残疾人社会工作个案2
残疾人就业社会工作案例
残疾人就业社会工作案例一、背景介绍本案例是一名残障人士在寻求就业过程中所遇到的问题及社会工作介入的情况。
随着社会的发展，越来越多的残障人士意识到自身能力和价值的发挥，但对于残障人士的就业问题，仍存在诸多挑战。
针对这一问题，社会工作者进行了全方位的介入，为残障人士提供了一系列的支持和服务。
二、残障人士职业评估在了解残障人士的基本情况后，社会工作者首先为其进行职业评估。
通过评估，发现该残障人士具备一定的职业技能和兴趣爱好，但对于求职过程中遇到的困难和挑战缺乏经验和信心。
针对这一问题，社会工作者为其提供了一系列的职业指导和服务。
三、残疾人职业培训与指导为了提高残障人士的求职能力和职业技能，社会工作者为其提供了一系列的职业培训和指导。
培训内容包括求职技巧、职业技能提升、职业规划等方面。
通过培训和指导，残障人士逐渐提高了自身的能力和信心，对于未来的职业发展有了更加清晰的认识。
四、残疾人就业援助与帮扶在职业培训和指导的基础上，社会工作者还为残障人士提供了就业援助和帮扶。
通过联系就业机构、推荐岗位等方式，协助残障人士找到适合自己的工作。
同时，对于残障人士在工作中遇到的问题和困难，社会工作者也积极给予帮助和支持。
五、残疾人就业宣传与倡导为了提高社会对于残障人士就业的关注度和支持度，社会工作者还进行了广泛的就业宣传与倡导。
通过宣传残障人士的就业故事和成功案例，向社会传递残障人士的价值和能力，呼吁社会各界共同关注和支持残障人士的就业问题。
六、残疾人就业政策研究与建议社会工作者还对于当前残障人士就业相关的政策进行了研究和探讨，发现其中存在的问题和不足。
在此基础上，社会工作者提出了针对性的建议和意见，为政府制定更加完善的残障人士就业政策提供了参考。
七、残疾人就业服务质量提升为了提高残疾人就业服务的质量和水平，社会工作者积极参与到相关服务工作中。
通过与服务机构合作、监督服务质量等方式，确保残疾人就业服务工作的专业性和有效性。
残疾人就业社会工作案例
残疾人就业社会工作案例一、案例背景李先生，是一位失去双腿功能的残疾人，曾经靠摆摊售卖小商品为生。
但受到地理环境限制和市场竞争等因素影响，他的生活状况一直不容乐观。
李先生渴望能够找到一份稳定的工作，实现自身的社会价值和经济独立。
二、社会工作干预过程1. 初步评估：社会工作者首先对李先生进行了个案评估，了解其残疾情况、家庭背景、教育状况以及自我意识和就业意愿等方面的情况。
通过评估，社会工作者了解到李先生对于再就业的渴望和能力。
2. 制定个案服务计划：基于评估结果，社会工作者为李先生制定了个适合他的个案服务计划。
计划包括提供职业培训机会、寻找具有无障碍工作环境的岗位以及开展心理支持等方面的服务。
3. 职业培训和技能提升：社会工作者协调相关机构，为李先生提供职业培训和技能提升的机会，帮助其获得适应市场需求的技能。
4. 求职辅导和就业指导：社会工作者协助李先生制作求职简历，提供求职辅导和就业指导，并联系用人单位推荐工作机会。
5. 沟通协调：为了提供一个无障碍的工作环境，社会工作者与潜在用人单位进行沟通协调，解决李先生可能面临的实际问题。
6. 心理支持和社会融入：考虑到李先生心理可能会受到挫折和焦虑的影响，社会工作者提供了心理支持，帮助他逐渐融入社会生活和工作环境。
三、干预效果经过社会工作干预，李先生逐渐具备了适应市场需求的职业技能，同时在社会工作者的帮助下，成功找到了一份与其残疾情况相适应的工作。
李先生逐渐实现了经济独立，改变了家庭的经济状况，同时也提升了自我价值感和社会融入感。
他成为了周边残疾人群体的榜样，激励更多的残疾人勇敢追求自己的梦想。
四、启示与反思本案例表明社会工作在残疾人就业促进方面发挥了积极的作用。
通过社会工作的专业干预，李先生克服了残疾所带来的困难，成功融入社会并获得了工作机会，实现了自身发展和生活改善。
这也提醒我们，残疾人群体在就业方面需要更多的关注和支持，社会工作者应当积极参与并发挥作用，推动残疾人就业促进工作的开展。
残疾人个案研究
残疾人社会工作个案分析一、案例背景介绍（一）基本资料：1、案主信息：郎某、男、39岁，情感性精神分裂症，无业2、家庭成员姓名关系年龄职业备注郎xx 父子60 在家务农黎xx 母子60 在家务农袁xx 夫妻35 未知离家出走，无音讯郎xx 女儿9 小学生学习成绩一般，与家人很少交流3、居住情况跟附近的邻居相比，案主家所居住的楼房显得非常破旧，建筑面积约80平方米，是比较老的两层楼房，家里堆满了很多废旧的物品和衣物，家具较为简陋，家电比较破旧，居住条件很差。
（二）个案来源：案主2005年4月因为精神健康出现问题被家人送往杭州市第七人民医院进行检查，被诊断为情感性精神分裂症，经过一段时间的治疗后回到家中。
曾经患有精神疾病使案主失去了工作，和朋友也失去了联系。
妻子在他查出患有精神病时，离家出走，家中只剩下他年迈的父母和年幼的女儿，居住环境较差，家庭经济困难。
并且家人怕他出意外，出于关心常把他一个人关在家里，不允许他外出。
案主情绪不太稳定，病情反复发作，不肯吃药，甚至从2011年10月开始有了轻生的念头。
案主的父母到村委寻求帮助，希望社工能开导案主，使他能放弃轻生的念头，并且按时吃药，接受治疗，后经社工家访及在与服务对象建立专业关系后经评估后确定介入。
二、问题分析（一）案主经权威部门鉴定为精神残疾二级，发病前曾在部队当过年兵，是一名共产党员，退伍后在工作，后因一次交通事故，将一人撞成植物人，需支付大笔医疗费，精神压力过大，而导致精神分裂；（二）案主发病前比较聪明，表达能力比较强，但发病后变得孤僻，觉得大家都很害怕他，他怕拖累了家里而产生轻生念头；（三）案主绝大部分时间都是待在家里，交际群体非常小，偶尔案主病情好点的时候，父母才会带案主外出，去村子周围逛一下之类的；（四）由于家庭困难加上案主的病情，村民、周围邻居对案主及其家庭基本不理睬，案主父母亲比较自卑，没有自信心。
三、服务目标及服务计划（一）个案目标：缓解案主病情，引导案主及其家庭正视目前的困难，增强生活的信心。
社会工作者残障人士个案分析
社会工作者残障人士个案分析社会工作者残障人士个案分析心理社会治疗模式非常注重服务对象的人际沟通状况，认为人际沟通是打通个人与社会之间互动的桥梁。
那么，下面是由店铺1为大家分析社会工作者残障人士个案，欢迎大家阅读浏览。
一、案例背景介绍20xx年8月18日下午4时，工作员根据xx村提供的残疾人名单外出走访服务对象，在村口篮球场位置，看到了一个蜷缩在巷头的身影，这个阴暗的身影旁坐着一位80岁高龄的老奶奶。
也许是工作员热情的打招呼和亲切的笑容获得了老奶奶的信任，老奶奶主动地向工作人员介绍，这个蜷缩在巷头的少年就是老奶奶的孙子，叫“兴仔”。
二、症状描述兴仔为智障一级，23岁，存在语言障碍，能勉强发出“啊”、“无”的音调，平日与家人交流，主要通过手部或头部姿势完成简单的交流。
兴仔1991年生，能自理，与父母、妹妹、奶奶同住。
由于担心兴仔在外被人欺负，其父母一直以来都把兴仔锁在家中，极少让其出门。
兴仔想出门时一般都是由其高龄的奶奶带着，只会在家附近的篮球场打转，对陌生人非常警惕。
由于无法正常发语，兴仔不敢主动与人交流，加之其脑功能受损，经常流口水，在着装方面经常穿一些破烂的衣裳，外表看上去给人一种“傻、脏”的感觉，村里的同龄人从不与兴仔话，村里有些人会直接叫兴仔为“傻仔”，兴仔几乎没有朋友。
三、问题分析1、案主平日饮食习惯无规律，非常消瘦，着装邋遢，精神状态欠佳。
2、兴仔无接受过教育，但在父母的教导下会识别少部分简单的生字，但数数的能力(从1-10数数)较弱。
3、兴仔虽为智残一级，但喜欢挑战，在挑战受挫时，容易烦躁、发脾气。
4、工作人员在探访时发现，案主平时只与家人接触，社交圈子狭窄。
5、父母对兴仔显得过分呵护，兴仔在这样的过度保护下，无法实现独立。
5、兴仔有完整的家庭作为他的支持系统，但其他支持网络较为薄弱。
四、服务计划(一)目标1、总目标：改善案主的生活现状，让其最大程度地过上正常人的生活。
2、具体目标：A、接纳和理解案主，建立信任关系B、改善案主家庭系统的互动C、搭建案主的社会支持网络，提升案主的综合能力。
残疾人社会工作个案
残疾人社会工作个案# 残疾人社会工作个案## 简介在社会上，存在很多残疾人群体，他们需要特殊的关怀和支持。
残疾人社会工作的目标是为这些人提供适当的服务，帮助他们实现自我发展和融入社会。
本文以一个残疾人的个案为例，讨论社会工作者在帮助残疾人群体中的角色和方法。
## 个案背景张玲（化名）是一位26岁的年轻女性，患有脑性瘫痪，导致她四肢肌肉无力，行动困难。
她的父母因家庭经济困难无法提供她所需要的医疗和康复服务。
张玲的主要需求是改善她的生活质量和提供适应社会的技能。
## 社会工作者角色社会工作者在残疾人社会工作中起着至关重要的作用。
他们扮演着导师、咨询师和倡导者的角色，帮助残疾人克服他们的困难，提高自尊和自信心。
### 导师角色作为一个导师，社会工作者可以为残疾人提供教育和培训。
对于张玲来说，社会工作者可以帮助她学习基本的生活技能，如自理能力、饮食管理和日常活动。
通过个体和小组指导，社会工作者可以帮助她逐渐独立生活。
### 咨询师角色作为咨询师，社会工作者可以提供情绪支持和解决问题的能力。
张玲可能会面临情绪上的困惑和挫折感，因为她的疾病限制了她的生活。
社会工作者可以倾听她的心声，为她提供心理支持，并帮助她找到处理困难的途径。
### 倡导者角色作为倡导者，社会工作者可以代表残疾人争取公正和平等的权益。
他们可以与政府、社区组织和其他利益相关者合作，提出政策建议和改进方案，以确保残疾人获得各方面的支持和资源。
社会工作者可以为张玲争取更好的医疗和康复服务，使她能够得到最好的照顾和支持。
## 方法和策略为了帮助张玲及其他残疾人群体，社会工作者可以采取以下方法和策略：### 家访和评估首先，社会工作者应进行家访，了解残疾人家庭的情况、资源和需求。
通过评估残疾人的具体困难和能力，社会工作者可以制定个性化的支持计划。
### 康复服务安排社会工作者可以协助张玲参加康复课程和活动，帮助她提高肌肉控制和日常生活技能。
他们还可以协助寻找和申请适当的医疗和康复资源，确保张玲得到最好的treatments。
残疾人社会工作个案
残疾人社会工作个案残疾人社会工作是指为有残疾人士提供支持、协助、教育和训练等的各种社会服务工作。
残疾人社会工作是一项非常重要的工作，因为残疾人士面临的挑战和障碍很多，他们需要专业的协助来克服并融入社会。
在此，我将介绍一位残疾人社会工作的个案已经对他生活产生了积极影响。
个案描述章先生，今年45岁，是一位腰椎间盘突出患者。
这个疾病不仅导致他不能走路，还引起了大量疼痛。
在医院接受治疗后，他获得了腰椎间盘突出的等级为4级。
今年他接受了康复治疗，并通过康复帮助新技能和劳动能力的培训，学会了针对性的体力训练。
他希望能再次工作并自我实现。
鉴于他的深厚的计算机技能，他希望找到一份计算机工作。
然而，一个信仰的残疾人士一直无法找到合适的职业岗位。
社会工作步骤1.评估和计划对于该案例的社会工作者，第一步是对章先生进行评估，以了解他的能力和支持需求。
在评估过程中，社会工作者与他讨论了他的兴趣、技能和目标，以帮助确定他是否适合计算机工作，以及需要哪种类型的支持和培训。
他们还一起制定了一个计划，以便在未来几个月里实现这些目标。
2.支持和培训为了帮助章先生实现他的职业目标，社会工作者向他提供了一系列支持和培训。
首先，他参加了一些计算机培训课程，使他的技术知识得到了改善。
接下来，社工引导他进行自我意识培训，提高自我实现。
3.寻找就业机会社会工作者的另一个任务是帮助章先生寻找就业机会。
社工与许多当地企业和组织建立联系，并试图让他得到就业机会。
这项工作非常具有挑战性，因为很多公司并不愿意聘用残疾人，社工需要尽最大努力给予他支持，帮助他找到适合的工作。
4.提供心理支持残疾人士可能面临生活上很多问题，例如孤独、挫折和自我怀疑等。
因此，社会工作者还需要提供情感和精神上的支持，帮助让他们重拾信心，融入社会。
在这个事件中，社工一直给予章先生很多的支持，鼓励他找到自己的位置，摆脱心理上的焦虑和不安。
5.跟进和评估一旦章先生开始工作，社工需要保持跟进他的工作情况，并提供必要的支持和指导。
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶.pptx
五、服务成效：
通过社工的服务介入，服务对象认识到了自己的非理性情绪，尤其是在面对心理情绪方面有了正确的认知和改 变的动力，并付诸行动。
心态日趋正向化，生活信心增强。
六、专业反思：
在服务初期，社工要尊重服务对象的决定，尊重个体差异性，在服务计划制定时要与服务对象共同商讨，选择 适合服务对象的方案;在服务的过程中，要积极链接资源，发掘服务对象的潜能，提升服务对象自我改变的能力；在 个案服务结束后，社工要总结服务经验，面对精神障碍患者的问题及需求，更大地发挥社工的专业性。
（三）社会支持层面：
服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病，25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料，多年前腿部因 多次摔跤不能正常行走，需要拄拐支撑。服务对象希望能够为母亲链接长护资源，缓解其父亲的照顾压力。
三、服务计划：
（一）理论依据：
理性情绪治疗模式：情绪和行为是由非理性、不现实的思想观念引起的，外部刺激（八）—内在的信念系统（ B）一情绪和行为（C）o关键在于动摇服务对象的非理性情绪，并引导其做出改变。因此，根据服务对象的情况， 社工从挖掘服务对象背后存在的非理性信念出发,认清事件的真实情况，针对服务对象的负面情绪，帮助服务对象建 立合理的信心，让服务对象尝试用理性的思维去思考事情本身，用积极的方式去看待事情。只有服务对象真正地卸 下自我，直击现实，用理性的思维去思考问题，才能重新找回自信。
（一）经济层面：
服务对象因患有精神疾病，从2022年12月至今都没有找到合适的工作，没有经济来源，家里的日常开销以及服 务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福 利，家庭生计外，还要长期照顾服务对象及其母亲，对于父亲的付出和辛苦，服务对象心 里非常愧疚和无奈，他认为“都是因为我，家庭才变成这样"。社工根据服务对象的心理状况，为服务对象开展心理 疏导，排解不良情绪。
90岁肢体残疾人个案工作案例
90岁肢体残疾人个案工作案例摘要：一、案例背景- 案主情况：90岁肢体残疾人，丧偶，独居- 生活状况：生活无法自理，需要他人照顾二、社会工作者介入- 接案原因：家属求助，案主生活状况堪忧- 接案过程：了解案主需求，评估问题，制定计划三、服务计划实施- 生活照顾：为案主提供生活必需品，安排定期家政服务- 健康管理：联系社区医生为案主提供定期体检和医疗服务- 心理关爱：定期探访案主，倾听诉求，给予心理支持- 社交互动：组织社区活动，鼓励案主参与，增加社交机会四、服务成效- 生活状况改善：案主生活得到明显改善，生活质量提高- 身体健康状况：案主健康状况得到关注和管理，病情稳定- 心理状态：案主情绪稳定，心态积极，更加乐观面对生活- 社交互动：案主积极参与社区活动，结识新朋友，扩大社交圈子正文：这是一位90岁的肢体残疾人，由于年事已高且生活无法自理，他过着孤独而艰难的生活。
他的妻子早已去世，唯一的儿子也因为工作原因长期在外地，无法照顾他的日常生活。
无奈之下，家属向社会工作者求助，希望可以改善这位老人的生活状况。
在了解案主的基本情况和需求后，社会工作者立即展开行动。
他们首先与案主进行了沟通，了解他的生活习惯和需求，然后对案主的生活环境进行了评估，以便制定出针对性的服务计划。
服务计划主要包括四个方面：生活照顾、健康管理、心理关爱和社交互动。
为了保证案主的生活品质，社会工作者安排了定期家政服务，为他提供生活必需品。
同时，他们还联系了社区医生，为案主提供定期的体检和医疗服务，确保他的身体健康。
在心理关爱方面，社会工作者定期探访案主，倾听他的诉求，给予他必要的心理支持。
他们还组织了一些社区活动，鼓励案主参与，以此增加他的社交机会，让他能够更好地融入社区。
经过一段时间的服务，案主的生活状况得到了明显的改善。
他的生活品质得到了提高，身体健康状况得到了关注和管理，心理状态也变得稳定而积极。
更令人欣慰的是，案主开始积极参与社区活动，结识新朋友，扩大了自己的社交圈子。
残疾人社工优秀案例
残疾人社工优秀案例在咱们社区里呀，有这么一位残疾人朋友，叫老张。
老张因为一场意外，下肢瘫痪了，整个人变得特别消沉，整天就闷在屋子里，觉得自己的人生就这么毁了。
这时候，咱们社区的社工小李就登场啦，就像超级英雄来拯救老张的黑暗世界一样。
小李第一次去老张家里的时候，老张那脸拉得老长，根本就不想理人。
小李可没灰心，就像个小太阳似的，自带温暖。
他坐在老张旁边，也不着急说那些大道理，就开始唠家常，说今天菜市场的菜价啦，小区里哪家的狗又生了小狗崽啦。
老张刚开始还爱答不理的，可架不住小李那股热乎劲儿，慢慢就搭话了。
小李发现老张以前特别喜欢下棋，就想着这是个突破口啊。
他从自己家里拿了一副象棋过来，对老张说：“老张啊，我这棋艺不咋地，你可得多教教我。
”老张眼睛一下子就亮了一下，不过嘴上还是说：“我这腿都这样了，还下什么棋。
”小李笑着说：“您这脑子可灵光着呢，腿不方便，咱手和脑子又没坏，而且下棋的时候就光想着棋子怎么走，啥烦恼都能抛一边去了。
”老张被说得有点心动，就和小李下了起来。
从那以后呀，小李隔三岔五就去找老张下棋。
下棋的时候，老张就像换了个人似的，特别专注，还会时不时地因为小李走错棋而“数落”他两句。
慢慢地，老张脸上的笑容越来越多了。
但是小李知道，这还不够。
他想让老张重新融入社会，觉得老张有下棋这个特长，可以在社区里发挥点作用。
于是小李就和社区居委会商量，在社区活动中心搞了一个小型的象棋兴趣班，让老张当老师。
老张一听就慌了，说：“我这个样子，怎么能当老师呢？”小李拍拍他的肩膀说：“您就把您的本事传授给那些喜欢下棋的人就行，您的经验和技巧肯定能让大家受益匪浅。
而且您坐在那儿，本身就是一种激励，让大家看到残疾人朋友也能有这么厉害的一面。
”在小李的鼓励下，老张鼓起了勇气。
刚开始上课的时候，老张还有点紧张，说话都不利索。
但是那些来上课的居民都特别热情，对老张很尊重，老张也就越来越放松了。
通过这个象棋兴趣班，老张认识了很多新朋友，整个人的自信心一下子就上来了。
残疾老人社工个案服务记录范文
个案编号：XXX
服务对象姓名：XXX
性别：男
年龄：78岁
残疾类型：肢体残疾
家庭地址：XXX
联系电话：XXX
一、服务对象基本情况
服务对象XXX，男，78岁，肢体残疾，行动不便。
他的妻子已经去世，有一个儿子在外地工作，平时很少回家。
服务对象的生活主要依靠自己的退休金和儿子的偶尔资助。
他的主要问题是生活照顾不足，社交活动少，精神状态较差。
二、服务需求评估
1.生活照顾：服务对象的日常生活需要他人协助，如购物、做饭、打扫卫生等。
2.社交活动：服务对象缺乏社交活动，精神状态较差。
3.心理支持：服务对象需要心理支持，以改善其精神状态。
三、服务计划
1.生活照顾：安排志愿者每周为服务对象购物、做饭、打扫卫生等。
2.社交活动：组织服务对象参加社区的老年人活动，如太极、唱歌、下棋等。
3.心理支持：安排专业社工为服务对象提供心理咨询和辅导。
四、服务实施情况
1.生活照顾：志愿者每周按时为服务对象购物、做饭、打扫卫生，服务对象对此表示满意。
2.社交活动：服务对象积极参加社区的老年人活动，精神状态有所改善。
3.心理支持：专业社工定期为服务对象提供心理咨询和辅导，服务对象的心理状态得到了改善。
五、服务效果评估
通过一段时间的服务，服务对象的生活质量得到了提高，精神状态也有所改善。
他表示对目前的服务表示满意，并希望可以继续得到这样的服务。
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个案工作计划书
一、案主资料
姓名：何某
性别：女
年龄：47岁
族别：汉
婚姻状况：已婚（夫妻没有孩子）
教育程度：高中未毕业
生理特征：小时候摔断腿（三级残疾）、心脏不太好，坐骨神经疼痛性格特征：勤劳坚强、开朗乐观、善良热情
家庭背景：夫妻均为残疾人、没有工作，因病致困
二、案例陈述
案主何某某，籍贯四川，家住羊毛胡社区，家中只有夫妻两个人，丈夫申某，53岁，新疆本地人，二十年前，在为别人修房时房屋倒坍，致使其腰部受伤，在某医院做手术出现医疗事故，使得病情没能得到妥善处理，医院鉴定为一级残疾，至此只能坐在轮椅里度过此
生……。
由于经济拮据，所以夫妻也没有要孩子的打算，日常生活开销仅依靠社区每月665元／月来维持，房子是房产局的，每月房租140元，物业水电费一除，就只剩下300多的生活费，夫妻看病拿药要花不少的钱，到最后所剩无几，生活境遇可想而知…。
丈夫二月份患脑淤血，长时间坐轮椅还引发了褥疮，到定点医院取药，医院不给开，“共产党对你们够好的了，还给药？”，这便是医院甩给病人的话。
大姐说这种病不能用廉价药，否则会伤人性命（说这话时，大姐很气愤).大姐由于腿被摔断，出门办事不方便，特别是冬天，就因为去年冬天出去买菜，无人帮忙，摔断了三次退（我最怕下雪了，大姐这样说）。
“去年过春节时，自治区主席来看望我们，看到我丈夫的轮椅坏了，说配一把新轮椅给我们，结果到现在都没音信，”（估计是被下级干部贪了），大姐向我们倾诉了诸多的不满（但从她的言辞中看不出悲愤，人很乐观）。
当我们问道“社区的残疾服务如何，举办的残疾活动如残疾人技能培训等多吗？”时，大姐就会说别的社区开展的活动有多好，别的社区专干服务多到位（听她朋友说的），而自己社区却远远不如，残协工作专干一问三不知，久而久之，大姐有什么事都直接上街道办问。
她还提到社区民汉政策严重倾斜，健全有工作的维吾尔族家庭仍旧每月享受低保，而真正需要帮助的汉族居民却没有受益……
三、主要问题及需求分析：
1、经济问题：由于夫妻均为残疾人，没有办法外出工作，生活开销只能靠低保维持，但这还远远不能解决案主家中经济困境。
所以案主目前最急待解决的问题是能满足其基本生活的经济和物质支持。
2、生活料理问题：由于丈夫坐轮椅，行动生活上有诸多不便，妻子摔断腿，还要照顾丈夫日常起居，出门买菜、买东西很不方便，特别是冬天，若是外出办事，家中无人照顾丈夫，所以案主需要这方面照顾。
3、社区服务不到位：案主说社区专干服务敷衍，不为居民办实事，居民获取信息渠道单一，信息闭塞，不能及时了解政府关于残疾人放面的政策条例，因而也就不能及时反馈和监管政策的实施和执行；社区内开展的居民文化休闲活动过少，场所也受限，康复活动设施不对需要的居民公开开放，是居民感受不到社区的关怀，感受不到社会的救助；再次，社区内民汉政策，使汉族居民，尤其是有生理缺陷的居民，感到明显的落差和不平等。
就我个人看来，认为在新疆实行对少数民族优惠的政策是很重要，无可厚非，但社区所提供的服务，无论是直接的为民服务，还是间接的优惠政策转放，都应该保持在一个平衡的维度，不应造成极为明显的受益悬殊。
四、解决措施
对策的提出是我们根据案主的问题和需求而制定的，目的在于，能够协助社区一起，发现居民需求，切实解决居民困境，帮助居民重塑生活的信心和勇气，感受社会、社区对残疾人的温暖和关怀，最终促进社区更加健全快速发展，确保社会和谐进程的步伐。
1、社区应该严把行政缺口，加大社区内部监管和运行机制力
度，把为民服务作为办公的第一宗旨，切实做到，解民之
所需，为民办实事，对于残疾人这一特殊群体，应该及时
了解他们的处境，对于生活困难者，要提供必要的经济物
质，以解决他们最基本的问题；对于有心理阴影的残疾人，
应提供相关的心理辅导，帮他们走出心里困境，正视自己
的处境，重拾生活信心。
2、社区应加大专业社工人才队伍建设和投入，严格筛选专干。
只有专业的工作者，才能运用专业服务理念，服务于民，
真切了解居民的困境和需求。
社区专干应该明确自己的职
责，倾心践行职责，为民办实事。
残疾人专干更应时刻关
注自己的服务群体，为他们送去社区关怀，为他们提供最
温馨的服务。
3、社区应开展相应的娱乐休闲文化活动，丰富居民业余生活。
对于残疾人，应该提供技能培训、残疾人见面会等，让他
们自己学习一定技能，提高他们适应社会的能力，从而融
入社会生活，感受自己作为社会人的价值。
五、个案反思
由于案主自身在心理、性格、认知上没有出现问题和偏差，而个案工作的几种常用理论模式：心理与社会治疗模式、人本治疗模式这两种个案工作治疗模式非常重视求助者自身的潜能和价值，认为个案辅导的目标就是要帮助求助者认识、开发自己的潜能，使求助者能够按照自己的价值做出更为合理的选择；而行为修正模式、理性情绪治疗模式，前者注重以求助者的行为作为分析的起点，探讨求助者不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程，以便指导求助者调整或矫正其不良的行为方式。
不论是哪种模式，不是探讨案主的心理问题，就是帮助案主矫正行为偏差，或是帮助案主疏导扭曲的情绪障碍。
所以这几套理论模式都不能适用于该案例案主，我们只能根据案主目前存在的基本问题建言献策，这也是我们唯一能做的。