行政人员考核实施办法

行政人员考核实施办法
行政人员考核实施办法

行政人员(含教辅人员)工作考核办法(2005年12月11日第六届教职工代表大会第三次会议通过)

为进一步完善学校的考核制度和方法,加大考核工作的力度,充分发挥考核的激励和约束作用,打破“干多干少一个样,贡献大小一个样”的“平均主义”和“大锅饭”的思想,推动学校工作的全面发展,现制定《广东省华侨职业技术学校行政人员(含教辅人员)工作考核办法》。具体考核办法如下:

一、考核原则

坚持客观公正、注重实效的原则。正确评价行政人员、教辅人员的德才表现和工作实绩。

二、考核内容

以德、能、勤、绩为考核准则,结合各人的思想品德、岗位职责完成情况和工作表现提出具体的考核内容,具体内容与等级分值如

考核内容说明:

1、思想品德与工作责任心是指政治立场、职业道德、敬业精神、组织观念(是否服从大局)、政策水平、奉献精神。

2、岗位职责完成情况是指能否按质按时完成岗位职责规定的工作任务及领导交办的其他任务(任务的数量、质量和业绩);工作是否有前瞻性,主动性;独立解决问题能力、业务能力、管理能力及工作效率如何。

3、工作纪律是指能否遵守党纪国法和校纪校规情况、遵守劳动纪律情况(有无迟到、早退、旷工现象),工作负责态度(是否尽职尽责,忠于职守)及团结协作精神。

4、学习与创新能力是指参加业务知识学习及参加各类政治学习活动的表现,工作是否有改革创新精神,是否有提出新见解、解决新问题的能力。

5、工作量是指学校、部门下达及岗位职责规定的工作量的多少和工作任务的复杂性和难易度。

三、考核办法

考核分为期中工作检查和期末工作考核。

(一)期中工作检查

各部门召开期中工作检查小结会议。科室所有工作人员在科室会上结合岗位职责对自已的思想、工作、学习情况进行小结。重点突出岗位工作所取得的成绩、出现的失误、存在的不足。述职后,分管领导、科室主要负责人分别对各人的情况进行评价,主要指出工作存在着的不足。及今后努力方向。

(二)期末工作考核

考核采取领导、考核小组与科室自评相结合的方法,个人考核分

数=基本分+加分-扣分。

(一)基本分得分办法:考核小组成员进驻被考核科室,召开科室会(考核会),会议由考核小组主持。科室所有工作人员在科室会上对自已的思想、工作、学习情况向分管领导和考核小组进行述职。重点突出岗位工作所取得的成绩、出现的失误、存在的不足,并报告自评等级。述职后,科室主要负责人分别对各人的情况况简略的介绍,然后分管领导、考核小组成员、科室负责人、科室工作人员结合被考核人的岗位职责及述职情况根据考核内容(考核标准)分别进行考核打分(全部为“100”分视为无效票)。最后,根据参加考核人员的不同分值比例计算出被考核者的得分即个人的考核基本分数。

(二)加分计算办法(5分封顶)(以上一学期放假至本学期放假为统计周期,过期提交资料不加分)

①荣誉奖励

获市厅级以上荣誉奖励者加3分。

②发表论文

在公开发行刊物(合法刊物,有CN、ISSN等正式刊号)上发表

论文,每篇论文加1分;其它公开发表的科普文章、管理经验体会、本校校刊论文(校刊论文加1分封顶),每篇加0.5分;参加年会论文评比,一等奖(含优秀奖)每篇加0.5分,获其它奖项的论文,每篇加0.2分。同一篇文章被多家刊物刊载的,以其最高等级计分。

③班主任工作考核加分部分直接计入各人的考核总分。

(三)扣分计算办法:

①行政人员(教辅人员)无故旷工的,每天按1分计扣;因私请假,办理手续并经批准的,每学期不得超过2次,超过2次的,每次扣0.2分,因急诊、住院、特约专科门诊、计划生育规定的公假、公伤(凭有效证明)、突发事件等情况除外。

②违反学校各项规章制度或违反劳动纪律的(如上班玩游戏、经常性迟到、早退、脱岗等),视情节严重扣2-5分(由学校考核小组核实确定)。

③不遵守职业道德,散布影响团结及稳定消息,影响工作秩序扣2-5分(学校办公室协查核实,考核小组确定)。

④属个人失责或操作失当造成影响学校工作的责任事故,视情节轻重扣5—15分(由学校领导班子讨论确定)。

四、考核结果的奖罚

1、行政人员按照考核结果排名,行政工作奖金系数按排名分等

2、考核分数低于70分的由领导进行诫勉谈话。

3、连续二个学期考核不合格的人员工作岗位将进行调整并责令学习达标。

五、学校领导班子成员将由考核小组组织中层干部和考核小组成员进行考核。

六、考核工作的组织与要求

1、学校成立行政人员考核工作小组。组长由学校领导班子成员担任,组员由相关人员组成(考核小组成员实行回避制度)。

2、考核工作必须公正、客观、严谨,发现有串联徇私行为者将作严肃处理。

七、本办法自公布之日起实施。每学期考核一次,有关奖金的增减将在学期考核结果确定后实行补发或追扣。

八、两个学期的考核结果可作为行政人员年终考核结果。

九、本考核办法由学校办公室负责解释。

行政人员绩效考核办法

第1章总则 第1条目的 1 内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价,特制定本考核办法。 2 依据。 3 率,以保证企业经营目标的实现。 第2条考核范围 本办法适用于公司所有行政工作人员。 第3条考核原则 1 公司行政人员的绩效考核,包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定,并对全体员工公开,在考核实施过程中应严格按照规定执行。 2 考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价,把被考评者的工作绩效与既定标准作比较,尽量避免掺入主观因素和感情色彩。 3 考核主体及时将考评的结果(成绩)反馈给被考评者本人,在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就考核结果进行说明解释,肯定

其成绩和进步,说明不足之处,向其提供今后努力方向的参考意见等。 第2章工作内容考核 第4条接待人员考核内容如下表所示。 接待人员工作内容考核表 接待人员工作内容考核表

第5条办公室人员考核如下表所示。 办公室人员工作内容考核表

第6条后勤服务人员考核如下表所示。 后勤服务人员工作内容考核表

第3章工作能力考核 第7条关注细节能力 1.定义 对细节问题进行预防和控制的能力。 2.行为表现 (1)1级关注细节能力: 对已经出现的细节问题给予一定的重视,并针对产生的原因提供解决办法。10分。 (2)2级关注细节能力: 能够通过细节问题找出公司行政管理中存在的漏洞,从而制定相应的预防措施。10分。 (3)3级关注细节能力:

能够预见行政事务处理过程中可能存在的细节问题,并能以较低的成本有效解决细节问题。10分 第8条沟通能力 1 能够选择恰当的沟通渠道,采取有效的沟通方式,同部门或人员进行有效交流和信息传递的能力。 2 (1)1级沟通能力: 能将自己的观点通过恰当的方式表达出来;能对别人的表达做到积极聆听并有意识地进行换位思考。得分。 (2)2级沟通能力: 能根据沟通对象的不同灵活运用适当的方式,清晰、简洁、有条理地阐述自己的观点;能注意倾听对方的想法和感受,并表示理解,作出适当的反应。得分。 (3)3级沟通能力: 能创造一个开放、轻松的沟通氛围,在表达自己观点时能很快引起他人的共鸣和积极响应;能发现对方潜藏的态度、行为取向,并及时准确地作出反馈。得分。 第9条协调能力 1 通过与不同层面人物的沟通,促进成员间的相互理解,从而推动事情顺利发展的能力。

工作量化考核实施细则

工作量化考核实施细则 量化考核是绩效考核的其中一种方法,那么,以下是给大家整理收集的工作量化考核实施细则,供大家阅读参考。 工作量化考核实施细则1 班主任量化考核总分100分,分为德、能、勤、绩四块,师德师风(10分)、班级管理能力(55分)、出勤(15分)、班级工作业绩(20分)。 一、师德师风(10分) 依据学校师德师风量化评分细则评估打分。(附细则): 西街小学师德师风考核制度及量化评分细则 (一)、师德师风考核制度 1、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论,拥护党的基本路线,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守《教师法》等法律法规,在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致,不得有违背党和国家方针、政策的言行。 2、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。 3、热爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。 对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。

4、严谨治学。树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。 5、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。 6、尊重家长。主动与学生家长联系,认真听取意见和建议,取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法,不训斥、指责学生家长。 7、廉洁从教。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。 不利用职责之便谋取私利。 8、为人师表。模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,严于律己,作风正派,以身作则,注重身教。 (二)、量化评分细则(基分为10分) 1、教师上课期间发生安全事故,一票否决,当月师德师风分为0分。 2、体罚或变相体罚学生一次扣5分,造成事故者,追究责任,向学生及家长赔情道歉。 3、上课期间使用不文明语言,一次扣2分。 4、教师之间搞不团结,吵架骂人者,一次扣2分,打架者,一次扣5分。 5、不服从领导安排者,当月师德师风分为0分。

行政人员绩效考核办法

行政人员绩效考核办法The document was prepared on January 2, 2021

行政人员绩效考核办法 学校实行绩效考核的真正目的,是改善工业业绩和提升员工能力,自下而上地达成学校的工作目标。学校中的行政管理人员的工作流程基本上属于学校核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持和服务。结合学校行政工作本身具有的工作难以量化、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点,特制定本考核办法。 一、考核原则 1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。 2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。 3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。 二、行政人员考核指标分类 1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指标简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。 2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。 3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。 根据学校的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。 三、行政人员绩效考核办法 1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。 2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。 3、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。 四、行政人员绩效考核周期 考核周期设置的一个原则是要针对学校的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短,一方面将

行政文员绩效考核表

方案名称行政后勤人员绩效考核方案被考核人 考评人签 字签字 一、考核目的 ①通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ②全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考核标准,详见下表。 行政后勤人员考核内容与标准 考核内容考核标准本项得分 工作态度 出勤情况 5% 1.出勤率达到100% 20分 2.出勤率达到96%-100% 15分 3.出勤率达到94-96%% 10分 4.出勤率94%以下 5分 工作主动性、 工作责任心,对于领 导交付工作完成及时性, 完成效果 20% 1.对分内分外的工作都十分积极主动,工作一丝不苟且勇于承担责任,非常及时 出色完成领导交付任务,条理性很强 20分 2.能主动地完成好本职工作,工作勤奋,责任心较强,较及时完成领导交付任 务,条理性较强 15分 3.工作较被动,有时需要外界推动才去做,责任心一般,满足于完成日常的任务, 经及时提醒后才能勉强完成, 10分 4.工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,工作较马虎,责任心不强, 5分 服务态度 10% 按程序按规定办事,能积极主动地为员工提供服务, 1.员工满意度评价达80-100分, 20分 2.员工满意度评价 60-80分 16分 3.员工满意度评价 40-60分 12分 4.员工满意度评价 20-40分、 8分 5.员工满意度评价 20-分以下者、 4分 团队协作10% 1.团队意识强,协作能力强,乐于助人 20分 2.主动与他人合作 15分 3 应别人只求合作 10分 4 缺乏合作精神 5分 日常工作员工食堂管理 5% 1.员工满意度评价达80-100分, 20分 2.员工满意度评价 60-80分 16分 3.员工满意度评价 40-60分 12分 4.员工满意度评价 20-40分、 8分 5.员工满意度评价20-分以下者、 4分 企业辖区 环境卫生 10% 1.辖区内井然有序,卫生状况很好,文档文件归档很有条理, 20分 2.辖区内井然有序,卫生状况良好,文档文件归档较有序,

行政管理部门量化考核指标

序号1 2 总经理办公室的绩效量化考核指标(供选择的考核指标 ) 考评项目及指标 计分标准 信息信息信息采信息采信息采必备条件 考评指标权重采集者采集点集时间集方法集结果 说明 所需资源 管理制度的制订与修 在年度绩效考核前一周, 制度建设:按照年度档案年度数据督察员到档案室查证制度存 订完成率达到 100% ,得督察 计划完成有关管理制度室制度绩效考查证法档资料,或询问档案室管理人× %满分;由于工作人员责员或考 的制订与修订工作,完存档资核前一或现场员,笔录存档情况, 采集考核 任,每有一项制度未完核员 成率 100%料周笔录法信息。数据查证法、现场笔录成,扣×分 法见第五章五 -(一 )、 (三 ) 制度执行:对有关管高层主管对管理制度 年度 在年度绩效考核前一周, 理制度的执行进行监执行满意率达到×× %督察督察员对高层主管进行问卷 高层绩效考问卷 督、检查与指导,高层× %以上,得满分;满意率员或考调查,采集考核信息。调查问 主管核前一调查法 主管对管理制度执行的每降× % ,扣×分;满核员卷设计及调查方法见第五章 周 满意率达到×× %以上意率每增× % ,加×分五 -( 四 ) 续表 序号 考评项目及指标 计分标准 信息信息信息采信息采信息采必备条件 考评指标权重采集者采集点集时间集方法集结果 说明 所需资源 日程安排:根据每位 在每月最后一周,督察员高层主管的周工作计 高层主管满意率达到督察每月对高层主管进行满意率问卷划,协调安排好高层主高层问卷 3× %×× %以上,得满分;满员或考最后一调查,采集考核信息。满意率管各项活动,高层主管主管调查法 意率每降× %,扣×分核员周=满意与比较满意人数/问卷对活动安排的满意率达 调查人数× 100%到×× %以上

技术人员量化考核实施细则

量化考核实施细则 1 定义 项目、基型项目、重大改型项目、一般改型项目 职责 1.1 中心主任职责 1.1.1 负责本标准的制定、修改与批准。 1.1.2 负责项目工作量量化与考核的批准。 1.1.3 负责员工工作量量化与考核的批准。 1.2 经理职责 1.2.1 负责分管处所员工工作量量化与考核的审核。 1.2.2 负责处所项目工作量量化与考核的审核。 1.3 产品项目负责人负责项目组各成员的工作量量化与考核草案的提出。 1.4 专项研究组组长负责分管专项研究组成员的工作量量化与考核草案的提出。 2 某人工作量量化考核分值W lhi W lhi =∑W xmri * (1-K khi %) +∑W lsri *(1- K khi %) W lhi : 某人的工作量量化考核分值。 ∑W xmri : 某人的项目工作量量化分解值总和。 ∑W lsri : 某人的其他临时性工作量量化分解值总和。 K khi %: 某人的量化考核百分数。 2.1 某人的项目工作量量化分解值总和∑W xmri ∑W xmri =W xm1ri *K 1+W xm2ri *K 2+W xm3ri *K 3+…… W xm1ri : 某人的项目1工作量量化分解值。 W xm2ri : 某人的项目2工作量量化分解值。 W xm3ri : 某人的项目3工作量量化分解值。 K1,K2,K3…..:表示某人在某个项目中的工作量系数,在0~1之间。 2.2 某人的其他临时性工作量量化分解值总和∑W lsri ∑W lsri =W ls1ri *K 1+W ls2ri *K 2+W ls3ri *K 3+…… W ls1ri : 某人的临时性1工作量量化分解值。 W ls2ri : 某人的临时性2工作量量化分解值。 W ls3ri : 某人的临时性3工作量量化分解值。 K1,K2,K3…..:表示某人在某个临时工作中的工作量系数,在0~1之间。 3 项目工作量W xm W xm =f (创新难易度、组织管理复杂度、常规工作量大小)。 3.1 预研项目或新产品开发项目工作量 3.1.1 基型项目工作量≤100;重大改型项目工作量≤70;一般改型项目工作量≤40。 3.1.2 项目的月工作量根据当月的实际工作情况实施动态管理。 3.1.2.1 原型车开发阶段:核定工作量的≤100%。

行政专员绩效考核表(定性)

行政经理绩效考核 被考核人岗位行政专员考核周期月度考核日期评分 考核项目考核内容参考分 值评分标准 自评上级评分 工作业绩(满分60 分)办公用品管理 10分 (定量) 办公物质申请初审,办公采购计划汇总、采购及时、出入库、费用 控制。采购及入库日期为每月20号前. 指标定义公式: ×100% 费用登记5分 公司行政支出登记(员工话费报销发放,固定电话费用,物业费, 礼品福利费。公司活动)每月15号之前上报上月报表. 1、15号前未登记发放话费报账扣1分 2、10号前固定电话话费未登记扣1分 3、15号前报表未上交扣1分 固定资产管理 10分 (定量) 公司固定资产及低值易耗品管理,对公司内部所有办公设备建立台 帐,定时进行保养及维护。包括不限于电脑、电话、打印机、传真 机、复印机等入库登记,台账更新及时. 指标定义公式:×100% 办公设备维护 10分 (定量) 打印机、传真机、复印机的日常维护,对打印机墨水、碳粉、色带 日常消耗补充,故障日常维护;每台设备建立维修维护档案. 指标定义公式:×100% 证照档案5分 证照及合同档案的归档与管理,证照与备案证的申办及年检,更新 及时. 1、证照未及时年检一次扣2分 2、证照借出/收回登记不及时扣1分/ 次 3、档案目录更新不及时扣1 物业管理5分 水、电、供暖费是否及时结算,登记台账是及时完善每月15号前 上报上月报表 1、未及时结算造成停电一次扣2分 2、未及时完善台帐超一天扣1分 治安管理5分盗窃案件发生的次数;消防器材、监控设施是否定期维护、更换1、发生一次治安事故该项全分扣除 企业辖区 环境卫生管理 5分 监督保洁工作质量,保工作区域持干净、无杂物,环境卫生检查达 标率达95%以上分 1、卫生情况每低于95% 一次,扣除1分 工作能力(满分20分)专业知识发展5分协作公司网站更新完善。接受公司各项培训考核1、更新信息收集不到位 沟通协调5分行政信息的上传下达,保证信息的有效传递1、投诉一次扣2分 规范操作 5分按照公司各项规章制度操作行政工作(包括财务报账流程等)1、流程未按制度要求操作的,一次扣1分

最新教师工作考核量化实施细则(修订)

柴里学区教师工作考核量化实施细则 (讨论稿) 为全面落实市局《关于实施〈关于深化中小学内部管理体制改革的决定〉的试行意见》,在教职工中引入竞争机制,最大限度地调动工作的积极性,全面提高学校教育教学质量,特制定本办法。 一、适用对象:学区全体在编在岗的教师。 二、考核内容:全面考核各类人员的岗位职责,重点考核德、能、勤、绩。 三、具体考核办法: (一)一线教师 1、常规教学管理(20分) (1)师德(10分) 遵照《滕州市中小学教师职业道德考核办法》(滕教字<2010>6号)(见附件二)。计分办法:每学期考核一次,考核结果按5:5的比例分别计10分和9.5分。 (2)考勤(10分) 具体按照《西岗镇教委教职工队伍管理的若干规定》执行。 说明:考勤扣分按镇教委规定执行,全勤一律记10分,其它按实际扣分的40%累计。个人考勤分=10-总扣分(扣分满10分止)的40%。注:请假累计超过2个月的,得分不超过5分;累计超过3个月的,考勤分计0分。 2、教学实绩(60分) 两学期教学实绩得分分别折60%计入。(考核办法见附件一) 3、业务能力(4分) (1)、教材研究(2分) 每学年组织一次限时备课,(或其他基本功考核)内容均为当学期任教年级,根据教师对教学目标的把握,重点难点的确立,教学策略的实施和教学手段的运用等情况,由评委打分,根据得分按6:4(一类按去尾法)的比例分为两类,分别记2分,1.5分。 (2)、理论考试(2分) 每学年组织一次业务理论考试,内容包括教育学、教育心理学、新课程理论、教育政策法规、所教学科知识、教研室组织的专题辅导、下发的学习材料等。根据考试

成绩,按(80分及以上80分及以下)两个等级分别记2分、1.5分。 4、学习提高(6分) (1)听评课记录(2.5分)每学期听评课不少于20节。从听课评课撰写的质和量等方面进行考核打分。每少1次扣0.2分。 (2)业务学习(2.5分)根据所教年级的特点,从自身实际出发,定期阅读教育名著、教学刊物,借助网络开展学习活动,积极参加学校组织的各种学习活动,做好学习笔记,写好学习心得,整理好所学资料。每学期末组织一次考核,根据数量和质量打分。每学期学习次数至少20次。每少1次扣0.2分。 (3)发表博文(反思)(1分)每位教师每学期在本校教师博客上发表原创博文(反思)不少于十篇(原则上每篇不少于300字),可以讨论教学困惑、交流学习心得、探求教学经验,也可以抒情言志。每篇加记0.1分,被推荐发表在西岗教育信息网上的,每篇加记0.15分,本项计满1分止。每少一篇扣0.1分,不是原创的不计分。 5、教育教学资源考核(5分)(见附件三) 6、工作量(5分) 根据实际情况设岗,凡是竞得的岗位均为满工作量。 7、奖励(2+2分) 新闻报道(依据镇教委办通报):凡在各级教育新闻媒体上发表宣传本校及学区教育教学有关信息的,按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分;在报刊、杂志上发表的报道按相应级别加倍加分。本项满2分止。 非教学辅导奖:代表学区、学校参加各类活动的,按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分。同一类活动就高不就低,不累加计分,不同类活动可以累加计分。本项满2分止。 (二)中层干部实绩考核 从师德(10分)、考勤(10分)、教学成绩(40分)、分管工作(30分)、教学评优(5分)、工作效率(5分)、奖励七个方面进行考核。 师德、考勤、奖励同科任教师;教学成绩计算方法同科任教师(低于学校教师平均分的以平均计入);分管工作,在镇教委组织的评比检查中,所分管工作学区排名第一名计30,第二名29分,依次类推,若多次检查,分别计算后取平均值;工作效率:按时完成分管工作计5分,每有一次因拖延工作受通报或对整体工作造成影响

行政工勤人员年度量化考核办法

行政工勤人员年度量化考核办法 2010-10-19 15:41:11 来源:平顶山市财经学校浏览:638次为了适应职业教育攻坚的新形势新要求,调动广大教职工的积极性,在全校形成学先进、比创新、争创一流工作业绩的良好氛围,实现“打造知名品牌职业学校”的办学目标,依据有关政策和要求,结合我校实际,制定试行本办法。 一、考核对象 本办法适用于行政工勤人员和承担由行管工作的兼职教师。 二、考核原则 坚持平时考核与年度集中考核相结合,以平时考核为主。以每月为基本考核单位,一学年为一个周期,学年考核结果作为当年年度考核结果使用。 三、考核组织 在学校考核工作领导小组的统一领导下,分别由组宣科、办公室、监察室等部门牵头,具体安排、组织实施。 四、考核内容 按德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核。 五、考核办法 (一)德(20分) 由组宣科牵头负责。以学校制定的《教职工文明行为规范奖惩办法》为依据,以每月为考核单位加减分,学年末汇总。 (二)勤(20分) 1、出勤情况考核由组宣科负责,按照《教职工考勤制度》、《值班制度》等,对考核对象遵守劳动纪律、会议纪律的情况,依据上班签到、值班签到、会议点名、各科室部考勤和定期不定期的检查、抽查结果扣减分,满分为15分。 2、由各科室、部门负责,对本科室、本部门考核对象通过适当方式,以所表现的对工作的事业心和责任感、工作态度、奉献精神来进行考核评价,满分为5分。科室部门主要负责人的此项评价由其主管领导确定。

3、由监察室负责,按照学校《督察督办工作制度》,对出勤质量、落实学校领导班子会议决议、决定和工作部署情况进行过程考核,受到通报表扬的每次加1分,工作拖拉、推诿扯皮被督办或者受到通报批评的,每次减1分。 4、由办公室负责,按照学校《卫生检查评比制度》,被评为卫生工作先进科室部的,每获奖一次所在科室部人员分别加0.5分,被通报批评的科室部,其全体工作人员每次扣0.5分。 (三)能、绩(50分) 主要考核其工作完成的数量和质量。得分为以下项目相加:1、所在科室部的评比考核结果乘以30%; 2、服务(管理)对象组成的民主评议小组的民主评议占20分; 3、奖励加分:获得综合性奖励的,每次国家级加10分,省级加8分,市级加5分,校级加2分。获得单项奖励的,每次国家级加8分,省级加6分,市级加3分,校级加1分。在工作中做出突出贡献,上级又未予以表彰者,可由个人提出申请,学校考核领导小组研究后奖励适当的分数。 违犯学校制定的其它规章制度应当扣减的分数或者未完成学校下达的指令性任务应当扣减的分数,在上述量化考核中未考虑扣减的,在年度考核中予以扣减,已考虑的不再扣减。 以上加分项目为同一内容的,按最高奖项加分。不同内容的可累计加分。各种奖惩分数在所在月内加扣,不重复加扣,扣分项目扣完为止。 注:服务(管理)对象民主评议小组的组成方式:行管、后勤、教育教学管理等科室(部门),由校领导班子成员、全体中层干部和职工代表组成;对专业教学部、实训部、图书馆等,由本部全体教职工和教务科、学生科、教研督导室、团委的中层干部和学生会干部、学生代表组成。 (四)廉(10分) 由监察室会同办公室依据“校长信箱”、“廉洁信箱”反映的情况、师生举报和平时掌握的廉洁从政、廉洁从教情况,按满分10分确定一定的得分。 六、结果使用 1、用于确定年度考核等次; 2、用于竞争上岗和职称评聘; 3、用于推荐上报由上级表彰的荣誉。

班主任工作量化考核实施细则

班主任工作量化考核实施细则 班级是学校教育管理的基层组织,班主任是班级工作的具体组织者、教育者和指导者。班主任工作是学校教育、教学任务得以顺利完成的极为重要的一环。为了切实加强学校内部管理,增强班主任工作的责任性,提高班级管理成效,特制定班主任量化考核实施细则。 一、考核内容: 第一部分:班主任常规管理工作(100 分) 1、班主任会议准时参加,认真听讲、记录,对会议精神认真贯彻执行,无故迟到、早退一次扣1 分,无故缺席一次扣3 分。 2、开学初及时制定并上交学期班级工作计划,班级基本情况一览表、学生报到情况等,迟交扣1 分,未交扣3 分。 3、根据班级工作计划,上好每周一次的班会课,班会课要有记录,特殊情况不上班会课,须提前向学保处说明。缺上一次扣2 分。 4、能按学校要求认真组织好学生参加课外活动。提倡班主任到场督促指导,提高出勤率。组织不好者视情节扣1-6 分/ 次。 5、开校会、听讲座、看电影、组织学生参加考试等教育教学活动能到场,并维持好纪律。无故迟到、早退各扣1 分/ 次,无故缺席扣3 分/ 次。 6、认真填写班主任工作手册、学籍卡和成绩统计表等有关资料。迟交扣1 分/ 次,不交扣5 分/ 次。

7、认真做好学生评优工作和违纪学生的处分及撤销处分材料的整理工作,及时主动商量违纪事件的处理,不配合扣 3 分/ 次;施行 学分制的班级应做好学生选修处目的引导、指导工作,放任不管的扣 5 分。 8、认真指导班团组织开展好主题活动,每学期不少于2 次,努力提高班级主题活动的质量,每次主题班会结束后将其执行情况及感受写成书面材料交学保处,少一次扣3 分,效果较好并取得一定成效加2-5 分。 9、定期出好班级板报,努力提高板报的宣传教育质量,少出一期扣3 分。 10、乐意接受非计划或额外任务并能认真完成的加2—5 分/ 次。 11、认真撰写班级德育工作总结,经考核小组评定获一等奖加5 分,二等奖加3分,三等奖加1分,未写扣8 分(每学期最后一个月考核)。 12、加强家校联系,做好学业有困难的学生的思想转化工作,做好记录,每学期家访、家长来访不得少于班级人数一半的次数,少一次扣1 分。 13、加强与各任课老师的联系,商讨教育教学工作,互通情况,一月不得少于一次,少于一次扣3 分。

(完整word版)行政人员绩效考核方案

行政人员绩效考核管理制度 一、目的 为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动学校总体战略目标的实现。 二、考评分类及考评内容: 根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、中层人员、高层人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。同时每月对各部门进行考评。 1、一般行政人员考评: (1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。 (2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等 (3)考评内容 工作业绩(40%) 1)工作素质(5%):仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。2)工作量(5%):仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。

3)工作速度(5%):仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4)工作达成度(5%):与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 ◆工作能力(30%) 1)计划性(5%):工作事前计划程度,对工作(内容、时间、 数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 2)应变力(5%):针对客观变化,采取措施(行动)的主动 性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 3)改善创新(5%):问题意识强否,为有效工作,在改 进工作方面的主动性及效果。 4)职能技能(5%):对担任职务相关知识的掌握、运用, 工作的熟练程度。 5)发展潜力(5%):是否具有学识、涵养,可塑程度。 6)周全缜密(5%):工作认真细致及深入程度,考虑问 题的全面性、遗漏率。 ◆工作态度(30%) 1)合作性(6%):人际关系,团队精神及与他人(部门) 工作配合情况。 2)责任感(6%):严格要求自己与否,遵守制度纪律情 况。

员工岗位量化考核细则

公司员工岗位量化考核细则 第一条目的与原则 为保证公司各项管理和工作的有效运转,有力保障公司近期和远景目标的实现,促进员工的个人发展和自我价值的提升,提高工作效率,增强绩效管理制度的可行性和操作性,本着“客观、公正、公平、公开”的原则,制定本岗位量化考核细则。通过量化衡量员工工作的“质”与“量”,以激励员工工作,营造良好的工作氛围,同时为员工的晋升降级、奖励惩罚、优胜劣汰提供客观依据。本细则适用于本公司全体员工。 第二条考核方式及奖惩机制 依据公司各项相关规章制度对员工的常规工作和业绩进行量化考核。考核基础分为100分,按照以下评分细则评定每个员工的绩效考核分。各部门员工由所在部门负责人考核评分,部门负责人由人力资源管理部门考核评分。各部门按周考核,一个自然月累加每周得分平均后得出当月考核分,并上报人力资源管理部门汇总。年终由人力资源管理部门汇总最后考核分,上报总经理,核定年终考核奖和末位淘汰制。 每月依据当月考核分高于80分者,发放奖金100元,当月考核末位者或考核分低于80分者在本部门范围内通报批评;通报批评累计两次,且无改进表现者,酌情给予暂停工作直至解聘辞退处理。如当月考核分低于80分,则不予奖金奖励。 第三条常规考核 依据公司《员工工作管理制度》规定: 1. 迟到或早退10分钟以内,每次扣1分;10-20分钟,每次扣2分;20-30分钟,每次扣3分;无故旷工半日、一日、两日,分别扣5分、10分、25分,超过两天依照《员工工作管理制度》相关规定处理。 2. 各类会议、培训、活动,无故迟到或早退,扣分细则参照上一条;无故缺席每次扣10分; 3. 工作时擅自脱岗,值班时不到位者,酌情扣3-5分; 4. 工作时间出现擅自玩游戏、睡觉、喧哗等违反公司管理制度行为,且屡教不改者,酌情扣2-10分; 5. 工作时间或场合未佩带工作卡或未着工作服者,每次扣2分; 6. 因其他员工请假等原因,主动替班者,每个工作日加2分;积极主动承担工作任务者,酌情加2-10分。 第四条业绩考核 1. 未完成工作任务,每次扣2分; 2. 不服从上级工作安排,擅作主张,任意妄为者,酌情扣2-10分;

行政人员绩效考核方法.

行政人员绩效考核方法 (一)、自我评估法。所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。 (二)、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法,也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择有直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。 (三)、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。 针对行政人员工作的特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应该适当缩短,并采用随时监控的方式,记录业绩状况,该类人员的考核以月度考核为主。四、行政人员的绩效评估 行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的权重,如工作任务考核指标比重可设为70%,态度考核指标可设为15%,周边协调部门评价指标可设为15%;而对于这三个指标可以根据KPI进一步确定考核要素同样分配相应的权重。如:工作任务考核指标可以包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%)等等;态度考核指标可以包括缺勤次数(d%)、精神状态(e%)等等;周边协调部门评价指标可包括服务质量(f%)、反应时间(g%)、沟通能力(h%)等等。 月底根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以不设置比重,作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩: 月总成绩=Sum[(x* a%+y* b%+z* c%)*70%+[(x* d%+y* e%)*15%+[(x* f%+y* g%+z* h%)*15%] 年总成绩=Avg∑月总成绩 对于计算出来的年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值): A级:91分以上 B级:81-90分 C级:71-80分 D级:61-70分 E级:60分以下 五、行政人员的绩效评估结果的应用

行政人员量化考核细则

行政人员量化考核细则 为进一步加强我系行管人员的管理,增强其在工作中的责任心,树立行管人员在全系师生中的良好形象,实现行政管理工作的制度化、规范化和科学化。更加客观、公正地评价其在服务教学和学生工作中的表现,进一步积累我系办学评估资料,根据我系实际情况,特制定行管人员量化考核方案如下: 一、出勤(20分) 1.全学期出满勤得20分。 2.请假:事假1天扣1分;病假1天扣0.5分(大病住院除外)。 3.迟到、早退1次扣1分。上班后半小时内必须到办公室签到,超过半小时不签到的视为迟到;下班前无故擅离工作岗位的视为早退。 4.旷工1天扣5分。 5.行管人员应服从学校、系里统一安排,凡是学校、系组织的集体活动都应积极参加。如开会、政治学习活动等。无故不参加系里或学校的集体活动1次扣5分;请假1次扣0.5分;迟到或早退1次扣1分。 二、工作表现(60分) 1.职业道德(10分) (1)政治思想觉悟高,是非分明,工作中坚持原则。 (2)爱岗敬业,忠于职守,积极履行职责,勇挑重担,有较强的事业心和责任感。

(3)为人师表,团结同志,言行规范,仪表端庄。 (4)热爱学生,对学生充满爱心和耐心,做到管理育人,服务育人。 (5)遵纪守法,严格遵守学校和系里的各项规章制度,无迟到、早退、旷工及其它违纪现象。 (6)能自觉、热情、积极、主动做到得10分;基本做到,个别没做到8分;一般能做到,有些做不到5;大部分做不到或大部分没做好2分。 2.团队精神(10分) (1)顾全大局、服从组织安排。 (2)谦虚谨慎、互帮互助、勤奋上进。 (3)尊重他人、团结同志、自觉维护集体荣誉。 (4)积极参加集体活动。 (5)能自觉、热情、积极、主动做到得10分;基本做到,个别没做到8分;一般能做到,有些做不到5;大部分做不到或大部分没做好2分。 3.岗位职责履行情况(40分) (1)上班时间坚守岗位,不脱岗。 (2)以教学为中心,认真服务教学工作。 (3)以学生为重点,热情服务学生工作。 (4)能按时完成自己分管的日常管理工作。 (5)按时、保质完成领导交办的临时性工作。

量化考核细则

职工全员量化考核细则 (试行) 为全面落实公司全员量化考核制度,建立有效的激励、竞争机制,最大限度地调动职工的积极性和主动性,做到奖功罚过。特制定本细则。具体如下: 一、全员量化考核的组织领导: 成立职工全员量化考核小组,负责组织实施职工全员量化考核工作。职工全员量化考核小组由主任、副主任、经理助理、班组长组及职工代表组成。职工全员量化考核的计算、汇总、存档、报表由办公室负责,考核基础资料和数据由班组长负责。每月至少开一次全员量化考核会对职工进行考核。加分、扣分必须在考核会上决定。 二、考核的原则: 1、所有职工必须参加全员量化考核。 2、职工的奖励、晋升以全员量化考核为依据,职工的季度 考核、年度考核以月度考核为依据。 3、考核必须依据考核制度,严格按照规定的程序进行。 三、考核内容: 1、工作时间: 工作时间的基本分为4分。以月为单位计算,超出当月法定工作日,每超一个工作日,加0.5分。延时加班必须由班组长安排并确认,

累计每8小时加0.5分(延时加班不得抵出勤、更不能当倒休用)。缺勤,每一天扣4分(从出勤和工作数量上扣),迟到、早退一次扣5分。工作时间及迟到早退的确定要依据《考勤请假制度》。 2、工作数量 参加工作量量化考核的职工,基本分为15分。工作量以月计,超出工作量定额的,每超6工时(全月实际工时-6*全月实际工作日)加2分。不足工作量定额的,工作数量得分按比例计算(计算奖金时不记入扣分,以避免重复扣钱)。不参加工作量量化考核的职工基本分为8分。工作量量化考核依据《工作量量化考核办法》 3、工作质量 工作质量的基本分为9分,每班工作结束后,班组长必须对其当天的工作评出“优、良、中、差”。工作质量每评1次“优”加2分、每评一次“中”扣0.5分,每评一次“差”扣2分,评为良不加分也不扣分。发生作业质量事故或被投诉的,扣8分。 4、设备管理 设备管理的基本分为19分。设备例行保养及车辆“三检”中,被查出问题的,每次扣4-6分。对设备造成人为损伤的扣20分。意外情况下,对车辆或设备造成刮、蹭、轻微损伤的,扣8---10 分。司机承包负责车辆设备“例保”,每人至少1部,每多出1部加2分(在检查中未发现问题的情况下)。 5、安全

学校行政干部绩效考核办法

行政干部绩效考核办法 来源:本站原创作者:李国建日期:2011年01月06日访问次数:463 建立和完善学校绩效管理体系,科学评价学校行政干部德、能、勤、绩情况,提高学校行政干部作效率和管理水平,体现行政干部岗位工资和绩效工资与其岗位职责、工作业绩相联系,把考核作落到实处,特制定本办法如下。 核范围 办法适用于学校行政干部、各部门负责人、学部行政干部的考核。 核目的和原则 一)充分调动教职员工的积极性。 二)作为确定绩效工资、晋升、解聘和调整岗位的依据。 三)坚持客观公正、民主公开原则。 四)注重实绩与工作态度的原则。 五)坚持简便易行的原则。 核内容和标准 一)考核内容:主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 :主要指职业道德、廉洁自律及社会公德等方面的表现; :主要指履行职责的业务素质和能力; :主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现; :主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。 二)考核依据:以劳动合同和岗位职责承诺书所规定的岗位职责为基本依据。 三)考核结果:考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。(对于未能严肃认真考

的处室和部门,取消当次考核资格。)秀:考核分为100~90分;职:考核分为89~80分;本称职:考核分为79~60分;称职:考核分为60分以下。核方法和程序一)学校行政干部考核分为月绩效考核和期绩效考核。绩效考核:考核采用百分制,依据考核细则逐月由校长室进行考核。绩效考核:考核采取三个结合,述职自评占10%、民主测评占30%、月考核结果占60%。二)月绩效考核基本程序管副校长考核、填写考核表→报校长审核批准→校办公室核发绩效工资。三)期绩效考核基本程序校工会组织学校行政干部在教职工代表大会上述职→民主测评→由校工会将民主测评结果与月度核结果(期绩效考核分=民主测评分×40%+月度考核平均分×60%)综合定级→结果公示→校长审批准。 核细则 一)一票否决 有下列情况之一者,直接认定为月绩效考核不称职:重违法乱纪,给学校带来很坏影响者;于工作严重过失,给学校带来严重损失者;遵守学校作息时间,一个月迟到和早退3次者,或缺勤、旷工1天者;现较大责任事故。

工作量化考核实施细则(一)

工作行为规范系列 工作量化考核实施细则 (一) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-90380工作量化考核实施细则(一) Detailed rules for the implementation of work quantitative assessment 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司奖惩制度 第一节总则 1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。 2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。 第二节奖励 第一条、奖励范围:

如有下列情况,公司将予以奖励: a)对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时; b)预防灾害或救灾有功时; c)为国家、社会立功,为公司的社会形象做出重大贡献者; d)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者; e)对公司业务推进有重大贡献者; f)个人业务、经营业绩完成情况优异者; g)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; h)遗留问题解决有重大突破者; i)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者; j)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; k)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; l)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案 一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。(三)考核内容 1. 工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2. 工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3. 工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉 1. 被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2. 人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。 3. 员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1.操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad &Hamel,

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