浅议煤炭企业提升员工忠诚度的策略
煤炭企业人力资源管理现状及对策

煤炭企业人力资源管理现状及对策【摘要】现代煤炭企业在进行人力资源管理时面临着诸多挑战和问题。
在分析了煤炭企业人力资源管理现状后,我们发现存在着人才流失、员工满意度低和人力资源浪费等问题。
为了改进这些问题,煤炭企业可以采取培训提升员工技能、建立完善的激励机制和优化组织结构等对策。
提升人力资源管理的方法包括引入先进的管理理念、加强员工参与管理和建立健全的沟通机制。
加强煤炭企业人力资源管理的重要性在于提高企业整体竞争力和持续发展能力。
为了未来发展,煤炭企业应不断优化人力资源管理,重视人才培养和激励,以及提高员工的工作满意度。
建议煤炭企业在人力资源管理上持续创新,并注重员工的发展和成长,从而实现企业和员工的共同目标。
【关键词】煤炭企业、人力资源管理现状、问题、对策、提升方法、重要性、发展趋势、建议1. 引言1.1 煤炭企业人力资源管理现状及对策煤炭企业是我国的重要产业之一,人力资源管理在煤炭企业中扮演着至关重要的角色。
本文将探讨煤炭企业人力资源管理的现状及对策,以期提高煤炭企业的管理效率和员工生产力。
在当前形势下,煤炭企业人力资源管理存在诸多挑战和问题,如人员流动性大、员工素质偏低、管理体制僵化等。
这些问题导致了人力资源的浪费和管理效率的下降。
煤炭企业亟需改进人力资源管理的方式和方法,以适应市场竞争的需求。
为了改进煤炭企业的人力资源管理,我们提出了一些对策,如建立健全的人才培养体系、加强员工激励机制、优化管理流程、提高管理人员的专业素质等。
只有通过建立科学的人力资源管理体系,煤炭企业才能更好地发展壮大。
提升煤炭企业的人力资源管理,需要全员参与,重视人才培养和激励机制的建立。
加强煤炭企业人力资源管理的重要性,将人力资源管理纳入企业发展战略的重要组成部分,才能实现企业的可持续发展。
2. 正文2.1 煤炭企业人力资源管理现状分析煤炭企业作为重要的能源行业,在国民经济发展中扮演着重要的角色,人力资源管理作为支撑企业发展的重要一环,也面临着一系列挑战和机遇。
如何提高员工的组织忠诚度

如何提高员工的组织忠诚度提高员工的组织忠诚度是每个企业都希望达到的目标。
组织忠诚度是指员工对组织的认同感和归属感,以及对组织的愿意付出和奉献的程度。
一个具有高度组织忠诚度的团队能够更好地实现组织的目标,并且能够更好地应对各种挑战和变化。
那么,如何提高员工的组织忠诚度呢?首先,建立良好的工作环境是提高员工组织忠诚度的关键。
一个积极向上、和谐稳定的工作环境能够激发员工的工作热情和创造力,增强员工对组织的认同感。
为了营造良好的工作环境,企业可以采取以下措施:加强内部沟通,及时传递信息,让员工了解组织的发展动态;注重员工的参与和意见反馈,尊重员工的权益和需求;提供良好的工作条件和福利待遇,关心员工的身心健康。
其次,提供良好的职业发展机会也是提高员工组织忠诚度的重要手段。
员工希望能够在组织中有所发展和进步,如果组织不能满足员工的职业发展需求,很容易导致员工流失。
为了提供良好的职业发展机会,企业可以采取以下措施:制定明确的职业发展规划,帮助员工明确自己的职业目标和发展路径;提供培训和学习机会,提升员工的专业能力和综合素质;建立公平的晋升机制,激励员工积极进取。
此外,加强员工的团队合作意识也是提高组织忠诚度的重要途径。
团队合作是现代企业不可或缺的一项能力,只有团队成员之间相互合作、相互支持,才能够实现组织的共同目标。
为了加强员工的团队合作意识,企业可以采取以下措施:加强团队建设和培训,提升团队成员的协作能力和沟通能力;设立团队奖励机制,激励团队成员共同努力,共享成果;建立良好的团队文化,营造积极向上的团队氛围。
最后,关注员工的个人需求和福利待遇也是提高组织忠诚度的重要因素。
员工在工作之外也有自己的家庭和个人生活,如果组织能够关注员工的个人需求和福利待遇,体现出对员工的关心和支持,那么员工也会更加忠诚于组织。
为了关注员工的个人需求和福利待遇,企业可以采取以下措施:提供灵活的工作时间和工作方式,帮助员工更好地平衡工作和生活;建立健全的员工福利制度,为员工提供全面的福利待遇;关心员工的身心健康,提供相关的健康管理和支持。
提高员工保持忠诚度的十种方法

提高员工保持忠诚度的十种方法在现代商业环境中,员工的忠诚度对于企业的成功至关重要。
忠诚的员工不仅对公司有着深厚的情感,而且愿意为公司付出更多的努力和时间。
然而,要提高员工的忠诚度并不是一件容易的事情。
以下是十种方法,可以帮助企业提高员工的忠诚度。
1. 创建积极的工作环境一个积极的工作环境可以激发员工的潜力,并增强他们对公司的归属感。
领导者应该鼓励员工发表意见,提供支持和反馈,并创造一个相互尊重和信任的氛围。
2. 提供良好的培训和发展机会员工希望在职业生涯中不断成长和发展。
为员工提供培训和发展机会,可以增加他们的技能和知识,同时也表明公司对员工的关心和投资。
3. 建立有效的沟通渠道有效的沟通是建立良好员工关系的关键。
领导者应该保持开放的沟通渠道,鼓励员工提出问题和建议,并及时回应员工的反馈。
4. 奖励和认可员工的成就员工的努力和成就应该得到适当的奖励和认可。
这可以通过提供奖金、晋升机会、公开表扬等方式实现。
奖励和认可可以激励员工继续努力,并增强他们对公司的忠诚度。
5. 建立团队合作和合作文化团队合作和合作文化可以增强员工之间的联系和合作精神。
领导者应该鼓励员工互相合作,分享知识和经验,并为团队成就设定共同的目标。
6. 提供灵活的工作安排灵活的工作安排可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
例如,提供弹性工作时间、远程办公等选择,可以帮助员工更好地平衡工作和生活。
7. 关注员工的福利和福利员工的福利和福利是他们对公司忠诚度的重要因素之一。
企业应该提供具有竞争力的薪酬和福利计划,并关注员工的健康和福祉。
8. 建立良好的领导和管理良好的领导和管理是提高员工忠诚度的关键。
领导者应该展示出良好的领导能力,与员工建立密切的联系,并提供支持和指导。
9. 培养员工的发展和晋升机会员工希望有机会在公司中发展和晋升。
企业应该提供清晰的晋升路径和发展计划,帮助员工实现职业目标,并为他们提供成长的机会。
10. 建立企业文化和价值观企业文化和价值观可以帮助员工理解和认同公司的使命和目标。
如何提高公司的员工忠诚度

如何提高公司的员工忠诚度员工忠诚度对于公司的长远发展至关重要。
高度忠诚的员工更加积极主动,愿意为公司付出更多努力,对公司文化和价值观更加认同,能够提高生产力和绩效,有助于增强公司的竞争力。
然而,提高员工忠诚度并非易事,需要公司制定相应的策略和措施。
本文将探讨几个有效的方法来提高公司的员工忠诚度。
1. 提供良好的工作环境和培训机会良好的工作环境是提高员工忠诚度的基础。
公司应该提供安全、舒适、健康的工作环境,为员工提供必要的支持和资源。
此外,员工还应该有足够的培训机会,以帮助他们提升技能和知识。
通过培训,员工能够感受到公司对他们的投资和关注,增强对公司的认同感和忠诚度。
2. 建立积极的员工关系建立积极的员工关系是提高员工忠诚度的关键。
公司应该积极关心员工的工作和生活,建立良好的沟通机制,听取员工的意见和建议。
公司还可以组织员工活动,增强员工之间的交流和合作。
通过积极的员工关系,可以增进员工对公司的认同感和归属感,提高员工忠诚度。
3. 提供有竞争力的福利待遇福利待遇是吸引和留住优秀员工的重要手段。
公司应该提供有竞争力的薪酬体系和福利待遇,确保员工能够获得公平的回报和福利。
此外,公司还可以提供一些特殊的福利,如灵活的工作时间、健康保险、员工奖励计划等,以增加员工的满意度和忠诚度。
4. 建立完善的员工发展计划员工发展是提高员工忠诚度的重要途径。
公司应该制定完善的员工发展计划,为员工提供晋升和成长的机会。
公司可以定期进行员工绩效评估和个人发展规划,制定相应的培训和发展计划。
通过帮助员工实现个人目标和职业发展,可以增强员工对公司的忠诚度。
5. 建立积极的公司文化公司文化对于员工忠诚度具有重要影响。
公司应该树立积极向上的价值观和文化,通过激励、奖励和表彰优秀员工,树立榜样和典型,促进员工的共同成长和进步。
同时,公司还应该建立公平、透明的制度和机制,确保员工的权益得到保障,增加员工的信任和忠诚度。
总之,提高公司的员工忠诚度需要公司全面的关注和投入。
如何提升员工的忠诚度

如何提升员工的忠诚度在当今竞争激烈的商业环境中,企业想要取得持续的成功,离不开员工的忠诚和努力。
员工忠诚度高的企业,往往能够拥有更稳定的团队、更高的工作效率以及更好的创新能力。
那么,如何提升员工的忠诚度呢?以下是一些关键的策略和方法。
一、提供具有竞争力的薪酬和福利薪酬和福利是员工最为关注的方面之一。
一个合理且具有竞争力的薪酬体系,能够让员工感到自己的付出得到了应有的回报。
企业需要定期进行市场调研,了解同行业的薪酬水平,确保员工的薪资处于合理的范围。
同时,完善的福利制度也能增加员工的满意度,例如健康保险、带薪休假、年终奖金、员工培训等。
除了物质上的奖励,还可以提供一些非物质的福利,如弹性工作时间、远程办公的机会、良好的工作环境等,这些都能够让员工感受到企业对他们的关怀。
二、建立良好的沟通机制沟通是企业与员工之间建立信任的桥梁。
管理层应该保持开放的态度,倾听员工的想法和意见。
定期组织员工大会、部门会议或者一对一的面谈,让员工有机会表达自己的观点和需求。
同时,企业也应该及时向员工传达公司的战略规划、目标和业务进展,让员工清楚地了解公司的发展方向,从而更好地将个人目标与企业目标相结合。
在沟通中,要给予员工充分的尊重和理解,对于他们提出的问题和建议,要给予积极的回应和处理。
三、为员工提供发展机会员工都希望在工作中能够不断成长和进步。
企业应该为员工提供丰富的培训和发展机会,帮助他们提升自己的技能和能力。
可以制定个性化的职业发展规划,根据员工的兴趣和优势,为他们提供晋升的渠道和空间。
内部培训课程、导师制度、参加行业研讨会等都是不错的方式。
此外,鼓励员工尝试新的工作任务和项目,能够拓宽他们的视野和经验,增强他们对企业的归属感和忠诚度。
四、营造积极的企业文化企业文化是企业的灵魂,它能够影响员工的行为和态度。
一个积极、开放、包容的企业文化,能够让员工感受到工作的意义和价值。
企业要倡导团队合作、创新、诚信等价值观,让员工在工作中有共同的追求和信念。
浅析煤炭企业基层员工的忠诚度管理

浅析煤炭企业基层员工的忠诚度管理作者:闫广福来源:《经营者》 2018年第2期一、员工忠诚度定义所谓员工忠诚度,顾名思义,就是员工在工作过程中对公司所表现出的尽心竭力、赤诚无私的奉献精神。
随着市场竞争的日益加剧,人才流失现象愈演愈烈,随之而来的辞职、跳槽、独自创业等问题刺痛着企业管理者的神经。
公司想要长久的发展,员工的忠诚度就显得格外重要。
员工要对企业足够的忠诚,充分发挥自己的作用,为公司效力,助力企业发展。
因此,探究员工的忠诚度管理对企业发展有着巨大的作用。
二、煤炭企业基层员工忠诚度走低原因煤炭是我国重要的能源,我国的煤炭企业在中国的经济发展中也贡献出了巨大的力量,在中国的基础设施建设如交通运输、发电供暖等领域可谓功不可没。
随着中国经济的高速发展,煤炭企业的基层员工流失问题也引起了国家和社会的广泛关注,同时也引发了许多学者的深思。
如今煤炭企业面临着结构调整、市场疲软、产能过剩等问题,而基层员工的流失更让煤炭企业雪上加霜,煤炭基层员工占据着生产的第一线,职工队伍的忠诚度直接影响公司的生产安全与企业盈利。
因此,煤企人力资源的管理者也把培养企业基层员工的忠诚度看作工作的重中之重。
煤企基层员工对企业的忠诚度逐年降低,究其原因,主要有以下几个因素:(一)职工薪资待遇的下降及明显的不公平待遇2014年以来,煤炭企业受国家产业结构调整的影响及环保的压力一直处于下行趋势。
职工收入也比以前明显下降,甚至出现拖欠工资的现象。
基层员工从收入、奖金到福利政策都跟以前相去甚远,除此之外,煤企基层员工基本上都是男人,他们往往是一个家庭唯一或主要的经济来源,所以对工资的期待会相对较高。
煤炭基层员工的工作具有高危险性,这些都造成了职工内心的不平衡,从而失去了对工作的热情与积极性。
煤企基层员工处于企业的底层,他们的文化水平和人文素养不高,时而受到公司的不公平待遇。
研究显示,员工受到的不公平待遇对忠诚度的影响特别大,他们渴求在薪资分配上、态度上、工作节奏上受到公平对待。
煤炭行业的人力资源管理策略
煤炭行业的人力资源管理策略煤炭行业作为我国能源产业的关键组成部分,人力资源管理对于煤炭企业的发展起着关键作用。
在经济发展和环境变化的背景下,煤炭行业的人力资源管理策略也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨煤炭行业的人力资源管理策略,以提高企业竞争力和可持续发展。
一、人力资源需求规划煤炭行业的人力资源需求规划是企业成功发展的基础。
在人力资源需求规划中,企业需要考虑到市场需求、技术需求以及机构变革等因素。
首先,煤炭企业需要了解市场需求的变化趋势,以便合理配置人力资源。
其次,技术发展对于煤炭行业的人力资源需求也有着重要影响,企业需要不断发展和培养高素质的技术人才。
此外,随着企业机构变革的推进,煤炭企业还需要根据不同岗位的需求,合理划定人力资源规划范围。
二、人才招聘与培养人才招聘与培养是煤炭行业人力资源管理的重要环节。
为了确保煤炭企业能够吸引高素质的人才,企业应该积极采取多种方式进行招聘,如参加高校招聘会、发布招聘信息等。
招聘过程中,企业应该注重人才的特长和潜能,并为其提供良好的职业发展平台。
同时,企业也需要加强对现有员工的培养与发展,通过内部培训、外部培训以及职业发展规划等方式,提高员工的技能水平和综合素质。
三、薪酬和福利制度薪酬和福利制度是煤炭企业的关键之一,对于员工的吸引力和激励机制起着重要作用。
在制定薪酬和福利制度时,企业应该根据员工的不同岗位和层级,合理确定薪酬水平,并与市场进行相应比较。
同时,企业也应该优化福利制度,提供具有竞争力的员工福利,如健康保险、带薪休假等,以提高员工的满意度和忠诚度。
四、员工激励与绩效评估员工激励与绩效评估是激发员工积极性和推动企业发展的重要手段。
为了激励员工,煤炭企业可以建立激励机制,如绩效奖金制度、晋升机制等,以激发员工的工作热情和创造力。
同时,企业也需要建立科学的绩效评估体系,通过定期评估和反馈,帮助员工了解自己的工作表现,并提供相应的培训和发展机会。
五、员工关系管理良好的员工关系对于企业的发展至关重要。
如何提升员工的工作忠诚度和满意度
如何提升员工的工作忠诚度和满意度一、提供良好的工作环境一个良好的工作环境对于提高员工的工作满意度和忠诚度至关重要。
这包括提供舒适的办公空间、高效的设备和工具,以及良好的工作氛围。
保持工作场所整洁、安全,并提供足够的资源,可以让员工感到满意和舒适,从而更好地发挥他们的潜力。
二、建立公正的薪酬体系公正的薪酬体系是提高员工工作满意度和忠诚度的重要因素之一。
公司应该根据市场情况和员工的绩效表现,制定公平、合理的薪酬体系,以保证员工的努力得到应有的回报。
同时,公司还应该提供适当的奖励和激励措施,以进一步激发员工的工作热情和动力。
三、实施员工关怀计划员工关怀计划可以帮助公司更好地了解员工的需求和问题,并提供相应的支持和帮助。
例如,公司可以提供健康保险、定期的体检和心理咨询服务等福利,帮助员工解决健康问题和生活困扰。
此外,公司还可以通过举办团建活动、员工座谈会等方式,加强与员工的沟通和交流,提高员工的归属感和忠诚度。
四、促进员工职业发展员工的职业发展对于提高他们的工作满意度和忠诚度至关重要。
公司应该提供良好的职业培训和发展机会,帮助员工提升自己的能力和职业竞争力。
同时,公司还应该鼓励员工发挥自己的特长和兴趣,为他们提供多元化的职业发展路径,让员工在公司内部找到自己的价值和归属感。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是提高员工工作满意度和忠诚度的关键因素之一。
公司应该营造积极向上、健康和谐的企业文化,强调团队合作、创新和客户至上的价值观。
同时,公司还应该关注员工的成长和发展,培养员工的责任感和归属感,让员工在公司内部感受到家的温暖和关怀。
通过建立良好的企业文化,可以提高员工的凝聚力和向心力,进一步增强公司的竞争力和可持续发展能力。
提高员工忠诚度的策略
提高员工忠诚度的策略在现代商业竞争激烈的环境中,拥有忠诚度高的员工对于企业的发展至关重要。
员工忠诚度不仅意味着他们对公司的忠诚和投入,还能提高工作效率、减少员工流失率,并为企业带来更多的创新和竞争优势。
然而,如何提高员工忠诚度成为了企业管理者面临的一项重要挑战。
本文将探讨几种有效的策略来提高员工忠诚度。
首先,建立积极的工作环境是提高员工忠诚度的关键。
员工在工作中需要感受到尊重和认可,并且希望能够参与决策过程。
为此,企业应该鼓励员工提出建议和意见,并给予他们合理的反馈。
此外,提供良好的工作条件和福利待遇也是吸引和留住员工的重要因素。
例如,提供灵活的工作时间安排、定期的培训和发展机会、以及有竞争力的薪酬和福利制度,都可以增强员工对公司的忠诚度。
其次,建立良好的沟通渠道也是提高员工忠诚度的关键策略之一。
良好的沟通可以帮助员工了解公司的目标和愿景,明确自己的职责和期望,并且能够及时反馈自己的工作情况和需求。
为此,企业可以采取多种方式来加强内部沟通,如定期组织员工大会、开展团队建设活动、设立员工反馈渠道等。
此外,利用现代科技手段,如企业内部社交平台和在线员工调查,也可以促进员工之间的交流和沟通。
第三,提供良好的职业发展机会是激励员工忠诚度的重要策略之一。
员工希望能够在工作中获得成就感和发展空间,因此,企业应该为员工提供晋升和晋级的机会,并鼓励他们参与培训和学习。
此外,企业可以设立员工奖励制度,如年度优秀员工评选、项目成就奖励等,以激励员工的积极性和投入度。
通过这些措施,员工将感受到自己在公司中的价值和重要性,从而增强对公司的忠诚度。
最后,建立积极的企业文化也是提高员工忠诚度的重要策略之一。
企业文化是企业的核心价值观和行为准则的体现,它可以塑造员工的行为和态度。
积极的企业文化可以营造出团结、合作和创新的氛围,激发员工的工作热情和创造力。
为此,企业应该注重培养良好的团队精神和合作意识,鼓励员工分享知识和经验,以及开展员工参与的社会责任活动。
企业如何提高员工的忠诚度
企业如何提高员工的忠诚度员工忠诚度对于企业的长期发展至关重要。
忠诚度高的员工更加投入工作,更有创造力,更故意愿为企业付出更多。
因此,企业应该重视并采取措施提高员工的忠诚度。
本文将从以下几个方面探讨企业如何提高员工的忠诚度。
1. 建立积极的工作环境一个积极、健康的工作环境对于员工的忠诚度至关重要。
企业可以通过以下方式来建立积极的工作环境:1.1 提供良好的工作条件:为员工提供舒适的工作场所、先进的工作设备和良好的工作条件,使他们能够更好地完成工作任务。
1.2 建立良好的沟通渠道:建立开放、透明的沟通渠道,使员工能够与管理层进行有效的沟通和反馈,解决问题和提出建议。
1.3 培养积极的企业文化:建立积极向上、鼓励创新和团队合作的企业文化,激发员工的工作热情和归属感。
1.4 提供职业发展机会:为员工提供培训和发展机会,匡助他们不断提升自己的技能和知识,实现个人职业目标。
2. 建立有效的激励机制激励机制是提高员工忠诚度的重要手段。
合理的激励机制可以激发员工的工作动力和积极性。
以下是一些有效的激励措施:2.1 薪酬激励:合理制定薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献赋予相应的奖励和晋升机会。
2.2 福利待遇:提供具有竞争力的福利待遇,如健康保险、带薪年假、灵便工作时间等,以提高员工的满意度和忠诚度。
2.3 职业发展机会:为员工提供晋升和职业发展的机会,让他们感受到自己在企业中的价值和成长空间。
2.4 个人成长支持:提供培训和学习机会,匡助员工提升自己的技能和知识,增加工作满意度和忠诚度。
3. 建立良好的领导与员工关系领导与员工之间的关系对于员工的忠诚度有着重要的影响。
良好的领导风格和关系可以建立员工对企业的信任和忠诚。
以下是一些建立良好领导与员工关系的方法:3.1 公平公正:领导应该公平、公正地对待员工,不偏袒和歧视,赋予每一个员工公平的机会和待遇。
3.2 倾听和关心:领导应该倾听员工的意见和想法,关心他们的工作和生活,及时解决他们的问题和难点。
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浅议煤炭企业提升员工忠诚度的策略
王艳玲河南煤化焦煤集团鑫珠春公司
众所周知,煤炭行业是高危行业。
近年来,国家为了应对全球性金融危机,出台了一系列政策,整合各种资源,提高国内行业应对危机、抗击风险的能力。
然而,作为煤炭企业的员工,尤其是核心员工,在资源整合、兼并重组过程中,由于种种原因增加了其流动性,究其原因,不乏员工对企业缺少责任感和归属感,往深里讲是员工对企业丧失了信心。
那么,面对煤炭企业人力资源管理所面临的员工忠诚度缺失问题,笔者结合自身从事多年的人力资源管理经验,认为只有牢牢把握了造成员工忠诚度缺失的根源,建立和完善一套符合企业发展形势需要的育人、用人机制,才能提升员工爱岗敬业、爱企如家的责任感和使命感,企业才能保持不败之地,适应现代社会的变化。
一、把握煤炭企业核心员工忠诚度滑坡的内因所在煤炭企业核心员工忠诚度滑坡的原因是多方面的,当前引起企业核心员工忠诚度降低的原因主要有以下几个方面:1.企业管理理念。
美国翰威特公司的管理顾问埃德·格曼认为目前员工的忠诚度降低是由于:“风行的企业重组和大规模解雇员工导致企业过于注意劳动生产率,而把人看成是额外的成本,这种情况破坏了企业与长期员工之间的关系,员工的忠诚度降低,雇佣关系也从此发生了永久性的改变”。
有些煤炭企业采用高压式管理,企业内部管理体系等级森严,核心员工的主人翁地位被剥夺,以人为本的管理理念得不到体现,可以认为企业的管理
理念在很大程度上影响核心员工的忠诚度。
2.工资福利制度。
薪酬和福利在员工的心目中是影响其忠诚度的一大重要因素。
“金钱决不是最重要的,但无疑是很重要的”,无论是企业忠诚度还是职业忠诚度都是建立在物质基础上的,良好的薪酬制度。
保证了员工基本的物质需要,才会有良好的职业忠诚度、企业忠诚度。
3.企业的发展愿景。
据专家调查,企业发展愿景作为影响员工忠诚度的因素之一获得了最高认可率,回收的有效问卷中有76%认为企业的发展愿景是影响员工忠诚度的因素。
马斯洛需要层次理论指出。
人的低层次需要满足以后,就不再是一种激励力量。
员工基本的物质生活需要满足以后,他们就会更加注重自己发展性需要的满足。
故其对企业的发展尤为看重,并渴望自己能与企业共同发展,实现双赢。
4.企业的人力资源管理制度。
人力资源管理是每个企业必修的一门重要课程,如何安排员工在合适的岗位上工作,激励员工,培训和考察员工等,都会在一定程度上影响员工忠诚度。
根据马斯洛的需求层次理论,不同的人在不同的时期有不同的需求,即需求有多层次性和动态性,因此,煤炭企业核心员工,尤其是知识型员工、中层管理者、一线技术人员一旦对企业给予的不满,觉得大材小用,与上司关系处理不好,受到排挤,工作开展不顺利,升迁无望等等,便喜欢
另谋出路,离开企业;同时他们还会常常将自己的付出与回报与其他行业的同一职位或相似职位所得对比,当他们觉得不公平的时候,不忠诚倾向比较明显,容易在其他企业高薪的引诱下离开企业;当企业生产经营遇到极大困难,企业前途渺茫,人身价值难以实现,不愿与企业同舟共济,便另谋出路。
二、健全机制,培养和提升煤炭企业核心员工的忠诚度培养和提升煤炭企业核心员工忠诚度,笔者认为其过程大致可以分为招聘期、供职期、离职潜伏期、辞职期、离职后五个阶段,其中员工的供职期是企业与员工联系最为紧密,也是培养和提升员工忠诚度的最佳时机。
为此,我们要做好以下几个方面的工作。
1.强化企业文化建设。
所谓企业文化,是指组织在长期的生存和发展所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值观和行为规范。
而企业文化建设就是要通过各种方法和机制,整合企业现有资源,在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚度的主导价值观。
比如去年跻身世界500强企业———河南煤业化工集团,其所倡导的以“用心做事、追求卓越”为核心的“八个核心理念”、“八个单项理念”文化体系,就建立在“以人为本”的基础上,将企业的命运和员的命运紧紧联系在一起,尊重员工,创造公平竞争的环境;民主化管理,提供施展才华的舞台;关心核心员工,成果共享,使核心员工产生成就感和凝聚力,体现核心员工的自我实现价值,这样既能留住核心员工,又能提高他们的忠诚度。
2.建立公平竞争机制。
公平竞争机制主要体现在企业人力资源
管理的人力使用与管理方面。
在建立公平竞争机制中,企业应遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则,引导人才牢固树立“机遇+奋斗=成功”的个人努力方向。
一是公正评价。
员工评价是选人用人的主要标准。
绩效考评应充分把握公平、公开、公正、面向未来的原则,既要考评其现实能力,也要考评其发展潜力。
二是公开选拔。
注重使用与考核相结合,在用人时,把权力授予德、能、勤、绩各方面优秀人员,把职务、权利、责任、目标、待遇五位一体授给合适的人,使其感受到被尊重和重用。
同时,要建立各类人才储备库,制定灵活的人才使用流动政策,破除各种框框和论资排辈的限制,在企业内部形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争模式,激发员工的工作主动性。
三是阶梯培训。
企业要立足于发展的需求和实际工作岗位的需要,本着“干什么学什么、缺什么补什么”的理念,积极构建“工作学习化、学习工作化、工学一体化”的培训模式,对不同层次的员工要有不同的培训措施,对有发展前途的班组长。
大精尖设备的操作者,技术骨干也可派送到职业技术学院进行培训和深造,为企业赢得现代技术竞争奠定基础,储备人才。
四是平等竞争。
树立和强化“人才出自竞争”的观念,建立和健全良性循环的竞争机制。
选拔一律实行竞争择优,形成竞争有序的人才发展态势,这样才
能增强员工特别是核心员工归属感,忠诚度才会越高。
3.建立健全激励机制。
煤炭企业应从满足员工自身实际需要出发,一方面要满足核心员工多层次的需求,理解核心员工的具体需求。
对因薪酬而跳槽的核心员工应尽可能调整薪酬待遇,使核心员工的工作业绩与自身的薪酬福利挂钩,及时兑现的奖金或补贴,还要考虑到核心员工长远利益的保险、年资加薪,让核心员工持股或者以企业股票的形式奖励核心员工;对因职位而跳槽的核心员工,应根据人才的实际能力、工作表现,该提拔的提拔,该重用的重用;对因与上司关系问题而跳槽的人才应做好其上司的工作,协调双方的关系,鼓励加强核心员工与其上级之间的沟通;对核心员工实施明确的目标激励,采取期权期股激励机制。
另一方面要动态满足核心员工需求,加强对核心员工的培训与开发,帮助核心员工规划职业生涯。
建立管理与技术“H”型双通道人才开发管理机制(如表),唤起核心员工个人的成就感,培养信心和提高自尊,增强员工尤其是核心员工的忠诚度。
表管理、技术“H”双通道职务名称与等级对应关系表职务级别职务序列行政管理职务序列专业技术职务序列H公司领导正职首席专家ⅦG公司领导副职资深专家ⅥF正处(矿)职务技术专家ⅤE副处(矿)级职务尖端人才ⅣD科(队)长部门特聘师ⅢC副科(队)长部门主任师ⅡB行政业务管理员技术员ⅠA试用期员工、见习生试用期员工、见习生4.建立严格制度管理。
随着知识经济的到来,核心员工流动不可避免,但订立严格的劳动管理制度可以限制核心员工
的非正常流动。
尤其是在我国的劳动法规不够完善的情况下,通过细致的企业规章制度和劳动合同以及其他的相关规定(如保密规定、考勤制度)来规范核心员工的行为往往能起到很好的效果。
这种效果表现在:一是当企业与核心员工发生劳动纠纷时有理有据,二是对想随意跳槽的核心员工起到警示作用,三依照法律和制度办事既能使离职的核心员工容易接受又使在职员工不对公司产生反感。
总之,要想让每一位员工,尤其是核心员工对企业保持绝对忠诚。
煤炭企业的管理者就必须为大家营造一个好的企业文化环境,企业的方方面面处处体现着公开、公平、公正的氛围,每一个在职员工时刻保持着蓬勃向上、诚信团结的精神风貌,这样的企业才能在市场竞争中攻无不克,战无不胜,才能保障企业的生存、发展和壮大。
152经济论丛 __。