深入开展创先争优活动推动离退休工作水平上新台阶

深入开展创先争优活动推动离退休工作水平上新台阶
钱城中铁大桥局集团离退处
【摘要】在离退休干部党组织和党员中开展创先争优活动，通过加强和改进离退休思想组织建设、发挥离退休干部作用、解决离退休干部的实际需求、提高服务管理水平，使离退休职工成为维护企业改革、发展和稳定大局的一支不可缺少的力量。

【关键词】创先争优离退休工作提升
按照中组部、省委和企业党委关于在离退休干部党组织和党员中开展创先争优活动的总体部署和要求，我们根据离退休党组织和党员的特点，以融入中心促进企业和谐发展，落实待遇服务离退休人员为目标，在“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”等方面发挥了较好的作用，创先争优活动的开展为推动企业离退休工作整体水平上新台阶提供了强大动力，取得了阶段性成效。

一、凝心聚力，在加强思想政治建设中创先争优加强离退休干部思想政治建设和党支部建设是落实离退休干部政治待遇的重要途径，是企业开展离退休党组织和党员创先争优活动的出发点和落脚点。

我们坚持通过“学、听、看、谈、评”等灵活多样、内容丰富的教育形式，把广大离退休党员的思想和行动统一到企业的各项决策部署上来，为推动企业科学发展提供最广泛的群众基础和最坚实的思想保障。

一是“学”，坚持政治理论学习制度，给每个支部支委以上人员都订有学习资料，根据老同志的特点，做到重要精神集中学，支部定
期组织学，下发资料自己学。

在此基础上，深入开展撰写回忆录、建党９０周年和创先争优知识答题竞赛等活动，教育引导离退休干部加深对社会主义核心价值体系的理解，加强党性修养。

二是“听”，坚持定期举办形势报告会和专题讨论，向广大离退休党员通报中央、全省重要会议精神和企业生产经营、改革发展情况，使离退休职工及时了解党的路线、方针、政策和企业发展现状。

三是“看”，坚持开展就近参观活动，组织离退休人员代表参观重大桥梁建设工地、革命历史遗迹，让老同志亲身感受到国家发展和企业改革的重大成果，激发广大离退休人员爱党、爱国、爱企热情。

四是“谈”，坚持定期通过座谈会、团拜会的形式，听取老同志对企业改革发展的意见和建议，与离退休人员代表进行面对面的沟通与交流，统一思想，形成共识。

五是“评”，坚持思想分析制度，支部书记负责对本支部活动情况进行点评，主动找差距、查不足，推动创先争优活动的扎实开展。

二、搭建平台，在发挥离退休干部作用中创先争优离退休老同志具有较强的政治优势，经验优势和技术优势，组织离退休干部党员围绕深入开展创先争优活动，我为企业作贡献的主题开展活动，对发挥离退休干部的积极作用，推动企业和谐发展具有重要的现实意义。

一是搭建施展才智的平台。

发挥老领导、老专家、老党员的作用。

为推动企业创新发展献智献力。

组织他们深入到“高、新、尖”项目中。

帮助解决技术难题，指导优化施工管理方案，受到了基层单位的
热烈欢迎和高度评价。

集团在制定年度工作计划和中长期发展规划时，他们积极为优化发展规划建言献策。

二是为离退休干部提供工作平台。

加强老年人协会建设，把一些政治威望高、工作经验丰富，有奉献精神的老干部吸纳到关心下一代、老年人体育协会、书画协会等老年组织队伍中来，担任一定的领导职务，引导老同志追求科学健康的精神文化生活。

坚持离退休党员干部“自我教育、自我管理、自我服务”，以支部班子为龙头，支部党员为主体，自主组织开展活动，使离退休党支部成为离退休老同志联系离退休部门，联系企业的桥梁和纽带。

三是为离退休干部提供活动平台。

我们利用重大节日举办系列文体活动，将具有时代特色的离退休党员主题教育活动融入其中。

通过召开座谈会、参观革命遗迹，举办征文活动，老年书画展，经典红歌大合唱等活动，组织离退休老同志回顾党的光辉历史，弘扬党的优良传统。

展示老同志爱国爱党的坚定信念和健康向上的精神风貌。

三、保障有力，在解决离退休干部的实际需求中创先争优当前，离退休工作一个重要方面就是要适应离退休干部的新特点。

关注并最大限度的解决他们的实际需求，这既是深入开展创先争优活动的内在要求，也是倡导以人为本的工作理念，__________全面提升离退休工作质量的重要保证。

一是全面落实离退休干部生活待遇。

为了保障离退休干部生活待遇的落实，对老干部生活补贴、医药费实行统一预算，费用单列，据
实核销，确保了老干部生活补贴按时足额发放，医疗费用按规定及时给予报销。

鼓励有条件的单位建立补充医疗保险制度，对退休职工看病住院实行医疗补充保险，减轻退休人员医疗负担，使他们共享企业改革发展成果。

二是进一步改进和完善离退休干部服务管理体系。

加强离退休干部数据库建设，指定专人随时进行维护更新，使领导和工作人员能及时了解老同志情况，提高服务质量和工作效率。

对异地居住的离退休职工实行委托服务管理，自主服务管理，自主与委托服务管理相结合等管理方法，通过邮寄学习资料，电话联系等方式，保证每一名离退休干部组织有归属，活动有人管，都能及时了解相关政策、精神，参与活动。

三是切实帮助离退休干部解决实际困难。

在做好节日慰问、住院看望等常规工作的同时，对有特殊困难的离退休干部建立档案，帮助他们解决生活中的实际困难和问题，将组织的关怀和温暖及时送到他们身边，让离退休干部切身感受到创先争优活动带来的实际效果。

四是注重热点难点问题的控制和引导。

离退休干部会因为一些历史遗留问题以及改革改制发展过程中出现的一系列情况新问题造成待遇利益等方面的诸多诉求。

我们始终围绕企业改革发展的重大问题和离退休干部共同关心的问题做好释疑解惑工作，对有可能发生的热点难点问题，制定详细的工作方案，及早进行预防，保证了离休老干部队伍的和谐稳定。

四、注重实效，在提高服务管理水平中创先争优服务是离退休工
作永恒的主题，深入开展创先争优活动，就是努力使离退休管理工作与时代发展要求相适应，与离退休干部期望相适应。

牢固树立服务第一的宗旨，真正做到“三心”（真心、诚心、细心）“两意”（服务意识、责任意识），更好地为老同志提供服务保障。

一是提升业务能力。

在抓好政治理论学习的同时，加强干部业务知识的学习培训，熟练掌握离退休工作方针政策，善于运用老年学、心理学和信息网络技术等现代科学知识、方法和手段推进工作，促进业务素质的提高，使大家成为离退休工作的行家里手。

二是弘扬奉献精神。

要以干好离退休工作，让离退休干部满意为荣，时刻以离退休干部利益为重，处处为离退休干部着急，树立高度的责任心和事业心，切实为他们办实事，办好事，解难事，淡泊名利，不计得失，亲情服务，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，作出不平凡贡献。

三是提供规范服务。

大力推行“三到三化”服务，坚持做到日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，针对不同服务对象提供差异化、个性化、亲情化服务。

倡导和完善首问负责制，进一步规范服务行为。

说好每一句话，办好每一件事。

加强和改进工作作风，以儿女之心关心老同志，以儿女之情服务老同志，努力做到“工作内容零差错，人员慰问零遗漏，活动开展零事故，服务质量零投诉”。

四是持续改进创新。

勇于研究探索离退休工作的方式方法，开展
重点课题攻关活动，深入研究离休干部“三高期”服务管理、退休干部服务管理、驻外人员服务管理、老年活动场所的可持续化发展等重点课题，提升服务质量，树立离退休部门的新形象。

今年是党的十八大召开之年，也是“十二五”规划承前启后的重要一年，我们将继续探索创先争优活动的新思路、新途径，建立健全离退休党组织教育、学习，活动、管理的各项制度和规定，形成长效机制，不断改进和创新工作方式方法，为保持离退休干部队伍稳定，推动企业科学发展作出新的贡献。

参考文献：
中组发（２００８）１０号《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》．
鄂创先发（２０１０）１８０号关于转发中央组织部、中央创先争优活动领导小组《关于在离退休干部党组织和党员中深入开展创先争优活动的指导意见》．
老干部工作文件选编．３４０思政建设。