新媒体对政府形象塑造的影响及对策研究
利用新媒体提升政府形象的方法
利用新媒体提升政府形象的方法随着科技的不断发展，新媒体已经成为了人们获取信息、交流思想的重要渠道。
政府作为社会管理的重要组织，也需要利用新媒体来提升自身形象，增强公众对政府的信任和认同。
本文将探讨利用新媒体提升政府形象的方法。
一、建立政府官方网站政府官方网站是政府与公众直接沟通的重要平台，通过建立官方网站，政府可以及时发布政策法规、公告通知等信息，让公众了解政府的工作动态。
同时，政府官方网站还可以设置在线咨询、投诉建议等功能，方便公众与政府进行互动交流，增强公众对政府的参与感和满意度。
二、开设政府微博、微信公众号微博、微信等社交媒体平台已经成为了人们获取信息的重要渠道，政府可以通过开设微博、微信公众号来与公众进行互动。
政府微博、微信公众号可以发布政府工作动态、政策解读、公众活动等内容，增加政府与公众的互动频率，提高政府形象的曝光度。
同时，政府还可以通过微博、微信等平台进行在线问答、投票调查等活动，增强公众对政府的参与感和信任度。
三、加强政府形象塑造政府形象的塑造是提升政府形象的重要环节。
政府可以通过新媒体平台发布政府工作成果、公众活动照片等内容，展示政府的工作实绩和形象形象。
同时，政府还可以通过发布政府领导的讲话、演讲等内容，展示政府的决策能力和领导风采。
此外，政府还可以通过发布政府工作人员的先进事迹、感人故事等内容，展示政府工作人员的奉献精神和责任担当，增强公众对政府的认同感和信任度。
四、加强政府与公众的互动政府与公众的互动是提升政府形象的重要手段。
政府可以通过新媒体平台开展在线问答、投票调查等活动，了解公众的需求和意见，及时回应公众关切。
政府还可以通过新媒体平台发布公众活动、政府工作的征集意见等内容，鼓励公众参与政府决策和工作，增强公众对政府的参与感和满意度。
五、加强政府信息公开政府信息公开是提升政府形象的重要举措。
政府可以通过新媒体平台发布政府工作报告、财务公开、政府采购等信息，让公众了解政府的工作情况和资源利用情况。
政务新媒体发展现状及对策探析
政务新媒体发展现状及对策探析随着信息技术的不断发展，政务新媒体已经成为政府和民众互动的重要平台。
政务新媒体是指政府利用互联网、移动互联网、社交媒体和大数据等技术手段，提供政务信息和公共服务，与民众进行互动交流的新型媒体平台。
政务新媒体的发展已经成为了政务公开、民众参与、便民服务的重要渠道，对于提升政府形象、提高政府效率、增进政府与民众的互动都发挥着积极的作用。
目前政务新媒体发展也面临着一些问题和挑战，如政务信息的真实性、民众参与度低、政府形象的塑造等，需要政府通过采取相应的对策来解决。
本文将对政务新媒体发展现状及对策进行探析，以期为政府提供一定的参考和借鉴。
2. 政务新媒体的主要形式政务新媒体的主要形式包括政府网站、政务微博、政务微信、政务APP等。
政府网站是政府信息公开和公共服务的主要平台，通过政府网站可以提供政务信息、政策法规、公共服务等内容。
政务微博和政务微信则是政府与民众进行互动交流的主要平台，政府通过微博、微信发布相关政务信息，回答疑问，接受民众意见和建议。
政务APP则是政府提供便民服务的主要平台，可以通过APP完成政务办理、查询信息等功能。
这些政务新媒体形式的出现，为政府与民众之间的沟通提供了更加便捷的方式。
3. 政务新媒体的发展成就政务新媒体的发展已经取得了一定的成效，首先是政务信息公开和公共服务的透明度大大提高。
通过政务新媒体，政府可以将更加真实、全面的信息传递给民众，提高了政府的透明度；其次是政府与民众之间的互动更加广泛、深入。
政府可以通过微博、微信等平台，及时回应民众的关切和疑问，接受民众的意见和建议，互动交流更加直接、积极；再次是政务办理更加便捷、高效。
政府通过APP提供在线政务办理服务，使民众不再需要排队办理业务，大大提高了政务服务的效率。
二、政务新媒体发展的问题与挑战1. 政务信息的真实性政务信息的真实性一直是政务新媒体发展所面临的问题之一。
一些政府新媒体平台发布的政务信息可能存在不实之处，这给民众带来了误导和困扰。
政务新媒体与政府形象塑造研究
政务新媒体与政府形象塑造研究随着互联网与移动通信技术的飞速发展，政务新媒体逐渐成为政府与公众沟通的重要渠道。
政务新媒体通过传播政府政策、宣传政府工作、整合社会资源等方式，对政府形象塑造起到了积极的作用。
本文旨在对政务新媒体与政府形象塑造的互动关系展开研究，为政府及新媒体从业者提供参考。
一、政务新媒体的兴起二、政府形象塑造的重要性政府形象是政府在公众心目中的形象，直接关系到政府的形象认知、支持度等方面。
良好的政府形象能够增强政府的公信力和影响力，有利于政府推行政策和开展工作。
政府形象塑造是政府舆论工作的重要内容。
1. 提升政府关系的透明度政务新媒体通过向公众公开政府工作信息、政策解读等内容，提升了政府关系的透明度。
公众可以通过政务新媒体及时获取政府工作动态，了解政府政策，增强对政府的信任感，从而有利于塑造良好的政府形象。
2. 强化政府与公众的互动性政务新媒体的互动性强，公众可以通过留言、转发、评论等方式参与到政府与公众的交流中来。
政府可以及时了解公众的意见和建议，从而更好地回应公众需求，增进政府与公众之间的互信，提升政府形象。
3. 宣传政府工作成果政务新媒体可以通过发布政府工作报告、宣传政府工作成果等形式，向公众展示政府的工作成绩和效果，增强公众对政府工作的认可和支持，有利于塑造政府的正面形象。
4. 营造良好的政务环境政务新媒体可以通过发布相关政务信息、服务指南等内容，推动政务公开，倡导廉洁政府，营造良好的政务环境，提升政府形象。
政府形象塑造与政务新媒体是相辅相成、相互促进的关系。
政府形象塑造需要依托政务新媒体进行广泛的传播和宣传，而政务新媒体的发展壮大也需要政府形象塑造为支撑。
在实际操作中，政务新媒体可以通过多种方式助推政府形象塑造，例如通过精心策划的活动、优质内容的发布、有效互动等方式，增强政府形象的吸引力和影响力。
政府形象的良好与否也直接关系到政务新媒体的运营与发展，政府形象的塑造需借助政务新媒体的传播力量，不断提升政务新媒体的影响力与可信度。
新媒体对政府形象与公共服务的塑造与提升
新媒体对政府形象与公共服务的塑造与提升随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
政府机构也逐渐意识到新媒体的重要性，并开始利用新媒体平台来塑造政府形象和提升公共服务。
本文将探讨新媒体对政府形象与公共服务的塑造与提升的影响。
一、新媒体塑造政府形象1. 提供信息透明度新媒体平台为政府机构提供了一个直接与公众沟通的渠道，政府可以通过发布新闻稿、政策解读等内容，向公众传递信息，增加政府的透明度。
公众可以通过新媒体平台了解政府的工作进展、政策动态等，从而更好地了解政府的工作，增加对政府的信任。
2. 建立形象认同政府可以通过新媒体平台展示政府的工作成果、社会公益活动等，增加公众对政府的认同感。
政府可以发布相关政策的解读、政府工作报告等内容，让公众更好地了解政府的工作方向和目标，从而建立起公众对政府的形象认同。
3. 加强危机公关新媒体平台可以帮助政府及时回应和处理突发事件，加强危机公关。
政府可以通过新媒体发布紧急通知、应对措施等，及时向公众传递信息，减少谣言的传播，增加公众对政府的信任。
二、新媒体提升公共服务1. 提供便捷的服务渠道政府可以通过新媒体平台提供在线办事服务，让公众可以随时随地通过手机或电脑办理相关事务，提高办事效率。
政府可以通过新媒体平台提供在线咨询服务，解答公众的疑问，提供便捷的服务渠道。
2. 推动政务公开新媒体平台可以帮助政府推动政务公开，让公众更好地了解政府的工作。
政府可以通过新媒体平台发布政府工作报告、政策解读等内容，让公众了解政府的工作进展和政策动态，增加公众对政府的参与感。
3. 促进民众参与新媒体平台可以促进公众参与政府决策和公共事务。
政府可以通过新媒体平台征求公众意见、开展在线调查等，让公众参与到政府决策中来，增加公众对政府的信任和满意度。
三、新媒体面临的挑战与对策1. 虚假信息的传播新媒体平台上存在大量的虚假信息，政府需要加强对新媒体信息的监管，及时辟谣，提高公众对政府信息的辨别能力。
新媒体对政府形象塑造与公共舆论引导的作用
新媒体对政府形象塑造与公共舆论引导的作用随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
政府作为社会管理的重要组成部分，也逐渐意识到新媒体对政府形象塑造与公共舆论引导的重要作用。
本文将探讨新媒体对政府形象塑造与公共舆论引导的作用，并分析其中的挑战与机遇。
一、新媒体对政府形象塑造的作用1. 提供信息透明度新媒体平台如微博、微信公众号等，为政府提供了一个直接与公众沟通的渠道。
政府可以通过发布信息、回应热点问题等方式，及时向公众传递政策、法规等重要信息，提高政府的透明度。
这种透明度的提升有助于增加政府的公信力，塑造良好的政府形象。
2. 建立互动平台新媒体平台的特点是互动性强，公众可以通过评论、转发等方式与政府进行互动。
政府可以借助新媒体平台，主动与公众进行对话，了解公众的需求和意见，及时解决问题，增加政府与公众的亲近感。
这种互动有助于建立政府与公众之间的信任关系，提升政府形象。
3. 引导舆论导向新媒体平台是公众表达意见、传播信息的重要渠道，政府可以通过在新媒体上发布正面信息、回应负面信息等方式，引导舆论导向。
政府可以通过积极塑造正面形象、回应负面信息等方式，引导公众对政府的评价和看法，从而塑造良好的政府形象。
二、新媒体对公共舆论引导的作用1. 扩大信息传播范围新媒体平台具有广泛的传播范围和快速的传播速度，可以迅速将信息传播到全国甚至全球。
政府可以通过新媒体平台发布政策解读、重大事件等信息，引导公众对政府的关注和讨论。
这种信息传播的扩大有助于政府引导公共舆论，形成对政府有利的舆论氛围。
2. 形成舆论引导力量新媒体平台上的意见领袖、自媒体等具有较大的影响力，他们的言论和观点往往能够引导公众的看法和态度。
政府可以通过与这些意见领袖、自媒体等进行合作，共同传播正面信息，引导公众对政府的认同和支持。
这种舆论引导力量的形成有助于政府塑造良好的形象，增加公众对政府的信任。
三、新媒体对政府形象塑造与公共舆论引导的挑战与机遇1. 挑战新媒体平台的开放性和互动性，使得政府在塑造形象和引导舆论时面临着挑战。
新媒体时代提升政府公信力的对策研究
新媒体时代提升政府公信力的对策研究【摘要】新媒体时代政府公信力的提升对于建设良好的政府形象和增强政府与公众的互信关系具有重要意义。
本文通过对新媒体时代政府公信力现状的分析，提出了利用新媒体平台加强政府形象传播、建立新型政府与公众沟通机制、推进政府信息公开制度建设以及加强舆情监测与应对机制建设等对策。
这些对策将有助于提升政府在新媒体时代的公信力，并最终实现更有效的政府治理和更紧密的政民关系。
未来的研究可以进一步深入探讨新媒体对政府公信力的影响路径，以及如何更好地利用新媒体工具来提升政府公信力。
加强新媒体时代政府公信力的研究具有重要意义和广阔发展前景。
【关键词】新媒体时代、政府公信力、对策研究、政府形象传播、沟通机制、信息公开制度、舆情监测、展望、研究背景、研究意义、研究目的、结论、启示1. 引言1.1 研究背景政府公信力是政府在社会中获得信任和支持的能力，是政府与民众之间建立良好关系的基础。
在新媒体时代，信息传播的速度和范围都得到了极大的提升，公众对政府的了解和评价也更加迅速和直接。
随着新媒体的快速发展和普及，政府公信力受到了挑战和考验。
传统媒体受限于版面和时效，政府消息的传播受到了一定的局限，容易引发公众对政府信息真实性和透明度的质疑。
而新媒体平台的兴起，使得信息传播更加便捷和立体，政府也需要更加主动地借助新媒体平台来与公众进行有效沟通，提升政府的形象和透明度。
针对新媒体时代政府公信力受到的挑战和问题，有必要进行对策研究，探索如何利用新媒体平台加强政府形象传播，建立新型政府与公众沟通机制，推进政府信息公开制度建设，加强舆情监测与应对机制建设，从而提升政府公信力，维护政府与公众之间的良好关系。
1.2 研究意义政府公信力是政府在社会中得到信任和支持的程度，是政府正当性和合法性的重要体现。
在新媒体时代，信息传播快速、多样化，舆论的影响力也日益增强，政府公信力受到更大挑战和考验。
提升政府公信力已成为当今社会治理的紧迫任务。
政务新媒体与政府形象塑造研究
政务新媒体与政府形象塑造研究随着互联网的迅速发展和普及，政务新媒体成为政府与公民沟通和互动的重要平台。
政府利用新媒体发布信息，提供公共服务，传递政策，推动民主参与和社会治理，从而促进政府形象的塑造。
本文将针对政务新媒体与政府形象塑造展开研究，探讨其关系和影响。
政务新媒体包括政府网站、政府微博、政府微信等，是政府利用互联网、移动互联网和社交媒体等新兴技术手段进行信息发布和公共服务的平台。
政务新媒体拥有覆盖面广、互动性强、传播速度快等特点，成为政府宣传、沟通和参与的重要渠道。
政务新媒体在政府形象塑造中发挥着重要作用，具体体现在以下几个方面：1. 提高政府透明度。
政务新媒体可以及时发布政府工作、政策解读、公共信息等内容，让公民了解政府工作进展和政策动态，增强政府的透明度和公信力。
2. 强化政府公共服务。
政务新媒体可以为公民提供便捷的公共服务，如网上办事、在线咨询、在线申报等，提升政府服务水平和效率，增强政府形象。
3. 加强政府与公民互动。
政务新媒体可以通过互动平台，收集公民意见建议，回应社会关切，增进政府与公民的互动和沟通，提升政府形象和民意支持。
4. 扩大政府影响力。
政务新媒体可以通过精准投放信息、利用大数据分析等手段，扩大政府影响力，提升政府形象和公共认同度。
二、政务新媒体在政府形象塑造中的案例分析在中国，政务新媒体在政府形象塑造中发挥了重要作用，取得了一系列成功的案例。
国家发展改革委在新浪微博上开设了“发改委新闻发布厅”账号，通过发布官方信息、解读政策、回应民生关切等方式，提升了机构形象和公共认同度。
又如，上海市政府在微信公众号上推出了“上海政务服务”平台，为市民提供了多种便捷的公共服务功能，得到了广泛好评和赞誉。
政务新媒体还可以通过创新营销、社会化传播等方式，推动政府形象塑造。
北京市政府在推广环保政策时，通过微博、微信等平台开展了一系列有趣的互动活动，吸引了大量关注和参与，提高了政府形象的亲和力和时尚感。
新媒体时代的政府形象塑造策略研究
新媒体时代的政府形象塑造策略研究在新媒体时代，政府形象的塑造策略显得尤为重要。
政府形象直接关系到政府的公信力和形象声誉，正确把握和运用新媒体将对政府形象产生深远的影响。
本文将从不同角度对新媒体时代政府形象塑造策略进行研究，以期提出可行的建议。
一、传播合法、合规信息新媒体时代，政府应传播合法、合规的信息，建立规范的信息发布机制。
政府公开透明的信息发布机制是塑造政府形象的基础，政府应加大宣传力度，使公众了解政府的工作成果和社会发展动态。
同时，政府应主动回应公众关切，及时发布应对措施，增强公众的信任度。
二、推行专业化的内容创作政府在新媒体时代应注重提高内容创作的质量和专业性。
政府可以聘请相关领域的专家学者或在相关领域具有一定知名度的人士进行专业性的内容创作，加强对关键问题的分析和解读，为公众提供权威、可信的信息，提高政府形象的可信度。
三、积极回应民意政府应及时、积极回应社会民意，关注公众关切和诉求。
政府可通过社交媒体等新媒体平台与公众进行互动，主动了解公众的意见和建议，并对公众提出的问题进行认真回应和解答。
通过积极的沟通与回应，政府能够建立良好的互动关系，增强公众对政府的满意度和信任感。
四、强化形象塑造与定位政府在新媒体时代应通过多种渠道进行形象塑造与定位的传播。
政府可以通过官方网站、微博、微信等新媒体平台，运用图片、视频等多媒体手段，展示政府工作成果，传递政府形象和价值观念。
同时，政府还可以通过举办形象塑造活动、发布宣传片等方式，增强公众对政府形象的认知和理解。
五、加强技术支持与安全保障政府在新媒体时代面临着信息安全、网络攻击等风险，需要加强技术支持与安全保障。
政府应建立完善的信息系统，保障信息的安全性和稳定性。
同时，政府还应培养专业的技术人才，提高信息技术应用能力，为政府形象塑造提供技术保障。
六、发挥新媒体平台的互动性政府应充分发挥新媒体平台的互动性，与公众进行多样化、深入的交流。
政府可通过开展问答活动、征集意见等形式，主动与公众进行互动和沟通，增加公众参与感，提高政府形象的公信力。
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新媒体对政府形象塑造的影响及对策研究
作者：赵雪纯刘衡宇
来源：《现代商贸工业》2020年第02期
摘要：政府形象对于政府行政能力的提升有着至关重要的作用，良好的政府形象对于一个地区政府行政工作开展的程度和完成的质量有着直接的联系。
随着时代和科技的发展，新媒体传播技术已经走进了政府形象塑造的工作中，对此，如何正确应对网络技术带来的利弊成为每一位政府工作者的又一项工作重点。
关键词：新媒体;政府形象;对策
中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2020.02.029
1 新媒体技术的应用对塑造政府形象的作用
1.1 丰富信息传播方式，提高信息传播效率
与以往的传统媒体相比，新媒体的信息传播形式更加多样化，更加突破界限。
政府在行政工作的开展过程依靠数字化的媒体传播的技术手段，在传统媒体以文字为主要形式的基础上，添加大量图片，动画，短视频，微电影等多种展现形式，增强了人民群众对政府行政活动的了解，由此拉近了政府与人民群众之间的距离。
政府在开展行政工作的过程中利用新媒体技术的海量信息即时传送功能，极大地提高信息传播效率。
通过网络化的传播途径，政府可以将想要传递给人民大众的信息随时上传到网络，群众通过这种网络传播的形式能够在第一时间获取政务信息进而提高政府机关的办事效率。
1.2 拓宽受众范围，传播方式更易于接受
新媒体所具有的娱乐性和共享性能够使更大范围的群众接收政府所传达的政务方面的信息，即使是对政务信息方面并不敏感的群体来说，也可以通过更为直观的、形象的数字化网络平台对政务信息略有了解，这种数字化的信息传播方式使信息传送范围不断增大，从而受众范围也会随之拓宽。
网络交流平台所具有种科技化、数字化的信息传播模式使人民群众更积极主动地参与到政府为人民服务的工作中来，从而使政府在群众视域下树立更具亲和力和公信力的形象。
1.3 群众接收政务信息方式由被动转向主动
新媒体时代受众群体主动性的释放，为政府行政工作的开展增添了一分力量。
由于网络环境下群众热衷于提出自己的观点和看法，可以使政府在发布政务信息的同时得到人民群众最真
实的意见和建议，从而在第一时间做出更贴切群众意见的行政方案。
通过新媒体手段的信息传播，民与政之间的距离不断缩小，人民群众感受到自身观点的重要性，更加积极主动地参与到政府的决策制定工作中，网络化的手段促进了政府与人民群众的沟通和交流，有利于增强人民群众对政府认同感和信任感。
1.4 监督力度得到加强，政府行政能力得到提升
新媒体技术的推广与运用使政府在网络环境中变得越来越透明化，随着网络用户的不断增加，其社会影响力也在不断扩大。
由于新媒体技术不断地发展，网络化监督力度不断加强，政府的行政能力也得到了明显的提升，在群众的网络舆论监督之下，能够充分履行自身职能，更好的为人民服务，做到情为民所系，利为民所谋，进而使反腐倡廉工作充分落到实处，使各级政府形成“马上办，钉钉子”的工作作风，办事效率不断增强，使决策制定更加贴近民生，为人民塑造一个群众拥戴，百姓信赖，人民支持的政府形象，人民群众与政府之间关系的和谐化，进一步促进社会主义和谐社会的向前发展。
2 新媒体技术的应用在塑造政府形象工作中出现的问题
2.1 网络信息乱象问题严峻，政府公信力受到影响
2008年6月，中国已成为世界第一网民大国。
截至2017年中国网民数达到7.51亿。
面对这样庞大的网民数量，政府在运用新媒体传播技术的同时存在着巨大压力，虚假信息的存在对政府的行政工作造成了巨大阻力，政府公信力受到威胁，由于大量虚假信息在网络中传播，政府公众形象的塑造同样面临难题。
如何在这样一个网络信息化时代维持良好的政府形象还需要政府自身与人民群众不断探索应对方法。
2.2 新媒体技术的网络覆盖面还需得到完善和提升
政府通过网络渠道发布信息，将政务信息公开透明化，为的是强化信息传播效果，谋求真实的群众意见，增强人民群众参政热情。
而当下网络覆盖面不广泛现象的存在势必会影響政府信息宣传效果，无法达到信息公开化的目的。
例如政府通过网络渠道发布有关制定有养老保险、社会保障制度调整的政策时，需要收集退休老年人的相关意见，但老年人参与网络交流程度较低，导致政府无法获得对应人群的反馈，这样一来，政策最终的制定没有达到符合目标人群的效果，政策执行过程很容易出现困难。
2.3 网络暴力与负面言论现象层出不穷
网络使群众可以通过开放式的平台进行交流，在积极讨论之外语言暴力现象屡屡发生，许多网友借助着网络交流方式的虚拟性，将自身的愤怒情绪带到网络信息传播当中。
更有甚者对新闻当事人进行人肉搜索，将当事人的大量隐私信息公之于众，严重损害当事人自身权益。
网络暴力与负面言论为政府行政工作带来消极的影响，因为网络暴力性事件和负面言论的存在，群众对政府的看法也会在一定程度上发生变化。
但由于网络环境的虚拟性，这些负面言论往往是匿名发布，无法找寻到信息源头，因此在治理上十分困难，久而久之，政府的公信力和诚信度发生缺失，社会风气也会随之恶化。
3 针对新媒体与政府形象塑造问题的对策
3.1 提高信息筛查和审核效率，确保信息可信性
提高网络信息质量和网络传播效果，信息的筛查和审核尤为关键，作为网络信息监管的源头，做好信息的筛查和审核工作能够为构建良好的网络环境，抵制不良信息起到极大的推动作用。
政府在享受运用新媒体信息传播方式带来的便捷的同时，首要工作必须是做好信息筛查和审核工作，而能够做好此项工作的并不只是政府相关工作人员，还需要广大群众的共同努力，因为群众作为网络信息的接受者，同时也是信息的再次传播者，因此受众群体的监督尤为重要。
政府可以选择信誉良好，素质水平较高的部分信息受众组成代表，建立一个专门的网络信息监督平台，受众代表们对共同参与信息审核成员的信誉程度进行严格把关，将所发现的不良信息及时在源头上进行清理，政府利用这样一个积极团结的网民队伍，共同致力于网络信息的清洁化。
除此之外，政府还可以通过网络手段，建立奖惩机制，对于有价值的举报信息，要对举报者予以奖励。
通过政府与群众的共同治理网络环境，不仅能为广大的网民群众营造更加健康的网络交流环境，更能为政府塑造一个可靠、公正的自身形象。
3.2 不断丰富信息传播渠道，提高信息覆盖率
新媒体信息传播技术呈高速发展态势，但这并不意味着其群众覆盖率达到百分之百，对于一些老年人、文化素质较低者、偏远地区居民来说，新媒体无疑是一种陌生的存在，但为了保证信息传播效果，在提高信息覆盖率方面必须要作出努力。
政府作为人们社会生活的可靠力量，其工作开展必须面面俱到，不能忽视任何一个社会群体。
在新媒体时代，政府在依靠网络手段发布政务信息之外，应该不断寻找网络信息传播与交流方式以外的传播方式，来迎合不熟练使用新媒体的群体。
政府可以通过社区，村委会等基层组织，走访了解居民的日常媒体使用情况，并根据调查结果，在网络交流平台之外，开发相关的、操作方式简单的手机APP、语音信箱、短信服务等其他传播形式。
政府在丰富信息传播渠道，提高信息覆盖率的工作中必须与基层社区、村委会保持密切的配合，基层组织要熟练掌握新媒体的信息传播与交流技术，将人
民群众最真实的呼声全部收集，并反馈给政府相关部门，使制政府能够制定最符合民意的决策，更深入人心。
3.3 政府加大监管力度，主导正确舆论方向
新媒体信息传播具有传统媒体不可比拟的社会影响力，面对当下网络环境的复杂化，仅仅依靠网络自身和群众自觉很难达到监管效果，而作为权威的象征，国家与政府的管理效果更具说服力，因此在新媒体传播过程中，政府的监管应该摆在首位。
政府在做网络监管工作的同时，务必要先抓住工作重点，尤其是网站的相关登记备案，接入服务等基础性资源，做到严格规范域名和IP地址管理。
同时还要重视与公共利益相关的网络文化传播，规范信息传播秩序。
在国家和政府对于新媒体发展的加強监管之外，对新媒体舆论的正确引导同样是政府形象塑造工作的重点任务。
面对复杂的网络环境，政府带头指导舆论方向，通过网络媒介进行正面宣传，为传播先进文化清扫出一条通畅，广阔的道路。
构建和谐网络，传播有益信息是一项长期工作，在新媒体以更快的速度普及发展的未来，新媒体技术的进步在塑造政府形象方面的作用力越来越强，如何更好地处理新媒体与政府形象塑造之间的关系，成为今后每一位政府工作者不容忽视的问题。
参考文献
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