电话销售薪酬制度及考核标准
电话销售薪资方案
电话销售薪资方案1. 背景介绍电话销售是一种常见的销售方式，通过电话与潜在客户进行沟通和销售产品或服务。
为了激励电话销售团队的工作积极性，薪资方案是至关重要的。
本文将介绍一种电话销售薪资方案，旨在激励销售团队完成销售目标并提高他们的工作表现。
2. 目标激励机制为了使电话销售团队充满动力和激情，我们将设立以下目标激励机制：2.1 销售额目标奖金根据每位销售人员的销售额目标，设立相应的奖金。
具体的奖金比例可以根据销售额的大小进行不同的划分。
例如：•当销售额达到目标的50%时，奖金比例为2%•当销售额达到目标的75%时，奖金比例为4%•当销售额达到目标的100%时，奖金比例为6%2.2 激励档次根据个人的表现和销售业绩，设立不同的激励档次。
例如：•优秀销售员：当销售额达到目标的120%时，晋升为优秀销售员，并享受额外奖金和福利。
•顶级销售员：当销售额达到目标的150%时，晋升为顶级销售员，并享受更高额的奖金和福利。
2.3 组内竞赛奖励为了增强团队合作和竞争意识，设立组内竞赛奖励机制。
例如：•每个销售组设立一个月度销售额目标，达到目标的组员可以获得额外奖金和表彰。
•每个季度评选出在销售额和客户满意度方面表现最好的销售组，并为他们提供额外的奖励和福利。
3. 福利待遇除了薪资激励外，我们还为电话销售团队提供以下福利待遇：3.1 健康保险为销售团队提供健康保险，包括医疗和意外伤害保险，以确保他们在工作和生活中的安全和健康。
3.2 专业培训提供专业的销售技能培训和行业知识培训，以提高销售团队的专业水平和销售技巧。
3.3 职业发展为销售团队提供良好的职业发展机会，根据个人表现和潜力进行晋升和岗位调整。
3.4 弹性工作制度为销售团队提供灵活的工作时间，使他们能够更好地平衡工作和生活。
4. 监督和考核为了保证销售团队的工作质量和效率，我们将采取以下监督和考核措施：4.1 业绩考核每个月对销售团队的业绩进行全面考核，包括销售额、客户满意度和售后服务等方面。
电销人员薪酬考核晋升方案
一、目的：
为进一步规范电销人员（对外称电销服务顾问）的工作职责，通过有效激励与考核，提升电销人员工作效率及积极性,确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成。
二、适用范围：
本方案适用于公司所有电销人员
三、薪酬及提成方案：
（一）收入构成：
电销员收入=底薪+提成奖金*KPI考核分数+电话补贴+销售奖
考核定级说明:
1．电销人员采取季度考核定级方式，每季由分店申报，总部运营中心统一评估定级后系统公布。
2、总部于每月5日前公布上月各分店电销员业绩及全系统排名情况，于每季进行电销员统一定级考核，针对电销员不同形提出相应处理，由各分店电销负责人跟进后续处理及汇报处理结果，具体管理办法如下：
（二）首次来车维修金额提成方案
（三）来车台次提成方案
四、月度KPI考核方案（实发提成奖金＝应发提成奖金*KPI考核得分）：
销售奖
1）电销纪录奖：个人单月电销成交台次最高者为最高纪录奖，公司将一次性给予个人500元作为奖励，并全系统通报表扬。
2）电销月冠军奖：电销人员在每月公司个人有效成交量电销排名中获得第一名可获取200元奖金的奖励，并全公司通报表扬。
本方案自2014年7月1日起至2014年9月30日生效试行，试行期三个月（试行期结束时或在试行过程中，可依照试行实际情况及必要性决定是否调整）。
如有特殊情形请向品牌经理提前申请。
签发：核准：
日期：2014年6月20日
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电销公司薪资制度文件范本
电销公司薪资制度文件范本一、目的为适应公司经营发展需要，有效调动电销人员工作的积极性与主动性，提升电销业绩，促进公司经营目标的有效达成，依据公司薪酬管理规定，结合电销人员工作特点，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司电销人员薪酬管理各项工作（电销总监除外）。
三、薪资结构1. 月度薪资总额：基本工资（50%）+ 销售提成（40%）+ 奖金（10%）。
2. 年终奖金：根据公司经营状况和员工个人业绩，给予相应的年终奖金。
四、基本工资确定及年薪设定1. 基本工资：根据电销人员的业务水平、行业经验、学历及职位等因素综合评定。
2. 年薪基本设定：根据基本工资、销售提成、奖金等，模拟测算额度。
五、工资核算方法1. 月度基本工资：工资标准的50%。
2. 销售提成：根据电销人员实际销售业绩，按照公司制定的提成比例进行计算。
3. 奖金：根据公司经营目标和电销人员个人业绩，每月末进行奖金分配。
六、薪资发放1. 每月薪资发放时间为次月10日前。
2. 薪资发放方式：银行转账。
七、扣除项目1. 个人所得税：按照国家相关政策规定扣除。
2. 缺勤、迟到、早退等：根据公司规定扣除相应工资。
3. 其他扣除项目：代扣社会保险费、通讯费等。
八、特殊情况处理1. 员工晋升、晋级：根据公司相关规定调整薪资。
2. 员工离职：按照公司规定办理薪资结算。
九、制度调整本制度根据公司经营发展和市场需求，适时进行调整。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归公司所有。
注：本范本仅供参考，具体薪资制度需根据公司实际情况进行调整和完善。
电话营销人员工资待遇及提成协议5篇
电话营销人员工资待遇及提成协议5篇篇1一、协议目的本协议旨在明确电话营销人员的工资待遇及提成政策，以激励营销人员积极工作，提高销售业绩，实现公司与个人的共同发展。
二、工资待遇1. 基本工资：电话营销人员的基本工资为人民币____元/月，按月支付。
2. 绩效奖金：电话营销人员的绩效奖金根据月度销售业绩进行考核，具体标准如下：（1）完成个人月度销售任务____%以上的，绩效奖金为基本工资的____%；（2）完成个人月度销售任务____%至____%的，绩效奖金为基本工资的____%；（3）完成个人月度销售任务不足____%的，绩效奖金为基本工资的____%。
3. 福利补贴：公司按照规定为电话营销人员提供通讯补贴、交通补贴、餐费补贴等各项福利补贴。
三、提成政策1. 提成范围：电话营销人员的销售业绩达到公司规定的标准时，可享受相应的提成。
2. 提成比例：根据销售业绩及合同金额，提成比例如下：（1）合同金额在____万元以下的，提成比例为____%；（2）合同金额在____万元至____万元的，提成比例为____%；（3）合同金额超过____万元的，提成比例为____%。
3. 提成发放：提成按月计算，季度兑现。
即每月统计销售业绩，每三个月发放一次提成。
四、考核与晋升1. 考核标准：电话营销人员的考核标准包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
2. 晋升机会：表现优秀的电话营销人员，将有机会晋升至管理层或其他岗位。
五、协议期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
六、协议解除1. 双方协商一致，可以解除本协议。
2. 电话营销人员如有违反公司规章制度或国家法律法规的行为，公司有权解除本协议。
3. 协议解除后，双方应按规定办理离职手续，并结算应支付的费用。
七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
电销业务薪酬管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司电销业务人员薪酬管理，充分调动员工积极性，提高工作效率，实现公司业绩目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电销业务人员。
第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则，以业绩为导向，按劳分配。
第二章薪酬构成第四条电销业务人员薪酬由以下部分构成：1. 基本工资：保障员工基本生活，根据岗位级别和地区差异确定；2. 提成：根据销售业绩和达成目标的比例进行提成；3. 奖金：对达成特定业绩目标或完成特定任务的员工给予奖励；4. 津贴：包括交通补贴、通讯补贴等，根据实际情况发放；5. 绩效工资：根据个人绩效表现，发放一定比例的绩效工资。
第三章薪酬标准第五条基本工资标准：1. 初级电销业务员：每月基本工资1000元；2. 中级电销业务员：每月基本工资1500元；3. 高级电销业务员：每月基本工资2000元；4. 销售主管：每月基本工资2500元。
第六条提成标准：1. 提成比例：根据销售业绩和达成目标的比例确定，如销售额的5%-10%；2. 提成封顶：根据公司实际情况设定，如每月销售额上限为10万元。
第七条奖金标准：1. 年度奖金：根据年度销售业绩和达成目标的比例确定；2. 特殊奖励：对完成特定任务的员工给予奖励，如客户满意度、团队协作等。
第四章考核与评估第八条考核周期：每月、每季度、每年进行一次考核。
第九条考核内容：1. 销售业绩：达成销售目标的程度；2. 客户满意度：客户对销售服务的满意度；3. 团队协作：与其他部门或同事的协作情况；4. 个人成长：技能提升、培训学习等。
第五章薪酬发放第十条薪酬发放时间：每月10日前发放上月工资。
第十一条薪酬发放方式：银行转账或现金发放。
第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施，原有薪酬管理制度同时废止。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部根据实际情况进行调整。
兼职电销薪酬制度模板
兼职电销薪酬制度模板一、总则第一条适用范围本薪酬制度适用于兼职电销人员。
第二条薪酬支付原则兼职电销人员的薪酬应基于其工作绩效、工作时间和公司业绩等因素，公平、合理地支付。
第三条薪酬构成兼职电销人员的薪酬由基本工资、绩效奖金、福利补贴和其他薪酬构成。
二、基本工资第一条基本工资标准兼职电销人员的基本工资根据其工作性质、工作难度、工作经验和公司规定制定。
第二条基本工资调整兼职电销人员的基本工资将根据公司经营状况、市场行情和个人工作表现适时调整。
三、绩效奖金第一条绩效奖金标准兼职电销人员的绩效奖金根据其销售额、客户满意度、团队业绩等指标制定。
第二条绩效奖金发放绩效奖金将根据每月销售业绩进行发放，销售额越高，绩效奖金越高。
四、福利补贴第一条交通补贴兼职电销人员可享受一定的交通补贴，用于补偿其在工作中产生的交通费用。
第二条通信补贴兼职电销人员可享受一定的通信补贴，用于补偿其在工作中产生的通讯费用。
五、其他薪酬第一条奖励制度兼职电销人员有机会获得销售奖励、优秀员工奖励等，以表彰其出色的表现。
第二条晋升机会兼职电销人员表现优秀者，将有机会晋升为全职电销人员或获得其他职位的优先录用机会。
六、薪酬发放第一条薪酬发放时间兼职电销人员的薪酬将在每月固定日期进行发放。
第二条薪酬发放方式兼职电销人员的薪酬将以现金、转账等方式进行发放。
七、附则第一条解释权本薪酬制度的解释权归公司所有。
第二条生效时间本薪酬制度自发布之日起生效。
兼职电销薪酬制度模板旨在为兼职电销人员提供明确、公平的薪酬待遇，激励其为公司创造更大的价值。
公司应根据实际情况和市场行情，适时调整薪酬制度，确保其合理性和竞争力。
同时，公司应加强对兼职电销人员的培训和管理，提高其工作能力和业绩，从而提升整个电销团队的整体水平。
电销人员薪酬、考核办法
电销人员的主要职责及薪酬一、电销人员的主要职责1、电话销售2、拨打记录3、报表填写4、遵守管理纪律5、爱护单位财务6、部门配合、团队配合二、电销人员的工资模式工资模式：基本薪资+意向性成功件提成+最终报到注册提成+考核奖励+激励奖励工资模式说明：♦基本薪资，也称最低工资。
获得标准：（1）完成基本任务，（2）遵守纪律；（3）爱护公物。
♦意向性成功件提成：是指达到意向成功要件所给予的提成工资。
获得标准：（1）完成基本任务；（2）达到阶段性成功要件；（3）通过质检检验确认；♦最终报到注册提成：是指最终来校读书的部分（这部分提成比例为最高，便于以结果为导向激励）♦考核奖励工资：是指根据考核办法所应得到的奖励工资。
获得标准：以考核办法为准。
（注：该工资也可能为负）♦我们将开展团队奖励、个人奖励项目，奖励那些在整个过程中表现突出、成绩优秀的团队、个人。
具体标准见项目激励方案。
三、工资标准基本工资：800元/月/人意向性成功件提成工资：（1）第一阶段意向成功件提成工资：基本任务30条/人/每天，超过基本任务的奖励0.2元/条。
（2）第二阶段意向成功件提成工资：基本任务为20条/人/天，超过10条的，第超过一条奖励0.2元/条（3）第三阶成功件提成工资：基本任务为10条/人/天，进行了有效到校说服和催促的，0.5元/条；学生到校的奖励5元/条，到校读书的奖励20元/条。
考核工资：以实际考核结果进行加、减奖励：标准及要求见激励方案四、工资发放（1）基本工资按月发放；（2）意向性成功件提成按周发放；（3）考核工资按月发放；（4）激励工资按评定时间发放考核办法一、考核任务及指标二、相关项目说明1、拨打完成数量是指电销人员在每天的工作中，实际完成拨打的电话数量。
具体标准：（1）进行了实际拨打，（2）做好相关拨打记录2、拨打成功数是指电销人员每拨打的电话中，达到各阶段规定成功条件的客户信息数量.。
具体标准：以各阶段成功要件进行确定。
电销员工薪资考核制度
电销人员薪资考核制度2017版
由于电销组建时间处以起步阶段，无太多业务数据参考,以下办法为试运行，执行过程中如发现不合理处将陆续完善.
电销专员考核办法
1.电销专员考核标准工作指标:
每日每人有效呼出量160个
2。
考核标准工作周期：
以"自然月“为考核周期.
3.电销专员薪资标准：
电销专员基本薪资：底薪2500元+提成+奖金,需完成以下工作内容如下:
4.本制度自2017年9月1日起执行，执行过程中可以依据实际工作情况进行相对的调整。
5.有效电话量是指电话无间断通话时长在90秒以上。
电销团队薪酬管理制度范本
电销团队薪酬管理制度范本第一章总则第一条为激发电销团队成员的工作积极性，确保团队的高效运转和质量服务，制定本制度。
第二条本制度适用于公司电销团队成员，包括销售人员、客服人员等相关岗位。
第三条公司电销团队薪酬管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保薪酬水平合理、激励有效。
第二章薪酬构成第四条公司电销团队成员薪酬构成包括基本工资、绩效工资和福利待遇。
1.基本工资基本工资根据岗位级别和个人综合素质确定，经过公司人力资源部门审批后执行。
2.绩效工资绩效工资包括个人绩效工资和团队绩效奖金，按照个人和团队的工作业绩进行评估确定，优秀的个人和团队将获得相应的奖金奖励。
3.福利待遇福利待遇包括社会保险、住房公积金、年终奖金、带薪年假、节日福利等，具体参照公司相关规定执行。
第五条佣金收入对于销售人员，公司将根据其个人销售业绩提供相应的佣金收入，佣金提成比例和计算方式由公司财务部门制定并公布。
第六条薪酬发放公司将按月发放薪酬，具体发放时间由公司财务部门统一安排。
第三章绩效考核第七条绩效考核标准公司将根据团队成员的工作业绩和行为表现进行绩效考核，主要考核指标包括但不限于：销售业绩、客户满意度、工作效率、团队合作等。
第八条绩效考核周期公司将每季度进行一次绩效考核，一年度共四次，绩效考核周期为每个季度末。
第九条绩效考核结果绩效考核结果将影响个人和团队的绩效工资发放，表现优秀的团队成员将获得额外的奖励和晋升机会。
第四章激励和惩罚第十条激励措施公司将针对表现优秀的团队成员提供晋升机会、额外奖金、培训机会等激励措施，以激发员工的工作积极性和发展动力。
第十一条惩罚措施对于表现较差的团队成员，公司将根据情况进行批评教育、降薪处理甚至解雇等惩罚措施，以保持团队的整体水平。
第五章保密责任第十二条薪酬保密公司电销团队成员应当严格遵守公司的薪酬保密规定，不得私自透露自己或他人的薪酬情况，以确保公司的薪酬秩序。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部门负责解释和修订，经公司领导审批后执行。
渠道部(市场、网销、电话营销)薪酬制度
渠道部（市场、网销、电话营销）薪酬考核制度（请先详读文尾说明，红色部分可根据当地实际调整修改，蓝色文字在制度中删除）指导思想：实行弹性激励薪酬制，采取低保障与高弹性相结合的薪酬模式，以目标激励和考核作为薪酬基础。
一、渠道部管理人员市场部、网销部、电话营销部岗位编制按照20xx年分公司部门岗位设置规范执行，人均产值超过公司规定，部门方可增编。
1、底薪底薪=基本工资+考核工资+交通补贴+通讯补贴+误餐补贴底薪额根据年度产值预估在给出的数字区间中确定一个具体额度（此额度为该岗位的底薪上限），确定后本年度不因产值的升降而变动，并且以“基本工资、考核工资、补贴、合计”形式报。
部门经理每月工资总额与家装产值达成率挂钩，具体考核如下：1）家装任务完成率在基本目标产值50%（含）以下考核工资-1000元;2）家装任务完成率在基本目标产值50-80%（含）之间考核工资-500元;3）家装任务完成达到基本目标产值80%以上考核工资全额发放。
注：主管达成率考核扣款在经理基础上减半。
2、业绩提成：渠道部经理/主管提成基数为部门业绩，主管提成基数为所辖小组业绩减个人业绩。
（渠道部门经理与主管的提成根据公司实际进行分配、调整，集团审核时实行高限控制，管理者提成累加不超过1%即予通过）或：2、业绩提成：渠道部计提主材（原则上渠道部不计提主材，给予一段过渡期可计提主材）渠道部经理/主管提成基数为部门业绩，主管提成基数为所辖小组业绩减个人业绩。
（渠道部经理与主管/小组长的提成根据公司实际进行分配、调整，提点测算原则为：无主材是高限为1%，合并提成后按主材占家装占比进行还原，预估主材占比达到80%及以上的单位提成按无主材的一半核定；集团审核时实行高限控制，管理者提成累加不超过还原的1%即予通过。
在报审制度时在文未批注上预估20xx年主材的占比）（以上两种业绩提成方式选取一种即可，删除与公司无关的另一项）业绩任务目标见每季度责任状.1)渠道部人员不参与设计费提成；2)渠道部管理人员月度业绩提成=（部门当月折后工程直接费+管理费-本月退单额-返现金额）×对应提点或：2）渠道部管理人员月度业绩提成=（部门当月折后工程直接费+管理费-本月退单额-返现金额+（当月主材实收款-月主材退款）×平均计入比）×对应提点（以上两种业绩提成方式选取一种即可，删除与公司无关的另一项）3、部门管理人员（经理/主管）季度考核：渠道部门管理人员按月兑现提成，并实行季度回补提成，达不到季度业绩提成标准，月度已发超额提成需扣回。
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电话营销—薪酬福利介绍 电话营销 薪酬福利介绍4 薪酬福利介绍
年薪十万离你有多远？！ 年薪十万离你有多远？！
算一算如果你提供的销售线索每季度能带来100万的回款，一年你的收入是：
年收入表（工资+月度奖金+季度奖金+年度奖金+提成）
工资*12 24000
月度奖金*12 12000
季度奖金*4 20000
注：1、销售额度：指销售人员通过电话销售支持所提供的销售线索成单后每月的回款数额。 、销售额度： 2、销售线索：是指客户有购买此类产品的意向，并有客户具体负责人的基本资料（如： 、销售线索： 姓名、职位、直拨电话或者手机、邮箱、传真等），以及与客户初步沟通的详细情况。 对于销售线索的质量，销售主管会随时通过电话录音来检测。
（一）月度奖金（1000元）=B1+B2+B3 月 度 奖 金（A1） B1（50%） 500元 B2（30%） 300元 B3（20%） 200元
B1：为当月提供销售线索数达到考核标准后的奖金额度（考核标准为每月提供销售 ： 线索不低于50条，少1条扣10元）。 B2：为当月通话时长达到考核标准后的奖金额度（考核标准为每天通话时长不少于 ： 120分钟，少1小时扣10元）； B3：为当月所录入潜在客户的数量（考核标准为每月大于200条，少10条扣10元）。 ：
年度奖金 10000
提成 40000
年收入 106000
若加上公司的福利补助，一年收入肯定大于11万！！ 若加上公司的福利补助，一年收入肯定大于 万
销售团队人员的初步设想
根据公司业务人员的数量（比如计划12人），需要找6名电话销售支 持，可以将一名电话销售支持和两名业务人员相结合，这样既可以保证 按行业划分，做精做细，也可避免销售冲突，更可对每一个组合进行季 度考核。
福利体系
基本工资+月度、季度、年度奖金+业绩提成
月度奖、季度奖、 年 奖
保险+餐补+交通补助+话补
业绩 激 薪 励 工 作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
周一到周五行政班制+法定假日+带薪年假
奖金
业绩提成
体系
业 + 提 + 业
基本工资 福利
体系
— — — — —
保 保险、餐 交通、话 补
电话营销—薪酬福利介绍 电话营销 薪酬福利介绍2 薪酬福利介绍
电话营销—薪酬福利介绍 电话营销 薪酬福利介绍3 薪酬福利介绍
（二）季度奖金：若每季度所提供销售线索成单的回款额大于等于100万，奖5000元。 季度奖金： （三）年度奖金：若一年内所提供销售线索成单的回款额大于等于400万，奖10000元。 年度奖金：
C 业 绩 提成
提成额度=销售额度 提成比例 提成额度 销售额度*提成比例。 销售额度 提成比例。 如：当月销售额度为50万，则提成额=50万*1%=5000元。 提成额度（X） X=Y*Z 销售额度（Y） Y 提成比例（Z) Z=1%
市场推广部
A、基本待遇（底薪+福利）（税后） 、基本待遇（底薪 福利）（税后 福利）（税后）
底 薪 2000元 餐 补 每天10元 车补 80元 话 补 50元 保险 全额
注：试用期底薪为1600元/月，达标转正一般不超过3个月；
B、奖 金 情 况 、
奖金： 奖金：月度奖金（A1）+季度奖金（A2）+年度奖金（A3）
岗位需求
20岁以上35岁以下,大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）; 普通话标准，语言表达能力强,打字速度30字/分钟以上; 良好的沟通及团队协作能力; 有明确从事销售工作的意向，能承受销售工作压力，勇于挑战高薪; 有呼叫中心经验者优先；
制定原则
合法性 竞争力
多 劳 多 得
性
电话销售支持—薪酬福利介绍 电话销售支持 薪酬福利介绍1 薪酬福利介绍
电话销售支持薪酬体系
市场推广部 2011.04.22
电话销售支持—岗位职能介绍 电话销售支持 岗位职能介绍
主要职责
根据自己查找和公司提供的客户资源，无需出外勤只需完成客户资料的 收集，然后通过电话完成客户初访或客户信息的确认。 为公司销售人员提供充足、高质量的客户线索。 根据公司需要，完成公司所组织活动的客户邀请等工作。