汽车产业特点与管理

汽车产业特点与管理
汽车产业特点与管理

汽车制造业是近年国内发展较快的一个经济龙头性行业,随着入世的种种影响,这个行业在获得机会的同时更面临了诸多的挑战。提升管理水平,增强竞争力是国内汽车制造商们的必由之路,而通过信息化手段实现管理的提升,也已经成为行业企业的共识。

一. 生产模型特点

轿车,商务车,越野车,卡车均属于汽车制造业,虽然不同车种的生产方式不尽相同,但是在后期制造工艺阶段都具有一定的共性,一般都是焊装,涂装和总装。正是由于这些共性,形成了汽车制造业企业较为鲜明的制造过程管理特点。

1.生产特点

这些生产过程的主要特点是生产线布局是流水线生产方式,产品生产装配过程,总是沿着一条既定的路线前进,即使产品品种是变化的,生产流动路线也不发生变化;生产线每日产量按照生产线节拍进行控制;生产线节拍是可以调整的,根据每日产量的需求,调整生产线节拍,节拍快,常量高,节拍慢,则产量低。具有柔性的生产线,可以在同一条生产线上生产不同类型的产品,产品品种差异越大,生产线柔性能力越强。而一条生产线的柔性强弱,不仅依赖于生产线设备、人员的技术水平,同时,还依赖于产品设计和生产工艺设计的标准化程度。

2.工艺流转特点

两种不同的工艺之间有一个过廊,停放前道工艺完成的半成品,

后道工艺再从过廊中取得所需要的半成品。过廊就是前后工艺之间的交接区。在理想的情况下,前后工艺之间的衔接应该是严密无缝的,但是,由于市场需求的变化,生产现场的一些例外的情况,总是要对生产品种和时间上进行合理的调整,为了适应这种变化,过廊也担负了前后工艺之间的一个调度区的功能。过廊的大小,半成品排队的队列如何进行前后的变换,变换的速度等,都是影响过廊调度能力的因素,过廊调度能力的大小也从另一个方面也反映生产线柔性程度。

过廊是半成品存放区,但同时也是一个库存储备区,独立需求的半成品可以直接进行销售,这种情况下,过廊的半成品通过库存帐务的处理,实现物流体系与资金流体系的衔接和转换。

3.送料过程特点

由于产品生产过程是按照生产线节拍进行,因此,领送料过程也是按照生产线节拍进行。由于每天汽车生产的产量一般都比较大,为了减少生产线物料在制数量,同时,又能及时响应生产的需求,针对不同物料的特点,送料过程采用多种不同策略。对于紧固件、标准件等,由于体积小,需求量大,价值低,可以采用非计划定量送料方式;与合作的供应商关系紧密的情况下,可以采用供应商直送生产线工位的方式;对于不容易计量的物料,例如油漆,甚至于可以采用产品下线后与供应商直接结算的方式。

目前,中国的汽车制造业企业现代化程度有着较大差异,一般生产批量大的汽车厂,都能明显见到这些特点,一些相对条件比较差的汽车厂,虽然表面上没有这样明显的物理特征,但是,从管理的形态,逻辑关系上看,他们仍然是按照这样的特点进行生产管理的。

二.汽车制造业的ERP关注要点

1.ERP软件模型与管理模型的吻合性

汽车制造业主要三大工艺都是按照生产线节拍进行生产组织,节拍是每日产量的约束条件,节拍自然构成了生产计划编制是有限能力的生产计划编制过程,尽管不同的日期需求会有所变化,每日的计划产量和实际产量之间会有差异,可能会有一些波动,但是,计划编制、执行的总体模型是有限能力方式,这种生产管理模型特点是JIT 生产管理模式的最核心特征。而传统的MRP模型是先编制生产计划,然后再按照工作中心为基本单位进行能力平衡,如果能力平衡差异比较大,需要反复修改生产计划,再进行能力平衡。这种能力平衡的过程对于汽车制造企业完全是不适用、不必要的。

此外,MRP和JIT两种不同的方式在对领送料的控制上也有着较大的差异。JIT生产线的送料过程是按照生产线节拍,工位节拍数和产品在工位的配置定额进行计算。送料计划的送料时间,要考虑时间点的精确性,从理论上讲,可以控制到分钟,甚至于秒,在实践中,

一般控制到小时。物料送达的地点,是送到生产线的指定工位,工位之间的前后关系,时间上的先后关系都是需要考虑的因素。

MRP的领送料过程,从地点上讲,一般控制到车间或工作中心,无论是车间或者是工作中心,他们相互之间往往没有直接的必然关系;从时间上考虑,因为MRP计划一般是编制到日计划,送料计划依赖于生产计划,因此,送料计划也就只能编制到日,不能到小时或者分钟。

ERP软件系统是一个较为复杂的庞大系统,其中,财务系统比较规范,也比较统一,虽然不同厂商的软件在功能上会有差异,一个成熟的财务软件系统,管理模型基本上是一致的,但是,在生产管理方面却差异很大。因此,汽车制造业企业在考虑ERP软件选择的时候,首先要对软件系统与汽车制造业的吻合程度进行评估,如果软件模型不吻合,后期实施,无论花多大的代价,都不能达到希望的目标。在实际工作中,我们见到有的企业花了几百万甚至于上千万的项目实施不成功,就是软件模型与管理模型不对位造成的。

2.企业管理变革是实施ERP成功的基础

JIT模型是经过实践,理论,再实践的反复过程总结出来的科学的模型,这种反复的过程,是促进企业的管理水平不断提高的过程。

一个优秀的ERP软件不是为了适应企业不规范的操作,不规范的管理而专项开发的,它往往是基于一个先进的理论基础,再通过实践将这个模型丰富完善,使得这个理论既能指导企业管理,也具有实际应用、可操作的意义。

但是纵观国内的现实情况,往往是企业时常是从技术层面组织生产,对如何管理生产全过程,经常受到客观条件的制约,资金问题,供应商质量问题,采购不配套问题,物流配送不顺畅问题,产品设计不规范问题,生产现场布局的合理化程度不高等等,都可能导致ERP 系统实施很艰难。因此,ERP实施的过程,就是企业管理改造的过程。

企业的改造可以有两种方式,第一种方式,先进行管理咨询,再进行ERP实施;第二种方式是一边改造,一边实施。个人认为如果条件允许,采取第二种方式将使两项工作联系更为紧密,也将产生更为理想的实施成效。

3.实施目标要明确

ERP实施与其他项目实施过程的道理是相通的,实施的目标要明确。企业的改造过程不是一天可以完成的,需要制定分步骤的改造进度,企业改造的过程与ERP实施的过程是相辅相成的,制定分期的实施目标,也就是制定企业改造的分期目标。有了这样明确的目标,效

果就能够比较容易达到。如果没有这样分阶段的目标,可能会出现眉毛胡子一把抓的现象,问题太多而无从下手,部门之间相互扯皮,软件供应商与企业之间相互抱怨等等。

营销渠道管理的工作流程体系

渠道经管的工作流程体系 营销渠道是一个从产品生产制造到流向消费渠道的过程,生产商对其经管水平的高低和控制力度的大小,对于稳定和提高该产品在市场中的占有率起至关重要的作用。从体系的构建到流程的控制,成员的甑选到终端的经管,几乎每一个环节都影响生产商的当期与远期效益。从整个安防行业来看,除了一些大型国际性知名企业,如三星、索尼、通用等能利用自身在其它行业的影响力和国际知名度来拉动终端的高消费阶层,确立产品的市场定位,从而形成一批拉动型的集成经管营销渠道。而其他一些中小型企业很难通过这种方式来完成营销渠道的构建。目前安防行业销售网络日趋成熟,市场竞争白热化,而经管方面仍显不足。针对当期的这一现状,艾礼富电子营销渠道的构建与集成经管方面应注重基点的选择与网点的构造。具体而言,从以下几个方面来看: 营销渠道组织体系的构建 营销组织架构图: 采取这种销售渠道,利用构建的厂家办事处进行实体分销,直接监督代理商、分销商,防止窜货及其它一些可能损害生产商利益的行为发生。进一步提高市场的覆盖率,准确把握市场的动向,从一定程度上影响系统集成商、工程商及行业客户,从而有效平衡代理商、分销商。其缺点:销售成本较高;生产商市场终端的接触将会降低代理商、分销商的忠诚度。 各实体在营口销渠道中分别充当不同的角色,其功能和职责的体现应几个方面来看。一、设备生产制造商(简称“生产商”或“厂家”) 生产商是指创造产品的企业,即品牌的缔造者。生产商是鲜为人知并被认为是渠道的源头和中心,他因自身制造出的产品而影响市场的供给。通过所生产产品的技术、品质、

外观等因素对购买者造成直接的心理冲击。当然不是所有的生产商都在销售渠道中占据主导地位。 二、厂家办事处 厂家办事处作为生产商的一个物流配送和信息收集点而存在。直接通过与终端客户接触,进行市场调研,向厂商提供产品市场的可分析数据,从而充分的掌握市场的走势。同时他也是一个物流配送网点,打造以生产厂家为主导的供应价值链,合理计划安排产品的配送与返修品的处理。直接参与区域性的广告宣传,与代理商、分销商共同进行铺面宣传,从不同程度上监督代理商,评估分销商。就中国实际情况而言代理商的对企业的忠诚度在下降,在利润的驱使下可能会有更多的“暗箱”。 三、代理商 产品代理商就是获得生产商书面许可,在约定期限内,指定地点或区域内销售特定产品的特殊经销商。一般都经过生产商在分销商或试销商中进行甑别,而挑选出实力较强、忠诚度较高的。享受厂家特定的价格和服务上的优惠。 四、分销商 分销商就是获得生产商书面上授权,在固定地点和期限销售指定产品的试销商或一般销售商。他们是生产商销售网点的主要组成部分,其网点的分布受区域内的目标消费群产品的消费能力、消费的地域分布状况等因素的影响。他与终端客户和直接参与采购的系统集成商、工程商接触。由于受规模和价格的限制,一般很少向大型的集成商、工程商出货。主要针对低端市场或偏离中心市场较远的区域进行销售。 试销商,即在作为正式的分销商之前原则上必须有一个产品的试销阶段。通过书面协议在约定时间、地点或区域内销售特定产品,试销期结束后,合同自动解除。如果试销期表现良好,经生产评估后可晋升为正式的分销商。 五、系统集成商、工程商 系统集成商和工程商作为安防产品的最直接采购商而存在,由于安防的布防及产品线的组合都要求有专业的技术指导。直接的消费者通常都是引导型消费,集成商利用其信息、

中国目前汽车销售渠道及未来方向

目前得汽车销售渠道有哪些?销售渠道得问题有哪些? 目前得汽车销售渠道主要有一下六种:一、品牌专卖制。主要就就是目前大行其道得“4S”店.渠道模式可表述为厂商→专卖店→最终用户.品牌专卖制就是1998年以来由欧洲传入我国并发展起来得渠道模式,最先由别克、广本、奥迪等品牌建立:主要以“三位一体"(“3S”,包括整车销售、零配件供应、售后服务)专卖店与“四位一体”(“4S”,整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈)专卖店为表现形式。4S店在欧美正逐渐走向衰退,在中国却方兴未艾,这里面也就是有着中国特色得:硬件方面非常过硬,中国4S汽车品牌专卖店得规模与档次在全世界也可算就是首屈一指得,就连世界上最发达得美国4S店也无法与中国4S汽车品牌专卖店得硬件设施相比;不过在软件建设方面就差多了(这也正与我们目前汽车营销中重销售轻服务得潮流相符),在经销商得素质、打造与维护经销商其自身品牌、建立成熟得销售流程、以顾客为本提供可能得便利设施等方面还差得很远,亟待有经销商得重视. 二、总代理式。渠道模式可表述为厂商→总代理→区域代理→(下级代理商)→最终用户,进口汽车主要采用这种模式,如奔驰、宝马、劳斯莱斯等。 三、特许经销式。渠道模式可表述为厂商→特许经销商→最终用户。这就是由于汽车厂商逐渐发现很难对经销商得经销行为进行规范而产生得,如富康。 四、汽车大卖场、汽车超市。如北京亚运村汽车交易市场,成都红牌楼汽车交易市场等,严格说来这种营销方式并不能算单独得汽车销售渠道,但就是大卖场与汽车超市相对来说同样能够整合市场资源,促进销售(比如,当年连4S店内都买不到得加价车如广本之流,在汽车大卖场只要肯出钱就可以弄到手)。 五、区域代理式。渠道模式可表述为厂商→区域总代理→下级代理商→最终用户.这种模式与IT渠道得区域代理制基本一致,这就是汽车渠道最早采用得模式,由于存在对经销商得控制力差得问题,目前使用这种模式得厂商已较少。 六、其她方式。互联网时代,通过网络销售已经越来越受到消费者重视,最新J、D、Power调查报告称,公司网站已经成了影响汽车销售得一个重要渠道。 汽车销售渠道中所存在得问题:厂家与渠道经销商之间存在着博弈现象,厂家认为经销商难管、不听话、胡要价,各自为各自不同得利益争执不休,营销方案与政策执行不下去,导致厂家与最终消费者之间得距离越来越远,对客户得把握能力下降,例如,目前指导价与市场价间巨大得差距就就是厂家心中难言得痛,一家经销商在指导价外降了可以处罚,可全体经销商都降了,厂家就不得不接受事实再次降低指导价,可指导价降了,经销商又会提出更低得实际售价(当然,这就是消费者所喜闻乐见得),于就是周而复始,厂家就被经销商牵着鼻子走;同样,经销商之间得冲突也就是不断,她们抱怨厂家不了解市场情况,产品不能迅速适应市场变化,服务差、返点与销售奖励不能兑现,供货周期长,价格支持不到位,配送不及时,对渠道不能够平等对待等等;更为难处得就是,网上销售与传统渠道似乎也难以平衡。 总之,销售渠道业已成为沟通买卖双方最为关键得中心,也将会有越来越多得企业发现,在产品、价格甚至广告得同质化趋势日益加剧得今天,单凭产品得独立优势赢得竞争已非常困难,销售渠道已成为当今企业所关注得重心,如何运作好销售渠道,发挥其作用正日渐成为厂家们克敌制胜得法宝。 模式B:通过与原代理商合资合作,成立省级联营公司。省级联营公司一般只代理联营企业得产品,其销售范围内得终端,即可以就是以厂家为主体得多型号、多品牌销售中心,也可以就是单一品种为销售目标得品牌专营.厂家通过与联营公司紧密得合作,来确保渠道独享,信息

汽车销售公司员工管理手册范本

汽车销售公司员工管理手册范本

XXXXX气车销售有限公司 员工手册

目录

第一篇企业文化___________________________________________________ 错误!未 定义书签。 第二篇公司架构___________________________________________________ 错误!未 定义书签。 第三篇行为规范___________________________________________________ 与昔误!未 定义书签。 第四篇人力资源管理制度___________________________________________ 错误!未定义书签。 第一章人事录用制度 错误!未定义书签。 第二章培训制度 错误!未定义书签。 第三章保密制度 错误!未定义书签。 第四章绩效考核制度 错误!未定义书签。 第五章合同管理制度 错误!未定义书签。 第六章福利与奖惩制度 错误!未定义书签。 第七章薪金制度 错误!未定义书签。

第八章员工离职处理制度 2020年4月19日错误!未定义书签。

错误!未定义书签 第九章考勤管理制度 错误!未定义书签。 第五篇行政管理制度________________________________________________ 错误!未定义书签。 第一章食宿管理制度 错误!未定义书签。 第二章会议管理制度 错误!未定义书签。 第三章办公用品管理办法 错误!未定义书签。 第四章网络管理制度 错误!未定义书签。 第五章值班管理制度 错误!未定义书签。 第六章费用报销实施细则 错误!未定义书签。 第七章采购管理流程 错误!未定义书签。 第八章公章使用管理条例 错误!未定义书签。 第九章公司资料管理条例 错误!未定义书签

汽车产业分销渠道模式

随着中国加入WTO的进程,关税的降低,配额的取消,极大地冲击着中国汽车企业,中国汽车工业如何生存和发展成为人们逐渐关注的话题,而分销渠道则是其发展的关键问题。本文通过对汽车分销模式的历史演变的分析,对中国汽车分销渠道模式进行一些有益的探索,分析各种分销渠道模式的特点,确定一些适合中国国情的分销渠道模式,争取提高中国汽车工业的竞争能力及抗冲击能力。 一、我国汽车产业分销渠道 经过很多年的演变过程,目前中国汽车分销渠道模式可以归结为以下五种: 1.直销模式:由汽车制造商及其下设的各地的销售机构,直接向最终用户销售汽车。 2.总代理制模式:渠道模式流程为制造商→总代理→区域代理→下级代理商→顾客。进口汽车通常采用这种模式。 3.区域代理制模式:渠道模式流程为制造商→区域总代理→下级代理商→顾客。这是最早采用的汽车渠道模式,不过目前已经很少有厂商使用这种模式。 4.特许经销制模式:渠道模式流程为制造商→特许经销商→顾客。汽车制造商会发现区域代理制实施以后,很难对经销商的经销行为进行规范,导致市场价格混乱,所以1996年后,汽车渠道模式逐渐向

特许经销制转变。 5.品牌专卖制模式:渠道模式流程为制造商→专卖店→最终用户。品牌专卖制是从1992年才逐渐开始发展起来。主要是通过提供整车销售、零配件供应、售后服务的专卖店和提供整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈的专卖店为表现形式。 二、现有分销渠道模式的评估 1.直销模式。直销模式是由汽车制造商和它的下设的各地的销售机构,直接将汽车销售给最终用户。大客户比较适合这种分销模式,例如,国家部队,政府机关和企业单位等。对于大型商用车辆,制造商一般也是采用这种模式。这种模式的优点是制造商可以快速地开拓区域性目标市场,不过这种模式营销成本太高。 2.代理模式。汽车制造商委托代理商,在一定时期、区域、业务范围内,以委托人的名义从事经营活动的中间商,广泛存在于产销分离体制的汽车制造商当中。实际上总代理商和制造商通常属于一个集团,但是履行不同的职能-销售、生产。汽车销售代理商属于佣金代理形式。代理商与销售商的最大区别是它不具备有汽车的所有权。代理商最明显的特征是为汽车制造商寻找客户,促成交易,并代办交易前后的各种手续。与经销商相比,代理商的风险较小。如果交易成功,代理商可以从委托人那里获得事先约定好的佣金,或汽车没有被卖出,代理商也不承担任何风险。汽车制造商对销售代理商的要求一般高于

汽车行业质量管理体系

IATF16949:2016 汽车行业质量管理体系 Quality managegment systems 汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2015的特别要求Particular requirements for the application of ISO9001:2015 for automotive production And relevant service part organizations 国际汽车工业组发布

1、范围 本标准为下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a)需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务; b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客要求与适用的 法律法规要求,旨在增强顾客满意。 本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模及提供不同产品和服务的组织。 注1:在本标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。 注2:法律法规要求可称作法定要求。 本技术规范与ISO9001:2015相结合,规定了质量管理体系要求,用于汽车相关产品的设计和开发、生产;相关时,也适用于安装和服务。 本技术规范适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修件的制造现场。 支持职能,无论其在现场或在外部(如设计中心、公司总部和配送中心),由于它们对现场起支持性作用而构成现场审核的一部分,但不能单独获得本标准的认证。 本技术规范可适用于整个汽车供应链。 2、规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅该版本适用于本标准。 凡是未标注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。 ISO9000:2015质量管理体系基础和术语 3、术语和定义 本标准采用ISO9000:2015中的术语和定义。 3.1汽车行业的属于和定义 本文件采用ISO9000:2015和以下给出的术语和定义。 3.1.1控制计划control plan 对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述 3.1.2有设计责任的组织design responsible organization 有权建立新的产品规范,或对现有的产品规范进行更改的组织。

浅谈汽车行业人员流失管理现状及对策

目录 摘要 (2) 一、浅谈汽车行业人力资源方面当前的状况 (2) 二、目前汽车行业人员流失的原因 (3) (一)从公司管理层面上来看人员流失的问题 (3) 1、薪酬问题 (3) 2、分配制度 (3) 3、工作环境以及员工归属感 (4) (二)从员工个人层面看人员流失问题 (4) 1、员工的世界观和价值观大相径庭 (4) 2、员工需要的是稳定的“心理预期” (5) 三、人员流失到底对企业有什么影响 (5) (一)大规模人员流失将会造成组织机构的动荡 (5) (二)小规模的人员流失也会为组织注入“新鲜血液” (5) 四、人员流失日益严重,如何才能应对 (6) (一)筛选人才,才是留住人才的第一步 (6) (二)薪酬差异化,并具有竞争性 (6) (三)优化工作环境,员工会感到舒心 (6) (四)扩大福利,提倡人性化管理 (7) (五)不断地委以重任,是满足员工尊重需求和自我实现需求的有

效途径 (7) (六)制定企业文化,建立员工归属感 (8) (七)协助员工制定职业生涯规划 (8) 结束语 (8) 参考文献 (9) 摘要 每个行业,都存在人员流失的问题;流动的周期也各不相同。企业,作为一个以盈利为目的的组织,人员的流动问题一直关系着企业的发展和经营,人力资源管理也是企业经营战略中至关重要的一环。本文将借助管理学浅析人员流失的原因以及对企业的影响,并提出行之有效的解决方法,以帮助企业在竞争日益激烈的当前社会能够趋利避害,维持良性循环。 关键词:流失、薪酬、公平、归属感、企业文化 一、浅谈汽车行业人力资源方面当前的状况 从1983年第一辆国产桑塔纳下线、预示着中国汽车行业和市场的萌生,到当今社会欧美日韩多品牌“群雄逐鹿”、各品牌4S店飞速增长,我们见证了一个行业和时代的发展,也见证了计划经济到市场经济的成功转型。三十年的市场里充满了挑战,也充满了机遇。很多人员转行从事汽车行业。尤其是近年来中国汽车市场呈现爆炸式增长,2010年产销量双双突破1800万辆,成为全球第一大综合汽车市场。同时,各个品牌也使出浑身解数,尽力占领市场制高点、提升本品牌的市场占有率。竞争日益激烈,同时也是无处不在。人员流失问题日趋严重,“跳槽”现象屡见不鲜。那么我们先了解一下汽车行业经销商的内部组成。 人员流动问题主要出现在各个地方经销商内部。一个汽车4S店分为售前和售后两个部分:售前负责品牌推广和销售工作;售后负责保养维修和延伸服务。由于目前各个品牌车型开始选用平台共享的模式,因此在售后技术方面很多也是通用的,这也就为售后技术人员的流失创造了条件。对于售前销售工作人员的流

行业渠道管理制度

行业渠道管理 第一章行业渠道特点 第一条行业渠道专业性较强,涉及知识领域较宽,要求业务员具备较高的专业技术理论水平和较宽的知识面(涉及生物、化工、机械制造、食品工程等方面的知识)。 第二条行业客户洽谈机会大,但因为行业客户在洽谈过程中要涉及到很多具 体细节方面的磋商,例如开模费的承担、物流、付款方式、破损的承担等等,所以洽谈时间会比较长。 第三条行业客户一旦选用哪个产品就会持续使用,而且用量会很大,所以对价格比较敏感。需要注意的是,行业渠道客户的定价原则和我公司的定价原则不同。我公司是根据成本定价法来制定价格,而行业渠道客户则是根据竞品比较法来制定价格。也就是说,行业渠道客户最关心的是我公司的产品与替代其原用产品的价格相比孰高孰低问题。因此,行业渠道开拓市场时获取客户底价是非常重要的一个环节。 第四条行业渠道客户一旦选定合作伙伴,若非重大原因很少更换。因此,行业客户一般都很注重合作伙伴的实力和信誉,对产品技术的要求比较严格。 第二章行业渠道客户搜集与筛选 第五条通过网络搜索引擎收集客户需求信息。 第六条在超市寻找目标。看看什么商品的包装比较适合用我公司的产品。主要以速冻食品、小食品、速食品、饮料、调味品、服装、电子、农林为主。 第七条通过行业媒体收集客户需求信息。 第三章行业渠道客户拜访 第八条大部分行业客户分布在全国各地,因此一般要先进行电话沟通拜访。 第九条电话沟通时重点了解以下几点:企业类型、产品特点及销路、采购负责人、现用包装成本、包装要求、是否有需求等等,以便我们根据客户的需求进行产品报价。 第十条对于有合作意向的客户,根据客户需求提供样品。 第十一条如果觉得对方合作意向强烈且有一定的把握时,再计划上门拜访。

汽车行业分销渠道管理思考

汽车行业分销渠道管理思考 分销渠道是汽车行业销售体系的核心与灵魂。目前我国汽车行业的分销渠道存在着直销、代理制、经销商、品牌专卖、集约式汽车交易市场和汽车工业园区等众多模式。针对汽车行业分销渠道中产生的分销渠道选择不科学、渠道控制力不足和渠道服务能力不足等问题,从汽车产业环境、市场竞争环境和企业管理因素等方面进行了原因分析,并结合我国汽车行业的发展现状及趋势,从增强战略意识、严格区域管理、提高科学管理、推进信息化建设以及优化服务水平等方面,提出了优化汽车行业分销渠道的策略。 标签: 汽车行业;分销渠道;渠道管理 分销渠道是汽车行业销售体系的核心与灵魂。分析和研究汽车市场分销渠道体系及其管理模式,对于提高企业分销渠道的运作效率,增强企业在汽车市场的竞争力有着重要的实践意义。 1汽车行业分销渠道的主要模式 1.1直销模式 直销模式是汽车制造商直接将汽车销售给终端消费者。这种模式主要是针对大客户、重点客户,如政府机关,事业单位,大型企业等。其优点是制造商可以迅速的开拓区域性目标市场,缺点是营销成本较高。 1.2代理制模式 代理制模式是汽车制造商寻找并委托代理商,在一定时期、特定的销售区域,以委托人的名义从事汽车的销售以及售后服务等经营活动。该模式可以有两种类型:总代理模式和区域代理模式,如图2~4所示。 汽车代理商多为佣金代理形式,代理商通过采取一些列的营销策略为制造商寻找目标顾客,促成交易,代办交易前后的各种手续,收取佣金,如图4所示。 1.3经销商模式 经销商将汽车买进以后再卖出,由于拥有汽车的支配权和所有权,经销商可以自主的采取一系列营销策略,以获得更大的收益。该模式有利于汽车制造商迅速打开销路,实现广泛分销,不断开拓新的市场和巩固已有市场;但是不利于汽车厂商对市场的规划和控制,往往容易发生窜货现象,影响长远发展。

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢 原则:多劳多得,少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2 a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成

以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 (2)4500元/台——以上提精品销售额4.5% (3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4% (4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5% (5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3% (6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2% (7)2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A. 新车保险 商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区) (1)投保率90%以上提保费总额4% (2)投保率80%—90% 提保费总额3% (3)投保率70%—80% 提保费总额2% (4)投保率60%—70% 提保费总额1.5% (5)投保率60%以下提保费总额1% B.续保 续保每台提保费4% 二、综合人数工资考核办法 1、信息员工资 信息员工资=基本工资+奖励工资×β 奖励工资——每月1500元

汽车4S店销售管理制度(免费版)

(XXXX汽车销售服务有限公司)

第四篇 《质量、管理篇》

第一章修车登记与统计管理制度 一、用户进厂维修时,服务专员必须使用电脑软件系统进行档案登记和维修项目的登记。 二、顾客信息登记必须包括:用户名、手机号、办公室电话、住址、邮政编码、车辆信息(包括车型、原产地、出厂时间、上牌时间、发动机号、底盘号、排量及车辆颜色)。 三、登记应区分为:首保、保养、三包、小修、二保、大修、事故。 四、工时定额按行管处10元/小时标准进行计算。具体分为:引擎、自动波、变速器、传动系统、前悬挂、转向机构、制动系统、后悬挂系统、后桥系统、电路、车身系统、油漆系统、内装饰系统等 五、修车登记必须由明确的相关责任人负责。 六、电脑维护必须有专门的网管员进行负责。 七、所有维修委托单、估价单、统一存档。 八、对维修车辆档案和维修信息,包括当前和历史信息必须在电脑中保存一年以上,以备查询。 九、对维修车辆接待过程当中出现的车内物品,服务专员有责任与客户办理交接手续,并有专门区域妥善保管。 十、对所有进厂维修车辆登记时设立三件套(方向盘套、坐骑套及脚垫)

第二章维修合同管理制度 一、根据行业协会的规定,维修工时在一千元以上、二级保养级别的业务一律要签维修合同。 二、合同文本必须规范有效,由专员负责。 三、签订合同必须有维修经理或维修经理以上人员签字才能有效。 四、合同文本一式两份,一份交于客户,一份留底,经承、托修方签章生效。 五、合同由结算部统一保存。 附:汽车维修合同一份

第三章合格证管理制度 一、新车出厂合格证管理制度 1、合格证是新车管理中的重要部分,因此合格证应该放于保险箱内,并由财务人员保管。以免丢失给公司带来部便的损失和麻烦。 2、总公司在筹建活动中银行允许合格证作为汽车的价值抵押给银行,向银行申请贷款,因此合格证部分应由银行保管。 3、合格证进出采用登记制度。合格证管理员必须对进出合格证认真仔细核对,每周出具进出报表,由财务主管和车辆部提供的库存报表进行核对,走到证表相符。 4、销售车辆,凭收款员证明款到后,方和领取合格证,款不到不能发给合格证,一但发现未到发给合格证,所造成的所有损失有合格证管理员承担 二、维修车辆出厂合格证管理制度 1、出厂合格证是汽车维修行业对进厂维修车辆竣工检验的标志,因此合格证由负责质量检验的质量总检负责发放,并由维修管理部统一保存。 2、合格证使用采用登记制度。质量总检必须认真填写合格证,并每天做好质量日报。

Tesla汽车公司战略管理浅析

海南大学课程论文 课程名称: 战略管理 题目名称: Tesla汽车公司战略管理浅析 学院: 旅游学院 专业班级: 2013级会展经济与管理专业 姓名: 单亲 学号: 20132520310002 评阅教师: 何彪 完成日期: 2015年6月20日

Tesla汽车公司战略管理浅析 摘要 时下,特斯拉电动车持续火爆,成为汽车界内外争相议论的话题。特斯拉的市场影响力与认知度远远超过任何一个新的汽车公司,成为颠覆汽车业电动革命的黑马。因此,面对特斯拉的成功,先不要急着否定,更不要用底特律思维来看特斯拉的崛起,或许我们会学到很多想不到的创新思想与方法,对中国汽车产业的发展不无益处。 关键词:三步走;反向运作;品牌思维 特斯拉(Tesla Motors, Inc.)这个来自硅谷的汽车界闯入者,成立于2003年,如今已经拥有雇员6000人左右,全球100多处零售网点,生产的高级电动车全球累计行驶里程已经超过1.9亿英里。据特斯拉2014年2月发布的“2013年致股东信”称,2013年第四季度完成交付6892辆电动车,实现全年22477辆的销售量;以GAAP会计准则,销售额超过20多亿美金。同时,2013年全年依然没能实现扭亏为盈,全年净亏7400万美金,但相比2012年全年亏损3.9亿美金已经大幅减亏。特斯拉同时规划了2014年业绩指标,力争全球交付35000辆Tesla S型电动车,比2013年增长55%以上。特斯拉毫不隐瞒自信的心情,为消费者和利益相关方勾勒出一幅公司增长的诱人前景。2013年7月18日,美国曾经风光的汽车城底特律背负着180亿美元债务正式申请破产保护。当年12月

汽车销售部管理制度

汽车销售部管理制度 一、考勤制度: 1、休假:汽车销售部每月4天公休,销售顾问可选休,每天只能有1人休息,并提 前一天填写休假单,其他人员选周末休息,提前一天填写休假单,由内勤通知综 合部; 2、请假:销售顾问有事需请假的要接前一天到内勤处领取《请假单》,1天由销售经 理审批,2天以上由副总审批;3天以上由总经理审批; 3、中途外出:平时上班时间除工作之外不得外出,如有急事需向直属领导请假(一 星期最多一次;两次及以上均不允批准) 4、每天上班时间以开早会为准,迟到一次罚款20元,连续三次以上一次罚款50元; 5、其他事宜参照公司考勤制度执行。 二、试用期管理制度 新员工试用期为三个月 1)第一步:前半个月为理论学习期,进行试卷考核,90分为合格,不合格者淘汰; 2)第二步:由展厅主管按排老员工专人带着学习,一个月后进行互换角色演习,由老员工进行打分,合格后可单独接客户 3)只要新员工自己独立完成两台车的销售后即可转正,如三个月内没能完成两台车销售的淘汰。 三、展厅管理制度: 1、仪表着装 1)统一工作服并佩戴工牌。 2)统一穿黑色皮鞋 3)女同志要化淡装,扎头发。 4)男性不能留长发。 5)不要佩戴夸张饰品。 6)如未按以上要求着装的销售顾问一次罚款50元,展厅主管罚款100元。 2、展车清洁 1)展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印,尾箱保持整洁。 2)脚垫纸、价格牌、,必须按规定的位置摆设。 3)座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。 4)每人负责的车辆必须在早9:00之前擦拭完毕。展车均须开锁。 5)每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫纸、刷轮胎油、放价格牌、撕玻璃上的标贴、贴“XX汽车”牌) 6)展车开出去要将价格牌拿下。 7)如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。 8)展厅主管应在上午9:30和下午4:30进行检查,销售经理随时抽查; 3、前台接待 1)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。 2)如值班人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。;,

汽车行业项目管理系统

汽车行业管理系统 一、行业分析 进入21世纪以来,汽车产业高速发展,形成了品种多,数量多的各类整车和零部件生产及配套体系,产业集中度不断提高,技术水平显著提高。但是产业结构的不合理、技术水平的不高、自主开发能力薄弱、消费政策不完善等问题依然突出,同时能源、环保、城市交通灯制约越来越严格。为此企业必须制定一系列的科学管理制度,根据前车产业的发展与过程,确定其正确的下手形式与其销售方法,给企业带来可观的经济效益。 但是,随着人们生活水平的提高,人们对于汽车的消费需求更加注重个性化特点,汽车生产完全由过去的以产品为中心转变为客户为中心,汽车企业的生产组织形式也由过去的按预测生产转变为按预测加订单的生产组织形式,甚至有些先进的汽车厂家已经做到完全按订单生产。对于现代汽车来说管理的重点在于快速响应客户订单需求、准确合理的排产计划以及精确的成本控制

二、行业运用情况 据统计,目前针对汽车行业的管理软件调研发现,相较国际汽车行业,我国汽车行业普遍存在几大问题:1、市场信息不灵,身缠预测数据不准;2、设计新产品周期长,不能适应快速变化的市场需求;3、身缠过程中在制品多,原材料、中间产品甚至成品库存量大,占用大量流动资金;4、企业各部门业务处理和信息交流部通畅,周期长、效率低、误差率高;5、与原材料、配件的供应商以及外协厂商的沟通和质量控制不到位,影响产品交货期以及产品质量;6、成本核算工作不细,大多缺乏零部件成本核算,不能有效控制成本;7、销售网络体系效率不高,信息反馈不及时等等。 因此,汽车企业管理的重点是随着汽车行业发展而不断变化的,但是,目前市场上大多管理软件,不能配合汽车企业自身的发展规模和营销模式,反而,成为其管理上最大的绊脚石 三、解决方案 北京开运联合信息技术有限公司是一家专业的软件开发商和提供商,面向行业客户,我们提供高度个性化的行业解决方案,帮助客户实现信息化管理最佳实践,以满足客户需求。真正站在客户的角度,为客户量身打造一套客户满意的软件,实行定制化的开发服务。 2004年公司成立以来,我们对各行各业软件定制开发经验的积累,促使我公司开发出一套在各个行业通用的项目管理系统。只要客户有需要,我们可以提供二次开发,在为客户节省成本、时间的同时,开发出一套让客户满意的项目管理系统。 北京开运联合信息技术有限公司在对汽车行业的工程项目管理业务进行深 刻理解,为汽车行业开发的通用项目管理软件“Creat-EPM项目管理系统”,作为一款能够满足客户、降低成本、节省时间和便于二次开发的软件,它的系统价值是相当可观的。 “Creat-EPM项目管理系统”作为响应汽车行业的实际要求,特别是生产流程和营销管理等要求,为汽车行业管理的自动化提供了良好的二次开发服务平台,“Creat-EPM项目管理系统”现已在汽车行业中实施了多个案例,获得了大

浅谈汽车行业质量管理

浅谈汽车行业质量管理 汽车企业要发展,质量管理体系必须是最科学的,这也是汽车行业不断发展的战略之一。ISO/TS 16949 标准是质量管理体系建立的基础,本论文对基于ISO/TS 16949 标准所建立的汽车行业质量管理体系进行研究,从其产生背景着手,了解其对汽车行业发展的作用,分析其五大质量管理工具的应用。 标签:ISO/TS 16949 ;汽车行业;质量管理工具 1 ISO/TS 16949 产生的背景介绍 ISO/TS 16949:2009质量管理体系是针对汽车行业的特点制定出来的,其主要是对汽车生产和其相关配件的质量进行管理,并通过ISO/TS 16949:2009认证来保证汽车生产的质量。ISO/TS 16949是基于ISO 9000 标准而产生的。ISO 9000 标准是最初的一个质量评定准则,其成功颁布使得世界各国的质量管理体系标准都得到了统一,很多国家和地区都是将其作为质量评定的唯一准则。而随着社会的发展,消费者需求的不断增加,ISO 9000统一标准越来越不能满足大家的需求,因此很多有心人士都开始研究建立一个符合自己企业特点的质量管理体系标准。 1999年,第一部全球统一的汽车行业质量管理体系ISO/TS16949:1999正式发布。到了2002年,一部以ISO 9000:2000 标准、美国QS-9000 和德国VDA6.1为基础的ISO/TS 16949:2002质量管理体系得到建立,ISO/TS 16949:2002吸收了这些标准的成熟理论和好的经验,然后根据实际得到整合,其标准远远高于汽车行业其它的质量管理体系标准,是一个更加全面、更加权威的标准。而到现在,最新的ISO/TS 16949:2009质量管理体系被提出来,其最大的特点就是对缺陷防范更加的关注,通过这方面的质量管理让汽车零部件供应链减少了浪费。 2 ISO/TS 16949质量管理体系对于汽车企业的作用 ISO/TS16949质量管理体系是现在汽车企业进行质量管理的最佳标准,给企业发展带来了很多的好处: 2.1 使得汽车企业成为汽车消费者的直接供货方。在汽车企业中,最为重要的就是汽车主机厂,而ISO/TS16949质量管理体系的建立,在取得认证后,其就可以直接进入到国内外的汽车市场,与汽车消费者建立直接的供购关系。 2.2 使得汽车企业的生产效率得到提高。ISO/TS16949质量管理体系不仅是对于汽车生产配件和维修做出了一个标准,同时也提出了很多有效的方法,对于企业的工作效率的提高提供了很大的帮助。 2.3 使得汽车企业更加的关注客户需求。ISO/TS16949质量管理体系与人力

渠道管理制度99859

渠道管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。 第二条目的 为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。 第三条原则 (一)对市场本着实事求是、客观务实的原则,在扩张中求速度,在速度中求效益; (二)对经销商采取公平、公正、双赢的原则,在竞争中求发展,在发展中求创新。 第二章渠道管理的组织管理 第四条管理制度制定 营销主管负责渠道管理制度制定,上报主管领导审核,主任审批并经过主任办公会审议通过后,下发相关部门执行。 第五条管理制度实施 由营销主管负责组织实施。 第六条实施监督 在管理制度实施过程中,营销主管领导负责实施监督。 第七条实施效果考核 主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。 第三章渠道管理制定方法 第八条类比法

主要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理办法和实施效果进行类比分析而制定的。 第九条经验对比法 主要根据发行室过去3-5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析而制定的。 第十条综合法 在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素而制定的。 第四章渠道管理内容 第十一条销售渠道管理内容 (一)销售渠道设计; (二)销售渠道管理。 第五章销售渠道设计 第十二条渠道类型 (一)产品销售渠道; (二)网上销售渠道; (三)网络会员制渠道。 第十三条渠道设计 (一)产品销售渠道设计 1. 渠道设计原则 在全国直辖市、省级城市各设计二个一级代理商,其中在原标准站基础上,新发展民营代理商一个;副省级城市发展一个一级民营代理商。 其他市级城市的零售商由代理商根据各地区的实际情况而酌情考虑,但各地区零售商的发展方案必须事先报发行室批准。 上海山东江苏浙江江西福建安徽 华东地区济南/青岛南京/苏州杭州/宁波南昌/景德镇福州/厦门合肥/蚌埠

汽车4S店销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢 原则:多劳多得,少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成 率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2

a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾 率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交 率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成 以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 (2)4500元/台——以上提精品销售额4.5% (3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4% (4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5%

(5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3% (6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2% (7)2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A.新车保险 商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区) (1)投保率90%以上提保费总额4% (2)投保率80%—90% 提保费总额3% (3)投保率70%—80% 提保费总额2% (4)投保率60%—70% 提保费总额1.5% (5)投保率60%以下提保费总额1% B.续保 续保每台提保费4%

汽车制造企业的OTD管理与信息化ERP建设

汽车制造企业的OTD管理与信息化ERP建设 发布日期:2013-11-15 8:44:54 来源:编辑:拓步ERP资讯网浏览:1220 评论 摘要:本文研究了汽车制造企业的OTD的信息化应用现状和将来发展前景,针对汽车制造企业的实际特点提出了OTD管理信息化的总体需求,并以汽车制造企业的计划,预测,经销商的预测计划,采购、生产、物流计划、库存、经销商销售、客户服务为主线详细分析了OTD管理各环节的详细需 求。原标题:汽车制造企业的OTD管理与信息化建设原作者:发表时间:2013/11/15 袁小丰来源:e-works 1 绪论 1.1 论文选题背景及研究意义 1.1.1 论文选题背景 今天,能够准确地感知客户的需求,并对其进行恰当的诠释,将其转化为业务计划和执行步骤,按照有组织的方式与外部合作伙伴进行沟通,对于任何一个行业来说都是十分有价值的。如果要概括这样做的商业目标,那就是:“按照客户的订单,实现对厂家来说最有利可图的产品交付”。 领先的企业正在通过实施一系列战略性的项目来改变企业的文化和相应的行为方式与执行能力,使之可以被外界所驱动,能够满足客户的需求,并以此来指导企业的行为。这些项目涉及到企业的方方面面,包括业务流程的改进、绩效管理和指标的定义,当然也包括相关的信息技术建设。 在汽车行业里,订货提前期有一个专门的名词与之对应——即“订单—交付”OTD(Order To Delivery)。OTD在汽车行业里已经存在了很多年,是一个经常被使用也经常被混淆的概念。从字面上讲,OTD是指从下订单开始一直到拿到车辆之间所必须经

历的所有流程和步骤。如果从客户的角度来看,这里的订单就是指客户订单,OTD包括了“客户—经销商—厂家—经销商—客户”的整个环节。如果从经销商的角度来看,这里的订单就是指经销商订单,OTD包括了“经销商—厂家—经销商”,是前面的一部分环节。对于本项目要实现的OTD包含的范围就是“经销商—厂家—经销商”。 汽车厂商经过多年的信息化建设,在销售、生产、整车物流都建立了相应的信息系统。在销售业务管理实现了DMS系统,对经销商常规订单、补充订单的提报、订单的审核、验收收车等进行管理;在生产管理实现了ERP和MES系统,对生产计划、MRP运算、车间排产、底盘号生成、入库等进行了管理;在整车物流实现了车辆的出库、配板、在途监控、收车等进行了管理。从某种程度上讲,长安汽车实现了“经销商—厂家—经销商”各个环节的业务系统,但是各个环节的信息基本上是独立在各个系统中的,所以需要一套系统将各个系统的信息串接起来,透明生产过程,拉动生产,有助于缩短OTD时间。 这样带来的主要好处是: 1、透明OTD时间,有助于找到交付时间瓶颈。 透明销售计划、生产计划、实际生产、库存信息、物流过程,实时监控订单的状态。 2013年随着汽车行业的高速发展和各企业竞相投资,整个行业面临产能过剩和降价压力。行业的兼并和激烈的市场竞争,使汽车制造企业转向以降价促销作为主要手段获得市场份额。汽车行业不断地被一个简单的事实折磨:价格降得比成本快。这不仅仅指消

车商渠道工作总结

车商渠道工作总结 渠道管理员工作总结 时光匆匆,如白驹过隙。xx年就快结束,回顾走过的这不平凡的一年,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,有付出、有收获;有感悟、有心得。此岁末更新,特别将xx年的成败得失败作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,尽最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结: 一、授信车管理 我所管辖的片区(川南、川北、二区、三区)xx年全年(截止至12月10日)共发放授信车2447辆,截止到12月10日共回款2259 辆。回款率为92.32% 。其中: 一区川北共发放授信车521辆,回款465辆,回款率89.25% 一区川南共发放授信车450辆,回款421辆,回款率93.56% 二区云南共发放授信车202辆,回款177辆,回款率87.62% 三区共发放授信车1274辆,回款1196辆,回款率 93.88%

二、对销售员及区域经理的工作监督 1. 对各片区业务员和区域经理所进行的工作执行情况进行监督,监督、检查月度、季度活动情况。不定期要求回传门头、展场广宣品布置实物照片,对终端市场不定期的突击检查等。 2. 对业务人员每月出差、报岗情况的考核。每天对业务人员报岗情况的登记、月末出差天数的统计汇总、按照规定进行考核,并将结果公示,每天GPS监控业务人员外出在岗情况,有异常情况及时通报。制作出差人员的GPS行程报告,作为费用报销参考。上述作为业务人员每月绩效工资考核参照之一,据实际情况进行打分,未达标准者扣发相关考核工资。 3. 辅助完成日常的销售工作。处理销售环节上出现的问题,如价格折让调查、终端系统录入等。 4. “月进销存报表”要求各销商每月28日前回传表格传真件(加盖公章有效),每月15日制作授信车分析表,并对超期授信车下发处罚通知单。实时了解市场受新车最新动态。更好的管理授信车。 三、随时关注经销网络的变化情况。

汽车销售员工规章制度

汽车销售员工规章 制度 1

汽车销售员工规章制度 【篇一:汽车销售公司管理制度】 力帆汽车销售公司销售提成管理办法—————————————★ ——————————————销售提成管理办法 重庆力帆汽车销售有限公司 9月1日发布 力帆汽车销售公司销售提成管理办法 销售提成管理办法 一、目的 为使汽车销售公司薪酬制度更加吸引优秀人才留住公司关键人才遵循《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中的各项规章细则针对销售提成的激励体制特制定本管理办法使公司的各项业绩直接与员工的薪酬相联系并成果共享使员工的薪酬水平随公司的发展得以稳步提高。 二、适用范围

本销售提成管理办法适用于汽车销售公司副总经理级别含以下的所有职能部门工作人员及全国驻外销售机构业务人员。 三、原则 一本管理办法严格遵循《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中的各项规章细则针对汽车销售公司的薪酬结构加以补充修订。 二本管理办法根据员工的工作能力、工作效率、岗位性质三个维度进行综合考虑订制提成标准。 四、员工薪酬构成 员工薪酬底薪销售提成奖金其中培训师薪酬底薪销售提成奖金课时费课件开发费 一汽车销售公司全体员工的底薪定级、升级等规程依照《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中各项规章细则为执行标准。 二底薪工资底薪工资是指汽车销售公司员工依照集团《薪酬管理制度》确定的等级工资标准。若汽车销售公司总部人员因工作原因外派进行业务工作其底薪按照驻外人员的岗位类别定薪若驻外人员内调至汽车销售公司总部进行工作则底薪按照档案工资进行定薪。 五、销售提成奖金

1、全国驻外各大区按组织结构分为大区经理、大区协理、销售经理及服务经理四个职位由公司经理室根据各大区人员所辖区域的销售市场各因素制定其全年任务量。 2、整车销售计提台数当月区域实际受理数当月区域终端销量/ 2 。 3、任务完成率对应区域当月实际任务完成数 / 对应区域当月计划任务总量 1、当月任务完成率【当月实际订单受理数当月终端销量/2】/当月销售计划任务量。 2、公司总部各岗位人员的单台提成标准系数的确定 1公司副总经理至部长助理各级别其单台提成标准系数由公司经理室确定 2各职能部门的提成系数标准由销售公司经理室确定各部门工作人员的单台力帆汽车销售公司销售提成管理办法提成标准系数由部门部长根据各人员岗位职责确定。各部门工作人员的单台提成标准系数制定原则部门员工的平均提成系数不超过本部门的提成系数标准。 3各职能部门提成系数标准上限如需调整须经公司总经理核准后方可实施新的部门提成系数标准。三驻内人员提成系数标准调整各部门部长根据部门人员当月工作绩效情况在部门员工的平均提成系数不超过

相关文档
最新文档