我国城市社区建设的重心与未来趋势_以居民的社区归属感为视角

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2024年居民满意社区建设工作总结

2024年居民满意社区建设工作总结

2024年居民满意社区建设工作总结近年来,随着城市化进程的推进,社区建设工作成为城市发展的重要一环。

作为一个社区工作人员,我有幸参与了2024年社区建设工作,并取得了一定的成果。

在这篇总结中,我将简要回顾2024年的社区建设工作,并总结居民对社区建设的满意度。

一、基础设施建设2024年,社区基础设施建设取得了重要的突破。

我们针对社区内道路狭窄、交通拥堵等问题,投入大量资金扩建道路、修建人行步道,并通过交通引导、交通信号灯等措施改善了社区交通状况。

居民对这些措施的实施都非常满意,交通状况得到了明显改善。

此外,我们还加大了社区公共设施的建设力度。

在社区内建设了公园、游泳池、健身房等休闲设施,为居民提供了一个良好的环境,让居民能够更好地放松身心。

居民对社区公共设施的满意度也大大提高。

二、社区文化建设2024年,我们注重了社区文化建设,举办了一系列文化活动,增强了居民的归属感和文化认同感。

我们在社区内设立了文化活动中心,定期举办各类文艺演出、主题讲座等,吸引了大量居民的参与。

居民在文化活动中得到了充分的放松和享受,对社区文化建设表示非常满意。

此外,我们还注重了社区历史文化的保护和传承。

成立了一个文化遗产保护小组,对社区内具有历史价值的建筑、文物进行保护和修缮,并开展了相关宣传教育活动,提高了居民的文化素养和历史意识。

居民对社区历史文化的保护和传承工作表示赞赏和满意。

三、社区安全工作2024年,我们加强了社区安全工作,提高了居民的安全感。

我们成立了社区安保协会,对社区内的治安问题进行了有效的管控。

加强了社区内的巡逻力度,增加了监控设备的安装,同时还组织了防火演练、应急救援等活动,提高了居民的安全意识和自防能力。

居民对社区安全工作感到满意,并表示安全感得到了增强。

四、社区服务工作2024年,我们注重了社区服务工作,提升了居民的满意度。

我们积极推动社区居民自治,组织居民开展各类文体活动和社区公益活动,丰富了居民的业余生活。

未来社区建设的关键趋势有哪些

未来社区建设的关键趋势有哪些

未来社区建设的关键趋势有哪些随着城市化进程的加速和人们生活需求的不断变化,未来社区建设正成为城市发展的重要方向。

未来社区不仅是一个居住的场所,更是一个融合了多种功能、注重居民体验和可持续发展的综合性社区。

那么,未来社区建设的关键趋势有哪些呢?一、智能化与数字化智能化和数字化无疑是未来社区建设的重要趋势之一。

通过物联网、大数据、人工智能等技术的应用,实现社区设施的智能化管理和运营。

例如,智能门禁系统可以通过人脸识别或手机应用实现便捷的出入控制,同时记录人员的进出信息,提高社区的安全性。

智能照明系统能够根据环境光线和人员活动自动调节亮度,节约能源。

数字化方面,社区将建立完善的数字平台,居民可以通过手机应用获取社区服务信息、提交维修申请、参与社区活动等。

同时,社区管理者也可以通过数字平台进行数据分析,了解居民的需求和社区的运行状况,从而进行更精准的服务和管理。

二、绿色可持续发展在全球环境问题日益严峻的背景下,未来社区将更加注重绿色可持续发展。

这包括采用环保材料进行建筑施工,减少建筑过程中的碳排放。

在社区规划中,增加绿色空间,如公园、花园和绿化带,提高社区的绿化率,改善生态环境。

能源方面,积极推广可再生能源的利用,如太阳能、风能等。

通过安装太阳能板为社区公共设施供电,减少对传统能源的依赖。

同时,加强水资源的管理和循环利用,推广雨水收集和污水处理回用系统,实现水资源的节约和高效利用。

三、社区功能多元化未来社区不再仅仅是居住的地方,而是集居住、工作、休闲、教育、医疗等多种功能于一体的综合性社区。

这意味着在社区规划中,要合理布局各类功能区域,减少居民的通勤时间和交通压力。

例如,可以在社区内设立共享办公空间,满足居民在家门口工作的需求。

建设完善的教育设施,包括幼儿园、小学、培训机构等,为居民提供优质的教育资源。

设立社区医院和健康服务中心,提供便捷的医疗服务,关注居民的身心健康。

此外,社区还将配备丰富的休闲娱乐设施,如健身房、图书馆、电影院等,满足居民多样化的精神文化需求,促进居民之间的交流和互动。

社区发展的发展现状与未来趋势分析

社区发展的发展现状与未来趋势分析

社区发展的发展现状与未来趋势分析近年来,随着城市化进程的加快,社区发展成为了一个备受关注的话题。

社区作为一个人们日常生活的重要场所,不仅仅是居住的地方,更是社交、文化交流和服务的中心。

然而,社区发展面临着许多挑战和机遇。

本文将分析社区发展的现状以及未来的趋势。

社区发展的现状可以从多个角度来进行分析。

首先,从基础设施的角度来看,许多社区目前存在基础设施落后、不完善的问题。

尤其是一些农村地区的社区,缺乏教育、医疗和交通等基础设施,导致居民生活质量较低。

其次,社区内部的社会服务也存在问题。

社区服务中心的建设和服务水平的改善,仍然是许多社区亟待解决的难题。

此外,社区公共空间匮乏,导致社区居民缺乏社交、休闲和娱乐的场所。

然而,尽管面临诸多问题,社区发展也呈现出一些积极的态势。

首先,社区居民对于收入、教育和医疗等方面的需求日益增长,使得社区内的商业和服务业也呈现出快速发展的态势。

社区内的小店铺和服务机构如雨后春笋般涌现,成为了居民日常生活的便利中心。

其次,随着信息技术的普及,社区也开始尝试网络化、智能化的发展道路。

通过互联网平台,社区居民可以方便地获取各类信息和服务,并参与社区活动。

未来,社区发展将呈现出更加多元化和综合化的趋势。

首先,社区将注重提升基础设施建设水平,加大对交通、教育和医疗等方面的投入,改善居民的生活环境。

其次,社区将加强社会服务中心的建设,提高服务质量,满足居民多样化的需求。

此外,社区将注重发展文化和体育活动,增加公共空间,提供更多的社交和娱乐场所,提升社区居民的生活质量。

随着科技的不断进步,未来的社区发展将更加注重智能化和可持续发展。

人工智能、大数据和物联网等新技术将广泛应用于社区管理和服务中,提高社区的运行效率和管理水平。

同时,社区将注重环境保护和资源节约,推动绿色发展。

例如,社区将加强垃圾分类和垃圾处理设施的建设,鼓励居民采用可再生能源,减少对环境的负面影响。

总的来说,社区发展正处于一个关键的时期。

我国城市社区建设的路径选择

我国城市社区建设的路径选择

我国城市社区建设的路径选择引言城市社区建设是一个综合性的工程,涉及社会、经济和环境等多个方面。

随着城市化进程不断加快,城市社区建设日益成为一个重要的议题。

在我国,城市社区建设不仅意味着提供基础设施和公共服务,还需要考虑社区居民的需求和参与。

因此,在路径选择上,我国城市社区建设应该注重人文关怀,充分发挥社区居民的主体作用。

一、多元参与,促进社区居民的主体地位城市社区建设的路径选择中,多元的参与是至关重要的。

社区居民是城市社区建设的主要受益者和参与者,他们应该在建设过程中发挥主体作用。

可以通过建立社区居民委员会、社区自治组织等形式,让居民参与社区规划、管理和决策,提高社区内居民的参与意识和积极性。

另外,还可以通过举办社区活动、开展社区教育等方式,增加社区居民的凝聚力和归属感。

城市社区建设不仅仅是提供硬件设施,更需要营造良好的社区氛围,鼓励居民相互交流和互助,形成紧密的社区网络。

二、坚持可持续发展原则,构建宜居城市社区可持续发展是城市社区建设的重要原则之一。

城市社区应该追求经济、社会和环境的协调发展,保护生态环境,提高资源利用效率。

在城市规划中,应该注重布局的合理性和环境的友好性,推动绿色建筑和低碳交通等可持续发展的实践。

此外,城市社区建设还应该注重社会公平和公正。

应该合理安排社区公共设施的分布,确保各个社区享有相同的公共服务。

同时,也应该关注弱势群体的权益,提供特殊需求的支持和帮助。

三、加强城市社区文化建设,传承优秀传统文化城市社区文化建设是城市社区建设的重要组成部分。

传承和发扬优秀传统文化,弘扬社区文化,对于提高社区居民的文化品位和归属感起到重要作用。

可以通过举办文化活动、开展文化教育等方式,丰富社区居民的文化生活,激发社区创造力和活力。

另外,城市社区建设还应注重社区历史文化的保护和传承。

可以通过修缮历史建筑、保护历史文物等方式,让社区居民更好地了解和感受社区的历史文化,增强社区的认同感和归属感。

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析社区这一概念,最早是由德国著名社会学家Tonnies提出,其含义是共同体和亲密的伙伴关系。

20世纪30年代初,以费孝通为首的燕京大学社会系的学生根据滕尼斯的原意首先使用中文“社区”一词。

不管过去还是现在,人们对社区概念的界定并不一致,参照西方社会学家对社区的定义,所谓社区,就是指聚居在一定地域里的人们结成多种社会关系和社会群体,从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。

构成这种共同体的要素包括:社区的主体,即以一定的社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群:一定的地域,即主体的社会活动条件和活动场所;一定的生活服务设施;一定的社会群体和组织;一定的文化和意识,即社区的生活方式、行为规范及社区成员对本社区的归属感和认同感等等。

城市社区是城市居民生活质量的重要标尺.因而也是全面建设小康社会的组成部分。

加强城市社区建设是在社会主义市场经济条件下加强社会管理和服务的必然选择。

是扩大民主、促进城市政治体制改革的迫切要求。

同时也是巩同国家政权的基础。

' 一、中国城市社区发展现状分析自20世纪80年代改革开放以后,社会发展日益复杂化、动态化、多样化,单位体制逐渐萎缩,其所具有的社区的功能也逐渐淡化,而政府行政机构、市场、非营利性组织逐渐成为部分社会资源的主体。

为此,政府提出“社区建设”的发展思路。

城市社区的发展对于深化城市政治经济体制改革,提高居民的物质和文化生活水平.强化城市基层基础工作,推动社会主义精神文明建设,起到了一定的成效和促进作用。

但同时也存在一系列问题,需要我们加以解决或改善。

一、现状推进城市建设,是经济和社会发展到一定阶段的必然要求,是城市规划建设的重要途径。

近年来,我国城市社区建设工作亲取得了明显的成绩。

1、社区管理体制的不断理顺。

2010年11月9日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的一件》。

各个城市社通过建立健全和且有力的社区组织体系、共享公平的社区保障和救助体系、利益协调的社会稳定体系、服务便利的社区公共服务体系等措施有利的促进了和谐社区的建设。

中国城市化的社区建设城市社区的发展与社会服务的提升

中国城市化的社区建设城市社区的发展与社会服务的提升

中国城市化的社区建设城市社区的发展与社会服务的提升中国城市化的社区建设:城市社区的发展与社会服务的提升随着中国城市化进程的不断推进,城市社区的建设与发展变得日益重要。

社区作为人们日常生活的重要空间,承载着社会服务、居民互动和文化传承等多重功能。

本文将探讨中国城市化进程中,城市社区的发展现状及提升社会服务的途径。

一、城市社区的发展现状目前,中国的城市社区建设已取得了一定的成就,不同程度上满足了居民的基本生活需求。

首先,社区住房建设得到了重视,居民的住房问题得到了较好的解决。

其次,社区基础设施的建设相对完善,包括道路、照明、水电气等基础设施的提升,为居民提供了便利。

此外,城市社区的公共服务设施也得到了一定的发展,包括学校、医院、文化活动中心等。

然而,城市社区的发展仍存在一些问题。

首先,社区规划和建设的整体性、综合性不足,导致社区内部功能配置不合理。

其次,随着城市化进程的加速,社区人口逐渐增加,居民的需求也日益复杂多样化,对社区公共服务设施的需求也越来越高。

再者,城市社区的社会管理和居民自治水平有待提高,居民参与社区建设和管理的意识有待进一步增强。

二、提升城市社区的社会服务为提升城市社区的社会服务,需要从多个方面入手,包括完善社区规划、改善公共服务设施、提高社区管理水平和促进居民自治。

首先,完善社区规划是提升社会服务的重要基础。

社区规划应注重整体性、综合性,合理规划社区内的住房、公共服务设施、商业区等功能区域,使其更好地满足居民的多元化需求。

其次,改善公共服务设施是提升社会服务的关键。

城市社区应加大对公共教育、医疗、文化等领域的投入,提高公共服务设施的数量和质量。

同时,注重社区设施的维护和更新,确保其长期可持续发展。

第三,提高社区管理水平是实现社会服务提升的重要保障。

社区管理机构应加强组织建设,提升工作效能。

注重社区综合治理,加强对社区环境、公共秩序和居民权益的管理和保护。

同时,加强社区与居民的互动与沟通,建立健全的居民参与机制。

新时代中国城市社区治理的新趋势

新时代中国城市社区治理的新趋势

新时代中国城市社区治理的新趋势随着时代的变迁和社会的发展,中国城市社区治理也面临着新的挑战和新的变革。

在新时代背景下,中国城市社区治理正在呈现出一些新的趋势,这些新趋势不仅在规划和管理上有所改变,更在服务和创新上呈现出新的亮点。

本文将在以下几个方面探讨新时代中国城市社区治理的新趋势,以期深入理解当前城市社区治理的发展状况。

一、多元化参与在以往,城市社区治理往往是由政府主导,社区居民的参与度较低。

在新时代下,城市社区治理的趋势是多元化参与,即不仅仅是政府主导,还需要广泛的社会参与,包括居民、社区组织、企业等多方面的参与。

这种多元化参与的趋势,可以更好地满足不同层次、不同需求的居民,可以更好地发挥社会组织和企业的作用。

这种多元化参与的模式,将为城市社区治理注入更多新的活力和动力,推动城市社区治理朝着更加民主、更加多元化的方向发展。

二、信息化管理在新时代下,城市社区治理的另一个新趋势就是信息化管理。

随着互联网技术的发展和普及,城市社区治理也开始向信息化管理方向发展。

信息化管理不仅可以更加高效地管理城市社区事务,还可以更好地沟通和服务社区居民。

通过建立社区微信公众号、APP等平台,可以实现居民在线办事、在线咨询、在线投诉等服务。

信息化管理也可以更好地整合社区资源,提高社区管理的水平和效率。

信息化管理的趋势,将为城市社区治理带来更多的便利和效益。

三、创新服务在新时代下,城市社区治理的新趋势还表现在创新服务方面。

创新服务即是以满足居民需求为出发点,不断地推陈出新,提供更加便利、更加贴心的社区服务。

在社区内建设便民服务点、开展便民活动、提供便民服务等,都是创新服务的体现。

还可以通过引入新的社区服务模式、开展文化体育活动、举办社区志愿者活动等,不断地丰富和完善社区服务内容,为居民提供更多元、更有特色的服务。

创新服务的趋势,将为城市社区治理带来更多的亮点和特色。

四、智慧社区建设在新时代下,城市社区治理的另一个新趋势是智慧社区建设。

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析

我国社区发展现状及趋势分析我国社区发展现状及趋势分析摘要“社区”一词源于拉丁语,意思是共同的东西和亲密的伙伴关系。

社区也是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。

社区发展指社区居民在政府机构的指导和支持下,依靠本社区的力量,提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。

通过深入了解我国社区发展过程中所从在的一系列问题和现状,特别是针对社区发展过程中所从的问题进行分析,进而能使我们对整个我国的社区发展现状和趋势有一个初步的了解。

本文将对社区在我国的发展现状以及趋势进行一个探讨。

关键词:社区社区发展趋势一、我国社区发展现状(一)我国农村社区发展的现状农村社区是居民绝大多数以农业生产为主要谋生手段、结构简单、人口密度较低的社区。

解放后, 我国农村走农业合作化道路, 实行了人民公社制, 但最终由于超越了历史阶段而失败了。

又因为中国实行了农村农业支持城市工业的工业化优先发展战略和严格限制自由流动的户籍制度, 从而形成了目前一直存在的城乡二元社会结构自20世纪80 年代初我国提出/ 控制大城市规模, 合理发展中等城市, 积极发展小城镇0 的城市化方针以来, 小城镇建设和乡镇企业的发展尽管实现了部分农村剩余劳动力的就地转移, 增加了部分农民的收入,(二)我国城市社区发展的现状20世纪90年代以来,随着经济体制改革的深化,城市住房结构发生了重大改变,单位住宅开始实行货币化分配方式,使单位制住宅瓦解,物业型住宅小区大量出现。

住房类型的多样化,带来了社区成员之间关系的陌生化。

同时由于市场竞争的越发激烈,闲暇时间减少,业缘关系的地位远远强于地缘关系,加之社区的文化宣传活动不到位,致使居民游离于社区互动之外。

随着我国人居生活水平的提高,人们越来越重视自身的居住条件,这就决定了城市的规划要把社区规划作为一个重点来抓,我们通过对当前我国社区规划的研究不难发现现在我国的社区规划大致分为:城市扩展过程中的新区开发和对原有社区进行旧区改造。

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社会学家普遍认为,社区归属感(community attachment)是影响社区存在和发展的重要因素。

所谓社区归属感是指社区居民把自己归入某一地域人群集合体的心理状态,这种心理既有对自己社区身份的确认,也带有个体的感情色彩,主要包括对社区的投入、喜爱和依恋等情感[1]。

我国正处在全面的社会转型时期,而社区建设是推动其发展的基础工程之一,认真研究和准确把握居民的社区情感对推动我国城市社区建设具有重要的意义。

一、城市居民的社区归属感目前,我国学术界关于城市社区归属感的讨论主要存在两种意见。

一些学者认为“现代化是一个破坏传统社区的力量,它以经济理性和社会流动的力量我国城市社区建设的重心与未来趋势——以居民的社区归属感为视角文 | 单菁菁 | Shan Jingjing | 中国社会科学院城市发展与环境研究中心博士后冲击传统社会中普遍存在的共同体意识和情感性联系,并造成颠覆性后果。

”[2]但也有部分学者反对这一观点,他们认为“社区是整体社会不可分割的一部分,……(它)不是在作为‘历史残留’而逐渐消失,……而是要用新的方式和这个趋势结合在一起”。

[3]“现代化、工业化从根本上说不会削弱人们的社区意识和归属感,恰恰相反,构成社区质量的物质生活、文化生活、环境、教育、能源等因素的状况及其变化深刻地影响着人们的社区意识和归属感”。

[4]根据西方社会学理论,可以从以下几方面对居民的社区归属感进行测量:(1)居民是否感觉自己属于这个社区,愿意长久居住并且认同自己是其社区的居民;(2)居民是否对社区发生的事情3.69,处于“一般”到“较强”之间偏向于“较强”的位置水平;社区喜爱及地域意识的均值为3.95,基本上接近“较强”的位置水平;对社区事务关心程度及群体意识的均值为3.77,也处于“一般”到“较强”之间偏向于“较强”的位置水平;最后,城市居民社区归属感的综合得分为4.12,基本上处于“较强”水平。

(见图1)上述研究表明,在“单位制”日趋解体的今天,社区作为一种新的社会基本组织形态已经被我国广大市民所普遍接受。

随着社区建设的不断深入,我国城市居民的社区意识和社区归属感也在不断增强。

二、社区归属感的影响因素分析 影响居民社区归属感的因素是多方面的,根据卡萨达(Kasarda)、贾诺威茨(Janowitz)[6]、格尔森(Gerson)[7]、斯廷纳(Stinner)、卢恩(Loon)[8]和高迪(G o u d y)[9]等人的研究,大致可以归纳为以下几类:(1)居民的社会经济地位;(2)居民在社区内的居住时间;(3)居民在社区内的社会关系;(4)居民的社区参与程度;(5)居民的社区满意度。

以往研究表明,上述因素与居民的社区归属感之间都有明显的正相关关系。

而我们在此次调查中发现,居民对社区进步的认知程度也会直接影响到他们对社区未来的判断和信心,进而影响到他们对社区的喜爱程度、满意程度以及是否想要在此长久定居的愿望,二者之间似乎也存在着显著的正相关关系。

根据上述理论,我们将社区居民的社会地位、在社区内的居住时间、对社区活动的参与程度、在社区内的社会关系、社区满意度以及对社区进步的认知度作为此次研究的自变量因素,探求其对我国城市居民社区归属感的影响。

PRE测量(proportionate reduction in error)结果如表2。

调查结果显示,除去“居民的社会经济地位”这一因素未达到任何统计意义上的显著度外,居民在社区内的居住时间、社会关系和社区参与程度与其社区归属感之间均呈现正相关关系,皮尔逊相关系数分别为0.1916、0.1957和0.2223,显著度分别达到0.005和0.0005。

这表明居民在社区内居住的时间越长,邻里交往越广泛、关系越亲密,参与社区活动越多,对社区的感情就越深,社区归属感也越强;反之,则弱。

但值得指出的是,上述三种因素与居民社区归属感之间的相关系数并不高,只属于弱相关范畴。

对社区归属感影响最显著的因素是居民的社区满意度和对社区进步的认知度,其皮尔逊相关系数分别高达0.6161和0.59,显著度均达到0.0005水平。

这说明在目前我国城市社会中,居民的社区满意度是促进和形成居民社区归属感的重要因素。

同时,居民对社区进步的认知度也在很大程度上影响着他们的社区归属感,认知程度越高,对社区的未来越有信心,其社区归属感也越强。

根据上述测量结果,我们进一步对居民的社区满意度和社区进步认知度指标进行了回归分析发现,城市居民的社区满意度是影响其社区归属感最重要和最基础的因素。

同时,我们还发现满意度与认知度之间也存在着很强的相关性。

换句话说,城市居民的社区满意能够促进其对社区进步的认知,而对社区进步的认知又会增强其社区满意度,二者相互影响、相互关联。

实际上,无论是社区满意度还是对社区进步的认知度,都是基于居民对社区整体环境的主观认识。

如果说,社区满意度反映的是城市居民对社区环境的现实满意度,那么对社区进步的认知度则在很大程度上代表了人们对社区未来的预期满意度,二者共同构成了居民对社区的综合满意度。

其与社区归属感的复相关系数为0.6889,决定系数为0.4746,也就是说如果我们用城市居民的综合社区满意度指标来测算他们的社区归属感,能够削减47.46%的误差。

由此,我们可以得出结论:在我国,城市居民的社区归属感主要取决于他们的社区满意度,亦即他们在社区生活所感受到的满足程度。

三.基于社区归属感与社区满意度的中国城市社区建设所谓社区满意度,是指居民对其社区环境的总体感受和主观评价。

罗杰克(R o j e k)、格勒曼特(G l e m e n t e)、萨满(S u m m e r s)等人提出,可以从社区服务的质量方面检测居民的社区满意度,其中社区服务的质量指标由居民对社区各项环境的评价指标组成,如对社区学校、社区安全、社区医院、地方税务等的满意程度 克里斯坦森(C h r i s t e n s o n)、巴尔达萨(Baldassare)认为,对社区满意程度的研究可以从研究居民在社区内的生活质量入手,而社区服务质量决定着社区居民的生活质量。

[11]潘允康、关颖在社区研究中也提出,人的满意度、归属感离不开社区的物质建设与精神建设,而社区的物质建设和精神建设水平又需要人的满意度和归属感来鉴定与回答。

[12]在已验证社区满意度与社区归属感高度相关的基础上,我们首先测量了城市居民的总体社区满意度;接着将影响居民总体社区满意度的具体因素分解为20个方面,即:社区供水、供电、煤气供应、公共交通、日常购物的便利程度、邮电通讯、社区绿化、环境卫生、周围饭馆、小区道路、社会治安、居委会工作、住房条件、文化娱乐、家政服务、医疗卫生、附近中小学校、早点及主食供应、附近的幼儿园(托儿所)和活动(健身)中心,请社区居民对所在社区的上述情况做出评价;并继而对这些因素评价与居民社区满意度的内在联表2 社区归属感影响因素的相关分析注:*表示一端检定;**表示二端检定,未达显著度。

城市居民的社区满意度是影响其社区归属感最重要和最基础的因素。

满意度与认知度之间也存在着很强的相关性。

换句话说,城市居民的社区满意能够促进其对社区进步的认知,而对社区进步的认知又会增强其社区满意度,二者相互影响、相互关联。

无论是社区满意度还是对社区进步的认知度,都是基于居民对社区整体环境的主观认识。

系进行了相关分析;最后,通过建立因素推导模型将分析结果落实在四象限空间上(见图2)。

在上述社区因素推导模型中,位于第Ⅰ象限的是那些实际状况良好,居民评价较高,但对居民总体社区满意度影响有限(相关性较低)的因素,主要包括社区的供水、供电、煤气供应和邮电通讯,这说明我们已经基本完成了社区的基础设施建设阶段。

位于第Ⅱ象限的是那些实际状况良好,居民评价较高,同时对居民总体社区满意度的贡献也较大,需要我们保持和维护的因素,在这里主要是指居民日常购物的便利程度,社区绿化也被纳入这一象限中,但针对评价值坐标所处的位置较低。

位于第Ⅲ象限的是那些实际状况不佳,居民评价较低,但在当前阶段对居民总体社区满意度的影响也相对较小,在实际社区工作中可以暂时搁置或稍后处理的因素,主要包括早点及主食供应、家政服务等。

位于第Ⅳ象限的是那些实际状况欠佳,居民评价较低,但对居民总体社区满意度有很大影响的因素,包括社会治安、居民自身的住房条件、附近中、小学校、幼儿园、居委会工作以及社区医疗卫生等。

如,“社会治安”是此次调查中对居民社区满意度影响最大的因素,但事实上只有36.7%的居民对目前的社会治安表示满意,这从公众感受层面反映出当前城市社会治安状况欠佳的严峻性。

安全感是人们社会生活的基本需求,社区建设应该在维护社会治安、建立良好社会秩序方面发挥重要作用。

又如,“社区附近的中、小学校”是此次调查中影响居民社区满意度排名第4的因素,但实际评价值却位于倒数第4,“社区附近的幼儿园、托儿所”情况也与此类似。

这反映出城市居民对孩子教育的重视程度以及目前实际教育力量与居民期望值之间的巨大差距。

这些都是我们在社区建设与发展中急需加强和改进的因素,也是我们未来社区建设的重点。

四、结论社区的主体是人,社区的精髓是人,社区的发展也是为了人。

古希腊哲学家普罗塔克拉曾说过“人是万物的尺度”,我国政府在关于社区建设的文件中,也把“以人为本、服务居民”作为社区建设的首要原则,强调要“坚持以不断满足社区居民的社会需求,提高居民生活质量和文明程度为宗旨,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿”[13]。

既然社区的一切发展均是为了人的发展,我们就应当给人以充分的尊重,改变以往惯有的政府视角,更多地从居民角度、从居民的社区归属感角度出发去建设社区。

上述研究表明,我国城市居民的社区归属感直接来自于他们从社区日常生活中所感受到的满足感,这对他们社区归属感的形成起着决定性作用。

而社区质量又是促进人们社区满意的根本原因,也是增强人们社区归属感的最终力量。

因此,目前我国城市社区建设的核心问题是要通过对社区环境(包括物质环境和人文环境)的整体建设,努力提高居民的社区生活质量,不断提升人们在社区生活中的满足感,这才是我们今天社区建设的重点与方向。

注 释:[1]吴铎,丘士杰,李业甫等社会学编辑委员会:《中国大百科全书》社会学卷,中国大百科全书出版社,1991。

[2]王思斌:《体制改革中的城市社区建设的理论分析》,载《北京大学学报》哲社版,2000(5)。

[3]项飚:《社区何为——对北京流动人口聚居区的研究》,载《社会学研究》,1998(6)。

[4]潘允康,关颖,《社区归属感与社区满意度》,载《社会学研究》,1996(3)。

[5]参见Kasarda, John andJanowitz,Morris, “Community Attachment i n M a s s S o c i e t y.” A m e r i c a n S o c i o l o g i c a l R e v i e w, 39,1974;G o u d y, W i l l i s J. “C o m m u n i t y Attachment in a Rural Region.”, Rural Sociology, 55,1990;Gerson, Kathleen, “Attachment to Place.”, in Fischer Claude S., Networks and Places. The Free Press, 1977。

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