简述企业战略管理 (2)

简述企业战略管理 (2)
简述企业战略管理 (2)

简述企业战略管理

摘要

随着21 世纪的到来,全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。

关键词:企业发展竞争战略管理发展

一,企业战略管理的产生背景和目的

1.企业战略管理产生的背景

从50年代起,世界进入了一个更新的时代。进入50年代后,顾客的需求有了很大的变化,这个时代的主要特征是:需求结构发生变化,科学技术水平不断提高,全球性竞争日益激烈,社会、政府和顾客等提高了对企业的要求和限制,资源短缺,突发事件不断出现。这些特点,使企业外部成为一种特别庞大的、复杂的、不熟悉的、变化的、难以预料的环境,企业面临着许多生死攸关的挑战。在这种情况下,企业界必须对环境进行深入分析,采取新的管理方式,正是由于时代的变革导致了企业经营环境的变化,经营环境的变化推动了管理科学的发展,顺应这一发展趋势,战略管理就应运而生。

2.公司战略管理的目的是什么?

二,企业战略管理的含义及其层次

企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险,重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。一般来说,企业战略可以分为三个层次:公司层战略业务层战略和职能层战略。

1,公司层战略,又称总体战略,是企业最高层次的战略。公司层战略的关注范围是由多个战略业务单位组成的、从事多元化经营的企业整体,

2,业务层战略,也称竞争战略,它是在公司层战略的指导下,就如何在某个特定的市场上成功开展竞争制定的战略计划。战略业务单位是指其产品和服务有着不同于其他SBU的外部市场,从事多元化经营的公司往往拥有多个战略业务单位。

3、职能层战略,是属于企业运营层面的战略,它是为了贯彻和实施公司层战略和业务层战略在企业各职能部门制定的战略。职能战略是企业内各主要职能部门的短期战略计划,一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。

公司层战略、业务层战略和职能层战略共同构成了企业完整的战略体系,只有不同层次的战略彼此联系、相互配合,企业的经营目标才能实现

三,企业总体战略及主要解决的问题

总体战略指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求,竞争状况,资源供应,企业实力,国家政策,社会需求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。企业总体战略的内容要包括:经营范围的选择、为经营范围服务的特异优势、战略推移和可能的时间策略、追求的目标结果。

企业总体战略一般可分为:防御型战略、稳定型战略、紧缩型战略、混合型战略、进攻型战略、增长型战略。企业战略管理中存在着许多可供选择的战略类型,这不仅是因为企业决策

者的视角不同,而且还因为企业具有不同的层面、不同的内在特质和外部环境,会在不同的条件下选择不同的战略。

1.建立明确的公司愿景和企业战略目标。

2.确定企业在产业价值链中的位

3.明确企业的竞争要点及核心竞争能力之所在,从而制定相应的发展战略规划,并决定进入或退出某些市场,以及进入或退出的具体方案。

4.高瞻远瞩,把握企业经营战略选择的时机,实现战略的资源配置条件及战略能力提升。

5.建立基于战略的企业KPI指标体系,使战略落地。众多中国企业存在的一个共同问题就是战略执行力差。

四企业发展战略的类型

(1)集中型发展战略:集中资源提高一种产品的市场地位

优点:管理简单,获取专业化生产的规模经济

缺点:环境适应力差,风险较大。

(2)一体化发展战略,包括前向一体化,比如生产企业自己做销售;

后向一体化,比如生产企业自己生产原材料。

优点:减少原材料供应风险,便于掌握市场需求信息,带来更多利润

缺点:管理费用增加,进入新的经营领域所需投入较大,面临风险较大。

(3)多元化发展战略:包括两种形式:

关联(同心)多元化:进入与现有产品相关的经营领域,如由冰箱进入空调业;

优点:风险较小,获取生产、技术、销售方面的协同效应

缺点:企业规模必然扩大,增加管理费用。

无关联(复合)多元化:进入与现有产品在技术或市场方面没有任何联系的新行业领域,如家电企业进入生物制药行业;

优点:分散风险,抓住机会,有利于发挥资源优势

缺点:增加管理费用,分散企业资源,新行业领域带来更大风险。

五,业务战略及主要解决的问题

什么是业务战略?

集团战略决定子公司的业务战略,子集团的业务战略要依靠母公司的资源配置,子公司在母公司统一管理框架下进行战略规划,同时子公司的战略规划要由母公司直接或间接进行干预,子公司业务战略的规划过程就是母公司进行资源配置,把母公司战略落实到子公司层面的一个过程.由战略反思会议,战略规划启动会,战略规划模板管理,战略汇报管理流程等多个层面组成这一机制。

战略管理解决的问题:我们在哪里(现状)?我们要去哪里(目标)?我们怎么去(路径)?我们怎样对去的过程进行统筹管理,我们如何不断优化路径?战略协助发展中迷茫的企业确立方向,统一认识,驱除无谓的争论,把各种矛盾统一在发展的大思路里,把各种措施编织在大格局中,形成一个大的发展规划,用规划来指导资源配置,来约束各种行动,来形成行动的优先顺序.一句话,战略就是对未来发展的一种设计,一条符合逻辑的道路选择,为了这个选择,企业必须用超出正常资源配置的强度和执行力度来赌博。

六,基本竞争战略的类型

基本竞争战略

基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出的,分别为:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细

分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。

七,企业战略管理含义及其过程

1.企业战略管理的含义

企业战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。它是一种高层次性管理,是一项整体性管理,是一种动态性管理。

2,企业战略管理的过程是什么

企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。

战略制订

首先对外部环境和内部环境进行深入细致的分析,然后按以下程序制定战略

(1)明确战略思想;

(2)分析外部环境和内部条件;

(3)确定战略宗旨;

(4)制定战略目标;

(5)弄清战略重点;

(6)制订战略对策;

(7)进行综合平衡;

(8)方案比较及战略评价。

战略执行

战略执行为了有效执行企业制订的战略,一方面要依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作;另一方面,要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等,去具体实施战略目标。

战略控制

战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较,评价达标程度,分析其原因;及时采取有力措施纠正偏差,以保证战略目标的实现。实践表明,推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。

九十,企业外部环境与内部条件分析

外部宏观环境分析:1.人口统计因素2.经济环境因素 3.竞争环境因素4.政治法律因素 5.社会文化影响因素6.科技因素

这些因素多半是企业无法控制的。

外部微观环境分析:1.市场2.供应商3.营销中间机构

内部环境因素分析:1.财务2.人员3.研究、开发及设计4.工程和生产5.营销

十一,核心竞争力的含义及其特征

企业竞争力的含义

核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

核心竞争力的特征

(1)核心竞争力为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性)。

(2)核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值(有用性)。

(3)核心竞争力应不易被竞争对手模仿(独特性)。

(4)叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加,可能会派生出一种新的核心能力。

十二,战略实施和战略战控含义及过程

战略实施有三个基本原则:适度合理性的原则、统一领导,统一指挥的原则、权变原则。五种不同的模式:指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型。

战略实施的阶段

经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西,而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段,因此它比战略的制订更加重要。再将企业战略转化为战略的性格过程中,有四个相互联系的阶段:战略发动阶段、?战略计划阶段、?战略运作阶段、?战略的控制与评估阶段。

总结:战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。企业的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些外部环境既复杂多样,又动荡多变。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。另外,还要创造良好的内环境,以便制定新的战略或及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化,不断提高企业的适应能力,不断地完善和优化企业经营结构,不断提高企业综合素质,不断为顾客、为社会、为职工的福利和成长作大的贡献,成就事业。

企业战略管理学简答题精修订

企业战略管理学简答题 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么(判断) 理解企业战略概念应注意的要点有哪些? (选择) 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么(简答) 1、全局性:制定和执行企业战略,应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性:以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性:应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性:以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性:应全面分析和预测可能遇到的风险,体现应避险的方案。

6、动态性:随着企业内外环境的变化,应对企业战略作出相应的调整,使 企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性:企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整,以增 强其适应性。 企业战略管理的含义是什么(判断) 企业战略管理与企业战略的区别是什么(判断) 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么(判断) 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么(判断) 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面(选择) 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面? (选择) 1、技术技能:指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能:指团队协作方面体现出的能力。

企业战略管理简答论述

简答题1-16 题(2*5′=10) 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容? 1)核心能力;2)增长能力;3)快速反应能力;4)适应变化的能力。 2、如何界定企业使命? 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么?有何特点? 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征: (1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值; (2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势; (3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些?如何选择? 6、公司战略有哪些特点? 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容? 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? (1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些? 答:实施重点集中战略的风险有:(1)当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,企业受到很大冲击;(2)竞争者打入了企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更重点集中的战略;(3)产品销量变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些?

企业战略管理 (2)

1.在GE矩阵中,属于红色部分的战略业务应该()。 A.发展增大 B.选择性投资 C.收割 D.放弃 答案:D 2.在行业吸引力—竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()。 A.绿灯区 B.黄灯区 C.红灯区 D.蓝灯区 答案:A 3.在通用矩阵中,以下哪一个是影响竞争地位的因素()。 A.生产能力和生产率 B.市场价格 C.竞争结构 D.社会因素和政治因素 答案:A 4.SWOT矩阵分析属于()分析工具。 A.战略 B.机会 C.环境 D.威胁 答案:A 5.并购方通过大量向金融机构借贷或发行高利率的风险债券(垃圾债券)筹集资本收购目标公司的 A.友好并购 B.敌意并购 C.善意并购 D.现金并购 答案:D 6.青岛啤酒在全国很多地方收购了当地的啤酒生产企业,这种方式称为()。 A.横向并购 B.纵向并购 C.混合并购 D.新设合并 答案:A 7.实施MBO的人员一般是目标公司的()。 A.管理层

B.债权人 C.债务人 D.股东 答案:A 8.由于对方反兼并措施的存在而使并购成本过高的并购方式是()。 A.友好并购 B.敌意并购 C.善意并购 D.现金并购 答案:B 9.两个或两个以上企业经过协商后,将股权(包括资产与负债)合并在一起,原有的法人地位不复 A.吸收合并 B.新设合并 C.收购 D.并购 答案:B 10.波士顿矩阵特别适用于()。 A.单业务公司 B.超大型公司 C.一体化的经营公司 D.多元化公司 答案:D 11.明星类战略业务单位的特征是()。 A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率 答案:B 12.能够给企业带来大量现金的战略业务单位是()。 A.问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.狗类 答案:C 13.如果本企业某业务单位的市场占有率为40%,而最大竞争对手的市场占有率为20%,那么该业务 A.1 B.2 C.3

企业战略管理练习试题答案解析(合)

企业战略管理练习题 第一章:战略管理概论 选择题: 1、战略分析包括企业外部环境分析和(A)两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C. 企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是(D) A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是(D) A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是(A )的观点。 A. 安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是(C)。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中,(D)是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于(A)。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、(C)是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理 9、科学管理的先驱是(C) A彭罗斯、泰罗B桑恩、波特C法约尔、泰罗D豪施、哈罗德 10、(B)是企业战略管理的主体 A董事会B战略管理者C总经理D基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的(A)管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的(B)。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性 13、(D)负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。 A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人 14、战略经营单位的概念首先是于20世纪(C)在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。 A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代 15、战略的五个不同方面的定义,即战略是:(ABCDE)。 A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念 16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的(A) A.20世纪70年代初 B.20世纪60年代初 C.20世纪50年代初 D.20世纪40年代初

企业战略管理2(带答案)

企业战略管理模拟题02 一、选择题 1.在《竞争战略》一书中【 A 】提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特 B、钱德勒 C、魁因 D、安索夫 2.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和【 D 】等原则。 A、可检验性 B、可实现性 C、可挑战性 D、权变性 3.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和【 C 】三个方面。 A、引进人才战略 B、培养人才战略 C、人才使用战略 D、借用人才战略 4.某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于【 B 】。 A、同心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、一体化 二、名词解释 企业使命:企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客基本需求。 业务外包:是指一个企业根据投入产出效益最大化原则,将某个或某几个部门或业务转包给其他更加擅长和专业的企业进行管理或经营的行为 核心竞争力:是指能使企业长期或持续拥有某种优势的能力,它通常表现为企业经营中的累计性学识,尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识差异化战略:指企业二级经营单位采用独特技术或采用专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化,个性化优质服务,或采用与对手不同的营销手段,满足顾客需要,形成竞争优势的谋划与方略。 三、简答 1、战略管理的过程如何?:战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施及控制三个环节互相联系、循环反复、不断完善的一个动态管理过程。战略管理过程一般包括九步骤。1.确定组织当前总之、目标和战略。2.分析环境。3.发现机会和威胁。4.分析组织资源。5.识别优势和劣势。6.重新评价组织宗旨和目标。7.制定战略。8.实施战略。9.评价结果。 2、企业战略目标的基本要求有哪些?:1.战略目标必须有科学依据。2.目标必须明确和具体,并规定出完成期限。3.目标必须具有挑战性,并切实可行。4.目标应突出重点。5.目标应形成一个完整的体系 3、聚焦战略可以分为哪几种?:聚焦战略即集型战略,指把经营战略重点放特定目标市场上特定地区或特定购买者集团提供特殊产品或服务即指企业集使用资源快于过去增长速度,来增加某种产品销售额和市场占有率,可分为分散性聚焦和主动性聚焦两种 4、战略联盟有哪些功能?:实现企业战略目标。2.提升企业核心竞争力。3.实现战略多样性。4.促进研究和开发。5.防止过度竞争。

企业战略管理学-简答题整理

企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么?(判断) 理解企业战略概念应注意的要点有哪些? (选择) 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么?(简答) 1、全局性:制定和执行企业战略,应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性:以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性:应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性:以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性:应全面分析和预测可能遇到的风险,体现应避险的方案。 6、动态性:随着企业内外环境的变化,应对企业战略作出相应的调整, 使企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性:企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整,以 增强其适应性。 企业战略管理的含义是什么?(判断) 企业战略管理与企业战略的区别是什么?(判断) 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么?(判断) 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么?(判断) 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面?(选择) 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面? (选择) 1、技术技能:指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能:指团队协作方面体现出的能力。 3、概念技能:指思维认识层面上体现的能力。 制定企业战略应考虑的环境因素有哪些?(选择) 2、应清楚了解外部因素对企业发展方向的影响。 3、应清楚了解外部因素对企业性质和程度的影响。 企业战略管理相对稳定性的含义是什么?(选择) 1、企业战略规定的内容不应朝令夕改,应便于执行。

企业战略管理试卷B 及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理(B) 一、名词解释(每个名词4分,共16分) 1.进入壁垒: 2.成本领先战略: 3.转换成本: 4.横向一体化战略: 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“×”,每小题1分,共7分) 1.企业战略管理最早出现在英国。() 2.从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。() 3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。() 4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。() 5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。() 6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。() 7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本, 从而获得竞争优势的一种战略。() 三、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.科学管理创始人( )强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。 A.法约尔 B.泰勒 C.安索夫 D.波特 2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B.钱德勒 C.魁因 D.安索夫 3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B.稳定的高利润 C.低利润高风险D.稳定的低利润 4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术 5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法 6.战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性 7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A.法约尔 B.内格尔 C.波特 D.魁因 9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A.差异化战略 B.集中战略 C.成本领先战略 D.市场开发战略 10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A.引进人才战略 B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分,共20分) 1.企业战略管理过程是由三个环节相互联系,循环反复.不断完善动态管理过程组成,它们是( )。 A战略分析 B.战略制定 C. 战略评价 D.战略实施 E战略控制 2.企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C.财政货币政策 D.技术 E.社会文化 3.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异,但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B.耐久性 C.长久性 D.转移性 E.复制性 4.战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B.市场目标 C. 竞争目标 D.发展目标 E.价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B.放弃战略 C.暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6.差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C.人事差异化 D.价格差异化 E.形象差异化 7.市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.全面进入 E.大规模定制 8.考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求,企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B.产品组合定价 C.折扣定价 D.差别定价 E. 巳渗透定价策略 9.企业在生产经营过程中,常遇到具体生产问题,影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B.费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E.设备方面的问题 l0.技术创新的特征有( )

企业战略管理笔记企业战略管理概述

第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评:看清对方面目和软肋,抓其弱点痛下杀手 二、企业战略概述 1、战略概念起源—军队 孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求 ④示形,动敌 2、战略概念 哈佛商学院三大教授

德鲁斯 安索夫(构成要素包括市场范围,增长向量,协同效应和竞争力) 迈克尔·波特 (本质就是选择与竞争对手不同的活动,提供独特的价值) 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应,市场渗透 格力空调——市场开拓 加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格 战略—5P ①Perspective观念,视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋,策略 ⑤Pattern模式,绩效总结 3、战略思维的本质 特点:全局性,整体性,长远性,前瞻性,焦点性,关键性,实践性,创造性,实用主义 用于培育智慧,发现真理和印证价值的哲学思维,培育智慧(抓大放小,舍得) 【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念:企业——

a为了获得持续竞争优势,谋取长期生存发展, b在外部环境和内部资源分析的基础上, c对企业的发展方向,目标以及实现的途径,手段等方面d所展开的一系列全局性,根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性(顾全大局) 长远性(价值投资,正确的眼光) 抗争性(对手选择) 风险性(长虹案例) 可行性(资源能力匹配) 相对稳定性(确定后保持稳定) ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论

企业战略管理第二版课后习题答案

第一章 1.什么是战略管理 答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析: 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源, 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,

企业战略管理简答论述题

企业战略管理简答题 1.企业战略管理的步骤 答:(1)企业外部环境分析(4)确定企业战略目标 (2)企业内部条件分析(5)企业战略方案的评价与选择 (3)确定企业的使命与愿景(6)企业职能部门策略(7)企业战略的实施与控制 2.竞争对手存在的好处 答:(1)增强竞争优势(2)改善产业结构(3)协助市场开发(4)扼制新进入者 4.为什么同一行业不同企业具有不同成本 答:(1)工资不同(5)规模经济和经验曲线不同 (2)生产水平不同(6)营销不同 (3)原辅材料供应不同(7)管理水平不同(4)基本技术和生产设备不同 5.啤酒和白酒取得关键成功的因素 答:白酒: (1)顾客需要什么——高中档优质酒; (2)公司如何在竞争中保持优势——名牌战略; (3)公司要想取得成功必须做什么——加强市场营销管理及其他管理。常见的关键成功因素: (1)技术:科研能力、生产工艺和生产过程、创造性的改进、专有技能等;(2)制造:生产效率高、很高的固定资产利用率; (3)市场营销:强大的批发分销商、自己的分销渠道和网点、产品线和可供选择的产品很宽 (4)其他:良好的公司形象或声誉、有利的设施或选址、以及政府政策。 6.企业战略目标制定的原则 答:关键性原则、平衡性原则、易懂性原则、权变性原则、系统性原则、可行性原则、挑战性原则、定量性原则。 7.集中战略实施的条件 答:(1)目标小、市场存在且足够小; (2)目标小、市场竞争对手不试图开发; (3)实力弱但又有某种能力优势; (4)能凭借产品的差异性防御挑战者。 8.水平一体化发展战略实施的条件 答:(1)规模的扩大可以提供很大的竞争优势时; (2)企业具有成功管理更大规模企业所需要的资金和人才; (3)竞争者经营不善而发展缓慢或停滞 10.导致战略失败的常见错误 答:(1)对竞争环境判断失误(4)受制于组织结构(2)不合时宜的假设前提(5)管理指控(3)盲目扩张自损价值(6)领导失效 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。

企业战略管理 答案

企业战略管理答案 一、名词解释 1、企业战略――企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。P1 2、企业战略管理――是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。 3、企业愿景――也称企业宗旨,指企业的发展目标是,它是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。 4、SWOT分析法――是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里,S是指企业内部的优势(Strengths),W是指企业内部的劣势(Weaknesses),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。 5、PEST分析法――是指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法,其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 6、一体化战略――企业根据自身技术上的优势,不断地从后向、前向和水平方向发展的总体性谋划。包括后向一体化战略、前向一体化战略和水平一体化战略。 7、价值链——企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。 8、归核化战略——指多元化企业为了提高自身的竞争能力和地位,采取多种方式将其经营重点集中到核心行业,以发展核心竞争力为基、础谋取更大的竞争优势的战略。 9、战略联盟――是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。(P171) 10、企业使命――是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。(P115) 11、进入障碍――是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。 12、市场信号――能直接或间接地反映出竞争对手的意图动机、目标或内部情况的信号。 13、核心能力――是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。P.94 14、企业购并战略――指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权,从而控制、影响被购并的企业,以增强企业竞争优势,实现企业经营目标的行为的战略。(P198) 15、位次竞争战略――是在梯级式的竞争结构中,明确本公司的竞争地位,对不同位次的竞争对手确立相应的对策。(P145) 16、管理幅度——指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 17、企业文化——指企业全体员工在长期的经营及发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。P353

企业战略管理考试题目(简答题、论述题、案例分析)

简答题1-16 题(2*5′=10) 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容? 1)核心能力;2)增长能力;3)快速反应能力;4)适应变化的能力。 2、如何界定企业使命? 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么?有何特点? 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征: (1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值; (2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势; (3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些?如何选择? 6、公司战略有哪些特点? 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容? 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些? (1)获取规模经济。(2)减少竞争对手。(3)扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些? 答:实施重点集中战略的风险有:(1)当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,企业受到很大冲击; (2)竞争者打入了企业选定的目标市场,并且采取了优于企业的更重点集中的战略;(3)产品销量变小,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些?

企业战略管理名词解释(2)

简述题 1、简述战略管理的特点。(P12) 答:第一,战略管理具有全局性。 第二,战略管理的主体是企业的高层管理人员。 第三,战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 第四,战略管理从时间上来说具有长远性。 第五,战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调, 即寻 求战略匹配性。 第六,战略管理也是以企业的资源和能力为基础, 并对二者进行战略延伸,创造 企业发展的机会或更充分地利用机会。 值观和企业文化,形成一致的行动。 3、 决定进入障碍大小的主要因素有哪些? (P 58) 答:(1)规模经济;(2)产品差异优势;(3) (5)销售渠道(6) 与规模经济无关的成本优势 4、 分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。 答:五种竞争力量:(1)潜在的行业新进入者;(2)替代品的威胁;(3) 购买商讨价还价的能力;(4)供应商讨价还价的能力;(5)现有竞争者之间的 竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度, 决定着行业的竞争激烈程度,从 而决定着行业中获得的最终潜力。 在竞争激烈的行业中,不会有一家企业能获得 惊人的收益;在竞争相对缓和的行业中,各企业普遍可以获得较高的收益。 行业 中竞争的不断进行,会导致投资收益率下降,直至趋近于竞争的最低收益率。 若 投资收益率长期处于较低水平,则投资者将会把资本投入其他行业,甚至还会引 起现有企业停止经营。在相反情况下,就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。 第七,战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 2、 简述战略的“5P”的含义。 (P30) 答:战略包括:计划、计谋、模式、定位、观念。 第 一,战略是一种计划, 在先,行事在后。 第二,战略是一种计谋, 重在达成预期竞争目的。 第三, 战略是一种模式, 自发地产生。 第四,战略是一种定位, 上的竞争或合作。 第五,战略是一种观念, 强调企业高层管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划 强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段, 强调战略重在米取行动,是一系行动的表现。战略也可 强调企业应适应外部环境, 创造条件以更好地进行经营 强调战略过程的思维观念, 要求企业成员共享企业的价 资金需求;(4)转换成本; (P57)

企业战略管理考试题库

企业战略管理考试题库 一、填空题 共1页第 1 页 1、战略的定义的五个层次可以概括为,认为战略是一种、模式定位、看 法和。 2、企业战略管理理论的发展主要经历了3个时代,即长期规划时代、战略规划时代和。 3、企业战略管理主要包括_________ 、战略选择、战略实施与控制3个步骤。 4、从战略管理的内容来看,战略管理主要有行为结构学派和两大学派。 5、企业宏观环境分析的内容主要包括政治与法律环境分析、经济环境分析、、技术环境分析和地理环境分析。 6、社会文化环境分析主从人口因素、生活观念、风俗习惯、文化传统和 5个方面进行。 7、外部因素评价矩阵和______ ___ 从定量的角度提供了分析企业行业环境的方法和途径。 8、雷达图的5个扇形区分别表示安全性、成长性、、流动性和指标区域。 9、企业能力分析一般包括以下六个方面:、营销能力分析、组织效能分析、生产管理能力分析、企业文化能力分析和。 10、企业市场营销能力主要包括产品竞争能力、销售活动能力、和市场决策能力4个方面。 11、SWOT分析方法可供选择的四种战略类型为发展型战略、、多元化战略和防御战略。 12、战略目标之间的关系,可以通过______ ___ 和_________ 来形象的加以说明。 13、战略实施的手段主要包括内部创业、并购和_____ ____ 。 14、所谓并购是合并与收购的合称,企业并购从不同的角度有不同的分类,根据并购的融资方式,企业并购可以分为_________ 和管理层并购。 15、紧缩型战略是一种相对比较消极的战略。紧缩型战略的类型主要包括_________ 、放弃战略和_____ ____ 。 16、根据战略资源和资源分配方式,稳定战略又可分为不变战略、近利战略、_________ 和_________ 。

蓝海林企业战略管理期末复习提纲

企业战略管理复习提纲 单选(2’*5),多选题(3’*5),简答题(10’*3),论述题(20’*1),材料题(25’*1) 第一章战略管理导论 ?战略:就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动 ?战略的特点(5P理论): 战略是一种计划(Plan)(计划学派) 战略是一种模式(Pattern)(学习学派) 战略是一种定位(Position)(定位学派) 战略是一种愿景/期望(Perspective)(企业家学派) 战略是一种计谋(Ploy)(权力学派) ?战略管理:“企业战略管理是依据企业内外环境变化制定战略,实施战略,并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程”。 企业战略管理过程模型 ?有效的战略: 两个目的——发现现有优势→←创造未来优势

?有效的战略管理:坚定的承诺,科学的决策,迅速的行动 ?竞争优势(competitive advantage):是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中,所表现出来的超越或胜过其他竞争对手,并且能够在一定时期之内创造更多的超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。 ?利益相关者:能够影响企业的愿景和宗旨,同时也受企业战略产出的影响,并对企业经营绩效拥有主张权的个人或群体。 资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者 利益相关者关系可以成为竞争优势的来源

战略思维模式:产业组织模式(I/O ) 战略思维模式:资源基础模式(RBV ) 第二章 外部环境分析 2.1 外部环境的构成 外部环境分析的步骤和目的 2.2 宏观环境分析:PEST 模型(详细看PPT ) 外部环境·总体环境·行业环境·竞争环境 有吸引力的行业 ·该行业的结构特点预示着它能带来超额利润 战略设计 ·选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略 资产和技能 ·实施所选战略所需的资产或技能 战略实施 ·选择战略行动以有效实施所选战略 超额利润 ·赚取超额利润 1. 研究外部环境,尤其是行业环境 2. 选择超额利润潜力巨大的市场 3. 找出此行业赚取超额利润所需的战略 4. 发展或购买实施战略所需的资产和技能 5. 利用公司优势(发展或购买的资产和技能)实施战略资源 ·企业生产过程的投入 能力 ·将众多资源结合起来运用以完成一项任务或活动的能力 竞争优势 ·企业在经营表现上超越竞争对手的能力 有吸引力的行业 ·利用公司资源和能力能够发掘出机会的行业 战略设计和实施 ·采取能够获取超额利润的战略行动 超额利润 ·赚取超额利润 1. 找出公司资源,研究其对于竞争者而言的优势与劣势 2. 确定公司的能力,以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手 3. 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势 4. 定位于有吸引力的行业 5. 选择能使公司最大限度利用其资源和能力来发掘外部环境机会的战略

企业战略管理第2阶段测试题--答案

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第五章至第八章(总分100 分)时间:90分钟 一.单选题:(本大题共8 小题,每小题1分,共8分)。1.战略管理者选用最多的战略) ( C B.防御战略C.发展战略A .稳定发展战略 2.经营风险较小的战略是(A )。 B.稳定发展战略.防御战略C.发展战略A 3.公司进入与现有的业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务的战略是)。B( .纵向一体化战略.多样化战略CA .稳定发展战略B 4.)。充实现有生产线是为了填补存在的A( A .产品线缺口B.分配缺口C.竞争缺口

)。5.风险最小的进入国际市场的策略是A( A .出口进入 B .合同进入C.投资进入 6.企业走向国际化经营的最高阶段是)。C( B .积极出口、许可证贸易和在国外投资经营。A .非直接出口或特殊项目出口 C.全方位的跨国生产和销售在波士顿矩阵中,给企业带来最大现实经济利益的产品属于( A) 产品。 BA .金牛.明星C.幼童 8.在波士顿矩阵中,需要最大现金流量,但同时具有很好发展前景的属于)产品。B( B.明星CA .金牛.幼童 二.判断题:(本大题共8 小题,每小题 2 分,共16 分) 1. 奉行稳定发展战略的公司都集中于单一产品或服务。对 2.纺织企业兼并服装厂是纵向一体化中的后向一体化。错 3.如果企业对交易关系的依赖程度高(资产专用性高)的话,交易费用也会高,但是一体化后将带来的新增成本会少,因此企业将选择购买战略。错 4.最无吸引力的防御战略是放弃战略。错

5. 按照战略方案实施的先后顺序,顺次运用各种相关战略是战略组合中的顺序组合。国际经营 环境的分析目的在于谋取国际竞争优势。对 6.合资经营是风险最大的进入国际市场的方式。对 7.集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。错 8.对 三.多选题:(本大题共8 小题,每小题2 分,共16 分)1.以下哪些方法都属于发展战略的类型。(BCDE) C.纵向一体化DA .抽资转向B .同心多样化.集中于单一产品或服务E.复合多样化 2.(基本竞争战略包括。)ACD A .低成本战略 B .多样化战略C.差异化战略D.集中化战略E.一体化战略 3.企业进入国际市场的合同进入方式包括)。CDE( E.许可证贸易D.特许经营A .合资经营B .独资经营C.合作生产 )。4.防御战略的具体形式有ABCE( A .抽资转向 B .调整C.放弃D.兼并E.清算

企业战略管理1-3及答案

战略管理模拟题1 一、选择题 1.科学管理创始人【泰勒】强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。 2.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析】两种。 3.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用【成本领先战略】战略较好。 4.【战略目标】是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。 二、名词解释 1、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情. 2、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式 3、成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略. 4、聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 三、简答 1、分析战略管理的任务和特征 答:任务:确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩敛评价、执行监测和战略调整;实现战略目标. 特征:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术.包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略. 2、价值链的基本构成是什么? 答:企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开,我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,或者称之为“增值活动”,其总和即构成企业的“价值链”。 价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。 企业的基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。 企业的辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 3、核心竞争力的特征是什么? 答:企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,企业核心竞争力体现出以下几方面特征。 (1)战略价值。(2)具备稀缺和不可替代性。( 3)依靠模仿和学习难以获取。( 4)由各种元素的综合或整合而来。( 5) 影响企业经营元素的有限和可控性。( 6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值,在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。 四、论述 1、联系实际解释宏观环境分析的PEST分析法 答:PEST分析法是指宏观环境的分析,包括政治P、经济E、社会S及技术T四个方面 例笔记本市场PEST分析:P:国家对于高新技术发展的支持,对于国内自产、自行研发的支持始终不变。例如,中关村大范围内的中小企业每年都可以享受20%的所得税税收优惠。E:在统计局网站查一下,今年人均可支配收入

企业战略管理-期末考试简答题

1、组织使命如何定位及描述? 定位: (1)企业目的的定位:作为企业管理者,首先要明确的是“我们的企业究竟为什么而存在”。在企业里,企业的生存、增长、获利等三个经济目的决定着企业的战略方向。在战略决策中,企业不能只注重短期目标,而忽视其长期为之奋斗的目标,在日益激烈变化的环境中,企业只有真正关注其长期增长与发展方向,才能够长盛不衰。 (2)经营理念的定位:这是企业和企业高层管理者所持有的基本信仰、价值观念的选择,是企业的行为准则。企业可以据此对自己的行为自我控制和自我约束。 (3)顾客需求的定位:顾客需求是企业需要密切加以关注的核心管理任务,企业战略的制定和实施必须时刻以顾客需求的动态变化规律为依据。研究顾客需求定位应当把重点放在“谁是我们的顾客”、“顾客现实需求是什么”、“顾客需求的变化方向是什么”、“如何满足顾客需求”等四个方面。 (4)公众形象的定位:企业管理者应该努力满足公众期望,维护良好的企业形象,尽到对社会应尽的责任。在21世纪,企业良好的公众形象将成为影响消费者购买行为的一个重要因素。 描述: 一种好的企业使命表达方式,应该加强以下六个方向: 第一,它应该是富有想象的,并且是在企业愿景所确定的总体框架

内进行设计。 第二,它应该分清楚企业的主要目标,弄清楚企业为什么而存在。第三,它应该清楚地描述企业的主要活动和希望获得的行业地位。第四, 它应该阐明企业的关键价值观。 第五,它应该是企业有愿望也有能力完成的企业使命。 第六,它应该采用清晰明快、简洁而又充满进取心的语言加以论述。 2、成熟行业的特点及其战略选择? 特点: (1)行业增速下降导致争夺市场份额的竞争加剧 (2)买方市场形成导致注重以成本和服务为内容的竞争:在成熟行业内,产品供大于求,许多企业只能向有经验的、重复购买的用户销售。 (3)行业盈利能力下降导致企业裁减过剩的生产能力:行业增长速度下降及买方市场的形成,是行业内企业盈利能力下降,中间商利润也受到影响。 (4)新产品开发的难度迫使企业调整相应职能:当行业及产品已经成熟定型时,新产品的开发及产品新用途的开发难度大为增加,要使企业的产品在技术性能、系列、款式、服务等方面不断有所改进,会使成本及风险增加。 (5)国际竞争激烈导致企业兼并和收购现象增多:一旦国内市场处于成熟期,企业都会不约而同地把自己的产品销往国际市场。

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