柯氏四级评估模型

培训行为层评估的参考工具表

评定项目

评定标准

1、逐步了解员工 5 4 3 2 1

2、倾听下属员工的心声 5 4 3 2 1

3、表扬员工良好的工作表现

5 4 3 2 14、与员工交流各自的家庭情况及个人兴趣 5 4 3 2 15、征求下属人员的想法和创意 5 4 3 2 16、进行走动管理

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评定项目

评定标准7、了解员工的家庭情况及其经历

5 4 3 2 18、带领新员工熟悉所在部门及企业设施情况 5 4 3 2 19、向新员工介绍以后一起工作的同事

5 4 3 2 110、培训新员工及现有员工时，使用四步培训法

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11、如果员工没有像自己想象的那样表现出良好的学习效率，要保持耐心5 4 3 2 112、纠正员工错误、提出自己的建议和意见时，要注意方式、方法 5 4 3 2 113、使用培训资源，灌输时间概念

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怎样做会让你觉得本培训项目会更实用、更有帮助？

姓名（自愿填写）：

培训前后行为变化情况对照表

说明：本调查问卷的目的，是确定那些参加过领导方法培训项目的人员，在多大程度上能将他们在培训中学到的原则和技巧运用到工作中。本调查的结果将有助于对培训项目的效果进行评估，从而找出改进的方法，以便以后进行培训时有更好的实用效果。请根据自己的实际情况，按照给定的评定标准的含义，开诚布公、直接了当地回答。你可以在问卷上写下你的姓名，也可以不写，这点你完全可以自愿做出选择。如果你在问卷上留下姓名，我们会在需要进一步了解你的建议和意见时与你取得联系。请在每个问题后面将你的回答用圆圈标注出来。

评定标准：5=很多 4=较多 3=与以往一样 2=比以往要少一些 1=比以往要少很多

理解与激励员工方面，培训后比培训前所花费时间和精力的对比情况

引导和培训员工方面