2010河南省助理电子商务师考试技巧重点
2010河南省电子商务师考试技巧、答题原则
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
9、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
10、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
52、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机 系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库
53、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
39、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
40、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
41、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
50、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
51、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
19、存储器的容量为1MB的含 义是( )字节。
A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
电子商务师资格考试：引领电商潮流的指南
电子商务师资格考试：引领电商潮流的指南随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为全球范围内不可或缺的商业形式。
作为电商行业的重要人才，电子商务师在引领电商潮流中发挥着举足轻重的作用。
本文将为你详细解读电子商务师资格考试，帮助你顺利通过考试并成为电商行业的领军人物。
一、了解考试内容电子商务师资格考试涉及多个领域，包括电子商务平台操作、网络营销、供应链管理、物流配送、客户服务等。
考试形式包括选择题、简答题和实践操作题。
考生需要全面掌握电子商务相关知识和技能，才能应对考试并取得好成绩。
二、制定备考计划备考电子商务师资格考试需要制定合理的计划，包括时间安排、学习资料准备和复习方法等。
建议考生按照以下步骤进行备考：1.制定学习计划：根据考试时间，合理安排每天的学习时间和学习内容，确保有充足的时间复习和巩固知识点。
2.收集学习资料：通过互联网、图书馆和书店等途径，收集与考试相关的书籍、资料和视频教程，为备考做好充分准备。
3.注重复习方法：采用多种复习方法，如笔记法、思维导图法和小组讨论法等，提高学习效率和质量。
4.定期模拟测试：通过模拟测试了解自己的薄弱环节，有针对性地进行复习和提高。
三、提高应试能力在备考过程中，考生还需要注重提高自己的应试能力，包括心理素质、时间管理和沟通能力等。
以下是一些建议：1.调整心态：保持积极乐观的心态，相信自己能够通过考试。
遇到难题时不要轻易放弃，多尝试不同的解题方法。
2.合理安排时间：在考试过程中，合理分配时间，确保有足够的时间完成每一道题目。
避免因时间紧张而影响答题效果。
3.提高沟通能力：在考试中，与考官的沟通非常重要。
考生需要清晰地表达自己的观点和想法，并善于倾听和理解考官的问题和要求。
四、考试技巧在考试过程中，考生还需要掌握一些技巧，如先易后难、合理分配时间、注意细节等。
以下是一些具体的技巧：1.先易后难：先做容易的题目，这样可以增强自信心，同时为难题留出更多时间。
2.合理分配时间：根据题目难度和分值，合理分配时间，确保在有限时间内完成所有题目。
3.客服三级 第二章 沟通及销售技巧
第二章 沟通及销售技巧
知识点考核比重
• 项目 沟通及销售技巧（管理） 10% • 基础知识 • 网络沟通技巧：掌握网络沟通的分类、礼仪、步骤 • 网络客户行为划分 • 客服操作流程：掌握客户的基本要求、服务流程、服务过程
• 讲授内容： • 模块一、人际沟通认知——定义、功能、条件、工具 • 模块二、人际沟通分类 • 模块三、提高人际沟通——距离、障碍、技巧 • 模块四、社会心理学现象
口头沟通与书面沟通效果比较
1.口头与书面沟通效果最好 2.口头沟通次之 3.书面沟通最差
沟通方式
1
正式沟通
是指在一定的组织系统中通过明文规定 的渠道，进行信息的传递与交流。 特点: a.信息真实、准确， b. 速度较慢
2
非正式沟通
指在正式组织系统以外进行的信 息传递与交流。特点: a.速度较快、灵活 b. 信息真实性差
B
双向沟通指发送者与接收者地位不断转 变，双方互为发出信息的人和接收者。 要形成一个的双向沟通，必须包含三个 行为，即：有说的行为、听行为和问的 行为。
人际沟通的分类
一、单向沟通和双向沟通 二、口头沟通与书面沟通 三、正式沟通和非正式沟通 四、上行沟通、下行沟通和平行沟通 五、假相倚、非对称性相倚、反应性相倚和 彼此相倚 六、工具式沟通与感情式沟通 七、正式的沟通网络（轴型沟通、Y型沟通、 链型沟通和圆型沟通）与非正式的沟通网络 （单线型、集束型、流言型、偶然型）
莱维特以五人小群体为研究对象,发现沟通 网络有四种形态 ：信息传递速度快慢？
或轮式
1、从信息传递速度来看，轴 型沟通最快，圆型沟通其次， 而链型沟通最慢 2. 在轴型沟通中，E居中心位 置，因而推测E是该小群体的 核心人物或领导者 3 . 在Y型沟通中，C处于特殊 的位置，外界的信息从A和B 经C才能到达D和E，D和E的 信息也需经C才能传递给A和 B，因而C可能具有秘书身分。
助理电子商务师电商技术知识点
助理电子商务师《电商技术》知识点助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用、网页制作方法、HTML语言基础、病毒防治基础知识、网络商务信息的收集及整理方法等。
下面是小编为大家搜索整理的助理电子商务师《电商技术》知识点，希望对大家考试有所帮助。
广东联通应用Zebra条码打印技术案例引言作为一种快捷、高效的自动识别技术，条码在各行业的应用日渐广泛，在被认为是关系企业成本的关键所在――固定资产管理方面，条码也成为了许多用户的首选。
近日广东联通通过采用条码技术对其分散的，难于控制的资产管理系统进行进一步完善，其令人满意的成果再一次佐证了这一技术的可靠、安全。
挑战随着市场的地域性发展，很多用户在固定资产管理方面都面临着固定资产使用地点分散的特点，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的质量和效率并没有得到良好的改善，固定资产管理依然是手工和计算机管理相结合。
因此，需要引入条码来有效解决固定资产数据分散采集输入的瓶颈难题，这样才能将固定资产管理系统的功能最大化地发挥出来。
中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。
十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。
和其他公司一样，越来越强劲的发展势头也同时为广东联通带来了固定资产管理上的负担，面临的问题也是多种多样的：资产折旧数据不准确账面价值统计不准确盘点工作繁重信息及时更新困难耗时耗力为了获得最佳的资产管理效果，达到资产实物和资产信息的统一，广东联通实施了固定资产管理流程优化项目，其中条码系统在整个项目中起了举足轻重的作用。
解决方案广东联通充分分析研究自身在固定资产管理的业务上的需求，决定采用由国内先进的自动识别技术研发，产品应用和系统集成商广州盈致计算机科技有限公司为其量身订做的固定资产管理解决方案(IEAM)，并将条码与无线技术引入其固定资产管理。
电子商务师资格技巧总结
电子商务师资格技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，催生了许多人对电子商务师资格的追求。
成为一名合格的电子商务师需要具备一定的技巧和实践经验。
本文将总结一些重要的电子商务师资格技巧，旨在帮助读者更好地准备和应对资格考试。
一、了解电子商务领域作为一名电子商务师，首先需要全面了解电子商务的基本概念、发展历程以及当前的发展趋势。
这包括电子商务的定义、电子商务平台的类型、电子支付方式等。
只有对电子商务领域有深入的理解，才能在考试和实践中准确应用相关知识。
二、熟悉电子商务平台电子商务平台是电子商务师工作的基础和核心。
了解并熟悉常用的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等，以及他们的特点和运营方式，有助于提高在平台上的操作和管理能力。
同时，要熟悉电子商务平台的规章制度、商家管理规范等，尤其是对于商家入驻、产品上传、订单处理等具体流程，要了如指掌。
三、掌握电子商务运营技巧1.产品策划与推广：了解市场需求和竞争情况，进行产品差异化定位和策划。
合理制定产品定价、促销活动等，通过有效的推广手段提升产品曝光度和销售量。
2.网店装修与运营：设计专业的店铺装修方案，使之符合品牌风格和消费者的审美需求。
掌握网店运营的关键信息，包括店铺访问量、订单转化率、用户留存等，根据数据进行优化和调整。
3.供应链管理：建立良好的供应商关系，确保产品质量和供货稳定。
掌握物流管理技巧，及时处理订单并提供快速、可靠的物流服务，提高客户满意度。
4.客户关系管理：建立有效的客户数据库，进行定期营销活动和客户维护工作，提高客户忠诚度和复购率。
及时回应客户的咨询和投诉，增强客户满意度。
四、了解电子商务法律法规电子商务涉及到许多法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国电子签名法》等。
了解这些法律法规的内容和要求，合法合规地进行电子商务经营，避免与消费者和合作伙伴产生纠纷，保护自身的权益。
五、注重实践经验的积累成为一名合格的电子商务师需要不断积累实践经验。
助理电子商务师电商技术知识点
助理电子商务师《电商技术》知识点助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用、网页制作方法、HTML语言基础、病毒防治基础知识、网络商务信息的收集及整理方法等。
下面是小编为大家搜索整理的助理电子商务师《电商技术》知识点，希望对大家考试有所帮助。
广东联通应用Zebra条码打印技术案例引言作为一种快捷、高效的自动识别技术，条码在各行业的应用日渐广泛，在被认为是关系企业成本的关键所在――固定资产管理方面，条码也成为了许多用户的首选。
近日广东联通通过采用条码技术对其分散的，难于控制的资产管理系统进行进一步完善，其令人满意的成果再一次佐证了这一技术的可靠、安全。
挑战随着市场的地域性发展，很多用户在固定资产管理方面都面临着固定资产使用地点分散的特点，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的质量和效率并没有得到良好的改善，固定资产管理依然是手工和计算机管理相结合。
因此，需要引入条码来有效解决固定资产数据分散采集输入的瓶颈难题，这样才能将固定资产管理系统的功能最大化地发挥出来。
中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。
十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。
和其他公司一样，越来越强劲的发展势头也同时为广东联通带来了固定资产管理上的负担，面临的问题也是多种多样的：资产折旧数据不准确账面价值统计不准确盘点工作繁重信息及时更新困难耗时耗力为了获得最佳的资产管理效果，达到资产实物和资产信息的统一，广东联通实施了固定资产管理流程优化项目，其中条码系统在整个项目中起了举足轻重的作用。
解决方案广东联通充分分析研究自身在固定资产管理的业务上的需求，决定采用由国内先进的自动识别技术研发，产品应用和系统集成商广州盈致计算机科技有限公司为其量身订做的固定资产管理解决方案(IEAM)，并将条码与无线技术引入其固定资产管理。
电子商务师职业资格考试技巧总结
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。
在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。
首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。
其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。
最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。
同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。
首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。
其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。
助理电子商务师资料整理2：知识点整理
助理电子商务师资料整理2：知识点整理电子商务师（三四级）鉴定说明一、考核内容总体说明依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。
考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。
二、知识部分考核（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。
（二）题型1、职业道德考试题型为：选择题（单项选择题、多项选择题）、个人表现题。
2、理论知识考试题型为：选择题（单项选择题60道，多项选择题40道）。
（三）考试题量和分值分别为：职业道德为25道题，共25分；理论知识为100道题，共100分。
每题1分。
（四）考试时间：90分钟。
（五）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占比10%，理论知识占比90%。
三、专业技能考核（一）考核方式：在计算机上进行，全部自动评分。
分模块考试和综合技能考试。
（二）模块考试包括：网络使用、网络营销、电子交易三个模块。
每个模块全部为技能操作考试，均5道题目；每个模块100分，60分为及格。
（三）各模块的划分方式： A．助理电子商务师（三级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。
B．电子商务员（四级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。
（四）综合技能试题题型及分配： A.助理电子商务师（三级）仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。
其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳
电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试《电子商务师》考点归纳电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的电子商务师考试《电子商务师》考点归纳，希望对大家有所帮助。
电子商务的商业模式5)核心能力核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势.核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能,技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力.电子商务具有快速的实现周期,对信息和联盟也具有很强的依赖性,而且要坚持不懈地改革商务活动的方式,因此,它需要有一种能综合考虑以上所有因素的分析工具,将公司的技术平台和业务能力进行集成.经过集成后的公司的核心能力应该包括以下几个方面:●资源.公司需要有形的,无形的以及人力资源来支持向客户提供价值的一系列关键活动.有形资源包括厂房,设备以及现金储备.而对于从事电子商务的公司来讲,有形资源主要表现在公司的网络基础设施以及电子商务的软硬件建设水平.无形资源包括专利权,商誉,品牌,交易秘密,与客户和供应商的关系,雇员间的关系以及不同形式存在于公司内部的知识.例如含有重要的客户的统计数据的数据库以及市场研究发现的内容.对于从事电子商务的公司来讲,这类资源往往包括公司自行设计的软件,访问者或客户的登陆信息,品牌和客户群.人力资源是公司员工具有的知识和技能,是公司知识资源的载体,在知识经济时代的作用显得更加突出.●竞争力.竞争力是公司将其资源转化为客户价值和利润的能力.它需要使用或整合公司的多种资源.根据翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的观点,当公司遇到客户价值,竞争者差别化和扩展能力三个目标的时候,公司的约束力就是公司的核心能力.客户价值目标要求公司充分利用其核心能力加强其向客户提供的价值.如果公司在多个领域使用其竞争力,那么这种竞争力是可扩展的.例如,本田公司设计优良发动机的能力使它不仅能够向汽车,而且能够向便携电力发动机,除草机和海塘提供发动机.●竞争优势.公司的竞争优势来源于公司所拥有的核心能力.其他公司获得或模仿这些能力的难易决定了这些优势保持的难易程度.这些核心能力难以取得或模仿的往往是由于拥有这种优势的公司在发展进程上处于领先或者这些核心能力的形成需要较长的时间,模仿者难以短期内获得.进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:●公司拥有的`能力是什么●公司实施电子商务需要哪些新的能力●电子商务对公司已有的能力有哪些影响●公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素●公司如何才能保持它的竞争优势●公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略电子商务的商业模式从向客户提供的产品或服务中获取利润非常重要的一个环节是对所提供的产品或服务正确地定价.在电子商务市场中,大多数产品和服务是以知识为基础的,以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点,因而产品或服务的定价具有较大的特殊性,企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平,而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长.而且这种产品还具有能够锁定消费者的特点,使许多消费者面临着较高的转移成本,使已经在竞争中占有优势的公司不断拉大与其竞争者的距离.进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题:●公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化●公司实施电子商务后有哪些新的收入●公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响●哪些客户对哪些收入来源做出贡献●公司利润的决定因素有哪些4)价值链为了向客户提供产品和服务的价值,公司必须进行一些能够支持这些价值的活动,这些活动往往具有一定的关联性,一般被称作价值链在电子商务环境下,公司活动的价值链结构发生了革命性的变化:●基本活动中的信息处理部分,如商品信息发布,客户沟通,供应和分销商订单处理乃至支付都可以通过电子商务在网上完成.●基本活动中的采购,进货,发货,销售等环节的物流活动,则可以通过第三方物流加以完成.●辅助活动中的人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网上完成.因此,进行电子商务案例价值链分析,需要回答以下几个问题:●公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值●电子商务的实施,需要公司必须进行哪些新的活动●电子商务如何提高原有活动的进行水平●这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致●这些活动之间是否相互支持,且利用了行业成功的驱动因素下载全文。
电子商务考试秘籍.doc
电了商务考试秘籍.txt我很想知道，多少人分开了，述是深爱着。
、自己哭自己笑自己看着白己闹。
你用隐身来躲避我、我用隐身来成全你！待到一口权在手，杀尽夭下负我狗。
1.网站规划需要考虑那些因素？答：①制定网站发展战略。
②制定网站建设总体方案。
③制定网站建设资源分配计划。
2.电子商务的营销与传统营销相比貝有那些新特点？答：①虚拟市场突破了空间限制。
②全天候营业促进了商品流通。
③供求平衡最大限度减少浪费。
④加强沟通的互动性和实吋性。
⑤交易费用大大降低。
⑥有利于企业实现低成本扩张。
⑦实现以客八为导向的营销目标。
3.网络营销的主要方式和技巧侑哪些？答：①网络广告营销②电子邮件营销③网络新闻营销④网上论坛营销⑤网上公关营销⑥会员制营销网络营销的方法和技巧主耍充分利用和发挥网络的特征，针对市场的变化，满足消费者的需求，服务至上。
4.电子支付系统应具有哪些功能？答：①业务信息的保密和完整性。
②交易双方身份的认证③保证对业务的不可否认性④能够处理贸易业务的多变支付问题5.简述电子支票的特点与局限性答：特点：①使用简便②应用广泛③处理速度快④可以节约资源降低成本⑤安全性能鮫好局限性：①开立电了支票帐户有一定的限制，以维护信用交易的秩序。
②签发电子支票设计的法律法规多，退票风险须由收票人承担。
③出票人，收票人，票面金额等买卖双方的隐私无法保护。
④签名所用的密钥一旦遗失，电了支票便冇被盗用的危险。
6.什么是网上银行？答：网上银行也称网络银行或在线银行，是指利用互联网，企业内部网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
7.简述网上银行的优势答：①提高了服务的准确性及时效性②打破了吋空限制③降低了银行的运营成本④有利于满足客户的个性化需求⑤简单易用⑥实现了银行机构网络化&试述家庭银行的形式与功能答：形式：①银行专有的拨号服务②现成的家庭银行软件③以专有网上服务为基础④以互联网为基础⑤基于呼叫中心的家庭银行系统功能：缴费与消费付款服务，帐户管理，银行转账业务，外汇宝交易，金融信息查询和其他专项服务，如手机缴费，医院预约挂号等9.现代物流与传统的商品存储有哪些区别？答：1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化10.物流与电子商务的相互关系有哪些？答：①物流是电子商务的基本要素②物流是实现电子商务的保证③物流是当IJ0电子商务发展的制约因素④物流是实现以顾客为中心理念的根木保证11.城市配送中心的选址要考虑哪些因素？答：从宏观来说有政治，口然环境，交通，土地价格，经营环境等因素。
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1、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
2、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
3、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器
4、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率
B、利用搜索引擎推广站点
C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
5、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
6、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
7、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器
8、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
9、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
10、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
11、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
12、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
13、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
14、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
15、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
16、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
17、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
18、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
19、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
20、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
21、数字签名用于( )
A、确认发送人身份
B、确认接收人身份
C、确认主机名
D、确认IP地址
22、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
23、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
24、以下代表互联网信息提供商的是( )
A、ISP
B、ICP
C、ASP
D、IDP
25、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
26、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
27、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
28、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
29、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
30、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
31、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
32、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner
B、BBS
C、E-mail
D、Usernet News
33、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
34、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减。