4、零售扩张战略
零售业的品牌海外扩张战略
零售业的品牌海外扩张战略随着全球化的发展，零售业在海外市场的扩张变得越来越重要。
零售品牌通过海外扩张战略，不仅可以寻求新的市场机遇，还可以提升品牌声誉和影响力。
本文将探讨零售业的品牌海外扩张战略，并分析其意义和实施方法。
一、品牌海外扩张的意义零售业的品牌海外扩张战略对企业来说具有重要的意义。
首先，通过海外扩张可以寻找新的市场机遇。
在国内市场竞争日益激烈的情况下，零售品牌需要开拓新市场以维持其业务增长。
海外市场通常存在着较大的消费潜力，拥有庞大的人口基数和不断增长的中产阶级。
这些市场为零售企业提供了良好的发展机会。
其次，品牌海外扩张可以提升企业的品牌声誉和影响力。
通过进军国际市场，零售品牌可以增加其产品和服务的曝光度，加强品牌在全球范围内的知名度。
一些成功的海外扩张案例可以在国际舞台上树立起企业的良好形象，进一步增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
最后，品牌海外扩张战略有助于企业实现规模化经营和降低成本。
海外市场的扩张可以带来更大的销售规模和产能利用率，从而降低生产、采购和物流的成本。
此外，品牌在海外市场的存在还可以增加企业的议价能力，降低供应链成本，进一步提升企业的竞争力。
二、品牌海外扩张的实施方法1.市场研究和选择在进行品牌海外扩张之前，企业需要进行充分的市场研究和选择。
首先，企业需要了解潜在市场的政策环境、消费习惯、文化背景等方面的情况，以便确定最适合扩张的市场。
其次，企业需要结合自身的产品定位和竞争优势，选择与其品牌定位相符的市场。
2.合作伙伴选择与建立合作关系企业在海外扩张过程中，合作伙伴的选择和建立合作关系至关重要。
企业可以选择与当地的零售商、供应商或经销商合作，共同开展业务。
合作伙伴应具备市场资源、渠道网络和行业经验，能够为企业提供支持和帮助。
建立合作关系需要谨慎选择，并通过合同明确双方的权益和责任，以保证合作的顺利进行。
3.品牌适应性调整和本土化品牌在海外扩张过程中，需要进行适应性调整和本土化。
《零售管理》(肖怡)教学大纲
市场营销专业零售管理教学大纲课程编号：19306003课程名称：零售管理总学时数：36总学分数：2第一部分大纲说明一、课程的性质、目的和要求本课程是市场营销专业的专业必修课，也可作为其他经济管理专业的选修课，通过学习本课程，学生可以全面系统地了解国内外零售业发展动态，最新零售业概念和理论，商场管理的基本知识和实际运作，深入分析零售管理的热点问题，增强学生的分析问题和解决问题的能力，为今后进入零售企业工作打下良好的基础。
二、课程的重点和难点课程重点：零售、零售商、零售业等基本概念：各种零售业态的特点；零售竞争战略（成本领先、差异化、目标集聚）；零售扩张战略（地理战略、扩张路径和扩张速度）；商圈的构成及划定方法；商店选址方法；零售组织结构的类型；商品政策；商品结构调整；自有品牌开发；采购制度；商品采购决策；价格政策；初始价格的确定和价格调整；服务质量的改进;店面布局类型；商品群和商品群的创造；商品陈列方法。
课程难点：零售组织演化规律；商圈划定方法（雷利法则、赫夫法则）；商店选址方法（市场需求与供应密度分析法）；连锁型商店组织结构设计；连锁型商店店面经营部与采购部门的协调问题；品类管理与单品管理；商品采购数量和采购时间的确定；需求导向的初始价格确定方法。
三、课程与本专业培养计划中其他课程的联系先修课程：微观经济学、宏观经济学、管理学原理。
相关课程：市场营销学、消费者行为学、电子商务、网络营销。
四、教学方法1、本课程教学采取理论讲授与案例分析相结合的方法。
各章教学内容既要考虑到大纲的基本要求，又要结合商品零售的前沿问题，安排一定的讨论，力求有深度和广度。
2、为坚持理论与实际相结合、学与用相结合的原则，培养学生分析与判断的能力，本课程应组织必要的课堂讨论和课内外实践。
3、指导学生自学，围绕实际问题增长分析能力。
4、针对本课程教学内容中实践性较强的部分，请有工作经验的企业人士做专题报告，以提高教学质量。
五、推荐使用教材及主要参考书目【推荐使用教材】1.肖怡编著.零售学（第三版）.北京：高等教育出版社，2013【主要参考书目】2.任锡源，杨丽.零售管理（第三版）.北京：首都经济贸易大学出版社，20143.【美】迈克尔•利维，巴顿・A・韦茨著.零售学精要.郭武文译.北京：机械工业出版社,20004.【美】巴里•伯曼，乔・R•埃文斯著.零售管理.吕一林，熊鲜菊译.北京：中国人民大学出版社，20025.曾庆均：《零售学》，中国商务出版社，2005年6.陈已寰：《零售学》，暨南大学出版社，2004年；7.【美】瓦拉瑞尔・A•泽丝曼尔，玛丽•乔・比特纳著.服务营销.张金成，白长虹译.北京：机械工业出版社，2002第二部分大纲内容第一章零售导论（2学时）【教学目的与要求】1.掌握零售、零售商、零售业等基本概念；2.了解零售组织的基本类型及特点；3.了解国外零售组织发展演变的相关理论；4.了解西方零售业历次重大变革特点及背景；5.了解我国现阶段零售业发展变革的基本情况【教学重点与难点】教学重点：零售、零售商、零售业等基本概念。
04零售扩张战略
• 次级商业区（secondary business district， SBD）是分散在一座城市的多个繁华程度 较低的购物区域，通常位于两条主要街道 的交叉路口。
20
• 邻里商业区（neighborhood business district， NBD）是为了满足住宅区居民购 物和服务方便而自发形成的一个小型商业 区，主要由若干小商店组成。
7
• 五、国际化扩张 • 1.全球化战略 • 2.多国化战略
8
第二节 商圈分析
• 一、商圈构成及影响因素
• 商圈也称零售交易区域，是指以零售商店 所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩
展，吸引顾客的辐射范围。简言之，商圈是
指商店吸引其顾客的地理区域，也就是来店购买 商品的顾客所居住的地理范围。
• （一）商圈构成
圈内的居民户数为2000户，第二层次即次要商圈内的居民 户数为4000户，第三层次边际商圈内的居民户数为6000 户。若平均每户居民每月去商店购买食品和日用品为500 元，则： • 主要商圈居民支出总额：500×2000=100 万元 • 次要商圈居民支出总额: 500×4000=200 万元 • 边际商圈居民支出总额: 500×6000=300 万元 • 据调查分析，新开超级市场的市场占有率在主要商圈为 30%，在次要商圈为10%，在边际商圈为5%，则： • 主要商圈购买力为：100×30%=30 万元 • 次要商圈购买力为: 200×10%=20 万元 • 边际商圈购买力为: 300× 5%=15 万元 • 该新店营业潜力可估计为：30+20+15=65 万元
• 商业一条街（string）是由若干经营类似商 品的商店聚集在一起形成的一条商业街。
零售业中的市场扩张策略
零售业中的市场扩张策略随着全球经济的发展，零售业成为了一个蓬勃发展的领域。
作为一个竞争激烈的市场，商家们一直在寻找策略来实现市场扩张。
在本文中，我们将会讨论零售业中广泛采用的市场扩张策略。
1. 直接扩张直接扩展指的是在现有市场中开设新的门店或拓展产品线以获取更多的市场份额。
这种策略最常见的形式是开设新的分店。
这种扩张策略最主要的好处就是可以立刻获取更多的市场份额。
在扩张前，商家们应该进行充分的市场研究和风险评估，以确保市场前景和商机。
2. 兼并收购兼并收购是一种通过购买现有公司或合并来扩大自己规模的策略。
这种策略可帮助商家快速占领市场份额。
商家们应该考虑到合并的公司是否能与自己的战略目标匹配。
商家们还需要参考其合并收购执行策略中的一系列关键问题，如融资结构、管理合并以及选举实施人。
3. 联盟与合作联盟与合作是一种策略，商家们在该策略中与竞争对手、供应商或其他合作伙伴合作以扩大自身的业务。
这种策略的优点在于可以将资源与风险共担。
商家们应该考虑同伴选择、经济适用性以及团队管理等因素在内。
4. 应对市场变化这是针对市场变化的反应策略，商家们应该多关注市场变化。
如果市场变化让你不能够继续以现有的方式经营，那么你就需要采取措施去适应变化。
例如，当消费者购物方式从传统的实体店转变为在线购物时，商家们就必须加强在线渠道的建设以适应这种市场变化。
总之，市场扩张是零售业中最重要的组成部分之一。
选择正确的市场扩张策略可使商家在竞争激烈的零售市场中立于不败之地。
视具体情况而定，商家们可以选用一个或多个策略来实现市场扩张的目标。
零售学考试重点
零售学考试重点零售学1.判断改错10’2.简答10’*4 5选43.计算5’*34.论述15’ 2选15.案例25’ 2道第⼀章零售导论1.零售、零售商、零售业的概况（1）零售（概念）：向最终消费者个⼈或社会集团出售⽣活消费品或⾮⽣产性消费品及相关服务，从⽽实现商品和服务价值的⼀种商业活动（2）零售商（含义及活动）含义：指以零售活动为基本职能的独⽴的中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为⽬的从事零售活动的组织。
活动：（3）零售业零售业：指以向最终消费者（包括个⼈和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的⾏业。
2.零售商业具有什么特点？(1).交易规模⼩，交易频率⾼(2).零售交易的随机性，即兴购买多，且受情感影响较⼤(3).零售多为当⾯挑选的现货交易(4).零售商提供的商品种类具有⼀定的⼴度和深度(5).零售活动既可以在店铺内进⾏，亦可⽆店铺进⾏3.零售组织发展演变的理论解释（理论主要内容）(1).零售轮转理论（M.麦克尔)(2).⼿风琴理论（拉尔夫.豪尔)这个理论认为，零售企业经营范围是不断从综合化向专业化再向综合化⽅向循环发展的，每⼀次循环不是过去的重复，⽽是赋予新的内涵，从⽽出现了不同的零售组织。
按这⼀理论，美国等西⽅国家零售业⼤致经历了五个时期。
(3).⾃然淘汰理论(吉斯特)⾃然淘汰理论是直接从达尔⽂的⾃然选择理论派⽣出来的。
其主要内容是：零售组织的发展变化必须要与社会经济环境相适应，诸如⽣产结构、技术⾰新、消费增长及竞争态势等。
零售组织越是能适应这些环境变化，越是能⽣存⾄永远，否则将会⾃然地被淘汰或⾛向衰落。
(4).辨证过程理论（托马斯.马落尼克）这是根据⿊格尔哲学中的正、反、合的原理来说明零售组织发展变⾰的规律。
把这个理论应⽤到零售业，正是指旧零售组织，反是指它的对⽴⾯，合则是前两者竞争的产物。
在新旧零售组竞争过程中，两者相互融合，最后产⽣了兼有前两者零售形式的经营特点，但⼜与它们有明显不同的⼀种更新的零售组织。
零售企业的区域战略与扩张计划
零售企业的区域战略与扩张计划随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，零售企业在制定区域战略和扩张计划时面临着诸多挑战和机遇。
本文将探讨零售企业在制定区域战略和扩张计划时需要考虑的关键因素，并提出相应的建议和策略。
一、市场分析与定位在制定区域战略和扩张计划之前，零售企业首先需要进行全面的市场分析，了解目标市场的规模、增长趋势、竞争格局、消费者需求等情况。
通过市场分析，零售企业可以更好地把握市场机会，制定相应的发展战略。
在市场定位方面，零售企业需要明确自己的定位和差异化竞争策略，找准自己在市场中的定位，确定目标客户群体，并制定相应的营销策略和服务方案，以提升市场竞争力。
二、区域选择与布局在选择扩张区域时，零售企业需要综合考虑市场规模、消费水平、人口密度、竞争程度等因素，选择具有发展潜力和市场需求的区域进行扩张。
同时，还需要考虑区域的政策环境、人才资源、物流配送等情况，确保扩张计划的顺利实施。
在区域布局方面，零售企业可以采取分级布局、重点布局等策略，根据不同区域的特点和需求，制定相应的布局方案，实现资源优化配置和效益最大化。
三、渠道建设与合作发展在实施区域战略和扩张计划时，零售企业需要加强渠道建设，拓展销售渠道，提升产品覆盖率和市场渗透率。
可以通过线上线下结合、多渠道销售等方式，拓展销售网络，提升品牌知名度和市场份额。
同时，零售企业还可以通过与供应商、合作伙伴的合作发展，共同开拓市场，实现互利共赢。
可以建立稳定的供应链体系，优化采购和物流配送，提升供应链效率和服务质量。
四、品牌建设与营销推广在区域战略和扩张计划中，品牌建设和营销推广是至关重要的环节。
零售企业需要树立良好的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者的关注和认可。
在营销推广方面，零售企业可以通过广告宣传、促销活动、会员营销等方式，提升产品销量和市场份额。
可以结合当地文化特色和消费习惯，制定个性化的营销策略，吸引目标客户群体，提升品牌竞争力。
零售业渠道拓展策略
零售业渠道拓展策略一、引言在当前竞争激烈的零售市场，拓展渠道是企业取得成功的关键因素之一。
本文将介绍零售业拓展渠道的策略和方法，以帮助企业在竞争中保持竞争优势。
二、多渠道销售策略1. 线下渠道线下渠道依然是零售业最主要的销售方式之一。
企业可以通过开设实体店铺、专柜或合作零售商进行产品销售。
在选择线下渠道时，企业应考虑消费者的购买偏好、地理位置以及市场潜力等因素。
2. 线上渠道随着互联网的普及，线上渠道成为零售业不可或缺的一部分。
企业可以通过建立电子商务平台、合作第三方电商平台等方式进行线上销售。
线上渠道的优势在于可以扩大产品的覆盖范围，并且与消费者进行更直接的互动。
三、多元化产品组合1. 新品开发企业应不断关注市场的需求变化，并根据消费者的反馈进行新产品的开发。
通过不断推出新品，企业可以吸引更多的消费者关注，从而提升销售额和市场份额。
2. 品牌合作与其他品牌合作推出联合产品，可以增加产品的多样性和独特性。
通过与有影响力的品牌合作，企业可以共享品牌声誉和市场份额，实现互利共赢。
四、渠道合作伙伴关系管理1. 渠道伙伴选择企业在选择渠道合作伙伴时，应该综合考虑其市场影响力、专业能力以及服务水平。
与合适的渠道合作伙伴合作，可以帮助企业扩大销售网络，提升产品的市场渗透率。
2. 渠道伙伴培训与支持企业应该为渠道合作伙伴提供相关培训和支持，以增强其销售能力和对产品的认知。
充分的培训和支持可以帮助渠道合作伙伴更好地推广和销售企业的产品。
五、数据驱动的营销1. 数据收集与分析通过数据收集和分析，企业可以更好地了解消费者行为和偏好，并根据数据结果优化产品和市场推广策略。
数据驱动的营销可以提高销售效率，降低市场风险。
2. 客户关系管理企业应该建立完善的客户关系管理系统，并通过数据分析为客户提供个性化的产品和服务。
良好的客户关系管理可以提高客户忠诚度，并促进客户口碑的传播。
六、创新思维与持续改进1. 创新渠道模式企业应该积极开展创新实践，探索新的渠道模式和销售方式。
第四章 零售扩张战略
零售学第四章第一节零售扩张战略组合零售扩张战略主要由三个部分组成：地理战略、扩张路径、扩张速度一、地理战略-空间布局（一）、区域性集中布局战略-密集开店，规模效应-中山大道的国美店面区域性集中布局战略有什么优势？优势：1、可降低零售商de广告费用2、可提高形象，树立品牌3、提高管理效率，如巡店和调换货4、可提高商品的配送效率劣势：如果商圈太密，容易引起内战，如天河公园店（二）、物流配送辐射范围内的推进战略先确定物流配送地址，然后以配送中心的辐射半径向外扩张。
如宜家送货范围和半径（三）、弱竞争市场先布局战略-97年深圳人人乐超市布局（四）、跳跃式布局战略-在主要大城市开拓市场，沃尔玛中国二、扩张路径（方式）（一）滚动发展战略指通过自己投资，建立新的零售门店，逐步发展壮大。
优点：这种扩张路径可以使新门店一开始就能按企业统一标准运行，有利于企业一体化管理，原先的经营理念和模式也能得到充分检验。
缺点：但这种方式前期投入大，且零售商对新区域的市场有一个了解、认识、把握的过程，当地消费者需要时间了解、接受新进入者。
特别是如果零售商将门店数目开到非常多时，费用庞大。
可以考虑与其他战略伙伴合作开展。
—红高粱（二）收购兼并战略指采用资本运营方式，将现有的零售企业收购、兼并过来，再进行整合，使兼并企业能与母体企业融为一体。
这种战略比较容易进入一个新市场，然而，兼并过来企业本身的组织结构、管理制度，以及企业文化与母体企业相差较大，还需要对其按母体企业的标准进行改造，有一个磨合阵痛期，这同样需要成本。
三、扩张速度（一）市场机会（二）管理基础（三）资源条件四、多元化扩张（一）企业的供货方不可靠（二）供货成本太高（三）利用的供货商利润丰厚五、国际化扩张◆全球化战略-母国经验转移◆多国化战略-区别于母国，如超市品种第二节商圈分析125页一般而言、商店选址决策一般经过以下步骤：1、分析每个地理商圈，确定最有吸引力的开店区域2、分析新开商店的具体位置，找出最有吸引力地点3、对店址进行评估，预测未来经营效果一、商圈构成及影响因素1、商圈分析指对商店对其商圈的构成情况、特点、范围及影响商圈规模变化趋势的因素进行调查和研究分析2、商圈构成：商圈的组成部分主要商圈：约包括55%-70%的顾客次要商圈：约包括15%-25%的顾客边际商圈：约包括5%的顾客3、影响商圈吸引力的因素：什么样的商圈更有吸引力？◆商店规模◆经营商品的种类◆商店经营水平及信誉◆促销策略◆家庭与人口因素-决定性◆竞争对手的位置◆交通状况-地铁商圈二、商圈划定方法商圈划分方法对于已设商店和新设商店各有不同。
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• 两个前提
▪ 两个地区都接近公路 ▪ 零售商经营能力一样
• 局限性
▪ 未考虑行程距离 ▪ 适用于日常用品商店而不
适用于高档消费品 ▪ 未考虑促销等其它影响
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4.2 商圈分析－商圈划定方法3
▪ 赫夫法则
• 商店对顾客的吸引力取 决于规模和距离2个要素
Si
pij
Tij n Sj
T
j 1
ij
• Pij：i地区消费者在j商业 区或商店购物的概率
▪ 跳跃式布局战略
• 分散地理风险 • 抓住机会，在主要市场锁定理想地点
7
4.1 零售扩张战略组合－扩张战略
▪ 滚动发展战略
• 统一标准、一体化管理 • 经营理念和模式的及时检验和修正 • 资金投入大，零售商和消费者有个双向了解过程
▪ 收购兼并战略
• 共享资源、扩大顾客基础、提高议价能力 • 容易进入新市场 • 企业间的磨合需要经历阵痛并产生成本
• Sj：j商店的规模（营业 面积）或j商业区内某类 商品总营业面积
• Tij：i地区的消费者到j商 店的时空距离
• ：通过实际调研或运 算获得的消费者对时空 距离的敏感参数
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4.2 商圈分析－商圈分析要点1
▪ 人口统计分析
• 人口增长率、密度、收入、家庭特点、年龄分布、民族、 学历及职业构成的现状和发展趋势。
• 便利店几乎没有边缘商圈 • 在商业中心等区域则核心商圈人数较少 • 大型零售商店边缘商圈人数最多
▪ 商圈形态
• 商业区、住宅区、文教区、办公楼、混合区
▪ 顾客来源
• 居住人口、工作人口、流动人口
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4.2 商圈分析－商圈构成及影响因素3
▪ 商圈形成的因素
• 地理、交通状况，竞争对手位置，家庭和人口 • 商店规模，商品种类，经营水平和信誉，促销
▪ 特许经营（暂略）
8
4.1 零售扩张战略组合－扩张速度
▪ 三大要素
• 管理基础 • 资源条件 • 市场机会
▪ 失败的案例：八佰伴 ▪ 问题
• 做大和做强之间的关系？
9
4.1 零售扩张战略组合－多元化扩张
▪ 进入商品供应链
• 供货方不可靠，货源成发展瓶颈 • 供货成本过高 • 供货商利润丰厚
▪ 投资全新业务
• 100万：大型购物中心，内有2个以上大型超市或百货店、 150个以上中型专卖店、30个以上餐饮店、20个以上室内 外娱乐场所
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4.2 商圈分析－商圈分析要点2
• 新店选址，顾客构成和特点，预测经济效益，计算特定 区域最佳网点数，周边环境变化
• 制定竞争策略和市场开拓战略、战术的依据
▪ 商圈的构成
• 核心商圈：55％－70％的顾客 • 次级商圈：15％－25％的顾客 • 边缘商圈：次要商圈以外区域
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4.2 商圈分析－商圈构成及影响因素2
▪ 不同零售业态的商圈构成举例
▪ 物流配送辐射范围内的推进战略
• 按60－80公里速度在24小时内可以往返标准距离 • 对标准超市、便利店较适用 • 配送成本占销售额4％，占总部成本90％以上
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4.1 零售扩张战略组合－地理战略2
▪ 弱竞争市场先布局战略
• 在网点不足、竞争程度低的区域，沃尔玛 • 考虑物流配送能力和差异化需求
• 管理和协调难度加大 • 陌生领域不确定性加大
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4.1 零售扩张战略组合－国际化扩张
▪ 全球化战略
• 权力高度集中 • 不鼓励分店的创新
▪ 多国化战略
• 分权化管理 • 母公司战略决策 • 分公司自主权大
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4.2 商圈分析－商圈构成及影响因素1
▪ 商圈的义
• 零售商吸引其顾客的地理区域
▪ 商圈分析的目的
• 企业形象
2
4.1 零售扩张战略组合－战略综述2
▪ 战略选择
• 消费者细分依据
▪ 人口统计：职业、收入、教育程度、家庭规模等 ▪ 生活方式：活动、兴趣指向、消费模式 ▪ 地理：气候、城市规模、人口密度 ▪ 社会心理：家庭生命周期、社会阶层、个性 ▪ 行为：使用时机、购买动机、忠诚度等
• 战略制定
▪ 商圈调查
• 人口数、职业、年龄层 • 消费习性和生活习惯 • 流动人口 • 基础设施和竞争 • 未来发展性
▪ 问题讨论
• 如何看待超市的免费班车？
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4.2 商圈分析－商圈划定方法1
▪ 一般原则
• 已开店
▪ 通过实地调查、电话询问、邮寄问卷、售后服务、顾客意见征询 等途径获取居住资料
• 新开店
▪ 可控因素：位置和业务、商品和服务、形象、价格 ▪ 不可控因素：消费者、供应商、竞争者等环境
3
4.1 零售扩张战略组合－战略综述3
▪ 战术选择
• 商店选址决策 • 企业组织架构和内部管理决策 • 商品采购决策 • 顾客服务决策 • 商品销售（定价）决策 • 财务管理决策 • 企业形象决策
4
4.1 零售扩张战略组合－战略综述4
▪ 对销售潜力的趋势分析，城市规划、人口、住宅、交通 ▪ 对潜在顾客的调查 ▪ 同类商店
• 国外
▪ 顾客信用卡和邮寄地址
• 注意时间因素
▪ 节假日、节日前后、开业不久
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4.2 商圈分析－商圈划定方法2
▪ 雷利法则
Dab
1
d Pb Pa
• Dab为A城镇商圈的限度 • Pa表示A城镇人口 • Pb表示A城镇人口 • d 表示城镇A和B的距离
• 5000：小超市、生鲜食品、饮食、药店、书报亭、菜市 场、服务店（美发、冲印、洗衣、维修、影碟等）
• 2万：中超市、折扣、专业店（服装、家电、书等）、影 剧院、文体设施
• 10万：大型超市、百货店、儿童乐园、银行、邮局
• 50万：区域购物中心、超大型（仓储）超市、商业街、 中高档酒店宾馆、图书馆、博物馆、体育馆、娱乐场所
4、零售扩张战略
4.1 零售扩张战略组合 4.2 商圈分析 4.3 商店位置选择 4.4 具体选址方法简介
1
4.1 零售扩张战略组合－战略综述1
▪ 零售战略程序
• 宗旨－目标－战略－具体活动－控制和反馈
▪ 目标
• 销售额和市场份额 • 利润
▪ 销售、资产、经营
• 公众满意
▪ 股东、顾客、供应商、企业员工、政府和社会团体
▪ 长期竞争优势的来源
• 顾客忠诚 • 选址 • 供应商关系 • 内部管理 • 成本
▪ 成长优势和成长策略
• 市场渗透 • 市场拓展 • 零售方式 • 多种经营 • 战略机遇
5
4.1 零售扩张战略组合－地理战略1
▪ 区域性集中布局战略
• 降低广告费用 • 提高形象和知名度 • 提高管理效率，降低运作成本 • 提高配送效益