大学生网络消费行为探析
大学生网络购物行为的特征分析

大学生网络购物行为的特征分析现代大学生生活中,网络购物已经成为一种普遍且便捷的消费方式,各种线上购物平台琳琅满目,给大学生们带来了更多的选择和便利。
然而,随之而来的网络购物行为也呈现出一些特征和模式,深入了解这些特征将有助于更好地理解大学生的消费心理和消费习惯。
1.大学生网络购物的时间特征大学生的时间分配相对自由灵活,他们更容易在课余时间或周末选择进行网络购物。
尤其是在双十一、618等电商促销活动期间,大学生更倾向于把握低价折扣,纷纷涌入各大电商平台。
2.大学生网络购物的消费偏好在购物品类上,大学生的消费偏好多样化,包括服装、鞋包、数码产品、文具等,其中以潮流时尚品牌和实用性强的产品受到偏爱。
他们更注重产品的性价比和品质,善于通过比价、查看评价等方式做出购买决策。
3.大学生网络购物的支付习惯大学生的支付方式更多选择在线支付、支付宝、微信支付等电子支付工具,方便快捷且安全,而较少使用传统货到付款的方式。
大学生对于购物平台的促销活动和优惠券更加关注,愿意参与抢购和团购等形式。
4.大学生网络购物的购买动机大学生进行网络购物的动机多种多样,包括满足个性化需求、追求时尚潮流、提升生活品质、缓解压力、增加社交体验等。
虚拟社交和互动也成为大学生购物的一种重要动力,通过分享购物心得、合购团购等方式增加社交互动性。
5.大学生网络购物的风险意识尽管网络购物便利快捷,但大学生也面临着一些风险,如售后服务不完善、商品质量问题、信息泄露等。
因此,提高大学生的网络购物风险意识和消费保护意识显得尤为重要,警惕虚假宣传、网络诈骗等可能带来的损失。
大学生的网络购物行为展现出时间特征明显、消费偏好多样、支付习惯电子化、购买动机多元和风险意识提升等特点。
了解这些特征有助于电商平台和商家更好地满足大学生的消费需求,同时也提醒大学生在享受网络购物便利的保持理性消费和警惕风险意识,避免购物陷阱,实现健康、高效、智慧的网络消费。
大学生网络购物行为的特征多元化,需要平衡便捷与风险意识,引导其形成良好的消费习惯和理性消费观念。
大学生网络购物行为与消费心理分析

大学生网络购物行为与消费心理分析随着互联网技术的高速发展,尤其是移动互联网的普及,网络购物逐渐成为了一种新兴的消费方式。
特别是在大学生群体中,网络购物已成为一种不可忽视的现象。
这一群体不仅拥有充沛的时间和一定的经济能力,其消费心理和行为特征也展现出丰富的内涵。
本文将深入探讨大学生用户在网络购物过程中的行为特点与消费心理,分析影响他们在网络上消费的各种因素。
一、大学生网络购物的现状近年来,随着电子商务平台如淘宝、京东、拼多多等的发展,大学生的网络购物行为日益普及。
一项调查显示,超过80%的大学生表示他们曾经在网上购买过商品,而其中常规网购的频率更是逐年攀升。
购买品类丰富大学生在网络购物中购买的商品种类繁多,包括日常生活用品、电子产品、书籍、服装等。
其中,服装和电子产品是最受欢迎的品类,其背后是大学生对时尚和科技产品的渴望。
消费金额逐渐上升虽然大部分大学生的经济来源有限,但他们在网络购物上的消费额也在不断上升。
调查发现,很多大学生每月的网购支出超过500元,这一数字相较于几年前有了明显增加。
购物方式多样化除了传统的通过电脑浏览网站外,移动端设备(如手机)的使用频率显著提高,使得购物变得更加便利。
许多学生利用社交媒体平台进行网购,如通过微信小程序或微博推广的链接进行购买。
二、影响大学生网络购物行为的因素理解大学生的网络购物行为,不仅有助于商家制定精准营销策略,还能促进校园经济的发展。
以下是几种主要影响因素:社会因素大学生正值孤立与社交需求强烈的时期,他们渴望融入集体。
在这种情况下,同学之间的信息分享和互动对网络购物行为有重要影响。
当同学流行某种产品时,其他同学往往也会受到影响而选择购买。
心理因素消费心理在很大程度上影响着大学生的购物决策。
一方面,他们追求个性化和独特性,希望通过购买特定商品来表达自我;另一方面,基于从众心理,他们又倾向于选择流行和热门商品。
便利性需求现代生活节奏加快,学生们往往繁忙于学业与活动。
大学生网络消费调查总结

大学生网络消费调查总结大学生网络消费调查总结近年来,随着信息技术的快速发展和互联网的普及,网络消费逐渐成为大学生日常生活的重要组成部分。
为了更好地了解大学生的网络消费行为和倾向,我们进行了一项大学生网络消费调查。
通过问卷调查和深入访谈,我们整理了大量数据并进行了分析,以便进行全面的总结和评述。
一、网络消费行为调查:1. 大学生的网络使用频率:调查结果显示,大学生普遍具有较高的网络使用频率。
超过80%的受访者认为他们每天都会花费数小时以上上网。
而其中大部分时间用于社交媒体、在线购物和数字内容浏览等方面。
2. 大学生的网络消费用途:在问卷调查中,大多数大学生表示,他们主要通过网络进行社交媒体活动、网络购物、在线学习和娱乐消费等。
其中,社交媒体使用率最高,约占90%。
此外,约70%的大学生选择了网络购物,而大约40%的学生参与了在线学习。
3. 大学生网络消费偏好:在网络消费偏好的调查中,大部分的大学生偏好购买时尚、电子产品和数码周边产品。
同时,他们也对音乐、电影、游戏和数字阅读等娱乐内容显示出浓厚的兴趣。
二、影响大学生网络消费行为的因素:1. 经济因素:经济因素是影响大学生网络消费行为的重要因素之一。
经济状况较好的学生更容易进行网络消费,而经济压力较大的学生则更加谨慎。
此外,部分学生在网络消费过程中受到“网红”或明星推荐的影响。
2. 社交因素:社交因素也对大学生网络消费行为产生了一定的影响。
虽然网络消费是个人行为,但个体间的社交关系以及网络上的社交互动对消费决策有一定影响。
大学生之间的信息传播和口碑推荐往往会影响到个人的消费行为。
3. 心理因素:心理因素在大学生网络消费行为中起着重要的作用。
对于追求个性化和娱乐化的大学生来说,网络消费是一种满足需求和展示自我的方式。
同时,网络购物也能够给他们带来一种购买满足感。
三、大学生网络消费存在的问题和建议:1. 虚假宣传和商品质量:网络消费中出现虚假宣传和商品质量不过关的问题,在调查中被多数大学生提及。
新时代大学生网购消费问题探析

新时代大学生网购消费问题探析随着互联网的飞速发展,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
特别是新时代的大学生群体,网购更是成了他们日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也不容忽视,网购消费中所涉及的一系列问题令人堪忧。
本文将就新时代大学生网购消费问题进行探析,从而提出一些建议,促进大学生们更加理性、健康地进行网购消费。
一、新时代大学生网购消费的现状作为新时代高校学子,网购已经成了他们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是日常生活用品、服装饰品、学习资料,还是电子产品、饰品、食品等各类商品,大学生们几乎都可以通过网购渠道轻松地获取到。
相较于传统的购物方式,网购给大学生们带来了很大的便利,节省了时间和精力的成本。
新时代的大学生网购消费也暴露出了一些问题。
首先是质量问题。
在网购中,商品的实际效果往往与页面上描述的有很大的出入,尤其是一些小众品类的商品,很多时候难以保障品质。
虽然有售后服务,但售后处理周期长、客户体验差等问题也是消费者们的诟病之一。
其次是网络诈骗问题。
一些不法分子利用假冒伪劣商品,虚假宣传等手段对大学生进行网络诈骗,给大学生们带来了经济上的损失。
再者是个人信息泄露问题。
在网络购物过程中,很多网购平台或者商家未能很好地保护消费者的个人信息安全,这就给消费者带来了风险。
新时代大学生网购消费问题的根源,我们认为主要有以下几点。
首先是消费者自身的问题。
大学生群体中普遍具有消费欲望强、消费行为冲动、缺乏核算能力等特点,这就使得他们在网购过程中容易受到一些不实信息的诱惑。
再者是消费者的信息技术水平参差不齐,很多人在网购过程中缺少对网购技巧的认知,容易受到网络环境的诱导。
一些大学生对虚拟网络的安全性缺乏了解,使得他们在网络消费过程中缺乏必要的警惕性。
其次是市场主体的问题。
一些商家为了获取利益,往往采用虚假宣传,利用不法手段进行网络营销,对消费者进行误导。
一些电商平台缺乏有效的监管手段,难以保障产品质量和消费者的合法权益。
新时代大学生网购消费问题探析

新时代大学生网购消费问题探析【摘要】本文主要探讨新时代大学生网购消费问题。
在大学生网购消费特点分析中,指出大学生偏好网购的趋势。
大学生网购消费问题原因探讨了消费心态、理性消费能力不足等原因。
大学生网购消费风险防范策略包括提升信息素养和加强售后服务重要性。
大学生网购消费行为规范建议中提到了购物前先了解商品、提高辨别能力等建议。
最后展望大学生网购消费未来发展趋势,在结论中再次强调了新时代大学生网购消费问题的重要性。
通过本文的讨论,希望引起大家对新时代大学生网购消费问题的重视,提高大学生的消费意识和能力。
【关键词】大学生、网购消费、特点分析、问题原因、风险防范、行为规范、发展趋势、新时代、探析1. 引言1.1 新时代大学生网购消费问题探析在新时代,随着互联网技术的飞速发展和普及,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分,也是大学生消费的重要方式之一。
随之而来的网购消费问题也日益凸显,特别是在大学生群体中。
针对这一现象,本文将对新时代大学生网购消费问题进行探析,剖析其特点、原因、风险防范策略、行为规范建议以及未来发展趋势,旨在为广大大学生提供正确的网购消费指导,倡导健康、理性的消费观念,引导大学生树立正确的网购消费观念,避免不良消费行为,提升网购消费体验,助力大学生在网络消费时更加安全、便捷、愉快地享受网购的乐趣。
2. 正文2.1 大学生网购消费特点分析随着互联网的普及和移动支付技术的发展,大学生网购消费逐渐成为一种主流消费方式。
大学生网购消费具有以下几个特点:1. 年轻化特点:大学生是网购消费的主要群体之一,他们通常具有较强的数字化素养和在线购物意识。
年轻人追求时尚潮流,喜欢尝试新鲜事物,因此更容易接受网购消费。
2. 消费导向明显:大学生网购消费具有消费导向明显的特点,他们通常会根据自己的需求和喜好选择产品,而不是受到传统零售渠道的限制。
3. 多样化选择:在网购平台上,大学生可以轻松找到各种类型的商品,满足自己的不同需求。
新时代大学生网购消费问题探析

新时代大学生网购消费问题探析随着新时代的到来,年轻人的生活方式也发生了很大变化,网购已经成为了一种生活态度和习惯。
大学生群体尤其是网购的主力军。
然而,网购消费也存在一些问题。
本文将从网购对大学生消费方式的影响、网购消费的诱因及其危害以及如何合理消费等方面,对大学生网购消费问题进行探析。
一、网购对大学生消费方式的影响二、网购消费的诱因及其危害1. 精神诱因网购消费最大的诱因在于“购物欲望”,就是看到身边的人在网购,自己也跟进去了。
大学生人群尤其是女性同学更容易受到精神诱因的影响,因为她们通常是跟风消费者。
这种精神诱因会让人产生消费的冲动,进而不断购买各种商品,从而形成了“网购瘾”,给自己带来经济上的负担。
2. 能力诱因大学生群体大都没有经济收入,处在家庭经济的依赖期。
在经济并不宽裕的情况下,既想要满足自己的需求,又想变美、变时尚、变有型,而且又看着同学们购物所带来的快感,就会更容易陷入网购消费的诱惑。
然而,一旦陷入购物狂潮中,往往会因为“刷爆信用卡”等原因引发经济危机,严重影响生活质量。
三、如何合理消费1. 建立正确的消费观念大学生的消费观念需要重新塑造,建立正确的消费观念。
不能盲目追求时尚潮流,也不能为了满足自己的购物欲而不断地消费。
要从根本上改变自己的消费方式,大学生需要更多地了解自己的经济状况,做到理性消费,不盲目跟风或冲动消费。
2. 制定合理的消费计划为了避免自己陷入消费陷阱,在网购之前要制定合理的消费计划。
这应该包括对商品的需求分析、商品质量分析、商品价格比较、库存/退换等相关因素的分析、购物平台选择等关键信息。
能够帮助自己在网购中更理智、更稳健、更有经济头脑。
3. 建立健康的网购习惯建立健康的网购消费习惯是大学生做好网购的重要保障。
建立定期清理消费记录的好习惯,注意保持个人账户信息的安全,这尤其是是避免有人盗取自己的信用卡信息、虚拟账户等,导致自己的被冻结和经济损失。
总之,网购已经成为了大学生消费的一种新型方式,但是网购消费也存在一些危害和问题。
新时代大学生网购消费问题探析
新时代大学生网购消费问题探析随着互联网的快速发展,网购消费已经成为了大学生生活中的一部分。
在这个新时代下,大学生网购消费问题也日益受到关注。
那么,新时代大学生网购消费问题究竟如何呢?接下来我们将对这一问题进行探析。
新时代大学生网购消费问题的背景。
随着经济的快速发展和互联网的普及,网购消费已经成为了大学生日常生活中不可或缺的一部分。
大学生通过电子商务平台可以购买到各种商品和服务,方便快捷。
而且,网购消费还可以给大学生带来一种购物的乐趣,满足个性化需求,充实生活。
新时代下大学生网购消费已经成为了一种趋势和风潮。
新时代大学生网购消费问题也随之而来。
网购消费带来了一定的安全隐患。
由于大学生对于网购消费的经验较少,往往容易上当受骗。
一些不法商家和网站会利用大学生的不懂行情,虚假宣传商品,导致大学生在网购消费过程中蒙受经济损失。
网购消费也存在着一定的售后服务问题。
一些大学生在网购消费后,如果出现商品质量问题或者不满意的情况,往往难以得到及时的售后服务,导致消费者的权益受损。
而且,一些商品信息和评价也存在着虚假和夸大的情况,导致大学生在进行网购消费时难以做出准确的决策。
新时代下大学生网购消费问题已经成为了一个亟待解决的问题。
接下来,我们将对新时代大学生网购消费问题进行一些探索和分析。
大学生应该增强自我保护意识。
在进行网购消费时,大学生应该谨慎选择购买渠道和平台,确保自己的消费安全。
大学生还应该学会辨别虚假信息和评价,避免因为商品信息不准确而导致消费损失。
大学生还应该充分了解自己的消费权益,确保在进行网购消费后可以得到及时的售后服务和维护权益的渠道。
电商平台和相关部门也应该加强监管和规范。
电商平台应该建立健全的信誉评价制度,防范虚假信息和评价,保障大学生的消费权益。
相关部门也应该完善法律法规,并加大对于网购消费领域的监管力度,惩治不法商家和网站,保障大学生的消费安全。
大学生应该树立正确的消费观念。
在新时代下,大学生网购消费已经成为了一种时尚和潮流,但是大学生应该理性消费,不盲目跟风。
大学生网络直播使用和消费行为调查分析
大学生网络直播使用和消费行为调查分析随着互联网的发展,网络直播成为大学生们日常生活中一项重要的娱乐和消费方式。
本文通过对大学生网络直播使用和消费行为的调查分析,总结出以下几点发现。
在网络直播使用方面,有超过80%的大学生表示经常使用网络直播平台。
而在选择网络直播平台时,大学生们更偏爱知名度高、用户数量多的平台,因为这些平台通常有更多的直播内容和更高的互动性。
大学生们也喜欢观看跟自己兴趣相关的直播内容,如游戏直播、美妆直播等。
他们通过网络直播平台获取了各种各样的信息和娱乐活动,丰富了大学生们的生活。
在网络直播消费行为方面,大学生们的消费行为主要表现为购买虚拟礼物和打赏主播。
大约60%的大学生表示曾经为自己喜欢的主播购买过虚拟礼物,而40%的大学生表示经常给自己喜欢的主播打赏。
这些消费行为不仅满足了大学生们的虚拟社交需求,也成为了一种表达自己对主播的支持和喜爱的方式。
网络直播也在一定程度上改变了大学生的消费观念。
有超过70%的大学生表示网络直播让他们更容易购买一些不必要的产品或服务,因为网络直播平台常常会推荐一些热门商品或打折活动。
大学生们需要在使用网络直播平台时保持理性消费,避免陷入盲目消费的陷阱。
网络直播平台也面临着一些问题和挑战。
大学生们在网络直播使用过程中最常遇到的问题是网络卡顿和信号不稳定导致的观看质量下降。
一些没有合法资质的主播可能会发布不良内容,对大学生们的价值观产生一定影响。
网络直播平台需要加强对主播的审核和管理,确保直播内容的质量和合法性。
大学生网络直播使用和消费行为调查分析显示,网络直播已经成为大学生们日常生活中重要的娱乐和消费方式。
大学生们通过网络直播平台获取信息、娱乐,同时也通过购买虚拟礼物和打赏主播表达自己的支持和喜爱。
在使用网络直播平台时需要保持理性消费,避免被不必要的产品或服务所诱惑。
网络直播平台也需要加强对主播的审核和管理,保护大学生们的利益和价值观。
大学生网络购物行为与消费心理分析
大学生网络购物行为与消费心理分析导言如今,互联网的普及使得网络购物成为了大学生们日常生活中不可或缺的一部分。
在庞大的商品市场中,大学生们通过网络购物来满足各种需求和消费欲望。
然而,网络购物行为背后隐藏着复杂的消费心理因素,这些因素与大学生群体的特点有密切关系。
本文将重点分析大学生网络购物行为及相关的消费心理,希望能更好地了解和把握大学生的消费决策模式。
网络购物对大学生的意义方便快捷相比于传统实体店铺,网络购物具有无时无刻不开门、无地域限制、操作简便等明显优势。
这对于大学生来说,尤其重要。
由于课业繁重和时间限制,大学生在日常生活中很难抽出大量时间去逛商场。
而网络购物可以满足其快速获取商品、避免排队等繁琐程序的需求。
丰富选择网络购物具有丰富多样的商品资源,在商品种类和款式上远远超过了传统实体店。
这对于爱好特殊、追求个性化的大学生来说尤其具有吸引力。
网络购物可以提供更多选择机会,从而满足不同需求和个性化的追求。
价格优势网上购物通常比传统实体店铺价格更为合理和优惠,这对于经济实力相对较弱的大学生具有重要意义。
大部分时候,大学生拥有有限的经济收入,在进入社会之前财务压力较大。
网络购物为他们提供了一个以更低廉价格获取商品所需要的平台。
大学生网络购物行为分析购买频率与时间选择根据调查显示,大学生在进行网络购买时,一般会集中在周末和晚上空闲时间。
这是因为平时他们需要忙于课业、考试或者社团活动等事务,只有在这些时间段才有更多的空闲时间进行购物。
此外,在受到限制条件和影响目标方面,年级、性别、个人偏好等都会对大学生进行一定程度上的购买频率和时间选择产生影响。
购物决策因素产品特性和质量大学生在进行网络购物时尤其注重产品特性和质量。
他们通常通过浏览商品详情、用户评价等方式来获取相关信息,从而判断出该商品是否符合自己心中的期望。
价格因素虽然大学生作为一个消费群体经济实力相对较弱,但价格依然是他们在网上购物过程中决策的一个重要因素。
大学生网络消费行为调查分析
参考内容
一、引言
随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,大学生的网络消费行为日益引起。 大学生作为社会的新生代,他们的消费行为能够反映出时代的特点和社会发展 趋势。因此,本研究旨在深入了解大学生网络消费行为的特点和影响因素,以 期为针对性地引导大学生合理消费提供理论支持。
二、文献综述
大学生网络消费行为作为一种新兴的消费形式,具有以下几个特点:一是消费 方式的多样性,大学生可以通过网络购买商品、服务、虚拟产品等多种形式的 消费;二是消费主体的个性化,网络消费使得大学生可以根据自身需求和偏好 进行个性化选择;三是消费过程的便捷性,网络消费减少了购物的时间和精力, 提高了购物效率。
本研究采用问卷调查的方法,以全国范围内的大学生为样本,通过线上发放问 卷进行数据收集。问卷主要包括大学生的基本信息、网络消费情况、影响因素 等方面的问题。在数据整理和分析方面,采用SPSS软件进行描述性统计和相关 性分析。
四、结果与讨论
通过数据分析,我们发现大学生网络消费行为呈现以下特点:一是消费金额呈 现逐年增加的趋势,二是消费商品以生活用品、电子产品、学习用品等为主, 三是消费途径以电商平台、社交平台、支付工具等为主。
3、倡导理性消费观念
学校、家庭和社会应共同倡导理性消费观念,引导大学生树立正确的价值观和 消费观。鼓励他们在网络消费中注重商品的质量、性价比和个人实际需求,避 免盲目跟风和过度追求时尚潮流。
4、提供优质的网络消费环境和 服务
电商平台和相关机构应提供更加优质的网络消费环境和服务,建立健全的消费 者权益保护机制。加强商品质量监管和价格透明度管理,为大学生提供安全可 靠的网络购物体验。针对大学生的特点和需求,推出更加个性化的定制服务和 优惠措施。
大学生网络消费行为调查分析
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大学生网络消费行为探析
作者:石丽花
来源:《商情》2014年第45期
【摘要】随着经济的发展与网络技术的进步,网络消费越来越受人青睐。
大学生作为高触网群体,又容易接受新鲜事物,是网络消费的主体。
鉴于此,对大学生网络消费性行为进行探析,归纳总结出大学生网购的典型特征,并根据大学生的网络消费行为特征提出相应的网络营销策略,势在必行。
【关键词】大学生网络消费营销策略
互联网的深入发展为网络经济的发展注入了新鲜活力和无限商机,中国互联网络信息中心第31次《互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年底,我国网民规模达5.64亿,全年新增网民5090万人。
学生是最大的网络消费群体,在全体网民中所占比例达30.6%。
其中,高中和大专以上学历人群的互联网普及率已经到了较高的水平,尤其是大专以上学历人群上网比例接近饱和。
一、网络消费行为的概念
传统的消费行为在狭义上讲,仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。
在广义上讲,指消费者为索取、使用、消费物品所采取的决策过程,甚至包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。
近年来,随着网络购物的快速发展,对网络消费行为的研究也越来越多。
郑桂玲,陈佳丽(2005)指出制约网络消费发展的心理因素主要是传统观念的束缚、个人隐私权得不到保护、价格预期得不到满足、对网上支付缺乏信任等。
刘敬龙、张汉玉(2012)阐述了网络环境的特点及其对网络消费者的心理。
二、大学生网络消费行为的特征
崇尚个性时尚。
个性化商品被越来越多的大学生追求,这和大学生追求自身的个性化密不可分。
大学生网络购物的一个关键的动因是潮流和时尚的引导。
在时尚趋势的引导下,他们对个性化商品提出了更高的要求,不仅仅局限于商品的使用价值,而且要求具有与众不同的特色,以充分体现个体的自身价值。
网购时间段比较集中。
大学生因为平时需要上课,没有时间上网进行网购,晚上八点到十一点半是比较闲散的休息时间,所以平时网购时间一般集中在20:00-23:30,只有周末网购时间相对比较分散。
虽然大学生并不是全天有课,并且各高校的课表安排不太一致,但是这对大学生的网购时间并不会造成太大的影响。
消费的冲动性和跟风性。
大学生因为还没有踏入社会,阅历比较少,很容易受广告宣传、网络媒体、同学推荐等的影响而进行网络消费,具有一定的冲动性、盲目性和跟风性。
而且大
学生平时生活比较集中,很容易受到好友或同学、班级、学院潮流的影响,从而产生跟风消费的行为。
另外,为了更好地促进消费,各种购物类网站会通过多种感官冲击、各种宣传方式使消费者产生物美质优的商品大减价、大折扣、机会难得、机不可失的购物急迫心理。
因为大学生处于由不成熟向成熟购物观的过渡时期,思维相对单纯,情绪易受到外部环境刺激而产生并不理性的购物冲动。
三、基于大学生网络消费行为特征的营销策略
(一)运用个性化营销策略
大学生作为新时代的网络消费群体,非常崇尚个性、时尚的消费理念。
网络商家应该紧紧抓住大学生的这一消费理念,提出针对大学生的个性化营销策略。
以大学生个性需求的满足为中心,提供种类丰富、个性时尚的商品供大学生选择。
除了提供个性化的商品以外,还可以提供个性化的搜索引擎。
库巴网是国内知名的3C购物网站,在个性化营销方面非常具有代表性。
它通过百分点个性化推荐系统的推荐引擎挖掘出商城用户的行为偏好,打造个性化推荐栏,智能地向用户展示符合其兴趣偏好和购买意图的商品,帮助用户更快速更容易找到所需要的商品。
其它网站可以借鉴库巴网的做法,针对大学生网购用户一段时间的浏览行为及偏好推荐符合用户兴趣和需求的商品,在列表页做一个“精品推荐”,基于大学生用户一段时间的浏览行为及偏好推荐符合其兴趣和需求的商品;在搜索页链接“猜您喜欢”,推荐符合用户需求的商品列表;在“我的购物车”里面再链接一个“猜您喜欢”,根据用户的行为历史,推荐符合其偏好的相关商品列表。
这种个性化推荐栏不仅可以辅助用户决策,提高网购效率,还能达到个性化营销的目的。
(二)灵活运用价格策略
价格优惠是吸引大学生网络消费的主要因素。
因为大学生是纯消费群体,经济来源主要是来自父母,比较偏好价位较低的网络商品,网络销售比传统销售渠道的费用低廉,所以网络商家应采用低价策略。
低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低,采取这种策略商家可以扩大宣传、提高网络市场占有率。
但是大学生可以在网上很容易地搜索到价格最低的同类产品,所以网上发布价格要注意比较同类商品在网站公布的价格,不能一味地用低价进行网络市场的竞争,要根据自身的销售成本制定价格,否则就会起到相反的效果。
可以运用尾数定价等心理定价策略,给消费者造成一种心理冲击力。
(三)灵活运用网络促销策略
大学生很容易受外界影响,产生冲动和跟风消费行为。
网络商家应抓住大学生这种消费心理,灵活地运用各种网络促销方式,促使大学生进行网购。
目前针对消费者的网上促销策略主要有:网上折价促销。
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。
网上赠品促销。
赠品促销目前在网络购物上的应用不多,因为考虑到成本的问题,所以很多商家不喜欢用这种促销方式。
但其实对大学生来说,还是很喜欢这种意外的赠品,它会给人带来惊喜,让人
联想到好运即将到来。
比如,可以随商品赠送贴画、手机链、红包等。
积分促销。
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。
网上积分活动操作起来相对较为简便,并且结果可信度很高。
积分促销一般设置价值较高的奖品,大学生通过多次网络购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加大学生访问网站和参加某项活动的次数;增加上网者对网站的忠诚度;提商活动的知名度等,进而增加销售额。
参考文献:
[1]刘敬龙,张汉玉.大学生网购心理和消费行为特征的调查分析[J].济宁学院学报,2012,(05).。