生产责任网络和工作格局,公司实行自主安全管理、综合监督管理、专业安全管理和群众监督相结合的“党政工团齐抓共管”的管理机制。明确、规范和完善了安全责任、安

全教育培训、隐患排查整改、安全奖惩激励等“十项”保障机制,全面推进安全生产标准化建设。工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益。公司推行安全生产“一岗双责”、“党政同责”,实行安全生产第一责任人负责制,其它负责人对其管辖范围内的安全直接负责。

2011年,公司严格落实安全生产主体责任,强化隐患排查治理,狠抓安全生产教育培训,突出重大风险管控,加强“双基”管理,确保了安全生产形势的平稳。一是强化责任落实,安全责任到岗到人。围绕“主要领导亲自抓、主管领导重点抓、专业领导具体抓、职工安全自主抓”的管理要求,层层签订安全生产目标管理责任书,细化、量化安全工作目标和措施,落实各级安全管理责任、安全保障责任、安全操作责任。二是加强安全教育培训,提升干部职工安全意识和技能。全年培训安全生产主要负责人、两级安全管理人员262人,培训特种设备安全管理人员180人,培训车间级安全人员120人,培训外来施工、驻厂检维修单位负责人和管理人员60人。全年培训特种作业人员4444人,并全部取得了特种作业操作资格证书。三是突出预知、预防、预控、预案的“四预”管理理念,加强重大风险管控。各单位突出重大风险和本单位主要危险源,强化岗位(班组)、车间、科室、厂部安全监控责任,细化管控措施,从硬件设施、运行操作、预案管理上建立长效机制,落实岗检、专检、巡检制度,实现静态本质化和动态监控的有机结合,实现了重大风险、主要危险源可控、在控。四是加强技改工程安全管理,确保施工安全。督促施工单

位建立安全管理体系,完善施工措施方案,配备安全管理人员,组织隐患排查整改,各部门联合开展重点工程安全周督察,实现了工程建设的安全。依法开展安全“三同时”工作,确保新、改、扩建工程安全合法合规。五是规范检修安全管理,确保风险受控。完善了《安钢检修安全管理制度》、《安钢相关方安全管理制度》、《安钢受限空间作业安全管理制度》、《安钢危险作业安全确认许可管理制度》,强化“谁主管谁负责,谁施工谁负责”的安全责任体系,明确检修开工条件,强化安全确认许可,完善了风险控制流程。科学制定检修作业指导书,加强监督监护,实现了设备检修安全实施、安全复产。六是加强特种设备、安全设备检验监管。全年检验起重机械497台、厂内机动车辆70台、电梯83台、压力容器51台、锅炉22台,检验铁钢水罐耳轴105对,检验煤气报警器等安全设备1368台,全年完成新安装起重机监督检验61台,完成注册压力容器23台、起重机5台,确保特种设备安全合法使用。七是加强劳动保护和职业健康监护管理。修订下发了《职工劳动防护用品配备标准》,满足职工安全防护需求。组织开展在职职工职业健康检查10500人,离岗职业健康检查700人,上岗前职业健康检查11人,特种作业人员体检4000人,职业健康复查600人,放射工作人员个人剂量检测1800人。完成了15个单位的职业危害因素检测,完成了铁前配套建设项目职业病危害预评价工作,加强了职业健康源头管理,确保职工安康。

,全力构建和谐劳动关系

维护员工权益,

全力构建和谐劳动关系

2、强化职工培训

,维护员工权益

强化职工培训,

公司坚持“培训是对员工最大的福利,是帮助员工成长的阶梯”的理念,采取“送出去”、“请进来”等多种方式开展各类培

训,不断满足工艺调整与战略发展需要。比如围绕铁前配套项目建设,选派动力、炼铁等120余名技能人到首钢等外单位进行岗位操作技能培训。2011年以新《工伤保险条例》和《社会保险法》开始施行为契机,聘请河南省人社厅有关专家为公司人力资源系统工作人员举办了以两部新法为主要内容的专门培训,强化工作人员的法律学习和政策研究,提升专业管理与履职能力,更好地为维护员工和企业利益服务。

公司坚持把人才的锻炼使用与培养发展有机结合,实现员工个人职业发展与企业发展的协调统一,既有效促进了员工立足岗位成才,又有效留住了人才并发挥人才作用。2011年改进和完善了大学生入职前集中培训内容,加大了培训效果考核与评价,进一步做活做实大学生人才培养工作。公司注重全面提升青年员工素质,激励广大青年员工立足岗位勤学进取。公司针对35岁以下青年员工所占比例较大(1/3强)的特点,依托各级团委组织实施“导师带徒”活动方案,通过签订师徒协议形式,帮助和引导青年职工树立职业理想、锤炼思想品质、提高职业技能,营造了学技术、练技能、比作风、赛业绩的良好风气。“导师带徒”活动已成为员工教育培训体系的重要补充。2011年适逢两类“三种人才”换届评选,在换届评选前,通过问卷调查、座谈交流等方式,广泛听取二级单位和职工的意见与建议,着重对评选条件、评选范围和工作职责进行改进,加大了实际工作业绩权重,并新增破格申报条件,且破格申报不占单位评选指标,拓宽员工走岗位成才之路。此外,公司还完善了技师考评管理办法,加大了基层单位考核权重,力求多角度全方位反映申报人员的日常工作表

现、实际工作能力和岗位业绩贡献,比如规定技能大赛获奖、技术攻关创效、有发明创造等贡献突出者可破格申报,不拘一格选拔人才。

公司依照法定程序与员工签订了《集体合同》和《女职工特殊权益保护专项集体合同》,并切实履行该合同,自觉维护员工合法权益,形成了员工与企业和谐共进、全面发展的良好局面。全体员工以极大的创造热情,主动投入到企业生产经营和改革发展之中,推动了企业不断发展壮大。建立并完善覆盖全体员工的社会保险体系,坚持按时足额缴纳各项社会保险费用,员工按规定能充分享受养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险以及住房公积金,各项权益得到切实保障与落实。公司严格执行劳动法律法规,充分保障全体员工享受带薪年休假、探亲假等权益;定期组织员工职业健康体检、知识分子体检、女工健康体检等,切实保障员工身体健康。公司根据不同时期员工所关注焦点不同,每年至少开展一次员工满意度问卷调查,有的放矢地解决员工关注的热点、难点问题。

公司坚持按劳分配为主的原则,正确处理效率与公平的关系,广大员工能及时共享企业发展成果。2011年,公司根据经济效益情况,通过增发高温津贴工资单元,提高了广大员工特别是生产一线员工的收入,保证了员工收入稳步增长,此外,公司还通过坚持用活用好薪酬激励,比如实施项目承包工资制, 有效激励工程技术人员等各类员工的工作积极性与创造性。

认真开展卫生防疫、

、计

,认真开展卫生防疫关爱职工健康,

提高身体素质,

3、关爱职工健康

,提高身体素质

划生育工作

划生育工作

在医疗卫生上,公司进一步加强职工总医院管理,努力提高医疗服务质量,以更好地为职工服务。通过对职工医院就医进行满意度考核,职工就医满意度平均达到了92.2%。根据职工反映的意见,向职工总医院提出了12条整改意见,并且逐一监督落实,满足了职工就医需求。组织职工进行重症慢性病鉴定和工伤辅助器具配置工作。组织职工开展义务献血18万多毫升,发放义务献血补助金9.12万元。 与此同时,公司还集中力量,强化食品监管,加大了健康教育、食品行业监督、监测力度。对职工食堂食品卫生开展监督检查219次,餐具监测891 份,合格率97.4% ;生活饮用水、公共场所卫生监督检查15 次;防暑降温饮品监测61份,合格率100%,确保了广大职工饮食、生活饮用水卫生、安全。为检验应对突发公共卫生事件的实战能力,组织开展了应对食物中毒事件的应急演练,并取得了预期效果。一年来,安钢未发生集体食物中毒等突发公共卫生事件。加强传染病预防,进一步提高职工及家属的整体免疫水平。集团公司对辖区儿童免疫接种各种疫苗1万余针次,新生儿入保302人,入保率100%,接种率99%。开展 “送健康进一线、进社区”活动,到二级单位开展“科学膳食与运动”讲座 7 次,受教育人数4000余人,达到提高安钢人身体素质、提高预防疾病能力的目的。

在计划生育上,按照“全面规范、夯实基础,完善机制、重心下移,职工自治、创建特色,整体推进、促进提高”总体工作思路。与各二级单位签订了2011至2012年人口与计划生育工作目标合同书和同期任务考核细则。在实际工作中强化党、政一把手的责任意识、领导意识,促进了计划生育工作的有序开展。规范工作程序,推进人口信息建设。定期更新职工计划生育信息,保证人口统计信息的及时性、准确性。加强对二级单位的原始计生档案的分类管理与计生软件的维护,调试《安钢人口与计划生育管理软件》,大力推进信息化建设。按照省、市人口计划生育的要求,紧紧围绕稳定低生育水平这一首要任务,开展“呵护女工健康,提高女工健康水平”生育关怀行动,聘请专家讲座12场,受教育人数近千人。科学、合理安排女职工生殖健康检查,全年进行生殖健康检查17600人次,发现政策外怀孕19例,已及时采取了补救措施,对康检中发现妇科疾病的职工进行了咨询服务。在深入开展“生育关怀共牵手,真诚帮助送温暖”、“执行国策、共享和谐”、“让家长成为孩子的心灵导师”等教育活动中,进一步转变职工生育观念,传播新型生育文化,提高职工执行计划生育的自觉性。

三、科学定位市场,持续提升产品质量和服务水平,全方位满足顾客需求

公司奉行“顾客至上,合作共赢”的经营理念,以客户需求

为导向,持续提升产品质量与服务,追求与用户协同发展,不断提高顾客满意度。

服务水平持续提高

,服务水平持续提高

1、推行卓越绩效

推行卓越绩效,

公司始终把质量、品牌、服务作为企业生存发展的永恒主题,大力推进卓越绩效管理模式,大力培育质量文化,形成了“争创一流”、“创造完美”、“优良立品,诚信树牌”的质量理念。

公司对客户开展售前、售中和售后全方位、全过程服务。成立专业的客户服务机构,对顾客和市场从渠道、区域、层次等进行细分,认真收集客户对公司产品和服务的需求、建议、偏好及期望;受理顾客提出的异议,进行分类、编号、登记,24小时内转交异议处理部门,确保异议受理及时率100%。强化监督和反馈机制,通过检查、总结、考核,保证服务始终处于受控状态。通过发放《安钢钢材顾客满意度调查表》、《安钢销售公司销售服务顾客满意度调查表》、《安钢销售公司销售服务检查记录》等收集顾客对安钢产品和服务质量的评价信息,全方位征求意见;对征求来的意见和建议,责成有关单位认真加以改进和处理,实现了持续的质量改进。对战略合作伙伴,着眼于长期稳定的合作,实现互利共赢。坚持质量领先、诚信经营,建立完善规范的客户服务体系,从组织、制度、监督、反馈、落实等各个环节持续改进服务水平。重视合同执行的严肃性,实行订合同、发货、运输、结算联合办公的一站式服务。充分发挥研产销一体化运作机制的优势,通过加强研、产、销各环节的协调,进一步提高产品交付的及时性和准确性。改善订单组织形式,尤其对于小批量订单,尽可能协同生产部门克服困难,实现整体接单。提高市场

反应速度和应对市场的针对性,尤其对于工程类招标,做到积极应标,快速准确。延伸服务链条,在“银企商”三方合作、产品深加工、配套营销等方面进行有益探索,提高安钢的整体营销服务水平。加强入库外发日常监督检查,避免在发货环节产生异议和顾客投诉。经过一系列的努力,安钢产品的市场形象和市场美誉度进一步提升,顾客满意度持续提高。

产品市场份额不断扩大

,产品市场份额不断扩大

2、科学定位市场

科学定位市场,

按照国内钢铁行业各品种产能、区域分布和需求,对公司钢材产品分产线、分品种进行市场定位,立足河南,辐射周边,拓展西部,发展直供,突出品种创效和结构增效,抓好品种结构规格优化,做强板材,做精线材。保持和发展与国内大型龙头用钢企业、各主要用钢行业和行业中的龙头或“标杆”企业的长期战略合作关系,进一步巩固了直供、自营和代理三位一体的营销服务架构。

板材线主打品牌为高强度板、桥梁板;主要品种为锅炉容器板、风力发电用钢、普碳低合金系列的极限规格;战略品种为管线用钢、造船用钢;兼顾高建钢、Z向性能钢板、热处理板等其它品种。其中高强度板、锅炉容器板在国内市场占有率继续保持优势地位,桥梁板市场占有率首次进入全国前三位。在型棒材市场开发方面,通过合作开发和政策引导,进一步加大Ⅲ级螺纹钢、国家电网用角钢等高效产品的市场推广力度。其中Ⅲ级带肋钢筋的销量达到98万吨,同比增幅达到25%以上。

在热卷产品的市场开发方面,重点在扩大极限规格比例、优化品种结构、提高品种创效能力,实现汽车制造用钢等品种钢材

销售59.8万吨,占到卷板销售总量的58%,同比提高11%以上。

在高线开发方面:主动压缩PC钢棒、硬线等效益较差品种销量,根据市场需求,积极开发替代品种的终端客户,不断提高产品市场竞争力和创效能力。全年新产品销售量达到10.77万吨,同比提高1.2万吨,新产品占到高线产品销售总量的14.75%,同比提高1.38%。

各产线密切关注国家及省内重大工程项目,深入跟踪项目进程,积极参与工程投标,产品先后中标京沪高铁、晋中南铁路通道大桥、西气东输、南水北调、国家电网改造、石武客运专线、郑州地铁等多项国家重点工程项目,有效拓展了产品市场空间。

产品质量稳步提升

,产品

质量稳步提升

强化专业管理,

3、强化专业管理

质量稳步提升

2011年,公司探索建立了统一的质量控制“三级联动,快速响应”机制,采取管理措施层次化、力量多元化、响应快速化等手段,提高技术人员的责任意识,促进质量管理重心前移,实现质量降废减损,凸显专业管理作用。在质量管理中引用数学模型,利用信息化平台,研究质量数据和质量特性关系,对产品性能进行密切监控,实现产品质量波动的预控管理。通过机制运行,有效防止了产品批量不合格的发生,促进了公司产品质量的持续提高。全年连铸坯一次合格率达到98.74%,比目标值提高0.74 %;钢材一次合格率达到97.93%,比目标值提高2.93%;安钢产品质量顾客满意度为99.92分,服务质量满意度为97.37分,比目标值分别提高了6.42分和3.87分;实现了一、二级质量事故为零的目标。

提高安钢产品的知名度和美誉度

,提高安钢产品的知名度和美誉度

实施名牌战略,

4、实施名牌战略

2011年,安钢继续大力实施名牌战略,着力打造精品安钢,提高安钢产品的知名度和美誉度。一方面,继续加强产品认证,通过国家石油管材产品质量监督检验中心现场审核并完成相关实验,获得管线钢特种设备制造许可证;碳素结构钢、低合金高强度结构钢等产品通过出口新加坡FPC认证复评并取得认证证书;通过欧标板CE认证复评和热处理生产线扩项现场审核,获得热处理欧标板CE新证书;通过中国船级社热轧船用角钢、热轧船用球扁钢、热轧船用钢板到期换证工作并获得证书。另一方面,积极申报名优产品,桥梁用结构钢板、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋两个产品获得冶金产品实物质量“金杯奖”;桥梁用结构钢板、高碳钢盘条、船体结构用钢板、欧标板四个产品荣获了“河南省名牌产品”称号;桥梁用结构钢板、预应力混凝钢棒用热轧盘条两个产品荣获“品质卓越产品”称号;公司荣获“河南省质量信用AAA级工业企业”这一全省质量信用最高等级殊荣。通过积极策划并实施各类创奖,公司累计获得冶金产品实物质量金杯奖 13种,品质卓越产品6种,获全国质量稳定合格产品5种,省名牌产品6种,优质产品2种。

四、推进节能减排,加强环境治理,致力创建和谐生态环境

作为大型钢铁企业上市公司,公司始终紧紧围绕“绿色安钢、亮丽安钢、和谐安钢”的奋斗目标,严格执行国家能源环保法律、法规和产业政策,坚持走新型工业化道路,强力推进节能减排,发展低碳经济,加强环境综合治理,全力打造无污染、园林式企业,不存在重大环保和其它重大安全问题,实现了人、企业、社会、自然的和谐发展和可持续发展。

1、加强信息披露

,自觉接受社会各界监督

自觉接受社会各界监督

加强信息披露,

:公司“以人为本,和谐发展;诚信守(1)环境保护方针

环境保护方针:

法,满足需求;持续改进,创造完美”的四体系管理方针贯彻了国家的环保政策,符合法律法规和标准规范的要求,体现了可持续发展思想,涵盖了安全发展、清洁发展、节约发展的科学发展观,是公司对员工和社会作出的承诺,满足公司环境保护工作的需要,符合公司创建资源节约型、环境友好型企业的要求。

年度环境保护目标完成情况:

(2)年度环境保护目标完成情况

全年实现了重大环境污染事故为零;

生产经营符合国家法律法规要求,全年无环境违法事件;

污染物综合排放合格率达到96.29%;

污染物排放达到国家和地方标准,主要污染物排放量满足政府节能减排要求和总量控制指标;

冶金渣、含铁尘泥等工业固体废弃物综合利用率100%。

(3)公司年度资源消耗总量及能源目标完成情况

公司年度资源消耗总量及能源目标完成情况 2011年,公司消耗水资源2665万立方米,吨钢新水消耗完成3.8立方米,同比降低0.4立方米;能源消费总量450万吨标准煤,吨钢综合能耗同比降低19公斤标准煤,全年实现节能13万吨标准煤,超额完成“十二五”节能目标进度计划。

公司环保投资和环境技术开发情况:

(4)公司环保投资和环境技术开发情况

年度环保投资:2011年,公司完成污染治理项目6项,污染治理总投资5014万元,环保“三同时”配套投资24800万元,全年环保总投资29814万元。

环境技术开发情况:投资252万元实施了焦化酚氰废水生物

酶试验,试验从2011年3月开始;投资14900万元在2#、3#烧结机建设了机头烟气脱硫系统;投资576万元建设了原料场挡风抑尘墙,预计可每年减少物料损失8000多吨;投资160万元在3#烧结机机头除尘器新上了电除尘射流刷振清灰装置,克服电除尘振打清灰不彻底,提高了电除尘器的清灰能力,保证了除尘器的运行效果。

浓度和去向((见下表

、浓度和去向

见下表))公司排放污染物种类、

数量、

、数量

(5)公司排放污染物种类

排放量 浓度

排放去向 污染物

数量 单位 数值 单位

SO213689 吨/年 达标 mg/m3大气

烟尘 1769 吨/年 达标 mg/m3大气

粉尘 6064 吨/年 达标 mg/m3大气

COD 425.09 吨/年 87.35 mg/l 安阳河

石油类 6.14 吨/年 1.26 mg/l 安阳河

挥发酚 0.134 吨/年 0.027 mg/l 安阳河 公司环保设施建设和运行情况

(6)公司环保设施建设和运行情况

环保设施建设:2011年,新上污染治理项目6项,分别是2#烧结机脱硫工程、2-3#烧结机脱硫配套燃料系统除尘、炼铁厂干熄焦转运站粉尘治理、焦化干熄焦筛焦楼除尘、永通原料场防风抑尘网、焦炭质检站粉尘治理工程,项目已全部完成,全年完成污染治理投资5014万元。

环保设施运行:公司通过实施环保设施标准化管理和加大环保考核力度,做到了环保设施完好、有效、稳定运行,外排污染物排

放达到国家排放标准,污染物排放总量满足区域总量控制指标。

(7)生产过程中产生的废物处理生产过程中产生的废物处理、、处置情况处置情况,,废弃物的回收、综合利用情况综合利用情况

2011年,公司固体废物全部得到综合利用及有效处置。冶炼废渣、含铁尘泥、氧化铁皮等含铁工业废物综合利用率100%,在钢铁行业处于领先水平;工业固体废弃物处置率100%;工业用水重复利用率达到97%;危险废物的处置满足国家法规要求。

公司成为国家第一批“资源节约型、环境友好型”企业创建试点单位,荣获河南省节能减排竞赛先进单位,安阳市节水型企业称号,全年未发生应披露而未披露的重大环境事件。

2、扎实开展扎实开展工作工作工作,,促进能源环保管理上台阶促进能源环保管理上台阶

2011年,公司将能源、环保两个专业的管理职能进行整合,设立了能源环保管理处,确定了“一个中心一个中心

一个中心(节能减排增效)、两个前提

两个前提(能源动力介质安全稳定供应、保障通讯畅通)、三个三个重点重点(节能节水、环境保护、发展循环经济)”的能源环保管理职责,进一步理顺管理流程,提升专业管理水平。

开展节能节水攻关,提升能源利用水平。按照“分质供水、分级处理、温度对口、梯级利用”的原则,立足“自循环”,优化“中循环”,完善“大循环”,系统实施“水循环利用及污水收集”项目,实现了废水全循环;严格落实建设项目环评要求与节能环保“三同时”,确保项目合法合规;全面推进清洁生产审核,提高清洁生产水平,按照钢铁行业清洁生产相关要求,组织完成了安钢清洁生产首次第三方审核;持续推进环境综合整治,确保环保责任目标与限期治理任务的完成;持续加强节能环保督查,

强化污染源控制,改善区域环境质量;抓好环境监测及污染源普查,规范辐射环境管理,为污染防治提供支撑;积极落实国家产业政策,淘汰4座350m 3

小高炉,实现一次性淘汰落后炼铁产能130万吨,每年可减少烟粉尘排放1900吨,减少废水1400万吨,节约新水240万吨,实现结构减排;以“两型”企业创建为目标,紧密结合安钢现实条件,高标准编制安钢“十二五”节能减排与发展循环经济规划,为创建“资源节约型、环境友好型”企业,实现公司“十二五”发展目标提供战略支撑。

加快推进重点项目建设,努力打造节能减排新优势。190t/h 干熄焦、3#高炉煤气干法除尘和TRT 发电、3#烧结机余热发电等铁前配套重点节能减排项目随主体工程稳步推进;6万千瓦煤气发电项目于10月17日建成投运; 2#烧结机烟气脱硫项目已经建成开始联动调试;能源管控中心项目(EMC)已完成技术交流、现场调研、功能需求分析,确定了建设方案;原料场防风抑尘墙项目已完成立项和招标;分布式余热蒸汽发电项目正在抓紧建设;2000立方米级高炉煤气除尘改造项目正在组织方案论证和技术交流。

引入合同能源管理机制,挖掘节能潜力。在公司自有资金异常紧张的情况下,充分利用合同能源管理机制进行节能融资,全年共签订合同能源项目18个,合同总金额达9800万元,其中7个项目已建成投运,预计年节电5500万kWh,公司可获得节能收益1400万元,实现了安钢“零投资、低风险”开发能源资源并获取节能效益的目的。

3、严格执行政策法规严格执行政策法规,,形成健全的形成健全的管理管理管理制度体系制度体系制度体系

安钢严格执行国家环境保护法律、法规和产业政策,积极响应节能减排要求,坚持走科技含量高、资源消耗少、经济效益好、环境压力小的新型工业化道路,加快结构调整步伐,做到全过程、全方位减少和控制污染物排放,使厂区及周围区域的环境质量日趋改善,排放污染物持续下降。安钢的环境保护工作得到了各级政府的高度认同,先后荣获“全国环境保护先进企业”、“河南省环境保护先进企业”、“全国综合利用先进企业”、河南省“污染减排十大领军企业”等荣誉称号。

组织机构设置及人员配置。安钢设置有能源环保管理处,其主要职责是负责贯彻落实国家能源环保法律法规,保证公司生产经营合规合法;负责公司能源环保日常管理工作,保证公司能源环保管理体系正常运行;负责公司工业污染防治和综合利用等工作。能源环保管理处下设综合科、能源科、环保科、污防科、水利科、电力科、动力科、工业卫生科、监察科、电话站、检测中心10个科级机构。公司各生产单位设置有对口科室并配备专职能源环保管理人员负责本单位的能源环保管理工作。

管理体系及制度建设。安钢建立有较为完善的环保管理体系,并有长期生产建设发展形成的管理制度支撑。安钢环保管理体系实行经理负责、副经理主管的责任制度,设置有能源环保管理处负责综合监管公司全面环境管理工作,在各厂、车间、班组设三级环保管理人员,形成公司完整的三级环境管理体系。

按照国家环境管理法律法规要求,安钢制定有较为完善的能源环保管理制度并严格执行,这些制度包括:安钢环境保护工作条例、安钢建设项目环境保护管理制度、安钢环保工程与环保设

备内部验收管理制度、安钢环保设施管理制度、安钢固体废物及危险废物污染防治管理制度、安钢环境统计管理制度、安钢污染源限期治理管理制度、安钢资源综合利用管理制度、安钢污染控制及污染事故处理管理制度、安钢环保监察管理制度、安钢环境监测管理制度、安钢突发环境事件应急预案、安钢环保教育培训管理制度、安钢清洁生产管理制度、安钢放射性同位素与射线装置安全和防护管理制度、安钢节约能源管理制度、安钢供用水管理制度、安钢供用电管理制度、安钢气体管理制度、安钢煤气管理制度、安钢蒸汽管理制度、安钢能源动力介质供应保障管理制度、安钢电信管理制度,各生产单位也制定有相应的能源环保管理制度。安钢于2005年下半年开始策划建立职业健康安全和环境管理体系,2006年10月取得了职业健康安全和环境管理体系双认证,标志安钢在安全环保管理上与国际通用标准接轨,向大型化、规范化的现代企业迈进。2008年,公司对质量、测量、职业健康安全、环境四个管理体系进行了整合,经过2009、2010年的改进,体系运行进一步规范。2011年,为凸显节能减排专业管理,公司将能源、环保两个专业的管理职能进行整合,设立了能源环保管理处,进一步理顺管理流程,提升专业管理水平,促进能源环保工作的高效开展。

,努力改善厂区和周边环境

努力改善厂区和周边环境

履行社会责任,

44、履行社会责任

按照打造“无污染、园林式”企业要求,围绕“形象最好”特色建设,公司进一步建立和完善绿化种植、养护标准和流程,加大绿地养护、清扫保洁考核力度,不断提升绿化、保洁质量和水平。公司全年共建设绿地22.3万平方米,其中新建绿地13.6

万平方米,改造绿地5万平方米,恢复施工占用绿地1.5万平方米,移栽施工占用绿地1.2万平方米,使全公司绿地管理精品率提高了10%,实现了经济效益、社会效益与环境效益协调发展。

以上是安钢2011年履行社会责任情况汇报,未来公司将继续深入贯彻落实科学发展观,始终保持上市公司高度社会责任感,坚持以人为本、服务股东、回报社会的宗旨,在追求经济效益最大化、股东利益最大化的同时,进一步增强社会成员的责任意识,在环境保护、资源利用和创建和谐社区等方面加大投入,为推动地方经济发展,构建和谐社会作出新的更大的贡献。

安阳钢铁股份有限公司

二〇一二年四月

中国银行社会责任报告书

中国养老保险权益改革的历史问题与对策 务界的资料以及借鉴一些公共管理专家的观点 回顾了我国“划资还债”解决养老保险隐性债务的缘由和历史,思考了现实的问题并在理论上进行解释,然后对如何划资提出一些设想,最后对划资后的运行方式作了思考。 一、改革背景下养老保险新制度实施的逻辑 “ 为渡过人口老龄化高峰,我国政府1997年决定把现收现付养老保险制度转变为社会统筹和个人账户相结合的新的养老保险制度,出现了养老保险的隐性债务问题。债务包括两部分:一是应继续付给新制度实施前已离退休人员的离退休金总额;二是新制度实施前参加工作、实施后退休的人员在新制度实施前积累的养老金权利。”(宋晓梧、张新梅,2000)其实,何止老龄化一个原因,纵观世界诸国养老保险的转型或改革,本来,解决隐性债务可以有多种方法,比如:发行“认可债券”(如智利1981年改革开始144万人被给予特种债券以严格明确国家和个人的债权关系),也可以逐步提高政府财政对养老保险的补助支出。但是,我想基于我国改革的渐进性(如企业是逐步放权,“利改税”,物价,失业等都是由“双轨”向“单轨”并拢)和一些政治因素(执政党认为应集中力量做经济建设,“效率优先,后顾公平,稳定压倒一切”等观点),以及“国未富,人先老”的国情(2004年60岁以上的老人占总人口的近11%,中国GDP约13.65万亿元,人均约10500元),划拨国有资产,偿还国有企业职工的养老金隐性债务最可行( 简称“划资还债”) ,这样干,既可以承认补偿的合理性又避免了在法律上债权关系的严格化和尖锐化,这和1880年代俾斯麦集团对德国工人的剥夺与安抚形不似而神似!但我国当局的压力远比当年俾斯麦的压力大:仅从1998年至2003年,企业退休职工从2700万人增加到3600万人,每年增加300万人,养

企业社会责任报告现状及存在问题分析

企业社会责任报告现状及存在问题分析 一、企业社会责任的概念 英国国际工商领袖论坛(IBLF)认为, 企业社会责任是指企业运营应当公开透明, 符合伦理道德, 尊重劳工群体, 保护自然环境, 从而既能为股东又能为社会创造价值。 世界可持续发展工商理事会(WBCSD)认为, 企业社会责任是指企业承诺持续遵守道德规范, 为经济发展做贡献, 并且改善员工及其家庭、当地整体社区和社会的生活质量。 美国商业责任协会(BSR)认为, 企业社会责任是指通过尊崇伦理价值, 以及对人、社区和自然环境的尊重, 实现商业的成功。 百科:企业社会责任(英文:Corporate social responsibility,简称CSR),是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。 利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体,包括:员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。 我们(李正,2007,会计研究)认为企业社会责任的内涵是:企业是一个商业组织, 它的目标是股东利益最大化;企业社会责任是企业在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增进社会福利的义务;它是对股东利益最大化这一传统原则的修正和补充;企业社会责任活动是企业在经济责任之外所承担的责任, 它包括法律规定的活动和企业自愿从事的伦理活动。 中国证券监督管理委员会于2002年1月7日颁布的《上市公司治理准则》第81条指出, “上市公司应尊重银行及其它债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权利。”在第86条指出, “上市公司在保持公司持续发展、实现股东利益最大化的同时, 应关注所在社区的福利、环境保护、公益事业等问题, 重视公司的社会责任。”结合上文我们对企业社会责任信息内涵的界定、我国《上市公司治理准则》的相关内容、我国的国情③以及上述不同研究者的内容分类, 并随机抽取我国一部分上市公司的年度报告进行试用和访谈一部分公司的高级管理层的基础上, 我们认为以下六大类共包含十七小类活动属于企业社会责任信息的范畴(企业社会责任概念的外延): 环境问题类(污染控制、环境恢复、节约能源、废旧原料回收、有利于环保的产品、其他环境披露)、员工问题类(员工的健康和安全、培训员工、员工的业绩考核、失业员工的安置、员工其他福利)、社区问题类(考虑企业所在社区的利益)、一般社会问题类(考虑弱势群体的利益、关注犯罪或公共安全或教育等、公益或其他捐赠)、消费者类(产品质量提高)、其他类(例如, 考虑银行或债权人的利益)。

银行社会责任工作情况文字材料

银行社会责任工作情况文字材料 公司治理情况: 内控体系建设: 全年持续开展内部控制工作。一是利用操作、内控、合规管理等系统开展年度内部控制评价工作,并运用系统对内部控制日常工作进行管理。二是组织各部门对内部控制措施进行梳理和完善,查找可能存在的内部控制缺陷,针对缺陷进行限期整改,不断完善本单位的内部控制机制。三是年度内部控制自我评价报告于XXX年XXX月底前完成。 反洗钱、反腐倡廉: 1.开展案件防控工作 召开案防工作会议,组织单位内部层层签订案件防控工作目标责任书,切实落实案防责任;根据单位的实际情况,制定员工禁止行为相关守则、制度,向员工普及银行从业人员禁止行为,提高全员案防意识;持续开展防范和打击非法集资工作,按月开展员工异常行为排查;探索运用大数据管理案件防控工作,运用信息系统抽取本单位员工各类违规情况,运用反洗钱工作平台监测员工与授信客户资金往来情况; 2.开展轮岗轮调工作 对监管明确要求必须轮岗的人员,进行了轮岗,轮岗率实现100%;通过修订轮岗轮调相关制度,进一步明确重要部

门负责人及各单位负责人轮岗的具体要求,以有效提升案件防控的质量。 3.开展反洗钱工作 一是积极升级改造反洗钱系统,建立了反恐怖融资、反逃税、电信诈骗、非法集资等可疑交易自主监测模型,不断提高了可疑交易报告质量。二是修订完善反洗钱制度,内容涵盖各单位的管理、联席会议机制、反洗钱名单管理、涉恐资产冻结等。三是积极开展反洗钱内部审计与检查工作。四是大力开展反洗钱宣传与培训。 职业道德建设和反腐倡廉情况: 员工行为准则: 一是制定本单位员工行为管理制度,不断提高全员纪律、规矩和制度意识;二是组织开展内控合规培训,开通业务咨询热线,定期编发内控合规类期刊,不断提高全员合规意识;三是定期开展对员工异常行为排查工作,确保员工无异常行为;四是开展非法集资宣传月、防范新型电信诈骗宣传等相关活动,创造人人合规守法的良好氛围。 反洗钱: 一是加大了学习培训力度,不断提高干部员工反洗钱意识及其履职能力,按年度组织开展及参加各类培训。二是积极组织开展反洗钱宣传,不断提高社会公众反洗钱意识,营造反洗钱人人参与的良好社会氛围。 其他能反映社会责任绩效的文字材料 积极开展合规管理工作。为有效控制合规风险,采取了

银行业消费者权益保护和社会责任-课后测试

第八章银行业消费者权益保护和社会责任 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、根据《绿色信贷指引》要求,下列关于合同条款的表述错误的是()。(3.33 分) A 在合同中应要求客户提交环境和社会风险报告 B 在合同中应订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 C 在合同中应设定客户接受贷款人监督等承诺条款 在合同中应设定客户违约时的外部担保方 正确答案:D ?2、下列关于农村金融服务的表述,正确的是()。(3.33 分) A 继续推动农村基础金融服务全覆盖工作,不允许将标准化网点改造为简易网点 B 允许成立超过一定期限的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行 C 银行业金融机构应在有效提高贷款增量的基础上,努力实现涉农贷款增速高于去年贷款平均水平 银行业金融机构应推进精准扶贫,提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户的比例 正确答案:D ?3、下列关于绿色信贷合规审查的说法,错误的是()。(3.33 分) A 银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查 银行业金融机构应当加强授信尽职调查,应寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持 C

银行业金融机构应当对不同行业的客户特点,制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单 D 银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性 正确答案:B ?4、银行业金融机构应至少每()开展一次绿色信贷的全面评估工作,并向银行业监管机构报送自我评估报告。(3.33 分) A 一年 B 三年 C 半年 两年 正确答案:D ?5、银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。(3.33 分) A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置 B 对非因我而起的投诉无需理会 C 应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 正确答案:D ?6、关于银行从业人员行为规范,下列说法错误的是()。(3.33 分) A 自觉履行保密责任,做到不泄密、不失密,确保银行经营安全和客户的资金、信息安全 B 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避 C 自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益,不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人

企业社会责任报告

积极履行社会责任构建诚信和谐品牌 有限公司 集团始创于19年,目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米,现有总资产1亿元,其中固定资产1亿元,拥有5个高科技产业加工基地,19个子公司,拥有省级技术中心,主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业,属国家级重点高新技术企业,集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”;被评为“诚信企业”;被评为“AAA”信誉企业;连续年被评为“文明单位”。 多年来,集团切实履行着社会责任,一直在做富有社会责任感的企业,把共同利益高于一切作为企业精神,把发展经济和履行社会责任有机统一起来,把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为,把企业社会责任作为提高竞争力的基础,赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下: 一、转变思想观念,积极构建社会责任体系 随着经济全球一体化和市场经济的不断发展,企业承担社会责任可提高企业效益;赢得声誉,树立良好形象;体现企业文化取向和价值观;有利于可持续发展,提高大众生活质量;有利于实现利益相关方的利益最大化;成为提升实力、增强竞争的基础,被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势,企业承担社会责任,建立起完善的

社会责任体系,成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系,转变思想观念,使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去,推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。 二、大力发展经济,缓解就业压力 集团现有职工5600人,其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争,按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标,投资111亿元,建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。 目前,发展了地方经济,解决了部分就业压力,减少了社会治安的不稳定因素,尽到了企业的社会责任。 三、强化科学管理,注重保护环境 公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护,更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来,公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证,进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。 公司于2000年建立质量管理体系,并于同年七月顺利通过ISO:9001质量体系认证,自体系运行以来,我公司以让用户满意为宗旨,确保产品一次交验合格率为98%以上,确保用户满意率为98%以上,确保用户回访答复满意率为98%以上。

华为企业社会责任报告分析

企业社会责任报告分析 1.CSR简述 企业社会责任报告(Corporate Social Responsibility,简称CSR报告)指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法,其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息,进行系统的梳理和总结,并向利益相关方进行披露的方式。企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体,是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。披露CSR报告已经成为全球领先公司的通行做法。在我国构建和谐社会、提倡可持续发展的背景下,随着企业社会责任理念的不断深入和企业社会责任实践的快速发展,披露企业社会责任报告已经成为一种趋势。 2.企业概况 华为技术是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT 领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。目前,华为有17万多名员工,业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界1/3以上的人口。 华为技术,一个具有代表性的民营高科技企业。2008年是华为发布企业社会责任报告的元年,从此华为保持每年以份CSR报告的频率。2008年至2015

年共计8份,2016年的报告将于2017年下半年发布。在这已发布的8份报告中,2008年、2009年和2010年的报告名称明确为“华为企业社会责任报告”,从2011年至2015年,华为发布的涵盖了CSR报告的名为“可持续发展报告”的报告,。与国企、央企的CSR报告相比,作为一个非上市的民营企业,华为的报告更聚焦于企业的经营管理,强调与业务发展紧密联系。几年来华为不断完善报告的基本框架和结构,CSR报告无论是在框架结构上还是设计形式上,都有较大的创新,体现了华为一贯的正向开发的原创性,为其他企业提供了创新的理论框架和本。华为更是获得由《中国企业评价协会&清华大学社会科学学院》评选的“2015中国企业社会责任500强第一名”。 2010年,华为确定了“公平经营,消除数字鸿沟,绿色环保,提升供应链CSR管理,关爱员工,回馈社区”的企业社会责任战略,进一步加强了企业社会责任管理组织建设,设立了专职的企业社会责任管理机构和人员,保障从战略到执行的闭环管理。 3. 报告分析 3.1报告纵向对比

中国银行业金融机构企业社会责任指引

中国银行业金融机构企业社会责任指引 编辑:admin_cba2010 | 2009-01-12 23:31:04 | 作者: | 来源:中国银行业协 会 | 浏览:3692次 中国银行业金融机构企业社会责任指引 第一章总则 第一条为督促银行业金融机构落实科学发展观,承担企业社会责任,促进经济、社会、环境的和谐与可持续发展,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中国银行业协会章程》等相关法律法规,制定本指引。 第二条本指引适用于具有中国法人资格的银行业金融机构,包括在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构,以及政策性银行、金融资产管理公司和小额贷款公司等。 第三条本指引所称企业社会责任是指银行业金融机构对其股东、员工、消费者、商业伙伴、政府和社区等利益相关者以及为促进社会与环境可持续发展所应承担的经济、法律、道德与慈善责任。 银行业金融机构的企业社会责任至少应包括: (一)经济责任。在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值。 (二)社会责任。以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动,构建社会和谐,促进社会发展。 (三)环境责任。支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。 第四条银行业金融机构应遵守法律法规和公司章程,遵守社会公德和商业道德,加强企业社会责任管理。 第五条银行业金融机构应树立正确的价值观和经营理念,建设具有社会责任感的企业文化,倡导企业伦理化经营,创建和谐社会,促进社会可持续发展。 第二章经济责任 第六条银行业金融机构应在法律规定下积极提高经营效益,努力创造优良的经济利益;银行业金融机构应积极参与保障金融安全、维护平等竞争的金融秩序,加强防范金融风险;积极支持政府经济政策,促进经济稳定、可持续发展,为国民经济提供优良的专业性服务。

1商业银行企业社会责任及利益

1商业银行企业社会责任的意义 对于商业银行来说,积极履行企业社会责任具有很重要的意义。首先,商业银行在整个社会中的重要性决定了其企业社会责任的内涵、标准与一般企业不用。例如,引入赤道原则,遵循赤道原则里规定的企业社会责任,制定适合于自身的企业社会责任标准。商业银行企业社会责任的表现对于整个国家经济和社会的稳定、健康发展具有特别重要的意义。其次,商业银行企业社会责任履行的好坏直接或间接影响着其客户或其他行业的企业,具有一种较强的“辐射”效应。例如,商业银行引入“绿色信贷”的战略,严格控制高污染高耗能信贷,拒绝给污染不达标企业发放贷款,从而直接或间接地影响整个国家工业制造业等行业企业的健康发展,同时对环境保护也做出了重要的贡献。再次,商业银行积极承担企业社会责任,努力构建与员工、客户、竞争对手、社区以及社会大众等利益相关者的和谐关系。这是商业银行能够保持核心竞争力、实现自身可持续发展目标的关键所在。 2商业银行承担企业社会责任的收益

积极承担企业社会责任与实现价值最大化目标是一致的。商业银行只有履行好企业社会 责任,合理获取利润,才会给股东以及其他利益相关者带来利益,才能推动整个经济的长期繁荣和发展。 此外,随着金融全球化的发展和我国商业银行跨国经营步伐的加快,企业社会责任战略 的建立是十分必要的。遵守经营所在国家或者地区的法律法规,尊重当地的文化与习俗,保护当地环境,保障股东与员工的基本权益,积极参与慈善事业等,有助于改善形象和声誉,增强利润水平,提高国际竞争力,达到和谐双赢发展的结果 3两者关系 商业银行履行企业社会责任和实现商业银行价值最大化是相辅相成,缺一不可的。履行企业社会责任能够为银行带来客观的收益,无论是银行形象的提升、竞争力的加强,还是业绩的提高,都能间接或直接的提高银行的利润,在满足各个利益相关者的条件下,达到商业银行价值的最大化。银行的价值是包含企业社会责任的价值,其价值最大化的目标能够更好地促进企业履行企业社会责任。公司价值最大化的目标本身就是一个多方面利益协调且最终达到总和最大化的过程①。正确处理好企业社会责任和银行的价值之间的关系能更好的解决银行谋利和企业社会责任之间的冲突,谋求企业利润与企业社会责任同步发展。此外,由于承担企业社会责任具有时滞性,商业银行在承担企业社会责任短期内会消耗商业银行的资源,是会降低商业银行价值的。只有在长期才能给商业银行带来正面的影响。因此,商业银行企业社会责任与商业银行之间短期内是具有负相关关系的,只有在长期才能呈现正相关的关系。

企业的社会责任开题报告

开题报告 题目:《承担社会责任是企业发展的应有之意》学院:政法学院 专业:管理科学 毕业年限:2012年6月 学生姓名:张晓霞 学号:200831000246 指导教师:李淑华

题目:承担社会责任是企业发展的应有之意 一、选题的背景、依据和意义 (一)背景 海尔把自己的价值观定义为:“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会的价值高于利润的价值。” 近些年我国一直在为构建和谐社会而不懈奋斗和努力,我们要构建的是一个既充满活力又有秩序的社会,他需要我们调动一切社会资源如:劳动、知识、管理、资本和技术等的力量,来为这样一个目标而不断努力。相对来说,企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。因此,在构建和谐社会的过程中,它们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。因此,企业承担内部对其员工和股东的责任,承担外部对消费者、社会以及环境的责任,也就是企业利用其优势资源为社会服务,为构建社会主义和谐社会所服务,为可持续发展服务,为企业自身的长远健康发展服务。 (二)依据 虽然企业的社会责任这个词已经出现了多年,很多学者也研究了多年,但是理论不等于实践。在现今社会中,企业的社会责任这个词语并没有被广大的企业经营者们所了解,他们并未真正的意识到企业社会责任对与企业和社会的重要性,从2011年中国《企业的会责任》蓝皮书中我们进一步了解到中国企业社会责任普遍下滑。蓝皮书指出,目前中国强企业的社会责任整体水平仍然较低,近七成企业仍处于“旁观”状态,没有推动社会责

管理。与去年相比,央企的社会责任呈现上升趋势。根据社科院中国企业社会责任报告评级标准以及中国上市公司社会责任研究中心社会责任信息披露评估体系,对2011年上半发布的531份上市公司社会责任报告进行分析,发现这些上市企业的社会责任报告超过8成不合格。 (三)意义 随着经济和社会的进步,企业不仅要对赢利负责,而且要对社会负责,并承担起自己相应的社会责任。文章通过对企业社会责任的来源、概念的诠释,并通过案例分析的方法对企业承担社会责任的必要性进行简要分析,旨在为我们的企业经营者们敲响警钟,高度重视企业社会责任的承担,并提出如何承担社会责任的一些建议。希望能够对促进社会可持续发展,进而能够促进企业自身健康和谐发展有积极的意义。 二、国内外研究的概况 根据收集到的材料显示,国内外学者对企业社会责任都有相应的研究。企业社会责任的思想是美国学者谢尔顿于1924年最先提出的,到1953年,霍德华?R?鲍恩(HowardR.Bowen)对企业社会责任作出较为明晰的界定后,企业社会责任开始进入人们的研究视野。目前这个概念随着企业在社会上的影响力越来越大,日益成了焦点问题。企业社会责任就其基本定义而言,包括生产高质量的产品,为社会提供更多的就业,促进经济增长等,同时善待员工,讲究诚信,保护环境,节约资源,善待社会也是企业社会责任中不可缺失的部分。事实上,良好地履行企业的社会责任将对一切与企业利益相关者有重大的影响,也就是我们通常所说的利益相关者理论。利益相关者理论最早是由安所夫提出的,他认为“要制定理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权,他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及顾客”。从安所夫的

XX公司社会责任报告

XX公司社会责任 一、公司治理制度 良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来,公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础,以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制,确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行,实现了公司的可持续健康发展。 二、公司发展 20xx年,公司围绕改革、创新主题,深入贯彻落实科学发展观,创新营销策略,积极应对市场变化,开展自主创新,注重财务预算和成本考核,强化公司防御和控制风险能力,促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。 20XX年公司实现营业收入XXXX万元,公司利润总额XXXX万元 三、产品管理 公司一贯秉承“以质量保生存,以质量树品牌,以质量求效益,以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命,严把产品质量关,建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系,从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证,为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。产品先后被评为XX名牌产品。 四、人才培养 公司制定了一系列的优惠政策,实施了招贤纳士、引进人才的措施,对引进

的人才为其解决配偶的工作、住房等,让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的,来的高兴、干的满意。通过这一措施,这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名,为企业的科技创新及发展提供了人才保证。 公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路,目前已有多名职工取得大、中专毕业证书,并且大胆使用人才。近年来,已有10余名人员走上中层管理岗位,20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展,为公司的发展增添了活力。 员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得很艰辛,公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题,给员工创造一个家的温暖,前后投入XXXX多万元,新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节,公司领导层都会对全体员工进行慰问。 五、环境保护 公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容,注重履行企业环境保护的职责,积极践行环境友好及资源节约型发展。 将环保管理纳入企业的管理体系,深入产品生产各个环节。首先,公司在各部门中加强宣传,提高企业全体员工的环境意识。其次,将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节,建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制,形成管理网络,及时通报各部门产排污情况,做到责任到位,奖惩分明,真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。 利用现代信息技术手段,实行无纸化办公,推进节约型社会建设,公司积极引入财务电算化、ERP管理、内部网等现代信息技术手段,不断完善OA办公系统,实现办公无纸化,不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用,而且也减少

[实用参考]银行工作体会:关爱特殊群体-履行社会责任.doc

关爱特殊群体履行社会责任 随着金融体系的不断发展,不断改革,不断深化,客户对各类金融领域的不断需求,使得我们对金融业有了新的认识。关爱特殊群体、履行社会责任、做 好助残服务的承 诺也成为银行差异化服务的一种手段。 GGG通过网点及电子渠道两种方式对残障的客户提供相关服务,在网点服务中由大堂经理为特殊客户群体进行业务的一切指导,并引进先进的填单设备,帮助客户填单;电子渠道包括电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等方式,方便快捷的为视力、听力、语言障碍人士办理存款、取款、转账等业务。为了方便残障客户,我社在网点窗口安放盲文键盘式密码输入器,便于视力障碍客户使用;在网点提供语音叫号系统服务的同时,为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务;通过手语与听力障碍的客户进行简单交流沟通,优先提供手语交流服务,对容易引起歧义的重要业务环节耐心使用文字交流,防止手语服务不清晰造成误会,确保与听力障碍客户的交流畅通;残障客户在办理业务过程中我社大堂经理会一直跟随,直至业务完成,将客户送离。 随着业务的深入化,简单的柜台服务已经不足以满足业务的需要,做好柜台业务的同时还要做好延伸服务。对必须客户本人办理的业务,而客户本人不能亲临的老弱病残等特殊客户提供延伸上门服务,正真的做到了关爱特殊群体,使服务得到升华。 为了改善和提高对特殊人群的服务质量,我行定期为特殊人群做调查问卷,对存在的问题进行整改,对提出的意见和建议逐级上报,尽量做到采纳运用。 为更好的为残障人士提供便捷服务,GGG营业部及基层大部分营业网点设有无障碍轮椅坡道、无障碍设施标识、残障人士求助电话、轮椅专席、轮椅窗口、盲文标识、低位自助设备、语音叫号系统、叫号显示屏、语音提示系统取款机、

中兴与华为社会责任报告对比分析

中兴与华为社会责任报告对比分析

目录: 1 前言介绍 3 2 简介 4 2.1中兴简介 2.2华为简介 3 员工 4 3.1中兴 3.2华为 4 环境 5 4.1中兴 4.2华为 5 社会贡献 6 5.1中兴 5.2华为

6 总结7 7 参考文献8

前言介绍: 本文是对中兴通讯股份XX和华为技术XX两家的社会责任报告进行对比分析。本文通过对两家企业的三大方面,即员工、环境、社会三方面进行具体对比分析,了解两家企业社会责任报告中的主要内容和实质性问题,最后作出总结分析,对两家企业有进一步的了解。

一、简介 中兴通讯股份XX是全球综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一。经过二十四年的发展历程,中兴通讯在经营规模不断壮大的同时,认真落实科学发展观、积极履行企业社会责任,自觉地把企业社会责任融入到公司的战略、企业文化和生产经营活动中,努力构建和谐企业。 华为是全球领先的电信解决方案供应商。其拥有热诚的员工和强大的研发能力,快速响应客户需求,提供端到端的客户化产品、解决方案和服务,全力帮助客户商业成功,并通过共同努力,不断丰富人们的沟通和生活。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,服务全球运营商50强中的36家 二、员工 中兴:公司始终坚持以人为本的原则,尊重和关心员工,维护员工的合法权益,促进员工的价值实现和能力提升,实现企业和员工的共同成长。公司遵循按劳分配、同工同酬的原则,向员工及时足额支付工资。推行基于岗位价值、员工个人发展和绩效提升的薪酬体系,对骨干员工实施股权激励计划,实现公司利益与员工利益的共赢。公司建立了符合政府要求的社会保障体系,为员工提供社会养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险五大社会保险。 1、员工是公司最重要的资源,公司快速发展的同时非常关注员工个人技能的提升。2008年,无论在中国还是已开展业务的海外135个国家,中兴通讯都为员工提供宽广X围的培训,以使员工能不断提高他们的管理水平和技术水平。 2、公司建立了严格的规章制度,建立健全员工健康档案,定期组织员工体检;

新余农商银行2018年社会责任报告

新余农商银行2018年社会责任报告 2018年,面对宏观经济去杠杆、金融强监管等外部形势叠加影响,新余农商银行全面贯彻省联社党委工作部署,积极策应新余市委、市政府的决策,全力担当社会责任,服务乡村振兴战略,支持小微民营企业发展,助力脱贫攻坚事业,大力发展绿色金融,积极参与社会公益,致力于为客户、政府、股东、员工等利益相关方创造价值,为全市经济社会发展做出应有的贡献。 服务乡村振兴战略 作为根植渝钤大地近70载,服务农村、农业、农民的重要金融力量,我行将服务乡村振兴战略作为自身的应尽责任和天然使命,全力推动全市乡村振兴,推动城乡融合发展。 1.加强服务乡村振兴战略规划。我行始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位,坚定服务“三农”的初心和本色,发挥长期以来扎根本土积累形成的人缘、地缘、政缘、决策等方面的比较优势,坚持做“农”,做“土”,紧紧围绕乡村振兴战略实施,制定了《新余农商银行2018-2020年服务乡村振兴战略指导意见》,对乡村振兴贷款优先发放、服务优先满足,计划2018年至2020年新增投放至少33亿元用于支持全市乡村振兴战略。进一步完善服务乡村振兴体系,聚焦重点领域,扩大服务广度,拓展服务深度,更好满足乡村振兴多样化、多层次的金融需求。 2.突出乡村振兴服务重点。以深化服务为导向。我行充分发挥网点、网络优势、资金优势和丰富的三农金融服务专营经验,紧跟全市现代农业产业转型升级需求,发掘乡镇工业平台价值客户、发现县域战略客户、发展涉农基础客户等有效需求,切实服务涉农实体经济。以产业升级为抓手。以合作共赢为导向,大力支持全市果业、中

药材种植以及生态养殖产业在转型发展过程中有效融资需求。积极探索农业供应链金融,以专业合作社为平台,将小型农户、散户纳入现代农业生产体系作为有机整体,强化利益联结,提高小农户和新型农业经营主体融资可得性。截至2018年末,农业龙头企业、农业专业合作社贷款余额8.82亿元。以特色禀赋为重点。充分发掘乡镇特色资源,支持探索农业与观光旅游、健康等产业融合发展的有效模式。支持特色种养大户、家庭农场等新型农业经营主体提升服务层次,支持以采摘、农家乐体验为特色的农村休闲观光旅游发展。大力支持规模化“养殖小区”发展,切实促进智慧农业、绿色农业、生态循环农业发展。以“美丽乡村”建设为支点。策应全市建设“美丽乡村”部署,积极满足“拆三房、建三园”等农村基础设施建设融资需求,支持乡村道路、环境改造等基础设施项目建设,支持农村开展污染治理、村容村貌环境综合整治。 3.不断加大金融精准扶贫力度。全面落实金融精准扶贫政策。加强与政府部门的对接,持之以恒推动精准扶贫贷款风险补偿金等政策落地,规范精准扶贫贷款档案管理工作。全面完成“三个覆盖”,对建档立卡贫困户档案数据实行电子化管理,加强建档立卡动态管理。对符合条件的建档立卡户开展评级授信,满足扶贫有效信贷需求。开辟绿色信贷评审通道,做到贷款规模有保证,贷款利率有优惠,贷款审批有限时办结,进一步简化流程,全面提升扶贫质效。开展金融扶贫政策宣传,优化普惠金融工作站功能。加强与村委的沟通协调,规范回访流程。通过“公司+农户”、“合作社+农户”等形式,全面推动产业扶贫,新增精准扶贫贷款5.16亿元,余额7.34亿元,增幅238%,带动全市1377户建档立卡贫困户脱贫致富,助力脱贫致富,为精准扶贫贡献力量。 支持民营小微企业发展 面对复杂的宏观经济形势及部分民营企业经营发展面临的困难,我行坚持“不抽

企业社会责任报告

企业社会责任报告 (20XX年度) 编制: 审核: 批准:

一、序言 上海公司作为一家富有社会责任感的企业,在自身不断发展壮大的同时,时刻不忘企业所应承担的社会责任,坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念,促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。 优秀的企业离不开优秀人才的支撑,上海公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位,努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观,为各类人才搭建起充分施展才华的舞台,并与员工共同分享企业发展的成果,真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时,我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,在企业快速发展过程中,大力提倡幸福、快乐的心态,充分营造环境良好、健康和谐的氛围,不断创造企业和谐,更为社会和谐贡献一份力量;通过各项公益活动,参与公共事业、承担社会责任,强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任,时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业,全力打造具有社会责任感的幸福企业。 二、企业简介 上海公司于2005年1月投资兴建,主要负责为华东地区开关柜厂和供电局等国内外知名开关企业生产配套互感器及绝缘件。公司于2012年成立了国际事业部,是公司的对外窗口,主要致力于开发国 外市场,包括:欧洲、美洲、 非洲及中东、俄罗斯、南亚和 南太平洋。公司投入优秀人力 组合和足够资金,本着不求最 大,但求最佳的思想,以品质 卓越的产品满足客户需求。 上海公司年产互感器50 万台,主要产品电压等级为35kV(Um40.5kv)及以下电压等级的环氧浇注的电流、电压互感器。 上海公司现有职工200余人,其中工程技术人员及管理人员XX名。公司设有总经理办公室、副总经理办公室、销售部、质量保证部、生产制造部、技术部、采购部、行政事业部、财务部、国际事业部十个主要管理部门,总经理直接管理公司各项事务。

社会责任报告模板

上海宝冶工程技术有限公司(原上海宝冶工程技术公司)隶属于世界500强企业中国冶金科工股份有限公司,是集检测监测、特种施工、装备制造、设备检修、新型建材于一体,提供科研、设计、施工全过程系统服务的一流工程技术服务商。公司已通过国家计量认证并拥有国家认可检测和校准试验、建设工程质量检测机构、建设部无损检测专业承包壹级、房屋质量检测甲级及特种设备检验检测等7项检测类资质。除母公司上海宝冶集团有限公司拥有的冶炼工程施工总承包及房屋建筑工程施工总承包“双特级”、机电总承包一级、地基与基础及钢结构专业承包一级、压力管道安装、锅炉安装及修理、压力容器制作、建筑工程甲级设计、起重机械安装改造维修等资质外,同时还拥有建筑防水工程、特种专业工程(结构补强)、设备维修及压力容器安装、维修、改造等施工类资质。 50多年来,公司致力于为政府机构、企业、设计、施工等单位提供决策依据、技术咨询和解决方案,足迹遍布大江南北。在先后参加了攀钢、武钢、马钢、宝钢等国家重点冶金项目建设后,服务领域从冶金延伸至电力、市政、港口、铁路、能源、环保等行业,为上海磁悬浮列车、卢浦大桥、田湾核电站、国家体育馆(鸟巢)、央视大楼、天然气西气东输、美国旧金山大桥辅桥钢结构、上海光源、杭州湾跨海大桥、中石油新疆独山子1000万吨炼油100万吨乙烯、2010上海世博会、京沪城际高铁等重大工程项目提供了优质的技术服务。公司作为上海市高新技术企业,拥有一大批高级研发和技术人员,凭借雄厚的研发能力和领先的技术成果,承担大量国家、部级科研项目,编制技术标准规范,解决重大工程难题,围绕工程建设研发新技术、新产品和新方法。公司始终致力于环境保护和职业健康安全,连续多年荣获全国“安康杯”优胜企业、上海市“重合同,守信用”诚信AAA级企业、上海市“文明单位”等称号。公司将在“高新、特色、全面”的技术之路上继续创新领航,竭诚为广大国内外客户提供最优质的产品、技术和服务! 上海宝冶工程技术有限公司自获得“上海市文明单位”荣誉6年多来,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的十七大、十七届五、六中全会和市委九届十六次会议精神,紧跟上海精神文明建设的新形势、新任务,不断为提高上海精神文明建设水平,促进上海文明单位社会责任建设的规范化、制度化作贡献,持续对公司上海文明单位社会责任建设现状、特点和发展趋势进行分析研究和改进,当前正在结合落实2011版《上海市文明单位考评标准》,对公司上海市文明单位建设提出新要求,进一步深入践行社会主义核心价值体系,积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向,通过公司上海文明单位社会责任情况报告,促进公司上海文明单位的社会责任意识、单位文明程度和道德形象的不断提升,在为社会“负责任地做公民、负责任地做产品、负责任地做服务”等方面成为表率,在上海核心价值取向建设、诚信体系建设、社会建设和管理等方面发挥示范带头作用,推进上海文明单位创建工作实现科学化、规范化、社会化,现将近年公司上海市文明单位社会责任担负情况报告如下: 一、担负员工责任 (一)员工教育方面 一是以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导,引导员工积极参与国际文化大都市的建设,并形成特色 1、以“公正、包容、责任、诚信”为价值取向指导工作。即,积极倡导“公正”的价值取向。坚持公平、正义和公道,坚持立党为公,通过谋求“四个高”,即谋求高端市场、高端科研项目、高端装备、高端人才,创造更好的制度空间,提高公司和员工效益,建立了良好的绩效管理机制,努力改善员工生活;积极倡导“包容”的价值取向。尊重和维护员工的权利,鼓励各种思想的交流,坚持群众观点和群众路线,坚持依法治企的原则,坚决、慎重地处理各种危害社会和企业秩序的事件;积极倡导“责任”的价值取向。企业的兴旺与每个员工息息相关,员工参与公司民主管理工作是权利也是责任,鼓励并创造条件畅通表达意

东营银行的股份有限公司管理系统2016年社会责任报告材料

东营银行股份有限公司2016年度社会责任报告

报告概况 一、本报告所提信息的报告时间 2016年1月1日-2016年12月31日 二、报告范围 东营银行股份有限公司及分支机构 三、报告数据来源 东营银行股份有限公司2016年度外部审计数据、监管报表等 四、报告参照标准 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》;

中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》等 五、联系方式 联系部门:东营银行发展规划部 地址:山东省东营市东营区井冈山路808号 邮编:257000 客服及投诉电话:0546-96588 400-6296588 六、提示 本报告中“本行、公司、东营银行”均指东营银行股份有限公司 关于我们 东营银行,成立于2005年9月,原名东营市商业银行,2012年3月更名为东营银行。多年来,东营银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务社区居民”的市场定位,坚持审慎稳健的发展理念,在各级党委政府的正确领导下,在各社会各界的大力支持下,实现持续稳健协调发展,各项经营指标、监管指标居省内城商行前列,连续七年在山东省地方金融企业绩效评价中获评AAA级优秀金融企业,先后获得省市级“文明单位”、东营市“劳动关系和谐企业”、山东省“劳动关系和谐企业”、山东省“富民兴鲁”劳动奖状等荣誉称号。

2016年,面对复杂的经济金融形势,东营银行稳中求进,积极作为,全面落实供给侧结构性改革,主动承担社会责任,在可持续发展的道路上取得新进展。持续优化公司治理机制,完善信息披露,维护股东权益,提升了责任管理能力。加快全面风险管理体系建设,强化风险防控,实现稳健经营。加快产品创新,提升服务质量,实践普惠金融理念,切实保障金融消费者权益,客户满意度进一步提升。探索发展绿色金融,倡导绿色环保运营模式,为环境保护做出积极贡献。热心公益活动,关爱员工成长,营造了和谐的内外部环境。 2017年,是全面深化改革向纵深推进的关键年,也是东营银行转型发展的关键年,我们将以创新为动力,不忘初心,砥砺前行,为地方经济、社会、环境和谐发展作出新贡献。 东营银行2016年社会责任主要指标表

csr企业社会责任报告

csr企业社会责任报告 近年来环境保护和社会责任成为企业界关心的热门话题。现在全球各地都在强调在投资活动中的企业社会责任、更加完善的公司治理机制以及更高的业务透明度,因此任何企业的董事会和高级管理层都不能对此类问题熟视无睹。强制性的法规和自律性的规则层出不穷,要求企业更加负责地对待其业务对环境和社会的影响。为此,企业必须开诚布公地与各方交流以增进信任和支持,但前提是相关利益方必须首先相信企业所提供的信息确实是客观地描述了企业在社会、环境以及道德方面的表现。 如果能通过独立的第三方提供企业关于可持续发展的报告,那么相关利益方就更容易确信报告内容客观公正。除了确保数据的准确之外,独立的报告还可向各相关方面提供其所希望看到的信息。由于每个企业的可持续发展战略都不尽相同,为此,CSRA(中国企业社会责任咨讯同盟)CSR报告服务根据每个客户的独特需求设计了具有针对性的高质量保证方案。服务的结果就是权威而可信的可持续发展报告,由此让企业内外部的相关利益方做出正确的判断、决策和行动。 中国企业社会责任咨讯同盟提供可按照客户独特报告需求量身定制的整套担保方案。我们将自身经验与领先企业的报告制度和独立担保的最佳做法相结合,为客户带来如下

效益: 1.提供贵机构的主要经济、社会及环境的清晰描述; 2.找出机构在活动中的风险和机遇; 3.找出管理的总体改进之处; 4.调动员工的积极主动性,吸引人才; 5.鼓励创新,制定更佳的解决方案; 6.提高声誉,增加顾客/客户忠诚度,得到社区尊重; 7.取得竞争优势。 1.优秀的专家团队 中国第一批GRI报告专家团队,我们的专家团队是中国大陆第一批接受GRI培训的专家,数量占第一批培训名单的50%。团队成员编写的社会责任报告曾获全球契约中国企业典范报告奖;我们的专家因对企业社会责任的贡献曾入选《深圳名人大辞典》并多次作为专家出席国家级企业社会责任研讨会。这是业内难以模仿的。 2.丰富的从业经验 我们的专家团队成员均从事企业社会责任工作数年时间,而且有丰富的企业实践经验,团队成员先后参与过国家电网、中国电力投资集团、中冶科工股份有限公司、中国化工集团公司等多家中央企业的社会责任咨询服务项目和国务院国资委的有关课题研究或辅导数十家大中型外资或民营企业顺利通过相关的企业社会责任国际认证,是中国第一

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