SG186电力营销业务系统的管理应用分析

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建设SG186信息一体化系统在电力营销中的作用分析

建设SG186信息一体化系统在电力营销中的作用分析

建设SG186信息一体化系统在电力营销中的作用分析当前作为十二五的深入推进阶段,智能电网的建设速度有显著提升。

而“SG186”系统作为其核心组成部分,在智能电网建设过程中的重要性是不言而喻的,下文就就SG186信息一体化系统的建设对于电力营销的作用这一主题进行了相关探讨。

标签:SG186系统;电力营销;效益在2006年4月,国家电网公司提出了整体建设实施“SG186工程”的计划。

据此计划的相关内容,国家电网实施的“SG186工程”将注重下列目标的实现:建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台,实现公司内部信息交互及数据共享;建成适应公司管理需求的八大业务应用,提高公司各项业务的管理能力;建立健全规范有效的信息化保障体系,推动信息化健康、快速、可持续发展;在“十一五”末期,尽量使公司的信息化水平达到国内领先、国际先进,初步将国家电网公司建成数字化电网、信息化企业。

一、电力公司营销系统建立的必要性近年来我国经济社会发展取得了很大的进步,电力公司传统的用电管理信息系统由于建立年代较为久远,无法满足当前社会发展情况,在市场经济环境下企业只有保持自身的市场化、信息化发展才能更好的吸引消费者。

因此国家电网公司希望通过该系统来实现电力营销的快速、有序发展。

在未应用该系统之前,电力公司上下级之间的交流沟通及同级之间的数据贡献还存在很大问题,由于其数据存储平台不同等各项原因,数据的申报需要专门的人员进行手工制作报表,再使用邮件发送到上级单位。

这项工作不仅效率低下且,所以将“SG186系统”推广开,将省、市及各个下属单位的信息系统统一起来,对电力公司来说是十分必要的。

二、SG186信息一体化系统在电力公司中的作用(一)推进电力公司信息化进程实行SG186信息一体化系统后,电力公司的各个网点的信息化建设都将取得一定的进展,很长一段时间以来,国家电网公司的信息化程度在我国各企业中名列前茅,信息化建设基础设施较为齐全,对信息化相关工作也给予了足够的重视。

刍议SG186营销系统的应用

刍议SG186营销系统的应用

刍议SG186营销系统的应用摘要:电力企业在国家电网的统一指导下应用SG186营销系统,这样可以建立整合电力公司的一体化平台,从而实现各个层面资源的共享。

文章通过分析SG186营销系统结构和特点,深入地探析了“SG168”营销系统在电力企业中建立和应用以及SG168营销系统的深度推广与展望。

关键词:SG186营销系统;应用;电力企业随着经济社会的发展,传统的用电管理信息系统由于受到设计理念的局限性,无法满足电力企业的发展市场化、信息化的需求,因此建立适应电力企业发展需要的电力营销管理信息系统成为电力企业发展的关键。

通过电力营销管理系统企业可以加强对电力营销的管理。

国家电网规划SG186工程的营销业务信息系统,这样电力企业可以从信息上管理营销系统,这样能够确保营销管理系统高效地运转,从而促进营销业务的发展。

1.SG168营销系统结构和特点概述在SG168营销系统的应用中,可以实现信息和数据的集中管理,而且新系统采用SB模式,这样客户可以通过网页直接的访问服务器,无需下载客户端,这样方便了客户的使用。

这种营销系统采用工作流引擎,这样系统流程可以通过流程配图,促使功能界面简洁。

系统可以动态地调整、修改和完善营销工作流程图,这样可以实现营销业务的动态重组。

在流程的控制方面,可以利用SG168营销系统实现流程挂起、流程恢复、流程终止,这样可以满足流程控制的需要。

系统可以统计当前的工作量,对于超期的工作可以进行异常报警。

采用SG168营销系统可以满足电力企业改变营销方式和管理方式的需要,规范营销管理的业务,提升电力企业营销服务的能力。

采用SG168营销系统可以对电力企业实现:统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”,促使电力资源的集约化。

2.SG168营销系统在电力企业中建立和应用2.1SG168营销系统在电力企业中的建立在SG168营销系统的建立中需要建立软硬件体系,完成数据迁移验证、电费试算、系统测试、操作培训、系统功能的完善、系统迁移以及客户端调试等工作[1]。

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考

引言 :
在二 零一零 年 的一月' f J - S G1 8 6  ̄3 J ' 营 销业务 系统 在重庆 正 式得到 了上 线 。 新 的 系 统主 要 是 采 用 了 B S的模 式 , 客 户 通过 网 页访 问服 务器 , 进 而实 现 了 9 5 5 8 8 业务 的处理 、 供 用 电合 同以及收费 账务 等等一 些列 的应 用模块 高度 集 中, 进而 初步 的实现 了营销 管理 的额标 准 以及 集约化 , 同时也极 大程 度的提 高 了电 力企 业 的管理 水 平 以及服 务 水平 。 1 . 关 于S G1 8 8 电力 蕾铺 业务 系 统 的管理 方 式 1 . 1关 于S G 1 8 6 电力营销 业务 系统 的管 理 员配置 在某地 区营 销 系统管 理 的配置 主要 是采取 公司 营销 部配备 的 一名转 岗系 统管 理人 员 , 市 公司 四 中心 以及县 公司营 销部各 配置 一名 兼职的 系统管理 员 方 式, 进 而保 证 了S G1 8 6 店里 营销 业 务系 统 的维护 力 量 。 1 . 2 关 于S G 1 8 6 电力 营销 业务 系统 的管理 方 式
属公 司 。 1 . 3 S G 1 8 6 电 力营销 业务 系统 管理 过程 中存 在的 问题 第 - ̄: S G1 8 6 电力 营销 业务 系统 的管理 还需 要不 断的 电力企 业将 会面 临着 电力 用 户用 电信 息系 统和S G1 8 6 电力 营销 业 务 系统的 无缝集成 , 电力用 户的抄表 工作 将会全 部的通 过用 电信息采 集系 统来 进行 完成 。 电力 用户 的用 电信 息采集 通信 将不再 需要移 动 以及 联通等 中间厂商 的s I M卡 , 进 而 能够直 接 的采 用 电力光 纤 采集数 据 , 两 个系 统 的数据 能够 实 时 同步 , 用 户的异 常用 电信. 鼠能够根据 工单 的形 式由两个 信息 采集系统 直接 的发 送到 营销 系统 的相 关人 员 , 电力用户 的用 电信息 采集系 统的功 能将会 被无 限量

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考

智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考进入2011十二五开局之年,智能电网建设的步伐明显加快,SG186电力营销业务系统作为智能电网用电环节的核心技术支撑平台发挥着举足轻重的作用。

本文结合区域特点和工作实际,对SG186电力营销业务系统的管理应用进行探讨,并对智能电网建设时期该系统的深度推进进行思考与展望。

标签:SG186电力营销业务系统管理应用深度推进0 引言2010年1月15日SG186电力营销业务系统在湖北襄阳地区正式上线。

新系统采用BS模式,客户端通过网页访问服务器,实现了95598业务处理、业扩、供用电合同、抄表、核算、收费账务、线损管理、计量与资产管理、用电检查、稽查及工作质量、电能信息采集、客户档案管理、系统支撑等业务应用模块的一体化高度集中;初步实现了营销管理的集约化、精益化、标准化以及营销数据的标准化、规范化和透明共享,极大地提高了电力企业的管理水平和服务水平。

1 SG186电力营销业务系统管理现状1.1 SG186电力营销业务系统管理员配置湖北襄阳地区营销系统管理员配置采取市公司营销部配备1名专岗系统管理员,市公司四中心(即客户服务中心、稽查中心、电费管理中心、计量中心)、县公司营销部各配备1名兼岗系统管理员的方式,保证了SG186电力营销业务系统的维护力量。

1.2 SG186电力营销业务系统管理方式1.2.1 由湖北省集中管理SG186电力营销业务系统。

各级营销人员与软件公司技术人员通过内部RTX腾讯通交流软件在线交流,传递工作信息,交流工作经验,以提高工作效率。

1.2.2 目前湖北襄阳各级营销系统管理员均严格按照分配的权限开展日常营销系统维护和管理工作,通过营销系统“问题登记”管理器反映程序BUG和提交系统需求,软件公司技术人员按照规定的时限对管理器中登记的问题进行反馈和处理;襄阳公司每季度召开SG186电力营销业务系统管理维护工作例会,分析问题,布置下季度的工作;软件公司定期安排技术人员到各市公司进行巡检,现场培训并解答问题,收集意见或建议,并及时将巡检结果和反馈意见下发到各市公司。

SG186营销系统进行县高压用户计算管理的注意事项

SG186营销系统进行县高压用户计算管理的注意事项

SG186营销系统进行县高压用户计算管理的注意事项【摘要】SG186营销系统是一种用于县高压用户计算管理的重要工具,但在使用过程中需要注意一些事项。

操作时需按规范进行,确保数据的准确性和完整性。

数据的精准性对于系统的有效运行至关重要,需要定期检查和更新。

安全保密措施也必不可少,保护用户信息的安全。

用户权限管理要严格执行,确保信息只被授权人员访问和操作。

定期进行数据备份,以防数据丢失或损坏。

SG186营销系统在县高压用户计算管理中扮演着重要角色,持续改进和优化是必要的,并且需关注未来发展趋势,以适应不断变化的需求和技术。

【关键词】SG186营销系统、县高压用户、计算管理、注意事项、系统操作规范、数据精准性、安全保密措施、用户权限管理、定期数据备份、重要性、持续改进、优化、未来发展趋势。

1. 引言1.1 SG186营销系统进行县高压用户计算管理的注意事项SG186营销系统是一款广泛应用于县级高压用户计算管理的工具,其操作规范、数据精准性、安全保密措施、用户权限管理以及定期数据备份等方面的注意事项至关重要。

在系统操作规范方面,用户需要严格按照操作手册进行操作,避免误操作导致数据错误或丢失。

在使用系统时应及时更新版本,确保系统运行稳定和效率提升。

数据精准性是系统管理的核心要求之一。

用户在录入或修改数据时,需认真核对信息,避免错误数据对后续决策产生不良影响。

定期对数据进行清理和整理,确保数据质量得到保障。

安全保密措施不可忽视。

用户应妥善保管账号和密码,不得将账号信息透露给他人。

系统管理员应加强对系统的安全防护,避免黑客攻击或数据泄露。

用户权限管理也至关重要。

系统管理员应根据不同用户的职责设置相应的权限,避免误操作或恶意篡改数据。

在用户权限变更时,需要及时更新权限,确保系统的安全性和稳定性。

定期数据备份是系统管理的重要环节。

用户需定期对数据进行备份,防止意外情况导致数据丢失。

备份的数据需存储在安全的地方,确保数据的可及性和完整性。

浅谈SG186营销业务应用的建设及其作用

浅谈SG186营销业务应用的建设及其作用

浅谈SG186营销业务应用的建设及其作用摘要:本文主要基于SG186营销业务应用的建设展开论述,其中着重论述了业务功能体系,以及层次性功能的构建两个方面。

进而针对SG186营销业务应用的优越性,阐述其对于营销业务发展的作用,其中主要阐述了SG186营销业务对于营销业务的规范化和高效化。

关键词:SG186;营销业务应用;建设;作用前言在多元化的信息时代,我国电网建设也面临着全面改造发展的全新时期。

2006年实施的SG186工程,在一定程度上优化了我国电网信息化建设的进程。

并且,基于SG186营销业务应用,在集中运行的模式下,实现了系统化、高效化的运行效果。

于是,在信息化的背景下,我国的SG186工程建设,系统的运行平台下的服务功能,全面优化了信息化体系的构建。

1SG186营销业务应用的建设在信息科技快速发展的大潮下,关于SG186工程的规划建设,加速了我国的信息化建设。

在SG186营销业务应用的建设中,在于应用体系的构建,以实现业务功能的整体性和层次性。

从实际的运行系统而言,其业务工程更加系统化,功能层次更加明确,在很大程度上推进了信息化的建设进程。

1.1 SG186营销业务应用的业务功能体系SG186营销业务应用是基于“一部三中心”的业务运行体系,在业务功能上更加地系统化。

其整个业务功能体系比较庞大,主要包括抄表管理、资产管理、核算管理、电能信息采集、电费收缴管理、客户关系管理、市场管理、客户档案管理等功能板块。

并且G186营销业务应用系统的各功能板块高度集成,形成了比较统一的运作模式。

同时,基于系统的客户服务功能,在业务办理、企业管理上,提供更加优质的服务。

尤其是对于供电企业而言,系统的功能体系,为经营决策提供了良好的信息平台,并在信息集成的环境下,实现业务数据的共享,在一定程度上丰富了功能板块,适合信息化建设的需求。

1.2 SG186营销业务应用的层次性建设SG186营销业务应用的层次性建设在于功能体系的层次性,尤其是客户处理层、服务层、管理层、决策层的层次化建设,很大程度上提高了系统的运行效率和服务质量。

SG186电力营销业务系统的管理应用分析

SG186电力营销业务系统的管理应用分析

SG186电力营销业务系统的管理应用分析摘要:SG186是电力营销管理的中心环节,保障现代代电力系统的运行管理结构从整体上具有高效的运行管理结构,SG186电力营销系统在我国电力营销管理中的应用,将提升电力运行的整体运作速率,为我国带你理工应系统的进一步完善发展提供动力技术支持。

关键词:SG186;电力营销业务系统;管理应用引言:随着社会电力资源的应用范围不断扩大,电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。

SG186电力营销业务系统基于计算机电力管理系统的运作理念,实现电力管理、运输、信息采集等一系列的系统管理体系,本文对SG186电力营销业务系统的研究主要从系统应用管理的基本应用情况入手,实现SG186电力营销业务系统的省计划管理,促进我国电力应用系统的逐步智能化发展。

一、SG186电力营销业务系统SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中新型智能化管理模式,系统采用网络系统与客户端处理,SG186电力营销业务系统在电力管理系统中的应用,实现电力营销业务处理、供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等电力信息管理的高度一体化集中管理[1]。

SG186电力营销业务系统在我国电力资源中的应用,实现了电力资源管理的综合应用,大大提高了电力应用系统的资源管理的效率,为保障电力应用系统后期的资源管理提供信息的系统化,推进我国电力管理系统的拓展与发展。

二、SG186电力营销业务系统的应用实际分析SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中的新型管理措施,SG186电力营销业务系统的在我国电力资源供应系统的应用,促进我国电力管理系统的管理结构逐步智能化发展,电力输送的业务管理的结构划分更加明确,但SG186电力营销业务系统的在我国电力系统中的应用依旧处于初级阶段,实现SG186电力营销业务系统的优化应用,依旧任重而道远。

三、SG186电力营销业务系统的优化应用措施(一)实现系统与电力输送系统的高度集中SG186电力营销业务系统是我国电力信息管理的重要部分,实现SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的优化应,增强SG186电力营销业务系统的智能对接端的升级管理,例如:在SG186电力营销业务系统中采用专业的数据化编码,结合全球定位系统的应用[2],实现电力管理系统的系统管理与电力输送之间建立完善的连接渠道,实现电力输送与信息智能化管理的协调同步,促进我国资源管理系统的整体管理作用得到最大限度的发挥,拓展SG186电力营销业务系统的服务管理作用,此外,SG186电力营销业务系统中电力输送信息管理智能化端口,可以实现电力信息输送管理的精准检验,当SG186电力营销业务系统是对电力输送的数据记录时,系统自动生成数据检验,保障电力信息管理与系统之间的协调性发展。

业务管理-国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档(DOC49页)

业务管理-国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档(DOC49页)

业务管理-国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档(DOC49页)国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档1 目的本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材,主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。

2 范围预期的读者是营销业务应用管理系统日常业务处理人员。

以及系统维护、软件技术支持人员。

3 阅读指导3.1操作说明每个环节中可能出现以下标志。

功能介绍;业务角色。

每个标志后面的段落主要描述内容的含义见以下描述:功能介绍:介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。

业务角色:介绍当前模块主要系统使用人员角色。

系统角色权限统一稳定,便于系统管理,系统操作。

【查询】:表示按钮类的操作。

例如按钮【用电申请书】。

『明细信息』:表示对tab页的操作。

例如『申请信息』。

〖组织机构〗:表示对某菜单的引用。

3.2名词解释4 系统简介营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”5部分,包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。

其中19个业务类包括:“新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户关系管理”、“客户联络”、“市场管理”、“能效管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”。

电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作,为客户提供各类服务,完成各类业务处理,为供电企业的管理、经营和决策提供支持;同时,通过营销业务与其它业务的有序协作,提高整个电网企业信息资源的共享度。

总体业务模型如下图:1.客户服务与客户关系:通过统一客户联络,实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互;通过业扩管理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理,达到客户服务便捷、响应快速,并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务,实现客户关怀;通过客户细分,定义不同属性和行为特征的客户群,在此基础上对客户价值、信用、风险进行评估,依据评估结果找出大客户以及风险所在,并对大客户和风险进行管理,以提高客户满意度和防范电费风险。

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SG186电力营销业务系统的管理应用分析
发表时间:2016-12-14T16:46:18.087Z 来源:《电力设备》2016年第20期作者:张远维
[导读] 随着社会电力资源的应用范围不断扩大,电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。

(国网湖北省电力公司巴东县供电公司 444300)
摘要:SG186是电力营销管理的中心环节,保障现代代电力系统的运行管理结构从整体上具有高效的运行管理结构,SG186电力营销系统在我国电力营销管理中的应用,将提升电力运行的整体运作速率,为我国带你理工应系统的进一步完善发展提供动力技术支持。

关键词:SG186;电力营销业务系统;管理应用
引言:随着社会电力资源的应用范围不断扩大,电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。

SG186电力营销业务系统基于计算机电力管理系统的运作理念,实现电力管理、运输、信息采集等一系列的系统管理体系,本文对SG186电力营销业务系统的研究主要从系统应用管理的基本应用情况入手,实现SG186电力营销业务系统的省计划管理,促进我国电力应用系统的逐步智能化发展。

一、SG186电力营销业务系统
SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中新型智能化管理模式,系统采用网络系统与客户端处理,SG186电力营销业务系统在电力管理系统中的应用,实现电力营销业务处理、供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等电力信息管理的高度一体化集中管理[1]。

SG186电力营销业务系统在我国电力资源中的应用,实现了电力资源管理的综合应用,大大提高了电力应用系统的资源管理的效率,为保障电力应用系统后期的资源管理提供信息的系统化,推进我国电力管理系统的拓展与发展。

二、SG186电力营销业务系统的应用实际分析
SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中的新型管理措施,SG186电力营销业务系统的在我国电力资源供应系统的应用,促进我国电力管理系统的管理结构逐步智能化发展,电力输送的业务管理的结构划分更加明确,但SG186电力营销业务系统的在我国电力系统中的应用依旧处于初级阶段,实现SG186电力营销业务系统的优化应用,依旧任重而道远。

三、SG186电力营销业务系统的优化应用措施
(一)实现系统与电力输送系统的高度集中
SG186电力营销业务系统是我国电力信息管理的重要部分,实现SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的优化应,增强SG186电力营销业务系统的智能对接端的升级管理,例如:在SG186电力营销业务系统中采用专业的数据化编码,结合全球定位系统的应用[2],实现电力管理系统的系统管理与电力输送之间建立完善的连接渠道,实现电力输送与信息智能化管理的协调同步,促进我国资源管理系统的整体管理作用得到最大限度的发挥,拓展SG186电力营销业务系统的服务管理作用,此外,SG186电力营销业务系统中电力输送信息管理智能化端口,可以实现电力信息输送管理的精准检验,当SG186电力营销业务系统是对电力输送的数据记录时,系统自动生成数据检验,保障电力信息管理与系统之间的协调性发展。

(二)电力营销采集系统的精确化管理
当前,SG186电力营销业务系统进行电力信息采集管理的主要措施,依赖于现代网络通讯技术作为信息传输的载体。

即当SG186电力营销业务系统对用户进行电力收费、电力应用数的发送等信息[3],要借助移动等通讯第三方企业进行信息传输,我国SG186电力营销业务系统的进一步优化处理,可以采用光纤技术进行电力营销系统的信息直接性传输,提高了电力营销信息传输直接传输,SG186电力营销业务系统的管理作用趋于精确化处理,不仅降低了电力营销的资本投资,同时,也提高电力营销信息的安全性和实效性。

例如:SG186电力营销业务系统中信息传输技术的光纤信息处理,电力营销业务系统的信息传输与交流的整体性增强,系统科学应用水平得到提高。

(三)提高电力营销系统中电力检测系统
电力系统是我国社会发展的主要动力之一,实现电力营销业务系统在电力管理中的科学应用,提高电力营销业务系统的电力检测系统作用的发挥。

一方面,保障电力营销业务系统的信息管理的准确性;另一方面,电力营销业务系统的应用下,可以对系统软件更新、系统工作状态、系统各部分的功能进行检测。

一旦SG186电力营销业务系统在实际应用中出现,主系统失灵,SG186电力营销业务系统中的检测系统可以对主系统的电力检测信息进行暂时记忆,并及时对电力营销系统故障进行初步诊断,将诊断信息传输个电力营销系统的管理人员,保障我国电力营销系统的应用与电力输送信息管理的完美对接。

(四)实现电力营销系统的风险评估
SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的应用,实现了我国的电力供应系统管理智能化发展,为了推进SG186电力营销业务系统在我国社会发展中的进一步优化应用[4],促进我国电力资源管理系统的整体管理运行风险科学性发展。

SG186电力营销业务系统在电力信息管理中的应用,采用智能化电力供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等业务系统化处理,从而保障了电力营销人员的业务管理与电力信息管理公开化、透明化,提高电力资源运行管理的整体工作效率,降低电力运行的成本浪费和电力资源的浪费,达到电力营销系统的风险评估的作用。

结论:SG186电力营销业务系统是电力资源供应管理额核心部分,对电力资源的综合应用,电力营销信息收集管理的准确性具有重要的作用。

结合电力资源应用的实际情况,对SG186电力营销业务系统在应用中更好发挥作用的措施分析,实现我国电力营销管理智能化发展呢,也推进我国电力系统的科学化发展。

参考文献:
[1]吴斌.北京电力公司营销业务系统项目运维阶段风险管理研究[D].中国科学院大学(工程管理与信息技术学院),2014.
[2]邹广燕.朝阳供电公司营销现场管理信息系统设计与实现[D].华北电力大学,2015.
[3]刘洋.基于电力营销一体化平台的95598客户服务系统设计建设研究[D].天津大学,2010.
[4]王海燕,孟昭霞,侯锐锋,赵阳立,李孟兴.营销稽查监控系统的建设与应用[J].电力信息化,2012,03:72-76.。

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