如何建设与管理高效团队

四句箴言：

智商高，情商高，春风得意

智商低，情商高，贵人相助

智商高，情商低，怀才不遇

智商低，情商低，一生潦倒

情商是什么?

1、有自知之明

2、控制自己，激励自己

3、善于沟通，协调人际关系

4、善于识人、用人、激励人

5、悟性高

团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工

团队的作用

1、效率：1+1 > 2

2、质量：团队完成的质量通常强于成员的

平均表现。

3、效果: 完成个人所不能完成的任务。

课程目的：了解与建立真正的团队

掌握有效的管理技能

做一个优秀的管理者

三个臭皮匠,抵个诸葛亮猛虎模式

狼群模式

团队与个体

工作个体

工作团队

个人目标

个人绩效

个体化

随机的或不同的

团队和个人目标

集体和个人绩效

个体的和共同的

相互补充的

目标

协同配合

责任

技能

双赢

战斗的堡垒

团队行为曲线

工作群体

潜在的团队

真正的团队

(心行合一,团结合作)

表现出色的团队

伪团队

团队绩效

团队凝聚

(协调性不佳)

实际形成的四种团队

任务导向

人际导向

A、B、C、D四种不同的团队的特点“用人如人”

“用人如器”

（一）

团队建设5要素：5P

目标(Purpose)

人(People)

计划(Plan)

定位(Place)

权限(Power)

行动

科研团队：相对稳定的研究方向；学科（学术）带头人、带头人等；博士、硕士、学士、教授、副教授、讲师、实验师等整齐的年龄结构、专业结构；研究室、资料室、设备和实验场所；科研传统和积累、标志性成果。

高效团队建设管理要素1：清晰的共同目标

1、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）

2、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。

3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。

4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队

5、方便确定事情的轻重缓急

6、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越

需要短期目标。进步的阶梯。

“南辕北辙”的警示

“为了生存而奔跑”

目标——正确决策源自4个前提：

1、成员素质高

2、情况必须了解清楚，掌握信息，多听意见

3、大方向必须选择正确

4、思路必须清晰，多方案选择——打开选择的空间

克服四个心理障碍：

1、从众心理

2、个人权威

3、一团和气

4、意气之争

避免“布里丹选择”

启示：排出标准的顺序

核心竞争力分析

高效团队建设管理：对目标的一致承诺

团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺

团队承诺的4个方面

明确

力所能及

共识

未来潜力

修

炼

：

共

同

愿

景

科研团队常见问题：

有相当一部分学科还没有形成真正的学科团队；还没有较高层次带头人；没有相对稳定的研究方向；有少部分团队带头人甚至不知道应该怎样进行学科建设，还有个别名义上的带头人多年来不开展学科建设工作。

还存在着梯队成员配备不完善而断层等情况，个别团队还不能真正体现互相补充、团结协助、资源共享。客观原因：未明确团队成员的责、权、利以及考核等，管理体制和运行机制都存在不少问题。

团队建设管理要素2：确定团队人员

有限成员：

控制在12人以内，一般是7人以内。

应该与必须回答的问题：

贡献：“我凭什么在这个单位拿工资？”

职责：“我在这个单位负责什么？

我真正做到了吗?”

价值驱动

团队建设管理：知人善用

1、责任意识强

2、知识、技能

3、人际相容性

4、情绪稳定性

识别人才4个避免：

1、晕轮效应——一俊遮百丑

2、首因效应

3、近因效应

4、投射效应

“天生此才必有用”

——弥驼佛与韦陀的故事

责任心

可培养吗？

重心前置：

选优秀的人

识人之道

——且慢下手

注意识别“老鹰”与“鸭子”：

鸟类——相似——不同。

老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。 ??? 在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。

如果关爱着“鸭子”，则会气走“老鹰”。

选择人格好的员工——启示：一根火柴棒

一根火柴棒价值不到1毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。

要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。

要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。

一根火柴棒是什么东西呢？它就是下列四项：

1、无法自我控制的情绪；

2、顽固不化的个性；

3、不经理智判断的决策；

4、狭隘无情的心胸。

高效团队建设管理：相关的技能

高效团队存在的基础

团队成员之间的技能要有互补性

团队内部要互相学习彼此的技能

创造学习型组织

工作意愿

工作能力

关键在于利用优点：

利用“优点”，而不是克服“缺点”——事半功倍

认识“弱点”，避免犯错误

思考：

你的下属的优缺点是什么？

高效团队建设管理：相关的技能

团队技能：

（1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能；（2）分析、解决问题以及做出决策的能力；

（3）处理人际关系的能力。

1+1 > 2的道理何在？

——“爱迪生实验室”

——“曼哈顿工程”

团队的核心

竞争力分析

SWOT

战略

高效团队建设管理原则3：周全的行动计划

工作责任和项目

拟订行动计划

规定行动性质

负责人

时间

资金来源

5W1H2L

项目行动计划模板

项目负责人

项目说明

完成时间

需要资金

思考：1、自己给部门人员是如何布置工作的？

2、如何明确团队成员责任?

高效团队建设管理：行动计划

即使随时都能

做的事情,也要

制定行动计划!

以计划抗外界干扰;

以计划督促自己与团队.

“贪多必定嚼不烂”！！

另外，可每天记录或补充计划“备忘”！桌面上的事并

不一定要马上办理。分情况安排——梳理

高效团队建设管理：协调进度

团队项目任务

决定任务的顺序

任务的实施开展

检查进度

组

织

资

源

重点

环节

一般环节

专人负责，

避免多头管理：

—“长裤变短裤”

高效团队建设管理原则4：团队定位

团队定位包含两层意思：△团队的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?

团队建设管理：分配角色

团队角色

领导者：激励队员、对外联系、协调

探索者：提出新思想、新创意

评价者：对成员的建议分析和评价

执行者：高效率地实现组织目标

沟通者：良好的人际关系，善于沟通

控制者：检查具体细节，力争完美

专家：了解很多细节

综合者：记录与综合，做团队计划

个人偏好

团队角色

各尽其能

团队当中，领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者授权的程度就越高，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面：(1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。

团队建设管理要素5：权限(Power)

领导风格的演变——领导生命周期理论：

命令式

说服式

参与式

授权式

领导采取何种形态与被领导者的成熟度有关。所谓成熟度是指被领导者的技术业务水平和责任心、自我控制能力等的发展程度。

成熟度的变化

优秀科研团队的五个特点：

第一，团队要有优秀的学科带头人。学科带头人不仅要有扎实学科知识，前瞻性理念和较强的创新能力，还要有良好个人素养品质与个人魅力，要有较强的组织协调能力，并有能力处理好人与人之间的关系。

第二,要有二个以上相对稳定的有可持续发展的研究方向。团队中起码要有二至三个成员能长期从事同一学术方向的研究，并且有能力带动其他同志加盟，把它做大、做深、做强。从而形成科研的规模和产出效益。

优秀科研团队的五个特点：

第三，要有学历、专业、年龄、职称等结构合理的学术梯队，团队成员要勇于探索、敢于创新、乐于奉献的精神，成员间具有良好的团结协作精神。

? 第四，建设期间，团队要有标志性的优秀成果。如要在人才培养、立项、出版论文专著、发明专利、成果转化和产业化、学科建设等方面要有优秀的成绩。作为优秀团队，一般要有能力申报高级别重点实验室重点学科或国家级重大项目、重点项目。

第五，有团队精神，互信、共赢，善于学习，凝聚力量。创建学习型团队。

（二）

高效团队管理：团队领导

团队领导的特质

善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺

1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义

3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平

4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍

5.为团队中的其他成员创造机会

“圣人”的标准？

高效团队管理：

恰当的领导（1）——以身作则

“身教重于言教”、“感召的力量”

——郭永怀：

萦念永怀歌功永怀（徐焰）

荒漠歌大风，昆仑勒铭功。

盖世奇男子，雄立亚洲东。

蘑云腾霄九，长缨贯太空。

韶华许故国，霜鬓苦关攻。

星辰陨落日，夕阳映血红。

思君永怀志，学道循迹踪。

——领导者的办事方式、效率与风格；日常小事。

承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。

高效团队管理：

恰当的领导（2）——开放的沟通

?? 创造一个便于沟通的环境；

?? 利用先进的交流工具；

?? 端正沟通态度，毫无顾忌；

?? 团队领导带头。

建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。

沟通与协调是管理者的重要技能之一！

高效团队建设管理：

恰当的领导（2）——开放的沟通

口能言之，身能行之，国宝也；

口不能言，身能行之，国器也；

口能言之，身不能行，国用也；

口言善，身行恶，国妖也。

治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。

－－荀子

真实的表露：口头语言、肢体语言

有“沟”需“通”——沟通

1、要正确对待差异

2、先沟通后认同

3、认同人与认同事相结合

4、先认同别人，后别人认同你

5、要善于倾听，换位思考

沟通目的与方式的协调统一：

“认同人与认同事”

陈毅

与

齐仰之

沟通：听的艺术美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的

人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！我还要回来！”。解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术” 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

高效团队管理：

恰当的领导（3）——团队激励自我实现

尊重需要

感情上的需要

安全需要

生理需要

由低到高发展

找出可鼓励成员为组织而骄傲的事，并使其成为事实。

激励讲求

增量：

给糖哲学

“马蝇效应”

林肯与萨蒙

11、工作能发挥自己的才能2

10、个人有发展前途

自我实现的需要

9、工作成绩能被承认

8><#004699'>8、工作有意义4

7、社会地位高

尊重需要

6、领导办事公道

5、人际关系好

4、工作轻松

3、工作稳定

安全需要

2、住房条件好

1、工资奖金高

生理需要

位次

需要的具体内容

需要分类

评模范、先进9

休假

<#004699'>8 61

有价值的奖品7

提升

公费旅游、疗养5

评较高的职称4

<#004699'>82 奖金

优先分房

调工资

激励效果

奖励措施

等级

不同奖励措施的激励效果

管理寓言：能力与待遇

主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的和骡一样多，很气，说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它背一样重的货物。”

走了一段路后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走一段路后，驴更不行了，主人又把货物移去一部分。最后，驴只背很少的一部分才能勉强跟得上，这时，骡对驴说：“你现在还会认为我多吃一倍的食物不应该吗？”

做一名明智的“主人”，讲求“公平”，不要“反激励”

激励的五个结合：

1、先我后他，两个主体的结合

2、先心后智，两个任务的结合

3、先激后励，两个阶段的结合

4、先正后负，两个方面的结合

5、先分后合，两个重点的结合

感情投资，功效无穷——“刘备与赵子龙”

激励要

及时

预防激励误区：

1、威士忌效应的启示会议等待？

2、克尔蠢举的寓意

3、鲶鱼效应的提示

“没有功劳，也有苦劳；

没有苦劳，也有疲劳”——对吗？

“应听听乌龟的意见”

——女权领袖斯坦姆

高效团队管理：

恰当的领导（4）——培养相互信任精神

表明你既为自己也为别人的利益工作

尊重；用语言和行动来支持自己的团队

表明指导你决策的基本价值观是一贯的

开诚布公；公平

成功归于下属

倾听、保密

表现出你的才能

吴仪：“在下属真正需要帮助时，要伸手拉一把。”

信任——囚徒困境的启示局部优势决策？

甲5年乙5年

甲10年乙释放

甲释放乙10年

甲乙罚款500元

甲不交代甲交代乙不交代乙交代

解读：在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。选团队成员时，彼此信任、相互支持至关重要。

对外

争课

题？

高效团队管理：

恰当的领导（4）——培养相互信任精神

期望与成就

——“皮格马利翁”效应。

“疑邻盗斧”

——心态影响观点，

观点影响信任。

“先做人，后做事”“立德、立功、立名”

负面感情的积累会使得正确的意见不想听或忽略听。

提高影响力的2大方式：硬权与软权

1、搭配使用

2、软权力的来源——人格魅力：

个性人格、品德、业务专长、管理专长、学历、关系资源。

不要脱离群众

刚柔相济，以柔为主——时代的要求

如何有效激励员工-高效团队建设与管理

如何有效激励员工如何有效激励员
——高效团队建设与管理高建管 ——

同学，是种缘份同学，是一种缘份
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詹从淼
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美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家清华大学总裁领导力再造研修班客座教授清华大学E-TTT高级研修班培训导师中国注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师新加坡博维管理咨询公司高级培训师坡管公师

互动分享
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什么是管理？什么是管理请分享您的管理经验请分析您的管理问题

我们遇到哪些管理问题我们遇到哪些管理问题？
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员工工作缺乏主动性员作缺乏主动性团队士气低落跨部门之间沟通不畅，协作困难下属无法领会和贯彻管理要求。。。。。。为什么？如何改善？。。。。。。

什么是员激励什么是员工激励
z
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激励就是为了达到企业目的,通过满足员工的生理、愿通过满足员的生理愿望、兴趣、情感等需要，有效的启迪员工的心灵，达到挖掘员工潜力的管理手段换句话说激励就是为了让挖掘员工潜力的管理手段。换句话说，激励就是为了让某一个人更好的去做好某事，而这个某事肯定是与企业的目标相关联的目标相关联。硬性激励：薪酬、目标管理、晋升软性激励：情感、荣誉、榜样等

激励的本质
激励主体（管理者）、激励对象（员工）激励主体管理者）激励对象员）是双赢与指挥、操纵是不一样的
激励让某人依照他的意愿去做事情结 =完成双方期待的目标结果完成方期待的标操纵让某人依照你的意愿去做事情结果=完成你期待的目标
刺激
需求态度
行为
刺激
行为

团队建设与管理方案1通用.doc

团队建设与管理方案1 我刚刚参加工作不久，对于咱们证券公司的业务也仅仅是接触了四个月而已，谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识，如有不妥的地方还请各位领导谅解。首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点：一、团队的构成高于一切一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队

成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来

工程项目管理制度的高效团队建设与管理制度

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题目：工程项目管理的高效团队建设与管理学号：姓名：

工程项目管理的高效团队建设与管理摘要组织是目标实现决定性因素，而目标的实现要通过好的管理得以实现，这就说明好的管理必须建立高效团队。高效的团队在企业经营活动中显示了强大的生命力，团队内部成员通过协作共同解决问题，使管理目标得以实现。项目团队是以项目组织的规范建立为基础，并形成于项目组织框架之中。项目运作实践表明：项目管理组织的规范建立是高效项目团队建设的基础。表现在：首先，项目管理组织建立的原则决定影响高效团队建设。优秀项目团队更能产生在按这样几个原则建立的项目组织里：一是有明确目的性——使企业生产要素的配置按项目的需求处于动态组合状态。二是保证决策指挥的统一——有利于企业内部多项目之间的协调和企业对各项目的有效控制。三是要使施工企业管理体制与机制和工程项目管理体制与机制要求一致。四是创造人尽其才的环境，减少管理层次，精干人员，强化自有资源，组装社会资源。五是有利于强化合同管理与履约责任。因此如何塑造高效项目团队问题，不仅是一个人才战略问题，而且是推行项目管理中一个必须重视与解决的现实问题。关键词：工程项目团队建设高效性一．团队建设的意义众所周知, 一个项目管理的成败好坏是和项目建设中的项目经理和项目成员密不可分的, 项目团队成员对项目的成功是极其重要的。项目经理要依靠项目团队, 因为他通常并不具有项目需要做的所有工作的专业知识。对于任何项目团队, 必须有一个指挥所有工作的领导, 保证使项目团队明确项目所要求的结果, 保证项目团队成员知道对他们的期望以及分享信息的重要性。项目经理必须保证他的项目团队了解并把重点放在项目所要求的结果上。项目经理还要在沟通冲突解决办法和项目绩效方面起到一个促进者的作用。对于一个成功的项目, 项目经理必须建立和领导一个有效的项目团队。团队建设是一个对不同的个人组成的群体施加影响的过程, 群体里的每个个人都有自己的目标、需要和观点, 他们为了搞好项目而有效地在一起工作, 团队实现的成就应当多于个人成就之和。每个团队都需要激励, 团队激励是一种过程, 项目经理借助它影响队员完成该做的工作。那么如何在团队内部形成统一、有序、高效的工作气氛, 怎样才能使项目成员有效地组织起来, 创造出一种开放、自信、团结、协作的团队氛围, 使项目成员强烈希望为实现项目目标做出贡献。为此, 我认为应该项目管理组织的组织形式也决定与影响高效项目团队建设。对承包人来说，施工项目组织形式在实际工作中具体形式一般有以下四种：1、部门控制式施工项目组织。其特点是：它是按照职能原则建立的施工项目组织；不打乱企业现行建制；项目终止后建制归原。2、混合工作队式施工项目组织。这一组织形式的特点是：它是按照对象原则建立的施工项目组织；企业职能部门处于服从地位；项目实施中自主权比较大。3、矩阵式施工项目组织。这一组织形式的特点是：它是现代大型项目中新型的组织形式；它把职能原则与对象原则结合起来，既发挥职能部门的纵向优势，又发挥项目组织的横向优势。4、事业部式施工项目组织。其特点是：它是比较流行的项目组织，特别是适宜母—子公司模式，特别适用于远离公司本部的工程承包；享有相对独立经营权，可以是一个独立单位。在以上四种组织形式中，从组织实

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。赞美:善于赞美员工。晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。四、团队建设工作规划 1、团队得组建一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

(完整版)高校邦团队建设与高效管理答案.doc

《中层管理者高效团队建设》

中层管理者高效团队建设课程收益：在现实工作中，不少团队会存在以下问题： ◆个人绩效或团队绩效持续下降； ◆组织成员的创新行为减少； ◆团队氛围不佳，员工积极性不高，能动性降低； ◆团队沟通效率下降，组织沉默和互相推诿现象增多； ◆员工不会主动思考，事事听指挥，做错事情不承担； ◆员工缺勤率增加，人员离职率增高，不管就散，一管就死。作为中层管理者，经常会在管理团队的过程中遇到一些这样的问题，如何提升团队建设，增强员工归属感，在团队文化建设、员工激励等方面做出恰当的调整？如何将团队与员工的作用发挥到极致？这是目前中层管理者存在疑惑的一个方面。本课程从高绩效团队“三力”出发，以团队氛围建设为指引，着重提升中层管理者的激励、授权和辅导等核心能力，从而实现团队由内而外的脱胎换骨，轻松完成高绩效团队打造。课程收益： ●学习高效团队的“三力”特征，掌握高效团队建设的方向和原则； ●体会团队氛围的内在力量，掌握用团队氛围从根本上打造高绩效团队的方法； ●理解有效激励的三层次，提升激励丰富性的能力，打造立体式员工激励,激发团队意愿； ●掌握充分授权的技能，提升授权的质量和实际效果，激发团队责任感； ●学会运用辅导模型和教练技术，有效帮助员工提升认知和掌握新技能，打造团队能力体系； ●通过团队模拟沙盘，体验高绩效团队建设，激发感悟引发行动。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者课程方式：理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论

课程模型：课程大纲第一讲：【道】团队“三力”，明确方向导入：团队好还是团伙好？一、识别团队状态 1. 初创期：夯实基础，加速团队融合 2. 调整期：整顿优化，激发员工士气 3. 加速期：快速成长，帮助员工融入 4. 重组期：重新组合，核心团队融合 5. 保持期：持续成功，综合平衡攻防二、明确团队三力小组讨论：高效团队有哪些特征？ 1. 执行力：高效、迅速的开展工作关键点：精简高效、承担后果、合作支持、工作明确、理解使命2. 凝聚力：善于合作，团结一心关键点：绩效挂钩、及时认可、感到自豪、相互信任、获得成长3. 创新力：主动发现问题、创造性地解决问题关键点：接纳创意、敢于尝试、持续改进、适度挑战三、打造高效团队 1. 绝情的制度：提升规范和效率 1）制度的本质是提升规范和效率 2）对制度贯彻和执行必须做到绝情 2. 无情的管理：明确目标和分工

团队建设方法及注意事项

团队建设方法及注意事项鉴于公司实际情况，特别是在团队上的情况，不管是部门之间的工作对接还是部门内部的工作质量等方面就还存在不少问题，而要解决这一问题，我个人觉得需就以下方面进行，团队建设不是一个简单的事情，也不是一个短时间就能达到理想结果的事情，我们需要一定的耐心和智慧，因为这里更多的是要我们知道如何和人打交道，而且是和自己的下属打交道，它是需要很多的技巧和处理艺术的。我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己，要培养出能代替我们办理应该有我们办理的事情，而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此，我们应该在培养团队上多花费些心思、精力，努力让我们的接替者在能力上达到或超过自己。培养自己的团队，我们主要从如下几个方面入手： 1、首先要确定团队和个人的目标。确定目标是要找到我们团队努力的源动力，也是形成我们团队的一个凝聚力的源头，这是我们共同的方向。培养团队也是为了能够高效率的完成工作任务，团队的目标一般表现为团队的战略规划和全年任务目标，而个人目标可能是通过指标、具体任务作为表现形式。团队目标要结合公司的整体预算和市场推广策略方案，另外也要结合各个成员的个人目标，不能简单确定一个孤立的目标。个人目标必须建立在团队目标的基础上实现与团队目标相契合，要结合其个人能力、负责区块、费用预算、合作对象的销售量等因素，并且个人目标必须是合理的、客观的和可执行的。不管是团队还是个人目标，我们必须要考虑其合理性、客观性和可执行性，如何做到这点？我们要注意下面这几个问题：第一、我们必须要考虑到市场推广的进度问题。对于一个尚未开发的区域、有过多竞争对手的区域、市场已经饱和的区域，我们都不能操之过急，不合理的目标往往会破坏我们前期市场的开发和维护，也会带来变形的、失误比较多的、急功近利的销售策略和销售跟踪服务。一个成熟的区域我们可以适当的、按照客户量、客户使用量、市场份额指标确定的目标和任务。第二、我们必须要考虑到市场的增长速率问题。除非是一个将逐渐退出市场的产品，我们都应该考虑到我们的产品销售的自然增长速率的问题，这里的原因有终端客户的接受度、市场份额的增加问题、客户增加问题、技术服务跟踪力度增加和完善问题等。同时按照市场自然增长速率确定目标和任务也是对销售人员、服务人员的积极性进行激励和增加公司、企业单位利润的一种方式。第三、我们必须要考虑到个人的能力问题。个人的能力影响和决定着目标的合理性，一个过分超过个人能力所胜任的极限的目标和任务其实质会失去它应有的作用。第四、目标和任务应该具备一定的时效性。即我们的目标和任务一定是在一个时间段里应该达到的，因为时间这个元素关系到我们公司整体的运营计划和利润率等财务数据是否合理等问题。第五、目标和任务应该和考评及绩效考核相挂钩。目标和任务关系到团队的利益，也关系到我们团队所有成员的利益，这是挖掘个人潜力的最好办法，也是实现团队效用的最好方式。

团队建设方式

团队建设方式 ——明阳天下拓展团队建设五个统一团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。统一的目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。统一的思想如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。统一的规则一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。

统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。团队建设的建议第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点. 第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系. 第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一项重要使命. 第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富.

高效团队建设

高效团队建设（郑州心彩教育咨询有限公司）前言：取一块由一堆碳原子构成的石墨，将之长时间置于巨大压力之下，你就会得到钻石——地球上最坚硬的物质。这是整体比各部分的总和更强大在自然界的最佳例子。 ????? ?建立一支分享这种属性的团队就像制造钻石：理论上听起来简单，但事实上却是非常的困难，而且在现实世界中很难找到。如果你曾是一个强大团队的一份子，你就知道确实如此。?????? 虽然看起来好像曾经拥有一支高性能团队的人知道如何做到这一点的公式，但是复制该过程已被证明是虚假的。要缔造一个优秀的高性能的团队，我们首先要明确一个基本的问题，那就是什么是团队，一个优秀的团队应具备怎样的素质。一、团队的概念 ? ??? 美国着名的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。?? ?? 在现代企业组织中，团队可以说是无处不在，团队的组织形态也各不相同，归纳来看，主要有以下四种常见类型： ①项目团队。 ??? 项目团队通常是基于完成某项专门任务而组建的，具有明确的目标与任务以及完成任务的时限。团队成员来自各个不同的职能部门，每一个成员具有独特的技能和知识背景，彼此之间具有知识与技能的互补性。 ②固定工作团队。 ??? 这种团队的成员主要从事的是专业化或例行工作以保证生产和服务流程正常运转。这类团队一般比较稳定，很少变动，团队成员具有相似的知识背景，并掌握多项技能。 ③功能团队。 ??? 包括因某种特殊需要或突发事件而临时组建的快速应急团队，比如谈判团队、事故处理小组、竞技团队等。 ④网络化团队。 ????? 这类团队是基于信息系统的发展，成员配置不为时间和空间所限制，团队成员合作往往处于虚拟状态的一种团队组织形式。团队成员的配置随任务的需要而改变。一般来讲，不论属于哪种类型，一支高效团队都具备以下几个特征：

(完整版)团队建设与管理方案

首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点：一、团队的构成高于一切一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、

高效团队建设与管理

高效团队建设与管理课程背景：在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理都应具备的管理技能。那么，如何才能组建一支高效执行的团队？如何提升自己的团队领导能力？如可激励团队？如何建立学习型团队？如何面对团队的压力？如何面对并处理团队危机？本课程能过团队建设能力模型，结合故事、游戏、案例等方式体验并解晰提升团队能力的具体方法。课程收益： ●系统掌握团队管理方法和团队角色运用，提升团队信息收集与分析能力。 ●学会团队现状与团队发展阶段的诊断，用辩证眼光面对与解决团队问题。 ●学会团队管理中的合理授权方法与团队激励。 ●了解项目管理制团队管理的方法、特点与定位。 ●了解新生代团队管理特点。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者储备干部新晋管理者课程方式：讲解、案例分析与探讨、视频分享、团队管理游戏等

课程大纲课程聚焦：团队建设并不是由一群完美无缺的成员组成，也不是简单的1+1=2，如何才能形成凝聚力与竞争力呢？管理者要设法发挥团队成员各自的优点，抑止其缺点，团队内部结构搭建合理，只有这样才能组成一支高效的团队，所以提升团队建设能力需要从以下几方面入手：第一讲：我们不一样——告诉你一个不一样的团队案例分享：管仲“五杰”的故事一、高效团队的秘密 1. 高效团队成员特征 2. 高效团队管理秘诀 3. 高效团队工作理念 4. 高效团队优良传统 5. 高效团队文化定位二、团队建设能力模型 1. 团队领导维度 2. 团队管理维度 3. 团队动力维度 4. 团队品质维度视频分享：团队成员的组成第二讲：高效团队搭建技巧一、一个都不能少——高效团队的八个特征 1. 清晰的目标（高效团队与低效团队在目标清晰度上的不同） 2. 相关的技能（技能是同质还是互补） 3. 相互的信任（团队成员间沟通的基础） 4. 可靠的承诺（说到是否能做到） 5. 良好的沟通（信息共享与分享） 6. 恰当的领导（领导方式） 7. 内外的支持（目标的有效性） 8. 负责任的自我管理（团队成员自律性）案例分析：人民公社为什么失败？

团队建设的方法及技巧

团队建设的方法及技巧团队建设的方法与技巧团队要发展，就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神，就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识，帮助下属完成起步后各阶段的成长，让他们了解公司的产品，销售技巧和营销方案，制定目标，提高学习能力，创造环境，使团队在温馨的气氛中健康发展，因此加强团队的建设就显得十分重要。 1，认识团队 ◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。 ◇团队的领导方式由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。 ◇团队的组织目标在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。 2，团队是特殊的企业销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有： ◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起； ◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人； ◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。 3，团队建设的方法与技巧团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行： ◇组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

高效团队建设的五大措施

高效团队建设的五大措施 --明阳天下拓展培训领导者要想打造高绩效的团队，必须遵循以下铁律： 1、组建尹始，严格选拔企业高效团队的组建，离不开人员的招聘。如何选择合适的销售人员，是组建团队的关键。招聘的人员职业素养高低、实战技能的高低，都会直接影响到团队的整体协作、沟通、战斗能力。 2、分工明确，明晰职责必须制定清晰的岗位职责说明书，让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息，以指导团队人员的工作。同时，清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标，并具体描述目标实现后团队的愿景，这对一个团队来说也非常重要。每一个人都有梦想，你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。 3、正人正己领导表率正人先正己，做事先做人。对于企业团队的管理者要想管好下属必须

以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。领导示范的力量是惊人的，一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体执行力，做下属敬佩的领导将使团队效率事半功倍。 4、业绩考核优胜劣汰公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证，对于企业营销团队也是如此。薪酬的建立必须考虑营销目标，并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，有了薪酬管理体系，就要建立考核机制。薪酬体系与考核结果挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。 5、学习团队，恩威并施企业营销团队高效之一的保障是提高员工素质和能力，这也是提高管理水准的有效方式，而这需要构建“学习型团队”来实现。持续不断的学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!

好的团队建设与管理办法

好的团队建设与管理办法一、有凝聚力，能以公司利益为核心，一切为了销售. 1、团队的凝聚力应由团队领导人来加强，所谓团队领导人是有组织能力、协调能力，销售经验丰富的人来担当。 2、在整个团队的组建中要了解团队每一个成员的个性，办事风格，个人想法。一一攻破，让其认识到自己是团队的一份子，把本职工作当成自己的一份事业来做，不能认为是给老板打工。 3、团队成员服从公司安排：这就需要团队领导以身作则，身先士卒，不怕吃亏受累，能起到好的带头作用，不管是基层销售工作，还是本职工作全部做到位，让大家看到，自愿为团队的成绩做努力。二、聚拢人才，挖行业精英 1、一个好的销售团队离不开好的销售人才。 2、一方面广纳人才，这个由人事部门和销售部门统一协同招纳人才。人事可以在网上各大招聘网站网罗人才，销售部门领导可以在卖场挖掘人才，包括竞品展厅，自有展厅销售人员也可以推荐人才，推荐一个给予200元奖励（前提是和公司签订正式劳动合同之后）。三、建立合理的奖励机制，对表现突出，销售业绩突出的销售进行奖励。 1、奖励制度是调动销售人员激情的手段之一，这对加强团队建设和团队的向心力和凝聚力有很大帮助。 2、奖励制度要明确简单，让员工一目了然，清楚自己每一笔奖励金额。

3、奖励最好是针对个人，针对个人更能体现公司对销售业绩奖励的重视性。针对集体奖励会造成分配不均等诸多问题。四、培训公司文化，公司思想，加强员工的忠诚度。 1、一个好的团队一定要有好的团队精神做为支撑，团队精神是什么，就是公司的主导思想，公司的企业精神、企业宗旨。 2、可以通过定期的培训讲解公司的文化，公司创办的宗旨，我们做图腾为的是什么，我们要如何颠覆中国厨房文化，改变中国人的厨房概念等等。 3、员工在图腾能得到什么，荣誉、归属感、被信任、区与别人的经济收入等。五、对待员工关爱有加，及时解决员工在工作中及生活中的问题，让员工真正把公司的事当自己的事情做。 1、一个好的团队一定是有感情的团队，因为团队也是由人组建的，是人就需要有人关心，爱护，不管他有多强。 2、多与员工沟通，工作之外大家都是朋友，在日常的朋友往来中员工有困难一定要帮，体现出老大哥好朋友的关心与爱护，员工在生活中没有顾虑才能好好工作。 3、在工作过程及工作环境中，也要做到人性化，可以借鉴海底捞对待员工的方式方法。六、对待新加入员工进行系统培训，让其以最快速度进入状态。 1、新加入员工要对其进行企业文化、产品知识培训。 2、实习期间要找老销售人员一对一进行教导帮助，一个新人一个师

班组团队建设的七种方法

孙子曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明? 吾以此知胜负矣。若想成为一名出色的生产管理者，手下有一个强大战斗力的团队。首先要使自己与员工同心同德，其次要掌握作为生产管理的各种技能，第三要熟知自己的长处和短处，第四要严格执行制度，第五要训练、要赏罚有信。如此，将听吾，用之必胜;将不听吾计，用之必败丰富。 ★下面是我对班组团队建设所用的七点方法：方法总则: 把“团队、荣誉、责任、服务”共发展是我领班的管理理念。让“全员、现场、设备”齐改善是我领班的管理目标。用“制度、执行、没有借口”作为我领班实施方针。培“理想、责任、忠诚、信心”作为我们团队、人生价值观。方法细则：一.改变团队人员思想：要想改变人员思想.观念，就必须要营造一种环境，创造一种气氛，让人受到激励，让人受到感染，从而达成在一瞬间的改变,接受我的知识和信息、形成我的思想,让他们有一种归属的心理，凝聚在我的周围，乐于接受我的领导。二.改变团队人员工作态度：要想改变人员工作态度.方法，就必须要让他们知道自己现有的工作处境，自己的人生是失败还是成功，是默默无闻还是光彩显赫，积极主动还是懒散无能，完全是他们现有工作态度与方法造成的.让他们把我的语言.行动.表现.能成为他们乐于效仿。三.规划自己在团队中的时间:规划时间是我自己的责任,控制自己的时间,就可以控制自己的生活,通过理清事情的轻重缓急并合理统筹安排,减小干扰,有效地管理下属工作时间,工作心态,工作成果,使他们在工作思想上感到更加充实，更加有成就，敬业乐意工作。四.拥有在团队中，从“梦”一般的想象中设定目标：“梦想”众人听之是很难实现;但我不以为，因为梦的构成要素是从过去和现实的成功愿望、期待、恐怖、不安混合起来所产生的，所以只要我们先有“梦想”，从“梦想”中转化设定目标是非常重要的，也是激发人的心里、让人热血沸腾、向目标奋勇拼搏的无形动力，它能从这些假设、想象、构想的世界中、去寻找暗示、向质的飞跃挑战。比如：“梦想”我公司现在的所有基层干部、员工骨干要能去国外旅游，有了这个“梦想”我们马上把它转化成目标，去国外旅游要多少金额，我们公司月销售必须达到多少营业额和利润，然后向生产部和销售两面个部门呼吁、“为了让他们去国外旅游”必须实现这目标，这样两个部门就会向这个目标发起挑战，大家纷纷自发超意思地认真完成自己的工作并积极实行，使得最初被认为是“梦

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案一、企业文化：经营理念：目标：愿望：发展方向：核心价值：使命：文化理念：企业精神：二、团队建设宗旨：团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。三、团队定位与总体目标: 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。团队任务需与上层领导沟通：

四、团队文化建设规划： 1.建立团队文化的要素：认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。赞美：善于赞美员工。晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。 2.建立共同的目标观念：每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3.建立严谨的工作制度：制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。五、团队建设工作规划：团队的构成（组建）：一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

加强高效团队建设与管理的五条建议

其一，团队的目标要一致团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。不要试图扼制团队的动态，因为这样做无益于团队的健康。团队的存在是为了完成某项工作。每名成员都必须清楚团队的目标，团队管理才能有效发挥作用。合适的团队动态取决于团队的任务。其二，团队要专注于核心优先事项团队专注于核心优先事项是它存在的真正原因，从而由外向内形成统一。在帮助团队建立一致性时，总是从讨论外部世界入手。许多团队管理的思想过于狭隘。故而，团队要就关键趋势展开头脑风暴练习，让每个人融入到这个瞬息万变的世界里，首先了解组织要实现的目标，才能知道团队管理的工作如何配合这一目标。然后，团队可以将自己对组织成功的独特贡献列举出来，从而解释自己如何为外部而不仅仅是内部客户增加价值。其三，团队应制定任务明细团队任务明细不应该是团队成员目标的汇总，而应该是一份简短的清单，言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在，描述团队管理需要合作完成哪些任务（整体应大于部分之和）。它将帮助团队成员保持专注，帮助整个团队与组织沟通，协商优先事项和资源。如果团队无法就需要合作完成的任务列出一份重点突出的清单，就有负团队之名！其四，团队要开列紧要事项清单紧要事项清单要确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。如投资组合分析团队管理的任务列表中提到“整合各种信息”，其对应的紧要事项就是“给出统一答案”。该团队判断自己尚未对来源不同的各种信息加以整合。因此，要为投资部门的问题给出一个统一的答案，他们就需要彻底改变工作方式。其五，利用任务和紧要事项清单界定参与规则许多团队没有事先协调一致，就制定了基本规则，这样做无可厚非，但列出的清单很可能过于宽泛。强调礼貌和尊重当然没什么不好，但针对团队具体工作量身打造的清单会更具实用性。如投资组合分析团队管理的紧要事项是“给出统一答案”，那么相应的规则就应该是“冲突仅限于团队内部”。为了给其他部门提供统一的答案，就不能将反对意见散布到团队之外，因为这会破坏团队要传达的信息，使自己无法兑现整合多方信息的承诺。当团队管理发现这一基本规则会支持他们选定的任务时，这对于他们来说就成了天经地义、不可或缺的要素。作为团队的一份子，有着和团队共同的目标，是在做着自己喜欢做的事情，那么就尽可能地投入自己的激情和余力，为完成自己的目标而努力。这样的团队才是最好的，是最富有激情的，也是最可能成功的。此外，还要注意团队管理的几个误区。团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为，这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。常见的团队管理误区有以下一些：团队缺少关键技能和知识及解决办法；团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪；团队分工不清，人员责任不明；团队总是追求短期目标；团队中经常有制造混乱的成员；团队成员之间缺少协同工作的习惯等。随机读管理故事：《V型飞雁》大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+12的效果。