公务员面试考官培训课件

公务员面试考官培训真实版

失败面试案例分析
面试官在面试过程中，未能及时发现候选人的优点和特长，错失了优秀人才。
失败案例二：面试官的主观偏见
面试官在面试过程中，受到主观偏见的影响，对某些候选人产生不公正的评价。
失败面试案例分析
面试官在面试结束后，没有及时总结经验教训，导致类似的错误再次发生。
面试官在面试过程中，缺乏与候选人的有效沟通，导致候选人无法充分展现自己的优势。
估报告。
面试考官需遵守保密规定，不得泄露考生的个人信息和面试内容
。
面试考官的素质要求
面试考官需具备较高的政治素质和职业道德，能够客观、公正地履行职责。
面试考官需具备扎实的专业知识和丰富的面试经验，能够准确评估考生的能力。
面试考官需具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理面试过程中出现的问题。
公务员面试考官培训真实版
目录
• 面试考官的角色与职责 • 面试考官的培训内容 • 面试考官的实践经验分享 • 面试考官的考核与评估 • 面试考官的注意事项与建议
01
面试考官的角色与职责
面试考官的角色定位
面试考官是公务员选拔过程中的重要角色，负责评估考生的综合素质和能力，为组织选拔合适的人才。
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面试考官的培训内容
面试流程与规则
面试流程
熟悉面试的各个环节，包括考生入场、答题、退场等，确保面试过程有序进行。
面试规则
了解并掌握面试的评分标准、时间限制、考场纪律等，确保面试公平公正。
面试技巧与方法
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观察技巧
学会观察考生的非言语行为，如表情、肢体动作等，以全面评估考生的素质。
面试官注重候选人的实际工作经验和成果，而非单纯的理论知识。

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2、你手头有许多重要工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间。你如何处理这件事？
3、各要素的权重及得分
不同职位，在不同的要素上的权重是不一样的。一般情况是：综合分析17%；言语表达20%；应变能力14%；计划、组织与协调10%；人际交往的意识与技巧14%；自我情绪控制 10%；求职动机与拟任职位的匹配性7%；举止仪表8%。
每项要素满分10分，根据实际得分乘以权重，然后相加就得到面试总分（一个主考官的），去掉一个最高和最低，再
在压力状况下，看你的思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周全例题：深夜，你一个人在单位值班，突然发生火灾，这时候你怎么办？（接一系列追问，如，考生说报警，考官说电话线烧断了；说打手机，则告之无信号；出去喊人，则告之这是荒郊野外，根本无人；……）评分参考：好：面对突发压力状况，情绪稳定，反应冷静，考虑方案周全。中：面对突发压力状况，情绪基本稳定，反应较为冷静。差：面对突发压力状况，神情慌乱，沉不住气。
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二、智力结构所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力。
它是人的各种能力的基础。智力结构由各种智力因素组成，包括：
1.观察能力：即人全面地、深刻地、正确地观察发现、认识理解客观事物的能力。其强弱，直接影响着一个人能否取得丰富而深刻、完备而准确的信息资料。
2.记忆能力：记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里，以后并能把它再现或认出来的过程。
自我情绪控制——在较强刺激情景中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能够保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
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求职动机与拟任职位的匹配性——兴趣与职位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼）与职位情况匹配；认同组织文化。

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• 2.考前“彩排”查不足。
• 考前给自己模拟一两次面试ห้องสมุดไป่ตู้让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。
• 三、面试测评的主要内容
• 1 仪表风度
• 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。国家公务员对仪表风度的要求较高，因此，仪表风度是公务员录用面试的一项重要内容。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
• 四、面试练习题 • 1. 请谈谈你对父母或其他亲人的评价。 • 2. “成功就是把失败的机会和次数升到最高”，
IBM总裁×××这么说，你怎么看？ • 3. 现在很多用人单位在招聘时，面对应届毕业生，
要求“要有经验的”，而对有经验的又说“要35 岁以下的”，你怎么看？
4. 深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，你怎么看？
• 仪态风度的评价要点是： • ①穿着整齐、得体、无明显失误； • ②沉着、稳重、大方； • ③走路、敲门、坐椅符合礼节； • ④精力充沛； • ⑤口语文雅、礼貌。
• 2 专业知识
• 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
• 5 综合分析能力
• 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
• 6 反应能力与应变能力
• 主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

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四、知识结构公务员的知识结构应当是T型的，即广博的基础知识、
实用的辅助知识和精深的专业知识的有机结合。 1.基础知识：包括政治哲学类、语言文学类、历史地
理类。 2.专业知识：包括公务员知识、写作知识。 3.辅助知识：包括外语知识、地方志知识、管理知识。
五、心理特征包括：兴趣、情感、意志、气质和性格。
尽快做出相应回答的能力。
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13.自我认识能力：即能否通过经常性的自我检查，善于发现自己优缺点的能力。
14.自我控制能力：即人在遇到批评、遭受挫折以及工作有压力时，克制容忍、理智对待的能力。
15.支配能力：主要指一个人支配时间的能力、方法和技巧。
16.学习能力：指理解并接受新事物、新观念的能力。 17.组织协调能力：即有效安排各项工作、协调各种关系的能力。
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二、智力结构
所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力。
它是人的各种能力的基础。智力结构由各种智力因素组成，
包括：
1.观察能力：即人全面地、深刻地、正确地观察发现、
认识理解客观事物的能力。其强弱，直接影响着一个人能
否取得丰富而深刻、完备而准确的信息资料。
2.记忆能力：记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、
六.工作动机和愿望指一个人工作的原动力。
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七、工作经历即一个人曾经做过的职位、职业的累积。
八、人生观是关于人生的目的、态度和行为的根本看法。
九、思想修养 1.政治修养：主要看是否坚持四项基本原则；是否具
有较高的马列主义修养、是否具有较高的政策水平。 2.职业道德：包括忠于职守，忠诚可靠；埋头苦干，

2024版公务员考试讲面试PPT课件

公务员考试讲面试PPT课件
目录
• 面试概述与重要性 • 面试准备与技巧 • 面试题型分析与应对策略 • 面试实战模拟与案例分析 • 心理素质提升与压力应对 • 总结回顾与展望未来
01
面试概述与重要性
面试定义及目的
面试定义
通过考官与考生面对面的交流，对考生的知识、能力、素质等进行综合评价的选拔方式。
THANKS
感谢观看模拟面试现场演练考场布置与流程模拟01
还原真实面试考场，让考生熟悉考试流程和考场环境。
考生答题模拟
02
提供模拟试题，要求考生在规定时间内完成答题，并进行现场
点评和指导。
考官提问与互动环节
03
模拟考官提问环节，让考生体验真实面试中的问答过程，提高
应变能力。
成功案例分享与启示
成功上岸考生经验分享
邀请成功上岸的考生分享备考心得、面试技巧等，为其他考生提供借鉴和参考。
积极心理暗示
经常给自己积极的心理暗示，如“我一定能行”、“我有能力应对面试”，增强自信心。
展现自信
在面试过程中，保持微笑、眼神坚定、语言流畅，展现出自信和积极的心态。
有效缓解紧张情绪
深呼吸放松法
在面试前或面试过程中，通过深呼吸来放松身心，缓解紧张情绪。
积极想象法
想象自己成功通过面试的场景，让自己充满信心和动力。
访问招聘单位官网
通过访问招聘单位官网，了解单位的文化、业务领域、发展动态等，为面试做好充分准备。
自我介绍与简历优化
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简明扼要的自我介绍准备一份简明扼要的自我介绍，包括个人基本信息、教育背景、工作经历、特长等，突出个人优势与应聘岗位的契合度。
针对性优化简历根据应聘岗位的需求，对简历进行优化，突出与岗位要求相关的经历和技能，提高简历的筛选通过率。

公务员面试考官培训

和能力。
随着社会的发展和人才需求的变化，面试考官需要不断更新面试理念和技巧，以适应新的选拔需
求。
培训目的
01
业素养，使其具备公正、客观
、专业的面试能力。
帮助面试考官了解国家公务员考试的政策法规和面试流程，熟悉各种面试形式和评分标准
。
提升面试考官的面试技巧和应对能力，包括提问技巧、观察技巧、分析能力和沟通能力等
注意应聘者的穿着、举止、谈吐等是否得体，是否符合公务员的形象要求。
注意应聘者在面试过程中的情绪变化，以评估其自我调节能力和心理承受能力。
观察应聘者的语言表达
观察应聘者的细节表现
注意应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力以及沟通技巧。
注意应聘者在面试过程中的细节表现，如是否注意倾听、是否尊重他人等，以评估其职业素养和道德品质。
面试考官应具备扎实的专业知识，熟悉公务员考试的相关政策和流程。
面试技巧熟练
考官应熟练掌握面试技巧，能够准确评估考生的能力、素质和潜力。
心理素质
情绪稳定
面试考官应具备良好的心理素质，能够在紧张、高压的环境中保持情绪稳定。
公正无私
考官应秉持公正无私的态度，不受任何外界因素干扰，客观、准确地评价考生。
结束面试
面试结束后，考生离开面试室，考务人员会引导考生离开面试地点。考官根据评分标准对考生的表现进行打分和评价。
评分标准
评估考生的政治素质、道德品质、职业素养、工作能力等方面的表现，包括对公务员职业的认识、工作态
度、团队协作能力等。
输入标题
专业能力
评估考生报考岗位所需的专业知识和技能，包括对相关法律法规、政策文件的理解和应用能力，以及实际工作能力和经验等。

公务员面试考前辅导PPT课件

• 1.面试目的 • 2.测评项目 • 3.测评标准 • 4.面试考官 • 5.面试考生 • 6.测评模式
• 7.面试试题 • 8.考官信息 • 9.考生信息 • 10.面试时间 • 11.面试现场 • 12.面试结果
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
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第二节几种常用的面试形式
一、结构化面试
3、优点
结构化面试有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作；面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高效，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。
• 从上述概念中，我们可以把握参加面试的基本要领： 1、明确选拔方的目的——有针对性的做些专业知识和理论的准备。 2、进行有效的沟通——要注意训练自己与各类考官（人员）沟通交流的方法与技能。 3、适度彰显个性——尽可能针对选拔方的目的展现自己的综合素质，显示出与众不同之处。
08.12.2020
二、公文筐测验
（一）概念公文筐测验又称公文处理测验。在这项测验中，应试者
通常扮演某一领导者的角色，处理一系列信函或文稿，包括通知、报告、电话记录、办公室的备忘录等。
公文的数量可多可少，一般不少于10件，不多于30件，同时要给予一定的时间限制，以产生一定的压力，通常要在 1-3小时内完成。
08.12.2020
08.12.2020
安徽行政学院张文芳
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二、结构化面试的测评要素和打分方法
• 结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。公务员录用面试的测评要素有很多种，今年采用九大测评要素，包括：求职动机与拟任职位的匹配性；综合分析能力；依法行政能力；人际交往的意识与技巧；计划、组织、协调能力；应变能力；自我情绪控制能力；言语表达能力；仪表举止。

公务员考试面试指导ppt课件

4. 行为型
通过问题、插话和追问等方式，了解应试者是否真正具备这种行为反应，验证其能力素质。插话和追问的模式可参考STAR模式：
S-Situation 当时的情境是什么？ T-Task 具体任务是什么？ A-Action 采取了什么具体行动？ R-Results 结果怎么样？
测试题型：行为型测评要素：人际交往
应变能力对突发情况反应一般 1 对突发情况反应迟缓 0.5
测试题型：情境型测评要素：应变能力
机关新录用了一批公务员，假如领导要你组织他们去某个基层单位参观，你准备如何作好这项工作？
答题参考思路
对于此类试题，应试者受要理解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。
答题参考思路
1. “刺猬理论”中的相处适度原则道出了交际的真谛，待人接物要适度，把握好分寸。
2.领导与员工的关系会因为性别、价值观、行为风格和其他因素有近有远。但刺猬理论却给我们提出了一个很有意义的提示，无论远近，舒适、温暖就好。
3.联系岗位工作实际谈不卑不亢做人，不歪不斜立身，不偏不倚办事，不亲不疏交友等。
结构化面试
结构化面试是对整个面试实施、提问、内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定。面试前经过相当完整的设计，主考官不能随意变动。
一般由5-9个考官组成，根据应试者的表现情况，各位考官按同一标准独立计分。结构化面试的预测效度和一致性程度较好。它是我国目前得到较为广泛应用的、行之有效的人才测评方法之一。
作答时限：5分钟某著名公司的总裁要访问您公司，并出席新闻
发布会议，当场签定合作协议。作为主管接待工作的您已安排好了一切：预定了房间和欢迎宴席，上级领导、重要的客户和各大新闻媒体记者均已经到场。但临开会之前5分钟，您接到电话说，该总裁因故取消来访，作为大会发言人的您，将如何处理这个问题，并当场回答大家的问题？