MBA运营管理

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运营管理宜家案例分析(南京邮电大学2015届mba-运营管理1组)

运营管理宜家案例分析(南京邮电大学2015届mba-运营管理1组)
• 门店所在的地理位置的交通人流量, 宜家在中国大 部分是设在城市化比较高的地区或城市,如:北京、 上海、广州、深圳。
• 地处成熟的家具建材商圈 ,比如说宜家广州店开在 了天河林和中路,属于广州最旺的商圈------天河商圈 之内。
• 建筑面积。由于宜家家居店要求既要有销售的功能, 又必须有仓储的功能,所以宜家店铺需要比较大的建 筑面积。
体验式营销
宜家的布局通过预设路径引导顾客穿过家具模型,产品的搭配摆放都是 精心设计,顾客可以亲身体验。轻松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。
11 2021/6/5
目录
1 宜家的优先竞争优势 2 新产品开发流程 3 为顾客创造额外价值 4 店铺选址
12 2021/6/5
新产品开发流程
宜家通过科学的计算决定了在哪里销售的哪些产品在本地生产,在哪里生产的产品需 要出口到海外。同时,每个宜家商场都根据自己的需要向宜家的贸易机构进行必要采购, 同时还可以通过与这些贸易公司的交易把商场的部分利润转移到国外低税收甚至免税收 的国家和地区,从而实现赢利最大化。
19 2021/6/5
客户服务
• 将客户服务融入到产品销售环节中
20 2021/6/5
新产品开发总结
• 原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程,这些过程是 按照微笑曲线状态分布的,宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式,而是抓住了产品设 计和销售这两个利润回报最大的环节,同时将服务已经融入到销售环节中去,其余的利润 回报较低的环节基本采用外包的方式
体验式 营销
节省成本
•未设销售员 •运输 •安装 •节省空间 •节省时间
节省 成本
2021/6/5
传播理念
•传播现代世界生活理念 •节省资源 •保护环境 •热爱生活

工商管理mba

工商管理mba

工商管理mba工商管理MBA概述工商管理MBA(Master of Business Administration)是一种以商业管理知识为核心的专业研究生学位。

MBA课程旨在培养具有现代商业理念、广博商业知识以及系统商业管理能力的高层次、复合型商业管理人才。

MBA学位在全球范围内被广泛认可,被誉为商业管理领域的“黄金学位”。

本文主要介绍工商管理MBA的课程设置、发展历程以及对职业生涯发展的影响等方面。

课程设置工商管理MBA课程设置涵盖了商业管理的各个方面,其中包括会计、财务、市场营销、战略管理、人力资源管理、供应链管理、运营管理、企业风险管理等多个学科。

学生在学习MBA课程时不仅要掌握各项管理技能,还要了解市场运作的常识、市场趋势、法律法规等知识,以提高综合管理能力。

发展历程MBA起源于美国,在20世纪60年代末期开始传入欧洲、亚洲等地,目前已成为全球商业管理领域的最高学位,也是培养商业精英的专业领域之一。

自上个世纪90年代以来,全球MBA热潮逐渐高涨。

MBA不仅能为商业人士提供通向顶尖企业的门票,而且被广泛认为是掌握商业管理科学技能的最佳途径,因此备受青睐。

对职业生涯的影响MBA学位被认为是具有国际竞争力的学位,所以毕业生可在全球范围内发挥自己的才能。

MBA学位给予毕业生更大的个人发展空间,例如升职、跳槽、进入培训领域等。

由于商业环境、竞争战略和全球化趋势等因素影响到职业生涯的进展,MBA学位提供了适应变化、解决疑难问题、顺应社会发展的工具和技能,也增加了成功的概率。

结论工商管理MBA课程在全球范围内受到广泛认可,是企业领导者、高管、商人和管理者必须掌握的核心学科。

MBA学位的取得在职业生涯中将为个人提供良好的发展机会和发展空间。

未来,随着市场竞争和社会需求的不断变化,学习和掌握MBA所提供的商业管理技能和知识将更加重要。

mba有哪些课程

mba有哪些课程

mba有哪些课程MBA(Master of Business Administration)是全球范围内最受欢迎的研究生管理教育项目之一。

它为学生提供了广泛的商业知识和技能,以帮助他们在职业生涯中取得成功。

MBA课程通常涵盖各种商业领域,包括管理、市场营销、会计、金融、人力资源管理和战略规划。

以下是一些常见的MBA课程:1. 管理学:这门课程介绍了组织和运营管理的基本原理。

学生将学习如何有效管理一个组织,包括领导力、决策制定、组织结构和战略管理等内容。

2. 市场营销:这门课程涵盖了市场营销的基本原理和战略。

学生将学习市场分析、产品定位、市场推广和销售管理等内容,以帮助他们更好地了解如何满足消费者需求和推动销售增长。

3. 会计与财务管理:这门课程涵盖了财务报表分析、财务决策制定和资本预算等主题。

学生将学习如何分析财务数据以及如何做出有关投资和融资的决策,以提高组织的财务绩效。

4. 企业战略:这门课程涵盖了制定和实施企业战略的基本原理。

学生将学习如何分析行业环境、竞争对手和组织内部资源,并制定战略计划以在市场竞争中取胜。

5. 组织行为学:这门课程研究了组织内部个体和团队行为的原理。

学生将学习领导力、团队建设、组织文化和变革管理等主题,以帮助他们更好地管理和激励员工。

6. 供应链管理:这门课程涵盖了供应链的整体设计和运作。

学生将学习如何优化供应链,以实现更高的效率和客户满意度。

7. 创新与创业:这门课程探讨了创新和创业的理论和实践。

学生将学习如何发展创新思维、创造新产品和服务,并了解如何启动和管理一个创业企业。

8. 国际商务:这门课程涵盖了国际经济、全球市场和跨文化管理等主题。

学生将学习如何在国际环境中开展业务,并了解不同国家和地区的商业规则和文化差异。

9. 数据分析与决策科学:这门课程教授如何使用数据分析和决策科学方法来解决实际业务问题。

学生将学习如何收集、分析和解释数据,以支持管理决策。

10. 领导力与伦理:这门课程研究了领导力和商业伦理的理论和实践。

MBA管理学案例精编50篇

MBA管理学案例精编50篇

MBA管理学案例精编50篇S&J 编写【案例1】海尔的腾飞崛起与发展:从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。

在海尔集团首席执行官张瑞敏‚名牌战略‛思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

2002年海尔实现全球营业额711亿元,是84年的20000多倍;2002年,海尔跃居中国电子信息百强之首。

18年前,工厂职工不足800人;2002年,海尔不仅职工发展到了3万人,而且拉动就业人数30多万人。

1984年只有一个型号的冰箱产品,目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。

在全球,很多家庭都是海尔产品的用户。

‚名牌战略‛:中国第一品牌用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的,18年间,海尔的无形资产从无到有,2002年海尔品牌价值评估为489亿元,跃居中国第一品牌。

海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。

2003年,在国内市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。

在海外市场,据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示,海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五,海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。

其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。

海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。

在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土化布局。

2002年海尔实现海外营业额10亿美元,是中国家电业出口创汇最多的企业。

海尔发展战略创新的三个阶段海尔十八年来的高速发展,最主要的就是靠创新。

战略创新起着关键作用。

1. 名牌战略阶段——在1984年到1991年名牌战略期间,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量,7年时间只做一个冰箱产品,磨出了一套海尔管理之剑:‚OEC管理法‛,为未来的发展奠定了坚实的管理基础;2. 多元化战略阶段——在1992年到1998年的多元化战略期间,别的企业搞‚独生子‛,海尔走低成本扩张之路,吃‚休克鱼‛,建海尔园,‚东方亮了再亮西方‛,以无形资产盘活有形资产,成功地实现了规模的扩张。

工商管理硕士核心课程

工商管理硕士核心课程

工商管理硕士核心课程
工商管理硕士(Master of Business Administration,MBA)的核心课程涵盖了管理与领导、市场营销、财务管理、会计与财务报告、运营管理、战略管理等方面的内容。

以下是工商管理硕士的一些核心课程的例子:
1. 组织行为与领导力:探讨组织内个人和团队的行为,以及如何有效地领导和管理人员。

2. 市场营销管理:研究市场和消费者行为,了解如何推广和销售产品或服务。

3. 财务会计:学习财务报表的准备和分析,了解财务决策的基本原理。

4. 企业财务管理:研究资本预算、资本结构、风险管理等企业财务决策的相关概念。

5. 运营管理:探讨如何有效地管理供应链、生产、物流和质量控制等运营活动。

6. 商业统计与数据分析:学习如何使用统计方法和数据分析工具来解决商业问题。

7. 战略管理:研究企业如何制定和实施长期发展战略,并应对外部环境的挑战。

8. 企业创新与创业:探讨如何推动创新和创业活动,培养创新思维和实施能力。

9. 跨文化管理:了解不同文化背景下的管理挑战,学习跨文化交流和合作的技巧。

10. 商业伦理与社会责任:关注商业决策和行为的伦理和社会影响,提倡可持续发展。

这些核心课程旨在培养学生在商业环境中的综合能力,包括分析和解决问题的能力、团队合作能力、领导能力、战略思考能力等。

同时,学生还可以选择一些选修课程,根据自己的兴趣和职业规划进一步深化自己在特定领域的知识和技能。

mba考试知识点总结大全

mba考试知识点总结大全

mba考试知识点总结大全MBA考试是全球许多商学院的录取要求之一。

MBA,即Master of Business Administration,是管理类研究生学位的缩写。

考生需要具备一定的商业和管理知识才能通过MBA考试。

以下是MBA考试的知识点总结:一、数学1.基础数学知识:包括代数、几何、概率和统计等数学知识,主要用于解决商业问题和数据分析。

2.线性代数:涉及向量、矩阵、行列式等内容,应用于管理学中的线性规划、多变量数据分析等。

3.微积分:包括微分和积分,用于解决商业问题中的变化率、最优化等问题。

二、逻辑1.逻辑思维:包括推理、判断和演绎等知识,用于解决商业决策中的问题分析和推断。

2.逻辑推理:包括逻辑推理题、词汇理解、段落逻辑等内容,考察考生在时间限制下的逻辑推理能力。

三、英语1.阅读能力:包括阅读理解和语法理解,考察考生对文字材料的理解和分析能力。

2.写作能力:包括写作分析和逻辑思维,考察考生对商业问题的分析和表达能力。

3.语法和词汇:考察考生对英语语法规则和词汇的掌握程度。

四、管理学1.组织行为学:研究个人、团队和组织在组织中的行为和相互关系,包括动机、领导、沟通、决策等内容。

2.市场营销:研究产品、价格、渠道、促销等市场营销策略和方法。

3.财务管理:研究公司的资本结构、资金运营、投资决策等财务管理知识。

4.运营管理:研究企业的生产运营过程和管理方法。

5.战略管理:研究企业的战略发展和竞争优势。

6.创新管理:研究企业的创新发展和创新管理方法。

五、商业伦理1.商业伦理理论:研究商业活动中的道德价值和行为规范。

2.企业社会责任:研究企业在社会中的责任和义务。

六、国际商务1.国际贸易:研究国际贸易中的政策、环境、法规等内容。

2.国际投资:研究国际投资中的策略、模式、环境等内容。

3.国际市场:研究不同国家和地区市场的差异和特点。

七、商业法律1.商业合同:研究商业合同的签订、履行和变更等内容。

2.商业诉讼:研究商业纠纷的解决方法和程序。

工商管理硕士(MBA)核心课程简介

工商管理硕士(MBA)核心课程简介

工商管理硕士(MBA)核心课程简介管理经济学《管理经济学》是一门把经济学原理和分析方法应用于企业经营管理实践的学科,是沟通经济学理论与企业管理决策的桥梁。

该课程主要从需求、生产、成本、市场等角度阐述经营者在决策过程中所依据的经济学原理,为企业管理者提供有关决策制定过程的经济思维的概念框架,培养管理者的经济直觉感,使他们能够对观察到的现象和遇到的问题进行经济分析和预测,激发管理者的想象,从而理性创新,提高在市场经济条件下,管理决策的能力与水平。

组织行为学《组织行为学》主要介绍从工作行为中的个体、群体与组织三个层次水平上来分析影响组织绩效的有关因素,结合人的行为的实质,以提高各级管理人员对人的行为的分析、预测、引导和管理能力,从而激发人的工作热情,最大限度地发挥人的工作潜能,有效地实现组织的目标。

数据、模型与决策《数据模型与决策》重点训练学生评估不确定性,理解决策问题的动态特征,有效利用历史数据和有限的信息,掌握复杂系统模拟和合理分配稀缺资源。

课程主要包括应用数理统计和运筹学两部分。

通过学习掌握统计的基本理论和方法,特别是经济计量模型、运筹学典型模型的建立和检验方法,获得运用模型和数量分析手段解决经济、管理领域中实际问题的能力,提高科学决策水平。

会计学《会计学》是一门研究如何对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测,在取得以财务信息为主的经济信息的基础上,监督、控制价值活动,不断提高经济效益的一门经济管理学科。

本课程通过对会计基本概念和理论的介绍,希望学生能正确理解、掌握和使用会计信息;对会计循环的过程及特征有清晰的认识;能正确理解和把握各会计要素的核算方法,理解和掌握各要素间的关系和特殊事项的会计表达方式;能够正确阅读与分析会计报表;最终能够借助会计学的知识,在生产经营和管理活动中做出正确的判断和决策。

财务管理《财务管理》是一门研究公司经营过程中对资金运动进行预测、组织、协调、分析和控制的决策与管理活动。

mba学习内容计划(3篇)

mba学习内容计划(3篇)

第1篇一、前言随着全球化经济的不断发展,企业对高级管理人才的需求日益增长。

MBA(工商管理硕士)教育作为一种高端的管理人才培养模式,受到了广大学生的青睐。

为了更好地规划MBA学习内容,本文将从以下几个方面进行详细阐述,旨在帮助学生全面了解MBA的学习内容,为未来的职业生涯奠定坚实基础。

二、MBA核心课程1. 市场营销学- 课程内容:市场调研、消费者行为、市场营销策略、品牌管理等。

- 学习目标:掌握市场营销的基本理论和实践方法,提升市场分析能力和营销策略制定能力。

2. 战略管理- 课程内容:企业战略规划、竞争战略、合作战略、国际化战略等。

- 学习目标:培养学生全局观和战略思维,提高企业战略制定和执行能力。

3. 财务管理- 课程内容:财务报表分析、投资决策、融资管理、风险管理等。

- 学习目标:使学生掌握财务管理的核心知识和技能,提高财务决策能力。

4. 人力资源管理- 课程内容:招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等。

- 学习目标:培养学生人力资源管理的基本理论和实践能力,提升团队管理能力。

5. 运营管理- 课程内容:生产管理、供应链管理、质量管理、物流管理等。

- 学习目标:使学生掌握企业运营管理的基本原理和方法,提高企业运营效率。

6. 企业伦理与社会责任- 课程内容:企业伦理、社会责任、可持续发展等。

- 学习目标:培养学生的道德观念和社会责任感,提升企业社会责任意识。

三、MBA选修课程1. 创新与创业管理- 课程内容:创新思维、创业策略、商业模式设计等。

- 学习目标:激发学生的创新精神和创业意识,提升创业能力。

2. 数字营销与电子商务- 课程内容:数字营销策略、电子商务模式、社交媒体营销等。

- 学习目标:使学生掌握数字营销和电子商务的基本理论和实践技能,适应数字化时代的发展。

3. 国际商务- 课程内容:国际贸易、跨国公司管理、国际市场营销等。

- 学习目标:培养学生国际视野,提升跨国经营能力。

4. 金融工程与风险管理- 课程内容:金融衍生品、风险管理、信用风险等。

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