教练技术第三阶段导师讲义14页版本一(首周末)
1-教练技术第一阶段讲义（版本二）
1-教练技术第一阶段讲义（版本二）教练技术一阶段讲义课程名称：心灵探索工作坊对象：生命寻求突破的人人数：30人～50人授课方式：游戏、分享、对话、讲述课程目的：让学员看到现实行为受自身信念影响的状况,激发他们寻求突破生命的动力。
导师立场：中性立场，引导学员去看到现状，不提供解决方法，让他们看到解决问题的可能性。
引发他们对进一步参与突破班的动力。
第一天时间安排:19:00-23:00(180分钟)学习目标:1：调整学员心态,要求承诺遵守课程守则.2：了解到人性思考的角度、盲点以及思考的方程式.内容大纲:1：破冰 (5分钟) 方式:讲述2：支援队介绍 (5分钟) 方式:分享3：创造效益与逃避的方法 (50分钟) 方式:交流启发4：课程守则宣读 (30分钟) 方式:交流启发5：课间休息 (10分钟) 方式:自由活动6：人性的盲点 (50分钟) 方式:练习、交流、分享、讲述、启发7：分组讨论 (20分钟) 方式:分享进行流程:1：破冰(5分钟) 方式讲述探索工作坊开过XX期,学员XX人强调开始注意自己的体验,你是怎么来到这里的?来这里的分类(觉得好、朋友极力推荐、好奇、莫名其妙) 导师自我介绍提醒导师的角色,导师与老师的区别(例如:导游).课程中可发起疑问和挑战.对话只占20%,练习、游戏占60%抛砖引玉,课程不探讨对与错(集思广益),只是提醒.这是“成年人”的体验式课程什么“成年人”?什么是“体验式”?游泳和骑单车,如何学会?(其他:炒菜、打球等)留意你身处环境的感受(热、紧张、陌生、疑惑、担心…)2：支援队介绍(5分钟) 方式：分享目的：让学员了解支援队,鼓励学员投入课程向学员逐一介绍支援队的伙伴，支援队介绍音乐、灯光、空调、辅导、座位、话筒、作业、资料、文具。
支援队队员给与学员鼓励。
1：自我介绍，姓名来历，学习后的感受2：负责的工作范围，将会付出什么代价？3：对学员的期望，鼓励他们投入于课程你会觉得很奇怪，为什么会有这么一群人喜欢来这里做义工，会有这样的嗜？想不想知道？5天后你就会知道！3：创造效益与逃避的方法(50分钟) 方式：交流启发目的：让学员看到自己可以选择不同的方法对待课程课程简介：探索、突破、领导才能锻炼探索自己：不断强调注意自己的感觉。
教练培训体系（PPT35页)
LP
【教练的回应】
1、回应是基于当下的体验。 2、回应的三个层次：
a）基于外在行为表现； b）基于表象背后的心智模式； c）基于关系人的感受和体验； 3、回应的目的是协助对方转换信念，从而 改变行为方式，创造不同的结果。
指引的基本步骤
腹中天地阔 常召度船人
LP
第1步：厘清目标 第2步：反映真相 第3步：迁善心态 第4步：计划行动 第5步：跟进结果
注意：熟悉成就宣言和每周行动承诺表（B表）。
教练的工具
腹中天地阔 常召度船人
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小组会和大组会
1、小组会原则上每周召开一次，每次不超过2.5小时； 2、小组领袖主持（小组领袖轮流担任）； 3、小组会内容包括:
a)组员三大支柱的结果检视和学习； b)案例解析； 4、在团队重大活动需要共识的情况下，经总教练提出 或同意，可以召开大组会。大组会由总教练或授权 的教练主持。
6 六大要点
承诺
相信
腹中天地阔 常召度船人
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● 教练与学员的关系 ● 教练的相信 ● 教练挑战学员的出发点
游戏模型和成长模型
腹中天地阔 常召度船人
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游戏模型
赢的标准
行动： 怎么赢 策略：
方法： 目的： 为什么赢 出发点： 心态：
数字: 时间:
游戏模型和成长模型
腹中天地阔 常召度船人
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成长模型
Leadership Distinctions 领袖信念
承诺
腹中天地阔 常召度船人
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什么是承诺？
（承诺的三个层次）
第1层次：说到做到。
第2层次：自己没有说（宣告），但心里认为应当 做到的也要做到。
第3层次：自己没有说（宣告）也没有想到，但身 边的关系人认为你应当做到的也要做到。
讲师教练技术第一阶段导师讲义
改革开放30 年，先后出现过13次全民致富机会。
从上世纪80 年代初的国库券，到90 年代的股票认购证；从90 年代末楼市上涨，到20XX年的股票大牛市⋯⋯有的人慧眼独具，抓住了一次又一次，从而走向人生的辉煌；而我们许多人，却慷慨地放走了一次又一次，至今依然在为生计而奔波。
我们不妨扪心自问一下：我为什么老是看不懂致富机会呢？是我不想致富妈？是我已经很富有了吗？如果再次遇上致富机会，我还能认识到这就是机会吗？当再一次面临致富机会的时候，我该这么办呢？走进这个课堂是幸运的，走出这个课堂是幸福的！门神:门已打开,可以进来!（所有助教统一服装）。
导坐:先坐满前排/先坐满前排义工:手拿物品放一边,手机请关机◆ “各位早上好！“”欢迎各位的到来！”自我介绍：我姓***。
我来自****** ，我是你们这次团队工作坊的教练，也就是这次课程培训的导师。
从现在开始，我将和后面的四位义工，陪伴大家度过一生中，最最难忘的三天二夜的时间（大约46 个小时）！催眠15min ，开场第一堂课：教练技术Coaching: 自我介绍完毕后，让学员之间自我介绍。
下面我想请大家做个练习，要求各位同学，用你最灿烂的笑容，伸出你的热情、友谊之手，去和教室里的人打个招呼、问个好！分二次做。
第一次：坐在原位；第二次：跨出一步；全场走动。
示范：你可以说：我是××（离合器、发动机、变速箱、⋯⋯），很高兴认识你！然后握握对方的手。
开始《永远是朋友》请大家回到原位坐下，请问刚才你们发现了什么？这一刻你有什么感受⋯⋯（提问），原来人与人交往是不是那么的容易，只要你跨出一步就有了很多很多的可能性是不是？！这一刻你觉得身边这个让你开心、让你快乐的环境是由谁创造的？（同学回答：自己。
）对！就是你自己！给你自己一个掌声。
鼓掌！怎么样，介绍完以后，彼此之间有没有熟悉，我们上面的题目是什么？可是这一刻，我告诉你，我就发现你们这里的人，有的人很积极主动，有的人啊是被动消极的，这一刻，你就告诉我你的业绩又多大，你的公司有多大了，在这三天两夜的时间里有很多环节让你去发现你自己。
教练技术实用讲义大全
区分的方向
事实与真相 事实 真实客观发生的事情 真相 事实背后的原因
事实与演绎 演绎 你怎么看事实
渴望与障碍 渴望 心中想见到的结果 障碍 信念中阻碍他的干扰
目标与成果 目标 方向/理想/愿景/未来的现实 成果 实际做到的/达到的目标
教练技术
29 2017/4/26
区分的形式
以发问的形式 这些是你想要的还是你女儿想要的？
教练已经区分到问题的实质、让客户明 白
教练还没有区分到问题的实质，问资料 性的问题，在过程中使客户自己明白
是反馈区分的一种形式 帮助被教练者自已去区分
教练技术
22 2017/4/26
几种问题
封闭式问题 有指定的答案， 是二选一的问题，可以起到
确认、加强和宣言的作用 开放式问题
没有一定的答案，有多过三个可能答案，教 练也是真的不知道答案，不含攻击性的说话 或问题
教练技术
51 2017/4/26
基本教练问题3
要实现B，有哪些可能的方法？ 通过什么样的方式，可以实现B呢？ 到目前为止，你考虑过哪些方法呢？ 这些方法中哪些是快一些的？ 这些方法中哪些是容易一些的？ 这些方法中哪些是大的结果？ 这些方法中哪些是节省的？ 你最先会选择那种方法？
教练技术
52 2017/4/26
3.2从属等级教练模式
环境：外在的条件、资源 行为：要做些什么 能力：要具有什么样的能力 价值观/信念：什么是最重要的 自我认同：如何给自己定位，让别人怎
样看你 精神/信仰：如何实现社会责任
教练技术
53 2017/4/26
四部教练模式
清晰客户想做到什么目标，背后的动机 和价值是什么？
教练技术
47 2017/4/26
教练技术导师讲义第一阶段终极版
教练技术导师讲义第⼀阶段终极版打造您的卓越团队(2天1夜)团队⼯作坊流程第⼀天：上午8：30开课⼀．⼤定向 2.5⼩时⼆．受害与责任（选择） 1.0⼩时三．责任者 1.5⼩时分享（责任）0.5⼩时13：30吃饭休息1.5⼩时下午3：00上课⼀．抓迟到、讲承诺 1.0⼩时⼆．“红⿊”游戏 1.5⼩时三．“红⿊”分享 1.5⼩时四．爱不能等 1.0⼩时作业：给⽗母、爱⼈打电话，说“我爱你” 7：30下课休息1：00⼩时晚上8：30上课分享(给打电话) 1.5⼩时⼆、漫漫⼈⽣路 1.5⼩时三、分享（感恩）0.5⼩时24：00下课睡觉第⼆天：上午8：30上课⼀．分享：负责任、承诺、共赢、感恩、付出 1.5⼩时⼆．脱盔甲 1.5⼩时三、“齐眉棍” 1.0⼩时12：30吃饭休息1.5⼩时下午1：30上课⼀．⼗⼤警句分享 1.0⼩时⼆、过“电⽹” 1.5⼩时三．回应，再过“电⽹” 1.0⼩时四．迪斯科、感谢 1.0⼩时五．嘉宾会5：00 2.0⼩时8：00结束“打造您的卓越团队”团队⼯作坊板书：⾛进这个课堂是幸运的，⾛出这个课堂是幸福的！上午8：30开课定向：1、个⼈1分钟介绍，2、参与打招呼3、分组介绍及喊队名和⼝号4、⽴场：我们“承诺”创造⼀个“奉献、爱⼼、快乐”的世界！⾳乐HYPERLINK "开门前4分钟.MP3" 4分钟，⾳乐HYPERLINK "开门前1分钟.MP3" 1分钟门神:门已打开,可以进来坐!导坐:先坐满前排/先坐满前排义⼯:⼿拿物品放⼀边,⼿机请关机【开场⽩】团长：请⼤家⽤热烈的掌声欢迎本次课程的导师上场！“各位早上好！”“欢迎各位的到来！”⾃我介绍：我姓***，英⽂名叫***。
我来⾃******，我是你们这次团队⼯作坊的教练，也就是这次课程培训的导师。
从现在开始，我将和后⾯的四位义⼯，陪伴⼤家度过⼀⽣中，最最难忘的⼆天⼀夜的时间（⼤约36个⼩时）！◆［练习⼀］下⾯我想请⼤家做个练习，要求各位同学，⽤你最灿烂的笑容，伸出你的热情、友谊之⼿，去和教室⾥的⼈打个招呼、问个好！分⼆次做。
教练技术第一阶段导师讲义（下）
教练技术第一阶段导师讲义（下）第一阶段研讨会(下)故事：爱迪生：经过2000次不断的发明，别人都有说爱迪生，经过2000次的失败才发明电灯泡；而爱迪生说我是一次成功，只不过是用了2000个步骤而已。
导师引导：关灯对以上的课程似曾相识结束：发作业。
（见附资料第一阶段研讨会）放下名牌，明天10：00开始，9：54开门1．细想在我生命中，有哪些人需要衷心感激？假若他们就在我面前，我会对他们说什么？2．邀请我生命中重要的及我希望见到的人出席我明天的毕业礼。
第三天横幅：我的下一步是一、迟到：你为迟到的人有没有负一个责任分享：对昨天晚上的游戏活动你的感受：学员上台分享引发的责任：导师问：负责任的体验是什么样：真诚有些人用发梦的生活态度反应你生活当中的模样，因为你的生活态度很多人离开你，因为是你不需要的人，所以离开了你。
因为别人是怎么样，你会怎么样，别人同样有更多的机会给你，可以完全不一样的人，因此，其他会舍不得离开你，评论周围浪费时间。
以前的习惯可能障碍我们发展，我们可以从过去发生的事负责任到现在。
现在全心全意可以为结果负责任负责任是个钥匙，让你影响周围红黑游戏：双赢：见王茜记录AB 页知而不行为不知1．分成2组，一组在室内，另一组在另一室内2．两组中选取一个队长，队长做该做的事受，因为它不符合游戏规则，你们第一轮的结果出来没有4．导师允许才能说话，不准私下交谈，在这里生效。
游戏的目的：是赢，赢的方法是累积最大的正分，最大的分数是54分，双赢才是最大的赢。
导师问：刚刚我说赢的目的及方法有听清的请举手。
老太太的故事音乐：征服休息：放下名牌，发作业：1．直到现在，我在这个研讨会中发现自己的是2．假若我以一个负责任的生活，我在生命中最大的突破将会是：（事业、家庭、健康、社会等等）3．我将如何参与明天的研讨会1．我在红黑游戏中所扮演的角色，象一面镜子，它反映了我在现实生活中是怎样的？2．由于我这样的生活方式，我付出了什么代价？其他人又付出了什么代价？3．我的下一步是什么老太太的故事：发生在加拿大的一个真实的故事，有一个班的同学也在做这个游戏，有一晚上的时间，有一个组认为自己能赢，就不断的出红牌，最终还没有赢，。
教练技术一二三阶段简介
教练技术一二三阶段简介生命之源素质管理第一阶段生命之源素质管理一阶段是素质管理技术的重要开始，是您提升卓越领导力、进入人生探索过程的第一步。
学员通过一系列精心设计互动练习、游戏活动，进入到一个独特的自我觉察环境里，从各个角度去发现自己认知的盲点，认清习惯模式的束缚以及生活中不能超越的阻碍，发现更多固有观念以外的可能性，了解到是什么因素在阻碍我们有效地发挥潜能，亲身体验卓越人生的真谛。
生命之源素质管理一阶段内容精简、节奏明快而富有情趣，是提升自我素质的理想选择。
它旨在令参与者认识自我、了解自我、突破自我，全面提升人的综合素质，包括EQ（情商）、AQ（逆商）、LQ （影响力商数）、SQ（心灵商数）、CQ（创新力商数），从而改善自身生命和生活的品质，引发企业创建学习型组织，突破性提升企业的综合竞争力。
这是一个与众不同的体验式课程，更是一个令人终生难忘的智慧思想碰撞之旅！本阶段也是成为专业教练的基础。
一旦进入一阶段，参加者就初步具备成为一名专业教练的基本元素。
价值意义：·破除阻碍行动信念、固有行为模式，激发内在无限潜能·透视人性的优点与盲点，挖掘人性的闪光点，拓展人际关系·营造坦诚、开放、互动的沟通氛围·建立协作与信赖的关系，培育积极正向的企业文化·培育领导者信守承诺，承担责任、掌握聆听、自我激励与迎接挑战的正向态度·推广企业“教练文化，完善企业内部造血系统”课程时长： 3天2夜生命之源素质管理第二阶段一阶段是一个认识的过程，而二阶段是一个真正行动，而且是必须行动的过程，通过行动把“知”变成真正拥有的成果。
学员在一个安全的环境里，通过一个个环环相扣、紧密相联的爆破互动体验活动，进一步认清自我、转变心态去突破极限发挥潜能，全方位、有效洞悉自己内心的最真切的呐喊和最真实的表现。
在中级班课程中，每个参加者之间都是一面面互动的镜子，通过一系列模拟练习，锻炼识别心态的能力，打破植根于心底、影响我们行动成果的固有思维模式，创建一套全新的有利于我们达到目标的思维信念系统，并将所学延伸作用于企业的发展中，去获取更大的成就。
教练技术第一阶段导师讲义
素质管理技术第一阶段第一天13：00 前义工定向13：58 门神：“门已打开可以入场”进场音乐：增强行动力AZ11；美丽的梦幻者最后一分钟音乐拉德茨基进行曲14：00开始Part 1：开场时间：90——120分钟一、教练自我介绍Coach：各位朋友,晚上好我是本次素质管理技术研讨会的导师 ;欢迎大家来到这里一开始,我想问几个问题,你准备好了吗,可能,这几天你已经安排好自己的工作,想安心地度过这个周末,好好参加这个研讨会的请举一下手;请问一下大家都来自哪里有多少是XX的XX,好,还有哪里的XX......不管来自什么地方都欢迎你,你给掌声给你自己;二、来此的目的Coach：“请问大家来到这里都有什么样的目的是什么样的情况让你来到这里的”1、有没有是因为好奇而来到这里的举手示意2、有没有是因为给朋友面子来到这里的举手示意3、有没有是因为被迫来到这里的举手示意4、有没有是因为要来证明这个研讨会是无效而来到这里的举手示意5、有没有是想通过这个研讨会而真正提升自己来到这里的可能是你的企业、你的人际关系、你的影响力等方面要有所突破;举手示意Coach：对话1、如果你是因为好奇而来的,那么这个课程真的能满足你的好奇心,因为课程中有很多游戏和活动让你去体验;可是如果仅仅是因为好奇心的话,在你周日毕业的时候,也仅仅是满足了你的好奇心而矣,对你可能不会有太大的帮助；2、如果你是因为给朋友面子而来到这里的,那么你已经来了,你的目的已经达到了,你已经给足了你朋友的面子,到星期天结束,你也就完成了历史的任务,但你有可能什么也得不到；3、如果你是因为被迫来到这里的,那么接下来的几天你会很难受,就象坐牢一样,不过可以放心,你一定会安全的回去的,只是这几天你可能会很辛苦；4、如果你是要证明这个研讨会是无效而来到这里的话,那么我现在可以向你预告：这个研讨会对你一定是无效的,因为你会来评估这个研讨会,并且你完全可以找到很多的证明它是无效的证据;5、如果你是为提升自己而来到这里的,那么真的恭喜你了,这里为你提供了一个很好的环境,让你自己可以来创造你所要的成果,只要你真的做到空杯心态,全力以赴地投入进来,你就一定有意想不到的收获;Coach ：无论你是什么目的来到这里,我要让你明白的是,这个研讨会它本身是中立的,没有对与错;我们并不介定这个研讨会对你一定会怎么样;在这个研讨会中你会怎么样,由你自己决定,你自己去介定你要达到的效果;你想怎么样你要取得什么样的结果这完全要由你自己来创造,由你们这个团队去创造,这取决于你们对自己的承诺三、信念——行为——结果98年武汉洪水泛滥故事……据说市政府下发红头文件要求企业家学游泳——酒店学游泳——教练出招说情景——200智商的企业家没有拿到毕业证——你都知道又怎么样,你是对的又怎么样——既然来了,你来此的目的是什么同样的时间,同样的地点,别人都学会了游泳,拿到了毕业证;你是对的,但你对了又能怎么样;大象的故事……老鼠的故事……;那么就一,,;Coach ：大家知不知道体验式学习有没有参加过我们的说明会的朋友体验式学习与传统教育的区别是什么传统教育：就是我们一直从小学到中学、高中甚至是大学的受教育过程中,就是有一个老师在讲台上讲,我们学生就不断的记笔记,然后不断的复习,再参加很多的考试;头几年从台湾进入我们中国大陆的另外的一种模式,导师在上面情绪激昂地告诉你别人是怎么成功的,也教你很多的理论、道理和方法,你在上课的时候也很兴奋,下课走在街上还全身扭动,回到家两三天就一动不动;体验式学习：这是个人的完全投入、参与;而这种学习方式对我们来说并不陌生;请问这里哪些朋友会骑自行车会游泳会开车会打麻将这些我们是如何学会的……Coach：以上的项目你如果不愿意亲自的投入到活动中,你可能已经明白了怎么做的道理,可不等于你掌握了相应的能力与技术;同样的,这个研讨会中有很多活动、游戏,有的是两个人来进行、有的是小组来完成、有的是一群人一起做、有的是所有人参与的、互动的环节,当你投入这些游戏或活动中从而掌握你自己的能力、技术,而使你在现实工作、生活中做得更好;Coach：我不管你来的目的是什么你既然花了时间来到这里,我想你一定不想空手而回的;所以,这里是一个运动场,你想不想参加比赛,你能不能拿到奖牌这些全部要靠你自己;对了,因此我作为教练是不会给你答案的,我的工作是：我会问你很多的问题,给你很直接的回应我们的目的是让你能成为冠军、拿到奖牌可能以前从来没有人问过你这些问题、这么多的问题,可能以前从来没有人给过你这么直接的回应;所以你不用评论我用什么方式我用什么音乐和灯光我和我们的助教用什么方式来对待你我用的方式不一定是你欣赏的,不一定是你喜欢的;我不在乎我的这些方式你开心不开心你喜欢不喜欢你欣赏不欣赏我的焦点是让你能够去拿到奖牌所以你不需要评判我们怎样做,因为你如果可以自己搞定的话肯定不会来到这里了;所以请你以完全开放的心态来接受这一切;可能在你过去的经验和经历中,在你的人生成长旅程当中,你已经形成了你自己的世界观、人生观和价值观,这就是我们讲的心智模式;你的喜欢和不喜欢,你的高兴和不高兴,这都造出更大的可能,你就要去突破自己固有的心智模式;我们知道从心理学的角度看,我们每个人都会有一个舒适地带;当事情发展到你的舒适地带的边缘,你就会很不舒服,有可能你很不喜欢坐在你身边的同学,你不知道为什么;你也可能会不喜欢我,你也可能会很不喜欢课程中的某些环节;但是如果你要想创造一个更大的可能,你就要冒险突破这个舒适圈范围;五、教练与学员的关系1、教练是一面镜子唐太宗：以铜为镜,可以正衣冠；以史为镜,可以鉴古今；以人为镜,可以察得失;教练就像你的一面镜子,一面会说话的镜子,他不会告诉你如何去穿衣,但他会令你看到你当下的着装是否合适你;帮助你区分和清晰你的目标,从而让你自己找到解决的方法并促使你自己去解决;2、教练是催化剂教练除了是镜子以外还是一种催化剂,教练也通过不断的激励和挑战的方法促使你愿意去改变,提升目标和迅速行动;教练最关心的焦点是,你怎么去做到,怎么拿到你的成果;3、教练是指南针教练是一个有立场,有方向的沟通过程;就像一个指南针一样;教练通过运用教练技术的方法,帮助你厘清问题所在,清晰你方向,检视你的行动和目标之间的差距,让你做出选择,最终达成目标;教练和学员的关系是一种互动、信任、支持和有成效的关系;六、接下来我们大家先互相认识一下名字、来自哪里、职业、职务;1、水果名字2、名字、来自哪里、职业、职务七、 约.哈利窗——潜能无限生命的长度是有限的,在于你的深度和宽度;生命就象一片落下新雪的田野,凡走过,必留下痕迹…… 大家有没有听过什么是九牛之人想不想知道什么是九牛之人 九牛之人故事……Coach ：各位朋友,其实,我们每个人也都是九牛之人所以在这几天里牛之人来看待;这个课程也是专门为各位九牛之人而设计的九牛之人,人;在你的生活和工作当中,你是否也以九牛之人的眼光来看待你自己,看待你身边的人 Coach ：你来这里的目的是什么我们素质管理的目的是,如果你走完三个阶段,你就有能力首先成为自己的教练,你有能力去驾御自己,让自己的生命有更多的可能性,而你也有能力去教练身边的其他人,让他们也创造更多的价值,更多的可能性,更大的生产力;八、三个时空：过去——现在——将来Coach ：请问一下,这一刻是否有人还想着昨天还没有完成的事情我们知不知道我们将来会是什么样的那换另一种问法：我们将来大概会是什么样的,我们知不知道……你可能认为理想归理想、现实归现实,它们之间有好大的差距;Coach ：这个研讨会就是让你能停下来,好好的发现你自己：你的优点、缺点、肓点在回应披约.哈利窗哪里让你找到成功的方向你现在的位置在哪里让你找到自己的理想、方向、创造自己的成果;能够调整一下你自己,使你自己有效达到你的理想、创造你的成果;Coach：不管你来自哪里你是男的、女的人都有三个共同的时空：过去——现在——将来我们能不能再回到我们的过去比如说……我们又能不能先去过我们将来的某一天比如说……Coach：所以现在才是你唯一可操作的平台,可操作的地方;问题来了：现在我们通常怎么样去做我们自己的怎样帮我们做一些决定的……对,过去的经验;按这个轨道我们有没有进步有没有突破要有能力去区分你的过去、现在、将来这几天让你有能力去区分你的过去与现在,有效的运用你的过去,准备你的将来,从现在去创造;Coach：方向是为了更好而去改变：叉手练习……发现一种新的可能性可能你会有时很不舒服、很不习惯、很难过,可是这时你正在孕育一个改变的位置中; Coach：我搞不定你的,你比我厉害,你是非常固执的一个人;你的投入、参与过程中来展示你自己;如果你很被动的看、观察不会有突破的,采取主动的才会得到结果; Coach：我们与人谈话、交流过程中总是认为自己是对的父亲与儿子的故事……音乐：忙与盲妈妈与儿子故事厨房……你是谁你的特质暴露出来Coach：活在当下手机调查案例……Coach：你从哪里来你来到这个研讨会的目的是什么为什么不举手Part 2 二人对话—聆听练习时间：30分钟Coach:接下来是一个练习,请你迅速的找一位来这个研讨会前不熟悉的学员作为搭档,最好是男女搭配;带上你自己的工具——就是凳子面对面坐下来;我们来调整一下坐的姿势：有一位学员的腿是打开的,另一位学员的膝盖碰到对方的凳子边缘让义工示范;请你静静地坐在椅子上,静静地看着前面的这个人的眼睛;你在笑,有什么好笑的,还是你在用笑容掩饰着什么你在害怕,不敢去看这一双眼睛,那么,你到底在害怕什么,或是在逃避什么Coach:音乐：生命之轮AZ3-01仔细看看对面的这一个人,他和你一样,也放下了手头的事情,赶来参加这一次学习,他想在这里学到什么,他需要你怎样支持到他你愿意全力以赴的支持他吗当你看着他的时候,他也正在看着你,他也在想,他愿意用什么样的态度来支持到你,帮助你得到什么样的收获Coach:当你看着他的眼睛的时候,问问你自己的内心,你看到了谁你有多少时间没有这样重视一个人你有多长的时间,你都没有用这样温暖、关切的眼神看过他们了他可能是你的父母、家人、爱人、孩子、好朋友,一直以来,你在逃避什么你害怕什么从什么时候开始你就一直这样逃避你是没有时间去关心他,还是他老是让你觉得不自由,他老是有这样那样的问题让你反感,你不再愿意这样去感受他的感受,感受他的存在你的时间都在做些什么更有意义的事情,还是你在逃避什么现在你的内心世界是什么状态你害怕他看到你的内心世界吗Coach:这一刻,借助面前这位搭档的眼睛,想一想最近三年来,你做的最自豪的一个决定是什么到现在为止,你认为你最欠缺的是什么现在你最想实现的目标是什么你要如何才能实现你的目标你要突破的是什么Coach:在接下来的练习中,有一位学员要做A,一位学员要做B,请愿意做A的朋友举手;剩下的一位就是B;请B举一下手确认你是B;请做A的朋友想一想,你在你的生活和工作中,是不是扮演比较主动的角色,还是直到现在才稍微主动了一些呢你的这种主动,是清晰的,还是盲目的请做B的朋友想一想,是不是在生活和工作中,你也是经常扮演比较被动的角色呢Coach:为了给B一次改变习惯的机会,在接下来的两分钟时间里,请你向你的搭档A作一个自我介绍：你叫什么,从哪里来最近三年,你做的最自豪的一个决定是什么到现在为止,你认为你最欠缺的是什么现在你最想实现的目标是什么你要如何才能实现你的目标你要突破的是什么在B讲述的过程中,A不要说话,也不要发问,你只需要静静的聆听;2分钟时间,开始……Coach:音乐：有梦有朋友AZ10-01+有你有我AZ0305接下来,请A向你的搭档B作一个自我介绍：你叫什么,你从哪里来最近三年,你做的最自豪的决定是什么到现在为止,你认为你最欠缺的是什么现在你最想实现的目标是什么你要如何才能实现你的目标你要突破的是什么在A讲述的过程中,B不要说话,也不要发问,你只需要静静的聆听; Coach:四人一组盖上名牌复述A1、A2、B1、B2确定Coach:接下来,请A1花2分钟时间向B1复述B1告诉你的一切,他叫什么,他从哪里来最近三年,他做的最自豪的一个决定是什么到现在为止,他认为他最欠缺的是什么现在他最想实现的目标是什么他要如何才能实现他的目标你要突破的是什么A1要一句不漏地把刚才B1告诉你的每一句话都复述给他们;在A1复述的过程中,其他人安静;2分钟,开始……Coach:停……现在,请B1对A1的表现作一个真实的回应,回应A1在刚才的复述中是否已经一句不漏地把你告诉他的一切都复述给你而没有遗漏什么;你不要欺骗他,也不要欺骗自己;只有真实地表达你自己的感受,才是对他最大的支持,所以,如果你认为A1在刚才的复述中,已经一句不漏地把你告诉他的每一句话都复述给你,请你站起来作一个回应;现在,在你的面前有一张成绩表,它反映了你关心另外一个生命的程度;当你的生命中有这样一个人真心地和你交流,全身心地支持你的时候,你又是怎样地在付出,怎样地在关注他呢还是你只关心自己的问题,对他所做的一切都只是在敷衍Coach:接下来,请B1花2分钟时间向其他人复述A1告诉你的一切,他叫什么,他从哪里来最近三年,他做的最自豪的一个决定是什么到现在为止,他认为他最欠缺的是什么现在他最想实现的目标是什么他要如何才能实现他的目标他最需要突破的是什么 2分钟,开始…………Coach:刚才练习中你以什么态度来参与的介绍以后的活动,每位都是一面镜子……Part 3分死党音乐：有梦就有朋友AZ10-01Part 4分小天使、小主人下面我们一起开始一个有趣的、有意义小天使和小主人的活动;每人写上自己的小名,也就是这几天你要用到的名字,把他柔成纸团投入到纸娄里;现在请每一位学员拣起一个纸团;被你拣到名字的这个人就是你的小主人,你就是他的小天使,在这几天里,你要真正地关心他,就像关心你自己一样,你要认真听他每次的发言,然后你会用两种方式帮助到他,一种方式是你会在小纸条上写鼓励他的话,或者帮助和支持他的话,贴在贴片区让他有机会可以发现自己更多的优点,发现人生更大的可能性;另一种就是你可能会主动和他打招呼,和他谈话,但不要告诉他你是他的小天使,你的小天使也不会告诉你他的身份; 可不可以做到可不可以在这几天时间里认真地支持到你的小主人我们也用一种特殊的方式做一个承诺;请承诺在这些天里,一定努力支持到自己的小主人的朋友起立;中间休息20分钟Part 5 宣读守则在本次学习中,我们有一个需要大家必须承诺遵守的规则,制定这个规则的目的是为了帮助每一位学员拿到更大的成果;我们将用一种比较正式的方式共同承诺遵守这一规则;在我宣读每一条规则以后,如果你认为你可以遵守的话,请用起立的方式做一个承诺,请不能承诺的朋友站到会议室的后面;1、对其他参加者的体验保密；2、准时于音乐停止前坐下试音3、在研讨会进行时不准饮食、吸烟和嚼口香糖4、不可以私下交谈,只在教练许可下才讲话；5、在研讨会内不可以录音、不可以摄像6、关掉手机,传呼机7、承诺全程参与整个研讨会,只有教练同意才可以离场三个重要提示：1．导师有权2．对自己负责3．不服用药品Part 6 信任练习时间：40分钟Coach:好,接下来,是本次研讨会的一个练习;请所有的学员用最快的速度将凳子放到会场的两边,然后所有的学员回到前面来;行动迅速一点;看秒表,看用了多长时间,再重复做一次我想问一下,在生活中,在你生命的成长过程中,有没有一个你非常信任的人令你非常伤心；而你不信任的人,却令你的生活有了新的转折点;Coach:这是一个关于诚实的练习一、当我们说到“信任”这个词语时,我们会联想到哪些词语呢也就是与信任有关的词语二、例子：生活中如乘电梯故事三、信任的三种选择：信任、不信任、不确定信不信任Coach:导引：音乐：生命之轮AZ3-01请闭上眼睛,请你回想当你信任时你是怎么回事什么类型的人是你信任的什么类型的人是你不信任的过去,因为你很信任一些人而被出卖过、欺骗的感觉是不是很难过、很伤心你对一些人非常坦诚,可是仍然不信任你,你感觉到孤独、难受吗关于信任,你过去是什么样的这里,要由你自己去体验、感受信任是怎么一回事按你的选择,给个简单的理由,透过过程留意你自己心里是怎么回事;……停Coach:四、你是用什么态度来参与的有的人象木头一样,你在怀疑什么还是你在等待什么你的生活其实就是这个样子你的生命有多少时间就是这样浪费在无休止的怀疑、等待之中的有的人找到一个人就开始两个人死聊,以此来回避去与其他的人接触,找到了一个安全的港湾；有的人很积极、主动的说些好听的话,你是多么的虚伪你内心是不是真的你在害怕、逃避的是什么这个练习其实就是你的一面镜子你以什么样的态度来参与这个练习的你的生活就是以这样的态度来过的Coach:五、是的,在我们的生活中,我们会“信任”一些人,也会“不信任”一些人,还有一些我们“不确定信不信任”的人;可是我们很少真实地把自己内心关于信不信任别人的感受当面告诉别人;别人没法知道你内心的感受,你也没法知道别人对你的评价,而失去了很多重要的信息;这个活动需要我们打开心门,真正地面对自己的感受,并将这种感受诚实地告诉其他伙伴;所以,走到其他学员面前,观察一下他,感受一下自己内心的感觉,如果你觉得他是一个值得你信任的人,你就告诉他：“我信任你”；如果你不信任他,你就告诉他：“我不信任你”；如果你不确定你信不信任他,你就告诉他：“我不确定信不信任你”;你只需给他一个简单的理由,把这一刻的感受告诉他就够了;你没有必要给别人面子,你不要欺骗其他伙伴,你也不要欺骗自己,你只有真实地表达你自己内心的感受,才是对其他伙伴最大的帮助;尽量在3分钟之内走到更多的学员面前去观察他,并且把自己的感受直接回应给他;开始……音乐：奉献AZ05-02;蓝色的爱Coach:六、好,请停下来,时间到,请你看看你离开刚才的位置有多远你都遇见了哪些人几个在刚才的练习中,哪一些伙伴曾经告诉其他学员“我不信任你”,请举手示意一下,恭喜你,你很勇敢,也很真实；哪一些学员曾经告诉别的学员：“我不确定信不信任你”,请举手示意一下,生活中、工作中很多时候都是我不确定害了我们不少,因为不确定,我们失去了很多;我们用“不确定”来给自己留了一道后门,而拖延了下来;或者是你不信任他,却没有勇气去告诉他,你连表达自己感受的勇气都没有,你还有什么样的勇气去面对工作和生活你还是什么九牛之人所以其实“不确定”实际上就是“不信任”而矣;我们可以把它删除掉;Coach:七、现在,我再给你们一次机会,一次真正面对你自己的机会：这一次你只能说“我信任你”或“我不信任你”;注意与尽量多的人接触,给他一个简单的理由,两分钟时间,请开始……Coach:八、好,请停下来,时间到;这次有说“我不信任你”的请举手很好,恭喜你,你真的很真实,勇敢的表达你自己的感受;接下来,请每位马上寻找到你现在最不信任的一位伙伴,请将你的手想尽办法搭在他的肩上,你就是挤也要挤进去,当别人将手放在你的肩上时你不要抗拒人家,同时各位途中如发现新的目标可以改变;因为这是一个关于诚实的练习;好,请停下来;Coach:九、现在,请全体伙伴带上你的凳子,面对讲台坐下;现在你要做的事情很重要,也很简单,就是认真地体会自己内心的感受,并将你的感受分享给其他的学员;告诉其他学员,当别人说信任你时,你是一种什么样的感受你是否相信对方当别人说不信任你时,你又是一种什么样的感受给你的感觉是什么请你将在这个活动中你内心的感受分享给其他的伙伴,这将是你对其他伙伴最大的贡献;你可以谈谈这个活动让你想到什么事情或者是你有什么样的领悟,或者你对“信任”有什么样的看法;你不要习惯性地来等我告诉你什么,我也不会告诉你什么,你们这个团队会自己拿到一个成果;在你分享你的感受时,你就是一面镜子,可以帮助其他的伙伴认识和了解他自己;在这里的每一位伙伴也都是你的一面镜子,可以帮助你了解你自己;所以,谁已经做好了准备。
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首周末程序第一天：周五晚：开始:19：00进场音乐：（龙的传人、和自己赛跑的人)（讲老鹰的故事）会场正面上半部贴(一个宣言,两人承诺，三方共赢,四个约定，五项修练,六顶帽子,七个习惯，八大秘诀，九点领导,十大警句。
)（知行合一，自我超越。
)（教练文化)（九点领导力）(调适性领导力）(团队力量）(尽心致胜）（赢)下部贴（负责任,承诺，奉献。
）俩面贴感召成果表Part1：教练自我介绍:Coach：大家晚上好!我是×××,我的中文名叫×××。
我将是你们TA ，也就是你们三阶段的总教练。
欢迎我吗？介绍助教团:今天，还有坐在后面一排的强大的助教团，从今天开始将陪伴你们去渡过未来漫长的108天风雨里程，请给他们一个掌声。
他们有来自××的×××；来自××的……。
他们从全国不同地方来到这里的目标,是要在你们走TA的108天内,支持你们每个人通过这三个多月的学习,都有一个很大程度的成长和更好的精神面貌，从此使你们的工作效率和生活的品质有明显的不同.Part2: 教练过程：（约2小时）目的: 是令到学员初步明白三阶段是关于什么的.（教练状态不好者、让学员明白他是否是朝所说的方向去做。
）Coach：在我来这儿之前，我听说你们通过二阶段的学习，在二阶段出来的时候都非常非常地开心,非常高兴。
但好像才过了没多长时间，有的人已开始不太开心了。
有没有？那么是什么原因令到你不太开心了哪？Part3: 调查学员进入三阶段的目的：Coach: 经过一阶段、二阶段学习觉得收获很大的请举手。
你收获些什么？现在,关于你一阶段、二阶段学习收获了些什么，都已经不重要了，都已经过去了。
现在最关键是,今天来到这里，关于三阶段的学习。
●我想问一下你们进入三阶段有多少人是自愿的,是自己的选择,而且是非常有信心在三阶段让你自己拿到你想要的成果,达成你的目标的，包括自己各方面目标的.也就是自己非常想来的.●有多少人是因为别人非要让我来的，我不好意思拒绝别人.我没办法了，如果我不去,恐怕别人会对我有想法了。
既然是这样,那我就去看看了。
有多少人？●有多少人听说三阶段是拿成果的，那就来了。
那有成果就拿，没有成果就顺其自然了。
那你想拿什么成果呢？很多人都说到第三阶段来是要拿成果,目标。
这时间是一个教练的过程，假如所有的人都来拿成果那么到底会引发什么呢？将所有的人都是索取的心态的话那么这个团队将会是什么样的？Part4: 调查学员对三阶段的理解：Coach：你觉得三阶段是学习什么的?三阶段的课堂在哪里?就在你的现实生活里面。
三阶段是关于你在一阶段、二阶段学到的东西在你的实际生活里面去实践、去运用、去创造。
去看到在三阶段这样一个课程，如何去更有效的支持到你在你生活的各个范畴达成你想要的目标。
如果你来这里都没有你想要的目标，然后顺其自然，那你能得到什么哪？Coach：我要让你明白的是，当你跨进这个课堂的时候，你已经为你做了选择了。
所以，后面做的一切,都是要你为你的选择去负责任。
你现在坐在这里,心里还在想着你的工作，你的那些事情,结果是两样事情都顾不过来了。
Coach：三阶段是要你用一阶段、二阶段学到的东西在你的生活中去应用,去实践，去创造的。
那生活是谁的生活那?是你的生活,那你要是不以主动的态度、主动的心态去学习的话，你的生活和学与没学有什么两样那！也就是说，并不是现在是课堂，我就去应用,出去以后我就不用了，而是每时每刻.刚才说了,要活在当下，为什么要活在当下？。
因为过去的已经过去，明天还没有到来，我们能够把握的就是当下这一刻。
明天将发生什么谁也不知道。
所以，这一刻你坐在这里，你也想学到很多东西,想让自己有一个改变。
但如果你这一刻不投入的话，你学习的效果会好啊？如果你以前做什么事情都是躲在别人后面,都很被动，这样很多机会都被别人拿走了，不会和你相遇了。
而要想改变，当下这一刻就是改变的时候了。
子曰：子曰:君子欲讷于言见贤思齐焉而敏于行见不贤而内自省也Coach: 当一个人在同样的时间里能够创造的多少，也就能体现一个人的价值的大小.你在同样的时间里创造的越多,也体现出你的价值越大，你的生命的宽度也就拓的更宽。
你在同样长的时间里学到的越多，你的成长也就越快。
大家有机会走在一起，去共同学习，共同创造,不管你原来是经理也好,还是老板也好已都不重要了。
重要的是大家能在一起共同地学习,共同进步。
大家都是平等的，一样的。
在整个三阶段的过程中,大家在一起是互动的,相互支持的。
在未来的三个多月里，你要让自己有多大的提升和成果,就看你能影响和支持多少人。
在这里我们总共将有多少人能一起互动哪？能有多少面镜子能支持你去成长呢?那么，在这儿有一个问题，就是你们认为,在体验学习中,一个人，二个人互动收获大一些哪，还是大家在一起互动会收获大哪？所以，在这过程中，任何一个人有困惑,或有收获的时候，你都可以从他身上去学习，然后结合自己的生活，并且去应用、提升.子曰:三人行必有吾师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。
其实每个人都是我们的老师.每个人都是一面镜子，如果从他身上看到他好的一面，就去学习,不够好就改掉.这样团队在一起学习也是最快、最有效的。
以前人们习惯于向书本学习，去学习一些固定的知识，在这里的学习方式有所改变，即向人学习.唐太宗：以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以鉴兴衰；以人为镜，可以查得失。
没有个人的学习，就没有组织的学习。
个人学习与团队一起互动学习结果的区别？休息：21：00—21:20Part5: 三阶段是关于什么？（介绍教练技术)Coach：教练技术(Coaching）—-提升个人素质能力、打造精英团队的新手段。
（1）企业在当今社会所面临的挑战-—（竞争激烈)是否能赢得竞争优势。
A．环境变化：政治、经济政策，国家、地域间的交流等。
B．市场竞争激烈：C．消费要求高：商品和服务讲求创意、创新(产品独特、人性化）。
D．客户成为公司发展的主导人物.E．优秀人才缺乏、流失.F．内、外部沟通不畅。
在这样一个环境下，就需要我们去学习,就需要一个很高的学习精神、很有凝聚力的团队，共同去面对不断变化的挑战。
如果我们仍然应用过去的管理方式,企业会不会有竞争力?应付很快被市场所淘汰.那么我们如何面对目前日亦激烈的市场竞争哪？就此问题总结如下。
(2）应对策略A．提升员工的沟通、应变能力:面对内、外不同的人的沟通；面对不同客户以产品高标准、人性化等方面不同的需求的变化，及不同性格态的变化度等等,就需要不断提升员工的沟通、应变能力.B．打造一个卓越的学习组织：大家能在一起，都能把自己最美好的贡献出来，相互学习;共同参与企业的工作,拥有一个以企业的荣辱为己任的心态去工作,而不是领导说什么我就做什么。
当我们每一个人都有这样一个心态的时候，我们的工作环境就会越来越好.从而（C）：C．建立“真诚、责任、付出、凝聚、合作"的团队文化.当我们每一个人都拥有这么一种素质去面对工作的时候，这种精神同时也就能传递给客户，那时候你所在的企业在社会、在市场上将会产生什么样的影响，是我们每一个人都无法估量的.D．提升自身的领导力：在生活中，不是说只有领导才需要提升领导力，而是我们每一个人都需要提升的.我们生活中需要人际交往，需要与人沟通，所以就需要提升我们的影响力、感染力、号召力、激励能力等,而这些能力就是领导力。
（3)管理技术的结构三阶段是关于信念和态度。
Coach:但最关键的问题是如何去区分我们拥有一个什么样的信念呢?这是一个很难的问题,这就是一个人为什么不容易去看回自己。
其实很多人并不是不愿意看回自己，只是因为没有养成一个往回看的一个习惯。
在我们以往的习惯中,当问题发生的时候，我们都是向外找原因的，都是别人原因，环境的原因。
比如在企业:产品的原因,设计的原因,策划的原因等。
问题是当有一些事情是已经发生而不可改变的事实的时候，如果我们有一个信念,只是在外原因的时候,我们就不会努力了.从这里要让我们看到的是,我们的信念是如何影响我们的行为的，如何影响我们达成目标的.我们固有的信念(就是我们固有的对问题的想法和看法)在很多时候是对我们有很大影响的，但也有一些固有的信念是对我们达成目标是有效的，有些时候是无效的。
所以，在这里我们要学习的不仅是知其然,而是要知其所以然。
就是信念影响成果的根源是什么？在我们原来的做法中，是在不能有效达成目标的时候，我们会在行为上下功夫,当一种做法不奏效时,我们就换一种方法，而不从根本上解决问题.这是因为只是行为上的改变，而信念并没有改变，所以在很多时候我们所做的事情是无效的。
那么,如果我们要想有效地达成目标，就必须从改变信念这个根本处入手。
如果信念是我们对问题固有的想法和看法，是一个固有的习惯。
那么,我们能不能从信念处养成另外一种习惯呢？比如说,当我们对一个人有不好的看法的时候，我们看到的大多数是这个人身上的缺点，而其实每个人都有很多的优点.而我们对这个人的看法,只是我们固有信念中对这个人的评判。
所以当问题出现时,我们想到的只是这个人的不足之处.而当我们要与这个人处好关系的时候，我们就必须拓宽我们对这个人看法的信念。
看到对方优秀的一面.就是我们对自己的看法也是一样的。
你看到自己的就像冰山一样只是一小块而已,大部分你并没有看到。
Coach:什么是教练技术教练技术是从人信念这个最根本的地方入手，思维方式上有一个根本的改变.以前人们学到的能力强，而用到的能力弱.（1）教练技术是体验式的学习：提升“用到”的能力,固化成果。
“体验-理论-体验".信念行为怎么学?有效比有道理更重要.什么是道理,道理就是你对某一事物的看法，是你的信念。
有没有对与错，没有对与错。
关键是你所认为的道理对于你想达成的目标有没有效。
我们很多人，当他（她）没能达成自己想要的成果的时候，总会归结为环境的原因，别人的原因，可总没有想过自己为那个目标去有效地做了些什么。
内容决定环境环境（范畴）内容（沙漠、仙人掌、骆驼）反映了反映了成果行为信念拥有的成果无法改变，但当下的信念可以改.（固有成果（固有行为（固有信念）固有行为）固有成果）教练技术与传统培训之间的区别（2A ． 微观世界:社会运动模拟（游戏、活动等）；B ． 从模拟体验中找社会生活规律，从而应用到生活、工作中；C ． 从根本上提升人们真诚、信任、责任、付出、凝聚、合作的信念。
(3)理论基础之二-—《约·哈得窗》你知道他不知道他知道你不知道这个课程，是通过这样一个环境，通过团队的支持，通过成员对你的回应和反馈，使你的盲点越来越清楚；通过团队的支持不断来挖掘你的潜能，使你在以前的环境下不愿说的隐私在这个安全的环境下让其公开（说出来)。