领导艺术与管理智慧：领导协调的原则
领导理论
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领导理论概述
北京大学的刘峰教授总结管理与领导的区别有以下几个方 面：
＊领 导 是 关 注 未 来，管 理 是 管 理 现 在， 也就是说领导面向未 来，而 管 理 面 对 现 实。 只 有 未 来 才 有“领”， 而 管 理 的“现 在”就 是 过 去 的“未 来”。因 为 是关注未来,所以要求领 导者要具有远眺窗外的能力,能在外部世界发生些许变化的时 候,能及时感知到这种变化，做出应有的准备。
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领导理论概述
美国的学者比较21世纪的管理者与领导者的一些特征如下：
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管理者特征
领导者特征
管理
创新
复制
起源
维持
发展
集中于系统和结构
集中于人
信赖控制
激发信任
模仿
首创
接受地位
挑战地位
正确地做事
做正确的事
———————————————————————
领导与管理的区别已经明确，二者的内在联系也十分清楚。
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Байду номын сангаас
领导理论概述
＊领导和变革连在一起，是重要的东西。领导的功能在于从 事变革，确定变革的方向就构成了领导的基本点。而管理者则是 在领导的旗帜和指导的方向下，按照既定的程序有效地进行组织 和人员配备。领导离不开变革与变化，管理追求的是秩序。
领导方法与领导艺术
领导方法与领导艺术领导方法与领导艺术是两个相互关联又有一定区别的概念。
领导方法指的是一种策略或技巧，用于有效地激发和引导团队成员的工作动力和潜能，以实现组织的目标。
领导艺术则强调领导者在实践中的智慧、情感和直觉，以及能够适应并应对各种复杂的环境和情境的能力。
领导方法包括了一系列的管理技术和战略，用于指导和影响团队成员实现组织目标。
常见的领导方法有传统的指令型领导、事务型领导、变革型领导等。
传统的指令型领导方法偏向于采用权威和强制手段来指导和管理员工。
此方法通常适用于有明确目标和既定流程的工作环境。
而事务型领导方法则注重细节和执行力，领导者会对员工的每个工作细节进行监督和控制。
这种领导方法适用于一些细致入微，事务性质较强的工作。
相反，变革型领导方法则注重激发员工的个人动力和创造力，鼓励员工参与决策和创新。
领导者更倾向于成为团队中的教练和导师，为员工提供知识和支持，从而帮助团队达成目标。
这种方法尤其适用于面对变革和创新的环境，能够激发员工的工作热情和积极性，培养出更为自主和创造力的团队。
而领导艺术则更强调领导者的智慧、情感和直觉，以及各种应对不确定性和复杂环境的能力。
作为一门艺术，领导艺术注重领导者对情感智慧的培养与运用。
领导者要善于倾听和理解，关注他人的感受和需求，站在其他人的角度思考问题。
同时，领导艺术还要求领导者具备较高的人际互动和沟通能力，能够与团队成员建立良好的关系和信任。
除了以上的方法和艺术，一个好的领导者还应该具备其他一些重要的特质，如魅力、激励能力、决策能力和情绪智力。
魅力通过影响力和吸引力来吸引和团结团队成员。
激励能力则能够激发员工的工作动力和潜能，使他们更加愿意为组织付出。
决策能力指的是领导者的判断力和决策能力，能够在复杂的环境中迅速做出适当的决策。
情绪智力是指领导者的情绪管理和理解他人情绪的能力，能够保持冷静和稳定，同时也能更好地理解和引导员工的情绪。
总而言之，领导方法与领导艺术是领导者在实践中所运用的两大方面。
管理四不原则：高层不独揽、中层不越位、平级不拆台、用人不整人
管理四不原则：高层不独揽、中层不越位、平级不拆台、用人不整人正职四不：总揽不独揽，宏观不主观，决断不武断，放手不撒手。
1、总揽不独揽：一把手什么都可以管（总揽），也什么都可以不管（不独揽）；一把手可以不做事情，但是一定有一项权利，就是知情权，如此才能通观全局，并且不被日常繁杂琐碎小事所牵绊。
所谓领导，就是通过他人努力工作并最终实现组织成果的人，所以领导更大的职责是激励人心与方向的引领。
2、宏观不主观：领导人要想带领团队更好的发展，就必须有两只眼睛：一只眼睛紧盯市场（客户），以市场为导向，以创造客户价值为中心，以实事求为依据（宏观不主观），唯有如此，领导人才能做出理性客观的决断；另一只眼睛紧盯团队（员工），领导人的绩效不在于自身的贡献，而在于下属能否把领导人的决策、价值观、思想、智慧等才能运用到工作中去，并最终取得工作的成果。
3、决断不武断：领导要有决断力，但决断和武断只在一字之差，又如何来分辨？决断除了外部环境的理性客观判断之外，还有另外一个标准，就是“人心”，决断不是让团队的每一位成员都认同，但一定是得到大多数人核心骨干的认同与拥护，反之没有得到大多数核心骨干认同与拥护的决策，就叫“武断”。
4、放手不撒手：正职不放手，不授权，你的成就很难超越你的能力范围之外，反之如果只授权不监督，组织就很容易失去控制，就像一匹脱缰的野马一样，横冲直闯，难以驾驭。
副职四不：献策不决策，到位不越位，超前不抢前，出力不出名。
1、献策不决策：副职就是领导的左右手，副职一定要摆正自己的位置，献策不决策，正如晏子春秋中所讲：“君所谓可，而有否焉，臣献其否，已成其可；君所谓否，而有可焉，臣献其可，以去其否；”正所谓君子和而不同，小人同而不和，作为副职其主要的职责就是辅助和支持。
2、到位不越位：对副职来说，到位不越位，这个度很难把握，过与不及都不会有好的结果。
最主要的还是要摆正自己的位置，工作尽心尽力是好事，但不要超越自己的身份，身份之外的表现（职责、名、利等）就叫“越位”。
领导口才：领导的八大巅峰智慧
领导口才：领导的八大巅峰智慧领导力，简单地说，就是领导才能。
我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。
凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。
对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。
如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。
才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。
领导的八大巅峰智慧：一、信任从社会资本的角度看，企业拥有五种“精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。
而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。
领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。
信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。
对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别人的尊敬。
获得信任是企业领导者的责任和工作要求。
领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。
二、倾听国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。
这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。
要“现场直播”还是“现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工“现场直憋”，做到充分有效的沟通呢?三、分享企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?其实，对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量，他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力，还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境，理解组织的使命和目标，以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向，并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时，他们能够合理分配资源，善于调动团队的积极性和创造力，使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法，善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题，使各方都能够理解和接受。
同时，他们还能够处理冲突和矛盾，促进良好的沟通氛围，建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队，激发团队成员的潜力，实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神，设定明确的团队目标，并合理分配任务和资源。
同时，他们还会跟进团队的工作进展，及时解决问题，帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案，创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源，建立起鼓励创新的文化氛围。
同时，他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展，及时调整组织的战略和运营模式，适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化，制定出变革的方向和目标。
领导科学与艺术
领导科学与艺术一个部门的领导者，在社会活动中必须要具备：能力、资历、技能、技术、实践。
把知识转化为能力就是资历；智慧在实践中的运用就是技能；前述各项为基础改造世界的能力就是实践能力；知识是能力的基础，能力是知识的运用和现实化。
领导方法与艺术的学科中，领导的艺术主要可以概括为：用人艺术、决策艺术、处事艺术、协调艺术、运时艺术、理财艺术、说话艺术和激励艺术。
一个成功的领导者就是这些艺术的综合协调地运用，从而发挥出自己的魅力，令属下折服并忠心地工作，投入最大的积极性。
领导者都是管理者，管理重在人本管理，人本管理的核心就是重激励，领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励注意要适时进行。
美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。
这种“零成本”激励。
往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。
但领导者在激励下属是，一定要区别对待。
最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么？最讨厌什么？最忌讳什么？尽可能“投其所好”，否则，就有可能好心办坏事。
在领导科学中，怎么样去运用保健因素和激励因素去激励员工呢？运用保健因素原理，充分调动企业员工的积极性。
双因素理论肯定了保健因素在维持人们积极性方面的基础作用，使人们懂得了要调动人的积极性，首先要注意保健因素的道理。
当保健因素不具备时，组织成员会产生不满意，而这些保健因素主要是正常工作所要求的工作和生活环境因素。
因此，对企业员工的外部激励应重在为员工创造一个良好的工作生活环境，如提供愉快的工作环境、保证员工的住房生活条件、向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实可以向更高层次发展。
另外，在企业管理实践中，欲使奖金成为激励因素，必须使奖金与职工的工作绩效相联系。
如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义的做法，奖金就会变长保健因素，奖金发得再多也难以起到激励的作用。
对某一个岗位而言，如果长期为一个人所占有，又没有来自外部的竞争压力，该职工的惰性就会自然而然地释放出来，工作质量随之下降。
领导者授权的意义、原则和艺术
领 导耆对 下属 的看法 要 积极 ， 抱 有 “ 给他 们一点 ” 态 要 多 的
度 ， 发 下属 ， 生 “ 裂 变 ” 因此 ， 权 可 以发 现 人 才 ， 激 产 核 。 授
挥 、 督 别 人 工 作 的 岗 位 ， 的 主 要 职 责 就 是 协 调 好 若 干 监 他 人 干 好 一 件 事 或 儿 件 事 ， 帅 若 干 人 实 现 各 个 分 目标 从 而 统 达 列 实 现 总 臼标 。 因 此 ． 为 领 导 者 ， 的 主 要 职 责 是 科 作 他 学 指 挥 、 理 调 度 ， 不 是 只 顾 去 做 具 体 事 务 ； 根 本 的 问 合 而 最
所 谓授 权 ， 是 领 导 者 将其 所 属 部 分 权 力授 予 下级 ， 就
从 而 给 下 级 提 供 完 成 任 务 所 必 需 的 客 观 条 件 。 因 此 ， 权 授 是领 导者智 慧 与能 力 的扩 展 和 延 伸 ． 既 是 领 导 方法 ， 它 又 是领 导艺术 ， 由领 导活 动 的 客 观规 律 决 定 的 ， 完 成 现 是 是 代 领 导 活 动 ． 现 现 代 化 领 导 目标 的 必 要 环 节 。 实
题 应 该 是 把 精 力 集 中 在 抓 全 局 、 调 查 研 究 、 重 大 问 题 抓 抓 的 决 策 和 抓 对 下 属 工 作 的 协 调 上 。 因此 ， 必 须 给 下 属 独 他 立 工 作 的 机 会 ， 须 善 于 授 权 。 只 有 通 过 授 权 ， 能 使 领 必 才
“ ” 。 因 而 ， 导 者 的 责 任 就 是 要 最 大 限 度 地 调 动 各 个 兵 的 领 方 面 的 力 量 ， 心 合 力 地 为 实 现 领 导 目标 而 奋 斗 。 领 导 者 齐
中华优秀传统文化视角下的领导艺术
中华优秀传统文化视角下的领导艺术中华优秀传统文化源远流长，包含丰富的哲学思想、伦理道德和领导艺术。
在传统文化的光辉照耀下，中华民族的领导艺术在历史长河中得以深刻展现。
本文将从中华优秀传统文化的维度出发，探讨中华领导艺术中蕴含的深刻智慧和精髓。
一、仁义道德的领导理念中华传统文化注重仁义道德，重视领导者的品德和道德修养。
在《孟子》中，孟子强调“仁者爱人，义者治人”，表达了以仁义为核心的领导理念。
领导者应该以仁爱之心待人，以正义之道治理。
仁义道德是领导者的基本品质，也是领导艺术的根本立足点。
在领导实践中，领导者应当以仁义为准绳，以身作则，引导他人向善向上。
在中华传统文化中，还强调了领导者的忠恕之心。
忠恕之心是指领导者应该忠诚于国家、民族和组织，同时又能包容与宽恕他人的过失。
《易经》中有“君子以挫小怨，忍大怨”之说，强调了领导者应该宽容大度，化解矛盾，保持和谐稳定。
领导者要能包容一切，忍耐于压力之下，具有超然的胸怀和智慧的处世之道。
二、智慧才能的领导艺术中华传统文化强调智慧才能的重要性，领导者需要具备丰富的知识、卓越的智慧和高超的才能。
在《论语》中，孔子提出了“君子务本”、“学而优则仕”的观念，强调了领导者务必具备扎实的知识基础和深厚的修养。
在领导工作中，智慧才能是领导者取得成功的关键要素，只有具备了深厚的智慧和卓越的才能，才能成功地引领团队实现目标。
在中华传统文化中，还强调了领导者的博学多才和进德修业。
领导者待人接物要宽广大度，善于从不同领域获取知识，善于思考、探索，从而形成全面的视野和卓越的智慧。
进德修业则是指领导者在职业生涯中不断修炼自己，修身养性，提高自身的修养与素质。
只有通过博学多才和进德修业，领导者才能在变化多端的环境中保持竞争优势，实现个人与团队的长足发展。
三、平等协和的领导方式中华传统文化倡导“和”文化，崇尚平等协和的领导方式。
《中庸》中提倡“中正平和”，主张不偏不倚、平等公正的领导态度与方式。
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三、领导协调的运用
在班子内部的协调艺术
（A）以身示范 （B）制度规范 （C）义利并举 （D）目标引导 （E）信息沟通
小结要点
1.不要轻易动用职位权力。 2.领导者不是万能的。 3.组织结构的变化和领导活动的复杂性是授权的两大原因。 4.授权具有“人本取向”和“目标取向”两重特点。 5.授权是员工参与管理的最高形式。 6.忙碌不是领导者引以为自豪的资本。 7.如果你经常说:“我时间不够”，这说明你没有条理。 8.信任是成功授权的文化心理基础。 9.责任是授权的真正核心。 10.不要因为你做得更好而把工作留给自己，只有拙劣的领导者才会这样做。 11.授权将使你、你的员工和你的机构都受益。 12.把授权作为培训员工、培养潜在领导者的方法。 13.成功的授权意味着把合适的人安排到合适的位置上，并保证他们能够以积极的心态完成工作。 14.授权可以在组织结构和领导过程两个层面上体现出来。 15.授权意味着领导层次的减少和领导风格的转变。 16.未经恰当规划的授权行动可能会导致最槽糕的结果。 17.授权是从领导他人走向自我领导的中间环节。 18.授权并不意味着领导者成为一种多余。
在协调问题时，领导者保持有条件的中庸，可以冷静地对问题做出分 析和判断，公平地对待矛盾双方，可以在协调中获得积极的效果。
（2）民主决策的技巧
在同级别的领导之间，领导活动主体的地位、权力、义务、交往等要 素应该是相等的，这是采用民主决策的前提和基础。
✓ 第一，从组织与组织、领导与领导、领导与成员之间产生不协调的原因上来看，缺少 民主决策、科学决策往往是导致不协调的重要因素，从开始就为领导活动的不协调埋 下了隐患；
领导者在协调中坚持以人为本，并不是一味满足个人愿望，更要坚持原则。
每个领导者都要重视对下属的教育引导。
二、领导的协调技巧
（1）化解矛盾的技巧 （2）民主决策的技巧 （3）善于沟通的技巧 （4）教育引导的技巧 （5）有效控制的技巧 （6）迂回协调的技巧
（1）化解矛盾的技巧
作为一名领导者，在化解矛盾时需要:
1
擅长劝说
领导者在进行协调时的首要任务就是防止矛盾的扩大和激化，为实现 这一目的，劝说是一项十分有效的方法。劝说的核心是以理服人，通 过耐心讲解让被协调者心服口服，接受协调。
2
模棱两可
3
保持中庸
领导者在协调过程中，对于一些无关大局的是是非非，可以采取模棱 两可的策略，既不说甲方的对与错，也不说乙方的对与错。避免在细 枝末节的问题上做过多的纠缠，影响对主要矛盾的协调和解决。
三、领导协调的运用
突发事件的特征
突发性
不确定性
破坏性
衍生性
社会性 扩散性
决策的 非程序化
三、领导协调的运用
在突发事件中的协调艺术
（A）确立积极的态度 （B）拿出过人的胆气 （C）找到最优的方案 （D）做到“有备无患”
三、领导协调的运用
汶川大地震，国家是如何协调各部分开展救援工作
2008年5月12日14时28分，四川汶川发生8.0级地震，这是场空前的火难。在地震发生后，党中央、国 务院高度重视。国家主席胡锦涛立即做出重要指示，要求尽快抢救伤员，保证灾区人民生命财产安全。国务 院成立了以总理温家宝为总指挥的抗震救灾指挥部，并设立有关部门军队、武警、部队和地方党委、政府主 要负责人参加的救援组、预报检测组、医疗卫生组、基础设施组、生产恢复组、治安组、宣传组等八个抗震 救灾工作组。国务院总理温家宝12日下午乘坐专机抵达四川成都，赶往地震灾区，指挥抢险救灾工作。
这次抗震救灾工作时间特别紧迫，责任特别重大，任务特别艰巨，各级党委和政府始终把抢救人的生命 放在第一位，从废墟中抢救生还者8.4万人。全力做好被困群众和受伤群众的救治工作，安排好受灾群众生活， 全力组织恢复受损的基础设施，特别是抓紧通水、通电、通路，保证通信畅通，保证重要基础设施和水库大 坝、铁路涵洞安全，保证社会秩序的正常。果断处置唐家山堰塞湖，避免严重灾害发生。全力开展防疫工作， 实现了大灾之后无大疫。
领导者应该见机行事，一鼓作气 ，径直结束协调活动。
协调活动中经常会因为遇见各种难题而出 现僵局
领导者可采取变通的方法有：沿 用惯例，比照办理，折衷行事， 破例行事等等。
遇到被协调者蛮不讲理、固执已见，或是 被协调者文化层次较高，一时未能转过弯 来的时候
领导者可采取回避可以分为暂时 回避、长期回避和永久回避。
第一、时机意识
第二、环境意识
第三、或缺意识
（6）迂回协调的技巧
领导协调是一个动态多变的过程，必须根据变化了的条件随机对协调的内容、协 调的程序、协调的目的和协调的方式等做出适当的调整。实施这一技巧，应做到径直 协调、变通协调和回避协调。
迂回协调 径直协调 变通协调
回避协调
事件状况
领协调技巧
协调内容比较简单，或者被协调者有诚意
第二、注重行为交流
实现有效沟通的方式有很多种： 一种方式是当面解释；另一种方式是曲线处理
第三，重视感情投资
（4）教育引导的技巧
教育引导是领导者协调人际关系的重要技巧和途径。它可以帮助人们提高 思想觉悟，增强道德品质修养，形成正确的人生观价值观和世界观，帮助人们 在认识上取得一致，在情感上产生共鸣，从而有效地协调人际关系。
领导协调的原则
（1） 具体问题、具体分析 （2）服从大局、把握全局 （3）分清主次、统筹兼顾 （4）以人为本、注重引导
（1）具体问题、具体分析
具体问题具体分析是正确协调和解决问题和矛盾的关键
✓ 第一，具体分析每一事物自身矛盾的特殊性。 ✓ 第二，具体分析每一事物在其不同发展阶段中的矛盾的特殊性。 ✓ 第三，具体分析同一事物内部的诸多矛盾在事物发展中地位作用的特殊性。 ✓ 第四，具体分析同一矛盾内部双方各自的特殊性。（主要方面和非主要方面） ✓ 第五，具体分析矛盾解决形式的特殊性。
（2）服从大局、把握全局
不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时。
服从大局，把握全局是领导者必备的素质。领导者要协调好全局和局部的关系， 以大局利益为重，以全局利益为重，把大局和全局作为认识和处理问题和矛盾的出发点和落脚点。
第一 强化大局意识 增强全局观念
第二 自觉服从 服务于大局
第三 必要时牺牲局部
（4）以人为本、注重引导
领导的过程实际就是协调各种人际关系和工作关系 的过程。把以人为本的思想体现在领导协调活动中，就 是要把人作为领导协调的重心，采用符合人的特点、人 性要求和人文管理的领导协调方式，激励人们的积极性， 激发组织的内在活力。
（4）以人为本、注重引导
发现人的需要，激发人的工作动机，引导实现目标，是做好领导协调工作的个重要前提 。 在进行协调活动时要符合人的情感需要和尊重需要，引导个人的自我实现需要和组织目 标的实现相结合，增强组织的凝聚力。 在领导协调活动中实现人性化，不能只强调个性张扬，不能只注重个人愿望的满足，还 要尊重公共秩序原则和个人责任原则。
确保大局
（3）分清主次、统筹兼顾
第一，所谓分清主次，首先要善于找出矛盾的主要方面， 并以之为根据确定事物的基本性质。 第二，分清主次，还要注意处理好主流与支流的关系。
第三，要善于统筹兼顾，切忌百密一疏。
作为领导者，在协调各种关系、各种矛盾时，必须既坚持两点论又坚持重点论，既全面又不失 重点，统筹兼顾，分清主次，切实杜绝协调工作中出现漏洞。
✓ 第二，从领导活动的方法来看，民主决策必须要广泛地听取来自各个方面的声音和意 见，进行全面细致的研究；
✓ 第三，从领导活动的内容来看，往往有影响全局局部的重大事件或相对复杂的问题和 矛盾，如果时间和条件允许，应该由领导班子集体研究，进行民主决策，这样能够有 效地减少和避免因个人的主观因素而产生的判断和决策上的失误。
中央财政安排384亿元救灾款和740亿元恢复重建资金，迅速出台一系列救援灾区的政策措施。积极开展 对口支援。社会各界踊跃捐助款物，广大香港同胞、澳门同胞、台湾同胞和海外华人华侨奉献爱心，国际社 会伸出援手，汇成了齐心协力抗击灾害的磅碍力量。
在党中央和国务院的坚强领导下，全国各族人民特别是灾区人民万众一心，众志成城，人民子弟兵舍生 忘死冲锋在前，展开了我国历史上救援速度最快、动员范围最广、投人力量最大的抗震救灾斗争。在这次抗 震救灾斗争中，党和国家领导人面对史无前例的巨大灾难，展现出了巨大的信心和勇气，实施了强有力的指 挥，出色地协调了来自国内外的救灾力量和资源，取得了抗震救灾斗争的胜利。
谢谢欣赏
第一，教育引导要做到物质生产的实践中去，把协 调工作与经济工作相结合。
第二，教育引导要把加强管理与制度建设相结合
第三，要把教育引导与解决实际问题相结合，坚持 “以人为本”，把领导协调落到实处。
（5）有效控制的技巧
领导者运用计划手段调节各种关系，实施有效控制，能够保证领导活动中 各要素的协调和谐。有效控制是领导者最基本、最重要，也是最常见的一种协 调技巧。
（2）民主决策的技巧 在领导班子工作的协调中，坚持民主决策：
（3）善于沟通的技巧
从领导协调的角度来看，沟通是协调的前提，协调是沟通的结果。在某 种意义上说，沟通也是一种协调。因此，领导者掌握并善于运用各种沟通的 技巧能够有效地促进协调活动。
第一、加强思想交流
加强思想交流的主要途径有：学习、讨论、谈心 、 过民主生活会