提升检验科服务质量的几点思考
提升乳品检验工作质量的若干思考
提升乳品检验工作质量的若干思考乳品是人们日常饮食中非常重要的一部分，其质量问题直接关系到人们的身体健康。
提升乳品检验工作质量非常重要。
下面是我对提升乳品检验工作质量的几点思考。
加强仪器设备的更新与维护。
乳品检验工作需要使用各种仪器设备，如测温计、pH计、显微镜等。
这些仪器设备的准确性和精度对于乳品检验结果的可靠性至关重要。
我们应当定期更新仪器设备，选购最新的、精确度高的仪器设备，并确保它们的正常运行。
每年都要对仪器设备进行一次全面的维护和校准，以保证其准确性和稳定性。
加强检验人员的培训与素质提升。
乳品检验是一项复杂的工作，需要具备专业的技能和知识。
我们要定期组织培训，提高检验人员的专业技术水平。
培训内容可以包括乳品检验的基本原理、操作规范和常见问题的解决方法等。
还要注重检验人员的素质提升，培养他们的责任心、严谨性和团队合作精神，提高他们的工作效率和准确性。
严格执行检验标准和规范。
乳品检验的结果必须符合国家相关标准和规范，只有这样才能保证乳品的质量和安全性。
我们要建立起完善的标准和规范体系，并严格执行。
还要进行监督和检查，确保检验工作的质量和准确性。
如果发现不符合标准的乳品，应及时进行处置，并查清原因，做出相应的改进措施。
第四，积极开展质量监测和风险评估。
乳品的质量问题可能会对消费者的健康造成严重的危害，我们要及时开展质量监测和风险评估工作，发现问题及时进行处理。
监测工作可以包括对乳品中有害物质、菌群及营养成分的检测，以及对乳品生产企业的生产过程和产品质量的监督和检查。
对于存在质量问题的企业，要采取严厉的处罚措施，追究责任人的责任，确保消费者的权益得到保护。
第五，加强与相关部门的合作与交流。
乳品的质量问题往往涉及多个领域，需要多个相关部门共同参与和协作。
我们要加强与食品安全部门、农业部门、质检部门等的合作与交流，共同监管乳品的质量和安全。
在发现问题的时候，要及时汇报和协商，共同制定解决方案，确保问题得到及时解决。
检测公司工作总结：服务质量提升策略探讨
检测公司工作总结：服务质量提升策略探讨2023年检测行业迎来了新一轮的发展机遇，随着大众对产品质量的要求越来越高，检测公司的工作承载的责任也越来越重。
在这样的时代背景下，如何提升服务质量，成为了所有检测公司摆在面前的重要问题。
本文将会探讨一些服务质量提升策略，为广大检测公司在未来的发展道路上提供一些参考。
一、人性化的服务理念在2023年20岁到30岁的消费者占据市场主要消费力的情况下，检测公司应该更注重顾客的真正需求，以人性化的方式为顾客提供服务。
公司可以派遣专门的服务人员，对顾客进行一对一访问和服务，通过消费者反馈，不断改进服务质量和细节，使服务水平逐步提升。
此外，检测公司可以通过数据分析大范围地收集用户反馈，形成相应的信息库，并根据用户需求制定个性化服务计划，使顾客感到服务更贴心、更专业，从而提高用户满意度。
二、引进高效的技术工具21世纪是科技发展的时代，各种高效的技术工具可以帮助检测公司提升服务效率，从而提高客户感受和市场竞争力。
通过建设信息化平台，实现对检测流程的全面监管，在确保检测结果可靠的基础上，进一步提高工作效率，使客户得到更快速、更高效的服务。
举例来说，引进数据化检测系统，可以通过数据分析提高检测效率，精准而快速地完成产品的检测分析，并生成标准检测报告的同时，也能加快检测产品的周转速度，从而达到提高工作效率的目的。
三、优化服务流程顾客流程对于一个检测公司的运行效率和顾客体验的影响不可忽视。
一个优秀的服务流程可以更好的传递检测公司的服务理念，使每一位顾客体验到贴心、专业、全方位的服务。
检测公司可以通过推行“快速检测、高效交付”的服务理念，对服务流程进行优化和迭代。
例如，简化检测流程，减少繁琐的环节和流程，对错误流程进行排除等，以减少服务时间，提高服务效率。
优化配送方式，既可以加快产品交付速度，同时也为顾客提供了更加便利的服务流程。
四、提升员工素质人员素质是服务行业的核心竞争力，员工素质的提升是保障服务质量的关键所在。
提升乳品检验工作质量的若干思考
提升乳品检验工作质量的若干思考随着人们对食品安全和质量的关注不断增加，乳品检验工作显得尤为重要。
乳品作为人们日常生活中不可或缺的食品之一，其安全和质量直接关系到人们的健康。
保障乳品质量安全，提升乳品检验工作的质量是十分必要和迫切的。
本文将就如何提升乳品检验工作质量进行若干思考，并提出一些建议。
提升乳品检验工作质量需要建立完善的检验体系。
乳品检验工作主要包括对原料、成品及生产过程中的各环节进行检查，以确保生产过程的卫生安全、产品质量的稳定和可追溯性。
建立完善的检验体系，包括明确的检验标准、规范的检验流程、先进的检验设备和技术，是提升乳品检验工作质量的基础。
相关部门应加强对乳品检验工作人员的培训和考核，确保他们具备专业的技能和良好的职业素养。
加强对乳品生产企业的监督检查是提升乳品检验工作质量的关键。
乳品生产企业是乳品安全和质量的第一责任主体，他们应当严格按照相关法律法规和标准要求，对生产过程进行严格管理，保证产品符合国家标准，达到安全、健康的食品要求。
监管部门应当加强对乳品生产企业的监督检查，及时发现和纠正生产过程中的问题，确保乳品的质量安全。
推动乳品检验工作的信息化建设，也是提升乳品检验工作质量的重要举措。
信息化建设可以提高检验数据的准确性和可靠性，促进检验结果的实时传输和共享，加强检验工作的监督和管理。
信息化建设还可以提高检验工作效率，减少人为差错，保证检验结果的科学性和客观性。
值得一提的是，积极开展乳品安全宣传教育，也是提升乳品检验工作质量的重要手段。
宣传教育可以增强消费者对乳品安全的认识和关注，提高他们的食品安全意识和自我保护意识。
宣传教育还可以促使乳品企业更加重视产品质量和安全，推动整个乳品产业链的质量提升。
最终，促进乳品检验工作的质量得以提升，保障消费者的饮食安全。
提升乳品检验工作质量需要建立完善的检验体系，加强对乳品生产企业的监督检查，推动信息化建设，开展乳品安全宣传教育等多方面的举措。
提升乳品检验工作质量的若干思考
提升乳品检验工作质量的若干思考乳品是现代人们日常饮食中不可或缺的重要食品，在保障乳品的安全性和质量方面乳品检验工作显得尤为重要。
为了提升乳品检验工作的质量，我们需要从以下几个方面进行思考：一、加强人员培训乳品检验工作需要专业知识和技能的支持，必须依靠高素质的人才来保障质量。
提升乳品检验工作质量的第一步就是加强对检验人员的培训，不断提高其专业技能及素质水平。
在实际工作中，可以通过定期召开技术交流会、邀请专家讲座及参加相关培训班等方式来提升人员的专业素养和技能。
二、完善检验设备和环境乳品检验需要各种设备和实验环境来保障实验数据的真实性和可靠性。
检验设备的质量和性能的好坏直接影响到实验数据的准确性。
同时，实验室的环境要求相对严格，各种实验仪器和设备必须按照规范进行维护保养，严格执行管理制度，确保实验室的环境整洁、卫生，防止交叉污染的发生。
三、严格执行检验标准检验标准是乳品检验工作不可或缺的标准，必须执行相关的国家标准、行业标准及企业内部标准等。
在实际工作中，应当注重检验标准的理解和掌握，并严格按照标准的要求进行实验和分析。
在创建和管理标准时，要做到统一、科学和合理，保证检验结果的真实性和可靠性。
四、加强数据管理在检验工作中，数据管理尤为重要，数据应当及时准确地记录并妥善保存，防止数据的遗失或篡改。
同时，数据的分析和解释也应当遵循科学的原则，严格按照标准的要求进行数据的处理和解释。
在实际工作中，应当建立科学的数据管理制度，确保数据的真实性和可靠性。
五、保证追踪和监管对于乳品检验工作，追踪和监管也是必不可少的环节，主要是要对乳品生产中的每一个环节进行跟踪，确保整个生产过程中的所有环节都符合标准和规范要求。
在执行整个追踪和监管过程中，应当使用现代化的监管工具，例如RFID、二维码等技术，保证监管的全程可追溯。
综上所述，要提升乳品检验工作的质量，需要从人员、设备、标准、数据管理和监管等多方面进行思考和改进，只有这样，才能确保乳品的安全和质量。
如何提高医学检验工作质量
如何提高医学检验工作质量发布时间：2021-07-15T06:37:28.619Z 来源：《航空军医》2021年5期作者：刘敏[导读]（四川天府新区万安卫生院四川成都610213）医学检验是当今临床医学中重要的组成部分，主要是运用现代物理化学方法、手段进行医学诊断的医学分科。
医学检验的主要研究内容是指通过是实验室技术、医疗仪器设备为临床诊断疾病和治疗提供专业依据。
随着医学技术的不断发展，医学检验的发展手段也不断在更新，也为现代医学作出了极大的贡献。
但是，有一个不容忽视的问题即为医学检验的工作质量该通过何种方式取得更为可靠的结果。
1.医学检验的基本特点医学检验学作为一门比较先进的医学分科，与其他医学科目相比较也具有其独有的特点。
现归结相关的医学检验的基本特点为：自动化的检验，目前医学检验的检验操作已经基本实现全实验室自动化，且更多依靠自动化技术展开检验，检验结果和速度都更为精准；目前，检验方法的操作更加标准化，操作技术也更加规范了；现代化的医学检验技术，大幅提高了医学检验水平；检验试剂的商品化，有效减少了检验误差；检验计量单位的国际化和标准化，有助于提高检验结果；全程化的质量管理，目前医学检验主要包括检验前环节、检验中间环节和检验后的质量控制环节，一个较为规范的全程质量管理控制；检验标本的严格控制以及检验人员的操作规范性。
以上，都是现代医学检验的基本特点。
2.提高医学检验工作质量的建议 2.1牢抓医学检验的工作核心，加强与临床治疗的沟通作为一名医学检验工作人员，需要严格把控医学检验工作核心，并寻找到检验工作的核心环节。
如医学检验人员在展开检验工作时，需要制定出一个医学检验计划，包括计划性的采集医学标本，如在进行葡萄糖耐量试验时，不仅要将注意事项详细的告知患者，也需要在进行后续检查的时候，还需要集思广益，耐心的听取医护人员的建议，主动参与各类形式的临床会诊，必要时接受临床医生的专业指导，便于医生能够更好的掌握检验科学的新颖技术，便于解读新指标，获得更为准确的检验结果。
提升检验检测质量策略探究
提升检验检测质量策略探究随着社会经济的不断发展，人们对产品质量和安全性的要求越来越高，检验检测工作在产品质量管理中扮演着至关重要的角色。
目前我国的检验检测行业仍存在着一些问题，如检测标准不统一、检验人员技术不足等。
提升检验检测质量成为当前亟待解决的问题之一。
本文将探讨提升检验检测质量的策略，以期为相关行业提供一些参考和借鉴。
一、提升检验检测质量的现状目前，我国的检验检测行业存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 检测标准不统一。
不同行业、不同地区的检测标准各不相同，甚至同一标准在不同的检测机构之间也存在着差异，这给产品的检测结果带来了不确定性。
2. 检验人员技术不足。
由于行业发展较快，一些检验人员的专业技能与知识面不够广泛，导致在实际检测工作中出现了一些错误或疏漏。
3. 检测设备和技术水平有待提高。
一些检测机构设备陈旧，技术水平不高，无法满足市场对高标准检测的需求。
4. 质量管理体系不完善。
一些检测机构的质量管理体系不够完善，导致了一些管理上的瑕疵和漏洞。
针对上述问题，提升检验检测质量需要从多个方面入手，下面将具体探讨一些提升检验检测质量的策略。
1. 加强标准化建设。
加强检验检测标准的制定和推广，实行统一的检测标准，建立行之有效的检测标准体系，确保检测结果的准确性和可信度。
2. 加强人才培养。
加强对检验检测人员的培训和教育，提高其专业技能和知识水平，确保其能够胜任日常的检测工作。
3. 提高检测设备和技术水平。
对检测设备进行更新换代，引进先进的检测技术，提高检测能力和水平，确保检测结果的准确性和可靠性。
4. 健全质量管理体系。
建立健全的质量管理体系，强化对检验检测全过程的管理，提高检测工作的规范性和可控性。
5. 加强监督管理。
加强对检验检测机构的监督管理，严格执行资质认定和评审制度，确保检验检测机构的合法合规运营，提高其服务质量和水平。
6. 加强技术研发。
积极开展检验检测技术研发，提高自主创新能力，不断拓展检验检测技术的应用领域，提高检测水平和竞争力。
提高临床医学检验质量的对策
提高临床医学检验质量的对策1.建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系是提高检验质量的基础。
这包括制定和执行质量控制计划、标准操作程序和质量保证手册。
质量管理体系应包括检验设备的校准和维护、员工的培训和绩效评价等方面。
2.招募和培训合适的人员：临床医学检验需要高素质的人员进行操作和解读结果。
招募具有相关专业背景和经验的员工，并提供定期培训，以确保他们始终掌握最新的检验技术和质量控制要求。
3.加强质量控制：质量控制是确保检验结果准确和可靠的关键。
定期执行质量控制样品和校准，以验证和监测检验方法的准确性和可靠性。
在实验室内建立严格的内部质量评估程序，并参加外部质量评估计划，与其他实验室进行比较，及时发现和纠正可能的问题。
4.优化设备和试剂的选择：选择和购买高质量的设备和试剂是提高检验质量的关键。
设备应具备先进的技术特点，能够满足各种检验需求。
试剂的选择应基于其准确性、稳定性和适用性进行评估，并与所使用的仪器相匹配。
5.建立严格的样本管理流程：样本在临床检验中扮演着重要角色。
建立标本采集、储存、运输和处理的标准化操作程序，确保样本的质量和完整性。
同时，建立正确的样本标识系统，防止样本混淆和错误。
6.加强沟通和合作：临床医学检验往往涉及多个部门和专业的合作。
医生、临床实验室和临床医学科的合作至关重要。
通过加强沟通和协作，共同解决问题和提出改进方案，以提高检验质量。
7.持续改进和学习：不断追求卓越，并进行持续改进是提高临床医学检验质量的关键。
定期进行绩效评估和审核，分析和解决问题的根本原因，及时采取措施进行改进。
同时，持续学习和关注最新的检验技术、指南和研究成果，以确保实验室始终处于科学发展的前沿。
总之，提高临床医学检验质量需要建立完善的质量管理体系，招募和培训合适的人员，加强质量控制，优化设备和试剂的选择，建立严格的样本管理流程，加强沟通和合作，并进行持续改进和学习。
这些措施的实施和执行将有助于提高临床医学检验的准确性和可靠性，提供更好的诊断和治疗建议。
提升检验检测质量策略探究
提升检验检测质量策略探究近年来，随着市场竞争日益激烈和国家质量监管体制的不断健全，检验检测质量成为各行业关注的焦点。
检验检测是保障产品质量、保护消费者权益和促进产业发展的重要环节，其质量直接影响着企业的产品质量和市场竞争力。
提升检验检测质量成为当今各行业都面临的重要课题。
本文将从提升检验检测质量的现状分析入手，探究提升检验检测质量的策略和方法，以期为相关行业提供一些参考和借鉴。
一、现状分析1. 质量监管体制不断健全随着国家质量监督体制的不断健全，检验检测质量监管越来越严格。
相关法律法规不断完善，监督部门的监管力度也在加大，这无疑对提升检验检测质量起到了推动作用。
2. 技术水平不断提升随着科技的不断发展，检验检测技术水平不断提高。
各种先进的检验检测设备和手段不断涌现，为提升检验检测质量提供了强大的技术支撑。
3. 质量意识不断增强企业和社会对产品质量的重视程度不断提高，这也使得检验检测质量不断受到关注。
消费者对产品的质量和安全性要求越来越高，这也间接要求检验检测质量必须得到保障。
与此也存在一些问题：1. 检验检测人员素质参差不齐，部分从业人员对检验检测工作不够重视，严谨性不高，影响了检验检测的质量。
2. 检验检测仪器设备存在老化、技术陈旧等问题，影响了检验检测的准确性和可靠性。
3. 对于一些新兴产业和新型产品，原有的检验检测方法和标准已经跟不上产品的发展，导致产品检验检测的难度增加。
4. 部分企业存在一些违规行为，检验检测结果不真实，可能影响了产品质量和市场秩序。
二、提升检验检测质量的策略和方法1. 加强人员培训加强检验检测人员的职业素质和道德修养培训，使他们具备严谨的工作态度和技术操作能力。
加强对新型产品、新技术的培训，提高从业人员的专业水平和技术能力。
加强对从业人员的激励和奖惩机制，激励他们提高工作质量和敬业精神。
2. 更新设备设施更新和升级检验检测设备，引进先进的检验检测技术和仪器设备，提高检验检测的准确性和可靠性。
提升检验检测质量策略探究
提升检验检测质量策略探究随着科学技术的不断进步和社会的不断发展，检验检测工作在生产、质量监督、安全保障等方面发挥着越来越重要的作用。
目前我国的检验检测质量仍存在着一些不足和问题，如检验检测行业的人才短缺、设备陈旧、技术水平不高等，这些问题直接影响了检验检测的准确性和可靠性，严重制约了我国的经济发展和社会进步。
提升检验检测质量已成为当前急需解决的问题之一，为此，本文将探讨提升检验检测质量的策略，并提出相应的建议。
一、加强人才培养检验检测行业的人才是保障检验检测质量的重要保障。
目前我国的检验检测人才短缺严重，尤其是高级专业技术人才和管理人才。
首先要加强人才培养，提高检验检测人员的素质和水平。
具体来说，可以通过以下几个方面来加强人才培养：1.加大对检验检测人才的培训力度，建立完善的培训体系，提高人才的专业素养和实践技能。
2.加强高校与企业的合作，推动检验检测相关专业的人才培养，促进理论与实践相结合。
3.鼓励各种形式的人才引进，包括引进海外专业人才、引进国内重点高校毕业生等，以满足市场对高素质人才的需求。
4.建立健全的考核评价制度，对检验检测人才进行绩效考核，激励其提高专业水平和工作质量。
二、更新检验检测设备检验检测设备是保障检验检测质量的重要保障。
目前我国部分检验检测设备陈旧、技术落后，无法满足现代化检验检测的需要。
为提升检验检测质量，首先要更新检验检测设备，提高设备的精度和稳定性。
具体来说，可以通过以下几个方面来更新检验检测设备：1.加大对设备的更新投入，购置具有先进技术的检验检测设备，提高设备的检测精度和效率。
2.加强对设备的维护保养工作，建立完善的设备管理制度，延长设备的使用寿命。
3.加强对设备操作人员的培训，提高其对设备操作维护技术的掌握水平，避免设备操作不当导致的误差和故障。
4.建立健全的设备监督管理制度，对检验检测设备进行定期检查和评估，及时发现和解决设备存在的问题。
三、提高检验检测标准1.加强对检验检测标准的修订和完善，根据国际标准和国内实际情况，逐步提高我国检验检测标准的水平和适用性。
检验检测服务能力提升建议 -回复
检验检测服务能力提升建议-回复“检验检测服务能力提升建议”在现代社会中，检验检测服务在各行各业中扮演着至关重要的角色。
无论是医疗健康、环境保护、食品安全还是工业生产，都需要高质量的检验检测服务来确保产品和服务的可信度和合规性。
然而，随着社会的不断发展和需求的不断增加，现有的检验检测服务也面临着一系列的挑战。
为了提高检验检测服务的能力和效率，本文将一步一步介绍几个关键建议。
首先，提升设备和技术水平是改进检验检测服务能力的关键一步。
现代检验检测技术不断发展，为提高服务质量和效率提供了很多新的工具和方法。
因此，检验检测机构应该密切关注技术进展，并不断更新和升级设备，以提供最先进的检验检测服务。
同时，培养和吸引高素质的专业人才，以保证检验检测人员的技术水平与仪器设备的升级相适应。
其次，建立和优化质量管理体系是提升检验检测服务能力的关键环节。
一个健全的质量管理体系能够确保检验检测过程中的严谨性和准确性。
机构应该建立完善的质量管理体系，并进行认证和监督。
此外，还需要进行风险评估和不断改进，以识别和纠正潜在问题，确保服务质量的持续提升。
第三，加强标准化和合规性方面的工作是提升检验检测服务能力的重要手段。
在各行各业中，都存在着各种各样的标准和法规。
检验检测机构应该深入研究并理解相关的标准和法规，并确保自己的工作符合要求。
建立有效的合规性监督机制，加强对检验检测服务的监管和审查，以确保服务的质量和可靠性。
第四，加强信息化建设是提升检验检测服务能力的重要手段。
随着信息技术的快速发展，信息化已经成为提高效率和服务质量的关键工具。
检验检测机构应该投资建设信息化系统，实现数据的快速传输和处理。
通过信息化，可以提高工作效率，降低错误率，并提供更便捷和可靠的服务。
最后，加强国际合作与交流是提升检验检测服务能力的重要途径。
在全球化的背景下，各国的检验检测服务面临着共同的挑战和需求。
通过与其他国家和地区的检验检测机构进行合作与交流，可以借鉴他们的经验和先进技术，提升自身的服务能力。
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１１ 坚持 全 天候 服 务 ． 在 基层 医 院 ， 验 科 面对 的 对 象 以 基 层 群 众 为 主 ， 他 们 进 检 对
行 及 时 的 检 验 诊 断 ， 够 帮 助 他 们 尽 早 判 断 病 因 ， 省 费 用 开 能 节 支 。 检 验 科 工 作 人 员 应 当 在 条 件 允 许 的 前 提 下 ， 持 全 天 候 服 坚
技 术 技 能 ， 验 工 作 的 管 理 制 度 、 量 控 制 等 方 面 ， 为 了 制 约 检 质 成
２２ 强 化 专 业 人 才 培 养 ．
在 医学 检 验 工 作 中 ， 高 检 验 质 量 的 一 个 重 要 基 础 就 是 具 提
检 验 科 服 务 质 量 的 瓶 颈 Ｉ 该 文 主要 做针 对 如 何 有 效 提 升 检 验 科 １ ，
１ 保 障 急 诊 检 验 ． ３ 急 诊 检 验 工 作 非 常 重 要 ， 方 面 具 有 较 强 的 时 间 性 ． 一 方 一 另
面 还 要 提 高 检 验 的 准确 性 ， 医生 实 施 急 救 提 供 准 确依 据 。建 议 为
医 院 建 立 起 检 验 的 绿 色 通 道 ， 条 件 的 还 应 当设 置 急 诊 检 验 窗 有
了 制 约 检 验科 服 务 质 量 的瓶 颈 ， 综述 主要 做 针 对 如 何 有 效 提 升 检 验 科 服务 质 量 进行 阐述 。 该
【 关键词】 基础 医院； 检验 ； 服务质量 【 中图分类号】Ｒ ５ １ １ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】１ ７ — ７ ２ ２ １ ）９ ｂ － １ ６ ０ ６ ４ ０ ４ （０ ２ ０ （ ） ０ ８ — ２
善 于 学 习 的 良好 氛 围 。
２４ 提 高辅 助 履 职 能 力 ．
检 验 科 与 患 者 直 接 见 面 ， 然 时 间相 对 较 短 ， 是 也 是 患 者 虽 但
住 院 治 疗 中 的一 个 重 要 环 节 ． 验 科 工 作 人 员 对 于 患 者 应 当 热 检
情 接 待 ， 者 有 什 么 问 题 不 清 楚 的及 时予 以提 醒 ， 到 多 为 患 者 患 做 着 想 。 同时 ， 验 工 作 人 员 在 服 务 患 者 的过 程 中 ， 坚 持 面 带 微 检 要 笑 ， 患 者感 受 到 温 馨 ， 高 工作 满 意度 。 让 提
在 当 前 ， 算 机 与 英 语是 最 为 必 备 的履 职 辅 助 能 力 ． 为 基 计 作
层 医院 检 验 科 工 作 人 员 ， 这 两 个 项 目的训 练上 。 当 具 有 一 定 在 应
１ ． 备 专 门 设 备 ， 证 对 患 者 实 施 及 时救 治 ． 防 急 诊 检 验 环 ２ 配 １ 保 预
２３ 实施 医 学后 续 教 育 ＿
要着 力 构 建 全 员 参 与 的 后 续 教 育 体 系 ， 先 ． 针 对 岗 位 履 首 要 职 要 求 ， 求 每 一 位 检 验 工作 人 员 科 学 制 定 自身 发 展 计 划 ， 理 要 管 员工参加各种学历考试 ， 在规 定 范 围 内给 予 请 假 、 费 等方 面 的 学 倾 斜 。 其 次 ， 用好 网 上 学 习 系 统 ， 加 卫 生 主 管 部 门 与人 事 部 利 参 门 举 办 的在 线 学 习活 动 ， 高 自身 的业 务理 论 水 平 。 另 外 ， 应 提 还 当要 求 广 大 检 验 工 作 人 员 ， 极 订 阅检 验 医 学 刊 物 ， 力 建 立 起 积 着
服 务 质 量进 行 阐述 。
１ 坚 持 优 质 服 务
有 一 支 过 硬 的人 才 队伍 ， 层 医 院 的 检 验 人 才 培 养 工 作 更 是 面 基 临 着 重要 的 形 势 ， 为 检 验 科 在 医 疗 活 动 中 ， 有 标 本 检 验 、 因 具 病
情 分 析 、 药 性 检 测 以及 其 他 多 项 医学 研 究 的检 测 活 动 ， 样 的 耐 这 岗位 对 于 工 作 人 员 提 出 了 更 高 的要 求 ， 适 应 这 样 的 形 势 发 展 要 需 求 ， 必 须 要 建 立 起 一 支 过 硬 的检 验 学 科 人 员 队 伍 ， 方 面 ， 就 一
基 层 医 院应 当 积 极 创 造 条 件 引 进 专 人 才 ， 实该 院 检 验 科 室 ， 充 另
一
方 面 ， 通 过 将 现 有 人 员 送 出去 培 训 学 习 、 请 专 家 来 院 讲 座 要 邀
等方 式 ， 步 提 高 现 有 检 验 从 业 人 员 素 质 ， 立 起 与 工 作 以及 社 逐 建 会 发 展 相 适 应 的专 业 检 验 人 才 队 伍 。
２ ２ ＮＯ ６ ０１ ２
Ｉ ＧＮ ＭＥＤＩ ＣＡＬ ＴＲＥＡＴ ＭＥＮＴ
综
述
提 升检验 科服 务质量 的几点思 考
赵 彦 利
江 苏 省 张 家 港 市南 丰镇 社 区卫 生 服 务 中心 ， 苏 张 家港 江
２ ５２ １６ ８
【 摘要】 除去硬件设 备投入这样 的因素之外 ， 工作人 员的服务理念 、 技术技能 ， 验工作的管理制度 、 检 质量 控制等方面 ， 成为
务 ， 为 研 究 显 示 ， 了 血 脂 血 糖 之 外 ， 多 数 常 规 检 查 对 于 是 因 除 大 否 空 腹 影 响 很 小 ， 以检 验 科 应 当 全 天 候 为 群 众 提 供 血 、 、 所 尿 便 常 规 检 查 服务 ， 时 接受 标 本 检验 。 随
１２ 注 重 热 情服 务 ．
在 当 前 的基 层 医 院 中 ， 验 科 的服 务 质 量 相 对 属 于薄 弱 环 检
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节 ， 务 理 念 、 除 工