管理心理学·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
《管理沟通》第二次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
管理沟通·平时作业二第一章、绪论1 马陆和苏丽的冲突在哪里？答：（1）、马陆提出新计划时，苏丽认为他应该先了解部分程序前不应该这么做。
而马陆却觉得部门员工的素质及能力都还不错，值得信赖的那种，所以觉得可以实行。
（2）、马陆与苏丽对于以前竞争职位的冲突，马陆认为苏丽还没有从职位竞争中的阴影里走出来。
（3）、另外一个是马陆与苏丽缺少沟通，上下级对于决策方面没有建立起一定的沟通。
（4）、后面的情况是马陆渐渐地在工作上对苏丽的疏远，越来越严重。
2、如果你是马陆，你将如何做？答：第一步先调查清楚了解情况，不能相信任何人的一面之词，比较耳朵听到不一定是真实的；第二步主动找到苏丽，向她说出自己对于此事的看法，并了解她的想法及意见，解决彼此之间的隔阂误解建立起信任，虚心接受苏丽的意见，安静仔细分析自己的方案；第三步重要的一步提高自己的工作能力，使员工能够充分的服从自己；第四步在以后的工作中，积极并且多建立多方的上下级沟通，对新方案的提高与实施，相互讨论，广泛的征求意见，从而也让员工参与决策，心甘情愿的去遵守。
第二章、客体沟通策略项经理为何没有说服朱总？如果你是项经理，你会采用这样的说话策略？答：1、项经理没有明确自己与朱总说话的目的，似乎不是为了争取名额，而是来和上司赌气。
2、项经理说话只是以自我为中心，而不是从对方的立场考虑问题。
3、项经理语气比较僵硬，缺少对上司的足够的尊重。
如果我是项经理，我第一步会本着感激的心态向朱总表示感谢，感激公司给到底层销售人员带来的福利，并且提起过往销售的业绩说大家都在努力争取这10个名额。
朱总也会礼貌的回话说明此次的用意是想提醒部门某些员工不够积极的人员，所以就没有安排。
第二步表明赞同领导的想法，其次有意为那些业绩上不够好的同事说好话，并且也把责任往自己身上揽，表明是因为缺乏了一定的沟通，没有做好调整他们思想的工作，再者是在公司的角度上考虑问题，公司花了那么多钱奖励销售部门同事，要是因为这2个名额降低了效果可就太可惜了所以鼓励朱总能够花小钱为了以后着想，让销售部门稳定军心，同时部门经理会找到业绩不太好的同事及时沟通解决问题，做好协调工作，提高工作态度再创佳绩。
《管理沟通》第一次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
管理沟通·平时作业一管理沟通思考类简答题第一章绪论第一章绪论沟通在管理中起到什么样的作用答：管理过程是一个通过系统发挥各种管理功能，各职能部门沟通协调一致，调动协调、激发提升职工的积极性，提高组织机构的效能，遵循规章、制度、流程等，实现组织内、外共同目标的一个系统工程。
沟通，简单理解就是信息在人与人之间的互相正确、准确、有效的双向传递过程。
它是一种通过传递观点、思想、感受乃至双方价值观而与他人相接触的途径，其目标是使传递者理解信息的正确含义。
同时有效的沟通是企业高效率管理和经营必不可少的管理手段与管理范畴，它渗透了管理的各个方面与各层面、坏节。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”第二章客体沟通策略如何根据上司类型进行沟通答：1、句型：我们似乎碰到一些状况妙处：以最婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。
此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、句型：我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷，冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不错。
妙处：表现出团队精神。
安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
4、句型：这个报告没有你不行啦！妙处：说服同事帮忙有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
5、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗。
建筑工程测量·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
建筑工程测量，随堂练习1.(单选题) 水准面有无数个，测量工作中常作为点位投影和计算点位高度的基准面是（）。
A. 平均水准面B. 大地水准面C. 切平面D. 旋转椭球面答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.(单选题) 确定地面上一点的空间位置，包括确定地面点在参考椭球面上的投影位置和（）。
A. 距离B. 大小尺寸C. 高程D. 坐标答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：3.(单选题) 地面点在球面上的位置用经纬度表示，称为（）。
A. 地理坐标B. 高程C. 相对坐标D. 相对位置答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：4.(单选题) 某一点位于东经114°18′，则该点在6度带中位于（）带。
A. 19B. 20C. 17D. 18答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：5.(单选题) 高斯投影是（）投影。
A. 保边B. 保角C. 等边D. 保长度变形答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6.(单选题) 测量上所用的平面直角坐标系，象限按（）方向编号。
A. 顺时针B. 逆时针C. 正北D. 正南答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：7.(单选题) 地面点沿铅垂线方向至大地水准面的距离，称为该点的（）A. 相对高程B. 假定高程C. 绝对高程D. 高度答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：8.(单选题) 在半径为（）的范围内，地球曲率对水平距离的影响可以忽略不计，即可把该部分球面当作水平面。
A. 5 kmB. 2 kmC. 20kmD. 10km答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：9.(单选题) 测量工作的基本原则是（）A. 先碎步后控制B. 先控制后碎步C．从局部到整体 D. 从细部到整体答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：10.(单选题) 测量的基本工作是（）A．测高程、测角和测距 B. 测方向、测角和测距C．测点、测面和测距 D. 测大小、测方向和测距答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：11.(单选题) hAB为未知点B相对已知点A的高差，它总是等于（）A．前视读数 B. 后视读数C．前视读数减去后视读数 D. 后视读数减去前视读数答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：12.(单选题) hAB为未知点B相对已知点A的高差，高差为正时，表明（）A．B点高于A点 B. A点高于B点C．B点等于A点 D. 不确定答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：13.(单选题) 将高程从A点传到B点，起到传递高程作用的点称为（）。
统计学原理--随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
3.(单选题)电话调查的特点不包括（）。
A.时效快B.费用低C.不受地域限制D.可以调查较多的问题
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
4.(单选题)下列说法中不正确的是（）。
问题解析：
8.(单选题)以下（）是时点数。
A.某人的月收入B.银行存款余额C.2012年中国的出生人数D.某工厂生产产值
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：B
问题解析：
9.(单选题)考试成绩分为优、良、中、及格、不及格，这是按( )划分的。
A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：B
问题解析：
10.(单选题)考试成绩用“百分制”度量，这是按（）划分的。
A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
11.(单选题)以下属于连续型变量的是（）。
A.白纸上的黑点数B.性别C.时间D.10分钟内接到的电话次数
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
问题解析：
17.(判断题)数据的加工处理方法、数据分布特征的概括与分析方法等属于描述统计学的内容。
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
问题解析：
18.(判断题)人的身高、体重、机器设备台数等都是连续变量。
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
问题解析：
19.(判断题)离散变量的变量值只能按整数计算，不可能有小数。
项目管理·随堂练习2020春华工网络教育
项目管理，随堂练习第一章现代项目管理总论第一节项目的概念、特征及其管理内容1.(单选题) 项目（）a．项目是规定时间里，预算规定范围内，达到规定质量水平，一项一次性任务b．项目是规定时间里，预算规定范围内，达到规定质量水平，一项任务c．项目是预算规定范围内，达到规定质量水平，一项一次性任务d．项目是达到规定质量水平，一项一次性任务答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2.(单选题) 现代项目( )a．是指按限定时间、预算和质量标准完成的一次性任务。
b．指那些在特定环境内作为管理对象，按限定时间、预算和质量标准完成的一次性任务。
c．是指那些在特定环境内作为管理对象，按限定时间、预算和质量标准完成的任务。
d．是指那些在特定环境内作为管理对象，按限定预算和质量标准完成的任务。
答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(单选题) 项目的特征不包括？（）A. 项目实施的多次性B. 项目目标的明确性和项目成果的独特性C. 项目作为管理对象的整体性D. 项目与环境之间的相互制约性答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：4.(单选题) 以下属于投资类项目的有（）a．审计项目b．投放于某种对象形成实物资产的活动c．会展项目d．资产评估项目答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：5.(单选题) 以下不属于项目管理的五个要素有：（）a．管理的客体、主体b．管理的目的和职能c．管理的依据d．管理的知识体系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：6.(判断题) 人类的生存与发展，离不开“运作”，更离不开“项目”，“运作”和“项目”构成日益发展的各行各业，这种相互支撑的关系，可以比喻为“楼梯原理”。
答题：对. 错. （已提交）参考答案：对问题解析：7.(判断题) 人类有组织的活动可以分为两种类型，其中周而复始的活动，称之为“项目”，如企业日常的生产产品的活动。
现代推销学--随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答
现代推销学，随堂练习第1章现代推销学1.(单选题) 推销的三要素是指（）A.推销人员、推销对象、推销客体B.社会、公司、个人C.推销员个人、企业、推销的产品D.职责、态度、能力答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2.(单选题) 推销的基本特征是指（）A.核心问题是推销人员，推销活动要坚持不懈B.中心问题是互惠互利、推销活动使买卖双方获利C.中心问题是说服、推销活动具有双重目的D.中心问题是推销对象，推销活动促成买卖双方达成目的答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：3.(单选题) 推销对社会的作用：（）A.增加消费者对产品的了解B.加速社会再生产的过程C.改善企业的经营管理D.为推销人员提供大量工作答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：4.(单选题) 推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、、、、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
（）A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：5.(单选题) 产品概念的三个层次依次为（）A.核心产品、附加产品、形式产品B.核心产品、形式产品、附加产品C.形式产品、核心产品、附加产品D.形式产品、附加产品、核心产品答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：6.(单选题) 下列哪一项不属于推销对个人的影响（）A.推销提供了大量的工作计划B.使推销人员在时间管理上具有更大的自由度C.推销给人们提供的提升机会不大D.推销的报酬一般较为丰富答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：7.(判断题) 广义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务的相关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。
公共关系学·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
参考答案：ABCE
第四章 公共关系的客体
随堂练习提交截止时间：
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
8.(单选题)在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）
参考答案：A
问题解析：
2.(单选题)情调、风格、含义是（）。
A．文化形象的内涵B．文化形象的外显
C．标识形象的内涵D．标识形象的外显
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
3.(单选题)公关人员的业务专长应该是（）
A．传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面
随堂练习提交截止时间
当前页有5题，你已做5题，已提交5题，其中答对5题。
1.(单选题)公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织
C公众D传播沟通
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题)公共关系可直接称为（）
A．公众关系B人际交往
C人群关系D单双向管理
答题：A. B. C. D.（已提交）
A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
当前页有1题，你已做1题，已提交1题，其中答对1题。
11.(单选题)通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（）
结构力学(一)·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
构力学（一）第一章绪论第二章平面体系的机动分析1.(单选题) 计算自由度W是有意义的，若W＞0，则表示体系。
A.几何常变B.几何瞬变C.几何不变D.几何可变答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：2.(单选题) 图示体系的几何组成为。
A.几何不变，无多余约束B.几何不变，有一个多余约束C.瞬变体系D.几何不变，有2个多余约束答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(判断题) 瞬变体系的计算自由度可能小于0。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√问题解析：4.(判断题) 图示体系为无多余约束的几何不变体系。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：√问题解析：5.(单选题) 图示体系为。
A.几何常变体系B.无多余约束的几何不变体系C.瞬变体系D.有多余联系的几何不变体系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：6.(单选题) 图示体系为。
A.几何常变体系B.无多余约束的几何不变体系C.瞬变体系D.有多余联系的几何不变体系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：7.(判断题) 若体系计算自由度W≤0，则该体系几何不变。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×问题解析：8.(判断题) 下图的体系为几何不变体系。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×问题解析：9.(单选题) 图示体系为。
A.几何常变体系B.无多余约束的几何不变体系C.瞬变体系D.有多余联系的几何不变体系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：10.(单选题) 下图所示正六边形体系为。
A.几何常变体系B.无多余约束的几何不变体系C.瞬变体系D.有多余联系的几何不变体系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：11.(判断题) 静定结构可以是瞬变体系。
（）答题：对. 错. （已提交）参考答案：×问题解析：12.(判断题) 静定结构可以通过静力平衡方程求出结构所有的内力。
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管理心理学，随堂练习第1章管理心理学概述1.1管理心理学的研究对象和内容1.（单选题）管理心理学研究（）A.组织管理中人的行为规律与潜在心理机制B.个体心理现象C.财务和编制D.财务答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A 问题解析：2.（单选题）社会人假设认为（）A.人的行为规律无法看透B.个体心理现象总是比群体心理现象重要C.社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素D.人都是为金钱而来工作的答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C 问题解析：1.2管理心理学的学科性质和研究逻辑1.（单选题）霍桑实验表明（）A.只要薪酬高，工作绩效就高B.社会福利有保障，工人的积极性就高C.工作环境好，工人的积极性就高D.工人不是只受金钱刺激的“经济人” 答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：1.3管理心理学的研究方法1.（单选题）访谈法主要包括（）A.结构化访谈B.结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访谈C.无结构化访谈D.结构化访谈、半结构化访谈参考答案：B问题解析：2.（单选题）测验法指（）A.心理学专业工作者访谈被试B.采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为口心理学的调查口.心理学工作者对个人的采访答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：第2章管理心理学的历史沿革与人性假设2.1管理心理学的产生1.（单选题）古典管理心理学阶段，主要强调（）A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：2.2管理心理学的发展1.（单选题）需要层次理论是（）提出的。
A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.马斯洛答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：.3管理心理学发展过程中形成的人性假设第3章激励理论分析3.1西方的激励理论A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则口.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：D 问题解析：3.2中国的激励理论1.（单选题）工作设计的原则包括（）A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、静结合原则答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：3.3激励理论的比较及其文化相对性1.（单选题）古典管理心理学阶段，主要强调（）A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第4章激励理论的应用4.1薪酬激励和工作设计1.（单选题）工作投入的特点是（）A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则0.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题： A.B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：3.2组织公民行为与工作投入1.（单选题）组织公民行为是（）A.员工自觉自愿的行为B.领导的行为C.组织要求的行为D.领导安排的行为答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.（单选题）工作投入的特点是（）A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第5章组织中的知觉与归因5.1组织中的社会知觉1.（单选题）社会知觉指（）A.个体对社会的知觉B.个体对他人、群体以及对自己的知觉C.个体对自然的知觉D.个体对自己的知觉答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.（单选题）影响人际知觉的因素主要有（）A.知觉者的特点B.知觉对象和知觉情景的特点C.知觉对象的特点D.知觉者、知觉对象和知觉情景的特点答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析：5.2组织中的归因1.（单选题）凯利的归因理论包括（）A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.3知觉和归因在管理中的应用1.（单选题）组织承诺是指（）A.管理者对组织的承诺B.管理者对员工的承诺C.组织成员对组织的承诺D.组织成员对自我的承诺答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第6章组织中的决策6.1决策过程1.（单选题）（）属于个体决策A.“股份制”的决策B.“全民所有制”的决策C.“厂长负责制”的决策D.“集体负责制”的决策答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.2决策模型1.（单选题）群体决策中的群体盲思指（）A.由于群体内压力而造成的心理效率、现实检验以及道德判断的退化B.由于群体内压力而造成的心理效率降低C.由于群体内压力而导致的对现实检验的忽视D.由于群体内压力而造成的胆小怕事答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.（单选题）凯利的归因理论包括（）A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：6.3个体决策6.4群体决策第7章情绪劳动与管理7.1情绪劳动1.（单选题）情绪劳动是指（）A.由于工作压力而造成的延长劳动B.为了获得报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现C.为了取悦领导的两面情绪口.为了多挣钱而情绪积极的劳动答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B 问题解析：7.2情绪劳动与员工心理健康1.（单选题）情绪劳动管理中的深层扮演指（）A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现，而个体内部感受并不改变C.情绪劳动者只是听从领导的安排D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系参考答案：A 问题解析：7.3情绪劳动的管理1.（单选题）工作投入与工作倦怠的关系是（）A.统一B.独立C.对立D.适应答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D 问题解析：2.（单选题）工作设计的原则包括（）A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、动静结合原则答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：第8章员工卷入与管理8.1心理契约1.（单选题）心理契约对工作的影响主要表现为（）A.可减少雇用双方的不安全感B.可提高员工的薪酬C.可减少管理者与员工间的冲突D.可增强员工的家庭和谐答题： A. B.C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：8.2组织承诺1.（单选题）人际关系理论是（）提出的。
A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.马斯洛答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.（单选题）组织承诺是指（）A.管理者对组织的承诺B.管理者对员工的承诺C.组织成员对组织的承诺D.组织成员对自我的承诺答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：3.3工作价值观1.（单选题）公平理论认为（）A.领导对员工一视同仁B.进单位早的员工比进入短的收入高C.当员工自己的收入/付出比与他人的收入/付出比不相等时就感到公平D.当员工自己的收入/付出比与他人的收入/付出比相等时就感到公平答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D 问题解析：8.4工作满意度1.（单选题）心理学取向的管理心理学是（）A.基于协调人、财、物关系的管理心理学B.基于心理的或从个体角度出发的管理心理学C.基于管理的或从组织角度出发的管理心理学D.基于研究顾客心理的管理心理学答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：2.（单选题）激励理论的应用具有（）A.文化普遍性B.文化相对性C.文化通用性D.文化独立性答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：第9章压力与情绪管理1.（单选题）在归因中，能力是（）A.外因B.内因C.不常用原因D.不重要原因答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.（单选题）组织公民行为是（）A.员工自觉自愿的行为B.领导的行为C.组织要求的行为D.领导安排的行为答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：3.（单选题）工作投入的特点是（）A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：4.（单选题）完整的员工援助计划可以分成（）A.四部分B.三部分C.两部分D.五部分答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.（单选题）总认为女人“头发长见识短”属于（）A.刻板印象B.第一印象C.晕轮效应D.近因效应答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：6.（单选题）社会知觉指（）A.个体对社会的知觉B.个体对他人、群体以及对自己的知觉C.个体对自然的知觉D.个体对自己的知觉答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：7.（单选题）现代管理心理学阶段，主要强调（）A.以人的管理为中心8.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：8.（单选题）影响人际知觉的因素主要有（）A.知觉者的特点B.知觉对象和知觉情景的特点C.知觉对象的特点D.知觉者、知觉对象和知觉情景的特点答题： A. B.C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：9.（单选题）角色扮演是（）A.生而具有的B.学习的结果C.不需要学习的D.自然而然就会的答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：。