单证员的工作总结
单证员年终个人工作总结6篇
单证员年终个人工作总结6篇篇1================一、背景过去的一年，我作为一名单证员，一直在国际贸易的舞台上努力扮演着至关重要的角色。
随着年末钟声即将敲响，在此刻静心思过，整理这一年的得失，写下这篇工作总结。
这不仅是对过去一年的回顾，更是对未来的展望和规划。
二、工作内容概述--------1. 单证审核与制作：全年共处理单证数量超过XX份，确保每一份单证准确无误。
2. 客户关系协调：与客户保持良好沟通，及时解决单证过程中的问题，提高客户满意度。
3. 风险管理：针对国际贸易的风险点进行识别和控制，降低因单证问题导致的损失。
4. 流程优化：针对日常工作中遇到的问题，提出流程优化建议，提高工作效率。
5. 团队协同：与团队成员紧密合作，共同完成任务，提升整体工作效能。
三、重点成果------1. 精确审核，降低错误率：通过严格审核流程，本年度单证错误率降低了XX。
2. 客户满意度提升：通过及时沟通和问题解决，客户反馈满意度提升了XX。
3. 成功应对风险事件：针对数次潜在的贸易风险，通过及时识别和处理，成功避免了损失。
4. 流程优化实施：推动实施了多项流程优化措施，提高了工作效率和团队协同能力。
四、遇到的问题与解决方案----------1. 问题一：单证制作标准化程度不高。
* 解决方案：推动标准化培训，确保每位员工都掌握标准流程。
2. 问题二：客户对单证要求频繁变更。
* 解决方案：加强与客户的沟通机制，定期了解并适应客户的变更需求。
3. 问题三：团队间信息沟通不及时。
* 解决方案：建立定期的团队会议制度，确保信息流畅沟通。
五、自我评估/反思--------这一年里，我始终坚守岗位，尽职尽责。
在单证制作和审核上，我始终保持高度的警觉和责任心。
在与客户沟通和团队协作上，我也有了很大的进步。
但同时，我也认识到自己在流程优化和风险管理方面还有很大的提升空间。
我会继续努力，不断提升自己的专业能力。
六、未来计划------1. 深化专业技能：继续深入学习单证制作和审核的专业知识，提高自己的业务能力。
单证员工作总结6篇
单证员工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在同事们的支持和配合下，按照公司的要求，认真履行工作职责，较好地完成了工作任务。
现将工作情况总结如下：一、加强学习，提高业务水平单证工作是一项业务性强、技术性高的工作，需要不断学习和提高业务水平。
在过去的一年里，我认真学习了国家相关的法律法规和政策，如《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国海商法》等，以及公司的各项规章制度和操作流程。
同时，我还积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，如单证操作培训、外贸知识学习等，不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、认真履行工作职责作为单证员，我的主要工作职责是负责进出口单证的制作、审核和管理。
在工作中，我严格按照公司的操作流程和标准执行，确保单证的准确性和完整性。
我认真核对合同、发票、装箱单等相关单据，确保单证的真实性和有效性。
同时，我还积极与相关部门和客户沟通，及时解决单证方面的问题，提高工作效率和服务质量。
三、积极参与团队工作我认为，团队工作是公司工作的核心。
单证工作涉及到公司的多个部门和多个环节，需要各部门之间的密切配合和协作。
在过去的一年里，我积极参与团队工作，与同事们密切配合，共同完成公司的各项任务。
我相信，在未来的工作中，我会更加注重团队工作的重要性，积极与同事们沟通和协作，共同推动公司的发展。
四、存在问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
一方面，我在单证操作过程中有时会出现一些小错误，需要更加细心和认真。
另一方面，我在与客户的沟通和协调方面还需要进一步提高服务质量和服务水平。
针对这些问题和不足，我会在未来的工作中更加努力学习和提高自己的业务水平和服务质量。
五、未来工作计划在未来的工作中，我将继续加强学习，提高业务水平和服务质量。
同时，我会更加注重团队工作的重要性，积极与同事们沟通和协作，共同推动公司的发展。
具体来说：1. 我会继续学习国家相关的法律法规和政策，以及公司的各项规章制度和操作流程，提高自己的业务水平和综合素质。
单证员年度工作总结5篇
单证员年度工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为单证员，在公司领导的指导下，在各部门的大力协助下，认真履行自身职责，较好地完成了本职工作。
下面，我将对自己一年的工作进行总结，请领导予以批示。
一、日常单证办理作为单证员，我主要负责处理日常的单证事务。
在过去一年中，我成功办理了进出口单证共计XX余份，涉及金额超过XX亿元人民币。
在办理过程中，我严格遵守公司规定，确保单证的准确性和完整性。
同时，我也积极与相关部门沟通协调，确保单证的及时性和有效性。
二、单证档案管理我负责将办理完毕的单证进行整理归档，以便后续的查询和使用。
在档案管理过程中，我采用分类管理的方法，将单证按照进出口类型、交易对象、交易金额等因素进行分类，使得档案的管理更加有序和便捷。
同时，我也定期对档案进行检查和清理，确保档案的安全性和完整性。
三、单证审核与监督我对所办理的单证进行严格的审核和监督，确保单证的真实性和合法性。
在审核过程中，我认真核对单证中的各项内容，如合同号码、交易对象、交易金额等，确保单证的信息准确无误。
同时，我也对单证的合法性进行审查，确保单证符合相关法律法规的规定。
四、学习与培训我深知单证工作的重要性和复杂性，因此不断加强学习和培训，提高自身的专业素养和能力。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动，如单证操作规范、外贸政策解读等，不断提升自己的专业水平。
同时，我也积极向领导和同事请教和学习，不断丰富自己的知识和经验。
五、团队协作与沟通我深知团队协作的重要性，因此积极与相关部门和同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。
在沟通过程中，我注重表达清晰、准确、完整，确保沟通的有效性。
同时，我也认真倾听他人的意见和建议，不断改进自己的工作方法和思路。
总结一年的工作，我虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和培训，提高自身的专业素养和能力。
同时，我也将积极与相关部门和同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。
单证员个人工作总结大全5篇
单证员个人工作总结大全5篇第1篇示例：单证员个人工作总结大全一、工作总结在过去的一年里，我作为公司的单证员，不断努力，兢兢业业地完成了各项工作任务。
通过努力学习和不懈的努力，我在这一年中遇到了挑战，也克服了困难，积累了宝贵的工作经验。
下面将从工作内容、工作成果、工作经验等方面对我的工作进行总结。
二、工作内容1. 处理出口单证作为单证员，我负责处理公司的出口单证工作。
这包括对出口货物的清关单证进行审核、整理和归档。
我每天要处理大量的单证文件，需要对国际贸易单证规定有深入的了解，确保单证的准确性和完整性，以避免不必要的风险和损失。
2. 与客户及相关部门沟通在工作过程中，我需要与客户及公司内部的相关部门进行沟通，了解客户的需求，并及时反馈和处理问题。
在处理出口单证时，我需要与贸易团队、货运代理等部门进行紧密沟通，确保单证的准确性和完整性。
3. 熟悉国际贸易法规作为单证员，要熟悉并遵守国际贸易法规，对各种出口单证的要求有深入的了解，并能根据具体情况进行灵活处理。
在工作中，我不断学习相关法规，提高自己的法律意识和风险意识，确保公司的出口单证合规。
4. 处理异常情况在工作中，会遇到各种异常情况，如单证缺失、信息不符等。
作为单证员，我需要及时处理这些异常情况，寻求解决方案，并与相关部门密切配合，确保问题得到妥善解决。
三、工作成果在过去一年里，我通过不懈的努力和细心的工作，取得了一些成绩。
我成功处理了大量出口单证，每份单证的准确率和及时性都得到了客户和公司内部的认可。
通过不断学习和总结，我提高了处理异常情况的能力，能够更加高效地应对各种突发情况。
我还与相关部门建立了良好的沟通和合作关系，确保了工作的顺利进行。
这些成绩的取得，离不开公司领导和同事们的大力支持和帮助，也离不开我自己的努力和坚持。
四、工作经验在这一年的工作中，我积累了一些宝贵的工作经验。
我深刻意识到单证工作的重要性和复杂性，需要高度的责任感和细心的态度。
单证员个人年终工作总结范文6篇
单证员个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为单证员，我本着认真负责、严谨细致的工作态度，尽职尽责地完成各项工作任务。
通过一年的努力，我在单证操作、数据核对、沟通协调等方面取得了一定的进步，同时也感受到了工作中的挑战与机遇。
二、工作内容及成果1. 单证操作与数据核对在单证操作方面，我严格按照公司规定，认真审核各项单据，确保单据的完整性和准确性。
同时，我还加强了对海关政策的学习，提高了单证操作的合规性。
在数据核对方面，我细致入微，确保各项数据准确无误，避免了因数据错误导致的损失。
2. 沟通协调与团队合作在工作中，我积极与同事沟通交流，及时解决问题。
对于遇到的问题，我主动向领导请教，寻求解决方案。
同时，我还积极参与团队活动，增强了团队凝聚力。
3. 业务学习与能力提升为了更好地完成工作任务，我积极参加公司组织的培训活动，学习新知识，提高自己的业务能力。
同时，我还利用业余时间自学，不断提高自己的综合素质。
4. 工作创新与实践在工作中，我积极探索新的工作方法，尝试使用新的技术手段提高工作效率。
例如，我利用电子表格软件对数据进行处理和分析，提高了工作效率。
此外，我还积极参与公司的项目工作，为公司的业务发展贡献了自己的力量。
三、遇到的困难及解决措施1. 单证操作中的难点在单证操作过程中，有时会遇到一些复杂的单据和繁琐的流程。
针对这些问题，我主动向有经验的同事请教，学习他们的操作方法，同时加强自己的业务能力学习，提高自己的操作水平。
2. 数据核对中的挑战在数据核对过程中，由于数据量较大，容易出现疏漏。
为了解决这个问题，我制定了详细的数据核对计划，按照计划逐步核对，确保数据的准确性。
同时，我还利用电子表格软件对数据进行自动校对，提高了数据核对的效率。
四、自我评价及展望过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力，加强学习，完善自己的知识结构。
单证工作年终总结范文8篇
单证工作年终总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，我在单证岗位上付出了辛勤的努力，同时也收获了成长与进步。
本报告将对我过去一年的工作进行全面总结，分析我在工作中的成绩与不足，并提出改进措施，以便更好地开展下一年的工作。
二、工作内容与成果1. 单证制作与审核在过去一年中，我成功制作并审核了大量单证，涉及进出口贸易、海运、空运等多个领域。
通过严格把关，确保了单证的准确性和合规性，为客户避免了因单证问题导致的经济损失。
2. 客户关系维护与发展在单证工作中，我注重与客户保持良好的沟通，及时解决客户问题，提供优质服务。
通过不断努力，我赢得了客户的信任与满意，成功维护并发展了现有客户关系。
3. 业务学习与提升我深知单证工作对业务知识的需求较高，因此不断加强业务学习，提高自身专业素养。
通过参加培训、自学等方式，我掌握了最新的单证操作流程和标准，提升了业务能力。
三、存在的问题与不足1. 工作经验不足虽然我在单证岗位上取得了一定成绩，但由于工作经验不足，仍存在一些操作上的疏漏。
例如，在处理复杂单证时，有时会出现审核不细致、遗漏信息等问题。
2. 业务知识有待加强随着贸易政策的不断变化，单证操作的标准和流程也在不断更新。
由于学习进度有限，我仍需进一步加强业务知识学习，以适应不断变化的业务环境。
3. 沟通技巧有待提高在与客户沟通时，我有时会因表达不清或沟通方式不当而导致客户误解或不满。
因此，我需要进一步提高沟通技巧，增强与客户之间的有效沟通。
四、改进措施与建议1. 加强学习与培训为了弥补工作经验不足的缺陷，我将积极参加公司组织的各类培训活动，加强与同行之间的交流与学习，不断提高自身业务水平。
2. 完善单证操作流程针对工作中存在的问题，我将与同事共同探讨，完善单证操作流程，确保每一步操作都有明确的规范和标准，减少人为错误的发生。
3. 提高沟通技巧我将通过参加沟通技巧培训、多与同事交流等方式，提高自己的沟通技巧，确保在与客户沟通时能够准确、清晰地表达自己的意思，增强客户满意度。
单证员年终任务总结及小结6篇
单证员年终任务总结及小结6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为单证员，我肩负着公司进出口业务的重要职责，努力完成了各项任务。
本总结将全面回顾过去一年的工作，分析成绩与不足，并提出改进措施，以便更好地服务于公司的业务发展。
二、工作内容及成果1. 单证制作与审核在过去的一年中，我严格按照公司规定，完成了大量的进出口单证制作与审核工作。
具体包括：报关单、装箱单、发票、合同等。
确保单证内容准确、格式规范，有效避免了因单证问题导致的业务延误和损失。
2. 客户服务与沟通作为单证员，我积极与客户、货代、海关等相关部门沟通，确保进出口业务的顺利进行。
在处理客户咨询和问题时，我始终保持耐心、细致，积极解决问题，提高了客户满意度。
3. 业务学习与提升为了适应不断变化的市场需求，我积极参加公司组织的各类业务培训，学习新的知识和技能。
同时，我还关注行业动态，了解相关政策法规，为公司的业务发展提供有力支持。
4. 团队合作与协调在团队合作方面，我积极与同事沟通协作，共同解决工作中遇到的问题。
我深知单证工作的重要性，因此时刻保持高度的责任心和敬业精神。
三、成绩与不足1. 成绩（1）准确完成单证制作与审核工作，有效避免业务损失；（2）提高客户满意度，增强公司市场竞争力；（3）通过业务学习，提高自身能力，为公司的业务发展提供支持；（4）积极与同事沟通协作，提高工作效率。
2. 不足（1）面对复杂问题时，有时处理不够果断，需进一步提高应变能力；（2）在与客户沟通时，有时对业务细节了解不够深入，需加强业务知识的学习与积累；（3）在团队合作中，有时对同事的意见和建议听取不够充分，需进一步提高团队协作能力。
四、改进措施1. 加强业务学习，提高业务能力，以应对复杂问题；2. 增强与客户的沟通，了解业务需求，提高客户满意度；3. 提高团队协作能力，积极听取同事的意见和建议；4. 关注行业动态，了解政策法规，为公司的业务发展提供有力支持。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的发展做出更大的贡献。
单证员年终工作总结(6篇)
单证员年终工作总结刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。
（因为是他最后审核），停止我做单证。
那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。
我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!我开始留心看他做单证，看别人做单证。
那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。
我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。
另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。
我还想办法做其它部门的单证（我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。
从中探听他们的牢骚和单证情况。
从中吸取教训。
）这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。
我具体的操作规程情况如下：1）当拿到L/C后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。
如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改L/C。
2）督促跟单员紧跟这份合同（如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：INVOICE，PACKINGLIST，FORMA，INSURANCEPOLICY，等等。
3）货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。
你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。
发现问题，应该立即要求他们修改。
单证员个人工作总结 5篇
单证员个人工作总结5篇篇1自从事单证员工作以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的热情帮助与支持下，我不断学习，不断进取，不断提高自身的工作能力和综合素质，积极做好本职工作。
现将XXXX年的工作总结如下：一、工作内容及岗位职责概述作为单证员，我的主要工作是负责处理公司进出口业务的单证操作与管理工作。
具体内容包括：接收订单信息，制作进出口单证，跟踪单证流转进度，协调处理异常情况，确保单证及时准确无误地流转至相关部门。
同时，积极与客户、货代及内部部门沟通，保证进出口业务的顺利进行。
二、工作成效及亮点展示在过去的一年中，我严格按照公司要求，认真履行职责，确保单证工作的顺利进行。
具体成效如下：1. 单证制作准确率大幅提升。
通过不断学习和实践，我熟练掌握了各类单证的制作技巧，单证制作准确率大幅提升。
截至目前，全年单证制作错误率为零。
2. 跟踪流程优化。
我积极与相关部门沟通协作，优化单证流转流程，提高了工作效率。
同时，建立了一套完善的单证管理台账，实现了对单证的实时监控和跟踪管理。
3. 异常情况处理能力增强。
在面临突发问题和异常情况时，我能够迅速做出判断和处理，确保业务的顺利进行。
4. 业务知识水平提升。
我积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自己的业务知识水平，为公司的业务发展贡献自己的力量。
三、工作难题及解决策略在工作中，我也遇到了一些问题和挑战：1. 单证种类繁多，需要不断学习和掌握。
我通过参加培训、查阅资料、请教同事等方式，不断提高自己的业务能力。
2. 部分部门之间的沟通协作不够顺畅。
我积极与相关部门沟通协作，建立了一套有效的沟通机制，提高了工作效率。
3. 面对复杂的业务问题，需要提高应变能力。
我通过不断学习和实践，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
四、自我评估/反思在过去的一年中，我取得了一些成绩，但也存在一些不足。
我会继续努力提升自己，争取在新的一年中取得更好的成绩。
同时，我也希望公司能够为我提供更多的学习和成长机会，让我更好地为公司的发展做出贡献。
单证员个人工作总结6篇
单证员个人工作总结6篇篇1==================一、引言----作为公司的单证员，过去的一年里，我深感责任重大，时刻不忘自身职责。
单证工作虽小，却关乎公司整体运营效率和客户体验。
以下是我对过去一年的工作进行的全面总结。
二、工作内容概述--------1. 单据处理与审核：处理进出口单据，确保单据的完整性和准确性。
包括合同、发票、装箱单、提单等文件的审核与制作。
2. 进度跟踪与沟通协调：实时跟踪单证进度，与各部门和客户保持良好沟通，确保单证流转的顺畅。
3. 数据录入与分析：对单证数据进行录入，并定期进行数据分析，为公司决策提供参考。
4. 问题解决与风险防控：遇到单证问题，迅速响应并妥善处理，同时加强风险防控意识，减少潜在风险。
5. 培训与提升：参与公司内部培训，提升专业技能和知识水平，提高工作效率。
三、重点成果------1. 单据处理效率提升：通过优化流程，单据处理时间较去年缩短了XX%。
2. 准确性增强：通过多次审核和交叉核对，单据错误率降低至XX%。
3. 客户满意度提升：通过及时沟通和反馈，客户对单证工作的满意度有了显著提升。
4. 数据分析成果：完成的多份单证数据分析报告，为公司业务决策提供了有力支持。
5. 风险防范：成功识别并处理多起潜在的单证风险事件，有效避免了公司损失。
四、遇到的问题和解决方案----------1. 问题：部门间信息沟通不畅，影响单证流转效率。
解决方案：积极推动各部门间的定期沟通会议，优化信息共享机制。
2. 问题：部分单据填写不规范，导致重复修改。
解决方案：制定并推广单据填写规范标准，加强员工培训。
3. 问题：遇到复杂单证处理时，响应速度不够迅速。
解决方案：成立应急处理小组，专门应对复杂和紧急的单证问题。
五、自我评估/反思--------过去一年里，我始终坚守职责，尽职尽责地完成每一项任务。
但也意识到自己在某些方面仍有不足，如在应对突发情况时的快速反应能力上还有待提高。
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单证员的工作总结单证员的工作总结1从事国际贸易单证工作需要掌握许多“要点”。
从易学、易记和实践中使用的频率高低的角度，我们把单证工作的各个方面都以三“要点”的形式加以说明，希望能对广大从业人员理解和掌握相关知识有所帮助。
工作主线：合同、信用证、单据这是一条贯穿整个国际贸易程序始终的主线。
交易的双方在从事贸易活动时首先应订立合同以确定彼此的权利和义务，在此基础上(如果是信用证付款方式)由买方向本国开证行提出开证申请，并由后者向出口受益人开出信用证，然后买卖双方就以信用证和有关法律法规的规定为准来具体履行各自的义务，实践中履行义务多通过单据的形式实现。
这条主线可简记为“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用证)———DC(单据)。
工作过程：制作、审核、提交任何一个环节的单证工作都可以缩略为上述三方面，该工作过程的主要依据是合同、信用证、有关惯例、规定和买卖货物的原始资料。
第一、制作单据。
单据不同的出单人各异：发票、箱单、汇票等由卖方做;运输部门通常会配合出具提单、运单、船证等;货物的保险手续则一定由保险公司办理，这就要求相关各方应密切协作，按要求顺序出单。
第二、对制作完成的单据应严格审核，审核的一般过程是：制单人及其所在公司内部先自行核实，确认所做单据没有问题的情况下，再向本国银行/相关部门提交，银行有关部门将结合信用证等对单据进行逐字、逐句的审核，如单、证内容表面一致，银行将通过一定方式把全部单据寄国外有业务往来的银行(付款行)，付款行审核后如无异议即履行付款义务，买方从付款行赎单前也要对单据进行审核，所以审核单据从出口方、出口银行、进口银行和进口方之间一直在进行。
第三、如果单据的制作和审核没有发现任何问题，按规定的时间、方式和要求的种类、份数提交合格单据就成为顺理成章的事了。
基本单据：发票、箱单、提单一笔业务不管内容繁简，当事人位于哪个国家，有关当事方通常都会要求出口方提交这三种单据。
如交易条件不同，要求的单据种类也可能有所增减。
比如CIF 条件下出口方有义务提供保险单，如所出口的商品是法定检验商品，应有相应检验证;作为支付工具的汇票也不是每笔交易都需要的，有些业务根本不需要使用汇票;如果是易货或边境贸易，当事人一手钱，一手货，可能不需要单据或只有发票即可，所以单证从业人员对这三种单据必须认真对待、了如指掌。
单据类型：官方、商业、金融单据的分类有多种，上述分类主要是从出单人和单据的作用角度进行划分的。
官方单据主要指由官方机构核发的单据，诸如进出口报关单、检验检疫证、进出口收付汇核销单、原产地证和海关、领事发票等;商业单据主要是由进出口商、运输部门、保险公司等制作并提供的包括发票、装箱单、提单、保单、受益人证明、装运通知等在内的各种常见单据;金融单据用于取得货款，包括汇票、本票和支票。
此外，单据还有下列划分方法：从贸易环节角度单据被分为：货物单据、托运单据、报关单据、保险单据、结汇单据、核销单据、退税单据、(如发生争议)争议索赔单据等;从进出口角度讲有进口单据和出口单据。
主要当事方：卖方(受益人)、买方(申请人)、第三方(银行/海关/运输部门等)国际贸易中的每个环节都会涉及多个当事人，但都可以概括为三方：出口方(受益人)、进口方(申请人)和某个第三方，所有单据的制作、流转都是围绕这三个人进行。
比如在办理保险手续时，根据交易条件的不同，可以由买方(FOB、CFR)或卖方(CIF)向第三方保险公司办理相应事宜。
付款方式：汇付、托收、信用证贸易实践中可以使用的付款方式有汇付、托收、信用证、延期和分期付款、国际保理和包买票据(弗费廷)等，不管使用哪种方式付款都必须提交相应的.单据。
付款方式不同，所要求的单据的种类、份数、交单方式都会有所区别。
例如，在汇付中的电汇/信汇方式下，使用的主要单据是通过SWIFT等电讯手段发出的《付款委托通知书》;在托收中的D/A条件下，从理论上讲所有专家同一口径：不宜采用，但实践中基于买方市场的现实，许多公司在按此条件进行货款收付，且有些业务中的单据并非通过托收银行而是直接寄买方，当然这只能在出口方能够掌控风险的范围内进行;信用证的特点之一是单据买卖，其对单据的要求更是遵循“严格一致”的原则。
单证员的工作总结2伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20_年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20_年。
在这年终之际，现对20_年一年里所作的工作总结汇报如下：完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到_，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。
主要负责：1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
单证员的工作总结320_年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升，但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努力改进。
在20_年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。
在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下：一、个人岗位职责内容：1、收到客户订单以后，仔细检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特别注意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。
2、购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题，并安排辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。
安排包装的时候需要注意：不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，一定要把包装细研究透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色;如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。
3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，画图给工厂以免理解上产生异议。
4、寄样品。
按照订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。
工厂寄来的样品，寄给客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别是寄船样一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色(大货的颜色要和之前的确认样比一下)，包装(水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查，每一步都不能少)。
另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。
每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候容易查找。
5、注意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最后的出货数，如果实际的出货数和合同数相差很多，要及时通知客户，如果超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户许可。
在交货期的前2个星期，询问货物准备的情况，是否能按时交货，以便安排申请验货和订舱。
不能按时交货要及时跟客户商议，告知不能按时交货的原因以及可以交货的时间。
估算出大概的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。
及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和送货。
需要注意的两点：(1)对于客户需要来验货的货一定要强调工厂，在验货通过以后方可送货;(2)验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱，该修改的修改;修改完以后得到客户的许可以后才可安排送货。
6、报关和单据。
及时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要按照实际的出货情况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要按照实际的来，要确保商品名称和商品编码一致。
在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并安排产地证等相应的客户清关需要的单据。
开船以后要写邮件给客户，告知出货的情况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其安排付款。
客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。
所有的单据都要做的单单一致，单证一致。
7、其他相关事宜二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方过去的一年自己也作出了不少成绩，但是还是犯了很多的错误，给公司带来了损失和影响。
1、工作马虎，不够仔细，经常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够仔细，工作不认真，工作的时候没有静下心来造成的。
在以后的工作当中的要更加仔细认真，保持严谨的工作态度，养成良好的工作习惯2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑得不周全，容易漏掉一些细节问题，例如在研究包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。
没有实际的经验，而且对产品知识不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟悉，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简单的邮件，稍微有点难度得邮件，就要研究半天，而且最后写出来得还不是很完美，我自己也很补满意，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也一直在练习，只不过是进步的比较慢。
4、有很多没有接触过的东西，有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。
以后会多学习，开拓知识面。
希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶三、对公司的建议希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特别注意的，有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来，把一些工作的进展情况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。