医疗器械召回表格二
医疗器械召回管理程序(含表格)
医疗器械召回管理程序（ISO13485-2016/ISO9001-2015）1.0目的：为加强医疗器械生产质量管理，控制存在缺陷的医疗器械产品，消除医疗器械安全隐患，保证医疗器械的安全、有效，保障人体健康和生命安全，依据国家《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械医疗器械召回管理办法》制定本程序。
2.0范围适用于本公司所有需要召回的医疗器械的管理。
医疗器械生产企业是其生产医疗器械质量安全的负责主体，是召回的实施方，企业应当对存在缺陷的医疗器械产品实施积极主动的召回。
3.0定义：医疗器械召回，是指医疗器械生产企业按照规定的程序对其已上市销售的某一类别、型号或者批次的存在缺陷的医疗器械产品，采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件更新、替换、收回、销毁等方式进行处理的行为。
存在缺陷的医疗器械产品包括：（一）正常使用情况下存在可能危及人体健康和生命安全的不合理风险的产品；（二）不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求的产品；（三）不符合医疗器械生产、经营质量管理有关规定导致可能存在不合理风险的产品；（四）其他需要召回的产品。
4.0职责4.1综合部负责已交付的产品的信息收集传递、发布《召回通知》并实施,以及相关档案归档。
4.2技术部、质量部负责组织产品缺陷的调查评估、判定。
4.3总经理负责产品召回的批准，负责召回方案的审批。
5.0医疗器械召回程序5.1产品召回条件发生以下情况时可能涉及产品的召回：(a) 顾客投诉；(b) 主管部门检查的不合格产品或责令召回；(c) 媒体报道的不合格产品或事件；(d) 公司内部检查或发现受不合格产品影响的批次产品已经交付的；(e) 不符合国家强制标准、产品技术要求或法规要求生产的产品，且已经交付的；(f)其他的改变（包括技术、法规、行规和突发事件）影响到已交付的产品质量或安全。
5.2 缺陷的调查评估由技术部、质管部对产品缺陷进行评估，形成报告并交付公司总经理，评估报告应包含以下内容：（一）产品是否符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求；（二）在使用医疗器械过程中是否发生过故障或者伤害；（三）在现有使用环境下是否会造成伤害，是否有科学文献、研究、相关试验或者验证能够解释伤害发生的原因；（四）伤害所涉及的地区范围和人群特点；（五）对人体健康造成的伤害程度；（六）伤害发生的概率；（七）发生伤害的短期和长期后果；（八）其他可能对人体造成伤害的因素。
医疗器械召回管理办法
中华人民共和国卫生部令第82号《医疗器械召回管理办法（试行）》《医疗器械召回管理办法（试行）》已于2010年6月28日经卫生部部务会议审议通过，现予以发布，自2011年7月1日起施行。
部长陈竺二○一一年五月二十日医疗器械召回管理办法（试行）第一章总则第一条为加强对医疗器械的监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《医疗器械监督管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内销售的医疗器械的召回及其监督管理，适用本办法。
第三条本办法所称医疗器械召回，是指医疗器械生产企业按照规定的程序对其已上市销售的存在缺陷的某一类别、型号或者批次的产品，采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件升级、替换、收回、销毁等方式消除缺陷的行为。
第四条本办法所称缺陷，是指医疗器械在正常使用情况下存在可能危及人体健康和生命安全的不合理的风险。
第五条医疗器械生产企业是控制与消除产品缺陷的主体，应当对其生产的产品安全负责。
第六条医疗器械生产企业应当按照本办法的规定建立和完善医疗器械召回制度，收集医疗器械安全的相关信息，对可能存在缺陷的医疗器械进行调查、评估，及时召回存在缺陷的医疗器械。
医疗器械经营企业、使用单位应当协助医疗器械生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求及时传达、反馈医疗器械召回信息，控制和收回存在缺陷的医疗器械。
第七条医疗器械经营企业、使用单位发现其经营、使用的医疗器械存在缺陷的，应当立即暂停销售或者使用该医疗器械，及时通知医疗器械生产企业或者供货商，并向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门报告；使用单位为医疗机构的，还应当同时向所在地省、自治区、直辖市卫生行政部门报告。
医疗器械经营企业、使用单位所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门收到报告后，应当及时通报医疗器械生产企业所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门。
第八条召回医疗器械的生产企业、进口医疗器械的境外制造厂商在中国境内指定的代理人所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门负责医疗器械召回的监督管理工作，其他省、自治区、直辖市药品监督管理部门应当配合、协助做好本辖区内医疗器械召回的有关工作。
产品召回流程及表格
产品召回流程1、目的：为确保不安全的终产品能够及时、完全地召回而制定。
2、范围：当发现产品有安全、卫生问题时，对该批次产品进行紧急召回。
3、职责：3.1品管部负责对成品批次标识管理，销售部负责做好产品的分销记录；3.2销售部负责与顾客联系并且对需召回的产品实施召回；3.3 综合管理部负责组织有关部门分析原因，防止再发生。
4、程序4.1标识与可追溯性本公司的终产品标识方法，见“产品标识、追溯控制程序”。
4.2 建立质量追踪和产品召回计划4.2.1 产生质量问题可依据标识、检验记录等原始记录，提出纠正和预防措施，以召回产品。
4.2.2总经理指定有权启动召回的人员为组长，负责执行召回的人员由销售部、综合管理部、品管部人员组成，并对其分工明确职责和联系方式。
4.2.3产品的标识必须有生产企业名称、生产批号、生产日期等，以便召回时易于识别。
4.2.4销售部做好产品分销记录，并建立健全顾客档案，以便需召回某一批次产品时，以最快的速度和方式通知到顾客，以尽量减少所造成的危害。
4.2.4建立顾客的投诉档案，对所有投诉的联系方式和处理都要做好详细记录。
4.3召回程序：a）当产品检验或顾客投诉或主管部门检查或媒体报道等渠道获得需召回信息时，品管部应对该批次的产品留样，甚至相邻批次产品的留样进行复查，以证实不安全的原因；同时由“产品召回小组”实施召回程序；b）召回产品计划经总经理批准后立即通知相关方，包括主管部门，相关产品的顾客，可通过电话、现场回收等途径进行召回；c）召回时应确定该批次的产品加工的总数量，进入销售环节的数量，退回的数量和企业库存数量，并做好产品召回记录；d）采取措施：制订召回计划→批准→媒体等召回→数量汇总→按召回产品的类别确定处置→综合管理部原因分析→采取纠正措施→评审召回程序适宜性；e）被召回的产品在被销毁，改变预期用途，确定按原有（或其它）预期用途使用是安全的或重新加工以确保安全之前，应在质检人员监督下予以保留；f）综合管理部负责组织有关部门针对召回该批次产品、分析原因，采取相应的纠正控制措施，以防止再发生。
灭菌不合格物品召回记录表
时 完成召回时间： 年 日 月 时
上次生物监测时间合格时间与炉次： 召回物品时间与炉次：从 召回物品的明细： 物品名称 数量 灭菌日期或条码 年 月
炉号
炉次
使用物品状态 未使用 已使用
未能召回的灭菌物品：_________科室：_________数量：_________种类：_________ 危险性物品： 高□ 中□ 低□
灭菌不合格物品召回记录表 灭菌不合格报告人: 不合格原因： 结果复核者： 启动召回负责人： 启动召回时间： 年 CSSS负责人□ 月 日 发现不合格的时间： 年 月 日 炉号/炉次：
生物监测不合格□
发生院内感染□ 上报:CSSD护长□ 主管部门□
其他□ 主管部门□ 医院感染□
医院感染□ 年 日 炉次起至 时 年Байду номын сангаас月 日 炉次 月 日 时炉次止 时
未能召回原因说明： 灭菌不合格质量分析： 预计可能发生的风险： 签名： 消毒员： 质控员： 护长/主任：
医疗器械产品召回管理制度
医疗器械产品召回管理制度范本一：医疗器械产品召回管理制度1. 引言1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义2. 召回管理组织及职责2.1 召回管理组织设置2.2 召回管理组织职责2.3 召回管理人员职责3. 召回准备阶段3.1 召回计划制定3.2 召回方案制定3.3 召回通知准备4. 召回实施阶段4.1 召回通知发布4.2 召回执行4.3 核查销毁5. 召回后续处理5.1 信息记录与报告5.2 召回结束评估5.3 改进措施6. 召回管理流程图6.1 召回准备阶段流程图6.2 召回实施阶段流程图6.3 召回后续处理流程图附件：附件一：召回通知模板附件二：召回执行记录表法律名词及注释：1. 医疗器械产品：指根据国家规定用于预防、诊断、治疗、缓解疾病、损伤或功能障碍的器械、设备、用品和其他类似物品。
2. 召回：指制造商或经营者为了消除或减少医疗器械产品存在的安全隐患，主动向市场上已经销售的医疗器械产品的使用者提供有关产品安全和缺陷的信息，并采取相应措施，包括停止销售、召回、更换、修理等。
3. 召回计划：制定召回方案前，由召回管理组织对医疗器械产品存在的安全隐患进行评估，并制定应对措施和具体实施计划。
4. 召回方案：根据召回计划制定，包括召回原因、召回范围、召回措施、召回时限等内容的详细计划。
5. 召回通知：制造商或经营者向市场上已销售的医疗器械产品的使用者发布的安全警示的告知。
6. 召回执行记录表：用于记录召回执行过程中的各项操作和结果的表格。
范本二：医疗器械产品召回管理制度1. 管理制度目的1.1 描述医疗器械产品召回的目的1.2 确定本制度适用范围2. 召回管理组织及职责2.1 设立召回管理组织的依据2.2 召回管理组织设置和职责2.3 召回管理人员的职责和权限3. 召回准备阶段3.1 召回计划的制定和审核3.2 召回方案的制定和批准3.3 相关通知文件的准备和发布4. 召回实施阶段4.1 召回通知的发布和传达4.2 召回执行的监督和检查4.3 召回产品的核查和销毁5. 召回后续处理5.1 召回信息记录和报告5.2 召回效果评估和总结5.3 召回措施的改进和完善6. 召回管理流程图6.1 召回准备阶段流程图6.2 召回实施阶段流程图6.3 召回后续处理流程图附件：附件一：召回计划模板附件二：召回方案模板法律名词及注释：1. 医疗器械产品：根据国家法律法规和行业规范的定义，指用于诊断、治疗、缓解疾病、损伤或功能障碍的器械、设备、材料和用品。
《医疗器械召回管理办法(试行)》(卫生部令第82号)
《医疗器械召回管理办法（试行）》（卫生部令第82号）中华人民共和国卫生部令第82号《医疗器械召回管理办法（试行）》已于2010年6月28日经卫生部部务会议审议通过，现予以发布，自2011年7月1日起施行。
部长陈竺二○一一年五月二十日医疗器械召回管理办法（试行）第一章总则第一条为加强对医疗器械的监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《医疗器械监督管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内销售的医疗器械的召回及其监督管理，适用本办法。
第三条本办法所称医疗器械召回，是指医疗器械生产企业按照规定的程序对其已上市销售的存在缺陷的某一类别、型号或者批次的产品，采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件升级、替换、收回、销毁等方式消除缺陷的行为。
第四条本办法所称缺陷，是指医疗器械在正常使用情况下存在可能危及人体健康和生命安全的不合理的风险。
第五条医疗器械生产企业是控制与消除产品缺陷的主体，应当对其生产的产品安全负责。
第六条医疗器械生产企业应当按照本办法的规定建立和完善医疗器械召回制度，收集医疗器械安全的相关信息，对可能存在缺陷的医疗器械进行调查、评估，及时召回存在缺陷的医疗器械。
医疗器械经营企业、使用单位应当协助医疗器械生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求及时传达、反馈医疗器械召回信息，控制和收回存在缺陷的医疗器械。
第七条医疗器械经营企业、使用单位发现其经营、使用的医疗器械存在缺陷的，应当立即暂停销售或者使用该医疗器械，及时通知医疗器械生产企业或者供货商，并向所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门报告；使用单位为医疗机构的，还应当同时向所在地省、自治区、直辖市卫生行政部门报告。
医疗器械经营企业、使用单位所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门收到报告后，应当及时通报医疗器械生产企业所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门。
第八条召回医疗器械的生产企业、进口医疗器械的境外制造厂商在中国境内指定的代理人所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门负责医疗器械召回的监督管理工作，其他省、自治区、直辖市药品监督管理部门应当配合、协助做好本辖区内医疗器械召回的有关工作。
医疗器械产品召回管理办法
医疗器械产品召回管理办法医疗器械产品召回管理办法第一章总则第一条为规范医疗器械产品召回活动，保障公众健康安全，根据《中华人民共和国药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》，制定本办法。
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内生产、销售、使用的医疗器械产品的召回活动。
第三条医疗器械产品召回应当以保障公众健康为宗旨，依法规范进行，及时、迅速、有效地组织实施。
第四条医疗器械产品召回应当遵循科学、公正、透明、便民的原则，促进企业、监管部门和消费者之间的密切合作与沟通。
第五条医疗器械产品召回的主体责任由召回企业负责，受理召回申请的省级药品监督管理部门负责指导、监督和管理。
第六条政府有关部门应当支持医疗器械产品召回工作，加强组织协调，提供必要的技术支持和人员培训。
第二章召回的类型和条件第七条医疗器械产品召回分为有序召回和紧急召回两种类型。
第八条有序召回是指对已经进入流通领域并存在安全隐患的医疗器械产品，召回企业与监管部门共同制定召回计划，按照计划有序进行召回的行为。
第九条紧急召回是指发现医疗器械产品存在严重危害公众健康的情况，召回企业应立即采取措施，与监管部门紧急协商并启动召回行动。
第十条医疗器械产品召回的条件包括：（1）产品存在缺陷，可能对公众健康产生危害；（2）医疗器械产品未能按照法律规定的标准进行生产、销售；（3）监管部门作出要求召回的决定。
第三章召回的程序与要求第十一条召回企业应当向受理召回申请的省级药品监督管理部门提交正式的召回申请，并提供相关证明材料和召回计划。
第十二条省级药品监督管理部门应当在受理召回申请之日起五个工作日内进行审核，审核通过后，发出召回通知书。
第十三条召回通知书应当包括召回产品的名称、型号、召回原因、召回范围、召回期限、召回方式、联系方式等内容，并要求召回企业向受影响的客户和用户发出召回通知。
第十四条召回企业应当按照召回通知书的要求，采取有效措施，及时、准确地通知受影响的客户和用户，并配合监管部门进行后续监督和检查。
医疗器械召回规定
医疗器械召回规定医疗器械召回规定摘要：本旨在规范医疗器械召回的相关程序和要求，以确保医疗器械安全和使用者的权益。
本包括召回规定的定义、召回程序、召回效果评估、召回报告和整改等内容。
1. 召回规定的定义1.1 召回的概念：医疗器械召回是指制造商主动或有关部门要求制造商回收或修复可能存在缺陷或不符合安全标准的医疗器械的行为。
1.2 召回类别的划分：根据医疗器械风险程度和危害程度，召回情况可以划分为三个类别：重大召回、一般召回和预防召回。
2. 召回程序2.1 召回计划的制定：制造商应制定召回计划，明确召回的目标、范围、依据、召回方式和时间节点。
2.2 召回通知的发布：制造商应按照相关要求，通过正式渠道发布召回通知，并通知相关单位和。
2.3 召回执行的监控和追踪：制造商应建立有效的召回执行监控和追踪体系，确保召回工作的顺利进行。
3. 召回效果评估3.1 召回报告的要求：制造商应按照要求，编制召回报告，包括召回工作的进展情况、召回医疗器械的数量和处理情况等。
3.2 召回效果的评估：制造商应对召回效果进行评估，根据评估结果，采取必要的措施进行改进和完善。
4. 召回报告和整改4.1 召回报告的要求：制造商应按照相关规定，编制召回报告，并向相关部门提交。
4.2 整改的要求：制造商应及时采取整改措施，消除医疗器械的缺陷或不符合安全标准的问题。
5. 附件本所涉及的附件如下：附件1：召回通知模板附件2：召回报告模板附件3：召回效果评估表格附件4：整改措施实施记录6. 法律名词及注释本所涉及的法律名词及其注释如下：1. 医疗器械：根据《医疗器械管理条例》，指用于预防、诊断、治疗、缓解疾病的设备、器具、器械和其他类似的物品。
2. 制造商：根据《医疗器械管理条例》，指在应用程序设计的指引下开发、生产、标识和包装医疗器械的法人、企事业单位或者其他组织。
3. 召回：根据《医疗器械管理条例》，指制造商主动或有关部门要求制造商回收或修复可能存在缺陷或不符合安全标准的医疗器械的行为。
产品召回流程及表格
产品召回流程1、目的：为确保不安全的终产品能够及时、完全地召回而制定。
2、范围：当发现产品有安全、卫生问题时，对该批次产品进行紧急召回。
3、职责：3.1品管部负责对成品批次标识管理，销售部负责做好产品的分销记录；3.2销售部负责与顾客联系并且对需召回的产品实施召回；3.3 综合管理部负责组织有关部门分析原因，防止再发生。
4、程序4.1标识与可追溯性本公司的终产品标识方法，见“产品标识、追溯控制程序”。
4.2建立质量追踪和产品召回计划4.2.1产生质量问题可依据标识、检验记录等原始记录，提出纠正和预防措施，以召回产品。
4.2.2总经理指定有权启动召回的人员为组长，负责执行召回的人员由销售部、综合管理部、品管部人员组成，并对其分工明确职责和联系方式。
4.2.3产品的标识必须有生产企业名称、生产批号、生产日期等，以便召回时易于识别。
4.3召回程序：a）?当产品检验或顾客投诉或主管部门检查或媒体报道等渠道获得需召回信息时，品管部应对该批次的产品留样，甚至相邻批次产品的留样进行复查，以证实不安全的原因；同时由“产品召回小组”实施召回程序；b）?召回产品计划经总经理批准后立即通知相关方，包括主管部门，相关产品的顾客，可通过电话、现场回收等途径进行召回；c）?召回时应确定该批次的产品加工的总数量，进入销售环节的数量，退回的数量和企业库存数量，并做好产品召回记录；?d）?采取措施：制订召回计划→批准?→?媒体等召回→?数量汇总?→?按召回产品的类别确定处置→综合管理部原因分析→采取纠正措施→评审召回程序适宜性；e）?被召回的产品在被销毁，改变预期用途，确定按原有（或其它）预期用途使用是安全的或重新加工以确保安全之前，应在质检人员监督下予以保留；f）?综合管理部负责组织有关部门针对召回该批次产品、分析原因，采取相应的纠正控制措施，以防止再发生。
g）?召回的原因、范围和结果等所涉及记录应予以保持。
h）?综合管理部对召回程序的有效性进行验证，可以通过验证试验，模拟召回和实际召回方式，以评审召回程序的适宜性，并在适当时进行修改，确保程序的有效性。
药品召回记录表
广东****器械有限公司
药品召回通知
编号：
尊敬的客户：
我司于年月日，因召回商品，具体信息如下：
商品名称生产厂家规格批号单位数量备注
以上商品在此次召回范围内，特此通知。
广东****器械有限公司（盖章）
年月日
广东****器械有限公司
药品召回记录
编号：
客户名称：召回日期：
品名规格
批号生产厂家
供货单位发货日期
原发货数量召回数量
召回原因：
召回情况：
经手人：日期：召回药品处理记录：（向有关部门报告及处理）
处理人：日期：
广东****器械有限公司
药品召回确认书
编号：****：
我司于年月日，收到贵司协助召回的商品，具体信息如下：
商品名称生产厂家规格批号单位数量备注
以上商品在此次召回商品的范围内，特此确认。
公司（盖章）
年月日。