驾驶员行为准则
出租车驾驶员文明守则
出租车驾驶员文明守则
一、出租车驾驶员“文明服务六条守则”：
1、有出租标志和岗位服务证，车内卫生，车况良好；
2、驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车说“您好”、收银说“谢谢”、下车说“再见”，不说牢骚怪话；
3、驾驶员行车时系好安全带（不虚挂安全带），不鸣喇叭，不接打手机，不吸烟，不吃食物，不往车外扔垃圾、吐痰；
4、保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票；
5、无违章驾驶现象，无拒载、绕道等现象；
6、斑马线前文明礼让。
二、出租车驾驶员五必须二不准“文明守则”：
1、必须保持车辆清洁、车况良好，做到坐垫、椅套、、车内干净无污垢、无异味；
2、必须明示上岗证、保持仪表整洁，言语举止文明；
3、必须在斑马线前文明礼让；
4、必须主动出具发票，保持计价器完好，按标准收费；
5、必须系好安全带（不虚挂安全带）；
6、不准在行车时吸烟、吃零食、接打手机；
7、不准违章驾驶、鸣喇叭、拒载和宰客。
汽车驾驶员的行为准则
汽车驾驶员的行为准则随着社会和经济的发展，汽车已经成为人们出行的主要交通工具。
然而，由于一些驾驶员的不良驾驶行为，交通事故频繁发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。
为了提高驾驶员的素质和行为规范，保障交通安全，制定一套行为准则是必不可少的。
本文旨在讨论汽车驾驶员的行为准则，以及如何进一步促进驾驶员遵守这些准则。
第一部分：安全驾驶的基本原则安全驾驶对驾驶员和其他道路使用者至关重要。
驾驶员应当始终遵守以下原则：1. 必须遵守所有交通法规和规定，包括但不限于速度控制、信号灯的使用、道路标志的遵守等。
2. 在行驶过程中，必须始终保持专注，并远离任何可能分散注意力的行为，如手机使用、涉及其他乘客的过度交流等。
3. 驾驶员应当尽量避免疲劳驾驶，并在需要休息的时候及时停车休息，保证驾驶状态的清醒和稳定。
第二部分：文明驾驶的要素文明驾驶不仅仅是遵守交通规则，更是一种道德和社会责任的表现。
以下是驾驶员在道路上应遵循的一些基本要素：1. 尊重其他驾驶员和行人的权益，避免嘲笑、挑衅或任何不友善的举止。
2. 维持良好的驾驶秩序，不在道路上超速行驶、变道不慎等危险行为。
3. 敬重道路设施，保护道路的整洁和完好，并避免滥用喇叭、毁坏交通指示牌等行为。
第三部分：应急处理和安全救援在驾驶过程中，遇到紧急情况需要采取相应措施以保障自身和他人的安全。
以下是一些应急处理的准则：1. 紧急刹车：在需要紧急刹车时，应尽量避免急刹车，以免产生后续交通问题。
采取持续的制动而不是突然刹车。
2. 拖车事故：如遇到拖车事故，应立即将车辆移至安全位置，并向警方报告以寻求帮助和救援。
3. 断电和火灾：在车辆发生断电或火灾时，应立即安全停车并尽快疏散人员。
在必要时使用灭火器，但千万不要将自己暴露在危险之中。
第四部分：行为准则的培训和宣传为了提高驾驶员的行为准则意识，有必要进行相关培训和宣传活动：1. 培养良好的驾驶员习惯，让驾驶员在学车阶段就树立正确的驾驶理念和安全意识。
驾驶员的职业操守
驾驶员的职业操守
作为一名驾驶员，职业操守是非常重要的。
在这里，职业操守指的是驾驶员在工作中应遵守的道德规范和职业准则。
以下是驾驶员应该遵守的职业操守：
1. 严格遵守交通规则和安全法规。
驾驶员应该在驾驶前对车辆进行检查，保证其安全可靠，同时按照交通规则和安全法规行驶，不得超速、闯红灯等违法行为。
2. 尊重乘客和其他道路使用者。
驾驶员应该尊重乘客的安全和隐私，并给予他们适当的服务。
同时，也应该遵守道路交通规则，保证自己和其他道路使用者的安全。
3. 保持专业形象。
驾驶员应该保持良好的仪表仪容，有礼貌、热情、耐心地对待乘客，提供专业服务。
4. 诚实守信。
驾驶员应该遵守承诺，不得随意更改行车路线和车费，不得故意误导乘客。
5. 保护保密信息。
驾驶员应该保护乘客的个人信息和财产安全，不得泄露或利用这些信息进行非法行为。
总之，驾驶员的职业操守是保障乘客安全和提高服务质量的重要保障。
驾驶员应该认真履行职业义务，不断提升自身素质和服务水平。
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驾驶员安全行为规
驾驶员安全行为规是指驾驶员在行车过程中遵循的一系列行为准则，目的是保障驾驶人员及其他道路使用者的生命安全和财产安全。
下面将为您详细介绍驾驶员安全行为规，使您了解在道路上如何做到安全驾驶。
第一章：安全意识和责任第一条：驾驶员应具备安全意识和道路交通法规意识，认识到自己的驾驶行为将直接关系到自身、乘车人以及其他道路使用者的安全。
第二条：驾驶员应当时刻保持清醒和专注，切勿酒驾、毒驾及疲劳驾驶。
第三条：驾驶员要增强责任感，始终将其他道路使用者的生命和安全放在第一位，尽量避免任何可能危及他人安全的驾驶行为。
第二章：安全行车准备第四条：驾驶员在上路前应仔细检查车辆的机械状态，确保车辆各项功能正常，并及时修复任何存在的问题。
第五条：驾驶员应熟悉自己所驾驶的车辆的性能特点，了解制动、加速、转向等操作方式。
第六条：驾驶员应熟悉道路交通标志、标线、信号灯等交通设施及其含义，确保自己能够正确理解并遵守。
第三章：安全驾驶技巧第七条：驾驶员应遵守交通法规，包括但不限于遵守道路交通标志、标线、信号灯等交通设施。
第八条：驾驶员在驾驶过程中应保持适当的车速，根据路况、天气等因素进行调整，切勿超速行驶。
第九条：驾驶员应保持行车安全距离，与前车保持一定的安全距离，确保在发生意外或突发情况时有足够的反应时间。
第十条：驾驶员遇到拥堵时应选择合适的车道行驶，并遵守交通规则，不随意变更车道。
第十一条：驾驶员在遇到恶劣天气时应采取相应的安全措施，如减速、保持车距等，确保行车安全。
第四章：安全穿行路口和变道第十二条：驾驶员在穿行路口时应谨慎慢行，遵守交通信号灯和交通标志的指示。
第十三条：驾驶员在变更车道时应提前打转向灯、观察周围交通情况，并在确保安全的情况下变道。
第十四条：驾驶员在车辆停靠路边时，应打开双闪并采取其他必要的安全措施，确保车辆被其他道路使用者清晰可见。
第五章：安全超车和掉头第十五条：驾驶员在超车时应观察前方交通状况，并使用转向灯提前示意其他车辆。
驾驶员行为准则职责
驾驶员行为准则职责驾驶员行为准则职责作为一名合格的驾驶员，我们必须始终牢记自己的职责和义务。
我们的行为准则不仅关系到我们自己的安全，也对其他道路用户的生命财产安全有着重要影响。
以下是我们作为驾驶员应该遵守的行为准则：1. 遵守交通法规：作为驾驶员，我们必须严格遵守交通法规，包括但不限于速度限制、安全距离以及红绿灯信号等。
这是确保道路安全和交通顺畅的基础。
2. 保持专注和谨慎：驾驶过程中，我们要时刻保持专注和谨慎，集中注意力于道路和其他车辆。
不要分心接打电话、发短信、调节音乐或与乘客互动，以免发生意外。
3. 尊重行人和其他车辆：我们应该尊重并礼让行人，特别是老年人、儿童和行动不便的人。
同时，我们也要谨慎驾驶，与其他车辆保持安全距离，遵守道路交通规则，不要超速、逆行或占用对向车道。
4. 遵循安全距离原则：在行车过程中，我们必须与前车保持足够的安全距离。
这样可以为紧急情况留出反应时间，并减少追尾事故的发生。
5. 不酒驾和毒驾：酒驾和毒驾是严重违法行为，也是危害自身和他人安全的行为。
作为负责任的驾驶员，我们绝不能饮酒或使用药物后驾驶车辆。
6. 定期车辆检查和维护：将车辆保持在良好运行状态是我们的责任之一。
我们应该定期检查和保养车辆，确保刹车、轮胎、灯光和其他关键部件正常工作，以减少因车辆故障引发的事故。
7. 保持文明驾驶行为：我们应该以文明和礼貌的态度对待其他驾驶员，不准互相嘲笑、被动挑衅或采取报复性的驾驶行为。
文明驾驶有助于维护道路秩序和建立和谐的交通环境。
8. 及时采取紧急措施：在遇到紧急情况时，我们应该冷静应对，并迅速采取相应措施，例如避让、减速或紧急制动。
这能减少事故发生的可能性，并最大程度地保护生命安全。
作为一名驾驶员，我们承担着重大的责任和义务。
通过遵守以上驾驶员行为准则，我们能够成为遵纪守法、安全文明的道路使用者，共同维护良好的交通秩序和道路安全。
让我们都积极践行这些准则，创造一个更加安全、和谐的驾驶环境。
驾驶员守则40条
驾驶员守则40条1. 遵守交通规则和法律，确保安全行驶。
2. 驾驶前必须具备合法驾驶证。
3. 使用安全带，提供安全保护。
4. 时刻保持专注，不要分心或使用手机。
5. 遵守交通信号，不闯红灯或超速驾驶。
6. 维护车辆，确保其正常运行。
7. 不得酒后驾驶或服用影响驾驶的药物。
8. 尊重其他道路使用者，不横冲直撞或不礼貌驾驶。
9. 遵守道路优先权规定，让行行人和其他车辆。
10. 在行驶过程中保持适当的车距，以防发生事故。
11. 在研究驾驶时，遵循教练的指导。
12. 遇到交通堵塞时保持耐心，不要急于超车。
13. 遵守停车规定，不要在禁止停车的地方停车。
14. 在夜间或恶劣天气条件下驾驶时要格外小心。
15. 在行驶过程中不要疲劳驾驶，保证充足的休息。
16. 在交叉路口或盲区处要特别留意。
17. 不要跟车抢道或插队，保持文明驾驶。
18. 遇到紧急情况时保持冷静，采取适当措施。
19. 不要随意变道或频繁变道，保持稳定行驶。
20. 遇到交通事故时，及时报警并提供帮助。
21. 不得携带过多的人员或货物超载驾驶。
22. 遵守车辆限速规定，不超速行驶。
23. 不得将车辆用于非法目的或违法活动。
24. 注意观察路况，及时作出反应和调整。
25. 遵循环行道规定，不逆行或违反交通指示。
26. 遵守车辆装载规定，合理分配货物。
27. 不得在驾驶过程中吸烟或使用其他禁止物品。
28. 提前预防并避免紧急刹车或急转弯。
29. 在行驶过程中保持正确的车道位置。
30. 遵守停车场规定，避免堵塞或占用他人车位。
31. 不得驾驶无牌无证的车辆或盗窃车辆。
32. 驾驶高速公路时要合理使用变道灯。
33. 不要擅自改装车辆或安装未经认可的设备。
34. 尊重交通巡警和交通管理人员的指挥和规定。
35. 遵循辅助设备的使用规则，确保正常运行。
36. 不要在驾驶过程中过度娱乐或使用电子设备。
37. 遵守雾天和降雪天气的驾驶规定。
38. 遵守道路施工区域的规定和指示。
驾驶员文明驾驶、安全行车行为准则
驾驶员文明驾驶、安全行车行为准则所有驾驶员应遵守道路交通法律法规及公司制定的各项安全行车制度。
牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，认真做到一树、二严、三勤、四慢、五知、六不、七禁。
一树：树立安全第一，防范为主的思想；二严：严格遵章守纪，严格操作规程；三勤：勤清洁车辆，勤检查车辆，勤保养车辆；四慢：情况不明慢，视线不良慢，起步会车慢，通过交通叉口、危险地段、繁华地段慢；五知：知车辆技术状况，知道路情况，知气象变化，知行人车辆动态特点，知乘载规定；六不：不开英雄车，不开霸道车，不开赌气车，不开带病车，不开急躁车，不开麻痹车；七禁：禁止酒后开车，禁止打手机开车，禁止吸烟开车，禁止饮食开车，禁止谈笑开车，禁止争道抢行，禁止超速行驶。
安全行车细则：一、行车安全操作1、坚守工作岗位，不迟到，不早退；2、上岗前做好体温测量并填写疫情期间体温每日登记表；3、每日出车前按公司规定对车辆例行检查，确认车辆性能完好，符合要求，方可上路运营；4、持证上岗，亮牌服务；5、严禁穿拖鞋、高跟鞋；6、按调度指令提前进站，准时发车;7、提前上车候客，做好发车准备；8、劝阻和制止乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品上车；9、劝阻和制止乘客携带宠物、车内吸烟、头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为；10、驾驶员认真监督乘客按规定投币、刷卡；认真查验各种免费乘车证件，严禁接触票款，严禁盗取票款或窃取钱箱；11、行车中严禁抢道、占道、超速行驶，严禁违法超车、闯红灯、压双黄线；12、行车中严禁接打电话,吸烟，吃零食、闲谈。
不做妨碍安全驾驶和安全驾驶无关的动作；13、通过交通叉路口和拐弯时应提前减速、谨慎驾驶，不得与行人和非机动车抢行；14、行车中应随时观察仪表、气压是否正常；15、行车中严禁双手脱离方向盘的；16、行车中如发现故障或异响异味时应立即靠边安全停车，开启危险报警闪光灯，并在车后方设置警示标志，排除故障前不得继续行车；17、行车中遇有突发严重病人时，应立即拨打120求助并上报公司；18、行车中应观察了解道路状况，分析行人和非机动车变化动态，做到不争道、不抢行、不存侥幸心理，确保安全行车。
驾驶员十要十不准行为准则
驾驶员十要十不准行为准则作为一名驾驶员，我们需要时刻牢记道路安全至关重要。
遵守交通规则不仅是对自己负责，也是对他人生命负责。
因此，我们需要遵守一系列的驾驶员十要十不准行为准则，以确保道路安全和交通秩序。
十个驾驶员要做的事情：一、遵守交通规则。
驾驶员在行驶过程中必须严格遵守交通规则，包括遵守交通信号、礼让行人、保持车距等。
二、保持车辆良好状态。
驾驶员需要定期检查车辆，确保车辆各部件正常运行，以免发生故障。
三、谨慎驾驶。
驾驶员在行驶过程中应保持谨慎，注意观察道路情况，避免突发情况发生。
四、礼让他人。
在道路上，驾驶员需要礼让其他车辆和行人，维护道路交通秩序。
五、文明驾驶。
驾驶员在行驶过程中要保持文明礼貌，不得大声喧哗、嘴上争吵，以免影响他人。
六、避免疲劳驾驶。
长时间驾驶会导致疲劳，影响驾驶安全，因此驾驶员需要避免疲劳驾驶。
七、保持良好驾驶习惯。
驾驶员需要培养良好的驾驶习惯，如系好安全带、不抽烟、不酒驾等。
八、遵守限速规定。
驾驶员需要严格遵守道路限速规定，不得超速行驶，以免发生交通事故。
九、保持车距。
驾驶员需要保持与前车安全距离，以便及时制动，避免追尾事故发生。
十、保持车辆整洁。
驾驶员需要定期清洁车辆，保持车身干净整洁，提升驾驶舒适度。
接着，十个驾驶员不准做的事情：一、不得酒驾。
酒后驾驶会影响驾驶员的判断和反应能力，增加交通事故的风险，因此严禁酒后驾驶。
二、不得疲劳驾驶。
疲劳驾驶容易导致驾驶员注意力不集中，增加事故发生的概率，因此不得疲劳驾驶。
三、不得超速行驶。
超速行驶会增加交通事故的风险，因此驾驶员不得超速行驶。
四、不得闯红灯。
闯红灯会危及他人生命安全，严重影响道路交通秩序，因此驾驶员不得闯红灯。
五、不得使用手机。
驾驶员在行驶过程中不得使用手机，以免分散注意力，增加事故发生的可能性。
六、不得逆行。
逆行会导致交通事故发生，严重威胁道路安全，因此驾驶员不得逆行。
七、不得占用应急车道。
应急车道是为紧急情况留出的通道，驾驶员不得占用应急车道行驶。
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司机服务行为规范
为了进一步规范公司公务车司机服务行为，更好地把安全、优质的行车服务贯穿于公务接待过程之中，现制定公务车司机服务行为规范.
一、礼仪规范
教养体现细节，细节展示素质。
工作生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的“第一形象"。
在商务接待中,司机是对外交往的“第一接待人”，其言行举止直接反映出公司的对外形象.
(一)仪表
1、头发长度应保持前不遮眉、侧不掩耳、后不及领;其次是头发颜色应维持本色(黑色)。
2、双手要保持清洁。
（二）着装
1、工作中每位司机的服饰要规范、整洁、得体、庄重。
如有重大接待任务时必须着职业装.（衬衣、西服）
（三）举止
1、良好的商务接待形象,必须讲究礼节礼貌.举止礼仪是自我心诚的表现,司机的举止可直接表明其工作态度。
为乘客服务时要做到彬彬有礼、落落大方、面带微笑、规范服务,还应做好“三到"：眼到、口到、心到，遵守基本的商务礼节，杜绝各种不礼貌、不文明行为。
2、在接待客户时应主动打招呼，语调要温和，说话要得体、文明、热情.接待主要客户和领导时,要在车的右后门稳定站立，双手自然安放身体两侧等待；客户上准备车时，要用左手开门,右手扶在车门框上端，以保护客户安全、顺利上车，关上车门后应迅速跑步到驾驶座位上。
3、客户上车后在车内谈话时,不准随便插嘴，客人问话，应礼貌回答；客户或领导在车内的谈话应做到不该问的不问、不该说的不说，保守秘密，不谈不传领导工作有关事宜。
4、严禁在车内吸烟、吃零食、闲聊及做与工作无关的事，车辆行使中严禁接打手机，严禁在车内向车外吐痰等不文明行为。
工作时间严禁饮酒。
对乘客的要求或意见不得有厌烦情绪和不满表情.
（四）文明用语
1、接待客户时,要讲普通话，服务要周到、细致，说话要文明礼貌.
2、商务接待中，视服务对象不同而称呼要有所改变，部门经理以上称其为“姓+职务”，同事可以直呼姓名或“姓+先生（女士、小姐）”,客户、您、同志、先生、女士”等。
3、服务时应统一使用文明用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见"。
二、行为规范
（一)发车前
1、要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时，要立即加补或调整。
出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。
2、司机应做好发车前的例行检查，保持良好的车辆状况；检查所有证件及灭火器材是否齐全有效。
3、核查各种服务设施及服务用品(矿泉水、餐巾纸、清洁袋、雨具）.
4、检查车内及地面的卫生情况，保持车容车貌整洁、车内空气清新，车厢内无异味。
5、提前10分钟到达指定位置，根据气候合理的开启空调，使车内保持适宜的温度,并且车内空气要清新；若在规定的时间客户未到，要用委婉地语句以电话或短信的形式提醒.
6、若不能在规定时间内达到指定地点时，请及时与相关人员联系，同时与被接客户或领导做好情况沟通,简要说明原因，并表示谦意.
7、接送领导和客户时短信/电话告知已经到达的地点和车辆停放位置。
8、达到指定地点后，先打开乘客门、行李仓，迎候乘客，并帮助乘客放置行李。
(二)乘客上车时
1、乘客上车后应主动问好，提醒客人系好安全带，就行程安排要与客人事先做好沟通，取得客人同意后方可出发。
2、车辆行驶前，为保障客户的人身和财产安全，应及时将车门上锁。
3、根据客户的要求开启收音机或CD机，但音量不要太大。
客户谈话时或打电话时应及时将音量调小或关闭.
4、任何时候都不允许客户（特别是外宾）还在车上时，司机将车熄火后长时间离开车辆.未经客人允许严禁翻动客人放在车内的物品。
（三）车辆运行中
1、遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》；遵守社会公德和职业道德，严禁超速、强制超车等危险行为。
2、严格执行安全行车操作规程,做到文明驾驶、礼貌行车，服从交通民警指挥,确保人员、车辆安全到达目的地。
3、晚间驾驶员要注意休息,不准开疲劳车，不准酒后驾车，酒后驾车损坏车辆者由驾驶员负责维修费，如酒后驾车发生交通事故除负责维修费外,还应承担法律责任.
4、在行车途中要尽量给客人以安全感，保持中低匀速速行驶，不开快车、不违章、不争道、不抢道。
5、司机在行车途中严禁拨打和接听私人电话，如须接打工作电话时，应将车辆靠边停在道路允许的地方,并亮起警示灯。
6、遇到客户要求在禁止停车的地方停车或客户的要求有违交规时,司机不能用生硬的态度对待客人,应耐心地向客人解释清楚,以取得客人的谅解。
7、对于客户的特殊要求和临时用车变动，司机不得擅自拒绝或给客人难看的脸色，应立即同公司取得联系，由公司进行沟通，直到客人完全满意为止。
8、长途行程出车时,原则上每4小时应停车休息一次，以免疲劳驾驶。
(四）到达终点站
1、车辆到达终点站，待车辆停稳后,及时提醒乘客检查随身携带行李.
2、待乘客下车后,开启后备箱取行李，及时检查是否有乘客遗留物品,并与乘客道别。
3、司机接送客人时须谨记代表的是国创形象,重要客人上下车时应主动下车迎送，并做出问候或道别。
（五）车辆回来后
1、做好车辆回场的例行检查、报修、清扫工作，车内要去除异味。
2、检查好车内各种服务设施及服务用品（矿泉水、餐巾纸和应急药品)摆放到位。
保证随时用车。
3、在没有出车任务且恰逢天气好时，要将汽车内的脚垫等拿到太阳下暴晒,车门、后备箱打开通风,去除异味。
4、使用公司老板车辆归还后,以电话或短信方式告知老板并说明车辆停放位置。