员工考核标准表格汇编
间接人员奖金核定表
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一般员工业绩考核指标表汇总
一般员工业绩考核指标
目录 办公室员工考核指标错误!未定义书签。 副主任任务绩效考评表1 人事主管任务绩效考评表错误!未定义书签。 网络管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 档案管理任务绩效考评表错误!未定义书签。 司机任务绩效考评表错误!未定义书签。 前台任务绩效考评表错误!未定义书签。 工程管理部员工考核表错误!未定义书签。 副经理任务绩效考评表错误!未定义书签。 电气工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 暖通工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。 资料管理任务绩效考评表错误!未定义书签。材料设备部员工考核表9 副经理任务绩效考评表9 材料工程师任务绩效考评表10 资料管理任务绩效考评表11 计划预算部员工考核表11 预算工程师任务绩效考评表12 资料管理任务绩效考评表12 销售部员工考核表13 副经理任务绩效考评表13 资料管理任务绩效考评表14 拆迁部员工考核表15 拆迁员任务绩效考评表15 资料管理任务绩效考评表16 财务部员工考核表16 会计任务绩效考评表16 出纳任务绩效考评表18 开发部员工考核表19 副经理任务绩效考评表19 资料管理任务绩效考评表19 规划部员工考核表20 副经理任务绩效考评表20 规划管理任务绩效考评表21 项目研究任务绩效考评表22 信息研究任务绩效考评表23 广告管理任务绩效考评表23 资料管理任务绩效考评表24
办公室员工考核指标 副主任任务绩效考评表 考评期间：年月 人事主管任务绩效考评表 考评期间：年月
网络管理任务绩效考评表 考评期间：年月
档案管理任务绩效考评表 考评期间：年月
员工绩效考核表(范本)
员工绩效考核表 姓名：填表说明： 部门： 1、本表第一部分由员工填写，其余部 职位： 分由该员工主管填报本次考核日期： 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报 上次考核日期： 表中各项内容 3、填报人应客观、公正评价员工工作 表现 4、本表将作为员工聘用合同续订、职 位变更、提薪及其他人事变动的主 要参考资料。本表完成后由人力资 源部统一归档 5、填表人对表中项目如有疑问，请向 人力资源部咨询 6、考评分五个等级 S――总是超过工作目标及期望并 有突出贡献者 A――经常超过工作目标及期望 B――达到工作目标及期望，偶尔 能超过目标及期望 C――基本达到工作目标及期望， 偶尔不能达到目标及期望 D――经常不能达到工作目标及期 望
员工自我评价表 部 职位姓名 门 进入本企业时间：年月日填表日期 1、你对过去一年在公司的表现感到： □很满意□还可以□不满意 目 2、你对与同事及上司间关系感到： 前□很满意□满意□还可以□不满意工 3、你对于目前工作感到：□还能担当更困难的工作 作□正适合本身能力□能力稍感不足□能力明显不足 4、你对目前的工作量感到： □太大□适中□太少 5、你对目前工作环境感到： □很好□好□尚好□差 6、你对目前工作时间感到： □太长□稍长□刚好 7、你认为你的部门当中工作分配是否合理□合理□不合理 8、在工作分配方面有什么地方亟待改 进 9、你对目前的待遇感到： □很好□稍好□合适□太薪少 资 10、你对所担任职务希望：□继续担任现职□如可能变更至部门 职□如可能望能调动至同部门职务□对本公司工作职务不适合 位 教 11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训 育□曾参加□未曾参加 培 12、你曾参加什么培 训训 13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助 工14、有机会希望从事何种工作 作 希 15、希望主管如何帮助你，使你未来工作更好 望 工 16、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明： 作 构
员工考核标准表格汇总(15个doc)4
员工考核标准表格汇总(15个doc)4
普通员工考核表 姓名：部门：岗位：考评日期： 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。 B．对新工作持积极态度。 C．忠于职守、坚守岗位 D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 受命准备A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。 B．不需要上级详细的指示和指导。 C．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。 D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。 B．正确认识工作目的，正确处理业务。 C．积极努力改善工作方法。 D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 工作效率A．工作速度快，不误工期。 B．业务处置得当，经常保持良好成绩。 C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。 D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。 B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。 C．工作总结和汇报准确真实。 D．工作中熟练程度和技能提高较快。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上 B：240~200分 C：200~160分 D：160分以下 3.考核者意见_____________________________________________ 考核者签字：__________________ 日期：______年______月______日 中国在职教育网服务指南 1、免费提供全国在职研究生招生简章大全，在职研究生英语辅导班信息。在职 研究生是本专科大学毕业生获得硕士学位的最快捷径，可免试入学，在职学习，拿硕士学位。
新员工入职培训相关表格
新员工培训计划与培训记录表 姓名：分店/部门：职务：入职时间: 备注： 学习程度分为较差、差、一般、良好、较好、很好六个等级，由授课讲师作出评价并填写。
新员工培训意见反馈表 亲爱的学员： 感谢您参与本次培训。在培训即将结束时，请留下您的宝贵意见，以帮助我们改进工作，不断提高培训质量。 说明：请判断本表各项评估内容，在相应的“□”内打“√”，并返执回给人力行政部门。 1、您认为本次培训对您的帮助如何？ □有帮助□有较大帮助□一般□有点帮助□没有帮助 2、您认为本次讲师的授课水平与专业知识如何？ □非常好□较好□一般□不太好□不好 3、您认为本次培训时间： □太长□长□合适□短□太短 4、参加此项培训受益（可多选）： □获得适用的新知识 □可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术 □将帮助我改变我的工作态度 □帮助我印证了某些观念 □帮助我客观地观察我自己以及我的工作 5、您认为本次培训教学组织如何？ □有新意□较好□一般□不太好□不好 6、授课讲师解说能力如何如何？ □很强□较强□尚可□一般□差 7、授课讲师具备足够的背景知识并有效执行培训计划？ □非常同意□同意□一般□不太同意□不同意 8、授课讲师能使学员对课程内容始终保持兴趣？ □非常同意□同意□一般□不太同意□不同意
9、您认为本次培训所花费的时间是值得的？ □非常同意□同意□一般□不太同意□不同意10、授课讲师能创造有利于学习的气氛？ □非常同意□同意□一般□不太同意□不同意11、总体而言，您对此次培训是否满意？ □非常满意□满意□一般□不太满意□不满意12、本次课程哪些内容是您没听懂的？哪些是想进一步了解的？ 13、您觉得本次课程有哪些不足之处？您对改进本课程有什么建议？
员工培训需求汇总表
XX年度XX集团员工培训需求汇总表 一、培训现状信息 1、最近参加过的培训统计： 课程名称培训讲师效果 2、对参加过的培训，员工印象最深刻的讲师进行统计？ 3、XX年度培训想法及意见 二、培训需求信息： 填写方式：请在“（）”内填写统计总数： 1）培训师安排： 内部培训师：A、集团或公司内部高管（） B、本职位的优秀员工（）外部培训师：C、专业的培训公司的培训师（） D、行业内的知名人员（）2）培训时间安排： 培训时间： A、1小时（） B、1.5小时（） C、2小时（） D、2.5小时（） E、半天（） 培训频率： A、每月1次（） B、每月2次（） C、两月1次（） D、其他 培训安排： A、周一至周五晚上（） B、周一至周五中午（） C、双休日（） D、其他时间
3）培训方式：A、公开课（） B、案例研讨（） C、拓展训练（） D、小班授课（） E、实践经验讲座（） F、外部考察学习（） G、外聘培训讲师（） H、高校进修（） 序号培训内容类别培训内容 1 技能类财务管理 A、财物的业务操作流程（） B、财务管理制度（） 2 人力资源及行政管理 A、人力资源各业务模块的操作流程（） B、行政事物的操作流程（） 3 运营管理 A、连锁场务的运营管理（） B、连锁店长的运营管理（） 4 物业管理A、各岗位的操作流程及制度（） B、安全保卫知识及技能（） C、车管员、清卫的管理制度及工作流程（） D、工程人员的操作技能（） 5 客户管理 A、客户的开发及维护（） B、客户关系（） 6 卖场管理A、卖场秩序的管理（） B、卖场商户管理（） C、卖场危机处理与技巧（） 7 企划营销 A、卖场的企划营销策略（） B、企划执行（） 8 策划及执行 A、活动策划流程（） B、策划活动的执行（） 9 商业地产 A、商业地产的咨询（） B、商业地产的开发与维护（） 10 网站的运营及管理A、网站编辑及技术人员技能的提高（） B、网站专题的制作（） C、网站营销（） 11 渠道销售管理A、渠道的开发与维护（）
年度员工绩效考核表模板
合肥现代妇科医院员工绩效考核表 （年度） 姓名性别出生年月 政治面貌文化程度岗位名称 所在部门 （生产基地）董事会办公室部门/车间 第一部分员工自我评估 一、岗位主要职责（工作内容）及年度完成情况： 二、自我评价的优点或长处： 三、自我评价的缺点或短处： 四、新年工作目标和自我努力方向：
第二部分特质及工作表现评定 考评内容考评 项目 说明主管评定 基本能力知识是否充分具备现任职务（岗位）所要求的理论知识 和实际业务知识 A B C D E 10 8 6 4 2 业务能力理解力 是否充分理解上级指示，干脆、利落、大方地完成 本职工作，不需要上级反复指示 A B C D E 10 8 6 4 2 判断力 是否充分理解上级意图，正确把握现状，随机应变， 处理好工作 A B C D E 10 8 6 4 2 表达力 是否具备现任职务（岗位）所要求的表达能力（口 头、文字），能否进行一般的联络，说明工作 A B C D E 10 8 6 4 2 交涉力 在和企业内外部人员进行交涉时，是否具备使双方 诚服接受、同意或达成协议的能力 A B C D E 10 8 6 4 2 工作态度 忠诚度是否严守工作汇报制度,坚守工作,全力配合 A B C D E 10 8 6 4 2 纪律是否严格遵守工作纪律和规章，如早退、缺勤等 A B C D E 10 8 6 4 2 协作性 在工作中，是否充分考虑别人的处境，是否主动协 助上级、同事做好工作 A B C D E 10 8 6 4 2 积极性、 责任感 对分配的任务是否不讲条件，积极主动，尽量多做 工作，主动进行改正，向困难挑战 A B C D E 10 8 6 4 2 工作品质质量与 效率工作的准确性、效率及对组织产生的效用 A B C D E 10 8 6 4 2 绩效评定标准： 优秀，理想状态 优秀，满足要求 基本满足要求 略有不足 不满足要求分数换算： 80分以上 60-79分 40-59分 31-39分 30分以下 合计分： 评语： 被考核员工的主 管签名： 年月日 被考核员工意见 及签名： 年月日
员工绩效考核表模板
员工绩效考核表模板 绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，绩效考核办法通常也称为业 绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的 定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行 考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段 之一。下面，小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板，欢迎 参考引用! 备
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如何设定目标 目标绩效来源于对企业经营目标的分解，即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。 从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想;“标”者，尺度也。目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。 目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。 目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。 通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。 常见的指标 销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率) 采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本) 管理成本(运营成本节约率)
员工培训制度表格汇总(doc 11个)
页码:1/9 目录 文件修改一览 (2) 1目录 (3) 2适用范围 (3) 3相关参考文件 (3) 4名词定义 (3) 4.1公司教育培训 (3) 4.2部门专业训练 (3) 4.3公司内部教育培训 (3) 4.4公司外部教育培训 (3) 4.5海外职业培训 (3) 4.6员工进修 (3) 5相关参考文件 (3) 5.1《员工手册》 (3) 5.2《员工境内出差旅费报销规定》 (3) 5.3《员工境外出差旅费报销规定》 (4) 6教育培训流程及流程说明 (4) 6.1教育培训流程图 (5) 6.2教育培训组织者的各项作业要求 (6) 6.3参加教育培训者的条件要求 (6) 7附加 (7) 7.1《部门培训申请表》 (8) 7.2《员工培训登记(审批)表》 (9)
页码:2/9 文件修改一览表 修改次数修改日期修改版本修改内容第一次1998.5.26 1.0 教育培训流程图及相关说明第二次2002/8/7 2.0 人力资源部改为行政部 修改培训申请表
页码:3/9 l．目的： 使员工能通过教育培训和自身进修，不断充实知识，开拓思路，提高能力，从而更好地服务于公司，并在工作中不断地提升自己。 2．适用范围 公司全体员工。 3．职责 行政部负责公司全年度的员工教育训练规划及组织，对各部门提报的教育计划进行 整合并协助各部门实施员工教育训练。 各部门根据公司对员工教育训练的要求，制订本部门员工教育训练计划并按计划组织实施。 财务部对员工提报的教育培训费用进行审核及报销。 4．名词解释 4.1 公司教育培训 由行政部根据公司运作状况、决策层的思路以及各部门提报的带有共性的课 题进行设计及组织实施的教育培训。 公司教育培训可包括：新进员工教育训练，在职员工的岗位训练，干部的管理训 练等。 4.2 部门专业训练 由各功能部门根据本部门所特有的功能及工作性质，针对员工现有状况进行设计及 组织实施的专业训练。 部门专业训练可包括：行销策略、国际贸易、设备管理及维护、计算机、外语、行 政及会计知识等。 4.3 公司内部教育培训 由公司或各部门组织的在公司内或公司指定的地点，由公司指定课题，课程，指定教师及教材的培训。 4.4 公司外部教育培训 由公司或部门委派员工参加的社会各办学机构、培训中心或政府职能部门组织的带 有专业性的培训，通常课程、课时、师资皆由组织单位指定安排。 4.5 海外职业培训 由公司选派优秀员工赴海外（国外）相关机构参加的短期观摩或不定期的职业培训。 4.6员工进修 由员工根据公司对本人的工作要求或基于自身将来发展的需要，向公司提出申请并 经批准参加公司外部组织的不定期培训。
年度绩效考核指标衡量评价标准(中层与一般员工)
年度绩效考核指标衡量评价标准（中层与一般 员工） 年度绩效考核指标衡量评价标准——一般员工考核指标考核内容考核权重具体衡量标准考核评价考核得分工作业绩 （A） 岗位职责内各项工作和领导分派的重要工作（A） 总计70% 有计划地按时完成该项工作的所有内容，且工作质量优异优秀 90～100 有计划地按时完成该项工作的重要内容，且工作质量优良良好 80～90 超过70%的该项工作内容能按时完成，工作质量良好达标 70～80 超过60%的该项工作内容能按时完成，工作质量尚可基本达标 60～70 至多有一半相关工作在规定时间内完成，且工作质量有待完善和提高待改进 <60 注：70%为业绩考核中具体各项工作的权重总和。考核成绩（A）=∑（考核分数*考核权重） 工作能力 （B） 执行能力与工作计划能力（B1） 3% 积极服从领导的各项工作安排，在工作中能准确把握要点，迅速领会领导意图，工作问题出现少；在工作中具有计划意
识，能制定可行的工作计划，并按照计划有条不紊的开展工作 优秀 100 能按照岗位职责要求工作，积极响应领导安排，较准确的领会领导意图；在工作中有一定的计划性，能积极主动推进工作进程，在要求的时间较好地完成工作包括安排的工作良好 90 大多数工作安排能贯彻执行，基本不用重复工作要求；在工作中具有时间观念，主动与领导沟通工作进展情况，大部分工作能按照要求在规定时间完成达标 80 如果时间不紧迫，对于工作安排能执行，工作需要督促，存在工作拖延，加以指导能在规定时间完成相关工作基本达标 70 安排工作时经常需要强调，在工作进行过程中经常需要督促待改进 60 分析并解决问题的能力（B2） 3% 能主动发现或查找工作中存在的问题，自行解决能力强；对领导指出的工作问题理解到位，解决的思路合理，结果理想优秀 100 能主动发现工作中存在的问题并自行解决或积极与领导沟通进行解决，对于领导指出的工作问题有良好的认识能力，大部分问题或多数关键问题解决结果理想良好 90 当工作中出现问题时，对问题有良好的分析能力，大部分问题自己有改进、解决的能力；对领导指出的工作问题，大多数解决结果理想达标 80 能意识到工作中出现的问题，在与领导沟通时能提出解决问题的思路，稍加指导能将问题很好的解决基本达标
员工培训表格大全
部门培训申请表 个人培训申请表 培训协议书
受训人:公司代表: 时间：时间： (本协议一式二份，受训人与公司各持一份) 岗位职责说明书 ?工作绩效差距分析汇总表 岗位名称： 寻找绩效差距的提问表
?员工培训需求调查表 部门：填表日期：年月日填表说明: 1．所列内容仅供参考! 在同意的项目栏打“√“,还可列出自己需要的内容。 2．请您根据您所在部门员工的需求填写此表。 3．如篇幅有限,必要时可另附纸说明. 培训项目计划书 培训项目计划书 培训项目背景
1．专业机构对行业与企业的了解 2.企业培训需求描述与说明 3．对企业培训需求的理解 培训内容简要介绍 1．培训项目名称 2．预期培训效果 3.建议的培训形式 4．受训者的构成 5．使用的培训方法 6.培训时间 培训实施计划 １。日期 2。培训主要内容 3.培训课程体系 4.培训对象 5．培训方法简述 培训前期准备工作 １．培训地点的确定、培训场所的布置 2。培训设备与器材的准备 3．教材的制作与具体负责人 4．培训前设备调试时间与具体负责人 培训师简介 对培训师的工作、培训经历，培训课题进行相应的介绍 培训费用预算 1．培训师讲课费 2．场地租赁费 3．设备、器材租赁费 4。教材、讲义制作费 5.交通费 6．培训期间餐费 ７。其他费用 培训后期效果评估 1．确定评估指标体系 2．确定评估方法 ３。确定评估后应该采取的后续行动 培训项目中可能产生的必要费用项目
单次培训项目的费用预算表培训项目名称: 地点：
培训计划和预算汇总表 新员工部门岗位培训 （到职后第一周由部门填写） 部门: 新员工姓名: 部门经理签字：日期:
员工综合考评表
员工综合考评表 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
员工综合考评表 姓名： 考核评分标准： 5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求：表现能达到工作要求 2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距 请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容： 1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。） 评分：评语： 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。 评分：评语： 3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。 评分：评语：
4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分：评语： 5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。 评分：评语： 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分：评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分：评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分：评语： 9、责任心：该员工是否具有一定的责任心，能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分：评语： 考核得分：
员工培训实务各种相关表格
《员工培训实务》光盘内容 第二章培训的三大保障 二、培训的组织支持 表2-1 部门培训申请表 表2-2 个人培训申请表
三、培训的制度保证 受训人：公司代表： 时间：时间： （本协议一式二份，受训人与公司各持一份） 岗位职责说明书
第三章培训需求分析二、培训需求信息收集 表3-3 工作绩效差距分析汇总表 岗位名称： 表3-4 寻找绩效差距的提问表 表3-5 员工培训申请表
表3-7 员工培训需求调查表 部门：填表日期：年月日填表说明： 1．所列内容仅供参考! 在同意的项目栏打“√“，还可列出自己需要的内容。2．请您根据您所在部门员工的需求填写此表。 3．如篇幅有限，必要时可另附纸说明。
第四章培训计划的制订一、培训计划 表4-1 培训项目计划书 培训项目计划书 培训项目背景 1．专业机构对行业与企业的了解 2．企业培训需求描述与说明 3．对企业培训需求的理解 培训内容简要介绍1．培训项目名称 2．预期培训效果 3．建议的培训形式 4．受训者的构成 5．使用的培训方法 6．培训时间 培训实施计划 1．日期 2．培训主要内容 3．培训课程体系 4．培训对象 5．培训方法简述 培训前期准备工作1．培训地点的确定、培训场所的布置 2．培训设备与器材的准备 3．教材的制作与具体负责人 4．培训前设备调试时间与具体负责人 培训师简介 对培训师的工作、培训经历，培训课题进行相应的介绍 培训费用预算 1．培训师讲课费 2．场地租赁费 3．设备、器材租赁费 4．教材、讲义制作费 5．交通费 6．培训期间餐费 7．其他费用 培训后期效果评估
(完整版)销售人员培训课程一览表汇总
销售人员培训课程一览表 课程特点： 1.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析 2.既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 3.将销售管理融入培训现场： 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作； 不仅考核个人得分，而且考核团队得分； 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度； 课程大纲： 一、销售人员应该具备的10个心态 1.做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 2.做销售不要总是为了钱—有理想 3.拜访量是销售工作的生命线—勤奋 4.具备“要性”和“血性”—激情 5.世界上没有沟通不了的客户—自信 6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行 7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳 8.坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着 9.胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结 10.今天的努力，明天的结果—有目标 二、与客户打交道的9个基本原则 1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心？ 案例：沟通就是与客户确立共同点的过程
案例：销售就是把客户的事当自己的事 2.不要满足销售人员头脑想像中的客户； 案例：客户提出来的不一定是他非常在意的 案例：客户并不一定是你想的那个态度 3.不要主观臆测，以已推人； 案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到 4.客户有意向，就一定会买吗？ 案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度 5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态 案例：适当的自我示弱，获得别人的好感 6.销售的线路不一定是走直线 案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度 7.客户的态度是由销售人员引导的 案例：多考虑客户的外在因素 8.不要在客户面前传播任何负面的信息 案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员 9.客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人 案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？ 三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? A、谁说？销售人员自己的因素 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？ 使客户产生信赖感要满足哪些因素？ 如何让自己更自信？ B、说些什么？说词不要千篇一律 1.何时要用逻辑性的理性说服？
新员工入职培训相关表格_最新版_
新员工培训计划与培训记录表 姓名： 分店/部门： 职务： 入职时间: 执行后确认 序号 培训类别 培训项目（纲要） 拟定培训 时间 日期 授课讲师（带训人）学习程度 学习人（签字） 备注 1 公司概况 2 人事行政制度 3 财务费用管理制度 4 岗前培训 有关OA、邮箱办公软件使用说明 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 岗位培训 备注： 学习程度分为较差、差、一般、良好、较好、很好六个等级，由授课讲师作出评价并填写。
新员工培训意见反馈表 亲爱的学员： 感谢您参与本次培训。在培训即将结束时，请留下您的宝贵意见，以帮助我们改进工作，不断提高培训质量。 说明：请判断本表各项评估内容，在相应的“□”内打“√”，并返执回给人力行政部门。 姓名 部门/职位 培训时间 课程名称 讲师姓名 1、您认为本次培训对您的帮助如何？ □有帮助 □有较大帮助 □一般 □有点帮助 □没有帮助 2、您认为本次讲师的授课水平与专业知识如何？ □非常好 □较好 □一般 □不太好 □不好 3、您认为本次培训时间： □太长 □长 □合适 □短 □太短 4、参加此项培训受益（可多选）： □获得适用的新知识 □可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术 □将帮助我改变我的工作态度 □帮助我印证了某些观念 □帮助我客观地观察我自己以及我的工作 5、您认为本次培训教学组织如何？ □有新意 □较好 □一般 □不太好 □不好 6、授课讲师解说能力如何如何？ □很强 □较强 □尚可 □一般 □差 7、授课讲师具备足够的背景知识并有效执行培训计划？ □非常同意 □同意 □一般 □不太同意 □不同意 8、授课讲师能使学员对课程内容始终保持兴趣？ □非常同意 □同意 □一般 □不太同意 □不同意
员工培训汇总表
培训记录表 编号：RBPM-RL-04-F1 版本：0/B 表格生效期：XXXX年X月X日序号：
XX管理有限公司 培训记录表（附页） 编号：RBPM-RL-04-F1 版本：0/B 表格生效期：XXXX年X月X日序号：
外送脱产培训协议书 编号：RBPM-RL-04-F3 版本：0/B 表格生效期：XXXX年X月X日序号： 编号：年号 甲方：XX管理有限公司 乙方： 一、乙方根据工作需要，自愿申请参加年月日至年月日在举办的培训（脱产）。二、乙方培训结业考核合格，结业证书原件交由甲方保管，乙方可保留结业证书复印件。本次培训费用共计人民币元由甲方负担。 三、培训考核未合格或未取得相应结业证书的，相关费用由乙方全额承担。 四、乙方同意为甲方工作年，合同协议期间甲乙双方共同遵守下列条款： 1、乙方为甲方工作，遵守甲方各项规章制度，胜任甲方岗位职责要求的各项工 作。否则，甲方有权提前终止此合同，并要求乙方返还甲方所支付的未满服务时间之培训费余额； 2、乙方如不能履行本合同，以乙方在本合同生效后在甲方服务的月度为单位， 计算乙方须返还甲方所支付的未满服务时间之培训费； 3、本合同未涉及的有关劳务问题，均按甲乙双方签订的《劳动合同》规定办理。 五、甲乙双方需要明确的其他事项： 1、 2、 六、未尽事宜，双方友好协商解决。 七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。合同自双方签字之日起生效。 甲方（公章）：乙方（签字）： 甲方代表签字： 时间：年月日时间：年月日
培训需求调查表 编号：RBPM-RL-04-F4 版本：0/B 表格生效期：XXXX年X月X日序号： 尊敬的各位同仁，您好! 公司为个人的成长和职业生涯提供系列培训，为确定您真实的培训需求，以便我们能更好的为您设计科学的培训计划，助您适时“充电”获取更多的知识和技能，请您配合我们认真填写下表。谢谢! 第一部分：主体问卷 所在部门：您的岗位： 1.您认为企业提供培训对个人的职业生涯发展是：(单选项) □不必要□可有可无的□必要□非常必要 2.通过培训您最希望达到的目的是：(单选项) □提升综合技能□提高业绩，解决问题□更新观念，增加知识□提高团队凝聚力3.你认为目前公司针对你开设的培训数量是：(单选项) □太多□比较多□刚好□欠缺□还差得远 4.影响你参加在职培训最主要的原因是：(单选项) □讲师授课水平□工作太忙□课程本身不能满足要求□对培训不感兴趣 5.您认为在职培训开展的形式最好是：(单选项) □内部组织常规培训□内部组织专题性培训 □外聘或外送培训□几种形式交叉进行 6.您对培训时间安排的看法是：(单选项) □只能接受工作时间内的培训□工作时间内我很忙，更乐意接受工作之余安排的培训 □对于有益于工作的培训，我随时乐意参加 7.您觉得自己所具备的专业能力是否能完全胜任目前所从事的工作？(单选项) □是的，能完全胜任□还可以，但需要通过培训来进一步提升 □迫切需要通过培训来提高自己胜任工作的能力 8.如果您某方面的能力特别突出，是否愿意承担部分培训工作的授课任务？(单选项) □我不想承担额外工作□我期待有机会将自己的经验分享给大家 □我很乐意，但勇气还需要培养□可以试试 9.您觉得最需要哪种类型的培训？(多选项) □提升管理能力类□提升工作技能类□强化服务意识类 □物业专题知识类□法律知识类 10.您希望参加培训的方式是：(多选项) □讲授式□分组讨论□角色扮演□游戏式□体验式□案例教学式 11.您认为目前公司讲师的授课水平：(单选项) □非常满意□满意□不满意□有待于进一步提高
员工绩效考核表格
XXXXXXX 服务有限公司 员工薪酬及绩效管理方法 （2019年10月文件001号） ★★★★★★★★★★★★★★★ 一、目的 规范公司员工岗位绩效考核工作，对员工工作绩效进行管理和评估，激发员工的工作积极性和主动性，提高员工工作能力和工作绩效，最终实现公司发展战略目标。 二、适用范围 本办法适用于公司所有员工。 三、考核原则 (一) 公平、公正、公开的原则。 (二) 以提高工作效率为导向的原则。 (三) 定量考核与定性考核相结合的原则。 (四) 考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 (五) 考核者和被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。 四、考核内容及权重 公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 考核权重：
五、考核周期 （一）副总级由总经理进行考核，每半年考核一次； (二)部门负责人或主要负责人由副总进行考核，每季度考核一次； (三)其他人员，由部门负责人进行考核，每月考核一次。 六、考核标准 定性考核:公司所有员工实行统一标准，由综合办公室制定，总经理审核批准执行。 定量考核:副总级考核标准由总经理制定； 部门主管、区域经理、部门骨干等岗位，考核标准由副总制定，总经理审核批准 执行； 其他岗位，由部门负责人根据岗位特点合理、公平的制定考核标准，副总经理审 核批准执行。 七、薪酬标准及考核方法 （一）员工薪酬： 保底工资+绩效工资+其他=实发工资 （1）保底工资包括：基础工资+岗位/技能工资+工龄工资+津贴 保底工资根据岗位、职务不同分层次制定，经总经理核准报董事会审核后发布生效。 保底工资×考核综合得分=实发保底工资 (2)绩效工资: ①副总、部门主管、区域经理、部门骨干等岗位绩效工资，总经理制定核准后报董事会 审核通过。（附件保密） ②销售、运营、技术等岗位，由部门主管根据具体情况综合考虑制定，报总经理审核批 准执行。 （3）其他：在技术创新、成本控制、管理流程等方面有重大贡献，公司给予的奖励；或者在安全、质量、成本浪费、人事管理等方面造成重大经济损失或名誉损失，公司给予的处罚。 （二）薪酬发放 月度发放：一般员工根据岗位薪酬标准、绩效工资、绩效考核办法结合公司各项规章制度实行月度发放。 年度发放：副总、部门主管、区域经理、部门骨干及特殊岗位人员除正常月度发放工资外，根据相关规定实行年度发放。 八、本办法由总经办负责制定、修改及解释。
员工培训管理手册范本
裕华 培训管理手册 2009/08/01
目录 第一部分：员工培训管理制度 1总则 第二章教育培训机构 第三章工作程序 第四章 **公司培训体系 第五章岗位基础培训 第六章岗位技能培训 第七章外出学习 第八章考核与奖惩 第二部分：培训管理工作规 一．确定培训需求 二．设计培训容 三．确定不同员工的培训标准 四．培训预算与管理 五．企业员工申请培训的申报程序六．小结 七．培训整合技巧 第三部分：员工培训管理表格 一．员工入职培训大纲 二．员工入职考试试卷（样本）
三．员工培训申请表 四．培训评估表 五．员工培训记录 六．新员工培训表格 七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十一．外派培训心得报告 十二．在职培训反馈表格 十三．个人训练表格 十四．培训课程计划表格 十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格
第一部分：员工培训管理制度 第一章总则 第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。 第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。 第二章教育培训机构 第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。 第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。 第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。 2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。 3、各项培训课程主办单位应于定期，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。 4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。 第七条培训的实施
五类员工绩效考核表格模板
咼级职员考核表 （考核对象：主管/（副）部长/经理（含）以上级管理人员） 姓名： ___________ 岗位名称：____________________________ 总得分: ___________________
技术人员考核表 （考核对象：技术服务部人员） 岗位名称：___________________ 姓名：____________________ 考核日期：__________________
备注: 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核 业务人员考核表 （考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员） 岗位名称： __________________ 姓名： ____________________ 考核日期： __________________ 交付工作需要督促方能完成 7-9 协调性 15% 纪律性 10% 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 爱护团体，常协助别人 肯应他人要求帮助别人 仅在必要与人协调的工作上与人合作 精神散漫不肯与别人合作 自觉遵守和维护公司各项规章制度 能遵守公司规章制度，但需要有人督导 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度 经常违反公司制度，被指正时态度傲慢 7以下 15 13-14 10-12 7- 9 7以下 10 8- 9 5-6 5以下
普通职员考核表 （考核对象：办公室职员、文员） 岗位名称：___________________ 姓名：____________________ 考核日期：__________________
员工绩效考核表 模板
公司员工绩效考核表□月度□年度 姓名岗位副总经理考核人总经理 200 年月日---- 月部门日评价区间优秀（10分）好（8-9分）良好（6-7）权重系上司评考核纬度及项本栏得分/自评1-分较差4-分）极差目类平均 实际完完成计3 销售130000完成实际完计客户开23 3 根据需要定期拜访或电话问候老顾客深化客户关3老客维客户满意度高对客户服务完善无埋怨及投诉现象4客户满及时制订综合计划，完成率高，工作成果良好，并5计划时形成书面总结（在会议记录及备忘录进行记录月职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱6工作长时间空闲现象完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象7工作速为了在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐8效工作，能及时与其他同事进行科学的工作沟通。沟通队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，9纪律3 （参考日常考勤及规范记录随意违纪、违规现象对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级执行10作工作认真细致，考虑问题的全面、流程遗漏率低，11流程缜错率低 主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽12综合素识面，提高综合素质 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练13专业技极组织培训与自我学习，并能运用自如职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点14职业素1 乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取15工作态神、勤奋、责任感强（项平均分）3 （项平均分）3 （项平均分）3（项平均分）1 = 评价得事由奖惩分值：分，总计本月得分减 □优9分以□良7评价等89.9 □一469.9 □4分以 评价评价者签日期综合意见注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求事； 2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01； 以便自勉提高。、评价后统一存于行政部，综合打分后由行政部复印一份反馈给本人，3． 公司员工绩效考核表 □月度□年度 姓名岗位总经理助理考核人总经理 200 年月日---- 月部门日评价区优秀1分好8-分良好6-权重上司考核纬度及本栏得自1-分较差4-分）极差目类平均 实际完完成计3 销售120000完成实际完计客户开23 3 根据需要定期拜访或电话问候老顾客深化客户关3老客维客户满意度高对客户服务完善无埋怨及投诉现象4客户满及时制订综合计划，完成率高，工作成果良好，并5计划时形成书面总结（在会议记录及备忘录进行记录无长月职责内工作、上级交办工作总量基本饱6工作间空闲现象完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象7工作速在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言8能及时与其他同事进行科学的工作为了有效工作沟通通。团队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，9纪律3
新员工岗前培训表格
竭诚为您提供优质文档/双击可除新员工岗前培训表格 篇一：新员工入职培训记录表 篇二：新员工入职培训规范(附表格) 新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。二、培训对象： 公司所有新进员工三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。四、培训方式：
1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图；3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等； 8.职位或工作说明书和具体工作规范；9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如