质量目标汇总统计分析表
质量目标统计报表
质量目标统计报表
注:1.各季度目标值是指在此季度内各月的目标值都按此值统计.审核
2.以上各项质量目标数据每个月汇总一次,数据来源依质量目标测量方法相关要求统计汇总.编制
3.各项质量目标统计的详细数据见附表,并且针对每项质量目标出现异常应附有相关说明.日期
客户满意度统计分析报表
批准: 审核: 制表：张勇日期年月日
原材料合格率统计分析报表
审核
注：1.连续供货3次不合格通知供货商取消供货资格编制
2.由市场部跟踪验证纠正预防措施的实施情况日期
过程合格率统计分析报表
审核
注：1.品控部针对以上不合格项目做相应分析,提出改善措施并加以验证编制
2.生技部针对纠正预防措施进行实施改进日期
设备完好率统计分析报表
审核
注1.生技部针对以上不合格项目做相应分析,提出改善措施并加以验证编制
2.机修组针对纠正预防措施进行实施改进日期。
(完整word版)质量目标汇总统计分析表
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
采购部
采购交期达成率
≥98%
85%
90%
95%
95%
91．25%
未达标，离目标尚有6.75%
供应商考核完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
仓库
料帐准确率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
设计部
唛架出错率
产品交货达成率
≥95%
96%
98%
98%
97%
97．25%
已达标
客户投诉次数
≤2次
1
0
0
1
0.5%
已达标
生产部
制程返工率
≤3%
5%
7%
4%
3%
4．75%
未达目标,离目标尚有1.75%
计划部
产品交货达成率
≥95%
98%
96%
98%
97%
97．2%
已达标
质检部
制程检验不良率
≤5%
7%
6%
5%
4%
5．5%
97．25%
已达标
客户投诉次数
≤2次
2
1
1
1
1．25%
已达标
生产部
制程返工率
≤3%
6%
5%
4%
3%
4.5%
未达目标,离目标尚有1.5%
计划部
产品交货达成率
≥95%
97%
质量目标完成情况统计表
质量目标完成情况统计表编制：审核：批准：日期：文件发放审批表文件修改记录表文件发放回收登记表文件修改通知文件销毁记录测量及数据处理软件评审表计算机软件、文件、数据修改申请表泄密情况处置表质量监督记录表质量监控计划表质量监控评审报告技术规范查新记录注：最新打√、非最新打×审核：查新：日期：文件定期审查表外来文件确认表受控文件一览表文件修改申请表要求、标书和合同评审表QRD0402-2005计量器具检定／校准合同甲方(委托方)：联系人：联系电话：乙方(受委托方)：联系人：联系电话：根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》等法律、法规的要求，甲方为确保单位内部质量管理体系的正常运行，保证计量器具的受检率，将需要检定／校准的计量器具委托乙方进行检定／校准。
现将有关事项签定合同如下：一、权利和义务1、甲方有权查验乙方的检定／校准资质，必要时可索取有关资质证明的复印件。
乙方有义务提供检定／校准资质证明。
2、甲方应根据企业质量管理体系的要求，对所有强制检定计量器具登记造册，制订周期检定计划，并根据乙方要求提供强制检定计量器具清单和其它委托检定／校准计量器具清单各一份，作为合同附件。
3、乙方应对甲方提供的检定／校准清单进行认真的评审，对超出乙方检定／校准能力范围的计量仪器提出检定／校准建议或提供相关信息。
4、甲方需乙方提供现场检定／校准服务的，甲方应提供相应的辅助人员、设备及与检定／校准条件相符合的检定／校准场所。
5、乙方的检定／校准人员应持有相应检定项目的检定员证，检定／校准时应严格按照检定规程／校准规范的条款进行检定／校准。
检定／校准应按附件约定时间进行。
6、乙方在检定／校准过程中如需要相关技术资料，甲方应予提供。
乙QRD0402-2005 方应为甲方保守技术和商业机密，同时不得使用甲方的技术机密进行技术开发。
7、乙方在检定／校准过程中，如发现有不合格的计量器具，应及时与甲方联系，待甲方确认需要修理后，方可修理、调试。
品质月报模板
96.10%
97.30%
96.90%
97.20%
97%
系列1
10
11
12
2，包装全检数据统计与分析：(表一）：8月1号-8月31号
包装车间全检数据影响度分析:全检总数：231894 不良数：20705 不良率：9%
不良项目 不良数
不良总数 影响度
喷漆不良 7623 20695
36.83%
内胆脏 5613 20695 27.12%
93.3% 93.2% 93.7% 91.1%
图表标题
系列2
系列1
95.00% 90.00%
92.30%
90%
93.30%
93.20%
93.70%
91.10%
85.00%
80.00%
75.00%
70.00%
3
4
5
6
7
8
9
系列2 92.30%
90%
93.30%
93.20%
93.70%
91.10%
系列1
杯身低 2171 20695 10.49%
杯口 2154 20695 10.41%
凹点 1671 20695 8.07%
报废 865 20695 4.18%
抛光不良 338
20695 1.63%
丝印不良 117
20695 0.57%
打标不良 112
20695 0.54%
掉漆 18 20695 0.09%
74%
100
68%
80
74
59%
60.00%
60 40 20
48% 56
32.44%
41
28
质量目标完成情况统计记录
质量目标完成情况统计记录1. 引言本文档旨在对质量目标的完成情况进行统计和记录，以便于评估和改进质量管理措施的有效性。
通过定期跟踪和分析质量目标的完成情况，我们可以及时发现问题并采取相应的措施，以保证产品或服务的质量。
2. 质量目标及衡量指标在本节中，我们将列出关键的质量目标，并为每个目标制定相应的衡量指标。
2.1 目标 1：产品质量- 衡量指标 1：产品缺陷率- 衡量指标 2：产品退货率2.2 目标 2：客户满意度- 衡量指标 1：客户反馈满意度调查- 衡量指标 2：客户投诉率2.3 目标 3：服务质量- 衡量指标 1：服务响应时间- 衡量指标 2：服务质量评分3. 统计方法与周期在本节中，我们将介绍统计质量目标完成情况的方法和统计周期。
3.1 统计方法我们将采取以下方法来统计质量目标的完成情况：- 数据收集：通过与相关部门和团队合作，收集关于质量目标的数据。
- 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，包括数值计算、图表绘制等，以获得对质量目标完成情况的全面了解。
- 报告生成：根据统计分析结果，生成质量目标完成情况的统计报告，以便于评估和决策。
3.2 统计周期我们将按照以下周期进行质量目标的统计和记录：- 每月：对上月质量目标的完成情况进行统计和记录。
- 每季度：对上季度质量目标的完成情况进行汇总和分析，并生成季度质量报告。
- 每年：对上年度质量目标的完成情况进行总结和评估，并生成年度质量报告。
4. 统计记录模板在本节中，我们将提供一份质量目标完成情况统计记录的模板，以示例的形式展示如何记录统计结果。
5. 结论与建议通过对质量目标的完成情况进行统计和记录，我们可以得出以下结论和建议：- 目标 1：产品质量方面，在前三个月中，缺陷率逐渐下降，但退货率出现波动。
建议对退货率进行进一步分析，以确定原因并采取措施。
- 目标 2：客户满意度方面，整体满意度稳定在85%以上，但投诉率有些上升。
建议加强对客户反馈的收集和分析，并及时解决客户投诉。
年度质量总目标及各部门质量目标分解表
部门名称质量目标计算公式目标值保证达标应采取措施负责人时间期限交货及时率当月及时寄货的件数÷当月应寄货品总件数× 100%＞95%1.配合PMC排产监控及控制各工序WIP；2.每天科室生产进度会议,处理异常,物料,工艺及流程问题；3.对配件仓存管理,申购监控,避免欠料情况出现；4.对金仓仓存管理,存安全足金量, 防止欠料倒模情况出现。
2010.4-2011.3成品合格率当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%＞97% 1.每周开生产周会检讨并作跟进措施。
2010.4-2011.3成品合格率当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%＞97%<1401.建立品管制度，对来料，制程、成品进行控制，减少与预防不 良产品的输出；2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状态；3.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解，建立 完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度；4.对生产部与供应商相关人员进行培训，确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求，减少翻修率，降低成本；5.通过品管记录，统计分析产品不良的趋势，正确、真实反应事实，并进行相关工作跟进；2010.4-2011.310/11年度质量总目标（1）成品合格率（＞97%）计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%10/11年度各部门质量目标分解表全年客户投诉宗数生产部品管部版部备注:"當月银版合格件数"的定义:ERP系统中当月银版报告完成件数-当月银版部完成改版项目中"修正"件数"当月完成银版总件数"的定义:以ERP系统中当月银版报告完成件数核算"当月及时完成银版件数"的定义:以ERP系统中当月银版的报告完成日期≤发货期的件数。
质量目标统计分析报告
目标统计分析报告
部门： 月（年）份：
质量目标标准
质量目标统计过程
未达标异常原因分析
部门主管/日期：
纠正和预防措施要求
部门主管/日期：
纠正和预防措施跟踪情况
□纠正措施有效
□纠正措施无效，继续纠正
签名/日期：
统计： 审核/日期：
XXX玩具有限公司
目标统计分析报告部门： 月（年）份：质量标标准质量目标统计过程
未达标异常原因分析
部门主管/日期：
纠正和预防措施要求
部门主管/日期：
纠正和预防措施跟踪情况
□纠正措施有效
□纠正措施无效，继续纠正
签名/日期：
统计： 审核/日期：
009质量目标、质量指标完成情况统计表
定义：采集容器不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式：
＜0.01%
3.标本采集量错误率
意义：反映标本采集量是否正确，是检验前的重要质量指标。标本采集量不足或过多都可能影响检验结果。
定义：采集量不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式：
三大常规＜70min
凝血四项＜90min
门诊急诊：
常规生化＜60min
发光生化n
门诊平诊：
常规生化＜180min
发光生化＜180min
三大常规＜30min
凝血四项＜70min
检验后
13.检验报告不正确率
意义：反映实验室检验报告正确性，是检验后的重要质量指标。
＜0.02%
4.血培养污染率
意义：反映血培养过程是否操作正确，是检验前的重要质量指标。
定义：污染的血培养标本数占同期血培养标本总数的比例。计算公式：
＜1%
5.抗凝标本凝集率
意义：反映标本采集过程抗凝剂是否正确使用的情况，是检验前的重要质量指标。
定义：凝集的标本数占同期需抗凝的标本总数的比例。计算公式：
＜0.05%
6.检验前周转时间中位数
意义：反映标本运送的及时性和效率，检验前周转时间是保证检验结果准确性和及时性的重要前提。
定义：检验前周转时间是指从标本采集到实验室接收标本的时间（以分钟为单位）。检验前周转时间中位数，是指将检验前周转时间由长到短排序后取其中位数。计算公式：
检验前周转时间中位数=X(n+1)/2, n为奇数
≥80%
17.员工满意度
意义：反映实验室管理能力。
定义：医护满意度调查结果中，满意人数和调查总人数的比例。计算公式：
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已达标
设计部
唛架出错率
≤3%
1%
1%
0
1%
0.75%
已达标
编制/日期:审核/日期:
中山市佳贝佳服饰有限公司
质量目标汇总统计分析
分类
质量目标
目标值
月份
统计值
结果分析
备注
12
1
2
3
公司目标
顾客满意度
≥85%
92%
92%
已达标
每半年统计
一次成品不良率
≤3%
1.5%
2.5%
2%
2.5%
2.13%
已达标
≤3%
2%
1%
0
1%
1%
已达标
编制/日期:审核/日期:
中山市佳贝佳服饰有限公司
质量目标汇总统计分析
分类
质量目标
目标值
月份
统计值
结果分析
备注
8
9
10
11
公司目标
顾客满意度
≥85%
90%
90%
已达标
每半年统计
一次成品不良率
≤3%
2.8%
2%
2%
2%
2.2%
已达标
产品交货达成率
≥95%
96%
98%
98%
97%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
仓库
料帐准确率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
设计部
唛架出错率
≤3%
2%
1%
0
1%
1%
已达标
编制/日期:审核/日期:
未达目标,离目标尚有0.5%
来料检验合格率
≥95%
92%
95%
98%
98%
95.75%
已达标
首件检验完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
人事部
人员流动率
≤3%
4%
10%
4%
3%
5.25%
未达目标,离目标尚有2.25%
人员招聘时效达成率
≤95%
90%
90%
100%
100%
95%
产品交货达成率
≥95%
96%
98%
98%
97%
97．25%
已达标
客户投诉次数
≤2次
1
0
0
1
0.5%
已达标
生产部
制程返工率
≤3%
5%
7%
4%
3%
4．75%
未达目标,离目标尚有1.75%
计划部
产品交货达成率
≥95%
98%
96%
98%
97%
97．2%
已达标
质检部
制程检验不良率
≤5%
7%
6%
5%
4%
5．5%
已达标
生产部
制程返工率
≤3%
3%
6%
3%
2%
3.5%
未达目标,离目标尚有0.5%
计划部
产品交货达成率
≥95%
98%
97%
98%
97%
97．5%
已达标
质检部
制程检验不良率
≤5%
7%
6%
6%
5%
6%
未达目标,离目标尚有1%
来料检验合格率
≥95%
94%
94%
97%
97%95．5%已 Nhomakorabea标首件检验完成率
≥100%
已达标
首件检验完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
人事部
人员流动率
≤3%
4%
6%
4%
5%
4.75%
未达目标,离目标尚有1.75%
人员招聘时效达成率
≤95%
95%
95%
100%
100%
97.5%
已达标
6S检查计划达成率
≥98%
80%
95%
96%
100%
92.75%
未达目标,离目标尚有5.25%
已达标
6S检查计划达成率
≥98%
50%
100%
100%
100%
87．5%
未达目标,离目标尚有10.05%
业务部
客户投诉处理及时有效率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
采购部
采购交期达成率
≥98%
85%
90%
95%
95%
91．25%
未达标，离目标尚有6.75%
供应商考核完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
人事部
人员流动率
≤3%
8%
6%
2%
2%
4.5%
未达目标,离目标尚有1.5%
人员招聘时效达成率
≤95%
95%
90%
100%
100%
96.25%
已达标
6S检查计划达成率
≥98%
70%
100%
100%
100%
92.5%
未达目标,离目标尚有5.5%
业务部
客户投诉处理及时有效率
97．25%
已达标
客户投诉次数
≤2次
2
1
1
1
1．25%
已达标
生产部
制程返工率
≤3%
6%
5%
4%
3%
4.5%
未达目标,离目标尚有1.5%
计划部
产品交货达成率
≥95%
97%
96%
98%
97%
97%
已达标
质检部
制程检验不良率
≤5%
6%
6%
4%
4%
5%
已达标
来料检验合格率
≥95%
95%
93%
98%
98%
96%
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
采购部
采购交期达成率
≥98%
85%
90%
95%
95%
91．25%
未达标，离目标尚有6.75%
供应商考核完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
仓库
料帐准确率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
设计部
唛架出错率
业务部
客户投诉处理及时有效率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
采购部
采购交期达成率
≥98%
95%
90%
95%
95%
93.75%
未达标，离目标尚有4.25%
供应商考核完成率
≥100%
100%
100%
100%
100%
100%
已达标
仓库
料帐准确率
≥100%
100%
100%
100%
100%
中山市佳贝佳服饰有限公司
质量目标汇总统计分析
分类
质量目标
目标值
月份
统计值
结果分析
备注
4
5
6
7
公司目标
顾客满意度
≥85%
94%
94%
已达标
每半年统计
一次成品不良率
≤3%
2%
2.5%
2%
2.5%
2.25%
已达标
产品交货达成率
≥95%
97%
96%
98%
98%
97．25%
已达标
客户投诉次数
≤2次
1
1
0
1
0.75%