国际商务环境中的多元文化价值观
国际商务管理中的文化观概述
国际商务管理中的文化观概述随着全球化的加速发展，越来越多的企业开始涉足国际市场，国际商务管理也变得越发重要。
在国际商务管理中，文化是一个至关重要的因素。
不同国家和地区的文化差异对于企业的经营和管理都具有重要的影响。
研究国际商务管理中的文化观成为了一个热门的话题。
本文将对国际商务管理中的文化观进行概述，主要包括文化的定义、文化在国际商务管理中的角色以及跨文化管理的挑战和策略等内容。
一、文化的定义文化是指一定社会形成的、历史传统的、人们在实践中创造的一切物质财富和精神财富，主要包括价值观念、道德规范、社会习俗、风俗习惯、艺术表现形式、宗教信仰、语言文字等方面的内容。
文化是人类社会发展的产物，是一种特定的社会现象，是人类物质生活和精神生活的综合体现。
不同国家和地区的文化差异主要体现在价值观念、社会习俗和风俗习惯等方面。
东方文化强调集体主义、家庭观念和忍让精神，而西方文化则更加注重个人主义、自由和竞争。
这些文化差异对于企业的经营和管理都会产生深远的影响。
1. 影响企业的国际业务决策不同国家和地区的文化差异会直接影响企业的国际业务决策。
在跨国经营过程中，企业需要考虑当地的文化特点和习惯，以便更好地适应和融入当地市场。
否则，企业的产品或服务可能无法被当地消费者接受，甚至会引发文化冲突，从而影响企业的国际业务发展。
文化的差异也会影响企业之间的国际合作与交流。
不同国家和地区的商业文化不同，商务礼仪、商务谈判方式、沟通方式等方面的差异都会给企业合作与交流带来很大的挑战。
企业在进行国际合作与交流时需要深入了解当地的文化，以便更好地进行商业沟通和合作。
3. 影响国际人才的管理与培养在国际商务管理中，企业需要面对来自不同国家和地区的员工，而这些员工往往有着不同的文化背景。
企业需要了解员工的文化特点和习惯，为员工提供相应的培训和管理，以便更好地激发员工的工作潜力，提高员工的工作效率。
三、跨文化管理的挑战和策略跨文化管理是国际商务管理中一个重要的课题。
多元文化下的国际商务谈判技巧
多元文化下的国际商务谈判技巧近年来，随着全球化的加速和国际贸易的逐步开放，越来越多的企业开始涉足国际市场，并积极开展跨国贸易。
然而，在国际商务谈判中，由于不同文化背景和价值观的差异，往往会给谈判带来一定的困难，甚至导致谈判失败。
因此，如何在多元文化环境下进行有效的国际商务谈判成为了当今企业界必须面对的难题。
一、了解对方文化背景在进行国际商务谈判前，了解对方文化背景是至关重要的。
不同的文化背景意味着不同的语言习惯、礼仪习惯、商业行为方式以及价值观。
例如，在中国文化中，礼仪和面子是非常重要的，而在美国文化中，效率和结果则更为重要。
如果没有对方文化背景的了解，很容易出现误解或行为失当的情况，从而不利于谈判的发展。
二、建立互信关系国际商务谈判的成败往往取决于谈判双方是否能够建立互信关系。
在跨文化谈判中尤其重要，因为不同的文化会影响人们对信任的看法和处理方式。
例如，在中国文化中，信任的建立需要一定的时间，需要大量的人际交往和亲身经历；而在西方文化中，信任的建立则注重职业信誉和证明。
因此，在国际商务谈判中，需要不断加强双方信任，建立真正的合作关系。
三、适应不同的风格和方式不同的文化背景往往带来不同的商务风格和方式。
在国际商务谈判中，需要能够适应不同的风格和方式，保持敏感和灵活性。
例如，在日本和韩国文化中，商务谈判往往比较缓慢，需要反复确认细节和所有相关方的意见；而在美国和欧洲文化中，商务谈判往往更加直接和快速。
因此，在国际商务谈判中，需要了解双方的商务风格和方式，并做好适应准备，以避免误解和冲突的产生。
四、有效的沟通和语言处理语言和文化是紧密相连的，无论在语言的意义、语言的表达方式还是交流的方式上，都需要双方做好沟通和语言处理。
在国际商务谈判中，语言的问题往往是比较突出的，需要注意以下几点：1. 避免使用俚语、负面语言或不当用语。
2. 使用明确、简明扼要、不带歧义的语言。
3. 确定双方语言翻译的准确性和质量。
国际商务管理中的文化观概述
国际商务管理中的文化观概述随着全球化的快速推进，国际商务已经成为了许多企业的核心业务之一。
由于各国之间的文化差异，国际商务管理变得更加复杂。
了解和适应不同的文化观是成功开展国际商务的关键。
本文将对国际商务管理中的文化观进行概述，以帮助企业更好地应对跨文化挑战。
文化观可以定义为人们对于价值观、信仰体系、行为规范和社会习俗等的共同认知和理解。
在国际商务管理中，文化观非常重要，因为它们影响人们的行为方式、偏好和决策过程。
以下是国际商务管理中的一些重要文化观：1. 集体主义vs.个人主义：集体主义文化观在许多亚洲和非洲国家非常普遍，而个人主义文化观则在西方国家更为常见。
在集体主义文化观中，人们更注重团队合作、社会和谐，并牺牲个人利益来追求共同利益。
而在个人主义文化观中，个人的权利和自我实现更受重视。
了解不同国家的文化观，可以帮助企业在跨国经营中更好地处理各种利益冲突。
2. 高度vs.低度的权力距离：权力距离是指社会中不同阶层或地位的个体之间的权力差异。
在高度权力距离的文化观中，人们接受和尊重权威，而在低度权力距离的文化观中，人们更倾向于平等和民主。
了解不同国家的权力距离观念，可以帮助企业建立合适的管理层级和决策结构，并促进跨国团队间的有效沟通和合作。
3. 高度vs.低度的不确定性规避：不确定性规避是指人们在面对风险和不确定性时的态度。
在高度不确定性规避的文化观中，人们更倾向于避免不确定性，寻求安全、稳定和可预测的环境。
而在低度不确定性规避的文化观中，人们更愿意接受风险和变化，并寻求新的机遇和挑战。
了解不同国家的不确定性规避观念，可以帮助企业制定合适的风险管理和决策策略，并适应不同市场环境中的变化。
4. 性别平等观：性别平等观指社会对于性别平等和男女角色分工的态度。
在某些国家，性别平等观较为普遍，女性在职场和社会中的地位较高。
而在其他国家，性别平等观较为缺乏，女性面临更多的性别歧视。
了解不同国家的性别平等观念，可以帮助企业避免性别歧视，并制定包容性的人力资源政策。
多元文化背景下的国际商务谈判技巧
多元文化背景下的国际商务谈判技巧在现代社会中，国际商务谈判已经成为了企业在全球市场中获取竞争优势的重要手段。
在开展商务谈判时，不同文化背景的参与者之间的差异是显而易见的。
因此，掌握多元文化谈判技巧已经成为了国际商务谈判的基础。
下面将从多个方面探讨如何在多元文化背景下进行国际商务谈判。
一、了解文化差异在进行国际商务谈判时，你首先需要了解对方文化的差异。
这些差异包括语言、信仰、习俗、礼节、价值观等多个方面。
例如，对于日本企业家来说，在商业谈判中进行一定的客套是必要的。
在谈判开始之前，通常需要进行问候、介绍或是交换礼物等。
相比之下，美国人则更加个人主义，商务谈判通常直截了当，以实际问题为主。
因此，在与美国企业家进行谈判时，不要太过于拘泥于礼节方面。
此外，在进行跨文化谈判时，还要注意到一些文化中的误解。
例如，在中国文化中，直截了当地拒绝别人的请求可能被视为无礼的表现。
但在美国文化中，与人们诚实地交流不同看法是被当作一种良好的沟通方式。
因此，当你了解到不同文化间的差异时，就应该试图以对方熟知的方式去解决问题，以促进双方关系的稳定。
二、文化适应最重要的一点是，当你在不同的文化中进行交流时，应该要学会适应。
你不能总是企图将自己的理念、信仰和方式强加给别人，而应该在积极地了解对方文化的同时，学会适应对方的文化。
要想更好地适应不同的文化，首先要了解对方文化的内涵和价值观。
请尽可能多地了解当地的语言、地理、历史和文化背景，这有助于建立良好的商务关系。
此外，在与国外企业家交流时，可以尽可能地使用英语或其他共同语言来保持交流的流畅度。
这也有助于加强沟通，提高职业形象。
三、开放思维在国际商务中，开放的思维是非常重要的。
要尽可能地开放思维，以加强对不同文化之间的理解和适应。
首先，要尝试用包容的心态去接纳和接受对方的信仰和价值观。
建立一个平等相待的商务环境，为双方提供更好的空间和机会，以充分了解对方想法的深层次，不说难以达成一份有效的协议。
国际商务管理中的文化观概述
国际商务管理中的文化观概述随着全球化的进程不断加快，国际商务管理中的文化观已经成为了一个备受关注的话题。
文化在国际商务中扮演着至关重要的角色，影响着企业的商业活动、管理决策以及国际合作。
本文将对国际商务管理中的文化观进行概述，分析文化对商务管理的影响，并探讨如何在国际商务中处理不同文化之间的问题。
一、文化对国际商务管理的影响1. 沟通和交流文化差异会影响人们的沟通和交流方式。
在国际商务中，不同文化的交流方式、语言习惯、非语言沟通等都会产生影响。
如果企业不了解对方国家的文化特点，就可能会因为语言障碍或者交流方式的误解而导致合作失败。
2. 商务谈判在商务谈判中，文化的差异也会产生重要影响。
不同国家的商务谈判方式、谈判策略、对待合同的态度等都是受文化影响的。
比如在一些国家，商务谈判更加强调个人关系，而在另一些国家更注重合同条款的具体内容。
3. 管理方式文化差异也会对国际企业的管理方式产生深远影响。
不同的文化背景会影响员工的价值观、态度习惯、工作方式等，从而影响到企业的管理决策和管理效果。
4. 跨国合作在国际商务中，企业经常需要进行跨国合作，文化差异可能成为合作中的障碍。
了解对方国家的文化特点，对跨国合作的顺利进行至关重要。
5. 国际市场营销文化对产品定位、广告宣传、市场推广等方面都会产生影响。
企业必须了解目标市场的文化特点，才能够有效进行国际市场营销。
1. 尊重和包容在国际商务中，尊重和包容是处理文化差异的重要原则。
企业需要尊重对方国家的文化，并且在商务活动中展现出包容和尊重的态度。
2. 学习和了解企业需要加强对不同国家文化的学习和了解。
这包括了解对方国家的语言、宗教、风俗习惯、价值观等方面的特点，以便更好地适应和处理文化差异。
3. 适应和调整企业需要适应对方国家的文化特点，并且在实际商务活动中做出相应的调整。
这可能涉及到沟通方式、谈判策略、管理方式等方面的调整。
4. 建立合作关系在国际商务中，建立良好的合作关系是处理文化差异的关键。
国际商务管理中文化价值观的重要性
国际商务管理中文化价值观的重要性在国际商务管理中，文化价值观的重要性不可忽视。
由于全球化的加速发展，企业越来越多地涉足国际市场。
在跨国经营中，不同国家和地区的文化差异成为了企业在国际商务管理中面临的重大挑战。
文化价值观不仅影响着人们的行为和思维方式，还直接影响着企业的经营策略和运营效率。
了解和尊重不同文化的价值观，在国际商务管理中具有重要的意义。
文化价值观影响着人们的行为和思维方式。
不同文化的人们在面对同一问题时，往往会有不同的解决方式和思维模式。
在某些文化中，人们更注重个人权利和自我表达，而在其他文化中，更强调团队合作和集体利益。
在国际商务管理中，不同文化的员工和合作伙伴之间的行为差异可能导致沟通障碍、冲突和误解。
了解和尊重不同文化的价值观，可以帮助管理者更好地理解和应对跨文化交流中的挑战。
文化价值观直接影响着企业的经营策略和运营效率。
企业的经营策略应该根据不同国家和地区的文化差异进行调整。
营销策略、产品定位和销售渠道都需要根据不同文化的消费者需求和偏好进行定制。
文化价值观还会影响企业的组织文化和管理方式。
在有些文化中，上级和下属之间的权威关系很重要，而在其他文化中，更强调平等和民主。
在国际商务管理中，企业需要根据不同文化的价值观调整管理方式，以有效地组织和管理跨文化团队，提高运营效率和团队协作能力。
了解和尊重不同文化的价值观有助于企业建立良好的国际业务关系。
在国际商务管理中，建立信任和合作关系对于企业的成功至关重要。
文化价值观的差异可能导致误解和冲突，而了解和尊重对方的文化价值观可以减少这些问题的发生。
在洽谈和交流中，尊重对方的文化差异，避免冒犯和误解，有助于建立良好的业务关系。
了解对方的文化价值观还可以帮助企业更好地把握商机，适应当地市场，并与合作伙伴实现互利共赢。
文化价值观对于企业的社会责任也具有重要意义。
随着全球化的进一步推进，企业的社会责任不仅涉及到经济和环境方面，还需要考虑到文化和社会影响。
多元文化背景下的国际商务谈判分析
多元文化背景下的国际商务谈判分析一、引言多元文化的出现使国际商务谈判变得更为复杂，涉及到各类文化背景、语言、信仰、观念等。
如何在这样的背景下进行有效的国际商务谈判，不仅需要双方谈判人员的智慧和能力，也需要对对方文化和习俗的尊重和理解，避免因文化差异引起的误解和冲突。
二、文化背景对国际商务谈判的影响1.文化的定义与类型文化是指一个国家或地区的价值观念、习俗、信仰、道德规范、言语行为等长期形成和传承下来的特定社会现象的总和。
文化的类型十分广泛，包括但不限于语言、风俗、宗教、音乐、舞蹈、食物、服装等方面。
2.文化背景对国际商务谈判的挑战在国际商务谈判中，因为涉及到各种自身文化背景的差异，谈判人员会面临很多挑战。
例如，语言障碍、沟通不畅、礼仪差异、信任缺失、决策方式不同、谈判风格不同等问题都会出现，这些问题都会使谈判的结果难以满足双方利益。
3.跨文化交际的挑战跨文化交际是指在跨越不同文化背景的语境下进行的交际活动。
在国际商务谈判中，谈判人员必须具备跨文化交际的能力，根据对方的文化背景和需求，调整自己的交际方式和行为，以便更好地实现交际目的。
三、跨文化商务谈判的成功因素1.准备充分、积极主动谈判前双方需保持充分的准备，例如了解文化背景、行业信息等，以便更好地洞察和理解谈判对方。
同时谈判人员还要根据自己的预期目标制定谈判策略。
2.尽量以对方的为中心对方的文化习惯可以影响到他们的思考方式、社会价值观等方面。
因此，在谈判过程中，应该尽量以对方的为中心，根据对方的习惯进行调整和引导，尊重多元文化背景。
3.细致入微、注重礼仪在跨文化商务谈判中，细节是非常重要的，包括对方的称呼方式、礼仪、社交习惯等方面。
要深入了解对方文化背景，尊重对方信仰和习惯，不要用自己的文化标准去评判和曲解对方行为。
4.寻找共同点、创造价值在商务谈判中，双方的诉求肯定有所不同，但双方都希望得到自己期盼的结果，要通过积极合作，寻找共同点，发现双方的需求和潜在价值，共同探讨解决方案和扩大双方的利益。
国际商务管理中的文化观概述
国际商务管理中的文化观概述国际商务管理涉及到跨国公司在不同文化背景下的经营活动。
由于不同国家和地区有不同的语言、宗教、价值观、习俗和社会规范等方面的差异，因此文化观在国际商务管理中起着至关重要的作用。
本文将对国际商务管理中的文化观进行概述，主要包括文化的定义及重要性、文化差异的影响以及在跨文化交流中的管理策略。
文化被定义为一组共享的信仰、价值观、习俗和行为模式等，是一个社会群体所特有的思维方式和行为规范。
文化对于个体和社会来说都至关重要，它影响着个体的认知、行为和价值观，并且塑造了社会的结构和组织。
在国际商务管理中，了解和尊重不同文化的观念和实践是实现成功的关键。
文化差异对国际商务管理产生着深远的影响。
文化差异可能在语言沟通、商务礼仪、价值观差异、法律和商业习惯等方面引发问题。
不同国家和地区的语言障碍可能导致沟通不畅，不同的商务礼仪可能导致误解和冲突，不同的法律和商业习惯可能导致合作失败。
了解和管理文化差异对于国际商务管理来说至关重要。
在跨文化交流中采取适当的管理策略是国际商务管理中解决文化差异的关键。
企业应该投资于跨文化培训，帮助员工了解和适应不同文化背景下的工作环境。
建立跨文化沟通渠道，例如采用多语言支持、翻译服务和文化咨询等，以确保沟通有效。
企业应该注重文化智慧，尊重和接纳不同文化的观念和实践，并积极地对待文化冲突和误解。
最重要的是，建立并维护良好的商业关系，通过建立信任和合作关系来解决文化差异。
在国际商务管理中，文化观起着至关重要的作用。
了解和尊重不同文化是成功开展国际商务活动的基础。
理解文化差异并采取适当的管理策略是解决文化冲突和误解的关键。
通过合适的文化观和管理策略，企业可以在国际商务领域中取得成功。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 国际商务环境中的多元文化价值观 作者：刘恺 来源：《科学导报·学术》2017年第11期
摘 要： 国际贸易中需要我们建立多元文化价值观，依靠跨文化沟通来展开商务活动。跨文化交流遇到的阻碍往往是语言文学、文化习俗、思维发放以及法律观念等方面的文化差异。在跨文化的商务活动中需要交际者认识到全球文化的多元性，交际者在进行跨国交流时首先要对于异域的文化差异有所准备，正确认识异域文化，在不同的文化环境下采用多种不同的交际策略，加强双方之间的联系和理解。
关键词： 跨文化交流；多元文化价值观；交际策略 【中图分类号】 F031.5 【文献标识码】 B 【文章编号】 2236-1879（2017）11-0215-02 随着经济全球化的发展，跨国经营无处不在。跨国公司面临的经营环境与其他国内公司不同，跨国公司的市场环境是基于国际环境中的。国内环境中面对的社会标准，文化标准以及政府的相关政策，经济结构大都一致。而国际环境相对来说较为复杂，公司需要面对不同的法律观念，价值观下的经营风险。跨国公司在国际商务中面临的种种阻碍，大都是由于跨文化交流中的文化差异造成的，复杂的国际文化环境对于国际商务活动的影响已经收到了商界的关注。因此，培养多元文化价值观对于国际商务活动的展开尤为重要。
1 国际商务活动中的多元文化环境 文化是一个较为广泛地概念。文化与人们的生活态度，行为准则息息相关，其对于人们基本的价值观的形成有重要作用。广义下的文化指的是社会在其长期的发展过程中慢慢形成的，并以人们甘愿遵守为前提，对于人们的行为具有约束力。文化也在某种程度上表明了处在其中的社会成员在解决问题时会采用与处在其他文化环境中的社会成员不同的方法。国际商务活动中面临的国际文化环境需要从跨国企业内部的人员构成环境和文化环境，以及企业项目所在的国家的文化背景两个方面考察。
跨国企业在进行国际商务活动时的项目成员的来源不同，并且在跨国企业中大多会雇佣来自各个国家的员工，形成了多元文化企业，也随即产生了多元的文化项目组织。跨国企业在进行跨国经营时所派遣的项目成员可能包括了来自合作方两国的工作人员。国际商务活动本身也包括了跨文化的意义。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 多元的国际文化环境中存在着各种文化差异，文化差异对于国际商务活动的进行有着一定程度的影响力。主要体现在国际商务活动中的决策，交流和人际交往方面。文化差异对于合作双方的决策影响体现在两方面，一方面来说，当决策的群体拥有多元文化背景时，对于决策的商议模式会有所变化。另一方面，决定者大都依据自身所处的文化背景做出相应的判断。在交流中，文化差异使得人由于所处的文化背景不同而发生一些交流冲突。人际关系中文化差异也会引起交际过程中的冲突，主要是沟通以及习惯的不同导致的。企业的项目组织中需要以人际关系为基础的稳定性。文化在无声地影响着项目的实施，基于国际文化环境的多元性，文化因素在企业中更应受到重视。企业应当避免因文化差异而导致的项目损失。
2 国际商务活动面对的文化的多维度 在国际商务合作中有许多案例证明了缺少对于异域文化的了解，以及对于异域文化的差异性认识不到位是导致项目合作失败的重要原因。关于文化对于人际关系的影响，以及多元文化背景中国际商务合作已经有很多人展开了研究。其中对于价值观在国际商务中的影响主要应用的是霍夫斯泰德的文化维度模式。
霍夫斯泰德研究了一些跨国企业中员工的相关价值观，将文化差异区分为了五个维度，这五个维度包括：个人主义和集体主义、男性化和女性化、权利距离、不确定性规避、长短期趋向。
2.1 个人主义和集体主义。 个人主义文化中将个人目标，个人的主动性以及个人成就当做文化的中心；在当今社会中，社会群体被看做一个整体，具有集体的特征，更加强调集体目标。在商务活动中，个人主义更多用来测定精确的结果。美国，英国和法国便是个人主义较为强烈的国家。而中国，日本和韩国等国家大都比较看重集体主义中体现出来的和谐的人际关系和群体。
2.2 男性化和女性化。 男性化的标准表现是一种乐于竞争，喜欢挑战，充满自信和坚定的态度。适应竞争氛围强的环境。女性化的标准表现则是富有同情心，关心他人的态度。更喜欢和谐良好的合作关系和合作精神。
2.3 权利距离。 权利距离考察的是不同的文化背景下人们对于权力，身份和地位的看法。高权利距离国家对于权力和身份地位比较看重。更高的权利距离国家中，对于权威人士十分敬重。权威人士包括上级，老师和父母等。对于权威人士的决定必须要服从。低权力距离国家中上层权威人士的决策都要依据事实情况来制定。
2.4 不确定性规避。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 不确定性规避表示了社会人群面对风险时采取回避态度的倾向。弱不确定性规避的国家的人们往往喜欢去冒险，对于不确定的事愿意去探索，对于新的方法愿意去尝试。强不确定性规避国家的社会人群大都乐于采用试验法，制定正式的规则去保障职业的安全。
2.5 长短期趋向。 长短期趋向考察的是在不同的文化背景下人们对于时间的态度。短期趋向型社会人群对于眼前的利益或者可以即时看到的效益更为关注。而长期趋向型社会人群对于未来的发展趋势，未来的延续性则更加关注。坚持较为长期的利益。
需要引起关注的是文化不是一成不变的，文化受到周围环境的影响都在逐渐演变。针对于不同的国家的文化背景要根据实际情况进行分析。
3 国际商务环境中的多元文化价值观 以上霍夫斯泰德对于文化维度的研究在国际商务活动中的多元文化价值观具有现实性的指导作用。文化在国际商务活动中的体现包括两方面，一方面体现在企业的产品特性之中，另一方面体现在价值观和思想之中。价值观和思想更多地受到来自文化的影响。
价值观指的是基于人的一定的思维之上作出的认知、理解或者判断，即人认定事物，辩定是非的一中思维或者取向，从而体现出的人、事、物一定的价值或作用。文化价值观对于国际商务活动中个人的行为方式影响深刻并且持久，主要体现在人对于工作的态度，完成工作的方式，以及在作出决策时的思维模式中，决定着人在商务活动中所进行的选择。
由上文中的文化维度可了解到，每一种文化都是这几种文化维度的混合，是一种独特的混合型的文化。但不可否认的是一些国家的文化在某种维度上较为相似，其他维度的文化差异性较大，下面主要分析下美国，欧洲国家等西方国家。西方国家的文化价值观在很多文化维度中都比较接近，但是他们的民族中政治历史，社会中民族的构成以及宗教信仰不同，所以多元文化价值观仍然存在。西方国家中尚且存在文化差异，可想而知西方国家与亚洲国家之间的文化差异。这些国家在进行国际商务活动中表现出来的文化价值观更具有多元性。
在西方国家中个人主义较为强烈。在商务活动中，西方国家的商务人员更加乐于实现自我奋斗，其对于工作变现出更为积极、敢于拼搏、雄心勃勃的精神，他们更加注重个人的成就，乐于竞争，喜欢冒险。这些价值观在商务环境中体现得更为明显。比如美国西部题材的电影就体现除了美国的独立自主，个人主义的价值观。
美国崇尚基督教，美国社会群众认为一切东西都是善恶分明，黑白分明的。美国人较为简单直白，所以在工作中较为强调技术方法，设备精准度，组织的结构等硬性的因素，更加偏向从经济学的角度去考虑问题。对于人们之间交际关系，社会关系等因素考虑较少。对于社会目标的复杂性的认识不够到位。美国人的价值观还体现在工作作风之中，工作的职能专门化，等级分明。企业的管理人员对于整体局势的认识不够到位，倾向于发出指令，关注经济效益和企龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 业产量。澳大利亚虽然与美国相同，都属于西方国家，但是文化价值观却与美国大大不同。澳大利亚的社会人员对于命令大都不愿遵从，而是选择通过集体来决定选择，澳大利亚人不仅以私生活作为评价生活质量的标准，他们乐于从各个方面对生活质量进行评价。对于上下级的从属关系有其轻松的态度，追求平等，商业环境也比较轻松。
文化价值观对于商务活动有着不可忽视的影响，不仅影响着决策者作出的选择，也影响了决策的实施过程。在其他国家进行商务活动的企业需要认真对待国家文化价值影响深远的商务人员。
4 国际商务活动中的交际原则 4.1 以尊重为原则。 尊重是交际的基础。文化差异存在于风俗习惯，礼貌习惯中，但是进行国际交际的前提便是对于不同的文化的尊重。以中美文化为例，中国人在送客时，往往会将客人送出大门口，以示尊重。但是美国人在送客时，只是站在门里告别客人。在美国文化中认为这才是对客人的尊重。所以在与美国人交际时，要按照美国的方式以礼相待。这样才会让他觉得自己被尊重。在进行人际交往的时候，我们首先要尊重对方的礼貌习惯，才可以被别人尊重。
4.2 保持自己的民族个性。 民族个性指的是自己本身的形象，道德品质以及民族的文化知识。在对外的交往过程中，要保持自身的民族个性，体现自身的良好素质。中国是历史悠久的文明古国，有深厚的文化底蕴，同时也赋予了中国人强烈的民族情感，和爱国之心，对于我国的进步发展有积极的作用。在对外交际中，更应该保持自己的民族自豪感，以保持自己的民族个性为前提，尊重其他的文化。
4.3 文化适应。 文化适应指的是不同的文化群体的人在交际时，双方文化产生的变化称为文化适应。今后世界的冲突将是文化的冲突。文化适应即是另一个方面的入乡随俗。国际商务活动中双方的文化在产生碰撞时，都需要作出相应的适应。另一方面讲，中国在走向世界的同时，世界也在走向中国。
5 结束语 在国际商务活动中，复杂的多元文化价值观对于商业行为模式的影响十分关键。国际商务活动交际者需要对于文化的多元性有深刻的认识，进行商务活动时也要针对不同的文化背景调整决策，管理方式以及交际方式。
参考文献