解决方案‖行业分析茶楼、棋牌室和商务会所作为休闲娱乐、

解决方案

‖行业分析

茶楼、棋牌室和商务会所作为休闲娱乐、商务会谈的场所，环境清静淡雅，服务既要周到，又不能打扰客人，茶楼、棋牌室和商务会所的环境和意境是主要消费成分。无线呼叫器是一种时尚的用于服务呼叫的无线电子产品，近些年在茶楼、棋牌室和商务会所得到最快速的普及，中、高档的茶楼、棋牌室和商务会所，尤其以性能稳定的调频无线呼叫系统作为首选。

‖产品方案

根据茶楼、棋牌室和商务会所的规模、档次和服务模式的需要，多嘴猫系列产品提供多种解决方案以供选择。

建议方案：

（一）HY－2677F屏显普及型

主要组件：HY－2611F型主机，HY－2610E系列（单键、两键和三键）无线呼叫器等产品名称产品型号产品图片备注

F型主机HY－2611F 必选设备

单键调频呼叫器HY－2610E1 可选（木纹色和白色）

两键调频呼叫器HY－2610E2 可选（木纹色和白色）

三键调频呼叫器HY－2610E3 可选（木纹色和白色）

呼叫器底座HY－S101 选配件

呼叫器底座HY－S108 选配件

呼叫器底座HY－S110 选配件

单键调频呼叫器HY－2610A 可选（木纹色和大理石色）

信号增强器HY－2611D 根据信号覆盖需要

适合类型：包间较少、规模较小的茶楼、棋牌室和商务会所

系统特点：成本低，性价比高，满足一般的无线服务呼叫需求

（二）HY－2677CJ移动接收型

主要组件：HY－2611CJ型主机，多嘴猫系列无线呼叫器，数字信息机

产品名称产品型号产品图片备注

CJ型主机HY－2611CJ 必选设备

单键调频呼叫器HY－2610C 可选

单键调频呼叫器HY－2610E1 可选（木纹色和白色）

单键调频呼叫器HY－2610A 可选（木纹色和大理石色）

两键调频呼叫器HY－2610E2 可选（木纹色和白色）

三键调频呼叫器HY－2610E3 可选（木纹色和白色）

三键调频呼叫器HY－2610B 可选

呼叫器底座HY－S108 选配件

呼叫器底座HY－S110 选配件

数字信息机HY－N110 必选

信息机腕带HY－S201 可选

信号增强器HY－2611D 根据信号覆盖需要

适合类型：包间较多、规模较大，档次较高的茶楼、棋牌室和商务会所

系统特点：功能齐全，信号覆盖好，可移动接收呼叫信息，有多种呼叫器可选，有多种扩展功能可选

备选方案：

（三）HY－2677E屏显多功能型

主要组件：HY－2611E系列主机，HY－2610E系列（单键、两键和三键）无线呼叫器适合类型：有特殊需要的中、小规模茶楼、棋牌室和商务会所（特殊需要，如：同时显示两条呼叫信息，必须是三位房间号等）

系统特点：有E2和E3两种主机可选，同时显示两条呼叫信息（E2），显示三位桌号或房间号（E3），呼叫器容量达到400个（E3），均有排队数显示等

‖产品价值

为客人创造良好的消费环境

提高服务员的工作效率

提高场所服务形象和档次

降低人工成本，方便管理

‖应用案例

客户名称：多嘴猫商务会所典型客户发布时间：2007-9-13

应用型号：C、E、F、A型等

基本信息：多嘴猫拥有大量商务会所客户。

客户名称：沈阳市星城大酒店(沈阳北站) 发布时间：2008-8-22

应用型号：HY-2611C型主机-三角单键呼叫器-数字信息接收机

基本信息：

HY-2611C型移动接收主机

HY-2610E1三角单键呼叫器

HY-N110数字信息接收机

实现客人呼叫服务信息可直接指定于服务员接收三角形呼叫器表面防水模面板防盗试底座. 信息条形码:52373

多嘴猫行业新闻

沈阳市网吧协会朱铁经理评价多嘴猫呼叫器(图片)

多嘴猫医院安装案例(图片)

“多嘴猫”：调频无线服务呼叫行业的第一品牌好品质就是硬道理(图片)

多嘴猫：永不疲倦的侍者多嘴猫王总--慧聪网对话(图片)

调频呼叫器，无线呼叫器，无线服务呼叫管理系统

餐厅服务之不完美现状系列之一（叫服务难篇）

餐厅服务之不完美现状系列之二（扰客篇）

多嘴猫在中餐厅的使用效益分析

中国餐饮发展之十大趋势

中餐连锁选择“多嘴猫”服务监控系统四大理由

多嘴猫在专业中求生存在信誉中求发展如今已经在全国个大省会城市(比如:广东,广西,云南,湖南,湖北,河南,河北,甘肃,安徽,辽宁,沈阳,黑龙江,吉林)等等省会城市和下属城市都设有办事处

直接客户遍布全国,以及国外.多嘴猫调频无线呼叫器是本行业的领军者,行业的先行者.

酒店全套账务处理流程

1、每日营业收入传票的编制编制收入传票的依据就是每日销售总结报告表与试算平衡表。收入凭证的编制方法就是: 借:应收帐款——客帐应收帐款——街帐——明细应收帐款——团队银行存款贷:营业收入应付帐—电话费 2、街帐、客帐分配表统计街帐、客帐包含外单位宴会挂帐、员工私人帐、优惠卡及应回而未回帐单等内容,收入核数员每天要填写街帐、客帐统计表,进行分配。及时准备将费用记录到每一帐户中。作到日清月结,为月末填写街帐、客帐汇总表做准备。 3、客人清算应收款后帐务处理客人接到宾馆催款通知后,规定在30天之内向宾馆结算应收帐款。当客人付款时,宾馆应开正式收据呈交客人,作为结算凭证。收入核数员便根据客人付款内容及金额,每天进行帐务处理:在编制记帐凭证前,首先查明该公司帐号、帐项参考号码及付款内容,并填写在每日现金收入记录表中。 4、超60天应收款挂帐催款根据月结应收款对帐单记录及帐项,分析报告内容。对凡就是超60天以上应收款挂帐客户,进行再次催款,催款前首先了解尚未付款的帐项具体内容,并将情况向财务经理汇报。由财务经理签发催款信,连同缴款通知副本寄给客人;对客人提出的问题要及时给予答复,协商解决办法,为尽快清算应收帐款排除障碍。 5、负责将编制的记帐凭证输入财务电脑系统。四、成本及应付款组工作程序成本及应付款组就是用好资金、管好资金的重要机关。加强资金的管理与监督,就是成本核算员的重要职责之一,每一名核算员要了解并掌握资金的来龙去脉,控制成本费用开支标准,使资金得以正常周转及运用。其工作的主要内容有: (一)支票领用及结帐采购员根据当天所采购的具体内容,由采购部主管批准后,将购货发票、及验货单送往财务部办理结帐手续。结帐时,成本核算员要检查发票的五大要素:A、发票签发日期;B、购货品名;C、购货数量及单价;D、大小金额就是否一致;E、持票单位公章。检查验货凭证与发票金额就是否一致,经办人、验货人、收货人签字就是否齐全,并注销采购单。经审核无误后,将金额及购货内容填写在支票领取登记簿上,即可转入每日银行支出统计。 (二)每日银行支出数统计支出出纳员要将每天各银行支出金额提供给收入出纳编制银行日报表。在统计前,首先按支票号码顺序及转帐承付单发生时间,填写支出登记簿,注明银行支出日期,付款单位名称,付款金额及购货内容。按结帐程序复核无误后,即可编制各银行支出表。统计表一式两联,一联交收入出纳作为编制银行日报表的依据,另一联作为复核及备查之用。统计表内各银行支出额,要与每天填写支出登记簿金额一致。 (三)、支出凭证编制程序支出凭证按照权责发生制的会计核算原则,及会计科目使用说明,准确无误地反映在帐户中,支出凭证编制程序为: 1、填写付款单位名称; 2、填写付款日期; 3、填写经济业务内容摘要; 4、填写会计科目及帐号;

大学生休闲娱乐方式调查报告

大学生娱乐方式调研报告调查时间：11月20号至11月23号调查地点：宁大科院调查对象：学生一·摘要：随着我国经济社会的发展，休闲方式也朝着多样性发展，而在校大学生的课余时间如何安排也越来越受到社会的关注。本报告通过问卷调查、数理统计等方法，对我校不同年级在校大学生课余休闲活动现状进行调研分析。研究表明：休闲娱乐生活占据了大学生生活的大部分时间，是大学生生活中不可或缺的重要组成部分，但是存在休闲方式结构不合理的问题，大学生休闲娱乐活动呈现多样性、独立性、娱乐

性特点，闲暇教育对于大学生社会化的实现有现实意义。通过此次调查了解大学生如何利用课余时间以及他们对课余休闲生活所持的态度和阻碍学生选择休闲方式的因素有哪些，为解决大学生休闲生活中存在的问题提出解决方案，为同学们选择更好的休闲生活提供一个依据。二·问卷情况见附录1 本问卷共发放102份，收回有效问卷96份。发放以我们周围的同学为主。三·数据统计和分析 1· 球类运动其他运动上网浏览新闻网上聊天玩游戏逛街听音乐男34 8 9 12 26 3 30 看视频看书ＫＴＶ旅游打扑克其他男20 9 5 1 5 4 球类运动其他运动上网浏览新闻网上聊天玩游戏逛街听音乐女8 3 6 12 6 10 19 看视频看书ＫＴＶ旅游打扑克其他女17 4 6 3 0 2 男生以球类运动，玩游戏，听音乐为主要娱乐方式

女生以听音乐，看视频，网上聊天为主要娱乐方式2· 球类运动篮球足球羽毛球网球男17 6 9 5 女 2 2 9 4 男生偏爱于篮球，女生偏爱于羽毛球。 3· 游戏类型大型竞技游戏大型单机游戏网页小游戏桌游男24 6 0 1 女 2 1 8 3 男生更爱大型竞技游戏，女生更爱网页小游戏。4· 娱乐时间少于两小时 2到4小时4到6小时 6小时以上总计11 48 24 13 大多数人娱乐时间在6小时以下。 5·

商务型酒店客人特点分析

商务客人的群体特征年龄特征据调查表明年龄三十岁以上的商务客人占70%，其中男性多于女性。这些是由商务活动的性质所体现出来的。一方面，商务客人年龄大，独立性都很强，不愿意受人支配，具有很强的个性特征。他们喜欢稳重、典雅的房间布置，乐于接受个性化服务和定制化服务，更希望受到别人的尊重。然而他们会随着业务开展的状况个人情绪会有波动性，造成酒店难于把握服务的标准。另一方面，商务女性则会对酒店提出更高的要求，更强调环境的安全性、舒适性。例如香港多家酒店推出的女性楼层受到女性商务客人的普遍喜爱。2素质特征商务客人的整体层面都具有良好的教育背景、较高的文化素质和优秀的自身高端商务客人属于高消费的群体，能够接受不同价位的高档酒店。一方面商务客人为了公司业务的开展而入住酒店，因此所用费用多由企业承担，这也使得商务客人敢于消费；另一方面商务客人本身经济实力都很强，喜欢酒店的多样化的产品服务，酒店商场的商品很多都是商务客人购买。中端商务客人更倾向于能够提供良好的商业服务设施的星级酒店。低端商务客人倾向于安全、卫生、方便、快捷的住宿条件，目前发展势头良好的经济型酒店以其独有的特色在很大程度上满足了低端商务客人的需求。在相当长的一段时间内，经济型酒店在国内的发展势头较好，空间巨大。客人的消费行为的因素分析分为内部因素（客人自身因素）和外部因素（社会环境因素）。其中内部因素包括动机、个性、态度、知觉；外部因素主要有文化、阶层、群体.企业内部因素分析（1）动机。推动人们活动的内部动因。影响商务客人的动机是指推动人们入住酒店的内部原动力。这个动机更多的是客人自身的需要，满足客人的住宿、餐饮等方面。同样出于商业活动的动机需求，酒店需要给客人提供传真服务、信息服务等。（2）个性。一个人具有一定的倾向性和相对稳定性的各种心理特点总和。商务客人的个性更多的表现为独有的特征性。商务客人有紧张的旅途、繁忙的工作，承受比别人更多的压力和工作负担，更需要酒店为他们提供“家”一样的感觉；更倾向于接受个性化服务、人情化服务。（3）态度。个体对社会现实中的任何人、观念、事物的一种稳定的心理倾向。商务客人入住酒店的态度就是商务客人因为注重身份地位而倾向于品牌的高档酒店，即使是势力略逊的企业人员，也会为了商业目的或社交目的，入住高档的品牌酒店。（4）知觉。大脑对于直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的改变。商务客人入住酒店的知觉就是特征性酒店选择需求，有资料显示58.68%的商务客人将酒店的区位和商务设施水平作为选择酒店的首要指标，其他依次是酒店的服务质量、酒店的知名度、酒店的价格、酒店的特色及酒店的娱乐设施多样性，价格已经不再是影响商务客人选择酒店的最重要因素,从调查中表明商务客人对于酒店有独特的消费认识。（二）外部因素分析（1）文化。人类社会历史事件中物质精神的总和，狭义的指社会意识形态。文化的三要素：物质要素、行为要素、精神要素。而其中的行为要素能够引起“行为文化”包括行为规范、生活方式等。而影响商务客人的文

中国酒店行业现状及未来发展趋势

中国酒店行业现状及未来发展趋势一、中国宏观经济简要分析（一）宏观经济形势简要分析 2013年国内生产总值比上年增长，其中增加值56957亿元，增长4.0%，第二产业增加值249684亿元，增长7.8%；第三产业增加值262204亿元，增长 8.3%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为10.0%，第二产业增加值比重为 43.9%，第三产业增加值比重为46.1%，第三产业增加值占比首次超过第二产业。 “十一五”期间，我国国内生产总值的复合增长率为11.2%，到2015年，服务增加值比重将增加四个百分点达到47%[1] 。数据表明，中国宏观经济形势依然良好，服务产业的发展还有很大空间。（二）酒店行业发展形势分析根据国家旅游局公布的最新数据显示，2013年全国旅游总收入29475亿元，比上年同期增长14%，其中，国内旅游人数同比增10.3% ，国内旅游收入同比增长15.7%，入境旅游人数及入境过夜旅游外汇增长3.3%[2]。预计到“十三五”，我国旅游人数会达到35亿，入境过夜人数会达到1.5 亿。从宏观面看，酒店行业已经进入高速发展的黄金时期。

二、中国酒店业发展战略及政策走向分析（一）国家政策将突破预期根据我国旅游业“十二五”发展规划及现状，旅游业已经成为了我国的战略性支柱产业，并一直保持着高速增长的态势，我国已跻身为世界第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。由此可见，中国已形成了世界上最大的国内旅游市场。（二）酒店产业政策与发展方向 1、全国的改革开放政策和旅游业的持续快速发展引导着中国酒店业的发展方向。 1）持续稳定的保持对外开放的政策将有利于我国旅游酒店也的进一步发展； 2）旅游业在我国未来十年的历史发展时期内，将再一次引来历史性的大发展，而作为旅游业基础产业之一的酒店业也将随之获得空前的发展机遇。 2、经济全球化的进程将进一步促进国内外酒店集团在本土的竞争。 3、连锁化、集团化将成为未来较长时期内中国酒店业的发展方向。 4、民营企业将在中国酒店业扮演举足轻重的角色。酒店业是竞争性较强的企业，国家的大政策是：国有资产将有选择性的退出酒店领域，并在3—5年内减少国有资产在酒店领域的市场占有率。因此，民营企业将是中国未来酒店业市场的主力军，国家在政策法规，经融环境和维护公平有序的市场竞争环境等方面所提供的支持，都有利于民营企业的发展。这些因素都为民营企业介入酒店业提供了良好的宏观环境。（三）国家相关政策《关于加快发展旅游业的意见》获得国务院通过，对于旅游产业的重视首次上升到中央战略级别，国家有意把旅游产业培育成国民经济的战略性支柱产业，这对于国家产业结构调整和包括旅游在内的整个大消费崛起有相当的导向作用。 2010年12月29日，国家旅游局、中国银行在京签署了《支持旅游产业发

2016年高端酒店行业安缦酒店分析报告

2016年高端酒店行业安缦酒店分析报告 2016年4月

目录一、全球精品酒店的代表：安缦酒店 (3) 1、无意之举创造的精品酒店品牌 (4) （1）安缦品牌的创立 (4) （2）安缦的发展历程 (5) 2、安缦布局全球，酒店各具特色 (6) （1）村庄里的酒店：安缦达里（Amandari） (7) （2）沙漠之旅：安缦吉里（Amangiri） (8) （3）顶级帐篷梦幻之旅：安缦卡拉（Aman-i-Khas） (8) 二、安缦在中国：安缦颐和、安缦法云以及安缦大研 (9) 1、四大类型的酒店提供全方位的服务体验 (10) 2、安缦的收费模式：以杭州安缦法云酒店为例 (11) 三、安缦的特色之处：不走寻常路 (13) 1、安缦经营哲学与众不同 (13) （1）TobeAman（和平、宁静） (13) （2）家的感觉 (14) （3）追求独特性 (14) 2、安缦的品牌传播独具特色 (14) （1）拒绝广告和商业化的演示 (14) （2）口碑传播 (15) （3）主题先行，不以价格为噱头 (15) 3、安缦成功的原因 (16) （1）品牌和项目的门当户对 (16) ①坚持酒店的关键特质 (17) ②极致服务——5:1 (17)

安缦创立至今已有30家酒店，布局全球五大洲。总部位于新加坡的安缦酒店集团创建于1988年，是全球顶尖的精品酒店集团。旗下目前已拥有30家酒店，遍布全球五大洲的20多个国家和地区。旗下的每一家酒店风格均不相同，均根据当地的环境和市场形成自身特色。安缦酒店的数量不多，但是服务品质极高，开创了面面俱到、奢华低调的独特品牌。安缦的所有酒店可分为四大类型：热带岛屿型、遗产遗迹型、探索型和荒漠类型酒店。不同类型的酒店除了提供常规的豪华服务之外还各自具有自身特色的特有酒店产品，让住客获得别处无法复制的独特体验。而安缦旗下的每家酒店坚持一店一貌绝不重合，形成独特的核心竞争力。另外，安缦酒店的收费标准一般都是按照不同的服务类型和设施等级来实施的。安缦的特色在于其经营理念和品牌传播的与众不同。宁静和平、追求酒店独特性和营造家的感受是其特有的经营哲学理念；拒绝商业化广告、依靠口碑传播和坚持主题先行是其打造自身品牌的独特方式。安缦的成功在于它坚持品牌和项目的门当户对，保持酒店经营的关键特质和提供极致的服务体验（员工与顾客的比例基本都是5:1）。一、全球精品酒店的代表：安缦酒店安缦酒店集团是世界知名的度假酒店代表之一。安缦酒店集团创建于1988年，总部位于新加坡，是全球顶尖的精品酒店集团。旗下目前拥有30家酒店，遍布20多个国家和地区。与许多其他的大型奢华酒

居民休闲娱乐活动方式调查问卷

居民休闲娱乐活动方式调查问卷 1.除去晚上睡觉时间，您每天花费时间最多的事情是： A 工作劳动 B 家事家务 C个人护理 D学习提高 E个人社会交往 F 娱乐文化体育休闲活动 2.您的休闲方式： A 体育锻炼 B 上网 C 看电影 D 读书看报 E 在娱乐场所，卡拉ok等 F 逛街购物 G 户外活动，逛公园 H 与家人在家 I 其他 3.除去工作、家务、睡觉等必要时间花费外，您每天能自由支配的时间大约是： A 一小时左右 B 两小时左右 C 三小时左右 D 四小时左右 E 五小时左右 F 想多少就多少 4.对于您个人闲暇生活，您的评价是： A 充分利用时间，丰富了内涵 B 强身健体，养成良好的饮食起居 C 与朋友伙伴增进了友谊 D 无所事事，浪费时间 E 其他 5.您认为近年来自己的休闲娱乐方式发生了哪些变化： A 休闲意识提高，知道怎么安排休闲时间 B 休闲时间增多，活动内容丰富 C 休闲方式更文明、更充实 D 休闲消费比重增加了 E 休闲活动促使自己身心健康 F 没啥太大变化 6.您认为影响休闲娱乐质量的主要因素： A 个人休闲观念和认识不到位 B 生活工作压力太大顾不上休闲 C 家务活动及经济状况的制约 D 国家休假制度与政策的不尽合理 E 其他原因 7.您对现在休闲娱乐的状况是否满意： A 很满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 8.为了提高居民休闲娱乐的质量您认为政府当前最应当做的是： A 提供更多更好的休闲设施，服务居民 B 整治环境交通，方便出行 C 提高居民收入，使人们有能力进行休闲消费 D 调整当前的工作与休闲制度，增加休闲时间 E 关注弱势群体，提高社会福利 F 其他

商务型酒店市场分析

（一）供求情况 1.供求的大小及需求：随着人们生活水平的不断提高，人们物质需求的不断得到满足和完善，对生活水平及生活质量的要求越来越高，消费群体整年都在发生快速增长，人们生活方式也发生了很大的变化，都想出去旅游以减轻工作的压力，四川是旅游大省，其中某也即将成为一个极其重要的中转站，旅客人流大，消费实力好，这些都是极其重要的商务度假酒店需求群体。 2.供应情况：在大某市内，大小高低档次不同的商务度假酒店有很多家。而且家家生意满员（主要体现在度假休闲型的洗浴场所）。 3.供应的现状和发展。目前某的商务度假酒店市场正处于萌芽期，供应的发展速度远远到不达消费群体的发展速度，商务度假酒店中心的专业性、规模化等都没有得到很好的体现，大多是一些小型的旅馆、不具层次的客房和一般洗浴室，也没有一家很高档的餐厅，根本达不到消费者日益膨胀的消费需求，大型综合性、专业性的商务度假酒店中心是现在某市场的最好发展方向，也是一个重要的发展商机。 5.某县商务度假酒店业目前的价格及其变化趋势：（未知、等待市场调查）

（二）、消费者 1.来源及分布：消费者主要来源于某县的各个高档住宅小区、政府官员及其他成功商人、政治家、实业家、个体户以及消费实力强的旅客等。 2.特点：消费实力强，对档次要求高，高档次的环境以及优质的服务容易培养出忠诚度较高的固定消费群。（三）资源：某县政府应该非常重视和鼓励企业家自主创业，一方面可以增强本县的经济实力，又可以减少失业人口的数量，更能解决一部分损失地农民的就业问题，所以当地政府的政策也应该相当优惠，有利于一个新兴行业的发展，某地处某平原，水资源丰富，水、电价格低廉，四川是人口大省，劳动力供应充足，原材料供应充足，配套基础设施齐全，是发展企业的最佳地段。（四）技术：某市乃休闲娱乐之都，从事第三产业的人口数量占全省总人口数量的比重大，技术人员众多，其中不缺乏洗浴桑拿技师。获得这些技术人员的途径多，成本低；某交通便利，其他硬件设备设施的采购更为便捷、迅速。（五）主要竞争对手：（未知、待市场调查）立项与选址根据市场初步分析结果，我们将投资位置定在某县郊外5公

【酒店】应付账款操作标准流程

1目的：为了明确应付帐款的入帐、对帐、付款、核销、帐龄分析等操作规定。 2范围：财务部 3职责：财务部负责应付账款的核算工作。 4操作程序： 4．1应付单入帐应付会计根据仓库验收员递交的商品验收单、物料验收入库单、食品验收入库单应付会计联，工程部递交的固定资产验收报告单，材料会计递交的代销商品结帐单，登陆NC系统，进入路径“财务会计_应付管理_日常业务_单据处理_单据录入”，点击菜单栏上的“单据类型”，在此界面中选择“开元旅业应付单”录入相应单据。经审核后，通过凭证模板自动生成凭证。 4．2对帐应付会计每月按合同规定结账时间，与供应商核对应付账款余额，如不相符，应及时查明原因，对需要调整的账项要附有原始单据，特殊情况必须经财务总监批准，保证做到账账相符。 4．3付款申请 1．部门业务经办人负责填写一式两联“汇款申请单”并在“经办人”栏签字确认，交财务应付会计核对总帐挂帐金额是否一致，发票是否齐全后签字确认。 2．餐饮原材料的付款申请由应付会计填单，在酒店规定期限内付款。 3．各种付款业务必须符合财务管理制度规定的审批手续：汇款申请单必须写清收款单位、账号、汇入银行、汇款用途、汇款金额，由部门经理、财务总监审核，并由总经理批准，超出总经理审批权限的还需产业公司总经理、集团公司总裁审批。完成酒店付款审批程序后交由出纳付款。 4．4出纳付款出纳接到汇款申请单，首先审核原始凭证的合法、准确性：审核收受的各类发票、收据，核对填制日期、开具单位名称、经办人签名、经济业务内容、数量、单价、金额，检查发票上是否加盖税务专用章等，各类付款原始凭证是否加盖付讫章，以防止重复报销。再次检查各种付款业务是否符合财务管理制度规定的审批手续。审核无误后才可以付款。 4．5付款单入帐

酒店市场定位及分析成功案例

酒店市场定位及分析成功案例酒店的目标市场必须依托本地市场，消费的主流都是本地客户,酒店都应立足于本地市场,再向外地辐射;酒店的最主要的目标市场为零陵区,辅助市场为周边区县市场,建议酒店的销售目标市场为：当地企事业单位,各大中型企业,外地来零陵经商者,与零陵有商务往来的企业及商务人士。 1、目标市场分析 1、目标客户群描述如前所述,酒店的主要目标客户群可进一步细分为: 企事业单位政府人员。常驻零陵区的外地的商务人士。商务和专业会议需求者。讲求生活品位的外地商务及旅游客源。追求浪漫情调的情侣约会和朋友聚会。 2、目标市场来源结构按地域划分: 本地 80% 外地 20% 按客源划分: 散客 70% 协议 10% 会员 10% 团体 10% 3、目标市场年龄结构 25岁-45岁 80% 其它年龄层 20% 4、目标客户群喜好喜好轻松自然的休闲氛围，喜好趣味性强的产品，喜好唯美,浪漫和幸福的感觉，喜好私密和安全的消费空间。酒店的价格有以下几种组成 1、酒店基本价格-----包括酒店门市价和对散客优惠房价，酒店定价不宜太低,如果太低,留给其他特殊价格的空间过小,不利于操作和体现特殊价格的优越性。 2、商务合约价-----酒店价格主流之一,是对酒店主要目标客源群体的优惠政策,该价格主要针对企事业单位。 3、会员价-----本酒店最优惠的价格，该价格只针对会员本人。 4、政府优惠价-----只针对各级政府和与酒店相关的职能部门。 5、会议价-----在确定会议底价以后,会议价基本采用一会一议的方式,根据会议综合消费情况和社会效益情况最终确定价格。 6、团队价-----只针对旅行社的价格，包括旅行社团队房价，地陪房价,全陪房价,司机房价,旅行社客户价。 7、长包房价格-----不间断居住3个月以上的房间称为长包房,价格较低。 8、订房中心价格-----提供给订房中心的特殊价格,其中包括了订房中心的佣金。 2、促销策略: 促销的方式和手段繁多,酒店将采用一些适合本酒店的促销策略,对酒店的形象以及产品进行推广和宣传,本酒店的促销策略将从以下几方面进行: 1各种形式的平面广告促销; 2各种形式的户外广告促销; 3各种形式的销售人员促销; 4酒店员工发放宣传单片促销;

年中国酒店行业发展与现状分析报告

目录 1 总论.................................................................................................... - 1 - 1.1 项目背景................................................................................... - 1 - 1.1.1 项目名称 ......................................................................... - 1 - 1.1.2 项目承办单位 ................................................................. - 1 - 1.1.3 项目建设地点 ................................................................. - 1 - 1.1.4 项目建设规模及目标 ..................................................... - 1 - 1.1.5 项目投资资金及效益情况 ............................................. - 1 - 1.2 可行性研究报告编制的依据 .................................................. - 2 - 1.3 可行性研究结论 ...................................................................... - 3 - 2 项目背景、市场分析 ....................................................................... - 5 - 2.1 项目背景................................................................................... - 5 - 2.1.1 产业背景分析 ................................................................. - 5 - 2.1.2 区位背景分析 ................................................................. - 6 - 2.1.3 项目的宏观必要性分析 ................................................. - 7 - 2.2 市场分析................................................................................... - 7 - 2.2.1 XX市旅游市场简析........................................................ - 7 - 2.2.2 XX市工农业简析............................................................ - 8 - 2.2.3 XX市酒店市场分析........................................................ - 9 - 2.2.4 项目市场环境分析 ....................................................... - 10 - 2.3 本章小结................................................................................. - 11 -

酒店成本控制工作流程图

成本控制工作流程一、成本主管工作流程 1、审核每日采购订单所申购的食品种类是否属于日采购围，其申购数量是否符合规定。 2、审核各种申购食品、物品采购申请单的申购数量是否符合最低库存需要。 3、汇总编制各种收货日报、领用日报、费用日报、海鲜月报明细、相关原料及饮品耗用量明细报表、各种宴请报表。 4、每周编制各厨房食品成本周报。 5、对每次宴会进行成本核算，编制宴会成本报表。 6、每月末参加各库房、厨房的盘点工作，统计盘存数量与金额，编制月末退库凭证。 7、根据各种原始单据编制会计凭证。 8、根据会计凭证及相关数据编制食品、饮品、香烟等成本报表。 9、定期参加市场调研活动，审核市场报价。 10、编制食品标准成本卡、饮品标准成本卡。 11、每月根据各种数据编制成本分析。二、成本审核工作流程 1、对所有收货单据的审核，包括：（1）直拨到各部门食品与物品的收货单据的审核。审核直拨到各厨房每日鲜活品的直拨单，应依据已审批生效后的日购订单逐项进行审核。审核直拨单所开据的日期是否与每日采购订单的到货日期一致。审核直拨单所开据的直拨部门是否与每日采购订单的申请部门一致。审核直拨单所记录的供货商名称、每日采购单编号是否正确无误。审核直拨单所开据的各种食品名称与单价是否与各

部门在每日采购订单上申购的食品名称与单价一致。审核直拨单所开具的各种食品数量是否与各部门在每日采购订单上申购的食品数量是否超标。审核直拨单上的收货人、使用部门、供货商的签字是否齐全。审核直拨单的金额大小写栏、总计栏计算填写的是否准确无误。审核直拨到各部门物品的直拨单，应依据已审批生效后的采购申请单逐项进行审核。审核直拨单所记录的直拨部门、采购单编号、供货商名称是否与采购申请单所记载的容一致。审核直拨单所开据的物品名称、物品规格型号、物品单价是否与采购申请单所记录的容一致。审核直拨单所开据的物品数量是否与采购申请单的申购数量一致，高于申购数量应及时查明原因，低于申购数量的物品应同时核查收货部转交的在途商品明细表。审核直拨单上的收货人、使用部门、供货商的签字是否齐全。审核直拨单的金额大小写栏、总计栏计算填写的是否准确无误。（2）入库食品与物品的收货单据的审核，应依据已审批生效后的采购申请单逐项进行审核。审核入库单所记录的采购申请单编号、供货商名称是否与采购申请单所记载的容一致。审核入库单所开据的食品和物品名称、规格型号、单价是否与采购申请单所记载的容一致。审核入库单所开据的食品、物品数量是否与采购申请单的申购数量一致，高于申购数量应及时查明原因，低于申购数量的物品应同时核查收货部转交的在途商品明细表。审核入库单上的验货人、收货人、供货商的签字是否齐全。审核入库单的金额大小写栏、总计栏的计算填写是否准确无误。

关于在校大学生娱乐方式的调查报告

关于在校大学生娱乐方式的调查报告一、调查目的及意义目的：在进入大学后，大学生的课余时间比高中的时候多了许多，大学生们有了更多的课余时间可以利用，那么他们都在做些什么，他们的休闲娱乐方式都有哪些呢?我对此做了详细的调查，研究的目的是为了分析在校大学生的休闲娱乐方式状况。调查意义：给在校大学生提供一些科学合理的娱乐建议，让他们在学好知识的同时，合理的利用课余时间，科学的安排休闲娱乐。二、调查问卷在校大学生休闲娱乐方式的调查问卷亲爱的同学你们好，为了更加充分的了解在校大学生的课余时间安排并做出科学的分析，统计出比较受欢迎的课余时间的休闲娱乐方式，特进行调查。希望广大同学予以配合，谢谢！Q1.请选择您的性别男女 Q2.您的年级一年级二年级三年级四年级 Q3.请问您的专业是

_ Q4.您一周几节课？十节以下十一节十到十五节十五到二十节二十节以上 Q5.您觉得大学生应该有休闲娱乐嘛？必需适当无所谓不需要 Q6.您觉得自己的娱乐时间够吗？很多一般不足严重不足 Q7.如果您的月生活费有所增加，您选择增加哪方面的月消费？生活用品伙食费交通通讯

购物（服饰、化妆品等）文化消费（学习与休闲）奢侈品其他 Q8.您觉得每月花费多少在娱乐活动上可以接受？不花钱 100以内 100-300 300-500 500-700 700-1000 1000以上 Q9.您的娱乐活动时间大多集中在哪个时间段？周末节假日平时没课的空闲时间 Q10.您每月用于休闲娱乐的时间约为每天3小时以上每天1-3小时每天20分钟-1小时隔天一次，每次3小时以上隔天一次，每次1-3小时隔天一次，每次20分钟-1小时仅在节假日/周末，每次5小时以上

酒店市场细分的案例分析

酒店市场细分的案例分析酒店市场细分的案例分析篇一酒店的目标市场必须依托本地市场，消费的主流都是本地客户, 酒店都应立足于本地市场,再向外地辐射;酒店的最主要的目标市场为零陵区,辅助市场为周边区县市场,建议酒店的销售目标市场为：当地企事业单位,各大中型企业,外地来零陵经商者,与零陵有商务往来的企业及商务人士。1、目标市场分析1)、目标客户群描述如前所述,酒店的主要目标客户群可进一步细分为:企事业单位政府人员。常驻零陵区的外地的商务人士。商务和专业会议需求者。讲求生活品位的外地商务及旅游客源。追求浪漫情调的情侣约会和朋友聚会。2)、目标市场来源结构按地域划分:本地80%外地20% 按客源划分:散客70%协议10%会员10%团体10% 3)、目标市场年龄结构25岁-45岁80%其它年龄层20%4)、目标客户群喜好喜好轻松自然的休闲氛围，喜好趣味性强的产品，喜好唯美,浪漫和幸福的感觉，喜好私密和安全的消费空间。酒店的价格有以下几种组成 1)、酒店基本价格-----包括酒店门市价和对散客优惠房价，酒店定价不宜太低,如果太低,留给其他特殊价格的空间过小,不利于操作和体现特殊价格的优越性。2)、商务合约价-----酒店价格主流之一,是对酒店主要目标客源群体的优惠政策,该价格主要针对企事业单位。 3)、会员价-----本酒店最优惠的价格，该价格只针对会员本人。 4)、政府优惠价-----只针对各级政府和与酒店相关的职能部门。 5)、会议价-----在确定会议底价以后,会议价基本采用一会一议的方式,根据会议综合消费情况和社会效益情况最终确定价格。

6)、团队价-----只针对旅行社的价格，包括旅行社团队房价，地陪房价,全陪房价,司机房价,旅行社客户价。 7)、长包房价格-----不间断居住3个月以上的房间称为长包房,价格较低。8)、订房中心价格-----提供给订房中心的特殊价格,其中包括了订房中心的佣金。2、促销策略: 促销的方式和手段繁多,酒店将采用一些适合本酒店的促销策略,对酒店的形象以及产品进行推广和宣传,本酒店的促销策略将从以下几方面进行:1)各种形式的平面广告促销;2)各种形式的户外广告促销;3)各种形式的销售人员促销;4)酒店员工发放宣传单片促销; 酒店市场细分的案例分析篇二酒店的SWOT分析 (一)如果我们坚持以上陈述的管理模式和营销模式定位,我们的SWOT分析将得出以下结论:优势(S) 1,集团的品牌优势和实力2,酒店的区位优势 3,优秀的管理团队和员工素质4,酒店的独创性： 1)客房装饰主题定位市场领先劣势(W) 1,酒店的规模约束了酒店未来的发展2,市场需求不够充分3,竞争对手和市场的不规范4,消费群体对酒店产品的认识不够机会(O) 1,竞争对手和市场有待规范 2,消费群体对酒店产品的认识处于上升阶段3,消费层次的提升和市场需求的增长4,目前本地市场酒店产品相对单一威胁(T) 1,酒店行业整体亏损较为严重2,恶性竞争的加剧3,人才竞争的加剧4,行业的不可控性5,竞争对手的成长六、核心竞争力分析本酒店主要具备以下几方面的竞争力：1、产品设计的先进性和产品的不可超越性

中国酒店行业现状分析

中国酒店行业现状分析回顾过去的20年，中国酒店业的发展历经了80年代初的茫然无措，到90年代开始的突然启动，再回归到现在的生机盎然。历经23年的风雨兼程，生命力愈加旺盛。中国的酒店业是最早向外资开放的行业之一，早在1982年就出现了第一家合资酒店“北京建国酒店”，在此后的二十年中，中国酒店业更是伴随着国际酒店业的发展与渗透，取得了良好的发展趋势。一、酒店业发展的基本态势 1、的数量规模加速度扩张自1980年开始，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展。酒店的供给量随着需求的扩大而快速增长。以旅游涉外酒店为例，1980年有酒店203家，2002年光星级酒店就增加到8880家，增长近44倍。同期，客房间数增长30余倍。旅游酒店每五年的增长率在50%以上。 2、档次与规模结构已经形成如果不分系统地将各类酒店放在一起，到2002年末(1)五星级酒店175座，共有6.49万间客房，占中国星级酒店客房总数的7.23%；(2)四星级酒店635座，共有14.35万间客房，占中国星级酒店客房总数的 15.99%；(3)三星级酒店2846座，共有34.65万间客房，占中国星级酒店客房总数的38.62%；(4)二星级酒店4414座，共有30.60万间客房，占中国星级酒店客房总数的34.10%；(5)一星级酒店810座，共有3.64万间客房，占中国星级酒店客房总数的4.06%。呈现两头小，中间大的格局。 3、空间分布出现三阶梯状态中国酒店业发展水平在空间上呈现三阶梯状态：第一阶梯是位于东部沿海地区，第二阶梯是中国的中部地带，第三阶梯是西部地带，整个态势是东多西少。拥有星级酒店座数多少排列，位居全国前十名的地区是：(1)广东926座； (2)浙江723座；(3)江苏575座：(4)北京572座；(5)云南560座；(6)湖北473座；(7)山东401座；(8)辽宁347座；(9)上海319座：(10)湖南319座。

老年人休闲娱乐现状的调查报告

老年人休闲娱乐现状的调查报告概述 1、调查目的：为了了解老年人现在的生活状况，包括经济层面和精神层面，从而使更多的人重视和关心身边的老年人，让他们拥有一个优越的环境来安享晚年。 2、调查方式：进行问卷调查（调查问卷发放50份），收集后整理信息 3、调查范围：本社区居住的老年人调查背景人口老龄化已经成为我国的一个重大的社会问题。老年人渴望丰富多彩的文化生活，有强烈的精神文化需求。加强老年文化建设，是关系到社会的稳定和发展，关系到构建社会主义和谐社会的重大问题。采取有力举措，为老年人提供良好的精神生活环境、文化产品与服务势在必行。老年人的文化活动是老年人生活的重要组成部分，是老年人发挥老有所为，老有所乐的重要内容。大力开发与发展老年文化产业对老年人的生理与心理需求都有积极的作用。本报告主要是对老年人文化娱乐活动情况进行调查分析。调查结果分析

我们调查发现，如今老年人的休闲场所、手段和设施相对比较缺乏，不少老年人对自己的休闲娱乐生活并不满意。虽然老年人退休后会有一定的活动空间，但总的来说他们的生活范围主要还是集中在家庭和生活小区，利用社区设施进行户外运动、打麻将玩纸牌、参加群众性文体活动（如跳健身舞、交谊舞、扭秧歌等），活动内容非常单一。同时，社区街道组织开展的文化休闲娱乐活动缺乏持续性、周期性，影响这些活动开展的主要因素是资金的缺乏。虽然，近年来，政府部门不断加大对社区基础设施的投入，但对文化活动的开展重视不够，组织的活动大多是在一些重大节日或庆祝日，平时文化休闲娱乐活动的开展少之又少，远不能满足社区老年居民的文化需求。现在的社区居住，让很多的老人也有了朋友的陪伴。大家傍晚都下到楼下来散步，聊天，就很容易熟络起来，渐渐的可以家常里短，说说生活，说说儿女，确实，老人们也是很需要朋友的。在社区里调查出得结果很乐观，很多老人都不是独来独往的，都有几个可以聊天可以唠嗑的朋友，在茶间饭后，打发时间，消遣日子。调查结果感想如果社区组织老年活动，他们还可以一起参加，增进感情，何乐不为。这也是从无形中减轻了那些不在儿女身边的老人的孤单感，有了自己的兴趣可做，有了朋友的陪伴，生活中多了欢乐，就会少了孤单。所以我觉得造就这样的圈子和氛围，对老年人们非常重要。当然，现在大多数的老人应该是和老伴居住，儿女定时探望，有

酒店电子商务的现状发展分析

酒店电子商务的现状发展分析电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务在互联网上开展起来。在今年《第十八次中国互联网络发展状况统计报告》中根据在线调查结果，目前大约有1500万人经常使用网络教育，2500万人经常使用在线招聘，经常使用博客和网上购物的人数分别达到2800万和3000万人。酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它可以有效展示酒店形象和服务，建立良好的客户互动关系，实现高效管理与销售，降低销售成本、提高经济效益和管理水平。电子商务的出现，彻底颠覆了以往传统的购买方式，当这一种新型的方式在世界大行其道的时候，酒店电子商务，则略显缓慢的发展。在这个缓慢的背后，有着太多的因素，但最重要的几点是：酒店网站内容陈旧，不能满足客户的需求；网站定位太窄，不能满足全世界的范围；属于劳动密集型服务行业的酒店业与技术密集型行业IT业，在行业上存在太多的差别，导致在技术和功能上的错位。尽管有着种种难题，但电子商务显示出的无可比拟的节约成本，扩大客户群体，使得它成为备受金融危机和甲型流感双重压力下酒店自救的良药。酒店在电子商务方面的建设金融危机下，以最小的成本，追求最大利益化的指导原则另商家们再次拾起电子商务这张王牌，利用酒店网络销售系统进行酒店营销创新。 7天酒店为业内第一家开拓电子商务平台的经济型酒店，成立伊始，7天连锁酒店把企业核心竞争力的方向锁定在电子商务上。电子商务平台成本更低、流程更简单，虽然价格压得较低，但仍能保持一定利润。2008年10月7天获得国际金融机构高达6500万美元的融资，7天掌门人郑南雁于2009年3月表示要将钱全部投进电子商务平台的建设。 7天所建立的电子商务平台，一方面最大程度地优化订房模式，满足来自不同渠道的客商订房需求，另一方面则需要在减轻了前台、呼叫中心的压力的同时，压缩了销售成本，这样就有了价格上的竞争优势。目前7天连锁酒店网站的流量排名已经超过宜必思和速8成为全球第一的酒店网站，拥有了业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台。现在，7天能同时通过互联网络、呼叫中心、短信、手机W AP等方式获得来自终端的客房预订。希尔顿集团积极开展电子商务，2000年，集团总收入28.3亿美元，净收入27200万美元，电子商务收入占净收入的9%。在过去的几年间，利用互联网，希尔顿已成功地推进了客房预订业务，大幅度削减成本。2000年它的所有网站客房预订收入超过3亿美元，是1999年的现金倍。而后，希尔顿饭店集团又进行了它的第二次电子商务改革，利用电子商务增强营销能力、拓宽分销渠道、提高预订能力、购买能力、和集团内部管理水平。希尔顿集团致力于BtoC（企业对消费者）网络业务，对实施多品牌战略十分重要。2001年6月，美国Internet Week网站公布了2000年度全美电子商务100强企业的评选结果，希尔顿饭店集团荣膺百强之首。

酒店财务应付工作职责

工作概述JOB SUMMARY 正确地执行应付款规章制度，并监督应付工作。按照财务规定，进行帐务处理，提供有关资料和数据。工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、指导应付文员的工作，遵守有关财务规定和付款程序，以保证应付款工作的正常进行。 2、审核所有应付款发票和帐单是否正确。 3、所有发票必须附有采购单和收货报告。 4、对于工程付款应附付款发票、合同及部门负责人的批签。 5、把每一笔付款单证正确的输入电脑的总帐里。 6、核对收货报告并按时间顺序存档。 7、核对仓库领货单的出库记录，并按照领货部门的记录，登记帐簿。 8、核查付给供应商的支票是否有误，对有争议的款项应与供应商协商解决。 9、根据酒店的收入和银行存款的实际情况，控制应付款支出，保证做到银行不透支。 10、负责完成应付款月底结帐、对帐工作。 11、做好应付款文员的培训工作，提高业务水平，有效、及时、准确地做好结算工作。 12、执行上级分配的其他工作。

工作概述JOB SUMMARY 审核付款申请单，该单必须写清付款对象、付款金额及付款方式，由部门总监及财务总监批示。工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、审核发票及收据，核对填制日期，开具单位名称，经办人签名，经济业务内容、数量、单价、金额，检查发票上是否有税务专用章。 2、负责将收到的现金、支票及汇款单全部送交总出纳，由其送交银行。 3、负责登记入帐和结帐工作。 4、每月结帐后编制末达帐调节表，将该表及说明送交总帐及总会计师查阅。 5、存档 A．把采购单副本按顺序存档。 B．把末完成采购的申请单按顺序存档，保存好供应商的发票及应付款明细表并按时间,顺序存档，以备到期付款。 6、按酒店规定时间与供应商对帐及付款。

中国居民休闲方式调查

关于中国居民消费方式特征的总结一、调查显示，文化娱乐类休闲、休闲旅游和怡情养性类休闲，被选为公众最常采用的三大休闲类型。 1、休闲方式上，十大公众休闲方式依次是：（1）上网69.1% (2)看电视56% (3)看电影50.9% (4)阅读46.5% (5)观光游览46.3% （6）逛街购物45.7% （7）参加各种社交聚会44.3% （8）度假休闲43.1% （9）打游戏40.4% （10）球类运动38.6% 相较于其它文化休闲方式，网络和电视在居民日常生活中的优势地位较为明显。首先，随着互联网的发展，中国人的休闲方式已发生很大的变化，上网所占的比重越来越大，超越了传统所有的休闲方式，已成为当代中国人最常采用的休闲方式，居“十大公众休闲方式”榜首。在闲暇时间，上网是多数人都会去做的事，最常上的网站：在全国范围内，受访者最常上的网站分布比较均匀，社交及购物类网站略高于门户网站和论坛的访问率。社交网站在一线城市的访问率是最高的，主要原因是一线城市汇聚了来自全国各地的人才，人口密度较大，人与人之间的熟悉度较低，因此大家都会通过社交网站去认识更多的朋友并展示自己。购物网站在全国都较平均，可能是因为网络购物已经较为普遍，人们也越来越接受网购给人便利的原因。门户网站的访问率在四线城市中最高，可能是由于小城市中的人们比较习惯于在门户网站中搜索热点新闻。在我国，典型的门户网站有新浪网、百度、网易和搜狐网等。值得关注的是，大学生、年轻白领群体对网络的高度依赖。其次是看电视和电影。电视节目类型偏好：年轻人爱看综艺类节目。总体来看，全国人民观看电视节目的喜好相差无几，电视剧是最主要的一个高收视节目，其次是新闻和综艺节目。很多年轻人会更偏爱综艺节目，而年长者中有较多人有每天收看新闻的习惯。而在信息高度电子化的今天，阅读仍然是人们休闲时会经常做的事情，主要原因是阅读能让人远离世俗的喧嚣与嘈杂，安静地享受一个人的时光。运动也拥有很高参与率，作为健康生活的一大基石，人们将越来越多的闲暇时间投入到运动中。在各类运动中：羽毛球是受访者参与最多的项目，34%的人闲暇时会参加此项运动，另外，30%的人会参加慢跑这项运动。作为国球的乒乓球，也拥有四分之一的支持率，作为一项需要特定场地的运动，乒乓球已拥有很高的参与率。在多人参与的运动项目中，足球和排球远不及篮球的普及率高。值得注意的是，做饭、养宠物对于日渐忙碌的都市人来说也成了闲暇时的娱乐活动，且大家都乐在其中，享受自己创造出美食的过程。阻碍人们“进行文化娱乐消费的主要因素”中，61.4%的受访者认为“生活压力大，文化消费过于昂贵”是最大障碍；选择“工作或学习任务重，没有时间”和“周边缺乏合适的文化设施或场所”的分别占49.4%和55.3%；仅10.4%的受访者选择了“确实没什么兴趣”。由此可见，居民对于文化生活的兴趣和动力毋庸置疑，但各种文化消费产品的价格是影响文化消费的主要制约因素。生活压力、价格昂贵、场所缺乏成为阻碍人们文化消费。对于文化产业未来发展的期待，52.5%的人表示最希望“电影票、演出票、书价等能再低一些”。对于应当加强建设德文化消费场所中，73.9%的人认为应着重加强“书店、图书馆、社区讲座场所”建设，在电视、互联网大行其道的今日，为何居民仍如此向往图书馆？随着生活质量的提高，人民群众对知识的需求与日俱增，作为传统公共文化场所，图书馆能够给人们精神世界带来的静谧、深邃体验是无法取代的。对于大多数民众而言，高耸的楼宇、庞大的藏书量的意义有限，但是民众也许更加盼望在单位、社区等日常生活区域周边有一家方便、安静的图书馆，它的规模不需要太大，但更加便捷，这将以一种“润物细无声”的作用滋养民众的文化生活。45.9%的人对“(日常生活圈)周边能找到更多合适的文化设施或场所”怀有极大期待，书店、图书馆、社区讲座场所等在未来的发展方向，也许是更多地走进民众的日常生活、来到每一位居民的身边。小结：调查结果凸显了电视、互联网作为居民主要文化休闲活动的强大吸引力和生命力。应进一步加强了对电视、互联网等产业领域工作的部署，可以预见，电视、互联网在未来将实现更紧密的整合、更大的发展。但同时，此结果也折射出我国民众的文化消闲形式还较为单调。中国人民大学陈力丹教授认为，电视、互联网之所以在居民文化休闲生活中占据优势地位，与我国文化产业结构尚不完善、