2011重庆温州周接待手册1
接待工作指引及操作手册
接待工作指引与操作手册第一章接待工作总则一、接待工作的目的和意义接待工作也是生产力。
通过热情、周到、细致的接待工作，可以树立平安优秀的品牌形象，保持和外顺的交往关系，促进长期稳定的业务开展。
二、接待工作的原则和要求〔一〕接待工作的原则诚恳热情、以礼相待宾客至上、细致周到认真负责、有始有终外有别、讲效对口接待、分工负责遵守纪律、严守〔二〕接待工作的要求1.接待工作标准化同一层面〔集团总部层面、子公司总部层面、子公司各二级机构层面等等〕的接待工作应实现资源配置、效劳模式和操作流程的标准化和一致性，不得由于地域差异而出现执行标准差异的情况。
2.接待工作流程化接待工作必须流程化、规化。
接待过程的每一个步骤都应经过细致的考虑和周密的部署，做到事前有准备，接待有步骤，完毕有反应。
〔接待标准化流程见第二章〕3.接待工作责任制各单位分管行政的班子成员〔及以上领导〕为本单位的接待工作总负责人和总协调人；各单位办公室〔行政部门〕主持工作的领导为接待责任人；各单位还应根据实际情况，培养和配备专〔兼〕职接待联络员，负责落实具体接待事宜。
三、接待分类根据来访单位和人员的性质、级别及办理业务的种类等，接待分为不同的种类。
不同的接待种类，应提供不同的接待效劳。
接待工作按照对象划分，可分为部接待〔包括上级单位、同级单位、下级单位等〕、外部接待〔包括政府及监管部门、同业、客户、合作单位等〕。
按照容划分，可分为指导检查类、参观交流类、媒体来访类、活动会议类等。
按照应对情况划分，可分为预约接待、突发来访等。
为了规接待分类，平安系统通行的接待分类标准为接待的重要性。
根据重要性不同，可分为以下四类接待：1.一类接待：政府及监管部门指导和视察工作、VIP客户来访、行业外友好单位工作交流等由本单位高层领导〔集团层面为执委会执委层以上、子公司总部层面为班子成员、二级机构为一把手〕参与的高端接待。
2.二类接待：即以各职能部门对口接待的外部业务洽谈、参观会晤及平安系统相关单位之间的交流参观等。
商务接待手册模板
商务接待手册模板
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
一行来访
接待手册
9月6日XX
目录
温馨提示 (3)
会议日程安排 (4)
乘车安排 (5)
温馨提示
20XX年9月6日，XXXXXXXX一行来访，相关接待事宜安排如下：
一、会议时间及地点
9月6日上午：10:00-11:15 XXXX3号会议室
二、餐叙时间及地点
午餐：12:00-13:30 员工餐厅
晚餐：18:00-21:00 XXXXX
三、接待分工
办公室：XXXX XXXXXX
国内部：XXXX XXXXXX
四、其他
1.请XXX前往酒店迎接和引导；
2.请XXX、XXX于9:50在一层北广场迎接，乘专梯前往XX层，其他参会领导于9:55XX层等候；
3.请着白色衬衫，佩戴司徽、口罩；
5.请宣传部负责拍摄及宣传事宜。
会议日程安排
一、会议时间
20XX年9月6日（周一）10:00-11:15 二、会议地点
XXXX 3号会议室
三、参会人员
XXXX公司
XXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXX集团
XXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
四、会议议程
1. 介绍参会人员
2. XX集团专题汇报
3. 播放XX集团宣传片
4. XX公司专题汇报
5. 与会人员交流
6. 合影留念
乘车安排。
商务接待手册
某公司商务接待手册（草案）办公室X年X月X日一、总则1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。
三、商务接待工作原则1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。
商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。
商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。
按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由管理中心另行审批。
四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
分工如下：①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。
②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。
③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。
3、公关部主任对接待工作负有全面责任。
五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。
主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。
客户接待周工作计划
客户接待周工作计划本周的客户接待工作计划安排如下：一、周一：1. 早上：检查客户接待区域的整洁度，确保环境干净整洁，摆放合适。
2. 上午：查看当天的接待日程安排，确认客户到访情况，准备好接待所需资料和礼品。
3. 下午：对于提前预约的客户，发送确认函或短信，确认到访时间以免出现误解。
4. 晚上：总结当天的接待工作，做好明天的准备工作。
二、周二：1. 早上：接待来访客户，提前15分钟到达工作岗位，礼貌接待客户。
2. 上午：根据客户需求，协助客户解决问题，提供专业的服务和建议。
3. 下午：安排客户参观公司设施或产品展示，介绍公司的发展历程和优势。
4. 晚上：发送感谢函或问候短信给当天接待的客户，表达诚挚的感谢之意。
三、周三：1. 早上：安排客户咨询或沟通会议，与客户深入交流，了解客户需求和反馈。
2. 上午：为客户提供详细的产品介绍和解决方案，展示公司的实力和专业性。
3. 下午：根据客户意见和建议，制定个性化的合作计划，达成双赢的合作意向。
4. 晚上：与客户共进晚餐，加强感情联系，提升客户满意度和信任度。
四、周四：1. 早上：筹备接待客户的场所和资料，确保一切准备就绪。
2. 上午：参加客户与公司高层领导的会谈或洽谈，落实合作意向和细节。
3. 下午：制定合作协议并签约，确认双方的责任和权利，达成合作共识。
4. 晚上：举行庆祝活动或宴会，庆祝合作的成功，展现公司的风采和团队精神。
五、周五：1. 早上：收尾工作，整理客户接待区域，归档客户资料和记录数据。
2. 上午：发送感谢函和礼品给本周接待的所有客户，表达诚挚的感谢之意。
3. 下午：总结本周的接待工作，分析存在的问题和不足，制定下周的改进计划。
4. 晚上：与团队成员共同庆祝本周的圆满结束，加强团队凝聚力和向心力。
以上是本周客户接待工作计划的安排，希望能够顺利完成每一项任务，以专业的态度和服务赢得客户的信任和满意，为公司的发展壮大贡献自己的力量。
愿我们的客户接待工作越来越精益求精，为客户提供更优质的服务和体验！。
行政接待礼仪手册(DOC)
行政接待礼仪手册录目一、日常礼仪（一）着装礼仪（二）体态礼仪（三）言谈举止（四）会议礼仪二、商务礼仪（一）接待来访和拜访礼仪（二）称呼礼仪（三）递物礼仪（四）握手礼仪（五）介绍礼仪（六）引导礼仪（七）乘坐电梯礼仪（八）乘坐轿车礼仪（九）奉茶礼仪（十）电话礼仪三、国际礼仪知识一、日常礼仪（一）着装礼仪男式着装要求．颜色：1整体着装从上至下最好不超过三种颜色，避免杂乱而没有整体感。
．款式：2）颜色沉稳，搭配合理。
款式简洁，得体，协调。
1（（）发放了工作服的公司或部门上班时必须穿工作服。
在岗期间，男士不得穿短西裤。
2）上班期间务必佩戴员工证，员工证不能有污损，挂绳整洁。
3（．服装：3衬衫衣领要挺括，要系好领扣和袖扣。
不打领带时衬衣第一个扣子要解开。
白色、浅色、条纹或方格面料的衬衣适合与西装搭配。
衬衫衣领和袖口不要有污秽，衬衫的下摆要塞在裤内。
在正式场合男士不要穿短袖配西装。
衬衫衣领的高度要比西装衣领稍高，衬衫袖子的长度要比西装袖子稍长，在两手伸直时，衬衫的袖子要比西装袖子长一厘米左右。
使用背带代替皮带可以使裤子保身材魁梧的男士适合单排扣上装，应选用深色衣料，持自然，腰部不显突出，尖长领的直条纹衬衫是最合适的，最好经常系领带。
上不应穿对比鲜明的上衣和裤子。
身材稍矮的男士可穿间隔不太大的深底细条纹西装，最好穿裤线不明显再系色彩鲜艳的普通领带。
穿直条纹尖领衬衫，装宜选用长翻领和插袋。
的裤子。
皮鞋跟应厚一些。
身材高瘦型男士所穿西装的面料不宜用细条纹，格子图案是最佳选择。
上装和裤子颜宽领衬衫配一条适中的丝质宽双排扣宽领的款式更为合适。
比穿整套西装好，色对比鲜明，最好是三角形或垂直图案，再加一件翻领背心。
裤子应有明显的褶线和折脚，使用宽领带，皮带和厚底鞋。
（插图）．领带：4黑色西服：搭配银灰色、蓝色调或红白相间的斜条领带，显得庄重沉着暗蓝色西服：搭配蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色领带，显得纯朴大方乳白色西服：搭配红色或褐色的领带，显得文雅夺目。
接待工作指引与操作手册范本
接待工作指引与操作手册第一章接待工作总则一、接待工作的目的和意义接待工作也是生产力。
通过热情、周到、细致的接待工作，可以树立平安优秀的品牌形象，保持和外顺的交往关系，促进长期稳定的业务发展。
二、接待工作的原则和要求（一）接待工作的原则诚恳热情、以礼相待宾客至上、细致周到认真负责、有始有终外有别、讲效对口接待、分工负责遵守纪律、严守（二）接待工作的要求1.接待工作标准化同一层面（集团总部层面、子公司总部层面、子公司各二级机构层面等等）的接待工作应实现资源配置、服务模式和操作流程的标准化和一致性，不得由于地域差异而出现执行标准差异的情况。
2.接待工作流程化接待工作必须流程化、规化。
接待过程的每一个步骤都应经过细致的考虑和周密的部署，做到事前有准备，接待有步骤，结束有反馈。
（接待标准化流程见第二章）3.接待工作责任制各单位分管行政的班子成员（及以上领导）为本单位的接待工作总负责人和总协调人；各单位办公室（行政部门）主持工作的领导为接待责任人；各单位还应根据实际情况，培养和配备专（兼）职接待联络员，负责落实具体接待事宜。
三、接待分类根据来访单位和人员的性质、级别及办理业务的种类等，接待分为不同的种类。
不同的接待种类，应提供不同的接待服务。
接待工作按照对象划分，可分为部接待（包括上级单位、同级单位、下级单位等）、外部接待（包括政府及监管部门、同业、客户、合作单位等）。
按照容划分，可分为指导检查类、参观交流类、媒体来访类、活动会议类等。
按照应对情况划分，可分为预约接待、突发来访等。
为了规接待分类，平安系统通行的接待分类标准为接待的重要性。
根据重要性不同，可分为以下四类接待：1.一类接待：政府及监管部门指导和视察工作、VIP客户来访、行业外友好单位工作交流等由本单位高层领导（集团层面为执委会执委层以上、子公司总部层面为班子成员、二级机构为一把手）参与的高端接待。
2.二类接待：即以各职能部门对口接待的外部业务洽谈、参观会晤及平安系统相关单位之间的交流参观等。
接待服务标准管理手册
目录一、接待原那么： (4)一〕平等原那么： (4)二〕对口原那么： (4)三〕节俭原那么： (4)四〕周到原那么： (4)五〕保密原那么： (4)二、接待岗位职责 (4)三、公司接待规格及标准 (4)一〕A类接待 (5)二〕B类接待 (6)三〕C类接待 (7)四、接待具体事项及职责分工 (8)一〕A类接待前期准备事项及职责分工 (8)二〕接待实施阶段事项及职责分工 (9)三〕接待结束后收尾工作 (9)五、附录 (11)附录1：接待类型 (11)一〕按事先是否预约分类： (11)二〕按接待事务分类： (12)附录2：接待礼仪 (13)一〕形象礼仪 (13)二〕接打： (15)三〕迎接 (16)四〕介绍： (18)六〕握手 (19)七〕用餐 (20)八〕行进和引导 (23)九〕颁奖礼仪 (24)十、赠送礼品 (26)十一〕送行 (26)十二〕秘书特殊礼仪： (27)附录3：来宾座次安排 (31)一〕会务座次 (31)二〕宴会座次 (34)三〕大型演出： (36)四)乘车座次安排 (36)附录4：重要的接待活动 (38)一〕签字仪式 (38)六、附表 (41)一〕附表1：?接待效劳需求表? (41)二〕附表2：?企业管理部接待工作分工表? (44)三〕附表3：接待短信发送一览表〔模板〕 (44)四〕附表4：接待日程安排〔例〕 (45)五〕附表5：物业公司应承当接待事项表 (50)六〕附表6：参观路线及解说词 ............................... 错误!未定义书签。
七〕附表7：抵达公司的行车路线 ............................. 错误!未定义书签。
八〕附表8：京诚公司停车路线及停车位示意图 (64)九〕附表9：北京餐饮指南参考表 (66)十〕附表10：北京住宿指南参考 .............................. 错误!未定义书签。
十一〕附表11：京诚公司已签约协议快捷酒店信息表 (79)十二〕附表12：接待手册模板 ................................ 错误!未定义书签。
接待服务周到细致方案
接待服务周到细致方案接待服务的周到细致方案接待服务在现代社会中越来越重要，一个企业或组织的形象和声誉往往取决于它的接待服务质量。
为了提供周到细致的接待服务，以下是一些方案。
首先，提前准备是关键。
接待人员应提前了解客人的背景和需求，包括他们的职位、公司或组织的情况等等。
这样做可以帮助接待人员为客人提供更有针对性的服务，例如为客人准备一份个性化的资料包，包含相关的信息和文件。
另外，提前调查客人的饮食偏好也是一个不错的点子，可以提供适合他们口味的食物和饮品，让客人感到宾至如归。
其次，细致入微的服务是非常重要的。
接待人员应时刻保持微笑和友善的态度，以及善于倾听客人的需求和意见。
如果客人提出任何问题或需求，接待人员应当积极主动地帮助他们解决，并确保问题得到妥善处理。
另外，接待人员还应特别关注细节，如为客人提供一杯热茶或咖啡，询问他们的舒适度，以及为客人解决任何不便或困难。
此外，提供额外的服务是让接待服务更周到细致的另一个方面。
接待人员可以为客人提供额外的服务，如提供一份地图或指南，告诉他们附近的餐馆、购物中心或游览景点。
另外，为客人提供定制的行程安排，以满足他们的个人需求和时间表。
此外，接待人员还可以提供一些小礼品或纪念品，以表达对客人的关心和感激之情。
最后，接待人员应不断改进自己的服务，提高自己的专业素养。
这包括参加相关的培训课程和研讨会，了解最新的接待服务趋势和技巧。
此外，接待人员还应与客人保持良好的沟通和互动，了解他们的反馈和意见，并根据需要做出改进。
总的来说，提供周到细致的接待服务需要提前准备、细致入微的服务、额外的服务和持续的改进。
只有这样，才能真正满足客人的需求，提升企业或组织的形象和声誉。
公务接待手册
公务接待手册一、总则1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。
三、商务接待工作原则1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。
商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。
商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。
按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由管理中心另行审批。
四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
分工如下：①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。
②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。
③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。
3、公关部主任对接待工作负有全面责任。
五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。
主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。
接待手册_??????
接待手册接待手册1. 简介欢迎来到我们公司，作为接待员，您是我们公司的门面，对外代表我们公司形象和价值观。
这本接待手册将为您提供一些指导和建议，以确保您能够有效地完成您的工作，并给客户留下良好的印象。
2. 外貌与形象作为接待员，您的外貌形象非常重要。
确保您的着装干净整洁、得体而专业。
注意个人卫生，保持清洁，以及焕发出积极和友好的氛围。
3. 口头和书面沟通在与客户进行沟通时，要友好、专业、礼貌和耐心。
确保您的语言清晰、准确，并避免使用俚语或不专业的术语。
始终提供详细准确的信息，并向客户表达真诚和感谢之情。
在书面沟通中，注意语法、拼写和标点符号的正确使用。
4. 接收和转接电话接待员通常是公司的第一联系人，因此，应熟练掌握电话接待技巧。
接电话时，要通过一个热情友好的问候来欢迎来电者，并尽可能快速地提供帮助或转接到合适的部门。
确保在接电话时，注意口音、音量和语速，以确保来电者能够清楚地听到你所说的话。
5. 接待来访客户当来访客户到达时，要立即给予热情的欢迎。
引导他们到指定的会议室或等候区，并为他们提供饮料或小吃。
耐心地听取他们的需求和问题，并及时转达给相关部门。
最后，用真诚而友好的姿态送客户离开，并向他们表达感谢。
6. 处理投诉和问题对于客户的投诉和问题，接待员需要冷静而专业地处理。
首先，要认真倾听客户的问题，并确保他们感到自己的意见被重视。
然后，询问客户希望得到什么样的解决方案，并努力满足他们的需求。
如果问题无法立即解决，要向上级报告，并及时跟进处理进展。
7. 保持专业知识作为接待员，您需要了解公司的各项服务和产品，以便回答客户的问题。
定期更新您的专业知识，参加培训课程，与其他员工沟通交流，以便更好地为客户提供帮助。
8. 保护客户信息的机密性确保客户的信息得到适当的保护和机密性对于公司至关重要。
遵循公司的保密政策，不要泄露客户的个人或商业信息给任何未经授权的人。
9. 礼仪和商务礼仪作为接待员，要熟悉并遵守相关的礼仪和商务礼仪。
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2011重庆•温州周
接
待
手
册
重庆市温州商会秘书处制
二0一一年四月十日
目录
一、领导小组名单
二、2011重庆.温州周欢迎晚宴活动安排
三、重庆市温州商会代表出席名单
四、欢迎晚宴桌席安排表
五、2011重庆.温州周活动日程安排
六、服务电话
重庆市温州商会
2011重庆•温州周活动领导小组名单
总指挥：陈成宽
总协调：李启泽
会务组：梁贤安
后勤组：陈新云
接待组：颜贻骥、陈春旺、黄良明、赖国强、吴应荣、林良快、吴建华、潘伟、李震
秘书组：陈冬梅、李秉燕、夏世春
2011重庆•温州周欢迎晚宴
活动安排
一、时间：2011年4月12日18：00—20：00
二、地点：观音桥世纪金源大饭店三楼宴会厅
三、主持人：重庆市电视台何苗苗
四、流程：
1、主持人介绍嘉宾
2、开场“鼓”舞《太阳出来喜洋洋》
4、红歌合唱《红船向未来》
5、舞蹈《温脉情》
6、商会会歌表演唱《我们的事业如日东升》
7、常务副会长上台敬酒
重庆市温州商会代表名单
2011重庆•温州周欢迎晚宴席桌安排第一桌：主桌叶定坎陈成宽李启泽贵宾
第二桌：颜贻骥梁贤安相关领导
第三桌：陈春旺黄良明相关领导
第四桌：赖国强陈新云相关领导
第五桌：林良快吴建华两地党政领导名
第六桌：潘伟李震两地党政领导名
第七桌：吴松谦潘静静两地党政领导名
第八桌：童瑞斌叶志强国资委代表
第九桌：章永远陈松枢国资委代表
第十桌：郑斌文许云华国资委代表
第十一桌：陈洪进万献波研讨班8人
第十二桌：林光华朱孟海研讨班8人
第十三桌：瞿建乐黄晓飞研讨班8人
第十四桌：陈建兴姜文标研讨班8人第十五桌：潘达吉陶传福研讨班8人第十六桌：姜美红陈振华研讨班8人第十七桌：吴存业陈升强研讨班8人第十八桌：叶秀仁林济双研讨班8人第十九桌：胡志鹏邵崇虎研讨班8人第二十桌：朱吕雷黄蓓丰研讨班8人第二十一桌：谢庆好候旭研讨班8人第二十二桌：朱进潘可宝签约代表第二十三桌：蔡丰朱启永签约代表第二十四桌：余陈达苏玉修签约代表第二十五桌：柯华荣赵福来签约代表第二十六桌：王丰江国良签约代表第二十七桌：张雪红孙修钦签约代表第二十八桌：郑文生蒋学平签约代表第二十九桌：机动人员
第三十桌：机动人员
2011重庆.温州周活动日程安排
一、世界温州人经济理论研讨班（4月10日-15日）
4月10日（周日）15:00—17:00开学典礼
地点：重庆大学工商管理学院
出席领导：范照兵（重庆市常委）、陈作荣常委
联系人：张德义、王胜
注：商会35人参加开班典礼，（）人参加研讨班
二、4月12日（周二）
1、重庆·温州周新闻发布会（14:30:—15:30）
地点：重庆电信大楼新闻发布厅
出席领导：重庆市政府副秘书长、江少勇副秘书长；
联系人：陈龙毅、吴妙选
2、温州市领导接见重庆市温州商会代表（16：30—17：45）
地点：重庆世纪金源大饭店
出席领导：陈德荣、赵一德等市四套班子领导
联系人：叶剑平
注：商会常务副会长以上参加
3、重庆市温州商会欢迎晚宴（18:00—20：00）
地点：重庆世纪金源大饭店（三楼宴会厅）
出席领导：重庆市领导、陈德荣、赵一德等市四套班子领导；
注：商会副会长以上全部参加
三、4月13日（周三）
1、2011重庆·温州周活动开幕式暨签约仪式（9:00－9：45）
地点：重庆三峡博物馆
出席领导：童小平副市长、重庆市人大、政协领导
温州市党政代表团领导；
联系人：王晓东
注：商会会员均可安排时间参加
2、温州市经济社会形象展（9：45-10：10）
地点：人民大礼堂广场
出席领导：童小平副市长及市人大、市政协领导；陈德荣、赵一德等市四套班子领导；
注：商会会员均可安排时间参加
3、考察重庆市轻轨（10：30-11：45）
地点：重庆市解放碑至九龙坡（往返）
出席领导：陈德荣书记、葛益平秘书长
4、渝温两地经贸合作项目推介会（10:10—11:45）
地点：重庆三峡博物馆
参加对象：1、温州市领导及相关部门负责人；2、重庆市领导及相关部门负责人；3、温州市参加活动周的部分人员；4、重庆市签约项目区县负责人、签约代表；
5、西南地区各省市部分温州商会会长；
联系人：叶剑平
5、“温州国企学重庆”国企改革发展经验交流及业务合作洽谈会（10:20-11：50）
地点：重庆世纪金源大饭店（三楼国际会议厅）
参加对象：1、温州市国资系统代表；2、重庆市国资委及有关国企负责人。
出席领导：重庆市凌月明副市长、陈浩副市长；
联系人：王可训
6、科技合作洽谈会（10:20-11：50）
地点：重庆世纪金源大饭店
出席领导：吴刚副市长（重庆市）、赵一德市长、詹永枢秘书长、温州市人大、政协领导；
联系人：郑卫东：
7、温州市委、市政府招待午宴（12:00－13:30）
地点：重庆世纪金源大饭店
出席领导：重庆市童小平、凌月明、吴刚及市人大、市政协领导、温州市党政代表团领导；
联系人：光琳
8、学习重庆两江新区发展成功经验（15：30－17:00）
活动路线：世纪金源酒店→民心佳园→龙头寺公园→寸滩保税港区→江北嘴中央商务区
出席领导：陈德荣书记、赵一德市长等市四套班子领导；重庆市童小平副市长、陶长海副秘书长
联系人：陈龙毅
9、温州旅游促销推介会（15：30-16：30）
地点：重庆万豪酒店9楼会议室
参加对象：市旅游局相关人员；重庆旅游局相关负责人、50家旅行社负责人；新闻媒体
出席领导：周少政副市长、重庆市领导
联系人：胡向兰
10、重庆温州商会旅游办事处成立暨授牌仪式（16：30-17：30）
地点：重庆万豪酒店9楼会议室
参加对象：重庆市旅游局领导；温州市旅游局、经合办、重庆温州商会会长、副会长20人；渝温两地旅行社；新闻媒体等；
出席领导：周少政副市长、重庆市领导（待定）
联系人：胡向兰
注：商会20位代表参加
11、、美术书法展览及工艺美术展（时间：全天）
地点：三峡博物馆
议程：展览及两地艺术家美术书法现场笔会交流
12、重庆市招待晚宴（17：30一19：30）
地点：世纪金源大饭店（三宴会厅）
出席领导：重庆市童小平、凌月明、吴刚及人大、政协领导；温州市陈德荣书记、赵一德市长等四套班子领导联系人：光琳
13、重庆大剧院文艺演出（时间：20：00）
出席领导：重庆市童小平、凌月明、吴刚及市人大、市政协领导；温州市陈德荣书记、赵一德市长等四套班子领导
联系人：祝万平
注：商会会员联系秘书处领取门票参加
三、4月14日（周四）
1、“温州国企学重庆”考察活动（时间：4月13日8：30——）
地点：重庆市有关国企
议程：参观考察重庆市有关国有企业
参加对象：温州领导及温州国企相关人员
2、“爱心温州、善行天下、明眸工程”活动（4月8日至15日）
地点：重庆巫山县人民医院
参加对象：渝温两地政府领导；光明行动活动小组领导；重庆市卫生局、巫山县卫生局和医院领导市慈善总会、温州眼视光医院、市经合办、温州报业集团等
出席领导：重庆副市长吴刚
服务电话
重庆市温州商会
重庆市渝中区较场口88号得意商厦A-9-1
秘书处：、（兼传真）
世纪金源大饭店
重庆市江北区建新北路二支路1号
高微：、
丽苑大酒店
重庆市沙坪坝区天陈路15号（沙区火车站对面）
李琳：，贵宾卡号：
万豪大酒店
重庆市渝中区解放碑青年路（国贸豪生大酒店对面）黄炯：
重庆大剧院
重庆市江北区北城文化街东路
第六届世界温州人经济理论研讨班
重庆大学工商管理学院
重庆市沙坪坝区沙正街174号
温州统战部张老师：。