10秋行政组织期末复习指导

1 《现代行政管理：组织与创新》复习题 一、单项选择题 1、组织的本质是一个（ A ）体系。 A.相互协作B.相互制约C.相互保障D.相互流通 2、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把经历集中在自己最擅长的业务上是（ B ）。 A．无边界组织B．虚拟组织C．新型组织D．团队组织 3、利益结合论是（ D ）提出的。 A．韦伯B．巴纳德C．梅奥D．福莱特 4、组织设计的根本目的是（ B ）。 A．为了适应环境需要B．保证组织目标的实现C．为了满足人的需要D保证组织的正常运转 5、组织赖以建立和存在的基础是（C ）。 A、组织成员 B、制度规范 C、组织目标 D、物质要素 6、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（A） A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用。 B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且更层次的需求强度相等。 D、层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大。 7、工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的（C ）结构和要求等基本因素的活动。 A、数量 B、质量 C、性质 D、层次 8、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（A） A、用人所长原则 、B民主集中原则C、因事择人原则D、德才兼备原则 9、制定组织信息战略规划的方法有很多种，最常用的有系统规划法和（C）两种。 A、整体战略规划法B、总体结构分析法C、关键因素法D、关键目标分析法 10、信息系统的评估指标，包括系统的有效性、稳定性、易用性、灵活性和（C） A、严肃性 B、层次性 C、安全性 D、系统性 11、组织的核心功能是（D ）。 A．凝聚功能B．服务功能C．管理功能D．整合功能 12、由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完成一项任务，任务完成后又回到各自的部门，这种团队属于（C ）。 A．问题解决型团队 B．自我管理型团队 C．多功能团队 D．临时团队 13、以下关于无边界式结构的说法，不正确的是（D）。 A、主张组织边界模糊化、柔性化 B、是一种“谷仓结构”C、建立高分权的平衡模式D、当今组织活动最流行的方式 14、“斯隆模型”是指（ B ） A．矩阵制结构B．事业部制结构C．直线职能制D．团队式 15、认为员工与所持的态度与工作绩效之间并无必然联系的主要原因有：（D） ○1工作绩效并非个人的主要目标 ○2即使一个人对工作持消极态度，为了达到其他各种目标，能够借助提高工作绩效作为手段 ○3人的需要的多样性 A．只有○1 B．只有○2 C．只有○3 D．○1○2○3 16、工作压力与工作绩效的倒U型模式表明：（C） A．过高的工作压力促使员工工作绩效的提高B．过低的工作压力促使员工工作绩效的提高C．适当的压力有利于工作积极性的提高D．中度压力不利于提高员工工作积极性 17、群体中，各个成员在心理上相互认知，彼此意识到对方的存在，感觉到他们是一个群体。 2

这主要体现了群体成员的（ C ） A．群体目标 B．群体身份 C群体意识 D群体目标 18、以下关于非正式群体的作用认识正确的是：（D ） A．非正式群体就是小集团、小派别B．非正式群体是为满足组织目标之外的需要产生的C．非正式组织会阻碍组织目标的实现D．非正式组织对组织目标的实现有积极的和消极的作用 19、组织中个人冲突包括个人之间的冲突和个人（ C ）。 A．价值观冲突 B．沟通不畅冲突 C角色冲突 D．认识偏差冲突 20、提出“组织是为了实现共同的目标而协作的人群活动系统”观点的是（ C ）。 A. 威廉·大内 B．史蒂芬·罗宾斯 C．赫伯特·西蒙 D．南希·爱得勒 21、组织成员对于组织中的事务、现象、活动进行评价所依据的准则是( C )。 A.组织理想 B.组织价值观 C.组织理想 D.组织哲学 22、人们借助于对组织的环境、面貌的了解而产生的印象是（ C ）。 A.产品形象 B、人员形象 C、环境形象 D、制度形象 23、组织文化形成的外部环境包括社会文化和（ C ）。 A.大众文化 B.政治文化 C.民族文化 D.企业文化 24．“目标管理”这一概念是最先哪位学者提出的？ （ B ） A．奥斯本 B．德鲁克 C．福莱特 D．布坎南 25．一些政府部门官僚习气和“官本位”思想严重，但随着机构改革的深入，出现了转变，更加注重“以人为本”和“为人民服务”。这种转变是哪种环境在起作用 （ B ） A．政治环境 B．文化环境 C．社会环境 D．经济环境 26．依靠组织成员的自身知识和能力的基础上，利用组织授权和组织资源，在组织领导的协调与监管下自主地开展实践活动，这是 （ B ） A．目标评估 B．目标执行 C．目标操作 D．目标实施 27. 指挥者通过劝告、启发、诱导、建议、商量等方式使被指挥者接受自己的意图，并主动去完成工作任务的指挥，属于 （ B ） A.激励性指挥 B.示范性指挥 C.强制性指挥 D.说服性指挥 28．对组织中非例行活动进行的决策，属于 （ B ） A．程序化决策 B.非程序化决策C．风险型决策 D.危机决策 29．同一级别的组织和个人之间的信息传递和交流，沟通的双方不具有从属关系，这种沟通属于 （ A ） A．平行沟通 B.斜向沟通 C．口头沟通 D.书面沟通 30、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ A ） A. 内容性激励理论 B. 过程性激励理论C. 强化性激励理论 D. 归因性激励理论 31、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（ A ） A. 招聘和选拔 B. 员工培训 C. 绩效考核 D. 薪酬管理 32、人力资源规划的目标包括( C ) A. 改善组织内部薪酬福利制度 B. 建立更合理的激励和约束机制 C. 充分利用现有人力资源 D. 预测组织中潜在的人员过剩或人力不足 33、一切有效的组织管理都可以归结为( D )的管理。 A. 人员 B、数据 C、知识 D、信息 34、关于电子政务的说法，以下错误的是( B ) A、电子政务的现实基础是现代化信息技术 B、电子政务是一种管理形态C、电子政务是一个动态的过程D、电子政务不仅是政府信息系统的建设，而且还是行政方式和行政管理理念 3

的根本变革。 35、建立学习型组织的过程，要经历( A )、起步和深化三个阶段。 A、动员准备 B、策划 C、方案制定 D、咨询 36、不属于组织内部创新的动力的是 （ B ） A．组织成员的创新意识B.组织目标的调整C. 组织内部管理方式的调整 D.组织内部结构的变化 37、组织减少管理层级，扩大管理幅度的组织结构方式属于（ A ） A．组织结构扁平化 B.组织关系简单化C．组织人员扩大化 D.组织部门扩大化 38、第一次系统提出非正式组织论述的是（ C）。 A.西蒙B.法约尔C.巴纳德D.韦伯 39、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（ D ）。 A．岗位B．体制C．结构D．组织 40、（ C ）旨在减少组织内部的垂直界限和水平界限，消除组织与组织成员之间的外部障碍。 A．虚拟组织B．学习型组织C．无边界组织D．团队组织 41、组织的外在形式，是组织各要素的一种特定安排及各要素的排列组合方式是（ D ）。 A．组织设计B．组织目标C．组织体制D．组织结构 42、组织文化的灵魂是：（A ）。 A．组织价值观 B．组织哲学 C．传统习惯 D．员工信念 43、对“组织气候”有所研究的学者，不包括 （ D ） A．黎特文 B．史春格 C．李克特 D．德鲁克 44．目标管理不同于传统管理模式。其一大特点在于 （ B ） A．重视过程 B．重视人的因素 C．注重组织结构 D．以技术为基础 45、巴纳德在20世纪30年代成为现代组织理论的奠基者，其提出的主要观点是：（A ） A、社会系统论 B、环境理论 C、“连接针”理论 D、动力理论 46、影响组织设计的外部因素有（ C ） ①环境因素 ②技术水平 ③情报信息处理 ④文化差异 A．①② B．③④ C．①③ D．②④ 47、认为人并非天生就是懒惰的，只要给员工参与组织的工作目标，个体能够努力工作的观点属于以下哪种理论的思想：（ B ） A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论 48、同组织一体化须经三个阶段：组织身份认同、组织目标认同、组织角色行为，这三个阶段的先后顺序正确的是：（B ） A．组织目标认同—>组织身份认同—>组织角色行为 B．组织身份认同—>组织目标认同—>组织角色行为 C．组织身份认同—>组织角色行为—>组织目标认同 D．组织目标认同—>组织角色行为—>组织身份认同 49、应对压力时希望得到的结果无非两种：即（ D ）或者减少情绪上的痛苦与紧张。 A．改变自己 B．改变环境 C．消除压力 D．改变自我与环境的关系 50、面对比较复杂的工作任务，（B ）群体的效率更高。 A．专业结构 B．异质结构 C．同质结构 D．性别结构 51、劳伦斯关于冲突解决方法中最好的是那种? (A ) A．面对问题或解决问题 B．润滑双方分歧 C．强迫执行 D．承认差异 4

52、组织目标的特点不包括 （ C ） A．组织目标的社会性 B．组织目标的清晰性 C．组织目标的层次性D．组织目标的参与性 53、关键计划法与计划评审法属于 （ B ） A．综合平衡法 B.网络计划法 C．规划－计划－预算法 D.滚动计划法 54、由于人的心理、语言、经验、知识差异等因素造成障碍，属于 （ C ） A．客观障碍 B.主观障碍 C．人为障碍 D.学习障碍 55、一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（ B ） A. 提薪 B. 升职 C. 解聘威胁 D. 工作扩大化 56、属于传统冲突理论观点的是（ B ）。 A．适度冲突是组织进步的动力B．冲突的起源归因于资源稀缺和欲望无限之间的矛盾 C．良性冲突产生的能量是推动组织前进的重要能源D．授权而不完全 57、组织文化一经形成则不易改变，这体现了组织文化的（ A ）。 A．稳定性 B．长期性 C．继承性 D．反作用性 58、（ A）是社会公众和组织成员对组织的总体认识和评价。 A.组织形象 B.组织文化 C.组织纲领 D.组织纪律 59、关于组织文化的特征，下列说法不正确的是 （ C ）。 A. 组织文化的形成具有长期性、复杂性。B. 组织文化最初来源于组织建立的目标、理念。 C．组织文化不具有普遍性。D．组织文化对组织成员、对整个组织有反作用。 60、组织环境一经形成，并不是一成不变的。组织依据自身条件，通过一定的途径和措施，适当地创建、变革和改善内外环境，成为较理想的环境模型。这是组织环境的（A ） A．可塑造性 B．动态性C．灵活性 D．系统性 61、最早将“目标管理”引入到企业管理的是 （ A ） A．美国通用公司 B．美国IBM公司C．日本丰田公司 D．日本松下公司 62、以下哪种目标制定法适合用于环境变化大的情形？ （ C ） A．目标分解法 B．目标综合法C．环境适应法 D．资源规划法 63、依据组织正式结构和层次系统、通过明确规定的正式渠道进行信息的交流，属于 （ B ） A．书面沟通 B.正式沟通C．平行沟通 D.非语言信息沟通 64、与组织生存和发展密切相关的具有全局性和长期性的重大决策，属于（B ） A．战术决策 B.战略决策C．重要决策 D.重点决策 65、在组织内，协调者通过与协调对象进行交谈来消除分歧、统一认识、增进感情，这种沟通方法属于 （ A ） A．谈话协调 B.信息协调C．会议协调 D.组织协调 66、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C） A. 双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论 67、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（ C ） A. 奖金 B. 上下级关系 C. 工作内容的吸引力 D. 工作的保障 68、下列属于物质激励的激励形式有（ D ） A. 颁发奖状 B. 开会表扬 C. 授予称号 D. 颁发奖金 69、人力资源开发的双重目标是( A ) A提高才能，增强活力B提高学历，增加效益C 提高觉悟，锻炼意志 D加强保健增强体魄 70、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的收集、处理、( C )和存贮等四个基本环节。 A、分析B、交流C、传递D、转换