南京理工大学图书馆学科馆员制度的现状与思考
浅谈高校图书馆借阅部学生馆员的配备与管理
１ 学生馆员的配备
学生馆员 的配备是 由图书馆根据工作需要向学 工部提出用人需求 ， 再由学工部联系本校学 生向图书馆安排 。 学生馆员的工作詈一般 以工作 时间计算 学工都要求学 生馆员 每周 工作 ７ 一 ｈ月工作时间 ２ ． ８． ｈ ８ ．２ ｈ３ ｈ 。学 生馆员大部分集中在阅览室和外借书库。 武汉理 工大学图书馆借阅部实行 外借 书库与阅览 室统一开放与管 理 的模式 ， 根据读者量决定 开放 时间。读 者量较小 的阅览室和外借 书库 （ 如过 刊阅览室 ， 外文阅览室 。 线外借书库 ， 二 三线 书库 ）实行“ 白班 ” ， 常 开放 ， 一个图书馆员 负责一个 阅览室或一至二个外借 书库 ， 外文阅览室 、
‘
工作的兴趣 ， 二是导读咨询工作的到位率 较高。 视力较差 、 对 手脚较慢 的
学生馆员 可尽量安排用眼较少 的 位。
３ 学生馆员管理 中存在的问题
（） １学生馆员空岗时间集 中。最突 出的是刚 开学 和期 末考试 两个时
间段 。开学 ， 图书馆登记上报 、 学工部登记下派有一个 时间差 ， 这样造 成 至少 两周 时间学生馆员 空岗 ； 末考试期 间 ， 期 大量 出现 临时抱佛脚 的现 象。 学生馆员在校期 间的主要任务是学习 ， 自然一切为考试让路 ， 因而在 期末考试 期间会出现两周左右的学生馆员空岗现象。 这两个时间段是借 阅部 门最忙 、 工作量最大 的时候 ， 如此大范 围的学生馆员空 岗严 重影响 了借阅部门的正 常工作秩序 ， 学生馆员数 量越多 、 工作量越大 的区域 ， 受 到 的影响越大。图书馆员超负荷运转 ， 日常工作无 法完成 。
馆员从 台前走到了幕后 ， 图书馆管理也 由单纯 的馆员管理 向读者 与馆员 共生馆员参与 图书馆 管理 。 如数 字化管理 、 阅览值班 、 书刊￣ －、 ｊ ｒ 书刊归位整架 、 ｕ 导读咨询 、 保沽管理等 ， 学生馆员 已成为图书馆管理不可缺少 的人力资源 ， 学生馆员 的数量和所 承担的工作量正在逐年增加。
面向科研创新的高校图书馆信息服务需求调查与分析
服务方式 ， 构建面 向科研 用户最方便 、 快捷 、 障碍的 无
服务模式 。
收稿 Ｆ期 ：０ ９ ９—２ Ｊ ２０ 一Ｏ ５ 修 回日期 ：０９—１ ２０ ２—０ ５
基金项 目： 南京农韭大学人文社科基金项 目“ 研究型大学面 向科技创新 的信息共享空间服务模式研究” 编号：Ｋ００ ５ 阶段成果。 （ Ｓ ８１） 作者简介 ： 高荣华 （９ ６ ， ， １５ 一）女 教授 ， 研究方向为信息资源管理与信 息分析； 郑德 俊（９ ８一）男 ， １６ ， 博士 ， 副教授 ， 研究方 向为信息 预警与信息
１ 问卷调 查与访谈概 况
本次调查主要是针对科研用户的信息需 求特征 而 进行 的 ， 希望在总结分析存 在问题 的基 础上找 出一些 可行 的信息服务对 策。调 查的 内容包括 ： 研用户 的 科 信息交流方式 、 信息资源获取方式 、 户对所使用资源 用 类型的评价 、 信息 资源的特性对科研 创新 的支持程 度、 既有信息服务方式受科研 用户的支持程 度 、 用户开展 科研 活动需要从 图书馆获取 的帮助等。 本次调查的对 象是南京 地区“ １ ” ２ １ 高校 的专业研
随地访 问的虚拟 学术讨论 场所 ；． ｅ 有科研 团 队引导和 帮助 ；． 校 有支 持科 研 创新 的政 策 ； ． ｆ 学 ｇ 其它 影 响因
９ 、 ％）农学 （ ． ％）其他学科 （ ． ％） ７１ 、 ２ ７ 等学科 。共发放
问卷 ５０份 ， 回有效 问卷 ４ ０份 。其 中博 士或副教 ０ 收 ９
第２ ９卷
第４ 期
情
报
杂
志
２１ ０ ０年 ４月
图书馆科技查新服务优化研究--以华南理工大学科技查新站为例
462021年 第34期 兰台内外局馆建设智慧服务
科技查新是以文献检索为基础，以情报分析为手段，从科学技术发展的宏观角度，为客观评价科研课题与成果的新颖性、先进性、实用性提供依据，是一项为辅助科技评估和同行专家评议提供客观文献信息依据的新型科技信息咨询服务业务。查新具有较强的时限性，查新人员需要在很短的时间内，完成大量的查新报告，但是查新本身是一项专业性很强的任务，需要深厚的专业技术背景，因此如何保证查新任务的合理和高效分配是一个亟待解决的问题。本文具体研究的是查新任务自动化分配，从而使查新工作能够科学化、高效化。一、查新任务自动分配的必要性1.查新任务自动管理的现状本文调查了广东地区包括中山大学、华南理工大学、广州中医药大学、南方医科大学、深圳大学、暨南大学、华南农业大学、广东工业大学8所具备教育部认定部级科技查新站的科技查新情况，大部分高校（包括华南理工大学、广州中医药大学、南方医科大学、深圳大学、暨南大学、华南农业大学、广东工业大学）都能够接受校外单位的科技查新委托，委托的渠道一般是邮箱和现场，很少有科技查新站采用专门的科技查新系统，用于提交查新委托和查新管理。并且现有的查新系统中，侧重用户网上查新申请、撰写报告、查新项目归档、统计等功能模块的设计，查新项目分配均采用以系统管理员身份登录系统，以手工录入方式分配给查新员，这种方式自动化程度过低，浪费人力、物力。本文能够查新任务分配引入“组”的概念，通过“组”建立查新任务与查新员的映射，最后实现任务的自动分配，这种机制能够提高查新工作效率，节省人力资源。尤其是当系统在同一时间段有多个查新项目请求提交时，这种机制发挥的作用更加显著。
2.查新任务自动分配的含义当一个科技查新任务自动分配下来，科技查新任务的管理工作包括科技查新任务的分配和科技查新工作的审核。科技查新任务的分配包括把查新任务自动分配给合适的查新人员和查新任务的时间分配设置。3.查新任务分配的原则科技查新中存在很多问题，不同科技查新涉及不同学科，甚至有的查新涉及很多交叉学科，同时查新员自身也存在各种特质，如专业、经验、态度、时间配置等，这一系列因素都能影响到查新任务自动分配。因此，考虑科技查新任务自动分配原则是科技查新任务管理工作中首要解决的问题。（1）查新任务人员自动分配科学性：查新任务自动分配的科学性是指怎样把一个查新分配给合适的查新人员做出一份高质量查新报告。根据“高校科技创新活动中的科技查新工作”中提到的“查新报告的质量一方面取决于查新员的经验、水平和态度;另一方面也取决于审核员和查新管理人员是否做了严格要求”，由于查新员态度很难用数据量化，本文主要从查新员的经验、所学专业方面考虑科学性。高效性：查新任务自动分配的科学性是指怎样把一个查新分配给合适的查新人员，使其在最短的时间内完成查新报告，这种要求在很大程度上取决于查新员的经验、水平和态度，同理本文主要从查新员的经验、所学专业方面考虑高效性。综上所述，基于保证查新任务自动分配的科学和高效性的前提下，查新任务自动分配有两个考量参数：一个表示专业的参数，一个表示查新员查新经验的参数。（2）查新任务的时间分配影响查新任务完成时间的因素有很多，包括查新委
基于VOSviewer的图情领域信息行为研究现状分析
第２期２０２４年１月江苏科技信息ＪｉａｎｇｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＮｏ ２Ｊａｎｕａｒｙꎬ２０２４作者简介:魏武佳(１９９７ )ꎬ女ꎬ硕士研究生ꎻ研究方向:智能信息处理ꎮ基于ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ的图情领域信息行为研究现状分析魏武佳(辽宁师范大学管理学院ꎬ辽宁大连１１６０８１)摘要:有关信息行为的研究一直是图书情报领域的研究热点ꎬ为了更好地了解图情领域近５年对信息行为的研究ꎬ文章从中国知网ＣＮＫＩ收集了３１６篇文献ꎬ使用ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ１ ６ １８可视化对时间㊁机构㊁关键词㊁作者几个方面分析阐述ꎬ旨在更深层次理解图情领域信息行为研究现状ꎮ关键词:信息行为ꎻＶＯＳｖｉｅｗｅｒꎻ文献计量中图分类号:Ｇ３５０㊀㊀文献标志码:Ａ０㊀引言㊀㊀岳剑波[１]在«信息管理基础»一书中提到ꎬ信息行为是人们满足其信息需求的活动ꎮ信息行为研究是图情领域的重要分支ꎬ国内外基于信息行为的研究取得了很多重要成果ꎮ信息行为的主体是人ꎬ研究信息行为是为了使信息更好地服务于人类ꎮ目前ꎬ有关信息行为的研究工作已在图书情报㊁心理学㊁社会学㊁信息技术㊁医疗卫生㊁传播学等诸多领域开展ꎬ取得了丰硕的研究成果[２]ꎮ近年来ꎬ我国图情领域关于信息行为的研究主要有以下几方面:信息行为基础理论研究㊁不同类型用户的信息行为研究㊁不同信息机构提供的信息服务研究㊁信息行为的影响因素研究等[３]ꎮ随着互联网的普及和民众对医疗健康知识的关注ꎬ近期也出现了一些新的研究方向ꎬ如健康信息行为研究㊁社交软件用户信息行为研究等[４]ꎮ用户信息行为的研究方法主要表现为定性分析和定量分析相结合的研究方法ꎮ定量分析通过对具体数据的测定研究分析问题ꎬ使研究结果更精确㊁更直观㊁更有说服力[５]ꎮ因此ꎬ本文从文献计量的角度对信息行为研究的发展现状进行分析ꎬ以供后续该领域相关研究的借鉴和参考ꎮ本文使用ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ１ ６ １８进行数据分析和可视化ꎬ该软件是根据文献的共被引和耦合原理绘制科学知识图谱的科学知识可视化分析工具ꎬ以展现不同知识领域的结构㊁演进㊁合作等关系[６]ꎮ１㊀数据来源㊀㊀本文以中国知网ＣＮＫＩ期刊全文数据库为数据源ꎬ以 信息行为 为主题ꎬ出版年度选择为２０１８２０２２年ꎬ筛选来源类别为北大核心和ＣＳＳＣＩꎬ学科为图书情报与数字图书馆ꎬ检索共得到３１６篇文献ꎮ经过筛选ꎬ去除３篇无效期刊导言㊁选题指南ꎬ共３１３篇有效文献ꎮ每篇有效文献都包含期刊来源㊁出版年份㊁标题㊁摘要㊁关键词㊁作者㊁国家㊁学科类别及其参考文献等信息ꎮ选择ＥｎｄＮｏｔｅ格式导出所选文献数据ꎬ以便于导入ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ软件进行后续分析ꎮ２㊀结果分析２ １㊀时间分布㊀㊀对文献年度分布的分析可以在一定程度上反映该学科的研究发展速度及其研究水平规模[７]ꎮ根据在ＣＮＫＩ上的检索结果进行数据统计并以此绘制的２０１８ ２０２２年发文数量折线图(见图１)ꎮ从图１中可以看出ꎬ在近５年的发文量中２０１９年发文量迅速下降ꎬ但２０２０年发文量上升ꎬ２０２１年虽然下降ꎬ但幅度较小ꎮ虽然近５年的发文量总体呈现下降趋势ꎬ但趋势比较平缓ꎮ图１㊀２０１８ ２０２２年图情领域信息行为发文数量２ ２㊀期刊来源分析㊀㊀选取刊载该领域文献数量前１０的期刊名称详细观察ꎬ如表２所示ꎮ在表２中ꎬ«图书情报工作»中刊载相关文章的数量最多ꎬ为３４篇ꎬ占比１０ ８６％ꎻ排名第二的是«情报理论与实践»３３篇ꎬ占比１０ ５４％ꎻ排名第三的是«情报科学»３０篇ꎬ占比９ ５８％ꎮ表１㊀发文量排名前１０的期刊排名期刊名称发文量/篇所占百分比/％１«图书情报工作»３４１０ ８６２«情报理论与实践»３３１０ ５４３«情报科学»３０９ ５８４«图书情报知识»２９９ ２７５«现代情报»２４７ ６７６«情报资料工作»２０６ ３９７«图书馆论坛»１９６ ０７８«情报学报»１５４ ７９９«图书馆学研究»１３４ １５１０«图书馆»１２３ ８３２ ３㊀关键词共现分析㊀㊀关键词是文章的核心ꎬ是对文章内容的高度总结和概括[８]ꎮ研究某一学科论文关键词出现的频次和分布规律ꎬ能够显示出该学科的学术研究内容以及研究重点和热点ꎮ具体表现为ꎬ当同一篇文章中出现了两个可以表示某一学科领域研究的关键词时ꎬ则这两个词之间存在着某种联系ꎬ且出现的次数越多ꎬ表明它们之间的关系越密切ꎮ所选中的文献中一共有８９９个关键词ꎬ选择关键词最少出现次数为５ꎬ最后一共有３５个关键词ꎬ列出共现次数排名前２０的关键词ꎬ如表２所示ꎮ除关键词信息行为外ꎬ影响因素㊁用户㊁信息偶遇㊁扎根理论这些关键词的共现次数较多ꎮ用户信息行为和信息搜寻行为虽然是高频词ꎬ但共现次数却不是很多ꎮ表２㊀关键词共现次数排名单位:次排名关键词出现频次共现次数１信息行为９５７６２影响因素２４３３３用户１０１３４信息偶遇１１１２５扎根理论８１２６信息茧房５１１７健康信息６１１８健康信息行为９１１９图书馆１０１１１０大学生１０１０１１信息搜寻行为１１９１２信息行为模型５９１３研究热点１２９１４科研人员５９１５信息素养８８１６用户信息行为１６８１７社交媒体５８１８社交网络７８１９信息分享行为５７２０信息搜索行为５７㊀㊀ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ将关键词共现网络图聚为６类ꎬ分别为:第一类ꎬ信息分享行为㊁信息搜寻行为㊁信息搜索行为㊁信息茧房㊁信息获取㊁健康信息㊁健康信息行为㊁活动理论㊁研究进展㊁突发公共卫生事件㊁老年人ꎻ第二类ꎬ信息服务㊁信息行为㊁情报学㊁数字图书馆㊁知识图谱㊁研究热点㊁会议综述ꎻ第三类ꎬ数据驱动㊁用户㊁用户画像㊁社交网络㊁移动图书馆ꎻ第四类ꎬ信息偶遇㊁影响因素㊁扎根理论㊁研究人员ꎻ第五类ꎬ信息素养㊁信息行为模型㊁大学生㊁用户行为ꎻ第六类:图书馆㊁用户信息行为㊁社交媒体ꎮ对照表２ꎬ可以发现除了检索词信息行为外ꎬ每一类的共现次数差距很大但每一组的共现次数差距很小ꎬ没有突出的研究热点ꎬ有关信息行为的各方向研究比较平均ꎮ对于信息行为的研究主要有６方面:(１)对信息行为的研究大多集中在信息搜索㊁信息搜寻㊁信息获取㊁信息共享及信息采纳的研究ꎮ随着人们生活水平的提高ꎬ大众对有关医疗健康的信息关注逐渐增多ꎬ因此对健康信息行为的研究增多ꎮ(２)发表的文章类型更有可能是会议综述或是对研究热点的分析ꎮ(３)研究者研究移动图书馆用户画像ꎮ(４)在寻找用户信息行为的影响因素时ꎬ有可能使用扎根理论作为研究基础和研究方法ꎮ(５)研究者研究的信息用户更多的是大学生用户ꎬ同时关注其信息素养的研究ꎮ(６)研究者研究社交媒体用户的信息行为ꎮ２ ４㊀作者机构分析㊀㊀对发文机构进行统计分析ꎬ可以得到某一领域的主要研究机构ꎮ表３是发文量位于前１０位的作者机构列表ꎬ可以看到所有机构中发文量较多的作者单位均为高校ꎮ发文量最多机构是南京大学ꎬ共３５篇ꎬ约占１１ １８％ꎻ其次是武汉大学和吉林大学ꎬ发文量均为３３篇ꎬ占比均１０ ５４％ꎮ表３㊀发文量前１０位的作者机构排名机构发文量/篇所占百分比/％１南京大学３５１１ １８２武汉大学３３１０ ５４３吉林大学３３１０ ５４４中山大学２１６ ７１５南开大学１８５ ７５６南京理工大学１６５ １１７华中师范大学１５４ ７９８北京大学１１３ ５１９西南大学１０３ １９１０中国人民大学９２ ８８２ ５㊀作者发文量分析㊀㊀研究某一领域内的高产作者的数量可以根据普赖斯提出的计算公式得出ꎬ普赖斯定律的公式为:Ｍ＝０ ７４９(Ｎｍａｘ)１/２ꎬ其中ꎬＭ为论文篇数ꎬＮｍａｘ为发文量最高的作者所发表的论文数量ꎮ由此计算高产作者发文量ꎬ在所有结果中发表的信息行为相关研究论文发表最多的是１５篇论文ꎬ代入公式Ｍʈ３ꎬ发文量为３篇的即为高产作者ꎮ由于作者很多ꎬ本文只总结前１０位ꎬ最终结果如表４所示ꎮ从表４中可以看出ꎬ南京理工大学的赵宇翔发文量最多为１５篇ꎬ其次是南京大学的朱庆华１１篇ꎬ吉林大学的王昕巍１０篇ꎮ高产作者数量庞大ꎬ可以认为存在明显的高产作者群ꎮ表４㊀信息行为研究的高产作者列表单位:篇排名作者机构发文量１赵宇翔南京理工大学１５２朱庆华南京大学１１３王昕巍吉林大学１０４邓胜利武汉大学７５李晶中山大学７６王福内蒙古工业大学７７李月琳南开大学６８袁勤俭南京大学５９谢阳群合肥师范学院５１０王文韬安徽大学５２ ６㊀作者共现分析㊀㊀根据普赖斯定律得出发文量为３篇的作者即为高产作者ꎬ所以本节在ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ中选择最小发文量为３篇的作者分析共现关系ꎬ有１６位作者存在共现关系ꎮＶＯＳｖｉｅｗｅｒ将作者聚为４类ꎬ第一类:刘畅㊁吴丹㊁姜婷婷㊁张璐㊁张鹏翼㊁黄崑ꎮ第二类:朱庆华㊁宋士杰㊁薛翔㊁杨梦晴㊁赵宇翔ꎮ第三类:张建伟㊁李月琳㊁章小童ꎮ第四类:胡蓉㊁韩毅ꎮ这说明高产作者之间也是存在联系ꎮ对比作者发文量发现ꎬ赵宇翔和朱庆华是发文量最高的两位作者ꎬ在作者共现网络图中两者的共现关系比较明显ꎮ通过比较作者机构可以发现ꎬ同一机构的作者合作更为密切ꎬ如第四类中的两位作者机构均为西南大学ꎮ也存在跨机构研究ꎬ如赵宇翔和朱庆华是发文量最高的两位作者ꎬ从表４中发现两位作者并非同一机构ꎬ说明高产作者也存在跨机构合作现象ꎮ３ 结论㊀㊀本文运用文献计量学方法ꎬ以中国知网ＣＮＫＩ的期刊全文数据库为数据源ꎬ运用ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ对文献可视化ꎬ以此对我国图情领域２０１８ ２０２２年信息行为的研究现状㊁趋势等进行分析和客观描述ꎮ研究发现和结论如下:(１)目前ꎬ我国图情领域关于信息行为的研究总体热度平稳但还是略有下降ꎮ虽在２０２０年有所缓和ꎬ但总体趋势没有太大变化ꎮ(２)研究机构基本是高校且机构内合作与机构外合作同时出现ꎮ说明研究不局限在某个机构而是有明显的合作ꎬ各机构有强烈的知识交流需求ꎮ(３)通过对作者的分析发现ꎬ计算该领域的高产作者发文量应该是３篇ꎬ但高产作者数非常多难以一一列出ꎬ这说明有明显的高产作者群ꎬ可以看出该领域的研究还是当前的热点ꎮ研究者依然对该领域存在兴趣ꎮ(４)在关键词分析中发现ꎬ信息行为㊁影响因素㊁用户㊁信息偶遇ꎬ扎根理论这些关键词所代表的研究课题便是这一领域的研究热点ꎬ相关学者对信息行为进行了比较深入的研究ꎮ对信息行为的研究对象在图书馆业可能集中在高校ꎮ信息用户可能为大学生且更注重对信息素养方面的研究ꎮ此外ꎬ随着人们健康意识的增加ꎬ对健康信息行为的研究有所提升ꎮ通过关键词共现分析ꎬ可以给未来想要研究该领域的学者ꎬ在选题和确定研究方法时获得启示ꎮ参考文献[１]岳剑波.信息管理基础[Ｍ].北京:清华大学出版社ꎬ１９９９.[２]李欣颖ꎬ徐恺英.我国信息行为研究动态及发展趋势研究[Ｊ].情报科学ꎬ２０２２(６):１８５－１９３.[３]王知津ꎬ吴东颖.我国信息行为研究现状与趋势分析[Ｊ].情报资料工作ꎬ２０１８(６):４３－５１.[４]姚海燕ꎬ邓小昭.网络用户信息行为研究概述[Ｊ].情报探索ꎬ２０１０(２):１４－１６.[５]赵鹏.国内外信息行为对比研究[Ｊ].情报科学ꎬ２０１５(５):８－１４ꎬ３６.[６]李杰ꎬ魏瑞斌.ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ应用现状及其知识基础研究[Ｊ].农业图书情报学报ꎬ２０２２(６):６１－７１. [７]邱均平.信息计量学[Ｍ].武汉:武汉大学出版社ꎬ２００７.[８]冉华ꎬ戴骋.社交媒体研究的知识结构与前沿的可视化分析[Ｊ].北京理工大学学报(社会科学版)ꎬ２０１９(４):１７１－１８０.(编辑㊀姚鑫)ＡｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｒｅｓｅａｒｃｈｓｔａｔｕｓｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒｉｎｔｈｅｆｉｅｌｄｏｆｌｉｂｒａｒｙａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｃｉｅｎｃｅｂａｓｅｄｏｎＶＯＳｖｉｅｗｅｒＷｅｉＷｕｊｉａＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ ＬｉａｏｎｉｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｄａｌｉａｎ１１６０８１ ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒｈａｓｂｅｅｎａｒｅｓｅａｒｃｈｈｏｔｓｐｏｔｉｎｔｈｅｆｉｅｌｄｏｆｌｉｂｒａｒｙｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｂｅｔｔｅｒｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒｉｎｔｈｅｆｉｅｌｄｏｆｇｒａｐｈｉｃａｌｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅｉｎｔｈｅｐａｓｔｆｉｖｅｙｅａｒｓ ｔｈｉｓｐａｐｅｒｃｏｌｌｅｃｔｓ３１６ｄｏｃｕｍｅｎｔｓｆｒｏｍＣＮＫＩｏｆＣｈｉｎａＫｎｏｗｌｅｄｇｅＮｅｔｗｏｒｋ ａｎｄａｎａｌｙｚｅｓａｎｄｅｌａｂｏｒａｔｅｓｏｎｓｅｖｅｒａｌａｓｐｅｃｔｓｏｆｔｉｍｅ ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ ｋｅｙｗｏｒｄｓ ａｎｄａｕｔｈｏｒｓｂｙｕｓｉｎｇｔｈｅｖｉｓｕａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆＶＯＳｖｉｅｗｅｒ１ ６ １８ ｗｈｉｃｈｉｓａｉｍｅｄａｔｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒｉｎｔｈｅｆｉｅｌｄｏｆｌｉｂｒａｒｙａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｃｉｅｎｃｅａｔａｄｅｅｐｅｒｌｅｖｅｌ.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ ＶＯＳｖｉｅｗｅｒ ｂｉｂｌｉｏｍｅｔｒｉｃｓ。
江苏省高校图书馆网站内容建设调查与思考
【 ｙｗ ｒｓ ｌｒｒ ｗ ｂｉｓ ｎｖｒｔ ｌｒｒ；ｃｎ ｎ ｃｎｔ ｃ ｏ Ｋｅ ｏｄ Ｊ ｉ ａｙ ｅｓｅ；ｕｉ ｓｙ ｉ ａ ｂ ｔ ｅ ｉ ｂ ｙ ｏｔ ｔ ｏｓ ｕｔｎ ｅ ｒ ｉ
（ 中圈分类号］Ｇ５ ． （ ２０７ 文献标识码］Ａ （ 文章编号］１０ — ８１（ ０ ） ４ ０５ — ３ ０８ ０２ ２ ６ ０ — ０４ ０ Ｏ 互联网的快速发展为高校图书馆的发展提供了新的机
遇 ，各馆都充分利用 网络环境 ，在互联 网上建 立具有本 馆 特 色的网站 ，通过计算 机 网络 ，主动 为读者提 供远程信 息
服务。
续表 １ 常见 学科 电子 实时 序号 问题 馆员 邮件 在线 ＦＱ Ａ
３ ４ 有 有
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电话
咨询 咨询 留言板 咨询
１ Ｏ １ １
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络 ９ Ｏ 建 １一徐州师 范大学 图书馆 、２一淮 阴工学 院图书馆。 设 ２ 江苏省高校图书馆网站内容建设情况分析
２ １ 虚拟 咨询服 务 ．
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络调 查与分析 。指 出了高校 图书馆 网站 内容建设存在 的不足 。提 出了对高校 图书馆 网站 内客建谩的建议。 ［ 关键词 】 图书馆 网站；高校 图书馆 ；内容建设
（ ｌ ａｔ Ｗ ｂｔ ｕｉｒｔｓｂ ｒｉＮｔ ｒ ｅ ｖ ｒ ｄ ｃ ｅｈ ｉｐｒｎ ｗ ｄｗｏｔ － Ａ￣ｒｅ ｅｓ ｓｆｎ ｅ ｉ’ｌｒｙｎ ｅ ｏ ａ ａ ａｅ ｙ ｅ ｍ ｔ ｍ ｏａｔ ｉ ｏ ｈ Ｕ ］ ｉ ｏ ｖ ｓ ｉａ ｅ ｙ ｗ ｋ ｒ ｈ ｅ ｌａ ｂ ｏ ｅ ｔ ｎ ｆ ｅＳ
独立学院图书馆流通服务工作的现状及建议——以昆明理工大学津桥学院图书馆为例
必亲 自到馆， 就 能了解 图书馆的图书动态。通过远程 网络检索， 还可以了解 自己的借阅情况和信息等 内容， 有效地拉近 了读者和 图书馆之间的距离。 ２ ． ４ 学生参与管理 ， 促进和谐发展 许 多图书馆都在接 收那些想要 到图书馆来工作但 家庭非常贫 困的学 生， 一方面 由这些学生负责整理书架、 图书排序等工作 ； 另一方面 ， 缓解 了图 书馆人力不足的问题。在减轻学生经济 困难的 同时，也锻炼其课外实践能 力。 勤工俭学 的学生往往会成为图书馆与读者之 间的纽带 ， 他们对图书馆知 识的普及 、 资源的宣传起到 了重要的作用 。 让勤 工俭学学生参与图书馆 的管 理， 使他们亲身体验 这项工作 的内涵与实质 。 因为他们对图书馆工作 的理解 和在同学们中间的述说影 响， 让读者了解 了图书馆的工作， 使读者与 图书馆
立学院； （ ２ ） 缺乏图书情报相关专业教育 背景 ， 专业知识和专业技能均来 自 于工作实践和在职培训： （ ３ ） 年龄层次较轻。上述特点对我馆 的流通 工作带 来 了以下消极的影响； （ １ ） 对流通工作的认识不足 。特别是具有较高学历的 青年员工多认为流通工作仅只是简单的机械重复，只需要掌握业务系统的 操作方法就可 以完成任务； （ ２ ） 面对与 自己属于同一年龄层面 的读 者， 没有 树立起为读者服 务的理念 ， 缺乏服 务热情和主动性： （ ３ ） 入职年限短 ， 缺乏专 业教育背景， 在职业 理论 、 工作方式方法及工作经验积累方面 比较欠缺 ， 无 法 向读者提供深 层次的、 多样化的、 复杂 的流通服务。 １ ． ２ 服务形式单一， 个性化服务不到位 由于独立学院的用人及管理制度的特殊性 ， 目前。 我馆的流通服务工作 处于常规服务阶段， 大部分 工作人 员都是一人 多职 ， 工作量大而繁琐 ， 不能 达到“ 专” 的程度 。随着 网络 的快速发展， 读者 的信息需求量变得多元化 、 综 合化， 图书馆 的中介作用 日 益削弱 ， 读者不再满足于图书馆提供 的简单 的书 刊传递工作， 而是需要图书馆工作人员在众 多的条件 下 ， 为其进行综合性 、 专业性 的检索 ， 需要工作人员为其提供经过检索 、 挖掘、 整理的专业信息 。 现 有的工作人员只能提供书刊借还、 书目 检 索等 基本服务 ， 像馆际互借 、 查新 服务、 信息导航等服务还没有真正开展 。
多校区图书馆典藏工作的几点思考——以太原理工大学为例
收稿日期:2014-09-08作者简介:南俐(1963-),女,山西太原人,馆员,大学本科,就职于太原理工大学图书馆采编部。
多校区图书馆典藏工作的几点思考———以太原理工大学为例南 俐(太原理工大学图书馆,山西太原 030024) 摘 要:根据太原理工大学图书馆典藏工作的现状,分析了多校区典藏工作变化及各种影响因素,阐明了规范典藏工作的重要性并提出了相关举措。
关键词:高校图书馆;多校区;典藏中图分类号:G 258.6(225) 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2014)23—0144—01 图书馆的文献资源建设工作包括采访、验收、编目、典藏4个环节。
其中图书典藏是图书馆的重要业务之一,是图书进入流通前的一个重要环节,是连接图书馆采编部与借阅流通部的桥梁,主要职责是对验收编目后的新书根据载体类型、学科性质、流通方式以及读者特点、教学任务、科研需求等划分为若干部分,合理分配到各个馆藏点,对原有图书进行调拨、剔旧等工作,以及监督编目工作的质量,纠正编目工作中的错误,其工作的好坏直接关系到藏书布局和利用率能否达到最大优化。
20世纪末,国内有许多高校进行了合并重组,使得图书馆出现了多校区、多分馆的管理模式。
如何科学合理、灵活多变地在各校区之间、主馆与分馆之间分配图书资料,是典藏工作者的应该着重研究探索的新课题。
近年来随着高校扩并,各高校给图书馆投入了大量的人力、物力和财力,大大加强了各馆在采、编、流通及自动化建设,也使典藏更显囊中羞涩。
换言之,受种种因素制约,高校图书馆还没有形成真正规范实用的内部典藏制度。
典藏工作必须要引起足够重视。
几年来,笔者一直从事文献典藏工作,结合自己的工作实际,以太原理工大学图书馆为例,谈谈高校图书馆典藏工作的现状和主要影响因素,目的是发现问题,引起各方关注,以利进步。
1 各校区学科特点和读者的变化太原理工大学是有百余年历史的高等学府,学科以工科为主、理工结合,兼有文史类、体育类、艺术类,现有迎西、虎峪、明向3个校区。
对于高校馆聘用义务馆员工作的几点看法——以淮北师范大学图书馆为例
根据 国家教育 部规定 ， 本科 生人均 图书馆面 积２ ． １ 方平米 ， 生均 图书１ ５ 嘶 ， 硕士生和博士生的要求更高， 与原来的相比较又有所提高， 国内几乎没有大学 可以达 到这个 标准 。 而这 个标 准是一 次 比一 次 高， 就 像有 的图书馆 馆长说 的一 样， 规 定在 不断 的变化 ， 新 的 图书馆 刚 刚盖好 ， 又不 符合 生均标 准 了， 又需 要增 盖新 馆 了。 生均 面积 的要 求越来越 大 ， 生均 图书要 求的册 数越来越 多。 要求 图书 馆对外 开放 的库 室 越来越 多 ， 因此 需 要的工 作人 员也 就越 来越 多 。 丽 图 书馆 的人员 编制是 一定 的 ， 这 样把 图书馆 专业 工作人 员从传 统的 工作量 大 、 任务繁
杂、 服务层次底的基础工作中解放出来， 为广大读者提供更为深层次、 高质量的 服务， 已经成为目前困扰我国高校图书馆基础工作的一个比较突出的问题 。 为
解决这一 困难 ， 很多高校 图书馆都在 尝试聘 用义务馆 员参与 图书馆的管 理与服
务． 代替图书馆工作人员的一些力所能及的基础性工作 ， 节省出图书馆的专业
应该解 读 为 ： 志愿服 务 不以谋 取报 酬为 目的 ， 但允 许志 愿者 接受 一定 的报酬 。 目前许 多高校 图书馆都聘 用义务馆员 ， 这些 义务馆员绝 大部分是在 校的大 学生 。 下 面就 我的观 点谈 谈看 法 ： １ ． 关于义 务馆 员的 招聘 ： 任何 事情 的开展都 需要 先有计划 ， 然 后才 能按照计 划一 步一步 的进行 。 义
由于工 作 岗位 不 同， 所 以对 义务 馆员 的要求 也不 同， 有 的义务馆 员所 在的 岗位 ， 活动范 围广 ， 工 作接触 面广 ， 许多 人愿意 到这样 的 岗位 ， 但是这 样 的岗位
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练， 向特定 学科 领域 的用户 提供 深层 次 、 性化信 息 个 获 取与利 用服务 的复合 型专业人 才 ［。 １ 】 ｌ 南京理 工大学 图书馆 学科馆 员制度 的现状 １ 学科 馆 员制度 的建立 ． １ 近ｌ Ｏ年来 ， 京理 工大学 图 书馆成 立 了信 息咨 南 询与培训 部 ， 部 门主要 提供 信息 咨询 ， 该 向全校 师生 推荐 和介绍 图书馆 各类 资源 、 电子 资源培 训和新 生 培训 、 办 刊物 、 主 日常 电话和 网络 咨询 、 息 资源 检 信 索等 。 信息 咨询与培 训部 近 １ ０年来 的工 作积 累为学 科 馆员制度 的试行 奠定 了一定 的基 础 。 ２０ ０ ９年 ４月南 京理 工 大学 实行 学科 馆 员 制度 。 面 向学校各 学 院、 各学科 的 教学 和科研 开展工 作 ， 以 便加强 图 书馆与学 校各 院系 的联 系 ，进一 步拓 宽服 师带动学 生 。 生 间彼此互 助 的教学 氛 围 。 建设 学 学 是 习共享空 间 的前 提 之一 ，否则学 习共 享空 间 只能 是 空有其表 。
ｍ ｎ ： ｉ ｄＭ ｔｏｓＥ ａ ａ ｏ ［］ ｏ ｓＡ Ｍｘ ｅｈｄ ｖｌ ｔ ｎ Ｊ． ｅ ｕｉ
ｉ Ｌｂａｉ ｓ ｉ ，０ ８ ３ （ ）２ １ ２ ８ ｃ ｉｒ ａ ｈｐ ２ ０ ，４ ３ ： ３ — ３ ｒｎ
２ １ 年 ７月 ０１
情报 探 索
第 ７期 （ １ ５ ） 总 ６期
南京理工大学图书馆学科馆员制度的现状与思考
龚 凯 丽 胡 访
（ 南京理工大学图书馆 江苏 ２０ ９ ） １０４
摘 要： 分析 南 京理 工 大学 图 书馆 实施 学科 馆 员制度 的 现 状 和存 在 问 题 ， 并提 出相 应 对 策 。 关键 词 ： 学科 馆 员 图书馆 制 度 现 状 营 销 能 力 公 关 激励 机 翻 中 图分 类 号 ： ２ １ Ｇ５ 文 献标 识 码 ： Ａ ｄ ｉ１．９ ９ｊｓ ． ０ －０ ５２ １ ． ． ２ ｏ ：０３６ ／．ｓ １ ５ ８ ９ ． １ ７０ ｉｎ ０ ０ ０ ４
学科 馆员 是指 图书馆设 专人 与某 一个 院系或 学
科 专业作 为对 口单位 建立联 系 ， 在院 系、 学科 专业 与 图书馆之 间架起 一座 桥梁 ， 相互 沟通 ， 为用户 主动地 有针 对性地 收集 、 供文献 信息服务 。 提 学科馆 员一般 能有 针对性地 为教学 、 研提 供有力 帮助 。 科 学科 馆员 是具 有某 种 学 科 背 景 同 时受 到 过 文 献 情 报 专 业 训
４ ． 协 作 意 识 问题 ４
务范围， 深化服 务层 次 ， 快科学 交流 和信 息传播 的 加 速度 ． 图书馆 的服 务更直 接 、 有针 对性 。保 障读 使 更 者及 时 、 准确地 获得 图书馆 提供 的文献 信息资 源 ， 在 提 高学校 教学 和科研 工作信 息水平 的 同时 ，提高 图 书馆 的文献信 息资 源利 用率 。
１ ． 组 织结构及人 员 ２
南京 理工 大学学 科服 务 由 ３ 部 分组成 ，设 立 个 了学科 顾问 、 学科馆 员 、 生顾 问 。把 教师 、 生 、 学 学 馆 员 紧密 结合在 一起 ，而不 是单纯 把学科 馆员 毫无 目 的 的推 出去 ， 能有效 结合师 生要求进 行服务 推送 。 学 科服务 得 到 了学 校领导 大力 的支持 。召 开多 次协调 会议 ； 院系单位 指派 １ 各 ９名学 科顾 问 ， 中 ｌ 教 其 ２名 授 ， 副教 授 ，学科 顾 问在学 术上起 带 头 作用 ， ７名 代 表教师 做 出学科上 面 的需求 。让 图书馆能 够及 时 了 解 院系 的各类 文献 资源需 求 。学 科馆 员配 置 了高水 平 的馆员进 行学科 服务 。２ ４名学科 馆员 中有 ３名博 士、１ ｌ 名研 究生 、０名 本科 生 ，均是 馆 里 的业务 精 ｌ 英， 随着学 科服 务 的推进 ， 我馆将逐 步完 善学 科馆员 体系 ， 到更有 效地 为院系服 务 。 生顾 问同样 既有 做 学
２ ０ ，４ ３ ： ８ — ８ ０ ８３ （ ）１３ １５
［ ］ 李 瑛． 书馆 学 习共 享 空 间 的构 建 研 究 ［】科 技 情 ２ 图 Ｊ． 报 开 发 与 经济 ，Ｏ９ ２ ） １２４ ２ Ｏ （ ：－ ， ０ ［］ 卢 志 国 ， 国 栋 ． 习 共 享 空 间 ： ３ 马 学 图书 馆 创 造 大 学
Ｒ ｆｒ ｎ ｅ Ｌ ｂ ｒａ ｓａ ｅ Ｒｅｅ ｅ ｃ ｓ ｎ ａ Ｌ ａ ｉ ｇ Ｃ ｍ— ｅｅ ｅ ｃ ｉ ｒ ｉ ｎ ｔ ｆｒ ｎ ｅ Ｄｅ ｋ ｉ ｅ ｒ ｎ ｏ ａ目标 是实现 知识 的共享 和创新 。因此一 个好 的学 习共享 空 间需 要小组 内各 成员 间 的协 作 。分享 自己 的知识 和经验 。 而在现 有 的学 习共享 空 间下 ． 然 组织成 员可 能出于 各种原 因 ．不愿贡 献 自己 的知 识尤 其是 隐性 知识 ， 不愿 意参 加协 作学 习 ， 这必 然有 碍学 习共享 空