保洁措施

保洁措施
保洁措施

保洁服务措施及实施

保洁安全措施及实施

一、保洁服务安全措施

本着“预防为主、安全第一”的原则,XXXX特制定保洁服务安全措施,需全员遵守。

1、个人安全:

a、规范正确使用清洁用具和用品;

b、高空作业时,需两人配合同时进行;(卫生间上方、擦窗)

c、使用尖锐器具(锤子、钳子、刀片、铁丝等)时要小心,避免砸、夹、划、刮伤自己;

d、正确使用酸化清洁剂,不要溅到身体、衣物上,使用后要封严盖口,放于指定地点;

e、个人物品要放好,贵重物品不许带到单位。

2、“四防安全”(防火、防盗、防抢、防破坏):

a、发现跑冒滴漏现象立即报告;(长流水、上下水管、暖气爆裂等)

b、发现火情或闻到燃烧物品的气味时立即报告;

c、小区和公司以及同事的物品,未经同意不可动用;

d、危险易燃易爆物品不许带进小区。

e、发现可疑的陌生人,提高警惕,密切注意,保护自身及他人安全。

二、安全实施方案

1、定期培训保洁员安全防范措施,把其纳入日常工作日程,使其做到:

a、工作中注意安全,防止意外事故发生;

b、按要求规范操作和使用清洁物品、工具,禁止违章操作;

c、正确使用酸化清洁剂,我们常用的酸化清洁剂,仅用于大小便池,不可用于其他地方。该产品腐蚀衣物,每次使用后,要把瓶盖拧紧封好,放置储物间的角落里,并有明显标识;

d、学会怎样自救;

e、发现情况学会报告,及了解报告程序;

f、灭火器、消防栓正确使用及清洁;

g、增强员工防范意识和自我防护意识。

2、经常检查:

认真做好检查,落实好安全措施。每天领班、班长定时定点检查,主管、经理抽查。把人员集中地放在重点检查部位,发现有水、火、电等险情及时报告。确保员工身心健康及生命安全,保障小区居民生活顺利正常进行。

3、安全问题要长抓不懈:

安全问题要长抓不懈,切不可忽视,要警钟长鸣。培养人人皆是义务安全员,发生问题时主动配合院方,听从领导指挥,把损失降至最低点。保证自身安全的同时保证小区居民的财产、身体不受损失。

保洁部应急预案

保洁部应急预案 暴风暴雨天气的应急预案 1)保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁的工作,加强与其他部门的协调联系工作。 2)天台、裙楼平台的明暗沟渠由保洁班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。 3)检查雨污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 4)各岗位清洁消毒员配合秩序维护员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒等做到有备无患。 楼层内发生水管爆裂事故的应急预案 当楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理: 1)迅速关闭水管阀门并迅速通知秩序维护和维修人员前来救助。 2)迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。 3)电工在经过批准后关掉相关的电源开关,抢救房间、楼层内的物品,如医疗档案、电脑等。4)用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水份,并可用多功能机迅速风干地面。 5)打开门窗,风干地面。 扫雪铲冰应急工作预案 一、指导思想: 雪情就是命令,保证降雪天气时,阳光大厦外围及门前三包区域内车辆、行人通行安全和环境整洁。?二、组织: 1、组长: 2、各部门负责人员: 三、要求: 1、落实责任制,由综合客服部做好宣传、组织工作。 2、严格执行值班制度,遇降雪天气及时汇报(一层秩序维护和巡逻岗发现降雪或冻冰后及通知办公室和各部门负责人)。 3、加强天气收视信息播报。 1、各部门负责人确保24小时开机。 四、员工教育 1、各部门主管负责对本部门员工进行扫雪铲冰工作预案的培训,确保每位员工熟知预案所有内容。 2、在扫雪铲冰的过程中,要正确地使用工具,严禁拿扫雪铲冰的工具打闹。 3、注意在冰雪的路面行走时的安全。 4、严禁将雪、冰带进大厦。 五、物资准备

卫生保洁安全管理

卫生保洁安全管理 (一)消防安全制度 1、认真学习贯彻落实《消防法》。加大宣传、培训力度,对员工进行消防常 识的教育,让全体员工熟知消防常识,做到人人都为学院消防工作负责;2、加大检查、整改力度,除每周组织专项检查外,每天都要保卫部三级巡查 制检查安全防火情况,发现为题,及时汇报,及时处理; 3、每年组织灭火疏散培训不低于二次; 4、协助学校做好重大节日期间防火工作,并制定具体的保卫方案; 5、加强火源、电源的管理,,电气线路设备的日常巡视制度,及时清楚火险 隐患; 6、做到预防为主,防消结合。加强吸烟管理制度, 7、坚持做好安全出口,疏散通道的专项保洁和检查工作,对发生火灾或火线隐患 及时上报学校有关部门; 8、提高防火意识,发现有特殊烧焦气味时提高警惕,找出原因,不明原因的要及 时上报,学会使用消防器材。 9、 10、

(二)保洁安全管理制度 1、严格遵守公司制定的各项安全制度,安全操作规程,正确使用各种防护用品 和防护用具; 2、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示, 应主动布置、检查,并给予大力支支持; 3、卫生主管要深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及 时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成期限解决,并令其制定不再重复发生问题的措施; 4、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域 必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡; 5、严禁私自动用、安装各种电器设备和接通电线,必须经放置在蒸汽管路,散 热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖; 6、严禁将危险物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品时,员工 应立即报告部门主管或有关部门,并协助有关部门工作; 7、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转; 8、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标识牌; 9、在需要使用化学药品是首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不 良影响,并在使用时不得低于两人操作;

医院保洁管理制度(最全版)

医院保洁制度 执行人:年月日监管第一责任人:年月日监管第二责任人:年月日

科室卫生评比方案 医院各职能部门: 为了加强医院的整体卫生状况,保持良好的工作和就医环境,加强工作人员卫生责任意识,特定于今年6月1日起开展全院各科室卫生评比活动,具体内容如下: 1.各行政主管和科室主任于每月15日和30日对全院各科室的卫 生进行检查评比,各科室由负责人具体安排打扫时间。若遇周 日,后推顺延1天。 2.每次检查卫生评分结果将在院周会上宣布,并评出卫生最好和 最差的科室。 3.如一季度超出三次(含三次)被评为卫生最差的科室,则按科 室人员扣除10元/人/次。卫生评比最好的科室每季度颁发 卫生流动红旗,挂旗科室在下季度卫生评比过程中如出现一次 最差将收回流动红旗。 4.各楼层卫生责任人和各科室负责人平时注意保持卫生清洁,督 促和检查楼层保洁员和科室工作人员卫生保洁工作。 百信中医院 办公室 2010-5-17

卫生监督员职责 医院的环境卫生是提供优质、规范的医疗服务的基础,是促进医院医疗服务质量提高的有力保障。为了更好地美化、净化医院,营造良好的院内诊疗的工作环境。经院领导研究决定,特明确卫生监督员职责: 1. 组织本科室人员,搞好科室卫生,起到模范带头作用。 2、检查监督本科室内外卫生,每天随时检查本楼层的卫生。 3、对负责卫生区的保洁人员的保洁工作进行监督检查,发现卫生清洁工作不到位和存在卫生死角以及随时发现的卫生问题,应立即通知负责卫生区的保洁人员进行清扫,保持卫生区的干净整洁。 5、发现员工、就诊人员在院内里乱丢垃圾、破坏环境卫生的情况,应及时制止。 6. 对科室内不认真打扫卫生的个人,有权提出批评,并令其改正。 百信中医院 院办公室 2011年5月13日

保洁服务应急预案

保洁服务应急预案 一、目的 对影响△△△△△环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为采购人提供始终如一的保洁服务。 二、适用范围 服务区域出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,装修期间等现象。 三、应急措施 发生火灾后 污雨水井、管道、化粪池堵塞 暴风雨影响环境卫生 户外施工影响环境卫生 1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施: 1.1.救灾结束后,清洁负责人组织全体清洁员参加清理现场的工作。 1.2.用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。 1.3.打扫地面积水,用拖把拖抹。 1.4.检查△△△△△外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。 2.污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施:

2.1.维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 2.2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。 2.3将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。 2.4疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提 水清洗地面,直到目视无污物。 3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施: 3.1.暴风雨后,清洁员及时清 扫各责任区内所有地面上的垃圾 袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他 杂物。 3.2.发生塌陷或大量泥水沙 溃至路面、绿地,清洁员协助服务管理部检修,及时清运、打扫。 3.3.清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢, 及时报告服务管理部处理。 4.户外施工影响环境卫生的应急处理措施: 4.1.服务区域设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等 项目施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作。 4.2.及时清理服务区域时遗弃的杂物,并清扫场地。 四、标准

保洁工作安全文明措施费.doc

施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书,按规定进行行政处罚并约谈施工企业,扣减企业诚信考评分,列入建筑业企业诚信体系黑名单,载入企业及个人不良行为记录,对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光,同时,责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的,暂停施工单位在我市承接新的工程任务。工地乱象治理是城市文明、有序建设的一项重要内容。记者昨日从南宁市城乡建委获悉,将在全市开展“工地乱象”整治及扬尘污染防治行动,针对市民投诉较多的工地扬尘、夜间施工噪音污染等问题,进行 重点治理。 据市建管处主任黄赞介绍,南宁市城乡建委成立建筑工地专项整治工作领导小组,全面负责全市建筑工地专项整治工作部署,督查各片区建筑工地整治情况。强力推广《南宁市建设工程质量安全管理标准化图集》(强制性行业标准),各建筑工地必须

按照标准化图集要求进行整治,提升我市建筑工地质量安全标准化管理水平。 在扬尘治理方面,各建筑施工单位要制定建筑工地安全文明施工及扬尘污染防治专项方案,落实整治措施及责任人,明确安全文明施工措施费列支计划。建筑工地必须设立保洁专岗,建立保洁降尘管理制度和台账,每班安排两名以上保洁人员具体负责工地出入口、道路、办公生活区、作业区等场所及进出车辆的保洁降尘工作,每日进行清扫及洒水降尘两次以上。 采取严管重罚,务求实效。对监督巡查发现或市民举报核实存在工地乱象问题的工地第一次下发整改通知书,按上限实施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书,按规定进行行政处罚并约谈施工企业,扣减企业诚信考评分,列入建筑业企业诚信体系黑名单,载入企业及个人不良行为记录,对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光,同时,责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的,暂停施工单位在我市承接新的工程任务。 上一篇:服装电商运营方案下一篇:青奥会志愿者总结

医院保洁服务方案

第一章项目概况及分析 项目概况 项目分析 第二章管理服务理念与原则 管理服务理念 管理服务原则 第三章对本项目的整体策划服务目标 整体策划 服务措施 第四章人员的配备、培训、管理方案人员配备 人员配置原则 人员管理 管理处人员培训 管理处运作方式及各岗位职责 第五章保洁服务方案 保洁工作重点分析 服务承诺 服务内容 保洁质量标准 保洁服务项目基本原则及工作流程保洁管理措施 常用工具使用规范 消毒规范 保洁作业规范 消毒操作规程 第六章应急预案 第一章项目概况及分析 探项目概况 探项目分析 一、清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁

要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、 介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高,专业性强 这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面 临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。 三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住 (用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理 难度越大。 第二章管理服务理念与原则 探管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。 以人为本

(应急预案)道路清扫保洁管理方案及应急方案

项目管理方案及应急方案 一、项目的整体设想与构成 1.项目概况 由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路(沙河路—铁路桥)全长1300米,颍上南路(林带路—南二环路)全长500米,沙河路(七里长沟路—淮河路)全长2400米,南二环路(二环东清河桥—南二环转盘)全长1340米,南三环路(淮河路东清河桥—铁路桥)全长1950米,阜颍路(南三角—铁路桥)全长1100米,老阜颍路(颍上南路—南二环路)全长1000米,三清路(淮河路钢材市场南—东清河桥)全长2800米,颍南路(南三角—东清河桥)全长1200米,颍州南路(贯清路—三清路)全长900米,阜王南路(武警支队—三清路)全长600米,服务总面积约974200平方米,共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。 2、整体设想 l、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容貌标准》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程,切实履行服务合同,认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。

积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通;无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务,对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施;对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事,采取积极劝阻、制止等措施,并及时向环卫部门报告。 2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度,也充分彰显出全市人民的文化素质修养,更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目的环卫作业服务,充满信心、决心。请各级主管部门、领导放心,我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求,认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。 3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程,把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来,从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训,努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时,运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平;努力营造项目部文化氛围,积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。 4、根据对本项目的实际情况,为有效确保清扫保洁质量达到《城市环境卫生质量标准》要求,拟定设置本项目管理机构如下: 管理机构:

医院卫生保洁方案

医 院 卫 生 保 洁 标 准 流 程一、卫生保洁及消毒:

1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。 2、病区内所有区域,包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区。 3、病房外楼梯等公共区域。 4、生活、医疗垃圾每日集中收集,分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。 二、卫生保洁服务标准 1、地面清洁有光泽,无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。 2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。 3、墙壁清洁无污迹、浮土,无蜘蛛网,标牌无灰尘。 4、物品摆放整齐,橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物,所有物体表面无积尘,定期清扫电梯轿厢。 5、门窗、玻璃清晰明亮。 6、无卫生死角 7、拖布、擦拭毛巾严格进行区分,保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用,并有明显标志。拖布桶,消毒液桶、剩饭桶有提示,不混用。 三、常用工具使用规定 (一)清洁车 使用位置:病房层。 规定: 1、垃圾箱内放生活垃圾,箱内放置黑色垃圾袋。 2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶,桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布,用后立即清洗消毒。中间平台下部放置大清洁桶两个,桶内有浓度为1000mg/L 有效氯消毒液,要求一室一拖把,用后立即清洗消毒,适时更换消毒液。 (二)垃圾车 使用位置:门诊、手术、病房层。 规定: 1、生活、医疗垃圾车各一个,严禁混用。 2、每天运送完垃圾后,要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭,保证垃圾桶内外无污渍、无异味,垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束,不能在正式上班时占用电梯。 3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液,不少于1个小时的浸泡。 (三)拖把 规定: 1、一室一拖把,使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。 (四)抹布 规定:

保洁应急工作管理流程

保洁应急工作管理流程 1.0目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。 2.0范围 适用于公司大厦/住宅区出现的突发性火灾,污、雨水井,管道,化粪池严重堵塞,台风暴雨,户外施工,新入住小区业主/住户装修期间的应急处理措施。 3.0职责 3.1清洁主管负责对突发事件的组织、指挥、安排及协调各部门对突发事 件处理。 3.2清洁领班负责协助主管对突发事件的组织、指挥、安排及协调各部门 对突发事件处理工作。 3.3清洁员负责依照本规范对突发事件后的清洁工作进行操作。 4.0方法与过程控制 4.1清洁工作应急执行标准 4.1.1发生火灾后的清洁工作应急处理措施:4.1.1.1救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。 4.1.1.2用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。 4.1.2 污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响。 4.121 维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影 响。 4.1.2.2 该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工 处理。 4.1.2.3 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车, 避免造成第二次污染 4.1.2.4 疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清

洗地面,直到目视无污物。 4.1.3 风雨影响环境卫生的应急处理措施: 4.1.3.1 暴风雨后,清洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸 屑、树叶等杂物。 4.1.3.2 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面,绿地,清洁工协助服务中心检 修,及时清运、打扫。 4.1.3.3 清洁工查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢,及时 清运、打扫。 4.1.4 施工影响环境卫生的应急处理措施: 4.1.4.1 小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工 中,清洁工配合做好场地周围的清洁工作。 4.1.4.2 及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 4.1.5 新入住装修期应急处理措施: 4.1. 5.1 各个责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清 扫,必要时协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。 安全注意事项: 清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经过同意方可进行清理。 4.2 夏季雨天应急工作执行标准适用于夏季雨天,大理石、瓷砖地面和墙 面出现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通的情况。 4.2.1 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑 倒”。 4.2.2 加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清 干地面、墙面水迹。 4.2.3 若发潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块

医院保洁管理措施

璧山县人民医院保洁管理措施 医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁,是后勤保障工作的重要部分、对于医、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量,是医院管理者很值得研究的重要课题。 1 做好保洁工作 1.1保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染。 1.2工作考核:以“步骤、流程、消毒隔离要求标准”等为准绳,通过考核,评定质量档次,并与奖金挂钩,实行目标管理,促进工作质量全面提高。 2 提高员工的素质 2.1思想建设:教育职工摆正位置,面临着竞争激烈的劳动力市场,要他们珍惜来之不易的就业岗位,树立全心全意为医院为病人服务的思想,热爱本职工作。 2.2敬业精神:并要求员工在履行职责的过程中,牢固树立“我要做”,而不是“要我做”的职业道德理念。 --------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------

2.3在业务建设:在员工上岗之前,分批进行操作培训,从自身的安全保护,到保洁器材的操作使用,从对各类地板清洁保养要求,到消毒隔离知识等进行全面系统的培训,并一一考核,合格后予以上岗,从思想上改变过去保洁工作是低级劳动,人人都可做的传统观念。 2.4保洁工作考核(管理员每天抽查一次,每月总体评估) 3 严格的管理 保洁管理,就是使医院的环境卫生,按质量标准,达到卫生学的要求。 保洁质量标准的基本要求是:用科学先进技术手段,设定科学工作的方法、流程、标准,然后依据“方法、流程、标准”进行控制。 选派工作能力强的优秀员工担任日常的管理工作,每天坚持巡视检查,坚持标准不放松。 --------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------

保洁工作应急方案

保洁工作应急方案 保洁工作应急方案 一、目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一的清洁服务。 二、适用范围 住宅区出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主装修等现象。 三、应急措施 (一)发生火灾后 1.救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 2.用垃圾车清运火灾残留物,打扫地面。 3.打扫地面积水,用拖把拖抹。 4.检查户外周围区域,如有残留杂物一并清运、打扫。 (二)污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢 1.维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。 3.将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。 4.疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 (三)发生暴风雨后 1.暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 2.发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时,保洁人员应协助物业管理人员检修,及时清运、打扫。 3.保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告物业管理部处理。 (四)户外施工后 1.在小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通信设施等项目施工中,保洁人员要

配合做好场地周围的清洁工作。 2.及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 (五)新入住装修期 各责任区保洁人员要加强保洁,及时清扫装修垃圾清运后的场地,必要时协助业户或物业管理部将垃圾及时装车清运。 (六)梅雨天气 梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。 1.在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。 2.加快工作速度,保洁班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。 3.若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 5.安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。 (七)暴风雨天气 1.保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。 2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由保洁班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。 3.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 4.各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒等,做到有备无患。 6.安全注意事项:暴风暴雨天气要注意高空坠物。 四、安全注意事项 1. 清理火灾场地时,应经消防部门同意后方可进行。 2. 遇台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。

医院安全与保洁管理方案

医院安全与保洁管理方案 第一章安全管理服务 一、管理目标 1、治安案件和火灾发生率为O。 2、治安管理服务顾客满意率99%。 3、车辆进出停放有序,丢失率为O。 4、突发事件处理3分钟内到场。 5、重大活动保障满意率98%。 二、管理内容 1、对办公区域和重点区域24小时来访人员及车辆、物品进出进 行登记,杜绝闲杂人员进入。 2、保持医院秩序良好、停车场道路畅通、车辆停放有序,实行 人车分流。 3、保证消防自动报警系统、楼宇智能化系统、门禁系统、电梯 对讲系统设备的正常运行,及时处理报警信息。 4、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效。 5、定时巡逻,能及时发现和处理各种安全和事故隐患,并作好 记录。 6、成立义务消防队,定时进行消防演练和消防安全检查,保证医院消防安全。 三、总体管理思路 安全秩序管理总体思路为“一个中心,三个要求,五项建设”。 “一个中心”:即一切服务均以创造医院安全、和谐、文明的办公环境为中心,用严格、人性、专业的服务提升医院品牌形象。 “三个要求”:即招聘高要求、上岗高要求、服务高要求。我们将从有合作关系的各公安、警官学院招聘一批高素质人员充实到安防管理队伍中去,对于上岗安防员的服务质量,我们将实行“三不上岗”

制定,即政审不合格不上岗,服务意识不到位不上岗,服务技能不达标不上岗,同时在服务上我们要求做到领导职工一个样,对内对外一个样,忙时闲时一个样。 “五项建设”:即培训系统化、管理规范化、流程科学化、服务亲情化、安防立体化等五项主要建设,我们将制订严格的安防员日培训制度、周学习计划,全力提升安防员的服务能力,在管理上严格按照部队的准军事化制度实施,对安全管理服务及应急事件的处理,则通过科学的运作流程加以规范,做到服务以人为本,管理亲情至上。 四、具体管理措施 (一)组建一支高素质安防队伍 1、以“三个高要求”组建队伍 (1)招聘高要求。为树立好保安形象,我们把“打造保安形象工程”作为一项重要工作来落实,首先严把招聘关,从有合作关系的各公安、警官学院招聘一批高素质人员充实安防管理队伍;其次,明确招聘人员形象标志,要求必须是退伍军人或从保安专业学校毕业,身高1.70米以上,品貌端正,身体健康,品行良好,工作认真负责,能吃苦耐劳。 (2)上岗高要求。对于上岗的安防员,我们提出“三不上岗”,即政审不合格不上岗,服务意识不到位不上岗,服务技能不达标不上岗。 (3)服务高要求。在服务上我们提出“三个一样”,即领导职工和病人一个样,对内对外一个样,忙时闲时一个样。不管在何时,何地,面对何人,都须做到“威严与微笑并举,服务与警卫并重”,以xxx员工的形象及职业道德来要求自身,约束自己,提升自己。 2、以“五项建设”强化队伍管理 (1)培训系统化建设。培训是我们提升保安队伍形象的重要手段,我们不仅将针对医院物业的实际情况,制订严格的《xxx公司安防员培训制度,同时,我们将结合安防员所在岗位的物业特点与要求,制定专门的安防员培训大纲,包括将需要安防员协助完成的工作、需要掌握的相关知识与技能等编入大纲之中,如大厅安防员培训教材、

医院保洁方案_范文

医院保洁方案 本文是关于范文的医院保洁方案,感谢您的阅读! 医院保洁方案(一) 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1.清洁与养护相结合 2.及时性与隐密性相结合 3.分工协助与多重保障相结合 4.计划性与改良性、应急性相结合 二、服务目标 1.卫生清洁率达到100%; 2.卫生保洁率达到99%; 3.垃圾做到日产日清,处理过程环保化; 三、服务内容 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定期擦试,保持光洁。 8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。 四、清洁服务主要管理职责与要求

1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题,为确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。 2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查,协助完善安全措施和处理突发问题。 3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急情况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。 4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分,并按照各片区物业特点,明确每个清洁作业人员的服务目标,作业要求与责任,编制《清洁责任区划分表》,报分公司经理审批后执行。 5.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排,并编制《日常清洁作业时间表》。清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的正常工作与休息,不违犯医院的相关规定和劳动法规,并报分公司经理审批。清洁作业用品计划由环境管理部负责制定,并填写每月部门 6.《采购计划》报医院领导审批。物业服务中心行政组按照《采购控制程序》实施采购,并定期对保洁用品开展质量评审,清洁作业材料实施定点、专项控制采购,环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。 7.清洁服务工作实施专业化分工作业,严格资质管理,未获得相应操作资格证或未经授权,不得使用与岗位不相符的工具、药品,包括操作方式进行作业,严格按照《岗位责权与操作程序》以及《清洁规程》进行操作。严格按照《日常清洁作业时间表》开展工作,未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认,不得随意更换作业内容影响医院工作人员的工作。 8.清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责,机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护,严禁使用未经批准的清洁材料,或不按规定使用清洁材料;异常情况(包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严重

保洁突发事件应急预案

保洁突发事件应急预案 一、客户打碎物品后的应急处理 发现有客户打碎物品后,保洁员首先应摆放好指示牌,及时清干地面碎物、水迹;如果物品过大、情况严重,立即报告保洁部主管,主管应到现场指导,调配保安员协助指引客户和车辆改道通行,安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物、水迹。 二、客户呕吐后的应急处理 保洁员发现有客户呕吐,应及时在呕吐物旁摆放指示牌,并及时清理呕吐遗留残物打扫干净,并洒上清毒粉对地面进行清毒后,清除地面积水,用拖把拖抹。及时把客户扶送到休息区域,询问客户是否需要送院观察。 三、污雨水井、管道、化粪池堵塞的应急处理 保洁员发现有污水外溢时,立即通知服务中心,并采取相应措施,服务中心接报后,通知维修部、助理等有关人员赶到现场,维修工迅速赶到现场进行疏通,防止污水外溢。疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢、杂物装上垃圾车,避免造成二次污染,并迅速清扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。 四、台风影响环境卫生的应急处理 在台风来临前,项目经理召集各部门管理人员成立防台小组,对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查,发现有可能被台风摧毁的设备和物品,及时进行处理,不能处理的立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自工作环境的防风安全,检查设备、物品是否

牢固,门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品,保安部成立后备队,在台风增强时随时准备出动。台风转变成烈风、暴风时,出动后备队,加强对辖区范围的巡查,密切注意各重点部位的防范工作,一旦发生不测,随时出动抢险。台风过后,保洁部门应安排保洁员及时清理台风造成的残余物。查明辖区内的财产损失和有无人员伤亡情况,由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他设施。 五、梅雨天气应急处理 梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、墙身长霉印、电器感应开关自动导通等现象。在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。班长要加强现场指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水渍,如反潮现象较严重,应在大厅门口铺设防滑地毡,并用干毛巾及时吸干地面水渍。 六、在公共场所发现反动标语的处理 境外有很多不法分子流串到境内来做反动宣传,他们中有很多在物业管理重要区域的门板及墙面上写上大量的反动标语或在信箱投递反动传单。一旦发现后应立即上报有关部门及管理处领导,调遣保安员赶到现场,迅速采取控制、制止和监督措施。清洁班长安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍,清理反动传单,防止事态扩大。 七、发现可疑物品的应急处理 清洁员发现或捡到各类可疑物品时,要立即向管理处领导及有关

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版)

保洁公司员工安全工作管理制 度(标准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0361

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版) 安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的,将追究当事人直接责任。 一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指

导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。 三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。 四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。 五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。 六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。 七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。 八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门

医院保洁服务方案范文3篇

医院保洁服务方案范文3篇 篇一:医院保洁服务方案 第一章项目概况及分析 ※项目概况 ※项目分析 一. 清洁范围广 由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。 二、卫生要求高,专业性强 这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性 从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。 第二章管理服务理念与原则 ※管理服务理念 面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:以人为本。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。 以人为本 要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。 1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。 2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把

保洁应急预案

博伲国际保洁应急事件操作规程 1.0目的:规范特殊环境清洁工作,有效地防止意外情况对环境卫生造成严重影响; 2.0适用范围:花园小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞户外施工等特殊情况的清洁工作; 3.0职责: 3.1保洁部主管负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作; 3.2保洁部领班负责协助主管检查,组织实施特殊情况的清洁工作; 3.3保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作; 4.0基本内容: 4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法: 4.1.1暴风雨来临前的处理方法: 4.1.1.1保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况; 4.1.1.2保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通; 4.1.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理; 4.1.1.4各岗位保洁员应配合护卫员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃; 4.1.2暴风雨过后的处理方法: 4.1.2.1保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物; 4.1.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场; 4.1.2.3保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应即时报告主管处理; 4.2梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象,发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁; 4.2.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”; 4.2.2保洁领班应现场指导,合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹; .

医院保洁管理服务方案

医院保洁管理服务方案 医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境,同时也是迈皋桥医院对外形象的一种展示。环境卫生的管理是公众关注的焦点,这是xx医院对参与保洁投标的物业管理公司的要求,也是顾客评价物业管理服务水平的指标之一。我公司深深体会到这一点,我们根据贵院的保洁特点,制定以下方案。我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求,确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。 6.1总体原则 6.1.1科学清洁,正确养护 医院保洁的特点是范围广,标准高,其病房及手术室等均有其特殊性。在清洁作业过场中,我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求,对不同区域、不同对象,采用最佳的、科学的清洁方案,以达到最佳的清洁效果,使所范服务的物业受到良好的呵护。 针对不同的建筑装饰材料,采用不同的科学的清洁方法,有效延长其使用寿命。如在不锈钢保养技术方面,按除垢、除渍、擦拭、上

光、抛光等工作程序进行;在玻璃清洁技术方面,集清洁与维护同时进行。 6.1.2安全作业与规范化作业相结合 全员推行环境安全作业规范,培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。注意安全用电、气,定期检查用电、气及防火设施,严格按规程操作,易燃物品要妥善存放,远离明火。在需登高作业时,严格遵守安全程序,科学、规范操作。使用危险液体时,首先应放置标识牌,残余液体都要及时收集,定点处理。熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物,发生火警立即报警,服从指挥人员调动。并要求我们的员工按照ISO14001环境管理的要求,对工作区域的用电、用水进行有效地节约,为创造环保型商业区作出贡献。 6.1.3重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度 环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度,是衡量物业管理工作质量的基本印象点,所以应重点关注,要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性,规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表,

保洁服务工作应急方案

保洁服务工作应急方案 一、目得 对影响商厦区环境卫生得意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一得清洁服务。 二、适用范围 商厦出现得突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住住户装修期间等。 三、应急措施 1、发生火灾后 (1)救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场得工作。 (2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。 (3)打扫地面积水,用拖把拖抹。 (4)检查户外周围,如有残留物一并清运、打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢 (1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 (2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点,协助维修工处理。 (3)将从污雨水井、管、池中捞起得污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。 (4)疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 3、发生暴风雨后 (1)暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任内所有地面得垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其她杂物。 (2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁人员协助管理处检修,及时清运、打扫。 (3)保洁人员查瞧各责任区内污、雨排水就是否畅通。如发生外溢,及时报告管理处。 4、户外施工后 (1)商厦设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中,保洁人员配合做好场地周围得清洁工作。 (2)及时清理业户搬家时遗弃得杂物,并清扫场地。

5、新入住装修期 各责任区保洁人员加强保洁,对装修垃圾清运后得场地及时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。 6、梅雨天气 梅雨季节,大理石、瓷砖地面与墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。 (1)在大堂等人员出入频繁得地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。 (2)加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。 (3)若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块得海绵吸干地面、墙面、电梯门上得水份。 (4)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾与指示牌。 (5)安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒。 7、暴风雨天气 (1)保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员得工作,加强与其她部门得协调联系工作。 (2)天台、裙楼平台得明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及疏通。 (3)检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 (4)各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层得门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面或打碎玻璃。 (5)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 (6)安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。 四、安全注意事项 1、清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。 2、台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。 日常巡查工作管理方案 一、目得 指导与规范辖区巡查工作,维持辖区正常得工作与生活秩序。 二、巡查得方法 楼宇巡查应包括以下五种方法。

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