2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第五章含答案

2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第五章含答案第5章工作分析一、单项选择题1、实施工作分析首先要()。

A、调查相关背景信息B、确定工作分析的目的C、收集工作相关信息D、整理和分析工作相关信息2、工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。

A、企业内人力资源管理部门B、企业内各部门C、咨询机构D、事业单位3、工作分析的()是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途，以此作为构建整个工作分析系统的依据。

A、目的B、目标导向C、内容D、途径4、完成某种作业所具备的生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来是指()。

A、作业时间B、作业能力C、作业疲劳D、作业强度5、关于作业疲劳的说法，正确的是()。

A、心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B、生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C、作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D、工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因6、()是以其他作业测定方法为基础的，是作业要素时间数据的积累，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

A、秒表时间研究B、工作抽样法C、预定动作时间标准法D、标准资料法7、关于工作研究的说法，错误的是()。

A、工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C、工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D、工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位8、()是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。

A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、工作实践法9、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。

A、工作任务B、工作分析C、职业D、职责10、()也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。

A、工作B、职业C、职位D、职权11、“某项活动进行的时间安排”是工作分析的()内容。

A、工作联系B、工作环境C、工作任职者要求D、工作发生时间12、()是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值。

A、工作环境B、工作摘要C、工作职责D、绩效标准13、()主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。

A、教育程度要求B、资格证书要求C、工作技能要求D、知识要求二、多项选择题1、工作分析的结果包括()。

A、职位说明说B、工作描述C、工作规范D、工作内容E、职位的代表性2、工作研究包括()。

A、人员研究B、方法研究C、绩效研究D、时间研究E、管理研究3、关于访谈法的说法正确的是()。

A、访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈B、目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效C、通过结构化访谈能够全面收集信息D、通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息E、结构化访谈有利于任职者进行发散性思维4、工作分析的内容有工作设立的目的、工作任职者要求和()。

A、工作内容B、工作奖惩C、工作发生时间D、工作联系E、工作环境5、工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

A、工作职责及标准B、工作所需知识技能C、工作的内外部联系D、工作满意度E、工作的社会和心理环境6、工作分析中的观察法的优点在于()。

A、深入地了解工作要求B、成本低、经济实用C、易操作D、适用于脑力劳动要求比较高的工作E、可以得到有关任职者资格要求的信息7、关于职位说明书的说法正确的有()。

A、工作分析的成果文件之一是职位说明书B、职位说明书又称岗位说明书或者工作说明书C、职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范D、工作规范是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件E、工作描述主要是说明工作执行者所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求8、职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起，从()方面对职位进行描述，同时考虑了社会情况和组织情况对职位的影响。

A、工作要求B、工作规范C、职业特征D、任职者要求E、任职者特征三、案例分析题1、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。

随着市场拓展和员工教量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。

人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。

为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。

由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

根据以上资料，回答下列问题：、该公司在开展工作分析时存在的问题有()。

A、缺少对工作相关背景信息的收集B、工作分析方法的选择不当C、缺少工作分析结果的反馈D、没有进行工作评价、如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书，则可能的好处是()。

A、如果各部门配合较好，可以很快完成职位说明书的编写B、各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实际C、各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D、如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较专业、该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。

为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用()。

A、访谈法B、文献分析法C、要素计点法D、目标管理法、该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有()。

A、职位的工作职责、工作条件等方面的描述B、职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C、职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D、公司的文化和价值观、财务和行政管理规定一、单项选择题1、【正确答案】B【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。

【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】2、【正确答案】A【答案解析】本题考查工作分析的实施技巧。

企业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合，优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。

【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】3、【正确答案】B【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

工作分析的目标导向是指明确确定工作分析的具体目标和工作分析成果的具体用途，以此作为构建整个工作分析系统的依据。

【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】4、【正确答案】B【答案解析】本题考查工作研究。

作业能力，即完成某种作业所具备的生理、心理特征。

这些生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。

【该题针对“工作研究”知识点进行考核】5、【正确答案】D【答案解析】本题考查工作研究。

工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式以及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。

【该题针对“工作研究”知识点进行考核】6、【正确答案】D【答案解析】本题考查工作研究。

标准资料法是以其他作业测定方法为基础的，是作业要素时间数据的积累，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

【该题针对“工作研究”知识点进行考核】7、【正确答案】D【答案解析】本题考查工作研究。

工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。

工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费。

工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。

【该题针对“工作研究”知识点进行考核】8、【正确答案】A【答案解析】本题考查访谈法。

访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。

【该题针对“访谈法”知识点进行考核】9、【正确答案】B【答案解析】本题考查工作分析的概念。

工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】10、【正确答案】A【答案解析】本题考查工作的概念。

工作，也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】11、【正确答案】D【答案解析】本题考查工作分析概述。

工作发生时间是指该项活动进行的时间安排。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】12、【正确答案】B【答案解析】本题考查职位说明书。

工作摘要，它是对工作内容的简单概括，通常用简洁、明确的一句话表述该职位的工作内容和存在的价值，包括该职位的主要职责、范围和设立的目的。

【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】13、【正确答案】A【答案解析】本题考查职位说明书。

教育程度要求主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。

【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】二、多项选择题1、【正确答案】ABC【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

工作分析的结果之一就是职位说明书，它还包括工作描述和工作规范两部分。

【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】2、【正确答案】BD【答案解析】本题考查工作研究。

工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。

【该题针对“工作研究”知识点进行考核】3、【正确答案】ABCD【答案解析】本题考查访谈法。

选项E错误，通过结构化访谈能够全面收集信息，但不利于任职者进行发散性思维。

【该题针对“访谈法”知识点进行考核】4、【正确答案】ACDE【答案解析】本题考查工作分析的内容。

工作分析包括工作设立的目的、工作内容、工作联系、工作发生时间、工作环境、工作任职者要求。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】5、【正确答案】AB【答案解析】本题考查工作分析概述。

工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。

【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】6、【正确答案】ABC【答案解析】本题考查观察法。

观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用，且易操作。

【该题针对“问卷调查法、观察法”知识点进行考核】7、【正确答案】ABC【答案解析】本题考查职位说明书。