预防接种门诊工作探讨
浅析预防接种门诊管理
浅析预防接种门诊管理预防接种是预防疫苗针对传染病的最有效的措施，是国家法律赋予儿童的基本权利，对儿童实行预防接种证制度实施直接影响国民的健康，预防接种门诊是实施该项工作的最基层环节，接种工作效率以及服务质量是国家免疫规划基础，因此预防接种门诊规范预防接种行为，提高免疫服务质童和工作效率，扎实国家免疫规划基础。
【关健词】预防；接种；管理预防接种是预防疫苗针对传染病的最有效的措施，是国家法律赋予儿童的基本权利，对儿童实行预防接种证制度实施直接影响国民的健康，预防接种门诊是实施该项工作的最基层单位，接种门诊的工作效率以及服务质量影响着国家免疫规划的实施。
本文就预防接种门诊管理提出几点想法。
一、温馨设置接种门诊首先接种门诊要严格按照接种门诊验收标准进行设置[1]，独立出入通道；按照预检、登记、接种、留观流程进行设置各功能区，接种室要宽敞明亮，等候和留观区域要有足够空间。
冷链室、档案室、应急处置室也是接种门诊不可缺少的设置，预防接种门诊大多是为幼儿和儿童提供接种服务，需要提供独立厕所、独立的哺乳室，为更加贴近儿童心理，可以设置些卡通形象，色彩跳跃活泼些，也可以为孩子提供玩耍区域或玩具。
接种医生服装也可以采取淡绿色、淡蓝色让人情绪放松的颜色。
二、接种人员专业敬业接种门诊需要配备足够的工作人员，包括负责登记、预检、接种等工作，有条件的门诊可以设置专人进行咨询。
每名工作人员均需要有医生或护士资格证书，需要经过3个月以上的接种门诊工作实践经验，统一上岗培训并通过上岗考试才能取得上岗资格。
接种服务特殊性和复杂性，因此需要工作人员专业技能过硬，职业素养高，工作人员的工作质量和态度对于提高群众满意度至关重要。
三、管理制度建立健全接种门诊要建立一套行之有效的规章制度，一是完善接种规范要求的规章制度，包括接种前预检制度、接种后留观制度、各类疫苗接种规章制度、宣传制度、建证建卡制度、冷链运输制度、档案管理制度等。
二是要建立首问责任制度，提高接种门诊咨询服务质量和办事效率。
合格化预防接种门诊验收申请报告的质量问题与解决方案探讨
合格化预防接种门诊验收申请报告的质量问题与解决方案探讨在预防接种工作中，门诊验收申请报告起着关键的作用，它不仅是患者接种疫苗的依据，也是预防接种管理的重要数据来源。
然而，由于多种因素的影响，门诊验收申请报告的质量问题逐渐凸显。
本文将探讨这些质量问题，并提出一些解决方案。
一、门诊验收申请报告的质量问题1. 数据准确性门诊验收申请报告中的数据准确性是关键问题之一。
例如，接种疫苗的时间、药物的批号、患者个人信息等，如果出现错误，可能导致错误的判断和决策。
而当前的实践中，由于医务人员的疏忽或信息录入的不规范，报告中的数据准确性并不稳定。
2. 报告完整性门诊验收申请报告中的信息应当完整，包括接种疫苗种类、剂量、适应症以及患者过敏史等。
然而，在实践中，有时因为医务人员操作不当或对报告内容的重视不够，报告的完整性存在缺陷，给后续的工作带来一定的隐患。
3. 信息协调性门诊验收申请报告需要与其他相关信息相互协调，以确保预防接种管理的连续性和完整性。
然而，实际情况中，由于各部门的信息系统没有完全对接，导致门诊验收申请报告的信息协调性较低，限制了预防接种工作的整体效率。
二、解决方案探讨1. 强化培训和规范操作医务人员是门诊验收申请报告的主要操作者，提高其操作技能和规范操作行为对于改善报告质量至关重要。
因此，医疗机构应加强针对接种工作相关人员的培训，提高他们对预防接种工作的认知和操作规范。
同时，建立起门诊验收申请报告的操作指南和标准流程，以提供规范的操作依据。
2. 引入自动化信息管理系统为了提高门诊验收申请报告的数据准确性和信息协调性，可以引入适当的自动化信息管理系统。
该系统可以通过集成不同的信息来源和信息系统，实现接种数据的自动录入和更新，避免重复手动操作以及信息错误的产生。
同时，该系统还可以提供自动报告生成和查询功能，增强报告的完整性和及时性。
3. 加强监督和质量评估门诊验收申请报告的质量问题需要通过加强监督和质量评估来解决。
预防接种规范化门诊建设和加强护理管理工作的探讨
预防接种规范化门诊建设和加强护理管理工作的探讨摘要】预防接种门诊是实施预防接种工作的主要场所，也是评价门诊护理质量的一个重要指标。
加强预防接种门诊规范化建设是适应新形式、实现免疫规划工作科学化、规范化、制度化管理、保障儿童身心健康的重要措施。
本文对规范化预防接种门诊建设以及如何提高门诊护理管理工作进行探讨，并提出思考性的意见。
【关键词】预防接种；门诊建设；护理管理；规范化【中图分类号】R197.323 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）14-0343-02随着经济的发展，管理类科学也在同步的不断进步。
在社会各行各业中，规范化管理模式得到愈发广泛的使用[1]。
预防接种门诊指的是经过卫生行政相关部门的批准，由经过正规系统培训而且考核过关的专业技术人员组成，使用固定的预防工作用房、设备等，按照国家规定的预防接种的规范，按要求实行定点以乡（镇、街道）集中接种的接种单位[2]。
伴随着医学模式的改变，患者对医疗服务的要求不断增高，法律意识不断增强，各个环节均对护理质量的好坏有着较高的要求[3]。
对于预防接种门诊，规范化建设和优质的护理管理必不可少，这就要求护理人员具有良好的道德行为，踏实严谨的工作作风，熟练的操作技术和全面的理论知识，才能够将预防接种门诊规范化，优质化[4]。
1.预防接种门诊规范化建设加强预防接种门诊规范化建设，促进和完善预防接种门诊规范化管理，提高预防接种工作质量和服务水平，杜绝预防接种事故发生，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》以及《广西壮族自治区免疫规划工作规范》要求，具体措施如下：1.1 人员要求按照桂疾控函[2014]165号文件要求,从事预防接种的专职人员应该按照服务总人口的1.2/10万进行配备，而对于人口相对较少的乡镇来讲，工作人员不得少于3人，对于5万人口以上的乡镇门诊，工作人员则不得少于8人。
浅析规范化预防接种门诊在预防接种工作中的作用
浅析规范化预防接种门诊在预防接种工作中的作用【摘要】当下，人们物质生活水平不断提高，随之而来的就是人们的健康意识的不断提高。
预防接种能够防止人们感染上某些疾病，帮助儿童及群众维护身体健康。
从中可见预防接种具有十分重要的意义。
本文主要探讨规范化预防接种门诊在预防接种工作中的作用。
【关键词】规范化；预防接种；门诊；工作如今的首要工作就是提高预防接种门诊的服务质量和服务水平，进一步提高免疫接种率为根本目的，切实做好接种预防工作。
本文主要详细介绍一下规范化预防接种门诊的基本情况、规范化预防接种门诊在接种工作中的具体措施和作用。
一、规范化预防接种门诊的基本情况规范化预防接种门诊的开办是需要经过卫生行政部门批准的。
批准审核之后才能开办接种门诊。
规范化预防接种门诊的可信度还是很高的。
除此之外，规范化预防接种门诊具有一支由专业技术人员组织起来的团队，门诊设计科学、合理、安全，设备齐全。
预防接种门诊是按照计划免疫技术管理规范中的要求，在相应的服务网点定时开展预防接种工作。
我县于2017年底完成了对10个乡镇卫生院数字化预防接种门诊的建设，预防接种门诊是一个相对独立的门诊，需要和其他门诊分隔开。
如果预防接种门诊和传染科、放射科、注射科离得很近的话，就存在交叉感染的风险。
预防接种门诊的占地面积一般比较大，内部还涵盖了侯种室：前来接种的居民可以在这里休息。
医护人员可以在这里宣传一些有关预防接种的小知识。
登记室：将要接种的人员需要在这里登记自己的基本信息，并进行身体的基本情况体检；医务人员进行接种前告知，并作相关记录。
接种室：需要接种的儿童及群众在这里接种，负责接种的医护人员需要熟悉疫苗程序、接种流程，并严格按照三查七对一观察进行操作。
留观室：张贴“留观30分钟”的醒目标识，提醒接种完成后需要观察30分钟才能离开。
冷链室：冷链设备和疫苗储存的地方。
工作人员办公室：不同职责的医护人员办公的地方。
这就是规范化预防接种门诊的基本情况。
关于预防接种门诊整改措施
关于预防接种门诊整改措施预防接种门诊是提供疫苗接种服务的重要场所，对于保障人民群众健康具有重要作用。
然而，在实际工作中，预防接种门诊存在一些问题，需要采取整改措施进行优化。
本文将从以下几个方面探讨预防接种门诊的整改措施。
一、加强基础设施建设1. 改善接种环境：预防接种门诊应具备宽敞、明亮、整洁的接种环境，确保接种过程安全、舒适。
要合理规划接种区域，保证接种台、留观区、咨询区等布局合理，便于群众接种和留观。
2. 增加接种设备：配备足够的接种设备，如电脑、冰箱、冷藏包等，确保疫苗储存、运输、接种等环节的安全。
同时，要定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
3. 完善信息管理系统：建立完善的预防接种信息管理系统，实现接种信息电子化管理。
通过信息化手段，提高接种工作效率，减少排队等待时间，方便群众了解疫苗接种信息。
二、提高服务质量1. 加强人员培训：对预防接种门诊工作人员进行定期培训，提高其业务素质和服务水平。
培训内容包括疫苗知识、接种技术、沟通能力等，确保工作人员能够为前来接种的群众提供专业、热情、周到的服务。
2. 优化接种流程：简化接种流程，提高接种效率。
可以通过设立预约接种、分时段接种等措施，减少群众等待时间。
同时，要加强对接种环节的监管，确保疫苗接种安全、规范。
3. 加强宣传教育：加大预防接种宣传教育力度，提高群众对疫苗接种的认识和重视程度。
通过发放宣传册、举办讲座、利用新媒体等多种形式，普及疫苗接种知识，增强群众自我防护意识。
三、完善疫苗管理1. 加强疫苗采购和管理：严格按照国家疫苗采购政策，确保疫苗来源合法、质量可靠。
建立健全疫苗储存、运输、接种等环节的冷链管理制度，确保疫苗在适宜的温度下储存、运输和使用。
2. 强化疫苗追溯体系：建立疫苗追溯体系，实现疫苗从生产、流通到接种的全过程追溯。
通过信息化手段，记录疫苗的批号、生产日期、有效期等信息，确保疫苗接种安全。
3. 定期开展疫苗质量监测：加强对疫苗质量的监测，定期对疫苗进行抽检，确保疫苗质量符合国家标准。
推动预防接种门诊数字化转型的策略和路径探讨
推动预防接种门诊数字化转型的策略和路径探讨随着科技的不断发展，数字化转型已经成为各行各业的重要趋势。
在医疗领域，推动预防接种门诊的数字化转型具有重要意义。
本文将探讨推动预防接种门诊数字化转型的策略和路径。
首先，推动预防接种门诊数字化转型需要加强信息化建设。
通过建立和完善电子病历系统，可以实现接种信息的录入、存储和交流。
同时，将接种记录与患者信息相连接，可以帮助医务人员快速获取患者的接种历史和疫苗禁忌症情况，从而更好地进行疫苗接种计划制定和提醒。
此外，应建立电子疫苗库存管理系统，实现疫苗库存的实时监控和管理，减少疫苗过期损失和不足。
其次，推动预防接种门诊数字化转型需加强信息共享与互通。
通过与社区卫生服务中心和其他医疗机构的信息系统对接，实现接种信息的共享。
这有助于避免患者的重复接种和漏接，提高接种计划的执行效果。
此外，还可以通过建立疫苗安全监测系统，实时监测和反馈接种后的不良反应情况，提高疫苗安全性评价和监管水平。
第三，推动预防接种门诊数字化转型需要加强科技支撑。
利用人工智能和大数据分析技术，可以对大量的接种数据进行分析和挖掘，帮助医务人员制定更加个性化和精准的接种计划。
同时，结合移动互联网技术，可以开展远程接种咨询和预约服务，提高服务的便利性和效率。
此外，还可以利用智能硬件设备，如健康手环和智能贴片，实时监测疫苗接种后的免疫效果，提高疫苗接种的监测和评估能力。
最后，推动预防接种门诊数字化转型需加强管理和政策支持。
建立健全相关的法律法规和政策文件，明确数字化转型的目标和任务，为数字化转型提供政策保障和资源支持。
同时，进行相关人才培养和技术培训，提高医务人员的数字化素养和应用能力。
此外，加强对数字化转型成果的评估和推广，推动数字化转型在全国范围内的普及和推广。
综上所述，推动预防接种门诊的数字化转型需要加强信息化建设，加强信息共享与互通，加强科技支撑，以及加强管理和政策支持。
通过数字化转型，可以提高预防接种门诊的服务质量和效率，促进疫苗接种工作的规范化和科学化。
探讨预防接种工作存在的问题及防范对策
探讨预防接种工作存在的问题及防范对策摘要】目的：通过对预防接种工作中存在的问题进行分析，探讨其相应的防范对策；方法：建立预防接种工作调研小组，采用实践调研、问卷调查和接种资料分析等方法，对我中心2014年～2015年预防接种工作中存在的问题进行调查分析，并在2015年～2016年间针对开展问题防范干预，对比干预前后接种儿童及家长的接种服务满意度；结果：预防接种工作中主要存在着医务人员责任意识差、技能操作水平不足、免疫工作不扎实、对流动儿童的管理较差和入托入学接种证查验不认真、预防接种知识宣传、培训不到位等问题。
开展进行相应干预方法措施，儿童及家长对于接种服务满意度由干预前的79.04%提高为干预后95.04%，P＜0.05，具有统计学意义；结论：针对预防接种工作中存在的问题开展相应的防范措施，能够有效的提高预防接种服务质量和我国居民的免疫水平，确保疫苗接种的安全，达到有效预防和控制相应传染病发生和流行的目的。
【关键词】预防接种问题方法对策【中图分类号】R1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）29-0397-02随着我国近年来预防医学的发展以及人们对于医疗保健需求大量增加[1]，预防接种工作也受到普遍的关注。
虽然经过多年的发展，目前预防接种工作已经步入正轨，但其中仍存在着一定的问题。
本次研究将对预防接种工作中存在的问题进行分析，探讨其相应的防范对策。
1.材料与方法1.1 一般资料研究选取接种资料源自我区疾控中心免疫规划科，人口资料来源于我区统计局，随机选取2014年5月～2014年5月未开展问题防范干预期间接受预防接种的儿童1842名作为对照组，年龄为8月龄～6岁，平均年龄为3.56±0.53岁，其中男930名，女性912名，常住人口1624名，流动人口218名。
将2015年5月～2016年5月期间开展问题防范干预的1837名接受预防接种儿童作为观察组，其中男921名，女916名，年龄为8月龄～6岁，平均年龄为3.47±0.47岁。
怎样做好预防接种门诊中的护理工作
怎样做好预防接种门诊中的护理工作摘要：预防接种工作是各种疾病预防和控制的主要平台，也是我国一直以来的工作要点，严格做好预防接种工作，能够有效预防乙肝、狂犬病等疾病的发生和传播，在医疗卫生事业中发挥着重要的作用。
如今，面对较大的人口流动量和较多的工作，预防接种门诊的护理任务不断加剧，护理质量成为普遍关注的问题。
本文旨在探究预防接种门诊的工作特点，并提出护理工作实施的方法。
关键词：预防接种；门诊；护理；方法近年来，我国的医疗卫生事业不断发展，各种疾病的发病率也在上升，面对这种情况，预防接种工作显得尤为重要。
预防接种工作是各种疾病预防和控制的主要平台，也是我国一直以来的工作要点，主要负责儿童的计划免疫预防接种，还负责乙肝等疾病的预防、诊断和治疗工作[1]。
预防门诊接种工作需要面对较大的人口流动量和繁杂的工作任务，护理人员在保障日常工作妥善完成的同时，如何提高护理质量成为普遍关注的问题。
本文旨在探究预防接种门诊的工作特点，并提出护理工作实施的方法。
1.综合培训在医疗卫生事业高速发展的今天，人们越来越注重服务质量，这就要求护理人员提供一系列安全、便捷、高效的高质量护理服务，那么提高护理人员的综合素质至关重要。
因此，应首先培训护理人员的医德，严格遵守以患者为中心的宗旨；热情接待每一位患者，用亲切的语言给予关心和问候，营造一种温馨舒适的就诊环境，给患者送上一杯热水或一把椅子，用这些细节服务拉近护患距离；注意保护患者的个人隐私，不可与任何人甚至是同事谈论某位患者的隐私，严守秘密；尊重患者，不可在患者面前与其他护理人员窃窃私语。
另外，护理人员的专业素质也是当务之急，直接关系着患者疾病的预防控制情况。
因此，应加大专业知识培训力度，多举办一些业务培训班，训练护理人员的基本知识，并且注重训练护理人员对相关疫苗的掌握情况，做到熟知每种疫苗的型号、用量、注意事项等。
2.意识培训预防接种门诊每天面对的患者数目较为庞大，其工作任务较为繁重，并且这项工作是从患者接种到完成接种后的随访，是连续性的。
预防接种门诊管理经验分享
预防接种门诊管理经验分享
在预防接种门诊中，管理经验是至关重要的。
以下是我在预防接种门
诊管理方面的一些经验分享。
首先，确保设备和药品的正确操作和储存。
保持设备的清洁、维护和
更新，以确保其正常运作。
药品应储存在适当的温度下，并确保药品
的有效期。
其次，建立良好的团队合作和沟通。
预防接种包括医生、技术人员和
护士等多种职业。
建立团队合作和沟通机制可以确保接种工作的效率
和质量，并避免因误解或疏漏造成的错误。
第三，建立有效的接种调度系统。
预定接种时间可以减少排队等候的
时间并提高预防接种的覆盖率。
在接种儿童方面，建议在婴儿出生后
第二个月开始接种，定期做好预防接种记录，同时通过宣传和教育公众，提醒大家注意预防接种，减少疫苗接种的错误和遗漏。
第四，提供优质的医疗服务。
在接种过程中，医务人员需要根据患者
的病史和特殊情况，给予适合的疫苗种类和剂量，同时为患者提供必
要的诊断和治疗建议。
与此同时，优质的医疗服务还包括改善接种环境、提供患者教育、建立客户档案等服务，以促进患者满意度和质量。
最后，确保接种安全。
接种疫苗是预防传染病的有效手段，但也需要避免接种过量或错误。
医务人员应控制疫苗接种剂量、避免对药品进行混淆、保证健康检查前的评估和研究，并在接种后暂时观察患者的反应。
在预防接种门诊中，管理经验是至关重要的。
通过良好的设备操作和药品储存，有效的团队合作和沟通，建立必要的调度系统和提供优质的医疗服务，同时确保接种安全，可以提高接种质量和效率，保障公共卫生。
预防接种门诊工作职责
预防接种门诊工作职责预防接种是公共卫生领域的一项重要工作，它能有效地预防和控制传染性疾病的蔓延，保障人民健康。
预防接种门诊是负责实施疫苗接种工作的医疗机构，其工作职责涵盖了多个方面。
本文将探讨预防接种门诊工作职责的重要性以及其具体内容。
预防接种门诊的工作职责包括以下几个方面。
首先是疫苗接种计划的制定与执行。
预防接种门诊根据国家或地方政府的相关政策和规定，制定疫苗接种计划，确保疫苗接种工作有序进行。
他们要负责疫苗的采购、存储和分发，确保疫苗的质量和安全，同时制定合理的疫苗接种时间和方式，确保接种工作的顺利实施。
其次是疫苗接种的宣传与咨询。
预防接种门诊负责向公众、家长和接种对象宣传疫苗接种的重要性和益处，提高大众对疫苗接种的认识度。
他们要解答接种对象和家长对疫苗接种的疑问，提供相关咨询和指导，确保接种对象能够全面了解疫苗接种的信息，并积极参与接种工作。
第三是疫苗接种的实施与监测。
预防接种门诊负责疫苗接种程序的实施，包括接种前的准备工作、注射疫苗和接种后的观察与护理。
他们要确保接种对象安全、准确地接种疫苗，并及时记录接种信息，建立健全的疫苗接种档案，为疫苗接种工作的监测与评估提供数据支持。
最后是疫苗接种的后续管理与疫苗不良反应的处理。
预防接种门诊负责对接种对象进行接种后的随访与管理，了解接种效果，及时处理接种后出现的不良反应，确保接种对象的健康与安全。
他们要积极上报疫苗不良反应，协助开展疫苗不良反应的监测与评估工作，为改进疫苗接种工作提供参考依据。
预防接种门诊工作职责的履行对于提高疫苗接种工作的质量和效益具有重要的意义。
通过正确有效地履行工作职责，预防接种门诊能够保证疫苗接种工作的科学性、安全性和规范性，提高疫苗的接种率，进一步促进传染病的有效控制。
在实际工作中，预防接种门诊职工需要具备扎实的医学知识、接种技术和沟通能力。
他们应不断学习新知识，加强技术培训，提高自身专业水平，为接种对象和家长提供优质的服务。
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预防接种门诊工作探讨
发表时间：
2013-02-20T14:38:44.560Z 来源：《医药前沿》2012年第33期供稿 作者： 倪明延
[导读] 将我们近几年开展预防接种门诊的工作方法与经验做下介绍，以供借鉴与探讨。
倪明延
(湖北省天门市疾病预防控制中心 湖北天门 431700)
基层的预防接种工作主要以各类预防接种门诊为依托而面向社会，为广大接种者提供各种疫苗预防接种服务，以提高各年龄段人群的
免疫屏障，抵御相应疾病对人群的侵袭，杜绝与控制针对传染病的发生与流行。每个预防接种门诊工作的好与差将直接影响着辖区范围内
人群抵御相关疾病的水平。为此，将我们近几年开展预防接种门诊的工作方法与经验做下介绍，以供借鉴与探讨。
一、增强硬件设施建设、提供舒适服务场所
做好预防接种门诊的硬件建设，为接种者提供舒适的接种服务场所，是做好预防接种门诊工作所必须投入的首要条件之一。
随着党的改革开放的不断深入，广大群众的生活水平以及个人素养的不断提高，人们对所处的服务环境的要求也越来越高。为了适应
接种对象的需求、提高预防接种门诊的自身形象，我们于二〇〇三年开展接种门诊工作以来先后三次投入资金对城区老区预防接种门诊开
展改造与建设，共计投入改造建设资金
10多万元。按照规范化接种门诊的要求开展改建，从以前单一简陋的接种场所改建成宽敞明亮的预
防接种门诊，从不同种类疫苗简单的分台接种到不同种类疫苗规范的分室接种，从以往的儿童接种手写记录到微机化的信息管理等，我们
为建立良好的接种环境而增添了儿童休息座椅、电视机、影碟机、空调机、饮水机等设施，为广大接种对象、特别是儿童提供了一处温馨
舒适的接种场所。由于我们的率先垂范，先后多次迎接邻近县市同行的参观学习。
二〇〇五年，疾控中心新大楼开始建设，中心又投入12万多元在新城区大楼按国家标准化预防接种门诊要求建立了城区二接种门诊，
在一接种门诊的硬件建设的基础上又新曾加了儿童休息娱乐室与儿童浣洗间，有效使用面积达到
200多平方米。
预防接种门诊的建设格局没有具体的执行规范，只是规定了要分室、分台，要有儿童的活动场所，各类场所的面积要达到多少等。但
根据各地的建设格局不同就需要跟据实际情况进行合理的布局与建设，为适应接种者需求而提供了一个更加温馨、舒适的接种环境。
2010
年我们又借鉴周边市县的建设理念与模式而开展了接种门诊新格局的改建，在维持省级规定的标准化接种门诊要求的基础上重点突出两个
新的理念：一是打破以往的医护人员对接者开展接种隔着接种台操作的模式，实行接种人员与接种者在不同接种台的同侧接种，采取零距
离接种的模式，有效的拉近了接种者与医护人员的亲切感。二是接种室实行全封闭接种，打破以往接种室各类人员可以随便出入的理念，
只允许接种者或一名监护人带着一名儿童进入接种室开展接种，其他未接种者以及相关人员可以通过接种室外的大的透视窗观看接种室的
操作，对医护人员的接种过程也起到是一种监督作用，在充分迎合广大接种者的心理的同时也对接种室的无菌操作的理念也有了质的提
升。这种创新理念得到了广大同行专家与上级领导的充分肯定。
二、加强人员素质修养、提高接种服务质量
预防接种工作是疾病预防与控制工作中的重要一环，是以突出社会效益为主体的公益性事业，预防接种门诊工作人员的思想素质涵养
与业务技能的高低将直接影响对社会效益的具体体现。因此，我们注重接种门诊工作人员的道德思想教育与业务技能的培训。
(1)
是严格执行相关制度。依照中心下达的全方管理责任书而制定出全年人员管理岗位责任书，奖罚分明，严格依照实施，坚持每月的
例会制度，开展政治学习。加强人员道德思想教育，强化职业道德意识，恪守职业规范，要做到耐心细致，决不允许与接种对象发生无原
则纠纷，一经发生将严格按照中心管理责任书与人员管理岗位责任书规定进行处罚。
(2)
是强化人员业务素质。除参加中心组织的每月一次的业务学习以外门诊也每月组织业务学习，以组织集中学习与自学相结合来强化
自身业务技能的提高，要求工作人员必须掌握与自身业务相关基本知识，做到心中有底、认真仔细、技术过硬，在接种实施的过程中除对
接种者必要的体检外还要严格的实行
“三查、七对”，让接种者对我们的每一次服务都达到满意。
三、大力拓宽发展思路、努力打造一流门诊
目前我们的预防接种工作所面临的是挑战与机遇的并存。在目前基本公共卫生体制改革的过度时期，随着国家扩大计划免疫的实施，
所面临的暂时性的生存危机摆在我们的面前。除优质良好的服务外，开拓思路、加强管理是建立优质服务平台的的关键。
1.
加大对接种者的告知力度，印制各类宣传图册对各类疫苗开展宣传搞知。特别是新建卡儿童我们除了发放接种预约告知外还印制了
接种的各类疫苗的接种介绍，包括每种疫苗所预防的疾病、禁忌、负反应及处理、二类疫苗的价格等信息随接种证一起发放。同时也对各
类疫苗开展公示，让接种者或其监护人一目了然。
2.
做好儿童资料管理，随时电话预约。对辖区建卡、建证的儿童随时开展摸底。对超过接种时间未来接种的儿童我们以电话通知的形
式，约其前来接种，有效的提高了儿童的接种率。
3.
创建文明窗口，挂牌亮证服务。为提高接种门诊的服务质量，便于社会的监督，我们接种门诊所有工作人员都必须对外公示，且每
天当班工作人员必须挂个人信息牌上岗，便于接种者或其监护人对每一名工作人员的监督与投诉，在促进服务质量的同时也维护了窗口形
象。
预防接种门诊的工作是面向社会与群众的基础工作，近六年的接种门诊工作为我们积累了开办好接种门诊的一些经验，通过摸索与实
践，我们取得了可喜成绩，连续多年无接种事故发生。二〇〇七年，通过考核，新城区预防接种门诊被湖北省卫生厅授予了
“省级示范接种
门诊
”的光荣称号。今后预防接种门诊的工作还需要逐步的探索与完善，更好地服务于社会、服务于广大群众。