dmaic专案中量测阶段m的内容
六西格玛管理DMAIC定义阶段的任务解读
六西格玛管理DMAIC 定义阶段的任务我们来看六西格玛过程改善的几个步骤：DMAIC 。
D 定义（Define ）其要点是用数字来直观的表明" 缺陷是什么" ，“在什么时间段内改到什么程度可以接受”。
好的定义：小明在100堂课程中因为顶撞老师被要求“滚出去”50次，其中45次都是因为对老师使用“嘲讽脸”技能。
改善目标：让小明被要求“滚出去”的次数下降到每百堂课不超过10次。
粗放的定义：小明在课堂上的脱堂率高达50%。
改善目标：将小明的脱堂率降低到10%以下。
无用的定义：小明经常被老师要求“滚出去”，老是无法好好上课。
目标：改善小明的上课状况。
M 测量（Measure ）要点是保证全程引用数据的准确性。
因为六西格玛作为一个“用数字说话”的工具，如果量都量不准，一切工作都是白费功夫。
在具体的实际改善活动中，也发现很多实际过程中的缺陷就是由于“量的不够准”造成的。
这一环节最重要的是做MSA （测量系统分析）。
A 分析（Analyze ）经过DM 阶段找到问题，找准问题之后，通过诸如群策群力、鱼刺图之类的工具寻找可能引起缺陷的原因，然后在实际生产和服务过程中去搜集这些原因相关的各种数据（收集数据的方法涉及到测量的也要通过MSA ），针对特殊的数据收集需求，可能还需要进行专门的实验设计（DOE ），将收集来的数据通过诸如回归分析之类的数学方法加以甄别，找到真正影响结果的关键因素。
I 改进（Improve ）其实大部分改进项目进行到这里，已经水落石出柳暗花明了，“哪里不对改哪里”，Analyze （分析）阶段所找到的关键因素就是我们要改进的要点。
这一阶段存在的主要难点常见的有改进需求和客观条件或者工艺水平之间矛盾，这些矛盾主要依赖设计、工艺和制造人员的专业知识和经验技巧加以解决，有时候也可以用上TRIZ 方法。
C 控制（Control ）改进之后仅仅只是短期能力达标，表明“有能力”做到“足够好”；但是要将这些改进成果固化下来，就要通过一系列的控制活动，保证长期的生产活动都能达到这一能力指标，做到“能力高”并且“控制好”。
dmcaic方法论中m阶段的工作
dmcaic方法论中m阶段的工作是"测量、分析和改进"。
该阶段的主要工作包括：收集与质量、环境、职业健康安全、信息安全等相关的数据，利用测量和监控数据识别关键变量和过程，分析这些变量和过程对目标的影响，以及制定和实施改进措施。
以下是对该阶段工作的详细回答：1. 测量：收集与质量、环境、职业健康安全、信息安全等相关数据，并使用适当的测量工具和方法进行测量。
这可能包括使用量规、仪表、计数器、传感器等工具来测量关键变量的值。
2. 分析：对收集到的数据进行分析，以识别关键变量和过程。
这可能包括对数据进行分类、比较、统计、分析等操作，以发现异常值、趋势、模式等。
分析结果应该能够确定关键变量和过程的稳定性和一致性，以及它们对目标的影响。
3. 评估：评估关键变量和过程的现状和趋势，并确定其对目标的贡献或阻碍。
评估可能包括与标准、目标、指标等比较分析，以确定当前状态是否符合要求。
4. 改进：根据分析结果和评估结论，制定和实施改进措施。
这可能包括对关键变量和过程进行优化、改进、标准化、规范化等操作，以实现更好的绩效和目标达成率。
改进措施应该具有可行性和可操作性，并能够得到有效的监控和评估。
在m阶段的工作中，还需要考虑以下几个方面：1. 沟通：与相关利益相关者保持沟通，确保他们了解质量、环境、职业健康安全、信息安全等方面的要求和改进措施。
这可以通过会议、邮件、公告等方式进行。
2. 培训：根据改进措施的需要，提供相关的培训和教育，以提高员工技能和知识水平。
培训内容应该与改进措施相关，并能够提高员工的工作能力和效率。
3. 监控和评估：对改进措施的实施过程和结果进行监控和评估，以确保改进措施的有效性和可持续性。
这可以通过定期检查、评估、反馈等方式进行。
4. 记录和文档：对测量、分析、改进等过程产生的数据和结果进行记录和文档化，以便于后续的回顾和分析。
记录和文档应该清晰、准确、完整，并能够为未来的改进提供参考和支持。
什么是DMAIC模式
大纲：一、定义阶段D 二、测量阶段M 三、分析阶段A 四、改善阶段I 五、控制阶段C任何管理方法都有其相对固定的模式，六西格玛管理法当然也不例外。
与目下普遍认为的一样，六西格玛管理法认为一切组织活动都是一个过程。
这个过程的输入是供应商，输出是接受我们的产品或服务的人，即客户。
组织活动就是这种建立在供需基础上的一种增值过程，这个过程的能力，也就是最经济地生产出符合要求的产品、服务的能力是可以用一把标尺来衡量的，不论你是从事什么行业，什么过程，均可以用同一指标来测量，这个指标就是西格玛值。
六西格玛管理法对过程的理解如下:从上图可看出，六西格玛管理法将过程看作是联系输入与输出的一个纽带，一个桥梁。
输出y与输入f(x)通过过程链接形成函数关系。
众多的输入因素(变量)通过过程来影响输出y。
通过这一模式即y=f(x)模式，将客户要求与过程输入间的关系提升到量化的高度，即通过确定关键的客户要求，测量目前过程输出与客户要求间的差距(用西格玛值来表示)，对差距原因进行分析，找出对输出y影响最大的关键x's，再对其进行优化，最终得出y=f(x)的最优解，再通过过程控制方法将这种成果固定下来。
这就是六西格玛管理法的突破模式—D-M-A-I-C模式。
它是六西格玛管理的基础。
是一种基于数据的质最方法，用于改进现有产品或过程，是实现六西格玛目标的关键，通过D-M-A-I-C模式可以实现持续的过程改善，表示如下图:通过持续应用D-M-A-I-C模式进行过程改善，可以达到以下目标:①更高的西格玛值;②更高的客户满意/忠诚度;③品质成本降低及利润激增:④使组织具有学习能力并实现组织内外部的良好合作。
下面对各阶段作简要介绍。
一、定义阶段D定义阶段的目标是确定需要改进的产品或过程，并决定项目需要何种资源。
1.确定与客户有关的CTQ'S。
定义的过程是界定与顾客有关的项目及过程CTQ'S，使过程量化成为可能。
下面的流程图表明了CTQ'S过程界定。
dmaic专案中量测阶段m的内容
dmaic专案中量测阶段m的内容在DMAIC（Define-Define, Measure, Analyze, Improve, Control）专案中的量测阶段（Measure Stage）是为了收集数据并量化问题的性质和范围，以便进一步分析和改进过程。
量测阶段的重点主要在于确定问题的实际状态和量化问题的严重性。
以下是在DMAIC专案中量测阶段的内容：1. 收集数据：首先，收集与问题相关的数据。
这可能包括从各种来源、文件和系统中搜集的定量和定性数据。
确保数据的准确性和可重复性，以便在后续分析中使用。
2. 确定关键绩效指标（KPIs）：选择与问题相关的关键绩效指标，以便能够评估问题的规模和影响。
这可以基于过程能力指数、缺陷率、客户满意度等指标进行衡量。
3. 标准化测量方法：制定一套统一的测量方法，以确保在整个组织范围内数据的一致性和可比性。
这样可以减少误差和偏差，确保数据的准确性。
4. 进行测量和记录：根据已确定的测量方法，对数据进行测量和记录。
确保采用适当的工具和技术，如流程图、控制图、直方图等，以便更好地理解数据和问题。
5. 分析数据：对收集到的数据进行分析，包括基本统计分析、趋势分析、问题识别等。
这有助于我们了解问题的性质和规模，并提供数据支持来解决问题。
6. 设定目标：基于数据分析的结果，确定目标和指标来改进问题。
确保目标是明确的、可衡量的，并与组织的整体目标和战略相一致。
在量测阶段的末尾，我们将收集到的数据和分析结果整理成简明的报告，并清晰地描述问题的性质、严重性和改进的方向。
这将为下一阶段的分析和改进提供基础，并指导制定有效的改进计划。
量测阶段的准确数据和有效分析对于DMAIC专案的成功至关重要。
六西格玛项目(DMAIC)各阶段重点工作
六西格玛项目（DMAIC）各阶段重点工作
一、D阶段：
1、定义项目名称；
2、阐述项目背景（说明项目与公司战略的联系）
3、问题陈述（问题严重性？为什么是问题？后果有多严重？问
题发生时间等）
4、从顾客声音(VOC)导出项目关键质量特性（CTQ）;
5、准确定义项目范围（项目实施流程SIPOC）；
6、准确定义项目缺陷（Y），明确Y的计算方法；
7、确定项目基线、潜在最佳值、改进目标；
8、确定项目实施计划、项目团队；
9、预估项目收益；
二、M阶段：
1、Y的测量系统分析（如不合格需进行改进）；
2、细化项目流程（微观流程图等）；
3、Y的工程能力分析；确定C PK、Z值等
4、通过因果图、C&E矩阵、FMEA等分析工具查找对缺陷有
影响的输入变量X；
5、如可能在进行完FMEA分析后对项目实施缺陷进行快速改
善；
6、完成对输入变量X的筛选，为A阶段定量分析做准备
三、A阶段：
收集数据，对M阶段分析到的潜在关键影响变量X进行定量分析，应用假设检验、相关、回归分析等工具对潜在关键影响变量X进行筛选，确定需改进的关键影响因素或参数；
四、I阶段：
1、通过一系列DOE试验对A阶段确定的关键影响因素或参数
实施改进，寻找最佳组合；
2、对试验中找到的最佳组合、条件进行实施；
五、C阶段：
1、对项目目标进行检验，确定项目是否完成；
2、再次对Y的测量系统、工程能力进行分析，与M阶段进行
比较；
3、通过SPC等过程控制手段对改进成果进行跟踪监控；
4、对有效实施手段通过ISO9000管理体系进行固化；。
DMAIC阶段十八步法-SBTI-GRACE组
一、D阶段
第一步：选题理由；
第二步：明确客户需求VOC、VOBoss、VOProcess；
第步确定从客户和市场的大到锁定本次课题主攻的关键小y；
第三步：确定CTQ（从客户和市场的大Y，到锁定本次课题主攻的关键小y）；
第四步：Y的测量系统分析MSA;
第步现水平；
第五步：Y的现状水平；
第六步：Y的分布规律；
第七步：确定Y的目标（大Y和小y）；
第步确目标y
第八步：财务收益；
二、M测量阶段
二
第九步：找全锁定流程涉及的所有输入因子X；
第十步：定性筛选确定主要的X；
第十步定性筛选确定主要的X
第十一步：主要X的测量系统分析MSA；
三A分析阶段（锁定关键X)三、A分析阶段（锁定关键X)
第十二步：定量分析主要X的现状水平；
四、I改善阶段：
第十三步：定量验证主要X对Y的影响程度，以确定出流程的关键X；
第十四步：找到关键X与Y之间的内在规律，例如Y=f(x)；第十五步：得到关键X的最佳控制范围；
第十六步：现场验证改善对策的有效性；
五C控制阶段第十七步：跟踪改善效果，将有效对策进行标准化工作；第十八步核算项目财务收益扩展项目成果五、C控制阶段：
第十八步：核算项目财务收益，扩展项目成果；。
DMAIC-M阶段剖析
Outputs (Y’s)
Process Step *DPU Cycle Time
Outputs (Y’s) Inputs (x’s)
Process Step *DPU Cycle Time
Outputs (Y’s)
Inputs (x’s)
Process Step Inputs (x’s)
Outputs Process Step (Y’s) Inputs (x’s) *DPU Cycle Time
DMAIC改进法 M－测量阶段
测量阶段任务
依据收集到的客观数据，识别出对结果有影响的 所有输入因素，并过滤掉那些不重要的因素。
针对需改进的指标建立测量系统
2
测量阶段主要内容
绘制过程流程图
鱼骨图/头脑风暴法
1.0小时
1.0小时
因果分析矩阵
数据收集与展示 基本统计知识
1.0小时
为了使“公司岛”上的“鱼儿”更好，我们需要一张地图—流 程图
8
流程图
流程图应包括：
主要活动或任务 各分流程 流程边界
输入
输出 客户或供应商/合作伙伴
流程责任人
流程图应经常回顾与更新。流程图永远没有“已完 成”。 流程图应表现流程的实际运作状况，而不需要表现成 这个流程“应该”的绩效状况。
Outputs (Y’s)
Inputs (x’s)
Process Step *DPU Cycle Time
Outputs (Y’s)
*DPU Cycle Time
一张流程图上各个步骤 （活动）须处于同一层次上. 一张流程 图上的步骤数目一般不多于6—8个。 11
DMAIC 定义阶段概述
明确他们在项目中的职责。 不同阶段项目小组成员可视实际情况变动。
定义阶段详细内容
D M A I C
推进计划 制订进行及完成DMAIC阶段的日程表，及安排各阶段需要完成什 么工作及目标
项目的现状是怎样的？建立基准线，应该收集大于三个月以上的数据才有 代表性。 项目要达成的目标是什么? 比如，通过比较与极限目标（Entitlement）的 差距，建立目标为缩短70%差距，接近极限目标。注意 极限目标可以是同 行业或同企业的最高水平（Benchmarking，标杆），也可以是理论极限目 标(比如零缺陷)。
定义阶段详细内容
D M A I C
顾客呼声
顾客是谁？包括内部客户和外部客户 他们的需求是什么？客户要求或内部规格是什么？
什么是你要研究的流程质量特性？
Y的定义
项目需测定的指标是什么？需要给它下一个准确的定义，以免公司成员对它
造成误解。
流程输出什么是不对的（或缺陷是什么）？对缺陷 （不良）的具体定义。
目标 达成确认 文件化 标准化
控制计划 X的控制 项目收益
方案选择
风险评估 方案试运行
快赢机会
阶段成果 向后计划
方案实施
阶段成果 向后计划
项目移交
项目总结 向后计划
收益预估
项目团队 推进计划
快赢机会
阶段成果 向后计划
项目改善漏斗(逻辑漏斗)
我们想建立 我们从 “Y”开始:
Y=f (x1, x2, x3, x4, . . . xn)+e
D M A I C
问题陈述
阐明要解决的问题具体是什么？发生在哪？发生在何时？有多严重，可测量 吗？为什么有必要立项，比其他问题严重吗？
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dmaic专案中量测阶段m的内容
摘要：
1.DMAIC 专案简介
2.量测阶段M 的定义和目的
3.量测阶段M 的具体内容
4.量测阶段M 的实施步骤
5.量测阶段M 的作用和意义
正文：
【提纲】详解DMAIC 专案中量测阶段M 的内容
1.DMAIC 专案简介
DMAIC 是一种用于改进和优化业务流程的方法，它代表着“定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）”五个阶段。
每个阶段都有其特定的目标和任务，共同构成了一个完整的问题解决流程。
2.量测阶段M 的定义和目的
量测阶段M，也称为测量阶段，是DMAIC 专案中的第二个阶段。
其主要目的是对现有的业务流程进行详细、全面的数据收集和分析，以便于后续的分析和改进。
3.量测阶段M 的具体内容
在量测阶段M 中，主要的工作内容包括：确定关键绩效指标（KPI），收集和整理相关的数据，建立数据模型，进行数据分析，找出现存的问题和瓶颈。
4.量测阶段M 的实施步骤
量测阶段M 的实施步骤可以概括为：确定测量目标和范围，选择合适的测量方法和工具，进行数据收集，整理和清洗数据，建立数据模型，进行数据分析，得出分析结果。
5.量测阶段M 的作用和意义
量测阶段M 在DMAIC 专案中起着至关重要的作用。
只有通过这一阶段的全面测量和分析，才能确保后续的改进和控制工作的有效性和针对性。