旅游市场营销概念
旅游市场营销知识点汇总
旅游市场营销知识点汇总第一章绪论市场营销的发展：生产观点→产品观点→推销观点→营销观点→社会营销（供不应求、供求平衡、供过于求）市场营销学定义：是研究引导商品和服务从生产者流向消费者或使用者过程中所开展的一切企业经营活动的科学。
特点：①强调企业必须以消费者需求作为市场经营活动的中心和出发点。
②研究如何让从生产到消费，又从消费到反馈到生产的整个经营活动和规律。
③已成为组织和指导企业整体活动的一门管理科学市场营销组合：4P（产品、价格、促销、渠道）4C（消费者、花销、便利、沟通）旅游市场：特点：更多人性化、全球性、发展潜力巨大旅游市场营销内涵：①以交换为中心，以旅游消费者为导向，以此来协调各种旅游经济活动，力求通过提供有形产品和无形服务使旅客满意来实现旅游企业的经济和社会目标。
②是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈、控制，更多地体现旅游经济个体的管理功能。
③适用范围教广、主体广、客体多。
特征：①营销导向②管理导向③信息导向④战略导向旅游市场营销学含义：是指旅游企业或其他组织通过对旅游产品的构思、定价、促销和分销的计划与执行，以满足旅游者需求和实现旅游企业目标为目的的过程。
特征：①旅游产品的特点不同②更加多样化和更多类型的旅游分销渠道③重视对旅游者的管理④更加依赖多部门的协作⑤旅游产品更容易被效仿⑥旅游质量控制的不同发展历程：理论导入20 世纪70 年代理论探索20 世纪70 年代末至80 年代中期理论实践20 世纪80 年代末至今具体内容体系：产品策略价格策略促销策略流通策略开发策略价格制定营销计划的制定营销渠道的选择商标策略价格管理促销人员的培训营销中介的建立实际内容广告促销营销渠道计划的制定公关销售国际旅游业对市场营销学的研究：20 世纪60S 旅游业的发展进入第一个高潮20 世纪70S “细分市场时代”“市场定位理论” 20 世纪80S 满足旅游者的特殊需求和爱好我国旅游企业市场营销观念：接待阶段→“公关”阶段→销售阶段→市场营销阶段→社会市场营销阶段旅游企业市场营销的步骤：外部环境研究→生产能力及产品的研究→促销的策划→新产品开发→销售过程→售后服务旅游网络概念概念：以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的的方式，像旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。
旅游市场营销期末考试复习1
考试复习题名词解释：1、旅游市场：指在一定时期内某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实或潜在的购买者。
2、旅游市场环境：影响和推动旅游企业营销活动的各种内外部因素所构成的多主体多层次发展变化的结构系统。
3、营销信息系统：指由人、设备和程序组成的连续的互相组成的结构，用以挑选、搜集、分析、评估和分配恰当的、适时的、准确的信息。
供营销决策者用于营销计划的改进、执行和控制。
4、旅游市场调研：指运用科学的方法，有目的、计划，系统的搜集、整理、分析和研究也旅游市场有关的信息，从而了解旅游市场的现状与发展趋势，为旅游市场的预测和科学决策提供科学依据的过程。
5、旅游市场需求：指在一定时期内在一定价格下旅游者愿意并能够购买旅游产品数量。
6、旅游市场预测：根据即成的市场事实，利用已有的知识，预测技术和经验对影响旅游市场变化的各种因素进行研究、分析、判断和估计；以掌握市场发展变化的趋势和规律。
7、旅游市场细分：指旅游企业把需求者按照一种或几种加以分类，使分类后的子市场在一个或几个方面具有相似的特征，以便旅游企业可以用相应的营销组合尽可能的满足消费者需要。
8、旅游目标市场：指旅游企业在市场细分的基础上，决定要进入参与竞争的那部分市场。
9、旅游市场定位：指旅游企业通过识别目标顾客的需要开发并向顾客传递与竞争对手不同的产品，使目标顾客对本企业的产品有比竞争对手产品更好的认识。
10、旅游市场营销：指一个企业在现有市场营销观念的指导下，为谋求企业长期的生存与发展，根据内外环境条件的变化，对旅游市场营销所做的长期的全局的计划和谋略。
11、旅游市场营销组合：指旅游企业为了完成经营目标，针对目标市场，将旅游企业自己能够控制的各种营销策略进行优化组合，形成完整，形实有效的综合营销方案。
12、旅游产品：指旅游经营者在旅游市场上销售的物质产品和劳动提供的各种服务的总和。
13、旅游新产品类型：指产品的构成、原料、设施、服务和功能效果与老产品有本质区别或显著差异的产品。
旅游市场营销环境名词解释
旅游市场营销环境名词解释
1. 旅游市场：指涉及旅游业的买卖双方，包括旅游服务提供商和旅游消费者之间进行的交换行为。
2. 营销：指为了满足消费者需求而进行的市场推广和销售活动，全面的、协调的、长期的计划执行过程。
3. 环境：指有影响企业或市场发展的内部和外部因素的总和，包括社会、文化、政治、经济、法律、技术等因素。
4. 游客：指前往旅游景点进行游览、游玩的人群。
5. 旅行社：指专门从事旅游服务的企业，提供旅游线路规划、安排交通和住宿、引导游客进行旅游活动等服务。
6. 酒店业：指提供住宿、餐饮、娱乐等服务的企业，是旅游服务业的重要组成部分。
7. 旅游景点：指集文化、历史、风景、娱乐等多种元素为一体，吸引游客的地方。
8. 目的地：指旅游者旅行的目的地，通常包括旅游景点、酒店、景区、公园等
地方。
9. 推广活动：指企业为了促进产品销售而进行的宣传、广告等各种活动，包括网络推广、口碑营销、广告投放等。
10. 市场竞争：指企业在市场中与其他企业进行的竞争，包括价格竞争、产品差异化竞争等。
旅游市场营销管理
旅游市场营销管理
旅游市场营销管理指的是旅游行业中针对市场的营销策略和管理方式。
在旅游市场营销管理中，主要包括以下几个方面：
1. 市场调研：旅游市场营销管理首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，获得相关市场信息。
2. 定位和目标市场：根据市场调研结果，确定旅游产品的定位，并确定目标市场，即要针对哪些消费者进行市场营销。
3. 市场推广：旅游市场营销管理需要通过各种推广方式来宣传和推广旅游产品，吸引目标消费者。
4. 客户关系管理：在旅游市场营销管理中，与客户的关系非常重要。
通过建立良好的客户关系，可以提高客户忠诚度，促进重复消费。
5. 渠道管理：旅游市场营销管理需要管理各种销售渠道，确保旅游产品能够通过合适的渠道销售给消费者。
6. 营销效果评估：旅游市场营销管理需要对市场营销活动的效果进行评估，确定是否达到预期目标，并根据评估结果进行调整和改进。
总之，旅游市场营销管理是为了提高旅游产品的销售和市场占有率，从而实现企业的营利目标。
通过市场调研、定位和目标
市场的确定、市场推广、客户关系管理、渠道管理和营销效果评估等一系列管理活动，来实现旅游市场的开发和营销。
旅游市场营销学课件
旅游市场营销学课件1. 引言旅游市场营销学是研究旅游业中如何实施市场营销活动的学科。
随着旅游业的快速发展，市场竞争日益激烈，掌握旅游市场营销学的知识与技巧对于旅游从业者来说至关重要。
本课件将介绍旅游市场营销学的基本概念、战略规划、市场调研、产品定位、促销策略等内容，帮助学生们全面了解和掌握旅游市场营销学的核心要点。
2. 市场营销基础知识2.1 市场营销的定义市场营销是满足顾客需求、创造顾客价值和实现组织目标的一系列活动。
2.2 市场营销四要素•产品：满足顾客需求的旅游产品，包括旅游线路、酒店、交通等。
•价格：产品对于顾客的价值所对应的价格策略，如高端、中端、低端定价。
•渠道：销售旅游产品的渠道，如在线旅游平台、旅行社、直销渠道等。
•促销：通过各种营销手段吸引顾客购买旅游产品，如广告、促销活动、线下推广等。
3. 旅游市场营销战略规划3.1 目标市场选择通过市场调研和分析，选择适合自己旅游产品的目标市场，如年轻人旅游、家庭旅游、商务旅游等。
3.2 目标市场定位根据目标市场的需求和竞争情况，确定产品的差异化定位，如豪华旅游、自助游、文化旅游等。
3.3 市场营销策略制定针对目标市场的市场营销策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等，以提高销售和品牌知名度。
4. 市场调研通过市场调研了解目标市场的需求、竞争对手、顾客行为等信息，以便为制定市场策略提供依据。
4.1 市场调研方法•问卷调研：通过编制调查问卷，收集顾客对旅游产品的需求和意见。
•访谈调研：与目标市场代表进行深入访谈，了解其旅游需求和偏好。
•数据分析：通过分析市场数据、旅游报告等，获取市场的整体情况。
4.2 市场调研案例分析以某旅游公司为例，通过市场调研发现目标市场主要关注旅游产品的价格、景点的特色和服务质量。
根据这些信息，公司决定推出价格亲民、强调景点特色和提供优质服务的旅游产品，以满足目标市场的需求。
5. 旅游产品定位根据目标市场的需求和竞争情况，确定旅游产品的差异化定位，以提升产品的竞争力。
简述旅游市场营销的基本特征
简述旅游市场营销的基本特征旅游市场营销是指旅游企业或机构在旅游市场上进行产品推广、消费者服务和销售的一系列活动。
其基本特征如下：1. 多元化需求：旅游市场的消费者需求非常丰富和多元化，不同人群对于旅游产品的需求各不相同。
旅游企业需要根据不同的顾客特点和需求定制不同的旅游产品和服务，以满足市场需求。
2. 高度竞争：旅游市场竞争激烈，各种旅游企业争夺有限的市场份额，争取顾客青睐。
为了在竞争中脱颖而出，旅游企业需要通过创新产品、提供优质服务、建立品牌形象等方式来吸引顾客。
3. 季节性波动：旅游市场的需求存在季节性波动，不同的季节对旅游产品的需求程度不同。
旅游企业需要根据市场规律灵活调整产品组合和价格策略，以适应市场的季节性特点。
4. 地域性差异：由于不同地区的自然和人文资源不同，旅游市场的发展状况和旅游产品的特色也存在地域性差异。
旅游企业需要结合不同地域的特点和需求，制定相应的市场营销策略。
5. 服务导向：旅游市场的核心是服务，顾客对于旅行的期望主要是享受舒适、便捷和优质的服务体验。
旅游企业需要提供具有竞争力的服务，包括行程规划、导游服务、交通安排等，以增加顾客的满意度和忠诚度。
6. 创新性推广：旅游市场营销需要不断创新和推陈出新，以吸引顾客的关注和兴趣。
旅游企业可以通过推出特别活动、与其他行业合作推出联合产品、搭建线上销售渠道等方式进行创新推广。
7. 消费者参与度高：旅游是一种主动消费行为，顾客在选择旅游产品和服务时具有较高的参与度。
他们通过各种渠道获取信息、比较选择、提出反馈等，对旅游企业的经营决策和产品改进有一定的影响力。
8. 长期经营：旅游市场的发展和营销是一个长期过程，旅游企业需要建立长久的合作关系和良好的口碑。
通过积极回应顾客反馈、强化品牌形象、提供持续升级的产品和服务，旅游企业可以赢得顾客的信任和忠诚。
综上所述，旅游市场营销的基本特征包括多元化需求、高度竞争、季节性波动、地域性差异、服务导向、创新性推广、消费者参与度高和长期经营等。
旅游市场营销
旅游市场营销整理————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：21、市场需求及类型:现实需求：指已经存在的市场需求，表现为消费者既有欲望，又有一定的购买力(货币支付能力)。
潜在需求：指消费者虽然有明确意识的欲望，但由于种种原因还没有明确的显示出来的需求。
一旦条件成熟，潜在需求就转化为显现需求，为企业提供无穷的商机。
潜在需求是十分重要的，在消费者的购买行为中，大部分需求是由消费者的潜在需求引起的。
2、旅游市场营销观念（1）生产观念：市场需求旺盛，市场呈现供不应求的状态，卖方市场居主导地位。
（重生产轻营销，重产量轻质量）管理人员可能过于注重制造系统而忽略了顾客的存在。
（2）产品观念：企业以生产优良产品为中心，注重产品的质量、功能和特色的产品观念。
企业忽略了市场需求变化。
（3）推销观念：企业重视产品的销售，采取措施刺激消费者，提高销售量。
企业只关心销售产品，而忽略了市场需求变化。
（4）市场营销观念：市场处于供过于求的买方市场阶段，企业开始研究市场需求变化，注重消费者利益，以求满足消费者需求。
（5）社会营销观念：企业在明确目标市场的基础上，采取有利于消费者和社会利益的经营策略。
（6）整合营销观念：指解决方案、信息、价值和途径（SIV A营销理论）比较：观念出发点关注重点营销方法营销目标生产观念企业生产扩大生产降低成本通过扩大生产获得利润产品观念企业产品生产优质产品通过优质生产获得利润推销观念企业产品推销和保销通过销售获得利润市场营销观念市场消费者需求整体营销通过消费者满意获得利润社会营销观念社会社会长远利益战略营销通过社会满意获得利润3、旅游市场营销观念的演变历程（一）国外：第一阶段：市场营销学理论引入阶段第二阶段：推销观念向市场营销观念转变阶段第三阶段：旅游企业差异化定位阶段（二）国内：1政府接待阶段：从建国到1978年，没经济任务，没市场目标，等客上门。
旅游市场营销所涉及的基础概念
旅游市场营销所涉及的基础概念嘿，朋友们！咱今天就来聊聊旅游市场营销那些事儿。
你说旅游市场营销像不像一场盛大的派对策划呀？你得把各种好玩的、好看的、好吃的都准备好，然后吆喝大家来参加。
这就好比景区就是那个派对场地，得有独特的魅力才能吸引人来。
咱先说产品吧，就像派对上的美食和游戏。
旅游产品可不单单是那些景点哦，还包括各种服务呢！比如舒适的住宿、美味的餐饮、便捷的交通，这一切都得搭配好，才能让游客玩得开心、住得舒心、吃得放心。
你想想，要是去个地方玩，住不好、吃不好，那多扫兴呀，对吧？价格呢，就像是派对的门票。
定高了，可能把人吓跑了；定低了，又怕自己亏了。
这可得好好琢磨，得根据市场情况、自身成本还有游客的接受程度来定。
就像咱平时买东西，都希望物美价廉，旅游也一样呀！渠道呢，那就是把派对的消息传出去的途径啦。
现在网络这么发达，各种平台都能宣传。
旅行社、在线旅游网站、社交媒体，都是把旅游产品送到游客面前的路。
就像你有个好东西，得找对门路让大家都知道。
促销呢，就像是派对上的吆喝声。
打折啦、送礼品啦、搞活动啦，这些都是吸引游客的好办法。
让游客觉得现在去玩就是赚到了，不赶紧去就亏了呀！再说说市场细分吧，这就好比把游客分成不同的群体。
有的喜欢历史文化，那就给他们准备文化之旅；有的喜欢自然风光，那就给他们推荐美丽的山水；还有的喜欢休闲度假，那就得有舒适的度假胜地等着他们。
不能眉毛胡子一把抓呀，得有的放矢。
品牌建设呢，就像给派对打造一个独特的形象。
让人一提到这个旅游地，就能想到它的特色和优点。
这可不是一朝一夕能做到的，得靠长期的积累和努力。
哎呀，说了这么多，旅游市场营销不就是要让游客开心、让景区赚钱嘛！这可不是件容易的事儿，但做好了那可真是了不起。
咱想想，要是每个旅游地都能把这些做好，那咱们出去玩得多有意思呀！不用再担心被坑，不用再担心玩得不尽兴。
所以呀，旅游市场营销可真是旅游行业的重要一环，关系着我们每个人的旅游体验呢！大家可得重视起来，让我们的旅游世界更加精彩！。
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1企业目标为目的，以实现旅游产品交换为核心的营销管理活动,是管理旅游需求、平衡旅游产品供求的过程，是市场营销在旅游业中的应用与发展。
观念：生产观念，产品观念，推销观念。
以消费者为中心的旅游市场营销观念。
以社会长远利益为中心的旅游市场营销观念.差异性、不可控性、可影响性。
具有无法回避性、不可控制性和难以影响性）一、人口环境（人口总量、年龄结构、区域分布、家庭组成、性别比例） 二、经济环境1、经济发展状况：经济发展阶段、经济形势2、收入和支出状况:收入状况、支出状况、消费者的储蓄和信贷 三、政治法律环境（1、政治环境：国内政治环境、国家方针政策、国际政治环境2、法律环境）四、文化环境(教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、风俗习惯）顾客、竞争者、公众、供应商、中间商 SWOT ： 优势strength 劣势机会 opportunity 威胁 threatST：多角化战略，利用优势，回避威胁 WO:扭转型战略，利用机会,克服劣势SO ： WT ：防御型战略，减少劣势，回避威胁 现和相关活动。
为、经济型购买行为、冲动型购买行为、疑虑型购买行为、随意型购买行为.感知觉、学习与记忆、态度、个性。
购买决策、购后行为。
格、物色供应商、征求解决方案、选择供应商、签订合约、绩效评价中间商、非营利组织、政府、一般企业。
供需双方关系密切、专业人员采购、购买过程相对复杂。
＊旅游市场营销战略：旅游企业管理者在现代营销观念的指导下，为了完成企业的任务,对旅游企业在一定时期内营销拓展的总体设想和规划。
2、旅游市场竞争战略：旅游市场领导者战略、旅游市场挑战者战略、旅游市场追随者战略3、旅游业务投资组合战略 一、密集型成长战略：1、市场渗透战略:在现有市场内增加现有产品的销售量。
2、市场开发战略：将原有的产品营销给新市场的战略。
3、产品开发战略:以现有市场为目标市场,推出新产品，满足其需求。
二、一体化成长战略1、后向一体化战略：旅游企业可以通过收购兼并上游供例：向上游供应商.2、前向一体化战略:兼并收购中间商环节的批发商或零售商，特别是在这些中间环节的利润非常高的环境下。
向网络销售商延伸3、水平一体化战略:兼并收购同类企业,或实行各种形式的联合经营。
三、多角化成长战略1、同心多角化战略：面对新的市场和新的客户，以原有硬件设备与旅游资源、服务理念为基础，增加新业务.2、水平多角化战略：针对已有市场开发新的产品,这些产品与原有产品的关联比较小。
3、综合多角化战略：开发与现有市场，现有产品，现有营销积累毫无关联的新业务。
依据，区分具有不同需求特征消费者群的过程。
2算满足的具有某些共同需求特征的旅游者群.有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、全面覆盖集中性市场策略,即把整体市场作为旅游企业的目标市场。
旅游企业只推出一种旅游产品，采取统一的价格，通过相同的分销渠道，使用相同的促销方式，满足旅游市场的整体需求。
可以大规模地销售，简化分销渠道;b 由于大批量销售,不需要细分市场,可以相应地节省市场调研和广告宣传等经费开支，使平均成本降低；c 对垄断性、吸引力大的旅游产品,如长城、故宫等历史古迹，一旦创出牌子，取得信誉，就易于实现对市场的长期占领仅适合旅游者需求大致相同的少数旅游产品，对大多数旅游产品并不适用。
同时，一种旅游产品占领市场后，如果竞争者纷纷效仿，往往造成市场的某个部分过度竞争,而市场其他部分的需求得不到满足。
b 旅游者的社会经济情况、个人兴趣以及生活方式不断发生变化,旅游者的需求偏好呈现多样化和不断发展变化的特征，无差异市场策略已不能适应现代旅游业的发展. 对整体市场进行细分，针对不同的细分市场，设计不同的旅游产品，采用不同的价格，通过不同的分销渠道，使用不同的促销方式，分别满足不同细分市场的需求。
游者的需求，在扩大销售量的同时，提高了市场的占有率。
、旅游企业的产品品种增多，导致研发费用和发展经费增加，同时要求销售渠道和销售方法、广告宣传页要多样化，导致营销费用提高。
（无差异的优势是差异的劣势)2、由于产品品种多，数量少，限制了大批量生产和销售，难以实现规模经济效益.3、由于投资大、成本高、经营范围广，提高了旅游企业经营管理的难度。
旅游企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中全部资源，以几种营销组合服务于该市场。
采用这种策略的多是资源有限的中小旅游企业.有助于旅游企业实现“集中兵力打歼灭战”的效果，从而在特定的旅游市场上占有优势. b 资源有限的中小旅游企业采用这种策略，能够在特定的市场上与实力雄厚的大型旅游企业进行有力的竞争..由于市场面窄，一旦目标市场需求突然发生变化，旅游企业的经营可能会陷入困境。
在目标市场的位置后,确定自身的旅游产品及营销组合如何接近和吸引旅游消费群的一种营销活动。
位不同。
2、技术差异化3、功能差异化：在不改变基本使用价值的前提下，增加附加功能提高竞争力.4、文化差异化：销售不同文化。
前，为满足某一特定目标旅游消费群的需要，采用所有的市场营销组合而使其竞争优势与特色为目标旅游消费群产品的特色，以改变目标旅游消费群对原有旅游市场定位的认识，并认识和接收新形象的过程.群的需求发生变化时，一般会重新定位。
业选择与在市场上处于支配地位的竞争者重合的市场位置,争取同样的目标旅游消费群，彼此在产品价格营销方面差别不大.旅游企业必须做到知己知彼，了解该目标市场的潜量与自身的资源条件，否则将有很大风险将自己置于某个市场空隙,发展目前旅游市场上没有的特色旅游服务或产品。
采用此种定位方法，旅游企业能迅速在市场上站稳脚跟，并在旅游者心中尽快树立起一定的形象。
进行市场定位。
主要是根据旅游消费者的需求心理赋予旅游企业突出特色，从而在旅游消费者的心中留下特殊印象。
一般基于消费群的利益需求或某种偏好进行市场定位，如旅游线路打折。
A 、核心利益：是指旅游产品提供给目标消费者的基本服务和利益，是最基本和实质性的内容，是顾客需求的中心内容。
B 、基础形式:是旅游产品核心利益借以实现的形式,即向旅游市场提供的旅游产品实体与服务形象.C 、期望价值：旅游企业为旅游消费者准备的期望价值，即旅游购买者购买旅游产品时希望默认的一种属性和条件D 、附加内容：旅游企业为旅游者准备的增加的服务和利益，将自己与竞争对手的产品区分开来的部分。
E 、潜在能力：是产品最终可能会实现的内容。
退期A 、导入期的市场策略a 快速撇脂策略：俗称“双高策略”，即旅游企业以高价格和高促销,即较高的广告宣传费用水平方式，将旅游产品投入市场。
b慢速撇脂策略:选择渗透策略，即以高价格低促销方式推出新产品。
c快速渗透策略：旅游企业瞄准某一目标市场,以低价配合高促销水平方式推出新产品，以达到迅速占领市场或挤入市场的目的，是一种先发制人的策略。
d慢速渗透策略：俗称“双低策略”，即以低价格、低促销水平方式推出新产品。
价格高低低促销费用高B、成长期的市场营销策略:完善产品、树立形象、强化渠道、调整价格C、成熟期的市场营销策略:市场改良、产品改良、营销组合改良D、衰退期的市场营销策略：集中资源、维持策略、榨取策略合或结构，即旅游企业的业务经营范围。
满足旅游者同类需求的一组产品。
例如某旅行社拥有由亚太旅游、欧美旅游、国内旅游等不同特色产品组成的产品线。
一个旅游企业可以经营一条或几条不同的产品线.的产品。
例如旅行社的日本樱花之旅、新马泰五天四晚豪华游等。
为产品线的宽度；生产条件、销售渠道以及其他方面相互关联的程度根据自身的经营实力，对旅游产品组合的广度、深度及关联度所做出的决策。
（扩大旅游产品组合策略、缩减旅游产品组合策略、旅游产品现代化策略）A、创新构思：即产品的创意阶段，构思是为满足一种新的需求而提出的设想.新产品构思来源主要有旅游消费者、旅游企业营销人员及其他人员、专家和调研人员、竞争者的产品信息(产品属性排列法、强行关系法、多角分析法、聚会激励创新法、征集意见法）B、过滤筛选：是指选出那些符合旅游企业发展目标和长远利益,并与旅游企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。
C、概念发展：筛选后的产品设想仍须经过经一步转化而形成具体的产品概念，它包括概念形成和概念测试两个步骤。
D、商业分析：是在初步拟定营销规划方案之后,对新产品运作的可行性分析，是一个极其详细和重要的评价阶段。
E、产品开发：这一阶段旅游企业在新产品的具体概念的基础上进行新产品的实际设计和实验性运行。
F、试销：是挑选具有代表性的小型市场进行新产品小批量的投放，接受市场检验.G、正式上市:旅游企业在新产品试销成功后将其正式推入市场，产品进入其生命周期的导入阶段。
1、领先策略、跟随超越策略、品牌延伸策略、资源重组策略：内部：企业发展战略、营销目标、产品成本、产品所处的生命周期阶段;外部:市场需求、竞争者状况、政府与法律法规、宏观经济状况A、成本导向定价：成本加成定价法、投资回收定价、目标收益定价B、需求导向定价：理解价值定价法、区分需求定价法C、竞争导向定价:率先定价法、随行就市法、控制供应量法、企业协议定价法、追随核心企业定价法、变动成本定价法A、新产品定价策略：撇脂定价法（相对高价定价法，制定超出成本较多的价格进行出售，以期获取较高利润，针对猎奇者和消费革新者）、渗透定价法、满意价格策略B、心理定价策略：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、习惯定价策略、招徕定价策略（对某几项旅游产品制定相对低廉的价格,以绝对的吸引招徕顾客)C、差别定价策略：时间差异定价策略、游客差异定价策略、地点差异定价D、折扣定价策略：数量折扣、功能折扣、季节(时间)折扣、现金折扣、促销折扣、实物折扣34旅游产品或服务的转售，具有法人资格的经济组织或个人。
环节实际就是指中间商。
A 、旅游经销商(拥有所有权）：旅游批发商、旅游零售商B 、旅游代理商（不拥有所有权）C 、其他旅游中间商：专业媒介、饭店销售代表、饭店联管组织和电脑预定系统、航空预定系统、网络旅游生产企业向旅游消费者转移旅游产品所有权或使用权的过程中所经历的一切组织或个人所构成的线路以及与其相适应的多层次市场销售系统。
A 、直接渠道和间接渠道 B 、长渠道和短渠道C 、宽渠道和窄渠道旅游消费者有可能购买到较低价格的旅游产品；加快了旅游企业与消费者之间的信息沟通，可以有效地避免信息的误传、失真等情况的发生；由于渠道短，旅游企业能够较为有效地控制整个渠道的运作.作的全面开展;旅游企业对中间商的依赖程度高，一旦旅游企业与中间商产生矛盾，销售渠道将被阻塞。
渠道网络系统，并借助于该网络系统大量吸引客源;可以迅速双向传递信息，提高企业经营决策的可靠性和对市场行情变化的灵敏度。
,降低了市场竞争力；由于把部分或全部旅游产品的权利让渡给旅游中间商,旅游企业将丧失部分对目标市场的控制权和利润；在买方市场条件下，旅游中间商的谈判能力得到加强，到指旅游企业潜在利润的流失;旅游中间商有其自身独立的经济利益，一旦他们认为无利可图，必将丧失推销积极性。