员工培训需求识别分析制度
员工培训需求识别、分析制度
1.目的
为了对员工培训需求进行有效的识别、分析，保证培训工作切实可行，特制订本制度。
2.适用范围
本制度适用于全公司员工培训需求的识别与分析管理。
3.术语与定义
3.1安全意识：安全意识是源自于员工内心自发的一种认可与认知，它包括员工思想认知、安全技能的掌握、安全知识的掌握程度，而不是受外部环境的影响而产生的短期意识。
4.职责
4.1总经理
负责批准企业年度培训计划、批准部门负责人的“岗位职责及任职要求”。
4.2主管安全生产副总经理
负责批准部门员工“岗位职责及任职要求”。
4.3安保部
4.3.1负责编制各部门负责人的“岗位职责及任职要求”；
4.3.2负责企业年度培训计划的制定及监督实施；
4.3.3负责上岗基础教育；
4.3.4负责组织对培训效果进行评估。
4.4各部门
4.4.1编制本部门员工“岗位职责及任职要求”；
4.4.2负责本部门员工的岗位技能培训。
5.管理内容与要求
5.1培训需求分析
5.1.1各部门对培训课程的具体要求要进行分析讨论，认真落实总经理审核批准培训课程清单。可采用的员工培训方式：讲授、录像教学、现场教学、经验交流、讲座、座谈讨论。培训需求分析方法可用：观察法、问卷法、访谈法、测验法以及关键事件法，以确定本单位的培训目标、对象、时间、负责人、考核办法及其它具体培训要求。
5.1.2对培训需求分析时，对能力的要求包括：
1）用工的连续性：对新员工做好“三级”安全教育工作，根据实际情况随时录用随时教育，并且要带新员工到现场进行安全意识教育。对老员工要做好安全技能方面的培训工作，提高他们的整体综合素质。
2）变化的要求：当设计、工艺流程发生变化时，组织员工进行特定教育培训工作，以适应新的工艺操作技术。
3）特定岗位的能力要求：特定岗位进行定时培训，对培训内容包括安全意识、岗位职责、安全操作规程、专业技术等，以巩固操作技能，提高安全操作水组织对员工的安全意识进行调查与评价平。
4）法律法规其他要求:重点对国家相关法律法规知识的学习，扩大员工的法律知识面。
5）风险评价结果。毎半年进行一次员工培训风险评价分析，确保员工教育培训有实效。
5.1.3安保部要根据培训需求的分析结果编制培训计划，报总经理审核并下发各车间、处室(部门)执行。
5.1.4培训计划包括：
1）培训目标；
2）培训大纲；
3）培训教材；
4）培训时间；
5）培训内容；
6）培训教师；
7）培训方式；
8）考核方式。
5.1.5管理层必须接受相关培训：
1）事故调查分析技术；
2）危险源辨识、风险评价和风险控制技术；
3）沟通技巧；
4）检查、审核技术；
5）法律法规；
6）应急管理；
7）职业卫生管理；
8）变化管理。
5.1.6对安全生产可能有重大影响的员工，必须接受下列培训：
1）工作中潜在的风险；
2）事故预防及应急响应中的职责；
3）违反制度可能的后果；
4）操作程序与作业指导书。
5.2培训需求识别
培训需求识别时要考虑以下方面：
5.2.1员工的需求。各单位要对所有员工安全意识进行辨识，考察员工对安全健康问题的掌握和熟悉程度。
5.2.2领导的要求。各级安全生产管理层特定安全意识，必须与其所在的岗位安全管理职责相适应。
5.2.3变化管理的需求。当员工脱离工作岗位超过半个月复组织对员工的安全意识进行调查与评价岗时，必须由班组长在现场帮助其进行工作现场特定要求回顾，做好各种回顾记录。
5.2.4特定岗位的能力要求：特定岗位进行定时培训，对培训内容包括安全意识、岗位职责、安全操作规程、专业技术以巩固操作技能，提高安全操作水平，组织对员工的安全意识进行调查与评价。
5.2.5生产过程的回顾。当设计、工艺流程发生变化时，员工应当对工作现场安全要求进行回顾，并将回顾过程的内容做好记录。
5.2.6记录的回顾。要从历年来的记录中总结经验，查找不足之处，定方案，帮助解决。
5.2.7员工反馈意见。要经常性地从学员中了解培训信息，采取培训调查等有效措施及时将员工培训意见反馈回来，加以整改。
5.2.8事故、事件信息。要运用典型的事故、事件案例到培训计划中，使学员从
新员工入职培训规范(附表格)
新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；
8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入 职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改
华为员工培训需求分析
华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门，主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来，公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况，华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业，如何保持它的优良发展态势，在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大，成为公司当前应考虑的首要问题，而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此，对员工的培训就显得尤为重要，以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重
要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题，如企业的发展目标，企业发展战略，员工个人职业生涯规划，岗位胜任能力，社会环境，法律法规，规章制度，员工行为评估，员工考核，竞争对手的发展变化，新技术的应用，新产品的开发，企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件，如新员工的加入，职位的调整，顾客的投诉，生产意外事故的发生，产品生产质量下降，产品销量下降，企业内部损耗升高，应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距，主要包括两个方面：一是绩效差距，即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析，已确定理想的知识、技能和能力模型。2、改变原有分析。当组织发生变化时，不管这种变化涉及技术、程序、人员，还是涉及产品或服务的提供问题，组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这
培训需求调查分析文案模板
培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。
62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。 从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100） 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析 作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。 这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析，希望你能从中得到感悟 !为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础， 它是在企 业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。 (一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的， 对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。 培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员 工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析，除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外，还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、 资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中，随着政治、经济等因素的不断发展变化，企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、 标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较，可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
培训需求调研分析报告
培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
新员工培训需求分析报告
新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容
体系。 1．应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责。 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能。 （2）管理技能。 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识。 （2）岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。
企业员工培训需求分析
企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容，意义，角度，方法，流程五个方面来阐述，以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训；员工；需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析，寻找员工现有状况与应有状况的差距，以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析，对准确把握公司内部员工培训脉搏，有效提高员工队伍整体素质，实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 （一）员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象，主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析，一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析，可以发现管理人员绩效水平的高低，从而进一步寻找绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题，近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析，即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准，同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较，寻找他们的差距，以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外，也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式，结合个人培训档案记录，来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此，操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容，同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较，寻找在本工种应知应会方面的差距，以此来确定操作工人的培训需求。
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
员工培训需求调查问卷模板
企业组织员工培训不仅能让员工提高专业能力、加强人才培养和储备，增强企业核心竞争力，还能及时传递企业价值观，增强员工凝聚力。员工培训有新员工入职培训、专业技能培训、素质培训等不同内容，有讲座、课程、素质拓展等不同形式，员工究竟需要什么样的培训？公司需要听取员工意见。 调查对象：企业员工 调查内容：员工对培训各方面的需求、培训教学方式、日常工作和学习中遇到的困难 调查方法：采用问卷调查形式了解员工对培训的看法，针对员工可能需要的培训内容设计问卷，并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文： Q1：第一部分培训现状调查（均为单选） Q2：1、您认为哪种培训方式最有效？ A、内部讲师培训 B、外聘内训 C、外出培训 D、E-learning E、案例讨论 F、自学 G、拓展训练 H、技能比武 Q3：2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？ A、培训是为了更好的工作，是工作的一部分，所以应该安排在上班时间 B、培训是公司对员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 Q4：3、您选择培训最主要的原因是？ A、对工作能力提高有帮助 B、对课程或老师感兴趣 C、对个人发展有作用 D、打发时间 E、公司要求，不得不参加 Q5：4、您在参加培训时，最主要的顾虑是什么？ A、担心影响工作完成 B、担心影响休息时间 C、担心内容不适合 D、对培训老师的选择有担心 Q6：5、您认为一次培训多少课时比较好？（） A、2小时以内 B、2-4小时
C、4-8小时 D、8-16小时（1-2天） E、16小时以上（2天以上） Q7：6、您认为应多长时间进行一次培训？ A、每天都进行 B、一周一次 C、两周一次 D、一月一次 E、不进行培训 Q8：第二部分个人工作状态调查（可多选） Q9：1、您工作中主要的客观障碍是什么？ A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 Q10：2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？ A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 Q11：第三部分公司管理状况调查（可多选） Q12：1、您认为公司主要在哪些方面存在问题？ A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 Q13：2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？
2020年员工培训需求表
培训需求调查表 姓名：部门：职务： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视?一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是 否愿意参加培训： ?非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切?有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分?充分□还可以□不够充分□基本没有分享 5、您目前的学习状态是： ?经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头
1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： ?邀请外部讲师到公司进行集中讲授?安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授?部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □建立网络学习平台 □其他： 2、您认为以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？请选出您认为影响最大 的3个： ?领导的重视程度?员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务?培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： ?实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐 意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情?需要考虑一下□不会担任
员工培训需求调查报告
河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分：调查简介 一、调查目的：为更好掌握公司员工的培训需求，完善公司的培训体系， 有效地配合公司年度目标的完成，使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放：2010年11月03日 调查问卷回收：2010年11月10日 调查报告撰写：2010年12月22日 三、调查对象：河南动力思维各部门员工 调查方式：本次问卷调查采用电子版文档格式，发送至调查人员，填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份，回收43份，回收率96%。 第二部分：员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知，公司以前组织的培训主要有：心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中，主要是内部培训，参与的外部培训相对较少， 后面的问卷题目调查结果显示：大多数人选择外训，认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时，应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制，提高大家主动参与的热情，以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训（可选择多项，最多五项） 这个问题的调查，共设置了17个选择项，主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容，便于2011年培训内容的制定。 其中，统计结果排前六位的选项是： 调查显示，公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训，
在这一问题调查结果中此两项排在首位，分别占总人数的53%；其次是沟通协调、组织领导，共有22人选择，占总人数的51%；压力与情绪管理共有20人选择，占总人数的46.5%；选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字，如下图显示： 四、在“其他（以专业类课程为主）”选项中，公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程，您希望通过学习达到的效果什么？ 这个问题设置了五个选项，调查结果分别如下图显示： 六、无论是怎样的培训，首要的作用是解决被培训者的问题，满足培训 需求。上图统计数据，给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力，自身素质得到进一步的提高，从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久？（请不要考虑领导同意与 否等因素） 八、如图所示：单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内，最佳选择 为每次培训的时间不超过半天，即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率？ 十、如上图统计数据显示：37%的员工倾向于每半月组织一次培训，35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况，培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训，每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大？ 十二、通过图表我们可以发现，49%的被调查者选择“外请讲师培训”，认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性，使培训效果达到最佳状态；19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训，从被动的接受到主动的索取，这个过程是我们组织培训的重点。
培训需求分析的六种模型
一、Goldstein三层次模型 二十世纪八十年代，I·L·Goldstein、E·P·Braverman、H·Goldstein三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化，构建了Goldstein三层次模型。 Goldstein三层次模型是培训需求分析的重要理论基础，它最大的特点就是将培训需求分析看成了一个系统，进行了层次上的分类，通过将组织、任务、人员的需求进行整合，使得培训需求更加全面化，分析结果更加科学化。该模型将培训需求分析分成了三个部分：组织分析、任务分析和人员分析。 Goldstein三层次模型图如图2-2所示： 图2-2 Goldstein三层次模型图 1、组织分析 组织层次的分析将组织的长期目标和短期目标作为一个整体来考察，同时考察那些可能对组织目标发生影响的因素。组织的需求分析由人力资源分析、效率指标分析和组织气氛分析三部分组成。 人力资源分析将组织目标表现为人力资源的需求、技术的需求以及为满足这些需求而制定的计划。培训将在实现需求与供给之间的匹配方面发挥重要的作用。 效率指标分析针对目前组织的效率状况。常用的效率指标包括工资成本、产出的数量和质量、、设备利用情况等。首先确定这些指标的标准，然后评估实际的组织效率状况，就可以得到相应的培训需求。 组织气氛分析用于描述组织气氛是否适宜，员工各方面的工作感受如何。如果通过分析发现差距很大并且影响到大部分员工时，就有必要引进培训来解决。 2、工作分析 组织分析旨在从全局上把握整个组织与工作群体的培训需求，属于较为全局性的层面，而针对每项具体工作的具体培训需求，必须通过工作层次的分析才能加以识别。
进行工作分析时，首先应掌握以下三方面的信息：每项工作所包含的任务；完成这些任务所需要的知识、技能、经验、个人特质等；衡量该工作的可接受的绩效标准。 这些信息可以从国家有关部门制定的一些规范、标准中得到，也可以通过观察、记录分析、跟踪等手段从企业内部获得一手资料，从中识别和收集。 接着对工作岗位上的人员工作现状进行评价。评价手段包括资料调查、行为观察、表现记录分析、舆论调查、访谈、典型事件分析、技能考核等。 通过现状与标准的比较，识别差距、分析原因，就可以确认相应的培训需求。 3、人员分析 个人层次的分析针对每一位员工个体进行，最终落实到“谁需要培训”以及“需要哪些培训”上。个人分析的内容包括：员工实际工作绩效与该工作可接受绩效标准的差距及其原因（当前培训需求）；员工对每项技术的熟练程度与该项技术所需熟练程度的差距及其原因（将来的培训需求）。 分析手段可采用观察、记录分析、资料调查、技能考核等。此外，员工的自我评价也是收集个人需求信息的重要来源。 Goldstein三层次模型在培训需求分析中的运用存在以下几方面的不足： 1、模型虽然考虑了企业战略、组织资源对培训需求的影响，但是忽略了行业政策、国家政策等外部环境的影响。 2、模型对人员进行分析主要集中在员工绩效现状与理想水平的差距上，关注的是员工“必须学什么”以缩小差距，而没有重视“员工想学什么”。 3、模型很难找到具体可操作的分析方法，缺乏简单有效的识别工具。 二、培训需求差距分析模型 美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称为缺口，并依此确定员工知识、技能和态度等培训内容，这就是培训需求差距分析模型。 培训需求差距分析模型有三个环节： 1、发现问题所在。理想绩效与实际绩效之间的差距就是问题，问题存在的地方，就是需要通过培训加以改善的地方。 2、进行预先分析。一般情况下，需要对问题进行预先分析和初步判断。
员工培训需求调研报告
员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月
调研背景 2012年5月底，人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度，本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作，对现有培训工作进行较为全面的调查与评估，对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后，才能提出相应的解决方案，加强培训的针对性、实用性和有效性，为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下： 问卷调查 （一）调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份，共回收有效样本27份，回收率为73%。 （二）调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题，从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据，通过大家的意见反馈和积极参与，将促进公司培训体系的改进与提高，将有助于公司各项培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 （三）调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段，你的技能和知识是否满足本岗位的需求
从以上图所示，有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求，需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示，培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式，占到29%；“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%，说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式，目前公司的培训方式主要以观看视频讲座
个人培训需求分析报告
个人培训需求分析报告 背景：近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之各公司企业对学历的要求，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生，为了使我成功进入某公司就职，特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析：1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位：行政助理 2、职位说明书：①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求：①学历：大学专科及以上学历；企业管理、工商管理、行政管理等相关
专业。英语水平较好。 ②经验：具备行政管理，人力资源管理，企业管理，公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力：具备人力资源管理，企业行政管理，公共关系学，心理学， 教育学，高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识；具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力，在团 队管理，员工培训，交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养：品德高尚，积极热情，有强烈的上进心；有团队合作精神； 性格开朗，胸怀宽广，有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平：大学专科 2、所学专业：文化事业管理 3、技能技巧：在校所学与该职位相关的课程有：人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等，熟练使用word，excel等办公软件，具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好，感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好，能够充分表达意愿，与上下级保持良好沟通 较强，独木无法成林我一直谨记这句话，不论在什么工 3 团队合作意识 作中，团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错，工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般，开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好，能够主动换位思考（包括工作、个人情绪等方面） 8 任务分配能力好，能够合理安排工作时间，工作效率高 好，喜欢忙碌的生活，并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力
员工培训需求分析模板
培训需求分析 培训需求分析是培训管理工作的第一环，影响到整个组织的绩效和经营目标的实现，取决于是否能够准确地预测和把握真实的培训需求的合理性和有效性。 一、企业战略分析 企业的战略决定着企业的发展方向，企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才，企业要想成功实现任何一个战略，首先必须要有人才的有力保证。虽然人才也介意通过招聘获得，但招聘并不能解决所有的人才需求，培训才是解决战略人才需求的重要方式。
表1-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力 基于战略的企业培训不仅可以将企业培训的管理纳入正规化、标准化和系统化，还可以大大缓解企业培训管理者的工作压力，起到事半功倍的作用。 二、组织分析 组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。
工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。 三、任务分析 任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。 任务分析一般分为四个步骤：
四、人员分析 人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。 1.确定培训人员。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工，通过培训符合要求。因此，企业首先要确定需要培训的人员。 2.明确员工差距。对于每一个重点培训对象，都要明确其与目标的差距。由于每个员工的岗位或具体工作能力不同，在明确员工差距方面应该单独进行。培训管理者要将每个员工的差距记录下来，以便下一步制定培训规划时进行参考。 3.确定培训内容。在进行完企业战略分析、工作分析、人员分析
关于员工培训需求的调研报告的毕业论文
广东xxxxx学院20xx届学生毕业论文/设计 题目：关于员工培训需求的调研报告姓名： 系别： 专业： 班级： 指导老师： 日期：202x年x月x日
独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文（设计）是本人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得广东XXXX学院或其他教育机构的证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本论文（设计）所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文（设计）作者签名：xxxx 签字日期：20xx年x月x日
摘要 培训是在目前或未来的工作上帮助员工透过思想和行为，当今企业越来越重视对员工的培训，然而培训的效果却常达不到预期目标。究其原因大多是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文是通过员工的基本信息、专业水平、时间安排情况、培训方式来分析培训需求，希望对企业员工培训有所帮助。 关键词：员工、培训、需求分析
目录 1．前言 (01) 2．调研方案 (02) 2.1调研目的 (02) 2.2调研对象 (02) 2.3调研手段 (02) 2.4调查问卷的结构和内容 (02) 3．调研数据统计分析 (03) 3.1员工基本信息分析 (03) 3.1.1员工的学历 (03) 3.1.2在公司的工作时间 (03) 3.2员工专业水平分析 (04) 3.2.1从事本职位时间 (04) 3.2.2专业水平能够适应工作 (04) 3.3员工培训时间安排分析 (05) 3.3.1每次培训时间多长合适分析 (05) 3.3.2培训时间最好安排在什么时候合适 (05) 3.4员工培训方式分析 (06) 3.4.1公司培训的重点 (06) 3.4.2谁培训最好 (06) 4．调研结论和建议 (07) 5.附录 (08) 5.1调研问卷 (08) 5.2原始统计数据 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)