医院收费票据管理中存在的问题和对策

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医院财务管理存在的问题及对策

医院财务管理存在的问题及对策

医院财务管理存在的问题及对策一、问题:财务数据不准确或不及时经常出现医院财务数据不准确或不及时的情况,导致无法准确评估医院的财务状况和财务风险,影响决策效果和财务管理的科学性和有效性。

对策:1.建立健全财务管理制度和操作规程,明确数据录入流程和责任。

2.加强财务培训和技能提升,提高财务人员业务水平和能力。

3.加强信息化建设,实现财务数据的实时采集和分析。

4.加强内部审计和财务监督,确保数据的准确性和可靠性。

二、问题:资金使用效率低下现有资金的利用效率低下,存在资金闲置、投资收益低等问题,导致资金利用效率下降,影响医院的经济效益和盈利能力。

对策:1.建立严格的资金使用制度和规范,加强对资金使用的监控和管理。

2.加强财务预算和控制,确保资金合理配置和使用。

3.积极开展资金投资,提高资金利用效益。

4.优化偿债结构,降低负债率,减少财务成本。

三、问题:医疗费用管理不规范医院医疗费用管理不规范,存在费用审核不严格、费用收缴不及时等问题,导致医疗费用的合理性和透明性不高,影响患者的费用支付和医院的收入。

对策:1.建立完善的医疗费用管理制度和流程,明确费用审核和收费流程。

2.加强内部控制和审计,确保费用的合理性和合规性。

3.加强费用管理培训和宣传,提高医务人员的费用意识和管理水平。

4.加强医保和医疗费用政策的宣传和解释,提高患者对医疗费用的理解和支持。

四、问题:欠费和拖欠问题严重医院存在欠费和拖欠问题严重,导致医院经营资金紧张,影响正常运营和发展。

对策:1.建立严格的欠费和拖欠管理制度和流程,加强对患者欠费情况的监控和催缴。

2.加强与社会保险机构和医保部门的对接,及时结算医保费用。

3.优化收费渠道和方式,方便患者缴费。

4.加强与患者的沟通和解释,提高患者对付费方式和要求的认可和支持。

五、问题:缺乏财务风险管理医院缺乏财务风险管理意识和措施,容易导致财务风险的出现和扩大。

对策:1.建立财务风险管理制度和机制,明确风险的识别、评估、分析和控制流程。

公立医院财务管理中存在的问题及措施

公立医院财务管理中存在的问题及措施

公立医院财务管理中存在的问题及措施公立医院是我国医疗卫生体系中的重要组成部分,承担着医疗救助、医疗救治、健康保健等职责。

公立医院在财务管理方面存在诸多问题,制约了医院的可持续发展和服务水平的提升。

本文将就公立医院财务管理中存在的问题及相应的解决措施进行探讨,旨在为公立医院财务管理的优化提供参考和建议。

一、公立医院财务管理存在的问题1. 资金使用效率低下公立医院因为接收政府全额或者部分投资,缺乏盈利压力,导致在资金使用上存在一定程度的浪费和低效。

部分医院甚至因为预算过于宽松,出现了非常严重的资金浪费现象,无法有效地对资金进行合理规划和使用。

2. 财务管理体系不健全公立医院在财务管理方面存在管理体系不健全、财务系统不完善、内部控制机制薄弱等问题。

医院财务管理部门的人员和专业水平不高,往往导致财务管理的混乱和低效。

3. 缺乏透明度公立医院财务管理往往缺乏透明度,难以公开向社会公众和患者展示财务状况。

而且在一些情况下,医院的财务数据可能被篡改或者隐瞒,导致不良的财务管理风险。

4. 资金来源单一公立医院的财务来源主要依赖于政府拨款和医疗服务收入,缺乏多元化的资金来源。

这种单一的资金来源模式,容易出现资金不足和财务风险的问题。

5. 对外投资和合作意识不强公立医院在财务管理中往往对外投资和合作意识不强,缺乏对外融资和合作发展的意识。

这样就无法通过引入外部投资和技术,来提升医院的服务水平和管理水平。

二、公立医院财务管理的解决措施1. 加强财务监管和资金使用效率公立医院需要加强财务监管,做好资金的预算、管理和使用。

采取有效的财务分析和控制措施,确保每一分钱都能够最大限度地发挥作用。

建立预算执行监控制度,落实预算绩效评价,提高资金使用效率。

3. 提高财务透明度公立医院需要提高财务透明度,对外公开医院的资金使用情况和财务状况。

通过建立和完善财务公开制度,及时向社会公众和患者公开医院的财务报告和财务数据。

加强财务审计,确保财务数据的真实性和准确性。

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策医院收费票据管理是医院财务管理的重要组成部分,其规范性和准确性对于医院财务运营的稳定和可靠至关重要。

目前医院收费票据管理存在一些问题,如收费票据的统一性不足、流程不畅、信息不准确等。

针对这些问题,我们可以采取一些改进对策。

要加强医院内部的收费票据管理制度建设。

建立完善的收费票据管理制度,明确各项管理职责和流程,确保收费票据的统一规范使用。

制度应包括票据开具、存储、使用、回收、销毁等各个环节的规定,以确保每个环节都能够得到有效监督和控制。

要加强对收费票据使用人员的培训和管理。

医院应定期组织收费票据使用人员的培训,包括票据使用规范、票据识别和防伪技巧等方面的培训,提高他们对收费票据管理工作的认识和水平。

对于不遵守收费票据管理制度的人员要进行严肃认真的问责,给予相应的惩处,以起到警示作用。

建立完善的收费票据流程,确保信息准确流转。

在收费票据的开具、存储和使用过程中,应建立起完整的流程,明确各个环节的责任和要求。

特别是在收费票据的存储和查询过程中,应有相应的电子化管理系统,以提高存储和查询的效率,并确保信息的准确性和安全性。

第四,利用信息化手段改进收费票据管理。

医院可以采用电子病历和电子收费系统,实现收费票据的电子化,减少手工操作带来的错误和风险。

还可以通过数据分析和监控系统对收费票据的使用情况进行监控和分析,及时发现和纠正问题,提高管理的科学性和智能化。

第五,加强对收费票据的安全管理。

医院应加强对收费票据的存储、传输和销毁等环节的安全管理,确保票据的安全性和机密性。

采用封签、密码等方式,对票据进行密封和保护,加强对票据的防伪检查和审计监控,防止伪造和篡改。

医院收费票据管理问题的存在主要是由于制度不健全、人员管理不到位、流程不畅、信息不准确等原因所致。

要改进这些问题,需要加强制度建设和人员培训,优化流程和管理系统,利用信息化手段提高管理水平,加强安全管理,全面提升医院收费票据管理的规范性和准确性。

医院票据管理存在的问题及对策

医院票据管理存在的问题及对策
用 不 符 合 相 关 管理 部 门 的要 求 , 开 具 票据 具 有 随意 性 和 错 误 性 ,
务的真实性和合法性, 加强管理还可 以制止经济犯罪的发生 , 促
进医院财务活动 的良性循环。 但 我国大部分 的医院在票据管理 比如票据 人员对 医院工作人员的进修费用开具 了财政部门的票 上存在一定的问题 , 导致票据管理工作效率低 下, 影响了医院的 据 , 一般来说进修费用具有经营的性质, 其税款应该开具税务部 正常运行 。所 以研究医院的票据管理 具有重要 意义 。 门的发票 。且 由于工作人员的粗心 出现票据填 写不 正确 , 金额
工作 人员领用票据 时没有详细记录领用信息 , 导致票据使用情 况与记录信息不符,出现无人负责的情况 。⑤票据回收销号工 审查 。再次作废票据的流程要严格审查 , 防止个人借 助票据报 销手 段 私 吞 公 款 。 ( 四) 加强票据管理 队伍的建设 医院票据工作人 员首先应该能够充分明 白医 院经济活动的 性质 , 其 次要 明白经济活动种类与票据类型相匹配, 最后对 于需 要手工填写的票据要严格按照相关规定进行填写, 且保证 收费 日期与交款时间一致, 以及金额的数量, 书写方式的统 一 - 。与此


医院票据管理中的不良现象
错误涂改等现 象屡见不鲜 。
我 国医 院长期受计划经济体制的影响, 在 票据 管理方面存
在一定 的不足 , 主要表现在 以下几方面 。 ( 一) 管理人 员票据管理意识不足 我 国大部分 的医院缺乏对票据管理的意识, 没 有按照 国家 相关要 求进 行严格管理 。主要表现为 : ① 医院领导对票据管理 工作的认识不足, 没有将 票据管理工作上升为医院的经济工作,
德培训, 提高会计人员的业务技能、 法律知识和道德素质 。 医院 的收费票据要有专人负责, 制定一个专用的账本 , 并设置一个专 门的票据仓库 , 采取相关措施提高安全水平 。票据管理员应该 定期清点票据 数量, 尽量减少票据的丢失和损毁。 ( 二) 建立现代 化的电子管理系统

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策随着医疗行业的不断发展,医院作为提供医疗服务的重要场所,承担着广大患者的就医需求。

随之而来的收费票据管理问题也愈发凸显。

医院收费票据管理的问题主要体现在收费凭证的真实性、完整性、安全性等方面存在一系列隐患,严重影响了医疗收费的规范性和透明度。

为此,需要针对目前存在的问题制定改进对策,促进医院收费票据管理的健康发展。

一、问题分析1.收费凭证真实性问题目前一些医院存在着收费凭证真实性不高的问题,一方面是由于人为伪造、偷盗、篡改等行为,另一方面是因为电子票据的真实性难以保障。

这些问题严重影响了患者的权益,也给医院的正常收费秩序带来了不良影响。

2.收费凭证完整性问题医院在收费过程中往往需要开具多种类型的票据,如门诊收费票据、住院收费票据、药品费用票据等,而这些票据之间的衔接和协调存在一定的问题。

患者需要凭借这些票据向医保部门进行报销,而如果票据缺失或不完整,就会影响患者的报销进度,对患者造成不便。

3.收费凭证安全性问题目前医院的收费凭证多为纸质票据,易受到环境、人为破坏等因素的影响,存在着较大的安全隐患。

一旦票据遗失或毁坏,患者将面临找不回费用、无法报销等情况,给医院的信誉和声誉带来负面影响。

二、改进对策1.提高收费凭证真实性针对收费凭证真实性不高的问题,可以引入科技手段进行改进。

采用电子票据技术,通过信息加密、数字签名等方式确保票据的真实性,有效防范伪造、篡改等行为。

医院可以加强对员工的管理、监督和审查,建立健全的内部控制机制,杜绝人为造假的行为。

2.完善收费凭证信息系统为了解决收费凭证完整性问题,医院可以完善收费凭证信息系统,实现各类票据的自动衔接和协调。

建立门诊、住院、药品费用等不同类型票据的联合管理系统,方便患者查阅和使用。

医院还可以引入智能化设备,如自助打印机、智能存储柜等,提供多样化票据服务,解决患者报销时的困扰。

3.加强收费凭证安全管理为了提高收费凭证的安全性,医院可以加强对票据的存储和管理,建立安全的存储设施和管理流程,对票据进行备份和加密,以防止意外损坏或丢失。

医疗收费电子票据应用存在的问题与对策

医疗收费电子票据应用存在的问题与对策

2023年11月第26卷第22期中国管理信息化China Management InformationizationNov.,2023Vol.26,No.22医疗收费电子票据应用存在的问题与对策李 乐(陕西省森林工业职工医院,西安710300)[摘 要]医疗凭证电子化是互联网时代医院票据管理的主流方向。

医疗收费票据电子化不仅能够有效提升医院收费票据管理的整体水平,避免传统纸质票据管理上的诸多风险漏洞,还能够借由收费票据电子化进一步推动智慧医院的发展建设,提升医院在医疗项目开展、医疗服务提供方面的整体质量。

但在医疗收费票据电子化广泛推行的过程中,一些伴随医疗收费票据电子化的问题也逐一出现。

如何有效解决这些问题,就成为医院发展过程中的重点问题。

文章从医疗收费票据电子化的积极意义入手,总结目前医疗收费电子票据在具体应用中存在的一些典型问题,并就如何有效推进医疗收费电子票据的积极应用提出一些对策建议。

[关键词]医疗收费票据;票据电子化;医院doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.018[中图分类号]R197.322 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2023)22-0057-030 引 言随着信息技术的不断发展,将各类先进的信息技术应用于管理,已经成为提升管理效能的重要手段。

医疗卫生服务事业的健康发展,一直是我国政府十分关注的问题,并且在大力推进。

提升医疗卫生服务质量不仅是保障我国公民基本医疗卫生权益的必然要求,同时还是推动我国医疗事业发展、医疗服务水平提升的重要支撑。

为此,近年来我国政府不断加大对国内医疗卫生事业的改革力度,如个税改革中的大病医疗专项扣除,加快推进国内医疗改革,大力杜绝以药养医现象,以及大力推行分级医疗制度等。

这些改革与新政策出台大大缓解了我国民众就医难与就医贵的问题,同时也在很大程度上有效缓和了长期存在的医患矛盾。

另外,在医疗卫生事业的改革中,医疗收费票据电子化得到了大力实践,并受到广泛关注。

医院收费管理存在的常见问题及对策探析

医院收费管理存在的常见问题及对策探析摘要:新医疗体制改革政策的逐步深入,国民越发关注其就医诊疗环境。

医院收费管理部门作为医院整体形象与服务质量的主要表现,越发受到有关卫生部门的关注。

这篇文章在分析医院收费管理中存在的问题后,提出加强监督管理力度、提高工作人员工作素养、强化工作人员的思想道德意识等规范化医院收费管理的具体途径。

关键词:医院收费管理;存在问题;对策探析随着经济全球化的发展和对外开放政策的落实,我国有关部门将更多的关注点放在民生领域。

医院作为国民维护身体健康的重要场所,在民生领域占据着重要的位置。

因此,如何在新医疗体制改革的时代背景下规范医院的收费管理行为就变成医院改革创新工作模式与工作理念的重点。

这篇文章以医院收费管理存在的问题为写作切入点,在分析医院内部缺乏明确收费标准、医院内部对收费管理重要性的忽视、医院收费环节的复杂化等现象,重点探究规范化医院收费管理的具体途径。

一、医院收费管理存在的问题第一,医院内部缺乏明确统一的收费标准监管措施。

医院收费项目多种多样,同一治疗或手术项目可能会出现不同的收费标准,同一收费价格可能会出现不同的收费编码,虽然我国有关部门已经出台一系列相关法规对收费行为进行规范与制约,但是因没有有效的监管措施,在出现以上情况时就很可能会给病患或医院造成一定的经济损失,带来不良的社会影响[1];第二,医院挂号收费环节的复杂化。

医院在收费窗口业务的划分上将医院办理就诊卡业务与挂号缴费业务相分开,患者经常在排队办理就诊卡之后再去窗口排队缴费,复杂的挂号收费环节浪费了患者大量的时间;第三,医院内部对收费管理重要性的忽视[2]。

我国大多数医院的工作人员与领导人员都没有充分意识到收费管理标准化对于医院整体服务水平与管理质量发展的重要性。

在医院内部进行收费时经常会出现物价混乱和胡乱收费等现象,严重损害医院和广大就医病患的利益;第四,科学技术的进步给医院收费管理模式带来了新的发展。

医院财务管理工作中存在的问题及对策分析

医院财务管理工作中存在的问题及对策分析随着社会经济的快速发展,医院作为服务于广大患者的重要机构,其财务管理工作显得尤为重要。

近年来医院财务管理工作中出现了一些问题,如果不及时加以解决,将对医院的健康发展造成严重影响。

本文将就医院财务管理工作中存在的问题及对策进行分析,以期为医院财务管理工作提供一定的参考。

一、存在的问题1. 财务数据不准确在医院财务管理工作中,经常出现财务数据不准确的情况。

这可能是由于医院内部财务人员技术水平不够,或者是由于医院财务系统的不完善导致的。

无论是哪一种情况,都会对医院的决策和管理造成不利影响。

2. 资金管理不规范医院财务管理工作中,往往出现资金管理不规范的现象。

这表现在资金预算不合理、支出未经合理控制、汇款支付存在漏洞等方面。

这些问题可能导致医院的资金流失增加,甚至出现资金短缺的情况。

3. 财务风险管控不到位在医院财务管理工作中,财务风险管控不到位是一个普遍存在的问题。

这表现在医院未能及时发现和应对财务风险,导致财务风险的累积和蔓延。

这样一来,医院的财务稳定性将受到一定程度的威胁。

二、对策分析1. 强化技术培训针对财务数据不准确的问题,医院可以通过加强财务人员的技术培训来解决。

这包括加强财务人员的会计基础知识培训、财务软件操作技能培训等。

通过技术培训,提高财务人员的专业水平和工作能力,从而提高财务数据的准确性。

2. 完善财务制度针对资金管理不规范的问题,医院可以通过完善财务制度来解决。

这包括制定合理的资金预算制度、加强资金支出的审批和控制制度、建立健全的汇款支付制度等。

通过完善财务制度,规范资金管理行为,提高资金使用效率,降低资金流失风险。

针对财务风险管控不到位的问题,医院可以通过强化财务风险管理来解决。

这包括建立健全的财务风险管理制度、加强财务风险监测和预警机制、建立应急处置预案等。

通过强化财务风险管理,及时发现和应对财务风险,提高医院的财务稳定性和风险抵御能力。

医院财务管理工作中存在的问题主要包括财务数据不准确、资金管理不规范、财务风险管控不到位等。

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策医院收费票据管理是医院管理过程中非常重要的环节,直接关系到医院的财务管理和医疗服务质量。

在日常工作中,医院收费票据管理存在着各种问题,严重影响了医院的运营效率和服务质量。

本文将就医院收费票据管理存在的问题进行分析,并提出改进对策。

一、存在的问题1.票据数量管理不规范在医院收费过程中,由于票据管理不规范,导致票据数量的分发和核查存在漏洞。

有些医院在票据管理过程中缺乏严格的监管和统一的流程,使得票据数量难以掌控,容易出现遗失或滥用的情况。

2.票据使用和记录不规范医院在使用收费票据时,往往存在记录不及时、不规范的情况。

有些医院在开出收费票据后,未能及时登记、归档,导致无法对票据的使用和分发情况进行有效的监管和控制。

3.票据管理与医保结算不协调医院收费票据管理与医保结算之间存在一定的不协调性。

由于医保政策的不断调整和医保结算流程的复杂性,医院在收费票据管理方面存在一定的困难和挑战,需要与医保部门加强沟通和协调。

4.存在票据造假和滥用的可能由于票据管理存在一定的漏洞和不完善之处,导致了一些不法分子对医院收费票据进行造假和滥用。

这不仅影响了医院的财务管理,还给医疗服务和患者利益造成了严重的损害。

二、改进对策1.建立规范的票据管理制度医院应建立起一套完善的票据管理制度,包括票据的分发、登记、使用、归档等各个环节。

要求全体收费人员严格按照规定的流程和程序执行,做到票据数量的有效控制和监管。

2.优化票据使用和记录流程医院应加强对票据使用和记录的管理,建立起科学合理的票据记录流程。

要求收费人员在使用票据后,及时进行登记、归档,确保每一张票据的使用都能够被有效追溯和监控。

4.加强票据管理监督和审计医院应建立起有效的票据管理监督和审计制度,对票据使用和管理进行定期检查和审计。

并对发现的问题进行及时整改和处理,确保票据管理的规范和合规。

5.加强票据管理的信息化建设医院应加强票据管理信息化建设,借助先进的信息技术手段,提高票据管理的智能化和精细化水平。

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策

论医院收费票据管理存在的问题及改进对策医院收费票据管理是医院财务管理中一个重要的环节,直接关系到医院的财务效益和患者的权益。

在实际操作中,医院收费票据管理存在一些问题,需要采取相应的改进对策。

医院收费票据管理存在的问题之一是票据的遗失和错漏。

由于医院收费环节繁忙,医生或收费员可能因为疏忽将患者的票据遗失或错漏,导致患者无法及时报销医疗费用。

为了解决这一问题,医院可以引进电子收费系统,通过电子记录患者的费用、项目和收据信息,减少纸质票据的使用,提高管理效率和准确性。

医院还可以建立票据管理专职岗位,负责票据的统一管理和监督,确保票据的正确使用和存档。

医院收费票据管理存在的问题之二是票据的非法使用。

有些医院工作人员可能会利用医院票据的特殊性进行非法行为,比如虚报费用、私自转账等。

为了解决这一问题,医院可以加强对票据的使用权限管理,限制只有授权人员才能使用和操作票据,同时加强内部监督和检查,发现并惩处违规行为。

医院还可以通过加强对医院工作人员的培训,在培养职业道德和法律意识的基础上,提高员工的法律风险意识,降低违规行为的发生。

医院收费票据管理存在的问题之三是票据的超时作废和滞后。

有些患者可能在办理报销手续时已经超过了票据的有效期限,导致无法报销医疗费用。

为了解决这一问题,医院可以在票据上明确标注有效期限和报销时间段,提醒患者及时办理报销手续。

医院还可以与保险公司、医保部门建立良好的沟通机制,及时了解报销政策的变动,及时通知患者相关事项,避免因政策变动导致的滞后问题发生。

医院收费票据管理存在一些问题,需要采取相应的对策进行改进。

通过引进电子收费系统、建立票据管理专职岗位、加强票据的使用权限管理、加强内部监督和检查、加强员工培训、明确票据的有效期限和报销时间段等措施,可以提高医院收费票据管理的效率和准确性,保障患者的权益和医院的财务效益。

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医院收费票据管理中存在的问题和对策
余进④
收费票据是会计核算的法定凭证,是财务收支的重要依据。

只有做好收费票据的管理工作,才能维护医院会计核算的真实性、合法性,堵塞财务漏洞,避免经济犯罪,使医院财务活动合法、有序、规范地运行。

笔者就医院收费票据管理中存在的问题进
行探讨,并提出几点建议。

1 医院在收费票据管理方面存在的主要问题
1.1 对收费票据管理重要性认识不足相关规章制度执行不力收费票据安全管理措施薄弱目前有一些医院甚至是大医院对收费票据管理重要性认识不足,没有严格执行医院《收费票据管理制度》的相关规定,收费票据安全管理措施不到位。

由于对收费票据管理重要性认识上的麻痹大意,致使收费票据被盗遗失案件时有发生,给医院造成不良影响。

1.2 收费票据管理手段落后随着电子计算机广泛应用于财会领域,对以会计电算化替代手工记账、算账和报账等工作所带来的好处毋庸置疑,而目前,多数医院对收费票据的领用、发放、核销、查询等管理工作仍然采用传统的繁杂的重复性手工记录方式。

这样的管理手段工作量大,效率低,差错难免,不符合现代财务管理的要求。

1.3收费票据的环节管理存在漏洞个别医院的票据管理人员工作责任心不强,疏于职守,在票据的购、领、缴、存等环节存在不少问题。

一是购买印制的收费票据登记入库没有执行医院内部控制制
度的要求。

购买印制的收费票据入库时,应根据经验收签字的票据印刷公司“送货单”登记入库。

个别医院的票据管理人员仅依据向印刷公司电话询问的送票情况,登记收费票据的人库记录,致使收费票据入库及偿付票据购货款时缺少合法有效的凭证附件。

二是印制的各类收费票据由印刷公司送达医院后,票据管理人员疏于整理,财务部门发出的部分收费
①南京大学医学院附属鼓楼医院南京市210008票据未按顺序发放,存在前后跳号情况。

三是收费票据登记簿未按规定登记票据收发信息。

在票据日常收发管理中,因票据管理人员疏于职守,往往造成票据收发记录登记不全,少登甚至漏登收费票据收发记录情况时有发生。

不能实时从账面上反映出收费票据的库存数量信息,库存收费票据的安全性得不到保障。

四是票据管理人员在发放收费票据时未按照“谁领用、谁签字”的原则指导收费人员签字领用票据,存在部分票据实际使用人员与在财务部门登记签领票据的收费人员不符情况。

五是收费票据的回收销号不到位。

由于多数医院对收费票据的领用、发放、核销、查询等管理工作仍然采用传统的手工记录方式,对于大型医院来说,收费票据的回收销号工作量是非常大的。

所以个别医院对收费票据的回收销号工作开展不及时,将收费处上交的收费票据存根随意堆放。

有的医院甚至不做收费票据的回收销号工作。

这就造成财务部门发出收费票据不能及时销号甚至漏销号情况,无法发现收费过程中出现的种种差错,难以保证会计资料的真实性、完整性、准确性。

六是医院财务部门对于已审核销号的各类收费票据存根保管
不符合《收费票据管理制度》的规定,对已审核销号的各类收费票据存根保管不善,票据存根随意摆放,出现部分票据存根霉烂损毁的情况;同时,也不便于病人发票遗失时的备查复印,也不利于票据存根的最终销毁工作。

1.4 收费票据的稽核工作有待加强少数医院由于对收费票据稽核工作缺乏足够的认识,票据稽核人员对票据的使用情况检查监督不力,使得一些使用过的收费票据没有通过稽核就予以核销,对所收款项是否足额上缴缺乏有效监督,容易导致收费员收款后票款不缴、收入私吞、私设小金库等贪污犯罪行为的发生
2 加强医院收费票据管理的思考与建议
2.1进一步加强对票据管理重要性的认识健全并完善有效的票据管理监督约束机制医院应根据财政部及卫生主管部门有关规定,制定符合各自实际的《收费票据管理制度》。

该制度包括医院收费票据的种类及使用范围、票据的购置、领用、核销及退废票的处理和定期检查方法等日常管理工作0 J。

2.2 加强对财会人员尤其是窗口收费人员的职业道德教育和法制教育加强对医院财会人员特别是票据管理岗位人员、窗口收费人员职业道德和法制教育,不断提高会计人员和收费人员的综合业务素质,严防会计人员职务犯罪行为的发生 J。

2.3 克服在票据管理重要性认识上的麻痹大意思想落实票据安全管理措施医院要落实收费票据安全存放地点,设立专门的有价票据库房,完善收费窗口安全防护设施。

要求收费人员在每日收费
结束后,将未使用完毕的票据全部入柜安全存放。

有条件的收费窗口应设摄像探头。

医院财务部门要采取一切有效措施保证票据的安全完整,防止票据偷盗遗失案件的发生,坚决杜绝空白收费票据的外流。

2.4 大力推行医院收费票据电算化管理引用现代化管理方法与手段,将票据入库、发放、核销、汇总、查询等全部纳入电脑管理,实现收费票据管理电算化。

目前,市场上有许多公司开发的收费票据管理软件已经相当成熟。

它们能够和医院的HIS收费系统连接,对票据的领购、发放、使用和缴销的各个环节实行即时监管,方便查询,发现问题即时解决。

收费票据实行电算化管理后将提高票据管理的及时性、准确性,使繁琐、复杂的票据管理变得轻松、明晰,工作效率大大提高。

2.5加强对收费票据的日常监督管理工作第一,收费票据在新购入库环节要重点监督管理的内容:
(1)对收费票据的印购要严格按财政部门的统一要求办理。

票据管理人员要加强对收费票据的日常库存管理工作。

对购买印制的各类收费票据,要根据经验收签字的票据印刷公司“送货单”登记入库,以完善印制票据的登记入库手续及票据付款时的凭证附件。

(2)票据管理人员按票据种类设置收费票据登记簿,及时记录各类票据的收发及库存情况。

主要内容包括票据购买入库、部门领用、存根收回的时间、数量、票据起讫号,以及领用人签名、结存数量、摘要、备注等。

不得少登、漏登票据入出库记录。

有条件的医院可以自主研发或购买票据管理系统,进行收费票据的请领、下发、注销
管理。

定期组织结存数量盘点,随时掌握票据的库存数量信息,确保收费票据账实相符。

(3)印制的各类收费票据由印刷公司送达医院后,票据管理人员应进行相应的票据整理,理顺票据入库登记号码。

由财务部门发出的收费票据要顺序发放,不得前后跳号。

第二,收费票据的领用发放要专人专管,票据管理人员在发放收费票据时要按照“谁领用谁签字”的原则,指导收费人员签字领用票据。

第三,强化收费票据的回收审核工作。

医院财务部门要建立对收费票据的回收销号与审核制度。

财务部门应对每日上交的收费日报表及当日所附发票存根进行认真审核销号,包括票据是否连号,有没有跳号使用等,最好是安排专人认真核对。

这是对医院收费票据的事后控制,也是医院收费管理中的一个重要环节。

在这个环节中能发现错误、失误,对收费人员可起到很大的监督作用。

现在绝大多数医院都运用了计算机信息系统,给这项工作的实施提供了很大的便利。

不再需要算盘或计算器,只要将报表所列示的起止电脑序列号与所附发票的电脑序列号相核对,看作废票据上的电脑序列号是否与报表所示作废号码一致,有无该作废没作废或不该作废的却作废了的情况,作废发票的手续是否齐全等。

强化收费票据稽核管理,有利于杜绝收费人员职务犯罪事件的发生,保护医院收费收入的安全完整。

2.6 按财务档案管理的要求妥善保管收回的收费票据存根医院收费票据是医院财务核算的依据,对于收费处每日上交的收费票
据存根应妥善保管,做到定期装订、及时销号,按原始凭证管理的要求归档存放。

按要求妥善保管票据存根,有助于病人发票遗失时备查复印,也有利于收费票据存根最终销毁工作的开展。

2.7财务部门要定期、不定期对下属各部门管理使用收费票据情况进行监督检查财务部门要对票据管理人员和收费人员执行
医院《收费票据管理制度》情况进行定期、不定期的检查和考核。

对于违反《收费票据管理制度》并造成不良影响的,要严肃追究经办人和负责人的责任。

使用后的收据存根联保存期限为5年。

保存期满后,按照会计档案销
毁工作程序的规定进行销毁。

因业务用房有限,使用后的医疗票据部份已过保存期5年,未能销毁,票据存根容易霉烂,希望市、区财政局根据造册销毁。

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