教育部发布新修订《普通高等学校图书馆规程》
中医药高校图书馆微信公众平台信息推送服务分析
中医药高校图书馆微信公众平台信息推送服务分析文/浙江中医药大学图书馆 吕星杰 李露芳 董宇豪 田蓉《普通高等学校图书馆规程》（教高〔2015〕14号）指出，高校图书馆应不断拓展和深化服务，积极参与校园文化建设；积极采用新媒体，开展阅读推广等文化活动。
微信公众平台在2012年8月正式上线，中医药高校图书馆微信公众号从2014年9月开始开通信息推送服务，发展至今已经有6年多时间。
本研究对全国24所中医药高校图书馆微信公众平台的信息推送服务情况进行调查，分析其发展现状，为提高图书馆公众平台的信息推送服务质量提供建议与借鉴。
一、研究对象和方法（一）研究对象。
本研究以2020年7月教育部公布的全国高等学校名单中的24所公办本科中医药高校作为调查对象，对其图书馆微信公众号的基本情况和信息推送服务等方面进行全面的调查分析，包括公众号类型、首次推送时间、推送次数、推文数量、阅读量、在看数、精选留言数、热门推文等。
调查时间为2020年8月。
（二）研究方法。
通过智能手机微信客户端的搜索功能，以“中医药高校全称+图书馆”作为关键词检索微信公众号并关注；同时，作为补充和验证，前往各中医药高校图书馆的官方网站，在官网中查找其微信公众号二维码并扫码关注。
总共查找到28个微信公众号，详见“表1”。
统计2019年9月1日至2019年12月31日之间的各微信公众号图文消息推送次数、推文数量、阅读量、在看量、精选留言数量等数据，利用Excel 2010进行数据的记录、汇总、排序和筛选。
【摘要】本文对全国24所中医药高校图书馆微信公众平台的信息推送服务进行全面调查分析。
发现其信息推送服务中存在着中医药特色不鲜明、中医药科研内容比较少、互动性比较差等问题。
建议通过设置中医药特色专栏，弘扬中医药文化；丰富推文内容，优化推文形式；嵌入读者互动版块，加强互动交流等途径，优化公众平台的信息推送服务。
【关键词】中医药；高校图书馆；微信公众平台；信息推送表1 微信公众平台基本情况和图文消息推送情况（按推文总数排序）序号微信公众号名称类型首次推送时间推送次数推文总数总阅读量1云南中医药大学图书馆订阅号2014.12.2250108257302浙江中医药大学图书馆订阅号订阅号2014.11.1087106623673山西中医药大学图文信息中心服务号2016.06.011584158664南京中医药大学图书馆服务号2015.04.211681228625北京中医药大学图书馆订阅号2015.09.223880193446江西中医药大学图书馆服务号2017.03.301577284677辽宁中医药大学图书馆服务号2014.12.191673338928广州中医药大学图书馆服务号2015.01.061668456779甘肃中医药大学图书馆订阅号2016.06.0647601189210长中图书馆订阅号2015.12.0836*******11河南中医药大学图书馆服务号2015.09.3016552931812成都中医药大学图书馆订阅号2015.05.133********13安徽中医药大学图书馆订阅号2019.04.1044461371314福建中医药大学图书馆服务号2014.10.2412431946515黑龙江中医药大学图书馆订阅号2016.10.1231411325216湖南中医药大学图书馆服务号2014.12.181********17上海中医药大学图书馆订阅号2016.06.152********18广西中医药大学图书馆服务号2019.06.21927515519贵州中医药大学图书馆服务号2015.03.0411*******20河北中医学院图书馆订阅号2018.04.2419197430第 91 页2021/1 （下） 总第355期序号21 22 23三、微信公众平台信息推送服务优化策略全国中医药高校图书馆微信公众平台的信息推送服务内容丰富，平台利用率较高，推送次数、推文数量较多，推文的质量、影响力较高。
2015版《普通高等学校图书馆规程》解读精品文档7页
2015版《普通高等学校图书馆规程》解读精品文档7页2015版《普通高等学校图书馆规程》解读普通高等学校图书馆规程是为了规范和提高图书馆工作水平，保障读者的权益和满足教学、科研、学习和社会服务的需要而制定的。
本文将对2015版《普通高等学校图书馆规程》进行解读，以便读者更好地理解和运用这一规程。
一、图书馆的使用2015版《普通高等学校图书馆规程》规定，图书馆是供学校内外师生员工以及社会公众借阅图书、阅览资料的场所。
图书馆内的图书、资料都是公共财产，应当妥善保护和共享使用。
图书馆的使用者应当爱护图书、资料和设备，不得损坏、污损或擅自带出图书馆内的图书、资料。
在使用图书馆时，读者应当遵守秩序，不得大声喧哗、吸烟或其它干扰他人阅读的行为。
此外，读者还需遵守图书馆规程中所规定的借阅规定和阅览规定，否则会受到相应的处罚。
二、图书的借阅根据2015版《普通高等学校图书馆规程》，读者可以通过自助借还机或者前台借还服务台借阅图书。
每个读者在借阅期间有责任妥善保管所借图书，如有损坏或丢失，需要按照规定赔偿。
借书期限一般为30天，根据实际情况可以续借。
但是，读者需要注意，续借的期限一般不超过借书期限的一半，并且被人预约的图书不能续借。
此外，一本图书在未归还前不能重复借阅。
三、图书的预约2015版《普通高等学校图书馆规程》规定，读者可以在图书馆网站上进行图书的预约。
预约可以帮助读者更好地安排时间，避免图书被他人借走。
读者需要提前填写相关信息，并在规定时间内到指定地点领取预约的图书。
图书馆会保留被预约的图书三天的时间，如果读者在规定时间内未来取，则会自动取消预约，并将图书放回书架供其他读者借阅。
四、图书馆的服务根据2015版《普通高等学校图书馆规程》的规定，图书馆除了为读者提供图书借阅服务外，还提供阅览、复印、电子资源查询等服务。
图书馆的工作人员会根据读者需求提供相应的帮助和咨询。
图书馆也会定期举办讲座、培训活动，以提高读者的信息素养和学术水平。
关于高校图书馆的使命和职能
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Ä ê ¶ È 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995
±Ä µ ê ¾ · Ñ (Í ò Ô ª ) Ä ê ¹ º Ö Ð Î Ä Ê é (Ç §² á ) Ä ê ¹ º â Í Î Ä Ê é (° Ù ² á ) Ä ê ¹ º Í â Î Ä ¿ ¯ (Ê ® ² á ) 18094 21332 22309 23614 25732 31166 37476 13436 13933 9995 9520 8844 8539 7974 14565 15757 9248 13769 9994 9654 5025 6740 9116 6396 7031 5483 6368 4908
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筹划和立项过程
1993年底开始规划 1994年7月第一次专家会议论证 1996年4月部际协调小组会议纪要同意建设公共服 务体系 1997年8月上报项目建议书 1998年5月计委批准立项 1998年11月计委批准可行性研究报告
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“九五”期间建设目标
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“九五”期间建设任务 两个方面的建设:
文献信息服务网络建设
建设全国中心、地区中心、高校图书馆三级保障网 络服务环境
文献信息资源及数字化建设
引进国外文献数据库、建立书刊联合目录库、特色 数据库和重点学科专题数据库
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中国现代图书馆发展源流
中国现代图书馆的发展始于十九世纪末期 办馆思想和方法、技术均受西方影响
但仍未能突破中国固有传统体制的束缚
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试论高等体育院校图书馆面向社会开放的特殊意义
图书馆对外开放提供了相关政策依据 。再者 ，图书馆公 益性
的性 质所决定 的高校图书馆对外 开放 ，意味着社会公众可以 利用高校 图书馆 的资源 ，可 以得到高校 图书馆 的服务 。高校
图 书 馆可 以发 挥 自身 优 势 ，把普 及 文化 科 技 知 识 和 推 进 全 民
综 合素质 的提高作为新时期的重点任务 ，为公 民终身学习提
足 ２％。 ［特别是 在全 国各地开展高校评估 工作 以来 ，各 ０ ２ １
高校图书馆得到了极大 的发展 ，特别 是在藏书的数量 、类别
等有了很大的提高，因此 ，高校 图书馆实行对外开放 ，有利 于进一步用好馆藏 资源 。
（ ） 发 挥 图 书馆 专业 技 术 人 才 优 势 ，提 高 高 校 图书馆 三
的策 略 ， 教学水平才能获得提升和完善 。体育教学是 一个 动
态 的过程 ，动态生成是考验每一位体育教师最好 的方 法 ，体
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体育师友 ２ １． ０１ ４
教师论坛 ●
书馆却无用 武之地 。如果能够让他们发 挥专业特长 ，为农村 读者进行咨询 、辅导 ，指导农村读 者有效地利用 图书馆各类 高等体育院校 图书馆一直 以来的主要工作都只是为体育 院校提供教学科研文献资源等知识情报 的职能 ，与其相应的
高校图书馆对外 开放 ，已成为一种发展趋势 。在这种趋 果 的实际效益收取适 当费用 ” 《 。 宣言》 和 《 规程》为 高校 势下 ，体育院校 图书馆也应该 积极适应社会需要 ，进行适 当
调整 ，采取一 系列措 施 ，做好各项工 作 ，向社会 敞开大 门， 这 不只是为社会 公众提供 了又一个 学习知识 的场所 。同时 ， 以体育 院校高校 图 书馆 作为 桥梁 ，为社会 大众进 行体育 运 动 、保健专业知识 的学习提供的途径 ，对传播 体育文 化 ，让
基于4C营销理论的高校图书馆信息素养教育策略研究
基于4C营销理论的高校图书馆信息素养教育策略研究作者：吕冰玉张卓来源：《河北科技图苑》2021年第03期摘要：高校图书馆肩负着开展信息素养教育的重要职能。
文章基于湖南医药学院图书馆开展信息素养教育实践，分析了高校图书馆开展信息素养教育时要注意“顾客、成本、便利、沟通”四大关键性因素，提出以读者为中心，构建多元教育体系;以成本为引领，实现图书馆与读者共赢;以便利为前提，全过程方便读者;以沟通为手段，提升信息素养教育效果等策略，以期为高校图书馆信息素养教育的有效开展提供参考。
关键词：4C营销理论;高校图书馆;信息素养;教育策略中图分类号：G258.6 文献标识码：ADOI：10.13897/ki.hbkjty.2021.00520 引言高校图书馆肩负着开展信息素养教育重要职能。
随着互联网、人工智能、5G等现代信息技术的飞速发展，教育环境在迅速发生变化，读者的个性化需求日益增强，新时代高校图书馆的信息素养教育也需要适应时代发展的要求和读者需求变化。
高校图书馆在信息素养教育过程中引入4C营销理论，根据读者需求开展特色化、个性化的信息素养教育服务，创新教育内容和教育形式，有助于更好地加强与读者的沟通，激发读者兴趣，满足读者多元化需求，提高信息素养教育的参与便捷度与活动成效，实现图书馆与读者的良性互动，进而提升信息素养教育效果，推动新时代高校图书馆信息素养教育纵深化发展。
1 高校图书馆信息素养教育发展概述1974年，美国学者保罗·泽考斯基首次提出“信息素养”的概念，他指出信息素养是指“人们掌握并利用信息工具和主要信息源来解答问题的技术和能力”[1]。
1989年，美國图书馆协会（ALA）发表著名的《信息素养总统委员会总报告》，提出了目前被普遍认可的“信息素养”概念，即“能够充分认识到自己什么时候需要信息，并且拥有获取信息、评价信息、有效利用所需要信息的能力。
我国信息素养教育始于20世纪80年代。
80年代末，国内高校就已经开始进行信息素养教育，教育部还下发了《关于在高等学校开设<文献检索与利用课的意见>》等有关信息素养教育的文件。
高校图书馆十三五规划
高校图书馆十三五规划某高校图书馆十三五发展规划一、“十三五”规划的依据与目标（一）规划的依据1.教育部、建设部等制定的规范性文件●《普通高等学校图书馆规程（修订）>的通知》（教高 [2002]3号）；●《普通高等学校本科教学工作水平评估方案（试行）》（教高 [2004]2 1号）；●《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》（教发[2004]2号）中明确规定：基本办学条件指标（合格），综合性本科院校生均图书100册/生；生均年进书量4册；●《普通高等学校建筑规划面积指标》《建标[1992]245号》明确规定：5 000学生规模的综合性大学图书馆规划建筑面积指标为2.03m2/生；●《普通高等学校图书馆评估指标(修改稿)》规定：阅览座位与学生数之比（1: 4）。
2. 我校转型发展的有关文件和领导讲话精神3. 高校图书馆事业发展现状和未来趋势4. 我馆建设的现状及存在的不足（二）总体目标坚持“资源、管理、服务”三位一体全面、协调、可持续的发展思路。
将图书馆建设成资源配置合理、馆藏布局科学、服务功能完善、技术保障有力、员工素质全面、管理工作有序、阅览环境优美, 能够适应我校“应用型、综合型”办学需要的现代化图书馆。
二、“十三五”期间发展的主要任务（一）改扩或新建图书馆馆舍，强化图书馆服务功能1.现状：馆舍面积不达标，功能不全图书馆大楼现有建筑面积1.75万平方米，与我省高校图书馆相比处于居后的位置。
见表一。
表一我省部分高校图书馆馆舍面积情况（数据来源：2015年6月检索各高校图书馆网站）●阅览座位紧张，经常出现一座难求的状况。
●书库的承受能力已饱和，导致有些图书无法上架。
●教育培训、学术研究、讨论交流、展览、休闲等现代图书馆功能缺失。
2.建设目标通过选择新址新建图书馆或在现有图书馆的左-后-右侧面扩建新馆舍2.4万平方米，使图书馆的总馆舍面积达到4万平米以上。
3.建设内容●扩大书库藏书容量，设立密集书库，使新馆的藏书目标在200万册以上。
关于《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估
关于《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估关于《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估办法的说明一．根据教育部教高[2002] 3号文件颁发的《普通高等学校图书馆规程(修订)》第三十九条的规定，为加强对高等学校图书馆建设的指导和检查，教育部高等学校图书情报工作指导委员会组织拟订了《普通高等学校图书馆评估指标》(征求意见稿)(以下简称“评估指标”)。
二．对普通高等学校图书馆的评估一般由各省、自治区、直辖市教育厅或教育委员会来组织实施，由各地高校图工委根据本地区的实际情况制订实施细则和具体评分办法及分值。
教育部在适当时机组织专家组进行检查指导。
各地既可以开展全面评估，也可以开展专项评估。
三．评估指标设置主要依据教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程(修订)》，限于经验及参考资料的不足，肯定有不尽合理、完善之处，有待于通过评估实践，在获得各地的反馈意见后，再组织专家进行修改，使之趋于合理、完善。
四．《规程》所提出的各项要求，有的是作为当前必须具备的水平，有的是今后随着事业发展和工作进步应达到的目标。
评估的目的就是检测目前已达到的水平及找出尚未达标的差距，从而促进高校图书馆的发展；另一方面，由于地区之间、高等学校之间发展的不平衡，难以用完全一致的标准去衡量，因此，评估指标的设定及分值的计算具有一定的导向性和灵活性，在实施上注重可操作性。
各地可在实施评估时自行确定和调整。
五．考虑到不同高等学校在发展上的不同要求，建议按“985高校”、“21l高校”、本科院校、专科院校分为四类，可以采取不同的权重或记分标准，也可以在总评时对不同类型的学校划分不同的分数段。
六．评估指标设三级，一级指标采用100分为满分分值。
二级和三级设权重，按权重来确定分值。
考虑到地区之间的差异和各地评估时的侧重点会有不同，二级指标未给出权重。
各二级指标的分值是其下各三级指标实测分值乘以权重系数所得分值相加之和：一级类目的实得分值是二级指标的分值乘以权重系数所得分值相加之和。
对高校本科教学工作水平评估方案与高校图书馆新规程的评析
Ｋｅ ｒ ｓ ａ ａ ｅ ｃ ｌ ｒｒ ； ｖ ｌ ａｉｇ Ｓ ｈ ｍｅ ｂ ｏ ｔ Ｕｎ ｅｇａ ｕ ｅ ｅ ｃ ｉｇ ａ ｅ ｎｎ ； Ｔ ｅ ｙ ｗｏ ｄ ： ｃ ｄ ｍｉ ｉ ａ Ｅ ａｕ ｎ ｃ ｅ ａ ｕ ｄ ｒ ｒ ａ Ｔ ａ ｈｎ ｎ Ｌ ａ ｉｇ ｂ ｙ ｔ ｄ 固 锈崭
规 的 评 衍 呈
白 群
（ 云南 大 学 ， 明 ６ ０ ９ ） 昆 ５ ０ １
摘
要： 作为共 同指 导和规范 高校 图书馆： 作及其关 系的 《 Ｃ 普通 高等学校本科 教学水平评估 方案 （ 试行 ） ， 中对 图书 》其
馆评估的指标体系与《 普通高等学校图书馆规程 （ 修订 ） 之间应 是竟合 ， 》 而不应不和谐 。文章针对 《 方案 》 《 与 规程 》 不和谐
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２０年 １ ０８ ２月
第２ ６卷 第 ６期
大学图 书情报 学刊
Ｊｕｎ ｌ ｆ ａ ｅ ｉ ｉｒｒ ｎ ｆｒ ｔ ｎＳ ｉｎ ｅ ｏ ｒａ ｏ ｄ ｍ ｃ ｂａｙａ ｄＩ ｏｍａ ｏ ｃ ｃ Ａｃ Ｌ ｎ ｉ ｅ
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Ｖｏ ．６ １２ Ｎ０ ６ ．
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教育部发布新修订《普通高等学校图书馆规
程》
近日，教育部发布了新修订的《普通高等学校图书馆规程》。
这一
规程的修订旨在适应信息时代发展的需要，提高高校图书馆服务质量，促进学术研究和教育教学的发展。
下面将对新修订的规程进行全面解读。
一、规程的背景和意义
随着当今社会信息技术的快速发展，高校图书馆作为知识传播和服
务的重要机构，在适应和应对信息时代的挑战上面临着许多新的问题
和需求。
《普通高等学校图书馆规程》的修订正是为了积极应对这些
挑战，推动高校图书馆工作与时俱进。
首先，新修订的规程进一步明确了高校图书馆在服务教育教学、学
术研究和社会服务方面的职责和使命。
高校图书馆不仅要为师生提供
优质的图书资源和信息服务，还应积极推动学科教学、科研创新和文
化传承。
其次，规程明确了图书馆的各项管理原则和规范。
改进图书采购、
流通、阅览等工作流程，加强数字资源建设和开放获取方面的工作，
推动高校图书馆服务的多元化和个性化。
最后，规程注重了图书馆的发展和创新。
要求高校图书馆根据学科
特点和需求进行定制化服务，积极推进数字化资源的建设和应用，提
高图书馆的信息化水平和管理能力。
二、新规程的主要内容
1. 高校图书馆服务职责与使命
新规程明确指出，高校图书馆的主要职责是为学校师生提供学科教
学和科研创新所需的图书、期刊、文献等信息资源，组织开展全方位
的信息服务工作。
图书馆还应积极参与到社会服务中，为社会公众提
供必要的信息资源和服务。
2. 图书馆资源建设与管理
规程要求高校图书馆要根据学校学科建设和科研创新需要，合理规
划图书馆资源建设，并加强对馆藏资源的管理工作。
图书馆还应积极
开展数字资源建设和利用，提供全面的电子检索和在线阅读服务。
3. 图书流通与阅览服务
新规程要求图书馆应加强图书采购与流通管理，提高借阅效率和读
者满意度。
同时，图书馆还应提供优质的阅览环境和服务设施，满足
读者的学习和研究需求。
4. 图书馆文化传承与社会服务
规程提倡高校图书馆积极推动文化传承和学术交流。
图书馆应加强
特色文献和古籍的保护与开发利用，同时组织学术活动、文化展览等，促进学术交流和社会文化发展。
三、促进高校图书馆服务的几项举措
1. 加强数字化资源建设和应用
规程强调高校图书馆要加强数字化资源建设和应用，实现数字资源
的全面覆盖。
图书馆应提供便捷的电子检索和在线阅读服务，满足读
者的信息获取需求。
2. 提高服务质量和效率
规程要求高校图书馆要优化流程和服务模式，提高服务质量和效率。
通过引入自助借还设备、智能阅览室等先进技术手段，提供更便捷的
服务体验。
3. 推进图书馆与学科教学的融合
规程鼓励高校图书馆与学科教学深度融合，为教学工作提供支持和
保障。
图书馆可以参与教学课程的设计与实施、为教师提供教学资源
和指导，促进学科教学质量的提升。
4. 加强国内、国际间的交流合作
规程鼓励高校图书馆积极开展国内外高校图书馆的交流与合作。
通
过开展学术研讨会、合作项目等形式，促进资源共享和互利共赢。
四、规程的落实和展望
为了确保新修订的规程能够真正落地生根，教育部将加强对高校图
书馆工作的监督和评估。
同时，各高校图书馆要积极组织相关培训和
学习研讨，提高工作人员的综合素质和服务水平。
展望未来，随着信息技术的不断创新和发展，高校图书馆服务将迎
来更多的机遇和挑战。
我们有理由相信，通过新修订规程的实施，我
国高校图书馆将能够更好地适应时代发展的需要，为学校发展和师生的成长提供更加优质的信息资源和服务。