连锁门店岗位职责
连锁餐饮的岗位职责

连锁餐饮的岗位职责作为连锁餐饮行业的一份子,每个岗位都有各自不同的职责和任务。
下面是连锁餐饮行业中常见的一些岗位及其职责。
1. 店长:店长是餐厅的总负责人,他们负责管理整个店面的运营,包括预算控制、员工管理、客户服务和销售目标等。
店长需要制定和执行策略,以确保餐厅的经营顺利进行,并与其他部门保持良好的沟通。
2. 值班经理:值班经理负责店内的日常运营,包括订单管理、员工调度和协调、设备维护、库存管理等。
他们需要确保餐厅的正常运营,并能够妥善处理突发事情。
3. 前台接待员:前台接待员是餐厅的门面,他们负责迎接客人、接待客户、提供信息和解答客户疑问。
此外,他们还需要负责电话接听、预定管理和收银等工作。
4. 服务员:服务员负责为客人提供优质的餐饮服务,包括引导客人进座、点餐、上菜、清理餐桌等工作。
他们需要掌握餐厅的菜单和特色,提供专业的建议,同时保持礼貌和耐心,以满足客人的需求。
5. 厨师:厨师是餐厅的核心部门,他们负责准备和烹饪食物,确保菜肴的质量和口感。
厨师需要具备扎实的厨艺技巧,并能够严格遵守卫生和安全规定。
他们通常会分为主厨、炒锅手、切菜手等不同职位,各自负责不同的任务。
6. 后厨助手:后厨助手负责辅助厨师的工作,包括清洗食材、切配食材、整理厨房设备等。
他们需要掌握基本的厨房操作技巧,并能够按照厨师的指示进行工作。
7. 送餐员:送餐员负责将客人的订单送达目的地,并确保食物的温度和品质。
他们需要熟悉所在地的道路和交通情况,同时保持友好和高效的服务态度。
8. 后勤人员:后勤人员负责餐厅的卫生和清洁工作,包括清理餐桌、扫地、拖地、洗碗、清洁设备等。
他们需要保持清洁整齐的工作环境,以确保食物的卫生和客人的舒适体验。
9. 财务人员:财务人员负责餐厅的财务管理,包括收支记录、账务核对、工资发放等。
他们需要具备良好的财务知识和数据分析能力,确保餐厅的财务稳定和合规经营。
10. 市场推广人员:市场推广人员负责制定和执行市场推广活动,以提升餐厅的知名度和销量。
美容连锁店面区域经理岗位职责

美容连锁店面区域经理岗位职责
美容连锁店面区域经理是美容连锁品牌的管理者之一,主要负
责所在区域的连锁店运营管理与销售业绩的提升。
岗位职责如下:
1.管理连锁店面:负责所管辖区域连锁店的日常经营管理,包
括人员管理、销售管理、库存管理、物流管理等。
2.制定销售策略:根据市场需求和竞争情况,结合品牌特色,
制定合适的销售策略,达到销售业绩提升的目标。
3.促进销售:通过销售数据分析,挖掘消费群体,并利用合适
的促销手段,推动销售升级。
4.人员管理:负责所辖区域内的店面沟通协调,及时解决员工
间的纠纷和管理问题,保证店面经营的正常稳定。
5.招聘与培训:制定招聘计划,按照公司的招聘流程进行招聘
工作。
培训通过定期性的培训和考核,完善员工的技术和服务能力,保证店面销售目标的达成。
6.与公司总部沟通:与公司总部的沟通协调,共同协调和解决
相关问题和事宜,确保店面经营的顺畅。
7.了解市场信息:对美容行业市场信息及竞争情况进行了解和
研究,提供有针对性的店面经营建议和决策。
以上就是美容连锁店面区域经理的岗位职责,需要掌握管理能力、市场洞察力、沟通协调能力、销售策略能力等。
同时,还需要
具备高度的责任感和职业素养,以及良好的心态和团队合作意识。
连锁药店各岗位职责

千里之行,始于足下。
连锁药店各岗位职责连锁药店是一种以药品零售为主要经营业务的连锁企业,拥有多个分店的药店。
在连锁药店中,有不同的岗位和职责。
以下是连锁药店的常见岗位和职责的具体介绍。
1. 药剂师药剂师是连锁药店中格外重要的岗位之一。
他们需要具备执业药师证书,并拥有肯定的药学学问。
主要职责包括:- 为顾客供应药品询问和用药建议,挂念他们正确选择合适的药品。
- 依据医嘱和处方为顾客配制和发放药品。
- 监督和管理药房,保证药品的储存和配制的质量和平安。
- 参与药店的药品选购和库存管理,确保药品供应和充分。
- 帮忙顾客处理药品使用过程中的问题和副作用。
2. 药房技术员药房技术员是帮忙药剂师运作药房的重要人员。
主要职责包括:- 帮忙药剂师完成药品的配制和发放,确保药品的正确性和准时性。
- 负责药品的入库、出库和整理工作,保证药房的药品库存的正常管理。
- 挂念药剂师维护药房的卫生和洁净。
- 帮忙药剂师处理顾客的询问和问题。
3. 客服人员客服人员是连锁药店中与顾客接触最多的人员,他们需要具备良好的沟通力量和服务意识。
主要职责包括:- 热忱接待顾客,了解他们的需求并供应相关的询问和建议。
- 帮忙顾客选择和购买药品,并供应购买后的售后服务。
- 处理顾客的投诉和问题,并乐观解决。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 定期进行顾客满足度调查,改善顾客服务质量。
4. 选购员选购员是负责药店的药品选购工作的人员。
主要职责包括:- 跟踪药品市场行情,了解市场的价格和供应状况。
- 依据药店的需求,选择合适的供应商,并协商和签订选购合同。
- 负责药品的订购和物流,确保货物的准时到达和质量平安。
- 追踪药品的库存和销售状况,合理调配和管理药品库存。
5. 店长店长是连锁药店的管理者,负责店铺的运营和管理工作。
主要职责包括:- 制定店铺的经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的完成。
- 聘请、培训和管理店铺的员工,确保团队的正常运转。
连锁店督导岗位职责

连锁店督导岗位职责
连锁店督导是连锁店管理岗位中的核心职位,主要负责监督和
指导各个门店的日常运营,确保店铺达到公司的销售、服务和管理
标准。
下面是连锁店督导岗位的职责:
一、督导各门店正常经营运作,监督和协助营业员的日常操作,对各项指标进行评估。
二、负责形成销售计划、制定财务指标、接受财务考核、并完
成门店日常的经营管理。
三、建立健全营销制度、规范营销行为,增强店员积极性、工
作效率和团队合作精神。
通过制定培训计划、需要加强营销知识和
方法的人员进行明确指导和培训的方式,确保员工的能力不断提高,员工的责任感和凝聚力不断提高,从而实现员工目标的实现和有效
管理。
四、对门店进行策划和方法的补充,集体讨论后通过向上升级
的管理层和各个门店的提供投资、新产品和优惠等政策和建议,提
高门店营业额,盈利能力得以有效提高。
五、负责监控经营环境、店内品质、品牌形象、卫生状况以及
员工的工作态度和面向顾客的服务质量,及时解决出现的问题,保
证门店的良好形象和经营状况。
六、组织促销活动,协助门店岗位工作,负责快速处理各类问
题和答复顾客问题。
七、督导门店执行公司制度,维护公司形象和品牌,提供有效
的建议和反馈给公司,帮助公司改进和优化经营管理。
八、与门店经理和工作人员建立良好的合作关系,鼓励员工获得工作满足和成就感,以增强员工的努力和目标意识。
总之,连锁店督导需要有优秀的管理能力、很好的沟通能力和团队合作精神,负责监督门店的管理情况,确保门店的营销目标得到有效地实现,保持连锁店的质量和服务标准,建立起公司与员工之间的良好沟通和互动。
连锁管理岗位职责任职要求

连锁管理岗位职责任职要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!连锁管理岗位职责任职要求第1篇连锁管理岗位职责任职要求连锁管理岗位职责岗位职责:1、商业连锁店面的布局及总体成本控制。
连锁店督导岗位职责(精选7篇)

连锁店督导岗位职责(精选7篇)连锁店督导篇11、协助培训主管制定培训计划;2、制定和实施专项培训计划;3、开发培训课题,编制培训教材;4、设计培训评估体系并协助督导部评估连锁系统的培训效果;5、指导连锁系统的日常训练;6、承担训练各部门开发的`培训课题和专员收集的工作流程标准;连锁店督导岗位职责篇21、负责所辖区域、门店的运营行为,监督、检查各部门的运营行为与活动是否符合公司要求的标准规范;对违规或不利行为进行纠正;2、对所检查到的.信息收集,汇总,分析,上报上级;3、掌握一线每天的工作情况,制定适合每个部门每个阶段各项能力提升的方案与执行,对工作人员进行相应的培训和考核;15. 15.1.连锁店督导岗位职责篇3一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,vip的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
药店营业员岗位职责12篇
药店营业员岗位职责12篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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连锁药业门店岗位职责
连锁药业门店岗位职责
连锁药业门店的岗位职责主要分为以下几个方面:
1. 顾客服务:提供良好的顾客服务,包括为顾客提供药品咨询、推荐合适的药品、解答顾客疑问等。
2. 药品销售:根据顾客需求,向顾客销售药品,并确保销售过程中的价格和药品的供应充足。
3. 库存管理:负责门店的药品库存管理,包括定期盘点、补充库存、管理过期药品等。
4. 收银结算:负责门店药品销售的收银结算工作,包括收取顾客款项、开具发票、处理退款等。
5. 检查合规性:确保门店运营合规,包括遵守相关法律法规、销售合法药品等。
6. 保持门店整洁:负责门店的清洁和卫生工作,包括保持药柜、货架、收银台等区域的整洁。
7. 了解药品知识:持续学习和了解药品相关知识,以便能够为顾客提供准确的药品咨询和建议。
8. 客户关系维护:与顾客保持良好的关系,关注并解决顾客的问题和需求,提高门店的顾客满意度。
9. 促销活动支持:积极参与门店的促销活动,包括陈列药品、标识促销价、宣传促销信息等。
10. 团队合作:与同事密切协作,共同完成门店工作,提高工作效率和团队合作精神。
以上仅为连锁药业门店岗位职责的基本内容,不同连锁药业门店可能根据实际情况有所差异和补充。
连锁店规章制度(5篇)
连锁店规章制度为规范化连锁店的各项经营管理,促使连锁店的经营管理按照正常秩序进行,推进员工业务绩效水平,完善经营管理理念,特制定本连锁店管理制度。
第一章、连锁店管理岗位职责一、连锁店管理制度适用范围本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
二、连锁店店长的岗位职责1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况;对每日的销售进行分析,做出每天的最佳销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。
4、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。
7、建设和完善例会工作,调动连锁店导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
8、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。
9、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。
10、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。
11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
12、主动与顾客沟通,收取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。
13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。
14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。
连锁门店运营经理岗位职责
连锁门店运营经理岗位职责连锁门店运营经理是一个非常关键的职位,他/她负责确保各个门店按照公司的标准和要求进行运营。
以下是此职位的主要职责:1. 监督门店运营连锁门店运营经理需要负责监督门店的日常运营,包括销售,库存管理,客户服务等方面。
这也包括确保每个门店的员工和客户都遵守公司的规定和方针。
2. 制定和执行营销计划连锁门店运营经理需要与营销团队合作,制定和执行营销计划,以吸引潜在客户,提高品牌知名度和促进销售。
他/她还需要协同门店员工开展促销活动。
3. 管理员工连锁门店运营经理需要监督门店员工,并确保他们都能高效执行工作任务。
他/她需要协调员工的工作安排,并提供必要的培训和指导以提高工作效率和服务水平。
4. 支持新门店开设连锁门店经理也需要参与开发新门店的策略规划和实施,包括寻找适宜的地点、制定装修计划和规定开业日期。
他/她也需要协助新门店的管理和员工培训。
5. 负责成本和财务管理连锁门店经理需要负责控制和管理门店的成本,监督预算计划及费用支出。
他/她需要处理门店的财务问题,确保所有操作符合公司财务标准。
6. 提出改进方案连锁门店经理还需要密切关注市场趋势和企业竞争对手,并提出改进方案以提高销售业绩和客户服务。
他/她还需要评估和推荐各种新的技术和产品,以确保公司能够保持先进技术和产品竞争力。
以上是连锁门店运营经理的主要职责。
这是一个需要高度执行力和组织能力,能够团队合作和指导员工的领导人物。
同时,他/她还需要与公司其他职能部门合作,以确保公司整体运作效率和质量。
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******有限公司 连 锁 门 店 岗 位 职 责 文 件 目 录 BFMD-ZZ-001-2015-00企业负责人岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅03 BFMD-ZZ-002-2015-01质量管理员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅04 BFMD-ZZ-003-2015-01采购员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅06 BFMD-ZZ-004-2015-01验收员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅07 BFMD-ZZ-005-2015-01养护员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅08 BFMD-ZZ-006-2015-01营业员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅09 BFMD-ZZ-007-2015-01处方审核人岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10 BFMD-ZZ-008-2015-01中药饮片调剂人岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11 BFMD-ZZ-009-2015-01门店收银员岗位职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确连锁门店企业负责人岗位职责,确保企业经营药品质量符合法律、法规。 适用范围:连锁门店负责人 内 容: 1、企业负责人是门店药品经营质量主要责任人,执行门店经营遵照依法经营,坚持诚实守信,禁止任何虚假、欺骗等违法经营活动; 2、贯彻总部的质量方针目标,积极实施并完成经营质量目标及各项任务; 3、负责门店药品经营日常管理工作,并按照《药品经营质量管理规范》要求经营药品,认真执行各项制度和规定; 4、保证质量管理人员有效履行职责,组织门店质量管理工作的检查、考核,确保各项考核指标的完成; 5、定期召开质量分析总结会议,对门店质量文件定期审核,提出修订意见,提出质量改进措施,预防为主,不断改进。 6、认真抓好门店安全管理工作,协调外部公共关系。 8、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力; 推进门店企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
文件名称:连锁门店质量管理员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-002-2015-00
文件名称:连锁门店负责人岗位职责 编号:BFMD-ZZ-001-2015-00 起草部门:总部管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人: 起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草部门:总部管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人: 起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:2 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确连锁门店质量管理员质量岗位职责、确保企业经营药品质量符合法律、法规。 适用范围:连锁门店质量管理员 内 容: 1、贯彻总部的各项方针目标,对本门店经营质量管理工作全面负责;执行国家有关药品质量管理的法律、法规,并按照《药品经营质量管理规范》要求经营药品。 2、负责地门店质量工作及药品质量行使否决权; 3、在门店负责人的领导下,负责督促、检查质量管理文件的执行情况; 4、负责门店质量管理工作检查考核的具体实施,提出改进的措施及意见; 5、做好陈列药品按月检查记录工作,发现质量问题及时想门店负责人汇报,重大质量问题上报总部质量部; 6、做好近效期药品的月报催销工作,对滞销药品提出促销建议; 7、负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。 8、负责药品质量查询及质量信息管理。 9、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 10、负责对不合格药品的确认及处理。 11、负责假劣药品的报告 12、负责药品不良反应的报告。 13、负责开展药品质量管理教育和培训。 14、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。 15、负责组织计量器具的校准及检定工作。 16、负责指导并监督药学服务工作。 17、负责门店质量管理工作自查的具体实施。 18了解顾客的要求,收集顾客意见,对顾客反映的质量问题要有汇总有结论,并及时上报。 19、负责其他应当门店质量管理人员履行的职责。 文件名称:连锁门店采购员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-003-2015-00 起草部门:质量管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人: 起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确连锁门店采购员质量岗位职责,确保连锁门店经营药品质量安全,符合GSP要求。 适用范围:连锁门店采购员 内 容: 1、门店采购遵照“连锁企业及其门店统一商号、统一采购、统一储存、统一配送、统一管理、门店不得自行采购药品”,从连锁总部采购药品 2、贯彻连锁总部质量方针,达成门店采购岗位质量目标。 3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量关。 4、负责门店药品的采购计划上传到总部配送开票中心,建立采购记录,索取发票,做到票、账、货相符,发票按规定保存。 5、负责门店采购药品退回工作。 6、学习药品质量相关知识。 7、及时完成领导安排的其他工作。
文件名称:连锁门店验收员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-004-2015-00 起草部门:质量管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人:
起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确验收员质量岗位职责。 适用范围:验收员 内 容:、 1、贯彻连锁总部质量方针,达成门店验收岗位质量目标,严格执行GSP,按照门店质量验收有关管理制度工作。 2、按总部规定的程序和要求对到货药品逐批进行验收。 3、特殊管理的药品应当按照相关规定进行验收。 4、对实施电子监管的药品,按照公司制度管理。 5、验收不合格的,不得入库或者上架,并报告质量管理人员处理。 6、负责药品验收信息的整理与传递。 7、学习药品质量相关知识。 8、及时完成领导安排的其他工作。
文件名称:连锁门店养护员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-005-2015-00 起草部门:质量管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人: 起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确养护员质量岗位职责。 适用范围:养护员 内 容: 1、贯彻连锁总部质量方针,达成门店验收岗位质量目标,严格执行GSP,按照门店质量验收有关管理制度工作。 2、养护人员应当根据营业场所条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护。 3、养护人员应当检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。 4、养护人员应当对温湿度进行有效监测、调控。 5、养护人员应当按照养护计划对现存药品的外观、包装等质量状况进行检查,并建立养护记录。 6、养护人员应当对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种进行重点养护。 7、养护人员应当对中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录,所采取的养护方法不得对药品造成污染。 8、养护人员应当定期汇总、分析养护信息。 9、学习药品质量相关知识。 10、发现质量有疑问的药品应当及时在计算机系统中作业务停销处理,并向质量管理部经理报告; 11、负责做好在库药品的效期管理工作,对近效药品按月填报近效期药品促销表。
文件名称:连锁门店营业员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-006-2015-00 起草部门:质量管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人: 起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》 目 的:明确连锁门店营业员岗位职责,确保连锁门店经营药品质量安全。 适用范围:门店营业员。 内 容: 1、贯彻连锁总部质量方针,达成门店岗位质量目标,严格执行GSP,按照门店质量验收有关管理制度工作。 2、营业时应该统一着装,佩带胸卡,主动热情,文明用语,站立服务; 3、正确销售药品,对用户正确介绍药品的确性能、用途、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的确名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客; 4、认真按照处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方发药工作; 5、做好相关记录,字迹端正、准确、几及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员; 6、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前,班后应对营业场所进行卫生清洁; 7、应提供咨询服务,对消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全,合理用药 8、及时完成领导安排的其他工作。
文件名称:门店处方审核人员岗位职责 编号:BFMD-ZZ-007-2015-00 起草部门:质量管理部 起草人:孙晓君 审阅人:窦国东 批准人:
起草日期:2015-02-26 批准日期:2015-03-10 执行日期:2015-03-25 页数:1 变更原因: 变更记录: 分发部门:质量管理部、连锁门店 起草依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、 目 的:明确处方审核员质量岗位职责,确保公众用药安全。 适用范围:处方审核员 内 容: 1、贯彻连锁总部质量方针,达成门店处方审核岗位质量目标,遵守国家药品相关法律、