管理大师彼得德鲁克介绍
管理艺术大师德鲁克
管理艺术大师德鲁克彼得·德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理艺术大师之一。
他被誉为“现代管理的先知”，对管理学术界和实践产生了深远影响。
德鲁克的思想和观点广泛应用于各个组织和领域，对管理者产生了积极的指导作用。
本文将介绍并分析德鲁克的重要观点和贡献。
德鲁克的管理思想体系包括众多重要观点和理论。
首先是他提出的“管理的任务”。
德鲁克认为，管理的任务是通过协调并提高员工的工作效率，从而促进组织的发展和成功。
他主张管理者应该以人为中心，注重培养员工的能力和潜力，激发他们的工作热情和创造力。
德鲁克的这一观点强调了管理者与员工之间的合作和共同努力。
其次，德鲁克还提出了“管理革命”的概念。
他认为，管理是一种社会工程，随着社会和经济环境的变化，管理也需要不断进行革新和适应。
德鲁克主张将管理视为一种智力工作，强调管理者要具备广泛的知识和技能，善于思考和创新。
他提出的“技术-人员-变革”模式，强调了管理者在管理过程中要同时关注组织的技术、人员和变革，并坚持不懈地进行创新和改进。
德鲁克的管理思想还包括许多其他重要观点。
他强调管理者应该注重“结果导向”，关注组织的绩效和成果。
他提出了“管理的实践”理论，认为管理是一种实践性的活动，需要管理者不断学习和实践，才能不断提高自己的管理水平。
他还提出了“知识经济”和“信息社会”的概念，强调知识和信息的重要性，并主张组织应该具备学习型的特征，不断吸收和应用新的知识和信息。
德鲁克的管理思想和观点的贡献不仅在于其理论的深度和广度，还在于其实践的有效性和实用性。
德鲁克的管理思想强调实践和创新，强调管理者的责任和担当。
他提出的许多管理原则和方法在实践中得到了广泛应用和验证，并产生了积极的效果。
例如，他的“管理的结果”观念和“结果导向”的原则，被广泛用于组织绩效评估和管理激励等方面。
他的“经营战略”和“市场定位”理论，被广泛用于企业战略规划和市场开拓等方面。
管理学奠基人彼得德鲁克的思想和理论
管理学奠基人彼得德鲁克的思想和理论一、引言管理学奠基人彼得德鲁克是20世纪最重要的管理思想家之一，他对现代管理学的理论与实践做出了杰出贡献。
德鲁克的思想和理论具有广泛的应用性，不仅对企业管理，而且还涉及政府、非营利组织等领域。
本文将从生平背景、管理哲学、企业战略、人力资源管理等方面进行探讨。
二、生平背景彼得德鲁克(1909~2005)是一位跨领域的学者，他在经济学、社会学、政治学、管理学等多个领域进行了深入研究与思考。
他的著作涵盖了管理、经济、社会、文化等方面，主要有《经营的实践》、《现代企业的实质》、《新经济与管理秩序》、《社会进步的使命》等。
三、管理哲学德鲁克认为管理的首要目标是打造更加有效率、灵活、结果导向的企业，并通过与不同层级的员工进行交流和沟通来推动企业内部的协作与创新。
他提出了“管理者的职责”、“有效战略的构建”、“合理的人力资源管理”等经典观点，成为商业管理领域的著名思想家。
四、企业战略德鲁克提出，一个企业应该从客户需求和市场环境出发，以在业界拥有持续优势的基础上，推动企业的发展，创造更大的价值。
他针对企业如何制定战略及其执行程度提出了“管理的根本任务就是把思想付诸行动，确保战略的执行”这一重要观点。
此外，他认为企业必须关注社会责任并积极参与社会事务，实现可持续的经济利益和社会效益。
五、人力资源管理德鲁克认为人才是企业中最重要的财产，他提出了“与员工达成共识合作共赢”、“员工应该可以控制自己的工作内容和方式”等重要观点。
他还提醒企业领导者应该充分了解员工长处、短处和发展需求，并不断鼓励员工创新研发，推动企业实现持续的创新和发展。
六、总结彼得德鲁克的管理思想和理论在当今商业管理领域仍然具有广泛的应用性，特别是在企业战略、人力资源管理、组织变革等方面。
他通过对企业管理中的实践和理论的联系进行了深入研究，引领了20世纪管理思想的发展，对21世纪的商业管理产生了积极影响。
彼得 德鲁克
相关格言
1.管理者，就必须卓有成效。To be effective，is the job of the executive.
2. “认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。“Know :Thy :Time”if he wants to，and be well on the road toward contribution and effectiveness.
百年纪念
2009年10月16日上午9点，“2009纪念德鲁克诞辰100周年暨德鲁克思想研讨会”在南京大学商学院安中楼报 告厅隆重开幕。
2009年是“现代管理学之父”德鲁克先生诞辰100周年。为了纪念德鲁克先生对现代管理学的巨大贡献，同 时进一步在中国研究和推广德鲁克管理思想，彼得·德鲁克管理学院和南京大学商学院于10月16日成功举行“纪 念德鲁克诞辰100周年暨德鲁克学术思想研讨会”，为国内外从事德鲁克学术思想研究、管理思想史研究、管理 学理论研究的学者和管理学实践的高层管理者提供一个相互交流、沟通、研讨的机会和平台。
3.卓有成效是可以学会的。Effectiveness can be learned.
4.卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。Effectiveness is a habit;that is a complex of practices.
5.一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results，no matter how junior，is in the most literal sense of the phrase，“top management”.
彼得.德鲁克介绍
1954年，德鲁克
首次提出“管理学
”概念被西方学界
尊为“大师中的大
师”！
现代管理学之父德鲁克去世
美国当地时间2005年11月11日
上午，95岁高龄的现代管理学教 父彼得· 德鲁克“因自然原因”在 洛杉矶附近的家中辞世。 出生于1909年11月19日的德鲁克 最终没能等来自己96岁的生日， 却在人们不经意间撒手人寰。
德鲁克在企业界的影响
“只要一提到彼得 ·德鲁克的名字，在企业的 丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”
—— 《 哈 佛 商 业 评 论 》
深受德鲁克影响的企业领袖
• 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
——微软总裁 比尔· 盖茨
• 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰， 在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁· 格鲁夫
彼得· 德鲁克生平（1）
• 1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员， 曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的 妇女之一。 • 1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教 授，1967年逝世。 • 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 • 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 • 1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有细 腻而独到的分析。 • 1954年出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标 志着管理学的诞生。
• 至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已
超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 • Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。
管理不在于 “知”，而在于“行”。 ——德鲁克
“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是
从不犯大错误的人担任最高层的工作。”
《彼得德鲁克简介》课件
管理者需要承担责任，确保组 织的运营和财务状况良好，同 时也要关注员工的福利和职业 发展。
管理者的责任还包括建立和维 护组织文化，以促进组织的凝 聚力和发展。
领导力与决策
领导力是指管理者影响和激励员工的能力，以及 在组织中建立信任和共识的能力。
决策是管理者在组织中解决问题和应对挑战的关 键过程。
决策需要基于事实、数据和逻辑，同时也需要考 虑组织的价值观和利益相关者的需求。
04
CATALOGUE
彼得德鲁克的管理哲学
管理的本质
01
管理的本质是协调和整合资源，以实现组织的目标和愿景。
02
管理需要关注组织的内部和外部环境，确保组织的稳定和持续
发展。
管理需要注重创新和变革，以应对不断变化的市场和竞争环境
03 。
管理的角色和责任
管理者的角色是制定战略、规 划目标、组织资源和推动实施 。
媛。
1929年，德鲁克毕业于德国汉 堡大学法学系，获得法学博士学
位。
1937年，德鲁克移居美国，开 始在伦敦经济学院学习经济学。
职业生涯和成就
01 02 03 04
1943年，德鲁克加入美国国籍，并担任美国通用汽车公司的顾问。
1954年，德鲁克出版了《管理的实践》一书，成为现代管理学的奠 基之作。
1966年，德鲁克出版了《卓有成效的管理者》一书，成为管理学领 域的畅销经典。
1973年，德鲁克出版了《管理：任务、责任和实践》一书，成为管 理学的权威教材之一。
对世界的影响
01
德鲁克的管理思想对全球管理学界和企业界产生了深远的影响，被誉 为“现代管理学之父”。
02
德鲁克的著作被翻译成30多种语言，影响了世界各地的管理者和企业 家。
彼得德鲁克方法论
彼得德鲁克方法论彼得德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的重要思想家和学者。
他的管理方法论被广泛应用于企业管理和组织发展领域。
彼得德鲁克提出了许多对现代管理具有重要指导意义的理论和观点。
以下是他的一些重要方法论。
第一，自觉性和自我管理。
彼得德鲁克认为，管理者首先要进行自我分析，了解自己的优势和劣势，明确自己的目标和价值观，并进行有效的自我管理。
他主张管理者要时刻对自己的行为和决策进行反思和调整，不断学习和成长，提高自己的能力和素质。
第二，有效的执行力。
彼得德鲁克提出了“执行力是管理的关键”这一观点。
他认为，没有有效的执行力，任何计划和策略都只是空谈。
他强调，管理者要具备决策、行动和完成任务的能力，并要对组织中的员工进行有效的授权和激励，以确保计划的顺利实施。
第三，关注结果。
彼得德鲁克提出了“结果导向”这一重要原则。
他认为，管理者应该把注意力集中在实现结果上，而不是纠缠于过程和细节。
他主张制定明确的目标和绩效指标，并对下属进行绩效考核和激励，以激发他们的工作热情和创造力。
第四，以人为本。
彼得德鲁克强调，组织的核心资源是人力资源。
他认为，管理者应该关注员工的成长和发展，激发他们的潜力和创造力。
他主张建立积极的工作环境，提供发展机会和培训，使员工能够充分发挥自己的才能和能力。
第五，创新和创造力。
彼得德鲁克认为，创新是组织发展的驱动力。
他主张管理者要鼓励员工提出新的想法和方法，鼓励他们进行积极的试验和创新。
他强调，创新是一种管理技能，管理者需要培养和提高自己的创新意识和能力。
第六，社会责任。
彼得德鲁克提出了“企业应该承担社会责任”的观点。
他认为，企业不仅是为了追求经济利益而存在的，还应该承担起社会责任，关注社会问题和环境保护。
他主张企业与社会各界进行积极合作，共同解决社会问题，实现可持续发展。
彼得德鲁克的方法论无疑对现代管理实践具有重要的指导意义。
他的理论和观点强调了管理者的自觉性和自我管理能力，强调了有效的执行力和关注结果，提出了以人为本和激发创造力的管理原则，同时也强调了企业的社会责任。
现代管理学之父彼得德鲁克代表作《管理的实践》经典图书鉴赏通用PPT模板课件
我们用来描述有效运作且具生产力的企业所需活动的各种名词，就足以证明前面的 说法是正确的。我们谈到“组织”企业的正式结构时，我们其实是指管理者和发挥管理 功能的组织；无论砖头水泥或基层员工在组织结构中都不占有任何地位。
当我们谈到成长与发展时，隐含的意 思是人类可以决定自己的贡献是什么。 我们习惯上总是认定基层员工有别于 管理者只是听命行事，既没有责任， 也无法参与有关自己或他人工作的决 策。这表示在我们眼中，基层员工和 其他物质资源没有什么不同
停机为零：指计划外的设备停机时间为零。计划 外的停机对生产造成冲击相当大，使整个生产品 配发生困难，造成资源闲置等浪费。计划时间要 有一个合理值，不能为了满足非计划停机为零而 使计划停机时间值达到很高。 废品为零：指由设备原因造成的废品为零。“完 美的质量需要完善的机器”，机器是保证产品质 量的关键，而人是保证机器好坏的关键。
这是很严重的误解。然而这种误解和 基层工作的定义无关，而是未能看清 许多基层工作其实是具有管理性质的， 或是如果改为管理性质的工作，生产 力会更高。换句话说，只有管理管理 者，才能造就企业。
读书笔记
对于企业而言，管理层的首要职责是创造经济绩效，如果未能创造 经济成果就是管理的失败，不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需 要的产品和服务也是管理的失败，未能令交付于它的经济资源提高 或至少保持其创造财富的能力
管理的实践》一书的出版使人们有可 能学会如何去管理。在这之前，管理 似乎只是少数天才能做的事，凡人是 无法做到的。我坐下来花了些工夫， 把管理变成了一门学科
本书出版后，不但在美国一炮走红，在全球各地也都非常成功，包括欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。日本 人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。经典经得起时间考验，值得一读再读，常读常新。它帮你理 清思路，从任何新事变中发掘本质，找到历史渊源。
彼得德鲁克
他们的职业将由自己所学的知识来决定，不再依靠出卖体力来养家糊口。
• 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总 • 2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。
管理学相关理论贡献
• (1）提出“目标管理”的概念 • 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义
彼现 得代 管 德理 鲁学 克之 父 ·
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生 平 介 绍
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1909年11月19日，彼得· 德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍 荷兰。其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。父亲是奥国负责文化 事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率先学习医科 的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中。 1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。 1931年获法兰克福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与 管理顾问。 1943年加入美国籍。德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授， 并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。尽管被称为“现 代管理学之父”。 1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问，对公司的 内部管理结构进行研究。 1946年，将心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人 在一个大型组织里怎样分工合作”。该书的重要贡献还在于，德鲁克 首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。 1954年，出版《管理的实践》，提出了一个具有划时代意义的概念—— 目标管理。从此将管理学开创成为一门学科，从而奠定管理大师的地 位。
1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有关管理者 的一些问题，管理者角色内涵的变化，他们的任务和使 命，问题和机遇，以及发展趋势。 1985年，出版《创新与企业家精神》，全书强调当前的 经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。 1999年，出版《21世纪的管理挑战》，德鲁克将“新经 济”的挑战清楚地定义为：提高知识工作的生产力。
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彼得·德鲁克彼得·德鲁克，现代管理之父，“大师中的大师”。
彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰。
德鲁克家族的先人在17世纪时从事书籍出版工作。
德鲁克的父亲为奥国负责文化事务的官员。
母亲是率先学习医学的妇女之一。
德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中，其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
彼得·德鲁克在管理界是受人尊敬的思想大师。
彼得·德鲁克(Peter F．Drucker) （1909.11.19~2005.11.11)1909年11月19日生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
德鲁克一生共著书39本，在《哈佛商业评论》发表文章30余篇，被誉为“现代管理学之父”。
他文风清晰练达，对许多问题提出了自己的精辟见解。
杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等人都深受其思想的影响。
德鲁克一生笔耕不辍，年逾九旬还创作了这本《德鲁克日志》，无怪乎《纽约时报》赞誉他为“当代最具启发性的思想家”。
2005年11月11日，德鲁克在加州家中逝世，享年95岁。
尊为“现代管理学之父”的德鲁克，是这个时代最出色的管理学者。
他曾发誓：“如果我能活到80岁，我要写到80岁”。
1909年11月19日，彼得·德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。
其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。
父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，1943年加入美国籍。
德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。
尽管被称为“现代管理学之父”，但德鲁克一直认为自己首先是一名作家和老师。
1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问，对公司的内部管理结构进行研究。
1946年，将心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”。
该书的重要贡献还在于，德鲁克首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。
1954年，出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。
从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。
1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。
成为高级管理者必读的经典之作。
1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。
该书被誉为“管理学”的“圣经”。
1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有关管理者的一些问题，管理者角色内涵的变化，他们的任务和使命，面临的问题和机遇，以及他们的发展趋势。
1985年，出版《创新与企业家精神》，被誉为《管理的实践》推出后德鲁克最重要的著作之一，全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。
1999年，出版《21世纪的管理挑战》，德鲁克将“新经济”的挑战清楚地定义为：提高知识工作的生产力。
在欧洲经历了二战的残酷，并目睹了美国在两次世界大战中的作用，德鲁克感到那些优秀的领导者才是那个世纪的英雄。
德鲁克在他那本发人深省的自传《旁观者的冒险》中写道：“我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统救活的。
他推动成立的救济组织，提供学校每天一顿午餐。
这顿午餐的菜式，清一色是麦片粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这两样东西倒胃口。
不过整个欧洲大陆，当然也包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这个组织救活的。
”一个“组织”居然能发挥这么大的功用！从德鲁克活生生的经历中，我们不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具，尽量发挥人类创造力”观念的根源。
此外，德鲁克在预测商业和经济的变化趋势方面显示出了惊人的天赋。
例如，早在1969年德鲁克就预言将有一种新的类型的劳动者出现———知识员工，他们的职业将由自己所学的知识来决定，不再依靠出卖体力来养家糊口。
1987年10月，美国股市大崩盘。
仅10月19日一天，美国全国损失股票市值5000亿美元。
对此，德鲁克说，他早就预料到了，“不是因为经济上的原因，而是基于审美和道德。
”德鲁克将当时的华尔街股票经纪人称为“完全不具有生产力的一群，但又能很轻易地大把捞钱。
”作为第一个提出“管理学”概念的人，当今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者：1950年代初，指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年代，率先对“知识经济”进行了阐释。
德鲁克著书和授课未曾间断，自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。
为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。
1990年，为提高非营利组织的绩效，由弗朗西斯·赫塞尔本等人发起，以德鲁克的声望，在美国成立了“德鲁克非营利基金会”。
该基金会十余年来选拔优秀的非营利组织，举办研讨会、出版教材、书籍及刊物多种，对社会造成巨大影响。
德鲁克至今已出版超过30本书籍，被翻译成30多种文字,传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。
”至2004年，德鲁克还有新书问世。
2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。
“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。
2005年11月11日，德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世，享年95岁。
资本主义的预言家曾经有一位美国公司的经理写信向彼得·德鲁克报告说，他的经理班子对德鲁克发表的每一篇论文都要进行反复的探讨，并总结本企业可以从中得到的教益。
对于管理学家来说，恐怕再也没有比这更高的奖赏了，毫无疑问，坚持这种作法的绝不仅限于上面提到的企业和它的经理班子。
事实上，自从40年代管理学学术研究兴起以来，德鲁克的文章从来都是企业界，特别是一线经理们关注的焦点和对比学习的标尺，他也因此而被誉为“美国公司总裁的导师”。
从学术的角度来讲，要想取得上述成就必须在本专业内做到以下三点：(1)正确地提出问题；(2)提出切实可行的解决之道；(3)与时俱进，在社会进步的背景下重复前两个步骤。
德鲁克本人的工作几乎可以称得上是满足上述条件的典范。
不仅如此，在管理学的理论和实践中，这一工作流程也是德鲁克本人所极力提倡的。
例如，当大公司在经历了多年的高速增长之后，往往会出现突然的停滞，甚至衰退。
这样的例子在企业界里可谓比比皆是。
人们的最初反应往往是企业的僵化、官僚主义，甚至员工的怠情等等。
治疗的方法则是战略规则、重组、团队激励等。
但是，是不是可以让思维再发散一些呢？德鲁克在分析上述问题时独蹊径，提出了他的事业论观点。
一个企业在相当长的时间里能够顺利地成长，在很大程度上得益于它所独具的事业理论。
它以企业自觉的使命力核心，包括对市场环境的基本假设以及实现使命的一般手段。
成功的事业理论将把企业提升为行业发展的领头人和主导者。
然而，当事业理论实现后，这类企业往往却会迷失方向，作出有悖于时势的行为。
20年代，AT&T为自己的组织规定的使命是“让每一个美国家庭和公司都装上电话” ，在这一使命的激励下，公司积极调动资源，在长达30年的时间里取得了伟大的成就。
然而，当它在50年代完成了这一使命之后，公司却开始陷入危机，其原因既非官僚主义，也非技术优势的丧失。
这些说法固然并非空穴来风，但却不足以解释公司遭受的挫折，关键的问题是未能调整和提出新的事业理论，公司不能适应变化了的外部环境，而对外部环境变化的敏锐反应却是任何一个公司取得成功的先决条件。
今天，这种危机同样潜伏在像微软这样的处于事业巅峰的企业中。
我们都知道微软的口号是“让每个办公室和每个家庭的桌上都摆上一台电脑”，这一口号正是取自 AT&T 50年前为自己规定的使命。
当这一目标正在迅速接近时，微软如何调整自己的事业理论将是关系到企业长远发展的关键举措。
在这一问题上，也许另一家美国大企业的选择可资参考。
通用电气是道琼斯工业指数发布以来硕果仅存的成份股，在其强悍的CEO杰克·韦尔奇的领导下，已经进入了历史上最成功的时期，但他们居安思危，未雨绸缨，引人了新的事业理论。
现在，整个公司正在为电子商务时代的到来进行准备和调整。
韦尔奇由于不遗余力地推动他的巨型企业转向电子商务时代而获赠E-Jack的雅号。
德鲁克在论文中为这种情况开了两个药方，第一个就是主动放弃，第二个是追随自己的顾客。
GE的选择与德鲁克的理论不谋而合。
对照德鲁克的论文和GE的行动，CEO们不难悟出自己的企业目前处于什么位置，甚至连工作的流程都可以设计出来。
德鲁克谈论的仿佛是最一般的情况，但你几乎可以毫无障碍将它引伸到自己的企业，并且知道应该怎样操作。
这正是一位卓越的管理学家独特魅力之所在。
关注企业面临的一般性经营问题固然是管理学家的职责，但如果管理学家仅仅从企业经营的微观层次上，而不能从社会和时代所发生的根本性变化出发，对企业经营的外部环境中所出现的前所未有的变化作出敏锐的反应，那么他所培养的只能是“解决问题”的经理而不是发现机会、把握机会，甚至创造机会的“企业家”。
这可不是德鲁克的风格。
作为“企业家的导师”，这意味着他必须将先知的荆冠戴到自己的头上，必须以高度的敏感觉察和分析时代变迁向社会提出的新的要求，并且以最快的速度向社会、向企业界报告他的发现，向一线的CEO们发出警报，提醒他们由于外部环境的变化，企业在竞争中可能遭遇的各种危机。