奥巴马演讲的沟通技巧
要想讲话有魅力,学一学奥巴马“六步法”,普京、特朗普也在用!
本文共计1435字要想讲话有魅力，学一学奥巴马“六步法”，普京、特朗普也在用！
世人都知道美国历届总统的演讲都极具感染力，却不知道总统背后有一支专业的撰稿团队。
其实，每一次成功的演讲，都是靠数理分析、精心策划、打磨演练、现场包装等程序打造出来的，主要就是“六步法”。
当然，我们职场人没有这个条件，但是这种方法是可以借鉴学习的。
第一步，头脑风暴列要点。
首先把听众分成ABCDE等各个群体，罗列各个群体想听的话题、不想听的话题、不想听也必须讲的话题。
比如说，听众有10个主要群体，想听40个话题、不想听20个话题、不想听必须讲12个话题，把这些要点都罗列出来，分门别类做出答案。
第二步，根据逻辑做排序。
根据演讲的逻辑、重要性、关联度、听众覆盖度等因素，把这些答案进行排序，分出轻重缓急、核心问题和非核心问题，进入下一轮讨论。
第三步，根据容量敢取舍。
根据演讲时间、听众接受度、普遍年龄等情况，从这几十个话题中反复论证，进行取舍，精选几个话题。
一次演讲一般不能超过六个话题，再多了听众记不住。
总统一般亲自参与讨论，最后确定六个话题。
第四步，包装润色多打磨。
确定话题后，专业团队开始分工，分头撰写基础材料。
然后交给御用的修辞专家，进行口语化修饰，提炼中心
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要想讲话有魅力,学一学奥巴马“六步法”,普京、特朗普也在用!
要想讲话有魅力，学一学奥巴马“六步法”，普京、特朗普也在用！前言对于不少人来说，一场令人钦佩的演讲可能会成为生命中的一个转折点。
但那些背后的演讲者究竟会如何操控演讲，掌控观众的情绪，以此获得更好的效果呢？在这篇文章中，我们将介绍一种广泛施用于公众演讲的“六步法”，是不少政治家和演说家们已成功运用的技巧。
第一步：开始-创造紧张氛围在演讲的开始阶段，演讲人会用一些话语和手势，替观众营造一种紧张氛围。
通过这种方式，可以引起观众的注意，使他们更专注地听演讲内容。
这时候，演讲人可以采用这些技巧：1. 引用一个令人震撼或令人感动的引言或事实。
比如，奥巴马的总统就职演讲中，他引用了林肯的名言：“我们不是敌人，而是一个国家的公民。
”这一行话立刻拉近了他和观众之间的距离，让观众在演讲初期就感受到了大家共同面临的问题。
2. 手势和动作。
演讲者可以用一些手势和动作来增强气氛，比如用一个手势来表达“这就是我想对你们说的：”，或是用身体姿势来表达渴望，警告或慷慨。
第二步：明确核心信息在演讲中，要特别明确并突出核心信息，以此表达演讲者的观点、立场和目标，这是魅力演讲技巧的重要内容。
这时候，演讲人可以采用这些技巧：1. 明确主题。
在演讲中，必须时刻保持清晰的思维，确定好演讲主题，即使离开主题也是理所当然的，但必须清楚离开的目的是什么，在哪一个时间点回到主题2. 用言简意赅的话语表达观点。
演讲者不需要长篇大论，而是用简练的言语表达出自己的看法和主张，让人能够很快理解你的意图。
第三步：利用故事来讲述观点通过讲述一个或多个故事，可以更深层次地convey观点。
这些故事可以是真实的，虚构的，或者是基于演讲者个人经验来讲述的。
通过这样的方式，演讲者可以用一个比较抽象的观点来传递真实、具体的信息，这样引起听众共鸣和情感上的共同体验，使整个演讲有更强的吸引力和指导性。
这时候，演讲人可以采用这些技巧：1. 讲述一个有情感或怎样的故事。
比如，演讲者可以分享自己和一个人或一个领域的沟通经历，或是讲述一个具有审美价值的事实，动听的故事总是能够触动人心。
奥巴马演讲手势集(标准版)
奥巴马演讲手势集奥巴马是美国历史上第44任总统,是唯一一个黑人总统，奥巴马有哪些经典的演讲手势？下面分享了奥巴马演讲手势集，希望你喜欢。
奥巴马演讲手势集 1.千里眼手势。
大型演讲的场合下，当你希望跟听众互动时，可以使用这个手势。
比如，谁帮我回答一下这个问题?然后就做这个动作，然后伸出你的手指指定一个人，一气呵成，yeah!2.否定手势。
如果你不认同对方的意见，你就可以边反击边用这个动作，意思是，你给我闭嘴，你简直就是在扯淡.....3.内OK手势。
将食指弯曲顶住大拇指指尖，另三个手指握紧。
这个手势在表现权威感的同时，又可以让你看上去温和而亲切。
根据研究，这个手势会给观众留下思想深邃、目标明确和思想集中的印象。
这个手势也是近来温最钟爱的手势之一。
4.压制手势。
如果你希望下面的人闭嘴，或者停止讨论，你可以使用该手势。
这个手势也代表了权威性，利用自己的权力来压制对方发言。
比如你可以说：停一下，听我说。
然后配合这个动作。
5.区分型手势。
演讲中要表明1234...等数字时，很少会用手指来掰着数，而是使用这个区分手势，从内往外，或从外往里，效果相同。
计数时边切边说。
而且这个手势也是乔布斯最钟爱的手势。
6.邀请手势。
如果人少的情况下邀请人发言，你可以把这个手势伸出去，呈135度，然后手指并拢指向一个人，说：你来说说。
这个手势非常善意，想想看，乞丐讨饭的时候就经常使用这个手势。
7.倾听型手势。
需要听到远方的回答，或者观众热情的掌声，就使用这个手势。
要点是指尖摸着耳朵，代表我真的在认真倾听。
8.激光笔手势。
如果人少的情况下这样指人，会引起该人的心理对抗，但如果在人数众多的情景下，就可以明确对象，也不存在不礼貌的行为。
比如在《哈佛大学的哲学课》中迈克桑代尔教授就主要通过这个手势来邀请学生回答。
9.食指指天。
在大多数人面前，伸出的手指往往会引发负面效应，因为会给人压迫感，除非你拥有绝对的权威，否则不要轻易使用这个手势。
演讲的技巧与技术——奥巴马演讲
营销风险管理奥巴马演讲课堂上赵老师与我们分享了奥巴马在开学典礼上的演讲，我个人是比较崇拜奥巴马的，我们先不论他是美国总统，也不管他多么smart，单是从他的演讲过程中，很多人就会被他的个人魅力所吸引。
这次演讲的主题是“责任”二字，在比较轻松的环境下成功的结束了这次讲话。
有一个美国片不知道大家看过没有叫做《这个杀手不太冷》，看完奥巴马开学演讲我脑海出现了几个字就是“这个总统不太冷”。
16分钟，能从睡懒觉、勤洗手、责任、坚持、还有对国家、未来和历史的担当，怎能不让人感觉非常亲切呢？他告诉每一个在做的学生，要坚持要勤奋，要勇往直前不退缩，要立志要有目标要对自己对国家的未来负责。
从历史的角度告诉大家应该带着责任感去学习，想想几十年后的未来，那时的总统会如何来评价下面听讲的学生为国家做出了什么贡献。
总统在中学生面前，已经完全将他们作为成人来看，作为国家公民来看，作为国家未来的栋梁来看，相信下面的学生可以感受到那一份深深地责任和使命。
中间穿插了一些人擦拭泪水的镜头，我在看的时候也深深被打动，被感动，被激励了！奥巴马演讲中对学生讲：“中国和印度的学生比以前更加努力地学习。
你们将来要和他们竞争，你们在学校的成功不仅仅决定了你们的未来，也决定了21世纪美国的未来。
科技教育水平位居全球第一的美国的总统都高度肯定中国学生的努力，顿让人油然而生激动和自豪，甚至可能让我们的教育界的某些专家们有点飘飘然而不知所以，是啊“国家的未来在教育，中国、印度、美国在竞争”。
听了这次演讲，使我更加意识到了自己不仅要对自己负责，还要对家人、国家、社会负责。
其实无论你是身在一个富强的国家还是身在一个贫穷的国家，你都需要努力，作为一个年轻人你身上除了肩负着家族的责任和使命，你更要认识到你还是这个国家的希望，有时候我们在常常为我们的祖国给不了我们许多许多而对她抱怨，但我们是否想过自己身在这个国家，作为这个名族的一员，我们可以为这个国家做出哪些贡献？还有，我们的应该要有一个开阔的眼界，要有敢为天下先的气魄，我们能为这个世界做出些什么，这个世界能因为我的存在而有所改变吗？学习是成就事业的基石每一次听到这种振奋人心的讲话，我都会心潮澎湃，深刻反省自己，努力改正缺点。
奥巴马成名演讲和讲稿设计技巧
奥巴马成名演讲和讲稿设计技巧在演讲方面，奥巴马用了17分钟改变了自己的命运，也改变了美国的历史进程。
现在让小编给大家分享奥巴马的成名演讲和讲稿设计技巧。
奥巴马成名演讲—无畏的希望The Audacity of Hope奥巴马成名演讲稿:无畏的希望On behalf of the great state of Illinois, crossroads of a nation, land of Lincoln, let me express my deep gratitude for the privilege of addressing this convention. Tonight is a particular honor for me because, let's face it, my presence on this stage is pretty unlikely. My father was a foreign student, born and raised in a small village in Kenya. He grew up herding goats, went to school in a tin-roof shack. His father, my grandfather, was a cook, a domestic servant.伟大的伊利诺伊州既是全国的交通枢纽，也是林肯的故乡，作为州代表，今天我将在大会致词，并为自己能有幸获此殊荣而倍感骄傲和自豪。
今晚对我而言颇不寻常，我们得承认，我能站在这里本身就已意义非凡。
我父亲是一个外国留学生，他原本生于肯尼亚的一个小村庄，并在那里长大成人。
他小的时候还放过羊，上的学校简陋不堪，屋顶上仅有块铁皮来遮风挡雨。
而他的父亲，也就是我的祖父，不过是个普通的厨子，还做过家佣。
But my grandfather had larger dreams for his son. Through hard work and perseverance my father got a scholarship to study in a magical place: America, which stood as a beacon of freedom and opportunity to so many who had come before. While studying here, my father met my mother. She was born in a town on the other side of the world, in Kansas. Her father worked on oil rigs and farms through most of the Depression. The day after Pearl Harbor he signed up for duty, joined Patton's army andmarched across Europe. Back home, my grandmother raised their baby and went to work on a bomber assembly line. After the war, they studied on the GI Bill, bought a house through FHA, and moved west in search of opportunity.但祖父对父亲抱以厚望。
美国总统们的演讲技巧
美国总统们的演讲技巧即便是口齿正常的国家领袖，想要在演说中挥洒自如也绝非是一件易事，因为你在对一个国家的人喊话。
今天店铺给大家分享一些美国总统们的演讲技巧，希望对大家有所帮助。
美国总统们的演讲技巧一、奥巴马“男中音”有优势总统演讲的第一个条件：有个好嗓子，就成功了一半。
但好嗓子都去百老汇了，剩下来当总统的嗓音就参差不齐了。
奥巴马天生丽质，他是个男中音，听起来沉稳得多;林肯的声音听起来则尖声细气，所以今天的听众其实很难想象，当林肯用他的小细嗓子，在葛底斯堡演说中高喊“我们要在这里下定最大的决心，不让这些死者白白牺牲”，会是一种什么情景;而小布什的嗓音则听起来有点滑稽，加上他不时露出笑容的脸，总让人觉得想笑。
还有一个问题，就是林肯时代没有演讲提词器，不过多半时候也不会出岔子，因为那时候的演讲稿就是他自己写的，而且只有272个单词，印象深刻也不会忘记很多。
曾有一个段子说美国总统罗斯福问美国的外交官哈里曼：“为什么英国首相丘吉尔的演讲稿那么激动人心呢?我们的撰稿人怎么就写不出那么有水平的东西呢?”哈里曼说：“那是丘吉尔自己写的。
”看来在演讲稿这个问题上，还是躬亲的效果比较好。
奥巴马在演讲上就颇有功力，这一点很像林肯。
奥巴马曾经在伊利诺斯州做议员，林肯就出生在那个州，奥巴马的选举开始点就是林肯的老家斯普林菲尔德，颇有点向林肯致敬的意思。
和林肯最为相似的是，奥巴马的某些重要演讲稿就是自己所写。
除了“偷师”林肯之外，奥巴马的演讲还有一个特色，就是他借鉴了马丁·路德·金博士那种连贯的排比句和问句，从现场录音就可以听得出，因为马丁·路德·金在林肯纪念堂前高喊那些排比疑问句时，下面很多听众很激动地高声回答“耶”，这种句式极大地调动了台下听众的积极性。
小布什是个另类，因为很多词他读不清楚，所以妻子劳拉经常需要在他上台演讲之前，一边帮他整理衣领，一边帮他校正“格鲁吉亚”、“阿塞拜疆”这些国家名字的读法。
奥巴马演讲中的手势图集
奥巴马演讲中的手势图集奥巴马是美国历史上最有影响力的总统之一，他的演讲风格也广受好评。
在他演讲中，他经常使用手势来强调他的观点和表达情感。
本文提供了一些奥巴马演讲中的手势图集，让我们一起来看看他的演讲手势的特点和重要性。
第一组：前面的指向在这组图片中，我们可以看到奥巴马经常用前方的手指来强调他所说的话。
这些指向行为通常用于引导听众的注意力，强调核心观点，并在某些情况下暗示他对谈话的掌控。
这种手势通常是明确的，直截了当的，传递出强有力的领袖形象。
第二组：手指散开在这一组图片中，我们可以看到奥巴马在演讲中使用了手指散开的手势。
这种手势是强调他言论的重要性，并且暗示他的话很明显，没有什么可以质疑的。
这种手势也非常适合用于说服人们。
这种手势又称“拨开云雾”，强调一些重要的事情，意味着独立力量，使听众信服。
第三组：手掌朝天在这组图片中，我们可以看到奥巴马经常使用的一种手势，即将掌心朝天。
这种手势表达的意思是接受和在一切事情上开明的态度，它可以发扬友善，表达对听众的尊重和信任，传递出温和的氛围和平和的理性风范。
第四组：双手向上在这一组图片中，我们可以看到奥巴马在演讲中使用双手向上的手势。
这种手势可以传递出激情、积极和向上的态度，这也是奥巴马演讲中最常见的手势之一。
这种手势表达的观点是，两个手都是向上的，意味着我们做到了，我们取得了胜利。
它可以激起听众强烈的感情，让他们更容易被感染。
第五组：交叉双臂在这组图片中，我们可以看到奥巴马经常使用的一种手势，即交叉双臂。
这种手势表现出信心和稳定，同时也表达了他的权威和自信。
这种手势通常用于表达重要性和过时性，以及显露出一些反叛的态度。
第六组：左右大手在这一组图片中，我们可以看到奥巴马在演讲中使用的左右大手手势。
这种手势可以用于表示战术、策略和运作所需的知识、思想、科学和思考，大手表示广袤的胸怀、政治的勇气和人民通常思想，能吸引听众的眼球，提高演讲的效果。
结论：总之，在奥巴马的演讲中，手势的重要性不可否认。
奥巴马演讲稿赏析
奥巴马演讲稿赏析奥巴马，美国历史上第一位非洲裔总统，以其出色的演讲技巧和感人的演讲稿在全球范围内赢得了广泛赞誉。
在他的八年总统任期中，奥巴马发表了许多重要的演讲，其中一些演讲至今仍被人们津津乐道。
本文将对奥巴马演讲稿进行赏析，探究他的演讲风格和所传递的核心信息。
奥巴马的演讲有很多闪光点，但其中一篇以其名字命名的演讲《奥巴马竞选总统演讲稿（Yes, We Can）》尤为著名，被视为当选总统的重要转折点。
这篇演讲于2008年在美国选举期间发表，以鼓舞选民，并向大家传递一个简单而强大的信息：力量源于团结。
首先，在结构上，奥巴马的演讲稿经常采用三段式的结构，即引言、主体和结尾。
在这篇演讲中也不例外。
他以肯尼迪演讲中的名言“Ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country” 来开篇，引发了听众的共鸣，并奠定了整篇演讲的基调。
接下来，奥巴马主要讲述了一个鼓舞人心的故事，以彰显美国人民的团结和奋斗精神。
他回顾了美国历史上的一些重要时刻，提到了亨利·福特的制造业革命、罗伯特·肯尼迪的战斗，以及乔治·华盛顿的开创性贡献。
通过这些故事，奥巴马试图激发人们对美国梦的追求，并呼吁团结起来实现共同的目标。
在演讲的第二部分，奥巴马使用了反复出现的重复手法和并列句，以增强他的观点的可信度和号召力。
他多次重复 "Yes, We Can" 这个简短而有力的口号，使这句话深深刻在人们的心中，并对实现国家的愿望和梦想持续鼓舞人心。
此外，奥巴马在演讲中还运用了辞职技巧和修辞手法，进一步加强了他的讲述效果。
“Turn the page”、“The time has come” 和“We are ready to move forward" 这些词汇和短语都充分展示了他的领导力和坚定决心，使演讲生动而有力度。
奥巴马演讲魅力的秘诀
You may think that there’s nothing for you t o l e a r n f r o m B a r a c k O b a m a’s speechmaking skills – that speaking to 200,000 people at Grant Park, Chicago is too far removed from the presentation you m i g h t g i v e t o y o u r s t a f f,t o y o u r management team or to potential clients. Here are six lessons you can learn from Obama’s acceptance speech at Grant Park.美国为这个时代选出了一位最厉害的政治演说家。
你可能觉得巴拉克•奥巴马的演讲对你来说，没什么可以学的。
奥巴马是在芝加哥的格兰特公园，向20万人发表演说，而你要面对的人群是职员、管理团队和潜在客户，你也许觉得这两者根本就不搭调嘛！下面是6个根据奥巴马在格兰特公园发表的提名演讲总结出的演讲技巧， 可供您学学。
1. Know your audienceIt would have been easy for Obama to fall into the trap of talking to the 200,000 people before him in Grant Park. He didn’t. He spoke to Americans in their living rooms, he spoke to those who voted for McCain, he spoke to people watching him across the world – leaders and the poorest of the poor. He knew who his audience was.“And to all those watching tonight from beyond our shores, from parliaments and palaces, to those who are huddled around radios in the forgotten corners of the world, our stories are singular, but our destiny is shared, and a new dawn of American leadership is at hand.”2. Envelop your point in a storyThe long history of the campaign for civil rights in America made Obama’s election possible. Obama enveloped this point with the story of Anne Dixon Cooper, a 106 year old woman who was born the daughter of slaves, and has lived through the milestons of the civil rights movement.“She was born just a generation past slavery; a time when there were no cars on the road or planes in the sky; when someone like her couldn’t vote for two reasons — because she was a woman and because of the color of her skin.”That’s far more emotionally engaging than giving us a history lesson.1、了解观众在格兰特公园面对着20万观众演讲，奥巴马很容易踩到地雷。
中外名人善于沟通的案例
中外名人善于沟通的案例中外名人善于沟通的案例沟通是人类社会中至关重要的一环，对于名人们来说，善于沟通更是他们成功的关键之一。
无论是中外名人，他们在各自领域中的卓越成就都离不开他们优秀的沟通能力。
下面将介绍一些中外名人善于沟通的案例。
中国的马云和美国的奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）都是世界级的企业家和慈善家，在他们的成功背后，都有着卓越的沟通能力。
马云以其幽默风趣的演讲和对话风格，赢得了全球观众的喜爱和尊重。
他经常以简单易懂的方式解释复杂的商业概念，让人们对阿里巴巴集团的发展充满信心。
而奥普拉·温弗瑞则以其温暖、亲切和真诚的个人形象，成为美国最受欢迎的电视主持人之一。
她在自己的脱口秀节目中，通过与嘉宾们深入的对话，传递了许多感人的故事和正能量，影响了无数人。
在政治领域，中国的习近平和美国的巴拉克·奥巴马（Barack Obama）也是善于沟通的名人。
习近平以其直率、亲民和贴近人民的形象，赢得了广大中国人民的支持。
他经常通过亲民的方式与民众交流，倾听他们的声音，解决他们的问题。
奥巴马则以其优秀的演讲技巧和灵活的沟通方式，成为美国历史上最受欢迎的总统之一。
他的演讲充满感染力，能够激发人们的热情和信心。
除了上述名人外，还有许多其他中外名人也以其出色的沟通能力而闻名。
比如，中国的马化腾和美国的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）都是科技界的领袖，他们通过与用户和合作伙伴的广泛沟通，不断改进和扩大自己的产品和服务。
而英国的玛格丽特·撒切尔（Margaret Thatcher）和南非的纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）则以其坚定的信念和卓越的演讲技巧，成为世界政治历史上的重要人物。
总的来说，无论是中外名人，他们都以其卓越的沟通能力在各自领域中脱颖而出。
通过与他人的有效沟通，他们能够传递信息、建立关系、解决问题，从而取得成功。
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奥巴马演讲的沟通技巧
奥巴马访华之旅结束了，但奥巴马留给我们企业界的思索还有很多。我注意到一个细节：奥
巴马总统在去北京之前，现行在上海科技馆与中国青年对话。今天，企业培训讲师谭小芳就
这个新闻展开与您谈谈沟通管理的话题。
在对话开始之前，奥巴马盛赞杨玉良和学生们的英语水平，并主动提出分别与他们合影，
一下子把人们心里想往的东西说了出来;活动结束后，奥巴马当着杨玉良的面直接问他的助
手，今天他表现得是不是得体，像个小学生要急于得到老师的确认一样。
演讲开始，他先用一句带有美国口音的上海话“侬好”来和大家拉近距离，接着还在演
讲中提到了姚明，整个气氛既庄严又很high。此时的美国总统像是学生们的老相识，像是
他们中的一员，像是邻家大哥，用娓娓道来的方式，试着跟这些陌生而又熟悉的男孩女孩交
流。
演讲结束后，奥巴马特地绕场一周，与坐在前排的每一位学生听众握手致意，整个过程
持续10多分钟。接下来，他令人瞠目地自当主持，把话语权牢牢地握在自己手中。此前还
没有见到哪国领导人，在如此重要的现场自己当主持人，直接点名听众提问。
整个过程热烈而和谐，我想这和奥巴马先生高超的沟通技巧不无关系。那么，我们如何
像奥巴马先生一样找到有效沟通的秘诀呢?有一家公司的案例值得学习：
韩国现代汽车，以前在金融危机的情况下，它给消费者一种保证：“你买了车以后这段
时间失去了工作，我们可以把这个车回购，回购甚至不影响你的信用记录”。这就等于向消
费者传达了“我非常理解你们”的信号。其实现代汽车针对的这群人未必没钱，如果没车说
明他还是有消费能力的，但针对这样的人群我们要学会给他一个额外的信心。通过这个承诺
传达一个有效信息，表明现代汽车了解消费者、了解消费者所想。因此在那个时候，他们的
汽车销量不降反升。同样，今次金融危机，韩国现代推出了，首付一半，剩余一半过一年再
付清的销售策略，以此来传达帮助消费者度过09年的金融风暴的信息，真可谓是冷暖知人
心，此举一推出，销量大增。下面，谭小芳老师再与您分享一个发生在美国的故事：
一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后，
男孩的朋友问道：“您需不需要割草?”
老太太回答说:“不需要了，我已经有了割草工。”
男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答:“我的割草工已经做了。”
男孩的朋友再说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割
草工。”
男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩说：“你不是就在老太太那儿割草吗?
为什么还要打这个电话?”
割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。”
这个故事的寓意是：只有勤与客户、老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处
与短处，才能够了解自己的处境。在培训过程中，谭小芳老师发现很多情况下，企业比较关
心销售中的沟通问题，那么我们就再多讲一点销售沟通的话题，
有一位了不起的推销员，他每天早上起来的第一件事就是对着镜子给自己一个灿烂的笑容，
然后自言自语说：“我要给客户带来欢乐。”在如此强烈的使命感驱动下，这位推销员开始
拜访客户，他做的第一件事情就是对客户讲一则生动的故事。他十分流利而且轻松地将这个
故事讲完，他追求的效果就是客户开怀大笑，只要客户一笑，他就感觉自己取得了成功。
如果他发现客户一点笑容都没有，就会立即发出成交请求，因为他明白客户对如此好笑
的故事都保持这么高的戒心，证明客户要么是根本就不想达成交易，要么就是希望交易谈判
迅速开始。如果客户根本就不想达成交易，迅速开始成交谈判能够有效地节省推销员的时间;
如果客户希望交易谈判迅速开始，那么这样做正好向客户证明了推销员的务实。这位推销员
很聪明，他不但将故事作为打开客户心门的手段，而且还通过故事来预测成交能否达成。
不光是客户方需要沟通，比如我们的团队内部也需要沟通，在一个团队里，如果听不到
一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的;
在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏
事。甚至可以说，是好事。
美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社
会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何
管理艺术的精髓。下面再为您引入两个70%的内涵：
第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做
报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也
都是沟通的表现形式，所以说有70%时间用在沟通上。
第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的
问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，
企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。
这两个70%有力地解释了管理沟通对提高一个组织的绩效的重要性。一个企业中的人们
不可能不进行沟通，即使沉默也传达了一种组织的态度。
笔者在培训、咨询、调研过程中，看到太多因为不会沟通、无效沟通造成的失误、失败，
所以建议各位企业界人士学好沟通、学会沟通、做好沟通。