数字化管理ERP日常运行管理制度
公司数字化管理ERP运行管理制度
定期评估
监控与报警
定期对系统性能进行评估，以发现潜在的性 能问题和瓶颈。
建立系统性能监控和报警机制，及时发现和 处理系统性能问题。
持续改进
知识库建设
根据性能评估结果和实际需求，持续对系统 进行优化和改进，提升系统性能和稳定性。
建立系统性能知识库，总结和分享性能优化 经验和技术，提高团队整体水平。
THANKS
总结词
阐述ERP系统所需的硬件设备和网络环境要求，包括服务器、 存储设备、备份设备、网络交换机、路由器等。
详细描述
ERP系统的硬件设备包括服务器、存储设备、备份设备等，需 要根据系统规模和业务需求进行选择和配置。网络环境要求 包括网络拓扑结构、网络协议、网络安全等，需要保证网络 的稳定性和安全性。
系统软件平台与工具
05
erp系统维护管理
系统硬件维护
硬件设备巡检
定期对服务器、网络设备、存储设备等进行巡检，确保设备运行正常，无异 常。
硬件故障处理
如遇硬件故障，应迅速采取措施进行排查、修复或替换故障部件。
系统软件维护
软件更新与升级
及时获取软件更新和升级信息，按需进行升级，以修复漏洞、提升性能。
应用程序维护
定期检查应用程序的运行状况，确保其稳定、可靠，并对出现的问题进行及时处 理。
02
erp系统运行管理
系统架构与功能
总结词
介绍ERP系统的架构和功能模块，包括其各个功能模块的作用和特点。
详细描述
ERP系统一般采用多层架构，包括数据层、功能层和用户层。数据层主要负责数 据存储和处理，功能层主要包括采购、销售、库存、生产、财务等模块，用户层 负责提供用户界面和交互。
系统硬件与网络环境
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。
对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。
erp系统管理制度
erp系统管理制度ERP系统管理制度是指为了保障ERP系统的正常运行和管理，制定的一系列规章制度和管理流程。
下面是一份关于ERP系统管理制度的示例，供参考。
一、总则1.本制度的目的是规范ERP系统的运行和管理，确保ERP系统的安全、稳定和有效运行。
2.本制度适用于公司所有使用ERP系统的部门和员工。
3.ERP系统管理员负责制度的执行和管理，各部门负责配合并遵守本制度。
二、ERP系统管理员职责1.负责ERP系统的日常运行和维护，确保系统的稳定性和高效性。
2.负责ERP系统的备份和恢复，定期制定备份策略并进行备份操作。
3.监控系统性能，及时发现和解决系统问题。
4.协助用户解决系统使用中的问题和提供技术支持。
5.定期对系统进行安全检查和漏洞修复。
三、ERP系统使用管理1.用户权限管理a.根据用户职责和工作需要，对用户进行权限分配。
b.不同用户的权限应进行适当的界定，以保证数据的安全性。
c.用户调整职位或离职时，及时调整或撤销相应的系统权限。
2.系统日志管理a.系统管理员负责定期检查系统日志，及时发现异常操作并进行处理。
b.所有用户的操作都应记录在系统日志中，以备查证和追溯。
c.严禁篡改、删除或伪造系统日志。
3.数据管理a.负责制定数据管理策略，规定数据的备份、存储和归档方式。
b.对重要数据进行备份和加密，确保数据安全性。
c.禁止未经授权的数据访问和复制，防止数据泄露。
4.系统更新和升级a.系统管理员负责及时对系统进行更新和升级，以保证系统的功能和安全性。
b.系统更新和升级应提前进行测试，确保不会对系统的正常运行造成影响。
c.用户应配合系统管理员进行系统更新和升级操作。
5.系统维护a.定期进行系统巡检和优化，确保系统的性能和稳定性。
b.及时处理系统故障和报警，确保系统的可用性。
c.定期进行系统备份和恢复测试，确保数据的可靠性和完整性。
四、制度执行和监督1.系统管理员负责制度的执行和监督，及时发现和纠正违规行为。
erp运行的规章制度包括
erp运行的规章制度包括一、总则1. 为了规范ERP系统的使用，提高管理效率，本规章制度制定。
2. ERP系统管理委员会负责监督ERP系统的运行和管理，并对规章制度进行修订。
3. 全体员工均应遵守本规章制度的规定，确保ERP系统的安全和稳定运行。
二、ERP系统管理委员会1. ERP系统管理委员会成员由公司高层管理人员和IT部门负责人组成。
2. ERP系统管理委员会定期召开会议，审查ERP系统的运行情况，并提出改进建议。
3. ERP系统管理委员会有权对ERP系统的使用进行监督和管理，确保系统的安全和稳定。
三、ERP系统的使用权限1. ERP系统的使用权限分为管理员和普通用户两种，管理员具有对系统进行设置和管理的权限，普通用户只有查看和录入数据的权限。
2. 管理员必须经过培训，并签署相关协议，承担对系统运行的责任。
3. 普通用户必须经过培训，并签署相关协议，承诺遵守规章制度。
四、ERP系统的数据安全1. ERP系统的数据必须进行定期备份，确保数据的安全性和完整性。
2. 管理员必须负责对系统进行安全设置，防止未经授权的用户访问系统。
3. 离职员工必须按照规定程序注销系统权限，防止数据泄露。
五、ERP系统的操作流程1. ERP系统的操作流程必须按照公司规定的流程进行，严禁私自更改数据或流程。
2. 每个员工只能查看和录入与自己工作相关的数据，严禁越权操作。
3. ERP系统的操作记录必须详实，以备查验。
六、ERP系统的问题反馈1. ERP系统使用过程中遇到的问题和困难，应及时向IT部门反馈，尽快解决。
2. ERP系统出现故障时，应按照公司规定的程序进行处理。
七、ERP系统的培训1. 新员工入职时应接受ERP系统的培训，掌握系统的基本操作和流程。
2. 系统升级或功能更新时，员工应接受相关培训，以便熟练操作。
八、ERP系统的更新和升级1. ERP系统的更新和升级由IT部门负责，全体员工应积极配合，确保系统顺利升级。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、总则1、为了规范企业资源规划（ERP）系统的运行和管理，提高企业的运营效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的运行环境1、公司应配备稳定的服务器和网络设备，确保 ERP 系统的正常运行。
服务器应定期进行维护和备份，以防止数据丢失。
2、网络环境应保持畅通，网络带宽应满足 ERP 系统的运行需求。
公司内部应建立完善的网络安全防护体系，防止病毒、黑客等攻击。
三、ERP 系统的权限管理1、 ERP 系统的用户权限应根据岗位职责进行分配，确保每个用户只能操作其权限范围内的功能和数据。
2、新增用户或用户权限变更需填写申请表格，经部门负责人审核后，由系统管理员进行设置。
3、系统管理员应定期检查用户权限，发现异常及时处理。
四、基础数据管理1、基础数据是 ERP 系统运行的基础，包括物料编码、客户信息、供应商信息等。
各部门应负责收集、整理和录入本部门的基础数据，确保数据的准确性和完整性。
2、基础数据的修改和删除需经过严格的审批流程，防止误操作导致数据混乱。
3、定期对基础数据进行核对和清理，确保数据的有效性。
五、业务流程管理1、公司应根据实际业务情况制定 ERP 系统的业务流程，并形成书面文件。
所有业务操作应严格按照流程执行。
2、业务流程的变更需经过相关部门的讨论和审批，确保变更后的流程符合公司的管理需求。
3、对业务流程的执行情况进行监督和检查，及时发现和解决流程执行过程中的问题。
六、数据录入管理1、各部门应按照规定的时间和格式录入业务数据，确保数据的及时性和准确性。
2、数据录入人员应对录入的数据进行自审，部门负责人应进行审核，发现错误及时更正。
3、对重复录入、错误录入等情况进行统计和分析，追究相关人员的责任。
七、报表管理1、ERP 系统应能生成各类管理报表，为公司的决策提供数据支持。
2、报表的格式和内容应根据公司的管理需求进行定制，确保报表的实用性。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、准备工作1.制定ERP运行管理制度的目的和原则，明确目标和要求。
2.确定ERP系统的运行管理团队，明确各成员的职责和权限。
3.建立ERP系统的基础数据，包括组织结构、员工信息、供应商信息等。
4.进行ERP系统的培训和教育，确保工作人员理解和熟悉系统的使用方法和流程。
二、实施步骤1.系统规划：明确ERP系统的功能和需求，确定系统的模块和流程。
2.系统设计：根据业务流程和需求，设计ERP系统的界面、报表和权限等。
3.系统开发：进行系统的编程和开发，包括功能开发、界面设计和数据导入等。
4.系统测试：对系统进行测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。
5.系统上线：将系统正式应用到企业的日常运营中，确保系统能够稳定运行。
三、运行管理1.权限管理：根据用户角色和职责，设置不同的系统权限，确保用户只能访问自己需要的数据和功能。
2.数据管理：建立数据管理制度，确保数据的完整性、准确性和安全性，及时清理无效数据。
3.业务流程管理：根据公司的业务流程，设计和优化ERP系统的业务流程，提高工作效率和质量。
4.事务处理：对日常的采购、销售、库存等事务进行及时处理和记录，保证数据的及时更新。
5.系统维护：对系统进行定期维护和升级，修复系统漏洞和bug，保持系统的稳定和安全。
6.监控与评估：通过对ERP系统的运行情况进行监控和评估，发现问题并及时解决，提高系统的性能和效果。
四、优化1.需求管理：根据业务和用户反馈，不断优化和更新ERP系统的功能和流程，提高用户满意度。
2.技术改进：跟踪行业的最新技术和趋势，不断进行技术改进和更新，提升系统的性能和安全性。
3.业务流程改进：通过对业务流程的不断分析和优化，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
4.培训和教育：定期进行ERP系统的培训和教育，确保用户熟悉和掌握系统的使用方法和最佳实践。
综上所述，ERP运行管理制度是企业对ERP系统进行规范和管理的一套制度和流程，通过准备工作、实施步骤、运行管理和优化等方面的管理措施，确保ERP系统能够有效地运行和发挥作用，提高企业的管理效率和业务水平。
公司ERP系统运行管理制度
公司ERP系统运行管理制度一、总则1.1为规范公司的ERP系统运行管理，提高工作效率，合理调配资源，制定本制度。
1.2本制度适用于公司所有部门和员工，必须严格遵守，不得擅自修改或违反。
二、ERP系统运行管理职责2.1公司技术部门负责ERP系统的搭建、维护和升级。
2.2公司各部门负责按照实际业务需求，合理利用ERP系统进行业务处理，保证数据的准确性和完整性。
2.3公司管理员负责对ERP系统的用户权限进行管理，包括用户的添加、删除、权限调整等。
2.4公司各部门负责对本部门的ERP系统运行情况进行监管和管理，保证系统正常运行。
三、ERP系统运行管理措施3.1系统稳定性管理3.1.1确保ERP系统24小时持续运行，保证用户能够随时使用。
3.1.2定期备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
3.1.3对系统进行定期检查和维护，保证系统的稳定性和安全性。
3.2用户权限管理3.2.1管理员根据实际工作要求，制定不同用户的权限等级，并及时更新。
3.2.2用户需要通过申请手续，获得相应的用户权限。
3.2.3定期进行权限审查，对不需要的权限及时取消。
3.3数据安全管理3.3.1系统管理员负责对ERP系统的数据进行分类、备份和加密处理。
3.3.2对于重要数据，设立权限，限制部分人员的访问和修改。
3.3.3遇到数据泄露的情况，及时采取措施进行处理，调查原因，并防止再次发生。
3.4运行日志记录3.4.1系统管理员负责记录ERP系统的运行日志，包括操作记录、异常情况等。
3.4.2对于操作错误或异常情况，及时进行研究和修复，防止类似问题再次发生。
3.5培训和技术支持3.5.1为新员工提供ERP系统的培训，包括基本操作、权限管理等。
3.5.2提供技术支持，对于员工在使用系统中遇到的问题进行解答和指导。
3.5.3定期组织相关培训，提高员工的ERP系统应用水平。
四、ERP系统使用规范4.1用户必须按照公司规定的操作流程进行业务处理，不得随意更改和删除数据。
【精品文档】2019年某公司数字化管理ERP运行管理制度完整版
公司数字化管理ERP运行管理制度目录一、总则二、数字化管理操作使用管理制度三、计算机上机操作记录制度四、数字化管理人员管理（岗位责任制）制度五、数字化管理帐务处理制度六、数字化管理报表管理制度七、数字化管理系统（软件及硬件）维护制度八、数字化管理档案管理制度总则数字化管理的最终目的是利用核算手段及分析手段的现代化，实现企业管理工作的现代化，为企业管理的现代化提供基础。
ERP系统是由系统各类人员，计算机硬件系统、机房、核算软件，及各类会计信息组成的一个有机整体，为保证已建立的ERP系统的安全、可靠、正常稳定的运行，而且在运行过程中不断提高运行效率，增强信息系统的运行效果，有必要对系统进行科学、严密的管理，即：1、建立、健全各种组织控制措施，保证系统安全、正常、可靠、稳定运行；2、加强对已建立的信息系统的管理，提高系统的运行效率；3、充分利用系统提供的各种手段，便利灵活地为管理提供服务。
根据以上目的，并结合财政部对企业财务数字化的规定和FAS2000 ERP系统的特殊性与我公司的实际情况，制定出我公司ERP系统的管理制度。
本制主要包括ERP系统的使用管理、帐务系统管理、报表系统管理、人员组织管理、维护管理及档案管理等内容。
本制度由XX部负责解释说明及监督实施。
本制度是依照财务的有关规定并结合当前ERP系统的运行实际情况制定的，为满足本公司数字化管理发展的客观需要应及时进行补充修改。
本制度从公布之日开始执行。
数字化管理操作使用管理制度数字化管理就是把物料控制、生产计划和管理等管理系统工程、电子计算机应用技术、INTERNET、网络等学科与会计理论和方法融为一体，通过货币计量信息和其它有关信息的输入、存储、运算和输出，运用最新科技成果，以现代机器工作取代手工操作，实现企业整体工作方式的变革和人的解放，并定期或不定期地提供计划和控制经济过程需要的会计信息和生产信息等，为此，为保证数字化管理正常运转并完成预定的任务，特制定数字化管理操作使用管理制度。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。
系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。
为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。
ERP系统运行管理制度范例
ERP系统运行管理制度范例一、背景和目的随着信息化时代的到来，企业越来越重视ERP系统的使用，以提高运营效率和管理水平。
然而，随之而来的是ERP系统的复杂性和不稳定性，需要有一套具体的管理制度来确保系统的正常运行和稳定性。
本文旨在制定一套完善的ERP系统运行管理制度，确保系统的高效、稳定运行，提升企业的生产效率和盈利能力。
二、ERP系统运行管理制度1.规定ERP系统的使用权限a.按职务和职责设定不同的系统使用权限，并定期审核和调整。
b.对于涉及敏感信息和核心业务的权限，需要进行严格的申请、审批和记录，并有定期的权限审查。
2.定期备份和恢复数据a.按照设定的备份周期和策略，定期对ERP系统的数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。
b.定期进行数据恢复的测试和演练，以便在系统故障和灾难恢复时能够快速有效地恢复数据。
3.系统日志管理a.开启系统日志功能，记录系统运行过程中的各类操作和事件，并进行定期检查和分析。
b.对于异常操作和错误信息，及时进行处理，并采取相应的纠正措施，以防止类似问题再次发生。
4.定期系统巡检和升级a.组织专业的技术人员定期对ERP系统进行全面巡检，包括硬件、软件、数据库等方面。
b.根据巡检结果和系统厂商的发布信息，及时进行系统升级和补丁的安装，以保持系统的稳定性和安全性。
5.系统性能优化a.定期对系统性能进行评估和分析，并进行相应的优化和调整。
b.对于经常出现性能问题的模块或功能，开展专项的优化工作，以提高系统的运行效率和响应速度。
6.分类和处理系统问题a.对于系统问题进行分类和优先级划分，确保重要问题能够及时得到处理和解决。
b.建立问题反馈和跟踪机制，将问题的处理过程和结果进行记录和统计，以便总结和改进系统管理和运维方法。
7.系统安全管理a.建立严格的系统访问控制和身份认证机制，限制未授权人员对系统的访问和操作。
b.定期进行系统安全评估和漏洞扫描，及时修补系统漏洞和弱点，确保系统的安全性。
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XXXX公司数字化管理ERP日常运行管理制度二000年XX月XX日目录一、总则二、数字化管理操作使用管理制度三、计算机上机操作记录制度四、数字化管理人员管理（岗位责任制）制度五、数字化管理帐务处理制度六、数字化管理报表管理制度七、数字化管理系统（软件及硬件）维护制度八、数字化管理档案管理制度总则数字化管理的最终目的是利用核算手段及分析手段的现代化，实现企业管理工作的现代化，为企业管理的现代化提供基础。
ERP系统是由系统各类人员，计算机硬件系统、机房、核算软件，及各类会计信息组成的一个有机整体，为保证已建立的ERP系统的安全、可靠、正常稳定的运行，而且在运行过程中不断提高运行效率，增强信息系统的运行效果，有必要对系统进行科学、严密的管理，即：1、建立、健全各种组织控制措施，保证系统安全、正常、可靠、稳定运行；2、加强对已建立的信息系统的管理，提高系统的运行效率；3、充分利用系统提供的各种手段，便利灵活地为管理提供服务。
根据以上目的，并结合财政部对企业财务数字化的规定和FAS2000 ERP系统的特殊性与我公司的实际情况，制定出我公司ERP系统的管理制度。
本制主要包括ERP系统的使用管理、帐务系统管理、报表系统管理、人员组织管理、维护管理及档案管理等内容。
本制度由XX部负责解释说明及监督实施。
本制度是依照财务的有关规定并结合当前ERP系统的运行实际情况制定的，为满足本公司数字化管理发展的客观需要应及时进行补充修改。
本制度从公布之日开始执行。
数字化管理操作使用管理制度数字化管理就是把物料控制、生产计划和管理等管理系统工程、电子计算机应用技术、INTERNET、网络等学科与会计理论和方法融为一体，通过货币计量信息和其它有关信息的输入、存储、运算和输出，运用最新科技成果，以现代机器工作取代手工操作，实现企业整体工作方式的变革和人的解放，并定期或不定期地提供计划和控制经济过程需要的会计信息和生产信息等，为此，为保证数字化管理正常运转并完成预定的任务，特制定数字化管理操作使用管理制度。
此制度主要是通过对系统运行的管理，保证系统正常运行完成预定的任务，保证系统内各类资源信息的安全与完整，只有加强使用管理才能避免非法舞弊行为和企业商业秘密泄露等的发生，避免系统内数据由于误操作而被破坏或丢失，保证发生故障后能及时恢复，出现错误后能及时发现，及时纠正，保证输出信息正确、真实。
一、机房的管理：计算机属公司常规而又重要办公设备，应创造一个良好的运行环境，为保护计算机设备，软件与数据的安全可靠，现规定如下：1、机房由系统管理人员和系统维护人员分工负责、协调管理、非工作人员严禁入内；2、保持机房环境卫生，定期清洁（每周末下午）微机以及其它设备的尘埃和赃物；3、严禁在微机前用水和吸烟，以免引起短路、火灾或其它操作；4、为防止意外事故的发生，机房内杜绝一切火源，机房内所有电器设备须经电工安装，其它人员不得随意拆迁或安装；5、在工作中突然停电，应注意及时关闭有关设备电源，在操作人员离开微机时应关闭微机电源，下班前应检查电源的关闭及UPS使用等情况；6、严禁在微机内安装或运行游戏盘；7、未经许可，不准对外服务，以防病毒传入；8、机房无人时应加锁，确保主机安全。
二、操作使用管理：本管理是对计算机硬件和系统软件在操作使用中的制度，主要任务是建立、健全和完善数字化管理运行环境，确保主系统内各类信息资源的安全、可靠及完整，防止违规操作，避免因误操作而导致数据失真和丢失，保证发生故障时能及时发现、及时纠正、及时恢复，同时保证数字化管理信息资源的正确性、及时性、完整性和连续性。
1、上机运行系统的规定：（1）系统管理员、系统操作员、系统维护员、数据录入员、数据审核员及经系统管理员批准的有关人员，有权上机操作运行系统；（2）非指定人员不能上机运行系统；（3）上机使用注意事项见附录：（上机注意事项规定）；（4）上机使用人员必须使用其真实姓名，操作密码注意保密，一旦泄漏，操作人员有权修改自己的口令，否则，出现问题，操作人员和系统管理人员有不可推卸的责任；（5）上机人员必须按照各自的操作权限进入，不得越权，为防止此类情况的发生，上机人员操作完毕后，必须退出系统；（6）应及时作好各自的备份工作，以防止意外事故的发生；（7）不能使用来路不明的软盘和各种非法拷贝工作，以防止病毒的传入；（8）未经批准，不能使用初始化格式命令和删除等DOS命令；（9）对各应用软件word、excel等的使用，必须建立自己的子目录，存入自己的文件，系统文件目录不应存任何非系统文件，维护人员有权删除这些非系统文件。
如被删除，文件编辑者自负后果。
2、上机使用人员职责和权限：A、系统管理员：对整个系统的运行进行负责。
◆系统管理员必须根据天心财务软件的特点和本单位会计核算的实际情况建立本单位的数字化体系和核算方式。
会计科目的设置必须符合会计度与本单位的核算管理要求，报表数据格式必须符合财政部门和其它有关部门的要求。
◆协调系统内各类人员之间的工作关系；◆负责组织和监督系统运行环境的建立和完善以及系统建立时的各项初始化工作。
◆负责保证计算机系统操作的安全性、正确性和及时性的检查，并做好上机记录的整理工作，应按规定及时性归档。
◆负责作好系统运行情况的总结，提出更新软件或修改软件的需求报告。
B、系统维护人员：负责系统运行中硬件和软件的维护工作：◆负责系统维护工作，包括各环境库的修改和更新操作；◆负责定期或不定期地检查硬件和软件的运行情况；◆负责系统的安装和调试工作；◆按规定程序实施软件的完善性、适应性和正确性的维护；◆系统维护人员除实施数据维护外，不允许随意打开数据库运行操作，实施数据维护时不准修改数据库结构，其它上机人员一律不准实施数据库操作。
C、系统操作人员：系统操作人员是指有权进入当前运行的数字化系统全部或部全功能的员。
◆负责系统的数据登录、数据备份和输出打印工作。
◆严格按照系统规定进行操作；◆负责软盘备份及归档工作；◆负责输出打印凭证、帐簿和报表，并管理及归档工作；◆日记帐应当天登录，登录后即打印出当天的日报表，做到日清月结；◆月底满页可打印所有的帐簿和会计报表；◆记帐凭证按规定随时打印。
D、数据录入人员：◆检查专职会计人员提供的记帐凭证是否合理、合法与正确，对于违规记帐凭证不得录入；◆数据录入过程中，如发现有疑问或错误时，应及时询问有关人员，不得擅自修改和作废。
◆认真录入数据，录入完毕后检查核对，核对无误后交复核人员进行复核；◆日记帐数据录入应做到日清月结。
E、数据审核人员：◆负责数据录入的审核工作，包括各类代码的合法性、摘要的规范性和数据的正确性；◆复核人员不得进行数据录入操作，复核时如发现录入错误时，应通知录入人员修改，待修改后再进行复核；◆负责输出数据的审核；◆对不符合要求的凭证和不正确的输出数据，不予签字确认。
F、专职会计人员：根据原始凭证编制记帐凭证，编制记帐凭证应符合财务制度的要求，做到内容完整、数据正确、代码准确、摘要简明规范；G、档案管理人员：◆负责数字化管理各类系统软盘、各种文档、种类数据软盘及输出打印的记帐凭证，帐簿和报表等有关会计资料存档管理；◆按规定时间催交入档；◆对不符合要求的会计资料及软盘不予接收；◆做好安全保密工作；◆未经批准，不得外借。
附录一：上机操作注意事项一、开机步骤：1、打开电源开关；2、打开UPS电源开关；3、打开打印机开关；4、打开显示器开关；5、打开主机开关。
二、关机步骤：1、关上主机开关；2、关上显示器开关；3、关上打印机开关；4、关上UPS电源开关；5、关上电源开关。
三、每次关机后再一次开机应间隔一至三分钟；四、工作完毕后一定要完全退出系统后离开；五、停电后UPS不间断电源会发出警告，要及时将数据存盘，执行上述操作步骤；六、使用键盘时要轻击，切记不可重打；七、严禁使用游戏盘，违者重罚。
计算机上机操作记录制度实际应用ERP管理软件的企业在实践中发现，必须规定对数字化管理单位要求有“必要的上机操作记录制度”，作为天心FAS2000ERP 系统也不例外，为保证我公司数字化管理的正常发展，更好地完成系统维护任务，了解故障发生原因、地点、时间以及处理方法和处理结果等情况，严格微机管理制度，现规定如下：一、所有上机操作人员必须登记所有上机操作情况，要求填写日期、操作员姓名、操作内容，运行时间和运行情况。
二、登记操作记录要认真详细，操作过程中没有问题，运行情况及备注栏填写运行正常字样，若有问题则应及时登记录,并向系统维护员报告。
三、不得进行未作登记记录的任何软硬件维护工作。
四、系统维护员在维护过程中发现的异常现象和处理方法，处理结果都应有明确记载，对于严重或重大运行故障，除按规定登记外还须另行填写故障报告单。
并向系统总负责人汇报。
五、操作记录每月装订成册，日常文档由管理人员妥善保管，年终整理归档。
六、要真实完整地填写操作记录，发生问题不登记者，按有关制度根据问题的严重程度予以处理，请所有操作人员及维护人员必须严格遵照执行。
附录二：上机操作记录数字化管理岗位责任制为使我公司数字化管理工作进程不断加快，保障数字化工作正常开展，确保此项工作的合法性、准确性、安全性，特制定数字化管理岗位责任性。
一、数字化管理岗位：根据企业的内部物料、制造管理和会计核算的特点及企业对数字化管理岗位设置的要求，在系统总管理员的领导下，从各个岗位出发围绕数字化来开展工作，更好地发挥其应有的作用，特设如下管理岗位：主管会计、财务负责人、系统管理与维护、业务经办与操作录入、业务复核、业务稽核、业务数据管理、档案管理。
二、岗位职责：（一）主管会计：对企业数字化发展方向、规模及重大硬件、软件、使用、应用项目进行决策，保证数字化管理工作的健康发展。
（二）财务负责人：制订财务数字化发展规划，为主管会计提供重大硬件、软件使用、应用项目的决策依据，根据本企业特点合理的设置数字化管理岗位及配备岗位人员，检查岗位人员的工作情况，严格按各岗位标准进行考评。
（三）系统管理维护岗：1、参与制定本厂财务数字化发展规划及数字化管理制度；2、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职能，对会计软件进行日常维护，保证计算机软件、硬件财产安全可靠；3、及时了解计算机故障情况，并采取相应处理措施，遇到重大的系统运行故障必须根据故障的发展，处理情况填写故障报告单并及时报给数字化主管人员；4、正确分配系统操作人员的使用权限及以后软件开发工作；5、开发的软件应充分利用本公司已经应用的信息系统、报表系统的功能，并应以易接受、易掌握为原则；6、未经各种主管、系统管理员核准的开发项目，不得上机；7、保证各种数字化管理规定的正确实施。
（四）业务经办与操作：依照科目负责制的原则，设置成本核算、费用核算、材料、销售、债权债务往来的核算、现金、银行存款、固定资产、记帐、二级核算等岗位，各岗位严格按照本公司财务制定的业务工作标准进行日常工作。