某饭店星级的划分标准
星级饭店的评定标准
客人要求更换床单、被单及枕套；提供 洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4 层(含4层)以上的楼房有客用电梯。
• 三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李 车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李 存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间 (套)可供出租的客房；电视频道不少于16个； 24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖 啡，70%客房有小冰箱；提供留言和境内的， 从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以 及国内公民，正式开业一年以上的国有、 集体、中外合资、中外合作以及外商独 资的饭店（或宾馆、度假村等）都可以 申请星级评定。为满一年者，可申请准 星级，其等级与星级相同。
• 旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的 必备条件与检查评分相结合的办法综合 评定。
五星级。但现在五星级饭店中又增 加了白金五星级饭店。
• 一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、 制冷设备；16小时供应热水；至少有15 间（套）可供出租的客房；客房、卫生
间每天要全面整理一次，隔日或应客人
要求更换床单、被单及枕套，并做到每 客必换；能够用英语提供服务。
• 二星级饭店在上述基础上（下同）还需 要有叫醒服务；18小时供应热水；至少 有20间（套）可供出租的客房；有可拨 通或使用预付费电信卡拨打国际、国内
• 最令人吃惊的是一进房间，居然有一个 管家等着跟你解释房内各项高科技设施 如何使用，因为酒店豪华尊贵的服务宗 旨就是务必让房客有阿拉伯油王的感觉， 并且入住皇家套房，还能享受管家、厨 师和服务员们七对一的服务。在狠狠地 让人感到吃惊之余，也让人感叹金钱的 力量。以最普通的豪华套房为例，还包 括窗帘和电灯的开关，办公桌上有东芝 笔记本电脑，随时可以上网，墙上挂的 画则全是真迹。
饭店星级评定标准
饭店星级评定标准饭店星级评定标准是指对饭店进行评定，以确定其服务水平和设施设备的完善程度，从而给予相应的星级评定。
饭店星级评定标准通常由相关主管部门或行业协会制定，并依据一定的标准和要求进行评定。
不同国家和地区对饭店星级评定标准可能会有所不同，但总体来说，饭店星级评定标准主要包括以下几个方面：首先，饭店的硬件设施是评定星级的重要指标之一。
硬件设施包括饭店的建筑结构、装修风格、房间设施、设备设施等。
评定饭店星级时，会对饭店的硬件设施进行严格的评估，以确定其是否达到相应星级的标准要求。
比如，五星级饭店的客房设施应当宽敞舒适，配备高品质的家具和家电设备；公共区域的装修豪华典雅，设施设备先进完善。
其次，饭店的服务质量也是评定星级的重要考量因素之一。
优质的服务是饭店吸引顾客的重要保障，也是提升饭店星级的关键。
评定饭店星级时，会对饭店的员工素质、服务态度、服务流程等进行全面评估，以确定其是否符合相应星级的服务标准要求。
比如，五星级饭店的员工应当接受过专业的礼仪培训，能够用流利的外语为客人提供服务；饭店的客房服务、餐饮服务、接待服务等各个方面都应当做到细致入微，让客人感受到贴心周到的服务。
此外，饭店的卫生和安全管理也是评定星级的重要考量因素之一。
卫生和安全是饭店经营的基本要求，也是保障客人健康和生命安全的重要保障。
评定饭店星级时，会对饭店的卫生管理、食品安全、消防安全等方面进行严格评估，以确定其是否符合相应星级的卫生和安全标准要求。
比如，五星级饭店应当建立健全的卫生管理制度，保证饭店内外环境的清洁卫生；食品原料应当符合安全卫生标准，厨房设施应当符合消防安全要求，确保食品安全和消防安全。
综上所述，饭店星级评定标准涉及饭店的硬件设施、服务质量、卫生安全等多个方面，是对饭店综合实力和管理水平的综合评价。
饭店经营者应当重视饭店星级评定标准，不断提升饭店的硬件设施、服务质量、卫生安全管理水平，以提升饭店的竞争力和美誉度，赢得客户的信赖和支持。
中华人民共和国五星级酒店评定标准
中华人民共和国五星级酒店评定标准★我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。
具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。
五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：(一）酒店总体基本要求1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
（三）客房基本要求1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
三星级酒店的评定标准
三星级酒店的评定标准三星级酒店是指按照国家旅游局颁布的《旅游饭店星级分类与评定》标准，结合国际通行的饭店星级分类标准，对饭店进行评定，评定结果为三星级的饭店。
那么，三星级酒店的评定标准是什么呢？首先，三星级酒店的地理位置要便利，交通便捷，离市中心、商业区、景点等地方都要比较近，方便客人的出行和购物。
其次，三星级酒店的外部环境要整洁、优美，有独特的建筑风格和良好的景观，给客人留下良好的第一印象。
酒店的大堂、客房、餐厅、会议室等区域都要保持整洁、明亮、通风，装修风格要与星级相匹配，设施设备要完善，服务要周到细致。
另外，三星级酒店的服务质量是评定的重点之一。
服务人员要接受专业培训，具备良好的服务意识和技能，态度要亲切、热情，能够主动为客人提供帮助，解决问题。
客房服务要及时、周到，客人的需求要能够得到满足。
餐饮服务要有多样性，菜品要美味可口，服务要规范高效。
另外，三星级酒店还要有健身娱乐设施，如健身房、游泳池、SPA等，以满足客人的休闲需求。
除此之外，三星级酒店还要具备安全卫生标准。
酒店要有完善的消防设施和安全管理制度，保障客人的人身安全。
餐饮食品要符合卫生标准，厨房要保持整洁，食品要新鲜卫生。
客房要定期清洁，床上用品要经常更换，保持干净整洁。
最后，三星级酒店的价格要合理，服务要物有所值。
客人在酒店消费后，应该感到物超所值，对酒店的服务和设施感到满意，愿意再次光顾并推荐给他人。
综上所述，三星级酒店的评定标准主要包括地理位置、外部环境、设施设备、服务质量、安全卫生和价格等方面。
只有在这些方面都能够达到一定标准，酒店才能够获得三星级的评定，吸引更多客人，提升竞争力。
五星级酒店评分标准
五星级酒店评分标准五星级酒店是指符合国家旅游局颁发的五星级饭店标准的饭店。
五星级酒店是指设施完备、服务一流、管理科学、环境优美的高档饭店。
五星级酒店评分标准是根据酒店的硬件设施、服务质量、管理水平、卫生条件、安全设施等多个方面进行评定的。
下面将从五个方面来介绍五星级酒店的评分标准。
首先，硬件设施是评定五星级酒店的重要标准之一。
硬件设施包括酒店的建筑结构、装修装饰、客房设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等。
在评分时，考察酒店的硬件设施是否现代化、舒适、安全、便利，是否符合国家相关标准。
此外，酒店的环境设施如游泳池、健身房、SPA等也是硬件设施的重要组成部分。
其次，服务质量是评定五星级酒店的另一个重要标准。
服务质量包括酒店员工的服务态度、服务效率、服务质量等方面。
在评分时，考察酒店员工是否热情周到、细心体贴，是否能够为客人提供个性化的服务，是否能够及时解决客人的问题和需求。
此外，酒店的客房服务、餐饮服务、会议服务、接待服务等也是评定服务质量的重要方面。
第三，管理水平是评定五星级酒店的重要标准之一。
管理水平包括酒店的管理体系、管理制度、管理效率等方面。
在评分时，考察酒店的管理是否科学规范、高效有序，是否能够有效地协调各部门的工作，保障客人的权益和利益。
此外，酒店的安全管理、卫生管理、环境管理等也是评定管理水平的重要方面。
第四，卫生条件是评定五星级酒店的重要标准之一。
卫生条件包括酒店的整体卫生情况、客房卫生情况、餐饮卫生情况等方面。
在评分时，考察酒店的卫生是否整洁干净、无异味、无污染，是否符合国家相关卫生标准。
此外，酒店的食品安全、饮用水安全、空气质量等也是评定卫生条件的重要方面。
最后，安全设施是评定五星级酒店的重要标准之一。
安全设施包括酒店的消防设施、安防设施、应急救援设施等方面。
在评分时，考察酒店的安全设施是否完备、有效，是否能够确保客人在酒店的安全。
此外，酒店的安全管理制度、应急预案、安全意识教育等也是评定安全设施的重要方面。
酒店各个星级的标准是什么
酒店各个星级的标准是什么
酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高（中华人民共和国星级酒店评定标准）。酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
阿联酋，迪拜的伯瓷（BurjAlArab）酒店，以其风帆状造型闻名於世，也是世界上最豪华的酒店，最便宜的客房也要1000多美元一晚。这酒店位於DUBAI，填海造成的，总工程造价现在还未公布，为DUBAI酋长的一位王子拥有。进出参观需要买100第拉尔门票，这100第拉尔可以在里面消费等值的东西，不过每晚的房价最便宜的是3000多第拉尔。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间(套)高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。
游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作。
旅游饭店星级的划分与评定酒店星级标准
旅游饭店星级的划分与评定酒店星级标准GB/T14308-2003旅游饭店星级的划分与评定1 范围本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号GB/T10001.2-2002《标志用公共信息图形符号》第2部分:旅游设施与服务符号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准:3.1旅游饭店 tourist hotel能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
3.2星级 star-rating用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。
星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。
最低为一星级，最高为白金五星级。
星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
3.3预备星级 probationary star-rating作为星级的补充，其等级与星级相同。
4 符号星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则5.1 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。
四星级酒店的评定标准
四星级酒店的评定标准各级饭店规定分数：一星级饭店80分；二星级饭店120分；三星级饭店220分；四星级饭店300分；五星级饭店330分。
.中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表1、地理位置、环境、建筑物装修101、地理位置1011、位置极好，处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。
8分；位置较好5分；位置一般1分。
102、环境1021、有庭院和花园5分；有庭院或花园3分。
103、停车场1031、饭店自备停车楼或停车场，其面积能停放不少于15％客房的汽车8分；在饭店100米方圆内可停放汽车，其面积能停放不少于15％客房的汽车5分；在饭店200米方圆内可停放汽车，其面积能停放不少于15％客房的汽车3分；饭店附近有回车线1分。
104、建筑布局1041、建筑布局合理，与管理和服务要求相适应6分；建筑布局基本合理2分。
2、设施设备201～202、前厅2011、前厅面积0.8平方米/间或更大6分；0.6平方米/间或更大4分；0.4平方米/间或更大2分。
2012、采用大理石材料装修地面和墙面5分；采用优质木地板和墙板4分；采用满铺地毯、墙面使用喷涂材料或墙纸3分；采用水磨石地面，墙面使用喷涂材料或墙纸1分。
2013、天花采用玻璃天花或原结构天花5分；采用木笼天花3分；采用石膏板或塑料板1分。
2014、有可供客人休息的座位及茶几，吸烟区备烟缸2分。
2015、灯具款式豪华，照明充足并与前厅风格协调2分；有充足照明灯具1分。
2016、摆放花木及有民族特色的装饰品2分；摆放花木或有民族特色的装饰品1分。
]2017、有旅行团行李专用通道5分。
2018、有旅行团专用通道5分。
2019、有可供客人开启存放的雨伞架1分。
2020202～204客房2021、80％标准间客房净面积(不含卫生间)20平方米或更大10分；18平方米或更大6分；16平方米或更大4分；14平方米或更大3分；12平方米或更大2分；小于12平方米1分。
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某饭店星级的划分标准
随着中国经济不断发展，旅游餐饮业也不断发展壮大，各种高档餐厅、酒店如雨后春笋般涌现。
在这种情况下，星级饭店的划分成为了餐饮行业的一个非常重要的话题，各地政府也给出了不同的划分标准。
那么，哪些条件决定了一个饭店的星级？下面，我们一起来了解一下吧。
一、建筑面积
一个饭店的星级评定最基本的标准就是面积，包括建筑面积和使用面积。
一般来说，建筑面积越大，设备齐全，硬件条件越好的饭店，星级就越高。
这是因为较大的建筑面积意味着更高的建筑投资，因此部分成本可以用于设施和服务升级。
二、厨房设备和材料
对于饭店来说，良好的餐饮服务和美味的菜肴是吸引顾客的两大关键。
而良好的服务和美味的菜肴离不开先进的厨房设备和新鲜的食材。
因此，在评估饭店的星级时，必须要考虑饭店厨房内的设备齐全程度和食材的新鲜程度，只有这样才能使评价更具客观性。
三、客房设施和服务
同样，饭店的客房设施和服务也是评定所需考虑的关键。
按照目前的标准，星级饭店至少应该提供基本的卫生设施、卫生间设施等，同时还应当配有冰箱、电视和空调等基本的客房
设备。
而好的饭店则不仅具备以上设备，还会提供宽敞的房间、豪华的浴缸、床品，以及无线网络等高级设施。
稳定的电源和高质量的水源等也是星级饭店服务评价的关键因素。
四、员工待遇及服务质量
一家饭店的质量和服务水平很大程度上决定于其员工的素质和服务态度。
员工待遇的高低和培训质量的高低是饭店星级的重要评估标准。
服务态度、服务质量以及解决问题的能力也是关键因素。
良好的服务是关键评价标准之一。
五、周边配套服务
最后，饭店周边的配套服务也非常重要。
这包括如何提供交通服务、购物服务、健康服务等。
即便饭店条件再好，周边没有公园、商场、医院、街道等服务设施，也难以获得好的评价。
饭店星级是饭店综合素质的重要体现，它直接影响到饭店的旅游和商业价值。
因此，各地政府和餐饮企业应根据评估标准进行分类评定。
随着中国经济和餐饮行业的不断发展，饭店星级的标准也将逐步提高，希望未来的饭店能够成为旅客心中最好的休息场所。